🇿🇦Что это: Помните JGo? — африканский cуперапп, который хотел стать новым WeChat. Тот самый, что предлагал 60 сервисов на стартовом экране, запустился сразу на 50+ стран, тормозил, радовал интерфейсом 2000-х и привлек всего 450 пользователей за месяц.
🔗Подробно про JGo в прошлом посте
👉🏽Так вот: Разработчики реанимировали суперапп и полностью передали интерфейс. Сервисы разбились по категориям, на экране вызова такси появились виджеты, а разделы с неработающими функциями исчезли. Вот, что значит учиться на своих ошибках. Хотя всего этого можно было избежать.
Какой вариант больше нравится?
🔗Подробно про JGo в прошлом посте
👉🏽Так вот: Разработчики реанимировали суперапп и полностью передали интерфейс. Сервисы разбились по категориям, на экране вызова такси появились виджеты, а разделы с неработающими функциями исчезли. Вот, что значит учиться на своих ошибках. Хотя всего этого можно было избежать.
Какой вариант больше нравится?
👀Яндекс катает, Тинькофф защищает, а Сбер развлекает.
Рассказываем и показываем, что делали российские экосистемы на этой неделе
http://l.handh.ru/0406news
Рассказываем и показываем, что делали российские экосистемы на этой неделе
http://l.handh.ru/0406news
Telegraph
Девять главных событий недели
9. X5 Group запустит собственный платежный сервис Компания X5 Group, которая управляет «Пятерочкой», «Перекрестком» и «Каруселью», запустит собственный платежный сервис. Он будет реализован совместно с Альфа-Банком. Запустится в конце года и появится во всех…
🛍Ситуация: Правительство ограничило количество маркетплейсов. Теперь пользователь может заказывать и продавать товары только на одной площадке.
Какую выберете в таком случае?
Какую выберете в таком случае?
Anonymous Poll
15%
🟣 Wildberries
21%
🟡 Яндекс Маркет
44%
🔵 Озон
4%
🟢 СберМегаМаркет
13%
🟠 Aliexpress
2%
⚪️ Lamoda
Кейс из Нигерии. Как запустить суперапп и потерять четверть пользователей
🛵Кто: Gokada — служба мототакси и курьерский сервис. Запустилась в Нигерии в 2017 году. Через приложение можно заказать поездку по городу или получить товар из интернет-магазина на дом. В других приложениях компании потребители заказывают еду из ресторанов, курьеры принимают заказы, а бизнес управляет доставкой.
👀Что изменилось: Gokada запустила суперапп, чтобы пользователи заказывали еду из ресторанов, товары с маркетплейсов и пользовались услугами курьеров и мототакси в едином интерфейсе.
Бизнес сможет появиться в супераппе в качестве сервиса после API-интеграции. И получит разные инструменты для управления заказами: трекер отправлений со статусами, калькулятор доставки и конструктор маршрутов.
📊Почему решили запустить: В Нигерии растет проникновение интернета и мобильных платежей в жизнь людей. Gokada считает, что все это приведет к росту e-commerce рынка до $20 млрд. А развитая логистическая инфраструктура поможет сесть на растущую волну и усилить ее.
В прошедшем году Gokada обработала заказов на $100 млн, а курьеры доставили 1 млн заказов от 30 тысяч продавцов. Количество заказов выросло в три раза за 6 месяцев. Все это показатель существующего спроса.
☠️Как прошел запуск: Плохо. Пользователи обновили приложение, вошли в суперапп и увидели экран с ошибкой. Предприниматели и бизнес не смогли отслеживать доставки. Пользователи не могли вызвать такси или встретить курьера. Водители пришли к офису компании и начали протестовать, потому что не могли зарабатывать, пока приложение лежит.
Это длилось три дня.
📢Что это значит: Gokada рискует потерять четверть аудитории из-за сбоя. По некоторым источникам именно столько пользователей мигрировало на другие платформы.
Трехдневная смерть сервиса принесла финансовые потери каждому участнику экосистемы и привела к оттоку поставщиков и пользователей. Теперь Gokada сфокусируется на поддержке серверов и восстановлении репутации вместо того, чтобы захватывать e-com и запускать свой сервис в четырех новых городах.
Вернуть доверие будет сложно. Можно попробовать возместить убытки или сделать платные услуги бесплатными. И самое главное наработать опыт и экспертность, чтобы таких ошибок больше не случалось.
🛵Кто: Gokada — служба мототакси и курьерский сервис. Запустилась в Нигерии в 2017 году. Через приложение можно заказать поездку по городу или получить товар из интернет-магазина на дом. В других приложениях компании потребители заказывают еду из ресторанов, курьеры принимают заказы, а бизнес управляет доставкой.
👀Что изменилось: Gokada запустила суперапп, чтобы пользователи заказывали еду из ресторанов, товары с маркетплейсов и пользовались услугами курьеров и мототакси в едином интерфейсе.
Бизнес сможет появиться в супераппе в качестве сервиса после API-интеграции. И получит разные инструменты для управления заказами: трекер отправлений со статусами, калькулятор доставки и конструктор маршрутов.
📊Почему решили запустить: В Нигерии растет проникновение интернета и мобильных платежей в жизнь людей. Gokada считает, что все это приведет к росту e-commerce рынка до $20 млрд. А развитая логистическая инфраструктура поможет сесть на растущую волну и усилить ее.
В прошедшем году Gokada обработала заказов на $100 млн, а курьеры доставили 1 млн заказов от 30 тысяч продавцов. Количество заказов выросло в три раза за 6 месяцев. Все это показатель существующего спроса.
☠️Как прошел запуск: Плохо. Пользователи обновили приложение, вошли в суперапп и увидели экран с ошибкой. Предприниматели и бизнес не смогли отслеживать доставки. Пользователи не могли вызвать такси или встретить курьера. Водители пришли к офису компании и начали протестовать, потому что не могли зарабатывать, пока приложение лежит.
Это длилось три дня.
📢Что это значит: Gokada рискует потерять четверть аудитории из-за сбоя. По некоторым источникам именно столько пользователей мигрировало на другие платформы.
Трехдневная смерть сервиса принесла финансовые потери каждому участнику экосистемы и привела к оттоку поставщиков и пользователей. Теперь Gokada сфокусируется на поддержке серверов и восстановлении репутации вместо того, чтобы захватывать e-com и запускать свой сервис в четырех новых городах.
Вернуть доверие будет сложно. Можно попробовать возместить убытки или сделать платные услуги бесплатными. И самое главное наработать опыт и экспертность, чтобы таких ошибок больше не случалось.
Виджеты событий и A/B-тесты. Продвигать приложение в App Store станет легче?!
🍏Кто: Apple
😯Что сделал: Представил новые операционные системы для своих устройств и новые возможности для разработчиков. Полный список обновлений на сайте Apple.
Нас интересуют новые способы продвижения приложений в App Store.
👀Что изменилось:
📌Разработчики смогут делать A/B-тесты для страницы приложения. То есть создавать несколько страниц с разными иконками, описанием, скриншотами и видео и показывать их разным категориям пользователей.
📌Разработчики смогут добавлять на страницу приложения виджеты с анонсами событий: трансляции, челленджи, премьеры или закрытые распродажи. В виджетах будут описание события, ссылка на установку приложения, возможность поделиться и поставить напоминание.
🤑Как это поможет: Новые возможности должны повысить эффективность продвижения внутри App Store. Позволят расширить охват, тестировать разные страницы приложения на разных пользователях и оставлять самые конверсионные варианты. А новые анонсы событий помогут рассказывать про разные активности внутри приложения неактивным пользователям и тем, которые еще не знакомы с продуктом.
🗣Что это значит: Еженедельная аудитория App Store — 600 млн пользователей в 175 странах. После запуска магазина Apple выплатил $230 млрд разработчикам, количество приложений выросло и пробраться сквозь два миллиона иконок стало сложно. A/B-тесты и виджеты событий помогут настроить эффективное продвижение, но еще увеличат рекламные доходы Apple.
Apple строит свою рекламную платформу и пытается забрать часть рекламных денег из Facebook и Google. Для этого компания заставила запрашивать разрешение на трекинг, что снизило их доходы и точность таргетинга. Затем добавила новые инструменты продвижения в App Store. И вероятно, продолжит развивать собственные инструменты в борьбе за рекламные бюджеты компаний.
📖Еще по теме:
Как российские бренды оптимизировали страницу приложения для Нового года
🍏Кто: Apple
😯Что сделал: Представил новые операционные системы для своих устройств и новые возможности для разработчиков. Полный список обновлений на сайте Apple.
Нас интересуют новые способы продвижения приложений в App Store.
👀Что изменилось:
📌Разработчики смогут делать A/B-тесты для страницы приложения. То есть создавать несколько страниц с разными иконками, описанием, скриншотами и видео и показывать их разным категориям пользователей.
📌Разработчики смогут добавлять на страницу приложения виджеты с анонсами событий: трансляции, челленджи, премьеры или закрытые распродажи. В виджетах будут описание события, ссылка на установку приложения, возможность поделиться и поставить напоминание.
🤑Как это поможет: Новые возможности должны повысить эффективность продвижения внутри App Store. Позволят расширить охват, тестировать разные страницы приложения на разных пользователях и оставлять самые конверсионные варианты. А новые анонсы событий помогут рассказывать про разные активности внутри приложения неактивным пользователям и тем, которые еще не знакомы с продуктом.
🗣Что это значит: Еженедельная аудитория App Store — 600 млн пользователей в 175 странах. После запуска магазина Apple выплатил $230 млрд разработчикам, количество приложений выросло и пробраться сквозь два миллиона иконок стало сложно. A/B-тесты и виджеты событий помогут настроить эффективное продвижение, но еще увеличат рекламные доходы Apple.
Apple строит свою рекламную платформу и пытается забрать часть рекламных денег из Facebook и Google. Для этого компания заставила запрашивать разрешение на трекинг, что снизило их доходы и точность таргетинга. Затем добавила новые инструменты продвижения в App Store. И вероятно, продолжит развивать собственные инструменты в борьбе за рекламные бюджеты компаний.
📖Еще по теме:
Как российские бренды оптимизировали страницу приложения для Нового года
Кейс из банка. Как запустить суперапп с маркетплейсом и увести клиентов у конкурентов
👀Что это: Суперапп экосистемы Jusan. Он объединяет банковские продукты, инвестиции, автострахование, сервис для бронирования билетов и отелей, услуги мобильного оператора и крупный маркетплейс.
📽Как появилась экосистема: В 2019 году казахстанский «Цеснабанк» устроил ребрендинг и превратился в Jýsan Bank. В новой стратегии сфокусировались на экосистемном развитии — появились бренды Jýsan Garant, Jýsan Travel, Jýsan Mobile, JMart, Jýsan Bank и Jýsan Invest. Продукты брендов появились на главной странице супераппа. В 2021 году Jýsan поглотил конкурента и сменил название на Jusan. Когда сделка завершится, Jusan Bank войдет в тройку крупнейших банков Казахстана по объему активов и капитала.
🤑Какие результаты: Основная аудитория супераппа — пользователи от 25 до 40 лет. За год Jusan установил 1 млн пользователей. Активная аудитория — 500 тысяч. В маркетплейсе можно заказать 200 тысяч товаров и услуг, оформить рассрочку, заказать доставку на дом и оплатить все это картой любого банка.
📢Что это значит: Количество казахстанских супераппов быстро увеличивается. Например, в банковском секторе есть Kaspi и BCC.KZ. А в телекоме — Kcell и activ. Разработчики сражаются за первый экран пользователя и добавляют к банковским сервисам инструменты, повышающие вовлеченность, количество и время сессий.
Jusan привлекает аудиторию за счет маркетплейса. Купить на нем могут любые пользователи — не обязательно клиенты банка. Они начинают активно использовать суперапп, понимают, что покупки с картой Jusan выгоднее и становятся клиентами банка.
И успех такой модели зависит от того, насколько бесшовно и удобно покупатель превращается в клиента банка. Например, если банк за одну встречу сможет доставить карту, оформить документы, привезти сим-карту и доставить заказанные товары, то успех модели гарантирован.
👀Что это: Суперапп экосистемы Jusan. Он объединяет банковские продукты, инвестиции, автострахование, сервис для бронирования билетов и отелей, услуги мобильного оператора и крупный маркетплейс.
📽Как появилась экосистема: В 2019 году казахстанский «Цеснабанк» устроил ребрендинг и превратился в Jýsan Bank. В новой стратегии сфокусировались на экосистемном развитии — появились бренды Jýsan Garant, Jýsan Travel, Jýsan Mobile, JMart, Jýsan Bank и Jýsan Invest. Продукты брендов появились на главной странице супераппа. В 2021 году Jýsan поглотил конкурента и сменил название на Jusan. Когда сделка завершится, Jusan Bank войдет в тройку крупнейших банков Казахстана по объему активов и капитала.
🤑Какие результаты: Основная аудитория супераппа — пользователи от 25 до 40 лет. За год Jusan установил 1 млн пользователей. Активная аудитория — 500 тысяч. В маркетплейсе можно заказать 200 тысяч товаров и услуг, оформить рассрочку, заказать доставку на дом и оплатить все это картой любого банка.
📢Что это значит: Количество казахстанских супераппов быстро увеличивается. Например, в банковском секторе есть Kaspi и BCC.KZ. А в телекоме — Kcell и activ. Разработчики сражаются за первый экран пользователя и добавляют к банковским сервисам инструменты, повышающие вовлеченность, количество и время сессий.
Jusan привлекает аудиторию за счет маркетплейса. Купить на нем могут любые пользователи — не обязательно клиенты банка. Они начинают активно использовать суперапп, понимают, что покупки с картой Jusan выгоднее и становятся клиентами банка.
И успех такой модели зависит от того, насколько бесшовно и удобно покупатель превращается в клиента банка. Например, если банк за одну встречу сможет доставить карту, оформить документы, привезти сим-карту и доставить заказанные товары, то успех модели гарантирован.
Деньги с нас, а транспорт с вас. Как два азиатских гиганта меняются пользователями
☯️Что случилось: Экосистемы AirAsia и GCash стали партнерами и начали продвигать услуги друг друга в супераппах.
🤳Что изменили: Пользовали супераппа AirAsia могут оплатить авиабилеты и бронирование отелей кошельком GCash. Новая кнопка появилась на странице оплаты и теперь можно не привязывать банковскую карту.
Пользователи супераппа GCash могут оплатить любой продукт AirAsia в онлайне или физическом мире мобильным кошельком. Авиабилеты, питание, багаж на стойке информации в аэропорту, услуги в отелях-партнерах, товары в магазине авиакомпании — все это можно оплатить в приложении по QR-коду. Также пользователи получают кэшбэк — 10% за отели и 20% за авиабилеты.
💬Зачем это компаниям: Партнерство расширяет функционал обоих супераппов. В AirAsia появился безопасный и быстрый метод оплаты, а в GCash — выгодный сервис для путешествий.
Аудитория кошелька 40 млн, аудитория авиаперевозчика — 20 млн. Компании делятся базой друг друга через разные бесшовные сценарии, планируя увеличить количество годовых бронирований и оплат на 10%. Модель Win-win, какой она должна быть.
☯️Что случилось: Экосистемы AirAsia и GCash стали партнерами и начали продвигать услуги друг друга в супераппах.
🤳Что изменили: Пользовали супераппа AirAsia могут оплатить авиабилеты и бронирование отелей кошельком GCash. Новая кнопка появилась на странице оплаты и теперь можно не привязывать банковскую карту.
Пользователи супераппа GCash могут оплатить любой продукт AirAsia в онлайне или физическом мире мобильным кошельком. Авиабилеты, питание, багаж на стойке информации в аэропорту, услуги в отелях-партнерах, товары в магазине авиакомпании — все это можно оплатить в приложении по QR-коду. Также пользователи получают кэшбэк — 10% за отели и 20% за авиабилеты.
💬Зачем это компаниям: Партнерство расширяет функционал обоих супераппов. В AirAsia появился безопасный и быстрый метод оплаты, а в GCash — выгодный сервис для путешествий.
Аудитория кошелька 40 млн, аудитория авиаперевозчика — 20 млн. Компании делятся базой друг друга через разные бесшовные сценарии, планируя увеличить количество годовых бронирований и оплат на 10%. Модель Win-win, какой она должна быть.
Смотрите #экосистемные_карточки. Там — главные новости недели • Цифровые экосистемы
Суперапп для сельских жителей: кому он нужен и почему это не бред
🚜Кто: Россельхозбанк (РСХБ)
🔨Что делает: Разрабатывает суперапп для фермеров и сельских жителей. Бета-версия появится в конце 2021 года, а масштабный запуск запланирован на середину 2022.
📲Что будет в супераппе: РСХБ строит цифровую экосистему для фермеров. Сейчас в нее входит четыре платформы:
1️⃣ «Свое Фермерство» — B2B-маркетплейс для представителей агропромышленного комплекса (АПК): фермеров, производителей и поставщиков. Маркетплейс помогает закупать сельскохозяйственные товары, арендовать технику, получать субсидии, искать рынки сбыта, подключать сервисы для учета, искать сотрудников и обучаться. То есть предлагает сервисы для автоматизации и оптимизации процессов.
2️⃣ «Свое Родное» — маркетплейс фермерских продуктов. Где можно купить или продать товары без посредников и наценок.
3️⃣ «Свое Село» — сервис помогает обустроить загородную жизнь: найти земельный участок, дом, рассчитать стоимость строительства, найти подрядчика или оформить ипотеку.
4️⃣ «Свое Жилье» — аналог сервиса «Свое Село», но только в области новостроек и вторичного жилья.
Новый суперапп должен объединить сервисы экосистемы в единый интерфейс и открыть к ним мобильный доступ. Сельские жители получат широкий набор цифровых сервисов, смогут искать работу, учиться, обсуждать решения администраций и помогать в обустройстве своих населенных пунктов. Также они получат госуслуги на местах, смогут продавать и покупать свежие продукты в онлайне, искать жилье и решать другие бытовые вопросы.
🥸Что это значит: Россельхозбанк наработал большую экспертизу в АПК и сделал ее фундаментом экосистемы. Команда банка собирала и исследовала боли сектора, а потом выпускала цифровые веб-сервисы, чтобы эти боли устранить. За 8 месяцев «Моим Жильем» воспользовался 1 млн человек. А через «Свое Фермерство» решают вопросы 70 000 активных пользователей. Следующий шаг развития экосистемы — единый суперапп.
При разработке супераппа РСХБ учитывает сельские особенности. Поэтому команда фокусируется на легкости супераппа и возможности запустить его со слабым интернет сигналом на слабом смартфоне. Подобные кейсы популярны в Африке и Индии.
В перспективе суперапп РСХБ может стать таким же значимым проектом как Госуслуги. Потому что решает реальные проблемы и задачи населения. А если прогнозы правительства по пятикратному приросту АПК сбудутся. То и банк выполнит свой план по привлечению 38 млн пользователей и 1 тысячи поставщиков.
🚜Кто: Россельхозбанк (РСХБ)
🔨Что делает: Разрабатывает суперапп для фермеров и сельских жителей. Бета-версия появится в конце 2021 года, а масштабный запуск запланирован на середину 2022.
📲Что будет в супераппе: РСХБ строит цифровую экосистему для фермеров. Сейчас в нее входит четыре платформы:
1️⃣ «Свое Фермерство» — B2B-маркетплейс для представителей агропромышленного комплекса (АПК): фермеров, производителей и поставщиков. Маркетплейс помогает закупать сельскохозяйственные товары, арендовать технику, получать субсидии, искать рынки сбыта, подключать сервисы для учета, искать сотрудников и обучаться. То есть предлагает сервисы для автоматизации и оптимизации процессов.
2️⃣ «Свое Родное» — маркетплейс фермерских продуктов. Где можно купить или продать товары без посредников и наценок.
3️⃣ «Свое Село» — сервис помогает обустроить загородную жизнь: найти земельный участок, дом, рассчитать стоимость строительства, найти подрядчика или оформить ипотеку.
4️⃣ «Свое Жилье» — аналог сервиса «Свое Село», но только в области новостроек и вторичного жилья.
Новый суперапп должен объединить сервисы экосистемы в единый интерфейс и открыть к ним мобильный доступ. Сельские жители получат широкий набор цифровых сервисов, смогут искать работу, учиться, обсуждать решения администраций и помогать в обустройстве своих населенных пунктов. Также они получат госуслуги на местах, смогут продавать и покупать свежие продукты в онлайне, искать жилье и решать другие бытовые вопросы.
🥸Что это значит: Россельхозбанк наработал большую экспертизу в АПК и сделал ее фундаментом экосистемы. Команда банка собирала и исследовала боли сектора, а потом выпускала цифровые веб-сервисы, чтобы эти боли устранить. За 8 месяцев «Моим Жильем» воспользовался 1 млн человек. А через «Свое Фермерство» решают вопросы 70 000 активных пользователей. Следующий шаг развития экосистемы — единый суперапп.
При разработке супераппа РСХБ учитывает сельские особенности. Поэтому команда фокусируется на легкости супераппа и возможности запустить его со слабым интернет сигналом на слабом смартфоне. Подобные кейсы популярны в Африке и Индии.
В перспективе суперапп РСХБ может стать таким же значимым проектом как Госуслуги. Потому что решает реальные проблемы и задачи населения. А если прогнозы правительства по пятикратному приросту АПК сбудутся. То и банк выполнит свой план по привлечению 38 млн пользователей и 1 тысячи поставщиков.
Как победить PayPal и Apple Pay за счет экосистемных соглашений
🛍Кто: Shopify — e-commerce платформа. Помогает проектировать, запускать, продвигать интернет-магазин и управлять бизнесом. Обслуживает 1.7 млн компаний в 175 странах.
👀Что сделал: Открыл свой платежный сервис Shop Pay для магазинов, которые работают через Instagram, Facebook и Google. Теперь все интернет-продавцы, которые работают на этих платформах, могут подключить Shop Pay в качестве кнопки оплаты. Даже те, которые не используют мощности Shopify.
🛠Как работает: Shop Pay появился в 2017 году. Это стандартный способ оплаты, который ускоряет и упрощает этап чекаута в интернет-магазинах. Сервис запоминает и шифрует информацию о клиенте, а пользователь может расплачиваться одним касанием или оплачивать покупки в рассрочку.
Shop Pay ускоряет оформление заказа на 70%, снижает количество брошенных корзин и увеличивает коэффициент конверсии в 1,72 раза.
💬Что это значит: Shop Pay — самый конверсионный способ оплаты в США. Раньше его могли подключить только продавцы, которые запустили магазин с помощью Shopify. Уже летом его смогут использовать все продавцы, которые присутствуют в Facebook и Instagram. А в конце года возможность появится и в Google.
Когда Shopify запустит Shop Pay для всех интернет-магазинов, охват сервиса резко расширится. Facebook приведет 2 млрд дневной аудитории, а Google откроет клиентам Shopify рекомендательные и рекламные сервисы в Поисковике, Картах, Картинках и YouTube.
За счет такой стратегии Shopify получает преимущество над другими способами оплаты — PayPal, Venmo и Apple Pay. Они пока не предлагают такой комплекс услуг бизнесу или вообще враждуют с Facebook, как например Apple.
🛍Кто: Shopify — e-commerce платформа. Помогает проектировать, запускать, продвигать интернет-магазин и управлять бизнесом. Обслуживает 1.7 млн компаний в 175 странах.
👀Что сделал: Открыл свой платежный сервис Shop Pay для магазинов, которые работают через Instagram, Facebook и Google. Теперь все интернет-продавцы, которые работают на этих платформах, могут подключить Shop Pay в качестве кнопки оплаты. Даже те, которые не используют мощности Shopify.
🛠Как работает: Shop Pay появился в 2017 году. Это стандартный способ оплаты, который ускоряет и упрощает этап чекаута в интернет-магазинах. Сервис запоминает и шифрует информацию о клиенте, а пользователь может расплачиваться одним касанием или оплачивать покупки в рассрочку.
Shop Pay ускоряет оформление заказа на 70%, снижает количество брошенных корзин и увеличивает коэффициент конверсии в 1,72 раза.
💬Что это значит: Shop Pay — самый конверсионный способ оплаты в США. Раньше его могли подключить только продавцы, которые запустили магазин с помощью Shopify. Уже летом его смогут использовать все продавцы, которые присутствуют в Facebook и Instagram. А в конце года возможность появится и в Google.
Когда Shopify запустит Shop Pay для всех интернет-магазинов, охват сервиса резко расширится. Facebook приведет 2 млрд дневной аудитории, а Google откроет клиентам Shopify рекомендательные и рекламные сервисы в Поисковике, Картах, Картинках и YouTube.
За счет такой стратегии Shopify получает преимущество над другими способами оплаты — PayPal, Venmo и Apple Pay. Они пока не предлагают такой комплекс услуг бизнесу или вообще враждуют с Facebook, как например Apple.
Как вы обычно смотрите и читаете Telegram-контент?
Anonymous Poll
85%
📱 Через смартфон
2%
📋 Через планшет
12%
💻 Через компьютер
Знакомьтесь, OMNi: кредиты, концерты, электроскутеры. Или как еще спасти бизнес во время пандемии
🚳Кто: Суперапп OMNi. Запустился в Коста-Рике в 2019 году как сервис для аренды велосипедов. Постепенно расширился на Никарагуа, Гондурас, Сальвадор и другие страны Центральной Америки.
Сейчас OMNi — это электронные платежи, QR-переводы, моментальные кредиты, эквайринг, медицинские сервисы и услуги городской мобильности: аренда электроскутеров, велосипедов и вызов такси.
🦠Как прошли пандемию: Ядро супераппа — транспортные сервисы. Когда правительство запретило шеринговые сервисы, OMNi практически прекратил работу. В то же время в Коста-Рике и других странах перестал работать офлайн-бизнес. И команда OMNi превратила эту ситуацию в возможность.
Они начали оцифровывать офлайн-бизнесы, предоставлять финансовые услуги, выдавать кредиты. И в итоге выжили не только сами, но и трансформировали бизнес вокруг себя. Команда OMNi открыла 25 бизнес-вертикалей: среди них развлекательная платформа с живыми концертами и медиа площадка с лайфстайл-контентом.
Также OMNi запустил медицинские сервисы, развернул систему QR-платежей по стране и начал оцифровывать автобусную инфраструктуру Коста-Рики. Сейчас команда оборудует автобусы система бесконтактной оплаты. Чтобы заменить наличную оплату, обрабатывать автобусные платежи и брать по 50 центов за каждую транзакцию. С учетом 2 млн пассажиров в день, OMNi будет получать $1 млн ежедневно в одной Коста-Рике.
📢За счет чего: OMNi адаптировался под рынок и превратился в прибыльный необанк. OMNi прислушался к своей аудитории, изучил потребности и решил их проблемы в самый сложной момент. За счет этого усилил лояльность и доверие потребителя. Теперь мобилити-сервисы привлекают пользователей на платформу и конвертируют их в клиентов банка.
🚳Кто: Суперапп OMNi. Запустился в Коста-Рике в 2019 году как сервис для аренды велосипедов. Постепенно расширился на Никарагуа, Гондурас, Сальвадор и другие страны Центральной Америки.
Сейчас OMNi — это электронные платежи, QR-переводы, моментальные кредиты, эквайринг, медицинские сервисы и услуги городской мобильности: аренда электроскутеров, велосипедов и вызов такси.
🦠Как прошли пандемию: Ядро супераппа — транспортные сервисы. Когда правительство запретило шеринговые сервисы, OMNi практически прекратил работу. В то же время в Коста-Рике и других странах перестал работать офлайн-бизнес. И команда OMNi превратила эту ситуацию в возможность.
Они начали оцифровывать офлайн-бизнесы, предоставлять финансовые услуги, выдавать кредиты. И в итоге выжили не только сами, но и трансформировали бизнес вокруг себя. Команда OMNi открыла 25 бизнес-вертикалей: среди них развлекательная платформа с живыми концертами и медиа площадка с лайфстайл-контентом.
Также OMNi запустил медицинские сервисы, развернул систему QR-платежей по стране и начал оцифровывать автобусную инфраструктуру Коста-Рики. Сейчас команда оборудует автобусы система бесконтактной оплаты. Чтобы заменить наличную оплату, обрабатывать автобусные платежи и брать по 50 центов за каждую транзакцию. С учетом 2 млн пассажиров в день, OMNi будет получать $1 млн ежедневно в одной Коста-Рике.
📢За счет чего: OMNi адаптировался под рынок и превратился в прибыльный необанк. OMNi прислушался к своей аудитории, изучил потребности и решил их проблемы в самый сложной момент. За счет этого усилил лояльность и доверие потребителя. Теперь мобилити-сервисы привлекают пользователей на платформу и конвертируют их в клиентов банка.
