Цифровые экосистемы
8.76K subscribers
1.75K photos
94 videos
4 files
692 links
Канал Heads and Hands про цифровые экосистемы и супераппы. Помогаем применять опыт мировых лидеров в разработке своего продукта.

Реклама в канале: marketing@headsandhands.ru

Заявки на разработку: hello@handh.ru

Сайт: https://handh.ru
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
История Су Джин Ли: от уборщика в мотеле до фаундера супераппа Yanolja

🤵🏻 Кто. Су Джин Ли — основатель туристического супераппа Yanolja. Он входит в топ-30 самых богатых людей Кореи и владеет капиталом $1,5 млрд.

Как все начиналось. Молодой Су Джин Ли стал сиротой и устроился уборщиком в мотель. C небольшой зарплаты он откладывал деньги, инвестировал в акции и мечтал открыть свой бизнес.

На тот момент мотели считались убежищем для секс-работников. Но в 2004 году Южная Корея приняла закон о борьбе с проституцией. Ли понял, мотели обанкротятся и он потеряет работу уборщика. Тогда он решил, что пора открывать свой бизнес.

Ли вложил накопления в запуск платформы-отзовика, чтобы изменить репутацию мотелей. Он хотел привлечь в мотели небогатых туристов и убедить их, что это безопасный и дешевый вариант для проживания. Спустя пару лет его платформа выросла в приложение для бронирования мотелей Yanolja.

На пути к супераппу. После мотелей в Yanolja появились гостевые дома, отели и кемпинги. Затем — авиа и жд-билеты. Проблема была в том, что корейцы путешествовали максимум 4 раз в год. А Ли хотел, чтобы они пользовались приложением ежедневно.

Тогда в приложении появились лайфстайл-сервисы: прокат автомобилей, доставка еды, билеты на экскурсии, концерты, выставки.

Драйверы развития. Корейское правительство поставило цель: привлечь 30 млн туристов в страну и увеличить доход от туризма до 180 трлн вон к 2027 году. Индустрия путешествий может стать основой экономики Кореи, а значит Yanolja получит возможность для масштабирования.

Результаты Yanolja.

— В 2019 году стала стартапом-единорогом и получила оценку $1млрд.

— В 2021 году получила инвестиции в размере $1,7 млрд от SoftBank Vision Fund.

— В 2024 году планирует выйти на IPO в США и привлечь $400 млн.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
VK открывает доступ к VK ID для бизнеса

Пользователи не любят регистрироваться на сайтах — это лишние усилия. Каждый пятый из них уйдет, если регистрация обязательна.

VK решил помочь бизнесу и открыл доступ к VK ID. Теперь владельцы сайтов и приложений могут подключить быструю авторизацию через три профиля: VK, Одноклассники или Mail.ru.

Какие преимущества заявляет VK:

— Подключение VK ID стоит меньше, чем разработка собственного решения, доставка кода, система поддержки и восстановления доступа.

— 14 млн пользователей привязали к VK ID банковские карты. Это значит, что ускоряется не только процесс регистрации, но и оплата на сайте. Быстрый заказ может повысить конверсию в заказы на 40% за счет импульсивных покупок.

Быстрая авторизация — это действительно рабочий способ, чтобы поднять конверсию в заказы. А здесь рассказываем, какие есть еще:

https://clck.ru/3BVkVN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сourier Pick and Pack — новый сервис в Uber Eats

Пользователи Uber Eats стали заказывать продукты в два раза чаще. Компания увидела в этом возможность и запустила новый сервис — Сourier Pick and Pack.

Что изменилось. Раньше заказ собирали продавцы магазина, а курьеры его только забирали. Теперь обязанность сборки переходит к доставщикам.

В чем смысл. Uber хочет сделать процесс более удобным для клиента. Во время сборки заказа пользователь может связаться с курьером, чтобы дополнить список товаров или подсказать, на что заменить отсутствующий. Также можно попросить фотографию фруктов, например, чтобы оценить их зрелость.

Что думают курьеры. 77% из них против обновления. Есть три причины:

1. Курьеры считают, что так Uber пытается сократить их зарплату: на сбор корзины тратится время, а значит доставок за день будет меньше.

2. Курьеры беспокоятся из-за непрозрачных условий: они оплачивают заказ в магазине самостоятельно и после доставки получают компенсацию. Но что, если клиент отменит заказ?

3. Курьеры боятся штрафов за ошибки в заказе. Раньше эта ответственность лежала на сборщиках.

#uber #foodtech #UPD
Новости цифровых экосистем

Amazon, Klarna, Т-Банк, Яндекс и Сбер обновились.

#экосистемные_карточки расскажут как
Мы в подкасте «Бизнес а-ля рус» 💣

Операционный директор H&H Илхом Назаров рассказал:

• Как экосистемы разбаловали потребителей и разогрели экономику

• Какие тренды есть в разработке цифровых экосистем

• Как геймификация работает на цели бизнеса

Слушайте выпуск «‎Heads and Hands: разработка супераппов, эпоха экосистем и геймификация» на всех цифровых площадках:

Apple Podcasts | Castbox | VK | Red Barn | Яндекс Музыка
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Руководство по построению экосистемы за участие в опросе

Мы набрали 8 тысяч читателей и хотим свериться — в правильном ли направлении идем. Поможете?

Ответьте на несколько вопросов про наш контент, это займет 5 минут.

В течение суток после заполнения анкеты вы получите на почту руководство «Как разработать стратегию развития цифровой экосистемы» 🔥

➡️ Получить руководство
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новости цифровых экосистем

Этикетка от Билайн, Купер от Сбера, WB Клуб от Wildberries 👀

#экосистемные_карточки расскажут, что все это значит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Uber Boat заработает по всей Европе этим летом

🇪🇸 Ибица
Клиенты могут забронировать частную яхту на 8 человек за $1600. 8-часовая поездка сопровождается личным капитаном, бесплатной бутылкой шампанского и фуршетом. Также включены трансферы на яхту и обратно — из любой точки острова.

🇮🇹 Венеция
Туристы могут вызвать катер-лимузин на 6 человек за $120. Он прокатит их по всей Венецианской лагуне.

🇬🇷 Миконос, Афины, Корфу, Санторини
Пользователи могут вызвать катер за $200. Он отвезет их в пляжные клубы, живописные бухты и отдаленные острова.

🇫🇷 Париж
Клиенты могут забронировать Uber Cruise – бесплатную часовую поездку по Сене. Во время прогулки они осмотрят достопримечательности с аудиогидом и выпьют бокал вина. Услуга будет доступна только во время Олимпийских игр.

Uber запускает новые туристические сервисы в ответ на сезонное повышение спроса в Европе. Летом 2023 года спрос на Uber в Греции и Испании вырос на 55%. Больше 6 млн туристов использовали Uber для перемещений по знаковым городам Европы.

#uber #travel #UPD
Экосистема Revolut пробила потолок прибыли. Разбираем отчет за 2023 год

Revolut — fintech-экосистема, которая помогает управлять расходами, сбережениями и инвестициями. В 2021 году она привлекла $800 млн и стала самым дорогим стартапом Великобритании.

📈 Итоги 2023 года:

Число клиентов увеличилось на 12 млн, из них 8 млн присоединились органически или по рекомендациям.

Число пользователей супераппа достигло 45 млн.

Аудитория платной подписки увеличилась на 41%.

Выручка выросла на 95% до $2,2 млрд.

Чистая прибыль составила $428 млн.

🏆 Достижения Revolut:

Стал самым скачиваемым приложением в категории «Финансы» в Европе.

Вышел в Бразилию, Новую Зеландию и расширил присутствие до 38 стран.

Диверсифицировался — ни на один отдельный продукт или страну не пришлось более 30% от общего дохода в 2023 году.

🔗 Читать полный отчет

#revolut #fintech #UPD
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новости цифровых экосистем

Коротко о главных событиях недели расскажут #экосистемные_карточки 📝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM