🥸Якоб Нильсен сказал:
«Не следует изобретать велосипед. Пользователи проводят большую часть времени на других сайтах, а не на вашем. Поэтому они хотят, чтобы ваш сайт работал также, как и остальные».
Обычно сломанный шаблон в дизайне интерфейса заканчивается провалом. Но есть такие случаи, когда это работает:
l.handh.ru/Jakobs_law
«Не следует изобретать велосипед. Пользователи проводят большую часть времени на других сайтах, а не на вашем. Поэтому они хотят, чтобы ваш сайт работал также, как и остальные».
Обычно сломанный шаблон в дизайне интерфейса заканчивается провалом. Но есть такие случаи, когда это работает:
l.handh.ru/Jakobs_law
handh.ru
Как работает закон Якоба в дизайне интерфейсов и когда не стоит изобретать новое
Как привычные паттерны на сайтах и в приложениях помогают пользователям решать задачи быстро и без ошибок.
🚜Кто: Россельхозбанк
😯Что сделал: Представил стратегию экосистемы «Свое Фермерство».
💪🏼Что в планах:
1. Увеличивать популярность экосистемы и постоянно развивать запущенные сервисы. В 2025 году «Свое Фермерство» должно остаться главным маркетплейсом для АПК. А также — войти в тройку крупнейших агрегаторов вакансий в отрасли.
2. Запустить образовательный сервис в 2022 году. Он станет проводником пользователей в мир АПК — познакомит с профессиями и зарплатами, расскажет про необходимые навыки и подберет программу обучения. Аудитория сервиса — 10 млн человек.
🥸Что это значит: К 2025 году РСХБ хочет закрепиться за рамками финансового бизнеса. И остаться банком первого выбора для участников АПК. Для этого РСХБ строит экосистему и поставляет для нее финуслуги. И судя по годовой динамике — все получается.
Количество пользователей выросло с 3 000 до 130 000. Число поставщиков — со 130 до 6 000. И в конце года появится суперапп. Поэтому «Свое Фермерство» может закрыть ближайшие цели уже через год.
😯Что сделал: Представил стратегию экосистемы «Свое Фермерство».
💪🏼Что в планах:
1. Увеличивать популярность экосистемы и постоянно развивать запущенные сервисы. В 2025 году «Свое Фермерство» должно остаться главным маркетплейсом для АПК. А также — войти в тройку крупнейших агрегаторов вакансий в отрасли.
2. Запустить образовательный сервис в 2022 году. Он станет проводником пользователей в мир АПК — познакомит с профессиями и зарплатами, расскажет про необходимые навыки и подберет программу обучения. Аудитория сервиса — 10 млн человек.
🥸Что это значит: К 2025 году РСХБ хочет закрепиться за рамками финансового бизнеса. И остаться банком первого выбора для участников АПК. Для этого РСХБ строит экосистему и поставляет для нее финуслуги. И судя по годовой динамике — все получается.
Количество пользователей выросло с 3 000 до 130 000. Число поставщиков — со 130 до 6 000. И в конце года появится суперапп. Поэтому «Свое Фермерство» может закрыть ближайшие цели уже через год.
😰Задача: Повысить средний чек в приложении и сократить количество брошенных корзин.
🤔Решение: Настроить рекомендательные пуши и отправлять их в правильное время.
💪🏼Как это сделать: l.handh.ru/normpush
🤔Решение: Настроить рекомендательные пуши и отправлять их в правильное время.
💪🏼Как это сделать: l.handh.ru/normpush
📛Месяц назад «Сеть партнерств» запустила сервис подписки «Огонь» и мы сразу об этом рассказали.
Чтобы оформить подписку, нужно было пройти через ряд интерфейсных проблем. Но тогда мы не стали на них фокусироваться — списали на «бета-версию».
За прошедший месяц платформа ничего не исправила. А только повысила минимальную сумму пополнения карты Газпромбанка до 50 ₽. А вот, чтобы оформить подписку, по-прежнему нужны железные нервы, много времени и чуть-чуть смекалки.
🤯Весь путь пользователя от первого клика и до активации подписки — в карточках.
Чтобы оформить подписку, нужно было пройти через ряд интерфейсных проблем. Но тогда мы не стали на них фокусироваться — списали на «бета-версию».
За прошедший месяц платформа ничего не исправила. А только повысила минимальную сумму пополнения карты Газпромбанка до 50 ₽. А вот, чтобы оформить подписку, по-прежнему нужны железные нервы, много времени и чуть-чуть смекалки.
🤯Весь путь пользователя от первого клика и до активации подписки — в карточках.
🛩 Кто: AirAsia
💪🏼 Что сделала: Запустила в Малайзии платформу для заказа такси и интегрировала ее в суперапп.
⚙️ В чем уникальность: Airasia Ride — обычная служба такси в приложении. Но авиакомпания делает этот сервис уникальным. Теперь пользователь покупает авиабилет, бронирует отель и добирается до самолета или домой в едином интерфейсе.
А бронирует такси в привязке к расписанию своего рейса — что-то вроде Reserve от Uber. Только у Airasia своя авиакомпания, поэтому водители видят информацию о рейсах в онлайне и приезжают за пассажиром точно по времени. Он больше не ждет с чемоданом в аэропорту и не считает за сколько часов до вылета выезжать из дома.
🤌 Зачем это: Airasia выходит на рынок, где уже есть GoTo и Grab. Но за счет низких тарифов и комиссии, бонусной программы и первого контакта с пассажиром — такси можно бронировать через бортпроводника во время полета — такси Airasia может забрать себе большой пассажиропоток из аэропортов. Причем в разных азиатских странах, где работает экосистема.
💪🏼 Что сделала: Запустила в Малайзии платформу для заказа такси и интегрировала ее в суперапп.
⚙️ В чем уникальность: Airasia Ride — обычная служба такси в приложении. Но авиакомпания делает этот сервис уникальным. Теперь пользователь покупает авиабилет, бронирует отель и добирается до самолета или домой в едином интерфейсе.
А бронирует такси в привязке к расписанию своего рейса — что-то вроде Reserve от Uber. Только у Airasia своя авиакомпания, поэтому водители видят информацию о рейсах в онлайне и приезжают за пассажиром точно по времени. Он больше не ждет с чемоданом в аэропорту и не считает за сколько часов до вылета выезжать из дома.
🤌 Зачем это: Airasia выходит на рынок, где уже есть GoTo и Grab. Но за счет низких тарифов и комиссии, бонусной программы и первого контакта с пассажиром — такси можно бронировать через бортпроводника во время полета — такси Airasia может забрать себе большой пассажиропоток из аэропортов. Причем в разных азиатских странах, где работает экосистема.