Цифровые экосистемы
8.76K subscribers
1.75K photos
94 videos
4 files
692 links
Канал Heads and Hands про цифровые экосистемы и супераппы. Помогаем применять опыт мировых лидеров в разработке своего продукта.

Реклама в канале: marketing@headsandhands.ru

Заявки на разработку: hello@handh.ru

Сайт: https://handh.ru
Download Telegram
Коротко о трех главных обновлениях Uber за март

👬 Совместное использование местоположения в Uber Eats.

Uber знает, что весной и летом жители США любят выбираться на пикники в парки. Кто-то везет еду с собой, а кто-то заказывает Uber Eats на месте.

Стандартная графа «Укажите адрес доставки»‎ в таких случаях не подходит. Например, пользователь указывает Центральный Парк. Но куда именно должен подойти курьер — непонятно.

Теперь, как только курьер подъезжает к парку, он получает геопозицию клиента в режиме реального времени. И доставляет заказ прямо к месту пикника, без звонков с уточнением локации.

💸 Лимиты расходов для подростков.

Теперь пользователи из США могут устанавливать лимиты трат в учетных записях детей. Например, $50 на доставку еды и $30 на такси в месяц. Когда остаток лимита подходит к нулю, родители получат уведомление.

🚖 Статистика «Сокращений выбросов» в сервисе такси.

К
лиенты из США видят объем выбросов CO₂, который они сократили, воспользовавшись эко-тарифами Uber Green и Uber Comfort Electric.

#uber #ridetech #UPD
Новости цифровых экосистем

5 главных обновлений за неделю от МТС, Яндекса, X5 Group, VK и Wildberries.

#экосистемные_карточки
Сервисы для ментального здоровья от российских экосистем

Сбер
Сберздоровье: онлайн-запись к психологу.

Спортмастер
Wellness образ жизни: статьи про ментальное здоровье, wellness-плейлист, видеотренировки по йоге и растяжке.

Ренессанс Страхование
Просебя: корпоративная психологическая поддержка, управление ментальным здоровьем команды.

Tele2
Экосистема здоровья: программа стресс-контроль с бесплатной консультацией терапевта, психолога и скидкой 10% на консультации BestDoctor.

Яндекс
Яндекс Здоровье: онлайн-консультации с психологом.

VK
Миниаппы Дыхание, Медитации, Трекер Настроения в супераппе.

Партнеры МТС
Prosto: практики и курсы для работы с тревогой и стрессом, аффирмации, успокаивающая музыка.

Meditopia: медитации, сказки на ночь, трекер осознанности, статьи от психологов.
Экосистема Uzum привлекла $100 млн инвестиций и стала первым единорогом Узбекистана

Uzum — цифровая экосистема, которая объединяет e-commerce, банковские и лайфстайл сервисы.

Сервисы экосистемы интегрируются в два супераппа: Uzum для физических лиц и Uzum Business для юридических.

В 2023 год экосистема достигла чистой прибыли в размере $100 млн и ежемесячной аудитории — 10 млн пользователей.

В 2024 году экосистема хочет увеличить оборот Uzum Market в 2,5 раза.

Для этого Uzum увеличит число пунктов выдачи втрое, охватит все города с населением > 10 тысяч человек и запустит крупнейший в Узбекистане логистический центр.

В 2026 году Uzum проведет IPO.

#uzum #UPD
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Зачем экосистема МТС запустила сервис-локатор Кто/Где

Интервью с Андреем Горшковым, Chief Product Officer сервиса

🔴 Как пришли к идее запуска сервиса

15% пользователей устанавливают геолокаторы, чтобы постоянно делиться локацией с друзьями и близкими. Самым популярным сервисом был Zenly, но в 2023 году он закрылся.

Мы решили, что сейчас самое время занять эту нишу. Тем более, у нас уже есть подобный опыт — приложение Мой Поиск.

🔴 На кого нацелен сервис

— Молодежь. Для них Кто/Где — способ быстрой координации. Не нужно опрашивать своих друзей в Telegram для того, чтобы понять, где они находятся.

— Родные и близкие. Для них Кто/Где решает вопрос безопасности. Например, мама видит, что дети уже пришли с тренировки домой, и может за них не волноваться.

🔴 Чем сервис «Кто/где» удобнее, чем шеринг локации в мессенджере

— Локацией в мессенджерах делятся примерно 65% пользователей. Но это разовый сценарий. Если делиться локацией на постоянной основе — это снижает заряд батарейки.

— В мессенджере пользователи делятся локацией с конкретным человеком, а у нас — с кругом лиц.

— У нас есть уникальная фича — статусы. Например, пользователь может поставить статус «Тусовка». Его друзья получат уведомления и увидят, где проходит вечеринка.

🔴 Какую бизнес-задачу экосистемы МТС решает сервис

Мы хотели создать сервис с высокой частотой использования и большой аудиторией. Он должен генерировать качественный трафик в другие сервисы экосистемы.

Например, я хочу погулять. Открываю Кто/Где и вижу, что мой друг рассекает на самокате Юрент. Почему бы и мне не покататься вместе с ним, забронировав самокат?

Можно не только вместе покататься на самокате, но и купить билет в МТС Live на тот же спектакль, куда собирается друг. Или убедиться, что супруг в командировке добрался до гостиницы, забронированной через МТС Travel.

#мтс #telecom #UPD
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На твой телефон пришло новое сообщение. Посмотри, вдруг там что-то важное

Это — новости зарубежных цифровых экосистем.

#экосистемные_карточки покажут обновления Google, Tencent, Amazon и Spotify ⚡️
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Эволюция Uber: от такси с премиум-авто до экосистемы городской мобильности

20 лет назад в Сан-Франциско было отвратительное качество такси. Клиент мог ждать машину вдвое дольше обещанного, после чего узнавал от диспетчера, что за ним так и не приедут.

Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп решили сломать систему и основали стартап Uber.

Как Uber стал экосистемой, которая работает в 70 странах и обслуживает 130 млн пользователей — рассказываем за минуту ⚡️

#uber #ridetech #UPD
Новости российских экосистем: коротко о главном

🔴 МТС ID выходит за рамки экосистемы

– Теперь МТС ID можно внедрить в любое приложение и на сайт в качестве сервиса для быстрой авторизации.

– Авторизация через МТС ID доступна абонентам любых операторов, для создания аккаунта достаточно ввести код из сообщения.

– Сервис сокращает время на авторизацию до двух секунд.

📍 Тинькофф расширяет подписку Tinkoff Pro

– Появилась опция перевести кредитный счет из другого банка в Тинькофф с беспроцентным периодом в 180 дней.

– Добавилась услуга бесплатной страховки багажа в поездках на сумму до $1000.

– Появилась рассрочка по кредитной карте на покупку до 10 000 рублей сроком на 3 месяца.

– У пользователей теперь два варианта оплаты подписки: ежемесячно — 299 рублей или единоразово на год — 1990 рублей.

🔴Яндекс добавил нейрофильтр с YandexGPT в почту

– Нейрофильтр появился у владельцев подписки Яндекс 360 Премиум.

– Это дайджест самых важных входящих писем за последнюю неделю, который составляют нейронные сети.

– Пользователь может ознакомиться с кратким содержанием писем и тут же написать ответ.

💚Сбер обновил программу лояльности СберСпасибо

– Сбер отменил все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер кешбэка.

– Бонусы будут начисляться не только за траты, но и за действия в экосистеме. Например, просмотр фильмов или прослушивание музыки.

– Пользователи получат кешбэк в размере до 70% от суммы покупки в Мегамаркете, СберМаркете, Самокате и других сервисах.

– Бонусы будут начисляться моментально.

#сбер #яндекс #тинькофф #мтс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Amazon сворачивает технологию Just Walk Out

Разбираемся, почему система обслуживания без касс провалилась

🔵 Как работала Just Walk Out. Покупатель сканировал QR-код на входе в магазин, набирал продукты и выходил, минуя кассы.

Cенсоры на полках и камеры фиксировали покупки и передавали данные в систему, которая списывала деньги с карты пользователя.

🔵Почему Just Walk Out провалилась:

Проблемы с конфиденциальностью. Покупатели жаловались, что с помощью камер и датчиков Amazon незаконно собирает их биометрические данные.

Нет автоматизации. На самом деле за покупками следили 1000 сотрудников из Индии в онлайн-режиме. Они сверяли продукты покупателя с его виртуальной корзиной и добавляли недостающие товары вручную.

Баги системы. Электронные чеки часто приходили с ошибками: список товаров в них был не полным или вовсе не соответствовал действительности.

Дорогой запуск. Установка Just Walk Out в одном магазине обходилась в $240 тыс. 

🔵Что будет вместо Just Walk Out.

Amazon решил заменить технологию тележками Dash Carts со встроенным сканером. Они работают так: покупатель будет самостоятельно сканировать товары перед тем, как положить их в тележку.

#amazon #retail #UPD
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Uber Eats и Waymo запустили доставку на беспилотных автомобилях в Финиксе

Теперь после оформления заказа в Uber Eats предлагает опцию — доставить заказ на беспилотном автомобиле. Работает это так:

Пользователь получает уведомление, что беспилотный автомобиль с заказом прибыл.

Открывает багажник автомобиля с помощью кнопки в приложении.

Забирает заказ.

Пользователь может отказаться от такой доставки в пользу стандартной курьерской. Но если решит попробовать, то сэкономит — приложение не спишет сумму чаевых. Средняя экономия — от 10% до 30% от суммы заказа.

#ridetech #uber #UPD
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM