Решения HEADO подходят только продуктовому ритейлу и аптекам?
HEADO — это универсальный помощник продаж для магазинов любых форматов и категорий ритейла. HEADO поможет:
— выполнять дневной план продаж;
поддерживать средний чек на нужном (плановом) уровне;
— обеспечивать требуемое количество товаров в чеке покупателя;
— пополнять полки и делать мерчандайзинг в течение всего дня;
— контролировать акционные товары и промо-полки (пополнять выкладку, проверять ценники и маркетинговые материалы и т. д.);
— работать с фронт-персоналом и доносить до них цели продаж на сегодняшний день;
— осуществлять продажи целевых товарных категорий — промо, сезонные товары, приоритетные категории, СТМ и т.д.
Инструменты HEADO уже сейчас работают в строительных магазинах, ортопедических салонах, магазинах разливных напитков, одежды и обуви (как в брендовых, так и в мультибрендовых торговых точках), электроники, профессиональной косметики и товаров для салонов красоты, аксессуаров и дрогери-магазинах и т.д.
💡 А вот что говорит о HEADO федеральная торговая сеть «Галамарт»:
«HEADO в нашей сети — это инструмент реального контроля ключевых процессов: выполнение планов, пополнение полок, продажи акционных товаров, контроль активности кассиров и продавцов. Ситуация на рынке требует оперативной реакции на проблемы. С HEADO это возможно. Мы подключаем даже магазины нашей франшизы.»
Оставить заявку на подключение вы можете на нашем сайте или задайте интересующие вопросы @deniza_d ✨
HEADO — это универсальный помощник продаж для магазинов любых форматов и категорий ритейла. HEADO поможет:
— выполнять дневной план продаж;
поддерживать средний чек на нужном (плановом) уровне;
— обеспечивать требуемое количество товаров в чеке покупателя;
— пополнять полки и делать мерчандайзинг в течение всего дня;
— контролировать акционные товары и промо-полки (пополнять выкладку, проверять ценники и маркетинговые материалы и т. д.);
— работать с фронт-персоналом и доносить до них цели продаж на сегодняшний день;
— осуществлять продажи целевых товарных категорий — промо, сезонные товары, приоритетные категории, СТМ и т.д.
Инструменты HEADO уже сейчас работают в строительных магазинах, ортопедических салонах, магазинах разливных напитков, одежды и обуви (как в брендовых, так и в мультибрендовых торговых точках), электроники, профессиональной косметики и товаров для салонов красоты, аксессуаров и дрогери-магазинах и т.д.
💡 А вот что говорит о HEADO федеральная торговая сеть «Галамарт»:
«HEADO в нашей сети — это инструмент реального контроля ключевых процессов: выполнение планов, пополнение полок, продажи акционных товаров, контроль активности кассиров и продавцов. Ситуация на рынке требует оперативной реакции на проблемы. С HEADO это возможно. Мы подключаем даже магазины нашей франшизы.»
Оставить заявку на подключение вы можете на нашем сайте или задайте интересующие вопросы @deniza_d ✨
HEADO об осенних потребительских корзинах
Зима близко... А точнее, уже завтра! Скоро Новый год, а значит — новогодние акции и скидки. Самое время попрощаться с осенней потребительской корзиной и и узнать, какие товары пользовались спросом.
🍊 Супер- и гипермаркеты — в ТОП-5 товаров входят мандарины, белокочанная капуста, хлеб и свежий картофель. Интересно, что осенью 2021 в лидерами стали: красное вино, мандарины, сливочное масло, хлеб и свежий картофель.
🛍 Продуктовые дискаунтеры — яйцо куриное, молоко, свежая белокочанная капуста и хлеб (черный и батон).
📈 Фирменные магазины «от производителя»:
— молочные товары: молоко разного процента жирности, свежий творог, творожные сырки и кефир;
— мясные товары: пельмени, полуфабрикаты котлет, фарш свежемороженый и
охлажденный, вареные колбасы;
— рыбные товары: рыбные консервы, копченая и охлажденная рыба.
🧺 Дрогери — туалетная бумага, пакеты для мусора, товары для мытья посуды (губки
и моющие средства.
💄 Косметика и парфюмерия — скрабы для лица, тушь для ресниц, товары для стирки (порошки и отбеливатели), подарочные наборы и сертификаты.
🏭 Промышленные товары — товары для ухода за автомобилем зимой, контейнеры для еды, батарейки (различных форматов), товары для животных.
Команда HEADO продолжает делиться интересными и полезными фактами из жизни российского ритейла и потребительского рынка. Оставайтесь на связи!
Ждем ваших реакций! 😉
Зима близко... А точнее, уже завтра! Скоро Новый год, а значит — новогодние акции и скидки. Самое время попрощаться с осенней потребительской корзиной и и узнать, какие товары пользовались спросом.
🍊 Супер- и гипермаркеты — в ТОП-5 товаров входят мандарины, белокочанная капуста, хлеб и свежий картофель. Интересно, что осенью 2021 в лидерами стали: красное вино, мандарины, сливочное масло, хлеб и свежий картофель.
🛍 Продуктовые дискаунтеры — яйцо куриное, молоко, свежая белокочанная капуста и хлеб (черный и батон).
📈 Фирменные магазины «от производителя»:
— молочные товары: молоко разного процента жирности, свежий творог, творожные сырки и кефир;
— мясные товары: пельмени, полуфабрикаты котлет, фарш свежемороженый и
охлажденный, вареные колбасы;
— рыбные товары: рыбные консервы, копченая и охлажденная рыба.
🧺 Дрогери — туалетная бумага, пакеты для мусора, товары для мытья посуды (губки
и моющие средства.
💄 Косметика и парфюмерия — скрабы для лица, тушь для ресниц, товары для стирки (порошки и отбеливатели), подарочные наборы и сертификаты.
🏭 Промышленные товары — товары для ухода за автомобилем зимой, контейнеры для еды, батарейки (различных форматов), товары для животных.
Команда HEADO продолжает делиться интересными и полезными фактами из жизни российского ритейла и потребительского рынка. Оставайтесь на связи!
Ждем ваших реакций! 😉
Стать партнером-представителем HEADO — легко! 💥
У нас есть официальная партнерская программа. Благодаря ей частные
предприниматели, компании и даже новички в IT могут предлагать продукты HEADO своим клиентам.
А некоторые наши партнеры работают уже больше пяти лет.
📩 Оставьте заявку или напишите нам, если хотите узнать больше о партнерской программе HEADO. Менеджеры свяжутся с вами и обсудят возможности работы с HEADO.
У нас есть официальная партнерская программа. Благодаря ей частные
предприниматели, компании и даже новички в IT могут предлагать продукты HEADO своим клиентам.
А некоторые наши партнеры работают уже больше пяти лет.
📩 Оставьте заявку или напишите нам, если хотите узнать больше о партнерской программе HEADO. Менеджеры свяжутся с вами и обсудят возможности работы с HEADO.
💥 Наш давний партнер, компания «ИТ-Полка» приглашает к сотрудничеству.
ИТ-Полка — это собрание программных решений и услуг для ритейла. Проект объединяет ряд программных решений, микро сервисов и услуг для торговых сетей и отдельных магазинов.
💡 Как пришла идея создать «ИТ-Полку»? На этот вопрос отвечает автор проекта Андрей Скиба:
«За время работы с ритейлом по внедрению решений оперативного управления продажами, мы поняли, что в последние годы выросла потребность в различных
инструментах управления, контроля и автоматизации процессов в сети. Нам
приходилось подбирать для клиентов разработчиков и готовые сервисы.
Поэтому решили собрать отдельные программные решения, сервисы и услуги на одной площадке.Так появилась ИТ-Полка.»
Познакомьтесь с решениями компании на сайте ИТ-Полки.
🎄🎉 Тем временем, команда проекта поздравляет вас
наступающими праздниками и желает стабильности в бизнесе, а также новых возможностей для его роста.
#партнерскийпост
ИТ-Полка — это собрание программных решений и услуг для ритейла. Проект объединяет ряд программных решений, микро сервисов и услуг для торговых сетей и отдельных магазинов.
💡 Как пришла идея создать «ИТ-Полку»? На этот вопрос отвечает автор проекта Андрей Скиба:
«За время работы с ритейлом по внедрению решений оперативного управления продажами, мы поняли, что в последние годы выросла потребность в различных
инструментах управления, контроля и автоматизации процессов в сети. Нам
приходилось подбирать для клиентов разработчиков и готовые сервисы.
Поэтому решили собрать отдельные программные решения, сервисы и услуги на одной площадке.Так появилась ИТ-Полка.»
Познакомьтесь с решениями компании на сайте ИТ-Полки.
🎄🎉 Тем временем, команда проекта поздравляет вас
наступающими праздниками и желает стабильности в бизнесе, а также новых возможностей для его роста.
#партнерскийпост
Оливье — традиционное новогоднее блюдо для россиян.
Рецепты всегда отличаются, но традиция вкусного домашнего салата с картошкой и майонезной заправкой остается почти у всех.
Команда HEADO решила узнать, сколько стоит набор продуктов для классического салата «Оливье» в разных регионах России.
Мы проанализировали цены на вареную колбасу, картофель, морковь, соленые огурцы, зеленый горошек, майонез, куриные яйца. И вот, что вышло:
🎄 Москва, Санкт-Петербург и Центральная Россия — набор продуктов обойдется примерно в 750-950 руб. В столице ценник приближается к 1000 руб. Самый большой рост в цене наблюдается у картофеля (на 21% по сравнению с 2021) и у майонеза (на 17%).
🎄 ЮрФО — корзина «Оливье» выйдет в среднем в 679 рублей. Самый дорогой товар в корзине — вареная колбаса и майонез.
🎄 Урал и Сибирь — средняя стоимость всех продуктов около 650 рублей. Самый быстрый рост цен наблюдается у вареной колбасы, яиц и моркови.
🎄 Дальний Восток — цена доходит до 700 рублей. При этом в магазинах Дальнего Востока цены на овощи (огурцы, морковь и картофель) могут сильно отличаться. Это зависит от города или района.
А по какому рецепту оливье готовите вы? Любите это блюдо? Ждем ваших реакций! ✨
Рецепты всегда отличаются, но традиция вкусного домашнего салата с картошкой и майонезной заправкой остается почти у всех.
Команда HEADO решила узнать, сколько стоит набор продуктов для классического салата «Оливье» в разных регионах России.
Мы проанализировали цены на вареную колбасу, картофель, морковь, соленые огурцы, зеленый горошек, майонез, куриные яйца. И вот, что вышло:
🎄 Москва, Санкт-Петербург и Центральная Россия — набор продуктов обойдется примерно в 750-950 руб. В столице ценник приближается к 1000 руб. Самый большой рост в цене наблюдается у картофеля (на 21% по сравнению с 2021) и у майонеза (на 17%).
🎄 ЮрФО — корзина «Оливье» выйдет в среднем в 679 рублей. Самый дорогой товар в корзине — вареная колбаса и майонез.
🎄 Урал и Сибирь — средняя стоимость всех продуктов около 650 рублей. Самый быстрый рост цен наблюдается у вареной колбасы, яиц и моркови.
🎄 Дальний Восток — цена доходит до 700 рублей. При этом в магазинах Дальнего Востока цены на овощи (огурцы, морковь и картофель) могут сильно отличаться. Это зависит от города или района.
А по какому рецепту оливье готовите вы? Любите это блюдо? Ждем ваших реакций! ✨
🎄❄️ Дайджест самых популярных постов за 2022
✨ Как HEADO работает с ресторанным бизнесом
✨ «Индекс окрошки» — как изменились цены на окрошку за прошедший год
✨ Активный отдых и туризм в 2022 году — как изменились цены в июне и июле
✨ HEADO получил официальный статус партнера 1С — теперь робот HEADO совместим с решениями 1С:Предприятие
✨ Показатели эффективности и как с ними работать
✨ Зависшие товары — что это такое и нужно ли их контролировать?
✨ Кейс продуктовой сети: отзывы сотрудников и результаты работы
✨ Кейс торговой сети МТС
Рекомендуем к прочтению! Будем и дальше радовать вас интересными материалами!
✨ Как HEADO работает с ресторанным бизнесом
✨ «Индекс окрошки» — как изменились цены на окрошку за прошедший год
✨ Активный отдых и туризм в 2022 году — как изменились цены в июне и июле
✨ HEADO получил официальный статус партнера 1С — теперь робот HEADO совместим с решениями 1С:Предприятие
✨ Показатели эффективности и как с ними работать
✨ Зависшие товары — что это такое и нужно ли их контролировать?
✨ Кейс продуктовой сети: отзывы сотрудников и результаты работы
✨ Кейс торговой сети МТС
Рекомендуем к прочтению! Будем и дальше радовать вас интересными материалами!
С наступающим Новым годом! 🎄
Команда HEADO поздравляет подписчиков с Новым годом. Желаем радостного 2023 года, полного хороших новостей и приятных эмоций!
Спасибо нашей команде, клиентам и партнерам за поддержку и совместную работу! Пусть новый 2023-й год будет хорошим ☃️💖
С наступающими праздниками!
Команда HEADO поздравляет подписчиков с Новым годом. Желаем радостного 2023 года, полного хороших новостей и приятных эмоций!
Спасибо нашей команде, клиентам и партнерам за поддержку и совместную работу! Пусть новый 2023-й год будет хорошим ☃️💖
С наступающими праздниками!
🤔 Будут ли россияне больше экономить в 2023?
Директор ассоциации «Руспродсоюз» Дмитрий Востриков считает, что покупательское поведение россиян не изменится. И причины тому — высокая инфляция и несоответствие ей реального дохода. Поэтому привычки, которые россияне выработали за 2022 год, сохранятся.
Вот интересные данные, которыми поделился Агроинвестор:
✨ Повысился спрос на товары низкого ценового сегмента и ощутимо снизился интерес к более дорогим продуктам питания.
✨ Промо и скидки — главные «герои» 2022 и 2023 года: покупатели готовы искать более выгодное предложение не только оффлайн, но и онлайн.
✨ Активный рост нижнего ценового сегмента никак не отразился на высоком — это связано с тем, что еда по-прежнему остается доступным способом снять стресс или побаловать себя.
✨ Потребители сместили свой фокус на более базовые товары в каждой категории, жертвуя необязательными.
Так или иначе, строить прогнозы сейчас очень трудно. Однако,
при правильном анализе рынка, маркетинговой стратегии и ассортиментной политике наращивать продажи можно и сегодня — считает представитель «Продо».
Директор ассоциации «Руспродсоюз» Дмитрий Востриков считает, что покупательское поведение россиян не изменится. И причины тому — высокая инфляция и несоответствие ей реального дохода. Поэтому привычки, которые россияне выработали за 2022 год, сохранятся.
Вот интересные данные, которыми поделился Агроинвестор:
✨ Повысился спрос на товары низкого ценового сегмента и ощутимо снизился интерес к более дорогим продуктам питания.
✨ Промо и скидки — главные «герои» 2022 и 2023 года: покупатели готовы искать более выгодное предложение не только оффлайн, но и онлайн.
✨ Активный рост нижнего ценового сегмента никак не отразился на высоком — это связано с тем, что еда по-прежнему остается доступным способом снять стресс или побаловать себя.
✨ Потребители сместили свой фокус на более базовые товары в каждой категории, жертвуя необязательными.
Так или иначе, строить прогнозы сейчас очень трудно. Однако,
при правильном анализе рынка, маркетинговой стратегии и ассортиментной политике наращивать продажи можно и сегодня — считает представитель «Продо».
Опрос от команды HEADO: какие посты вы бы хотели больше видеть на нашем канале?
Anonymous Poll
55%
Решения HEADO для ритейла
27%
Анализ рынка и потребительских корзин в России
45%
Отзывы и реальные истории клиентов HEADO
27%
Отраслевые новости (розница)
9%
Больше о команде и технологиях HEADO
27%
Полезные советы и статьи от экспертов
1. Контроль количества и доли, так называемых, мультичеков в аптечной сети.
Такой показатель позволяет контролировать допродажи и поддерживать норму среднего количества товаров в чеке. Особенно в торговых точках, где покупатель привык приобретать одну позицию — изменение поведения и мотивации продавцов-консультантов позволяет обеспечить высокую долю мультичеков на точке. А за счет этого увеличивается товарооборот.
2. Возможность контролировать обратный показатель — норму моночеков — чеков с одной товарной позицией. Необходимо обеспечивать хороший средний чек и среднее количество товаров в чеке, а в качестве дополнительного показателя эффективности работы — контролировать долю моночеков (как на торговую точку, так и на сотрудника).
3. Контроль продаж различных напитков в декалитрах — специфичный показатель, но он характерен для торговых сетей, занимающихся реализацией товаров в литрах. Это стандартный плановый показатель для контроля работы магазина, и важный параметр для отчётности в государственные органы контроля.
С переходом на HEADO контроль этих показателей происходит в реальном времени. Делать это можно с помощью приложения на кассе в торговых точках для фронт персонала, мобильного приложения для руководителей высшего звена, личного кабинета в браузере для менеджеров и сотрудников офиса.
🙌🏻 Автоматический сбор данных и демонстрация прогресса выполнения плана продавцам меняют ситуацию в магазине. Подобные опции мотивируют персонал, облегчают их работу и ликвидируют низкую вовлечённость в выполнение планов.
Интересно узнать подробности и попробовать HEADO? Напишите @deniza_d
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В конце 2022 года HEADO стал официальным партнёром компании «Фармбазис»!
«Фармбазис» — один из лидеров на рынке обслуживания и сопровождения розничных фармацевтических сетей в России и уже много лет предоставляет услуги по поддержке, внедрению и улучшению бизнес-процессов в аптечных учреждениях.
Теперь ПО «Опора» от «Фармбазис» интегрировано с решениями HEADO. А торговые сети, которые сотрудничают с компанией, могут начать работать и с электронным помощником HEADO.
🤗 Благодарим команду «Фармбазис» за надёжное партнёрство и уверены, что наши решения принесут пользу отечественным фармацевтическим сетям!
«Фармбазис» — один из лидеров на рынке обслуживания и сопровождения розничных фармацевтических сетей в России и уже много лет предоставляет услуги по поддержке, внедрению и улучшению бизнес-процессов в аптечных учреждениях.
Теперь ПО «Опора» от «Фармбазис» интегрировано с решениями HEADO. А торговые сети, которые сотрудничают с компанией, могут начать работать и с электронным помощником HEADO.
🤗 Благодарим команду «Фармбазис» за надёжное партнёрство и уверены, что наши решения принесут пользу отечественным фармацевтическим сетям!
Торговая сеть «Лента» решила изменить изменить формат и направленность магазинов в точках с низкими показателями рентабельности.
Теперь такие магазины станут дискаунтерами — цены снижены, список товарных категорий ограничен, а подход к выкладке —особый.
Команда HEADO уже работала с подобными кейсами в других торговых сетях. Точкам со сменившемся форматом нужен дополнительный автоматизированный контроль — информмрование и контроль фронт персонала, управление дневными планами и донесение их до сотрудников, выявление пустых полок и скоропорта, информирование логистики и склада о потребностях магазина.
Электронный помощник HEADO обеспечивает работу всех этих процессов. Рекомендуем попробовать😎
Теперь такие магазины станут дискаунтерами — цены снижены, список товарных категорий ограничен, а подход к выкладке —особый.
Команда HEADO уже работала с подобными кейсами в других торговых сетях. Точкам со сменившемся форматом нужен дополнительный автоматизированный контроль — информмрование и контроль фронт персонала, управление дневными планами и донесение их до сотрудников, выявление пустых полок и скоропорта, информирование логистики и склада о потребностях магазина.
Электронный помощник HEADO обеспечивает работу всех этих процессов. Рекомендуем попробовать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Свободная касса (ритейл & e-com)
Гипермаркеты «Лента» с низкими операционными показателями станут "Лента Эконом". Пилот уже запущен.
Сегодня компания уточнила, зачем на днях зарегистрировала бренд "Лента Эконом". Первым трансформации подвергся гипермаркет в Санкт-Петербурге на проспекте Энергетиков. В нем уже изменились цены, ассортимент и планограммы 35 категорий. Но это только начало, преобразование в магазин эконом-сегмента продолжится до апреля с учетом показателей продаж.
По планам компании, в новых гипермаркетах покупателям предложат более выгодные цены за счёт снижения операционных затрат. Например, выкладка будет осуществляться в транспортных упаковках, сократится количество дополнительных сервисов, изменится частота смены ценников и штатное расписание.
Владимир Сорокин, генеральный директор «Ленты» рассказал, что цель проекта - увеличить объём продаж с квадратного метра. Разумно, с учетом того, что по итогам 2022 года гипермаркеты ушли в минус, а общие показатели были печальными.
Вот только на одних операционных издержках далеко не уедешь. Надеемся, что стратегия ритейлера по переформатированию гипермаркетов в формат эконом все же гораздо шире, чем ее озвучили.
Сегодня компания уточнила, зачем на днях зарегистрировала бренд "Лента Эконом". Первым трансформации подвергся гипермаркет в Санкт-Петербурге на проспекте Энергетиков. В нем уже изменились цены, ассортимент и планограммы 35 категорий. Но это только начало, преобразование в магазин эконом-сегмента продолжится до апреля с учетом показателей продаж.
По планам компании, в новых гипермаркетах покупателям предложат более выгодные цены за счёт снижения операционных затрат. Например, выкладка будет осуществляться в транспортных упаковках, сократится количество дополнительных сервисов, изменится частота смены ценников и штатное расписание.
Владимир Сорокин, генеральный директор «Ленты» рассказал, что цель проекта - увеличить объём продаж с квадратного метра. Разумно, с учетом того, что по итогам 2022 года гипермаркеты ушли в минус, а общие показатели были печальными.
Вот только на одних операционных издержках далеко не уедешь. Надеемся, что стратегия ритейлера по переформатированию гипермаркетов в формат эконом все же гораздо шире, чем ее озвучили.
23 февраля и 8 марта не за горами — торговые сети уже начали подготовку к сезону праздников.
Клиенты HEADO активно ставят планы по целевым категориям продаж для каждого праздника, проводят подготовку промо-акций и заранее обеспечивают наличие необходимых товаров в магазинах.
За последние три года статистика HEADO показала, что товары-лидеры в праздничный сезон неизменны. И в первую очередь это:
🍾 игристые вина;
🎟️ подарочные сертификаты в магазины различных форматов (в том числе косметика и парфюмерия, одежда и аксессуары, строительные товары и аптечные учреждения);
🎁 подарочные наборы для мужчин и женщин в дрогери магазинах;
🌹 цветы и шоколад;
📕 книги.
А вы уже готовитесь к праздникам? Какой товар бы предпочли получить в подарок? 🙈👇🏻
Клиенты HEADO активно ставят планы по целевым категориям продаж для каждого праздника, проводят подготовку промо-акций и заранее обеспечивают наличие необходимых товаров в магазинах.
За последние три года статистика HEADO показала, что товары-лидеры в праздничный сезон неизменны. И в первую очередь это:
🍾 игристые вина;
🎟️ подарочные сертификаты в магазины различных форматов (в том числе косметика и парфюмерия, одежда и аксессуары, строительные товары и аптечные учреждения);
🎁 подарочные наборы для мужчин и женщин в дрогери магазинах;
🌹 цветы и шоколад;
📕 книги.
А вы уже готовитесь к праздникам? Какой товар бы предпочли получить в подарок? 🙈👇🏻
Эксперты «Чека Индекса» выяснили, что средний чек затрат на покупку ингредиентов для блинов в 2023 году составил 93 рубля. А это на 7% выше, чем за аналогичный период 2022 года.
В разных городах России чек варьируется от 90 до 103 рублей.
Также аналитики отмечают, что россияне стали чаще покупать безглютеновые и готовые блинные смеси в онлайн-магазинах. Их средний чек составил 85 рублей.
Стоимость порции блинов в заведениях общепита составила 142 рублей — это на 18% выше, чем в прошлом году.
🍯 Топпинги и различные добавки тоже подорожали: стоимость сгущенки равна 107 рублям (выше на 2%), а банка варенья стоит 148 рублей (выше на 2%).
А вы отмечаете Масленицу и готовите блины на масленичной неделе?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥭 Mango: снизить трудозатраты и повысить мотивацию сотрудников — как используют HEADO в fashion-индустрии
Мы поговорили с Валентиной Ивойловой, операционной управляющей компании MV Retail (магазины Mango), о том, как внедрение HEADO способствовало эффективному управлению в реальном времени и как повлияло на восприятие системы мотивации сотрудниками сети.
✅ Сокращение лишней коммуникации.
Контроль выполнения осуществлялся ежедневно через каждые 2 часа в мессенджерах, и сотрудники тратили много времени и сил на отчетность, а не на продажи.
Переход на HEADO облегчил работу: необходимости в постоянной коммуникации больше нет — теперь каждый сотрудник имеет доступ к системе, которая отражает результат в режиме реального времени.
✅ Управление в реальном времени.
В HEADO отчетность формируется так, что у менеджеров есть возможность отследить с точностью до минуты, где именно произошел «сбой». Это позволяет реагировать на проблему точечно: если дело не в скорости работы сотрудников конкретного магазина, а в техническом оснащении, то и внимание следует направить именно на него.
✅ Упрощение понимания системы KPI и рост вовлеченности сотрудников.
Сложность схем расчета KPI и отсутствие доступа к информации о собственных результатах вызывают фрустрацию и снижение мотивации сотрудников.
С внедрением HEADO удалось нивелировать отток студентов — специализированное приложение HEADO на кассовом терминале отображает план, текущие результаты сотрудников и прогнозы выполнения плана продаж на экране кассы.
✅ KPI «Конверсия и количество посетителей по воротам».
Mango определили несколько контрольных точек, которые они отслеживают в системе HEADO: трафик-счетчики, конверсия (как отрабатывают сотрудники этот трафик) и дополнительный сервис.
«Для нас эти три показателя одни из главнейших, они в том числе включены у нас во все мотивационные схемы», — Валентина Ивойлова, операционная управляющая компании MV Retail.
Прочитать кейс полностью можно по ссылке 😉
Мы поговорили с Валентиной Ивойловой, операционной управляющей компании MV Retail (магазины Mango), о том, как внедрение HEADO способствовало эффективному управлению в реальном времени и как повлияло на восприятие системы мотивации сотрудниками сети.
✅ Сокращение лишней коммуникации.
Контроль выполнения осуществлялся ежедневно через каждые 2 часа в мессенджерах, и сотрудники тратили много времени и сил на отчетность, а не на продажи.
Переход на HEADO облегчил работу: необходимости в постоянной коммуникации больше нет — теперь каждый сотрудник имеет доступ к системе, которая отражает результат в режиме реального времени.
✅ Управление в реальном времени.
В HEADO отчетность формируется так, что у менеджеров есть возможность отследить с точностью до минуты, где именно произошел «сбой». Это позволяет реагировать на проблему точечно: если дело не в скорости работы сотрудников конкретного магазина, а в техническом оснащении, то и внимание следует направить именно на него.
✅ Упрощение понимания системы KPI и рост вовлеченности сотрудников.
Сложность схем расчета KPI и отсутствие доступа к информации о собственных результатах вызывают фрустрацию и снижение мотивации сотрудников.
С внедрением HEADO удалось нивелировать отток студентов — специализированное приложение HEADO на кассовом терминале отображает план, текущие результаты сотрудников и прогнозы выполнения плана продаж на экране кассы.
✅ KPI «Конверсия и количество посетителей по воротам».
Mango определили несколько контрольных точек, которые они отслеживают в системе HEADO: трафик-счетчики, конверсия (как отрабатывают сотрудники этот трафик) и дополнительный сервис.
«Для нас эти три показателя одни из главнейших, они в том числе включены у нас во все мотивационные схемы», — Валентина Ивойлова, операционная управляющая компании MV Retail.
Прочитать кейс полностью можно по ссылке 😉
Восьмое марта не только о конфетах и цветах, хоть спрос на них и растет накануне со скоростью света 😉
Команда HEADO поздравляет всех женщин с Международным женским днём и желает счастья! 💘
Команда HEADO поздравляет всех женщин с Международным женским днём и желает счастья! 💘
Объявляем традиционный дайджест!
👾 В начале года выяснили, будут ли россияне больше экономить в 2023 году
👾 А еще — в конце 2022 года HEADO стал официальным партнером «Фармбизнеса»
👾 На Масленицу рассказали про «индекс блинов»
👾 Кейс Mango: как снизить трудозатраты и повысить мотивацию сотрудников в fashion-индустрии
Рекомендуем к прочтению! А мы и дальше будем радовать вас интересными материалами 🍀
👾 В начале года выяснили, будут ли россияне больше экономить в 2023 году
👾 А еще — в конце 2022 года HEADO стал официальным партнером «Фармбизнеса»
👾 На Масленицу рассказали про «индекс блинов»
👾 Кейс Mango: как снизить трудозатраты и повысить мотивацию сотрудников в fashion-индустрии
Рекомендуем к прочтению! А мы и дальше будем радовать вас интересными материалами 🍀
Не забывайте, что найти информацию о работе электронного помощника продаж, узнать последние новости и почитать кейсы наших клиентов можно на сайте HEADO.
💥 Переходите, чтобы не пропустить главное: www.heado.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM