Что такое контент-маркетинг

Когда меня спрашивают, чем я занимаюсь, я всегда теряюсь, если этот вопрос задает человек не из диджитал-мира.

Я занимаюсь контент-маркетингом ✌️ Знаете, что это такое?

Вот вы заказываете еду из «Самоката», а у них там в приложении рецепты всякие. Это контент-маркетинг.

Смотрите шоу SkyEng на YouTube. Это контент-маркетинг.

Заходите в приложение «Т-Банка», смотрите истории. И это тоже контент-маркетинг.

Короче. Есть компания. А у этой компании — соцсети, блог, подкаст, интервью, спецпроекты, гиды, подборки, etc. Так вот все это — и есть контент-маркетинг.

А задача руководителя контента — придумывать такой контент, реализовывать, запускать, измерять эффективность и так по кругу. В идеале, конечно, не своими руками 🙃

Это дико интересно. Но очень стрессово. Потому что много всего происходит буквально каждую секунду.

А еще контент — это непрерываемый конвейер. Возможно, поэтому мне иногда кажется, что я работаю на заводе 🥲

Работа — как отношения

Когда-нибудь задумывались, что работа — это ж как отношения?

HeadHunter — Tinder

Собеседование — первое свидание

one2one — регулярные свидания

Испытательный срок — конфетно-букетный период

Увольнение — расставание

Одна работа — моногамия

Две работы — ну вы поняли…

Если начальник в курсе, что вы подрабатываете, значит, у вас открытые отношения

А если вынуждает перерабатывать — это абьюз

Многие забывают, что работа, как и отношения, — это вообще-то выбор, и соглашаются на меньшее.

Не надо так. Работайте с кайфом✌️

Чтобы нечто было известно, надо, чтобы оно было сказано

Такая простая фраза, и такой простой в ней смысл. Но как часто мы об этом забываем.

Чтобы кто-то что-то узнал, нужно это сказать.

Представляете? 😬

Замалчивание — самый простой способ избежать ответственности, переложить ее на другого человека и оправдать свои сложенные лапки.

Выгорание
Маленькая зарплата
Переработки
Токсичные коллеги
Начальник — самодур
Хаос в процессах
Фиговый результат

Никто не узнает о ваших проблемах, пока вы не возьмете на себя ответственность и не скажете о них.

Никто не узнает о том, какой вы гениальный специалист и как вы всем нужны, если вы об этом не скажете вслух.

Не скажете сами — додумают за вас.

***

Вообще-то фраза из заголовка — это цитата. И полностью звучит она так:

«Ничего не отдано на откуп намекам и догадкам — чтобы нечто было известно, надо, чтобы оно было сказано»

Из книги Ролана Барта «Фрагменты речи влюблённого»

Примеры классных текстов с рынка

Три года назад создали с бывшими коллегами чатик, куда до сих пор скидываем примеры классных маркетинговых текстов. Не только в диджитал-кстати ☝️

Там теперь склад крутых слоганов, заходов и текстов.

Как говорится, не воруем, а вдохновляемся

Чек: https://t.me/sglsvn

Коллеги, когда во время созвона я говорю, что отойду на минутку — на самом деле, я делаю это.

⭐️ 3 базовых правила, без которых контент-маркетинг не имеет смысла

Вижу, как многие контент-маркетологи упираются в тексты, дизайн, айдентику, смыслы. Это все — реально важные штуки. Но они не имеют смысла без трех базовых вещей.

Будем честны, иногда я и сама про них забываю. Да и вообще-то все забывают, потому что эти правила не лежат на поверхности. Поэтому пост — скорее, напоминалка себе 🙈

Итак, без чего любой контент не имеет смысла:

🍒 Дистрибуция

Если контент не выходит за пределы сайта или какой-то одной площадки, то считайте, что он ушел «в стол». Скорее всего, его увидят только вы и ваши коллеги (и то не факт 🥲). Поэтому написали статью → сделали анонс в соцсетях, email-рассылке, на сайте. Сняли видео → то же самое. И потом спустя время продублировали. А в идеале — еще и аналитику собрали.

🍒 Переработка

Предсказать, какой формат и в каком канале выстрелит — практически невозможно. Поэтому из контента нужно выжимать максимум. Из статей делать посты, из постов — рассылки. Длинные видео нарезать на шортсы. А кросс-постинг — вообще наше все ✌️ Необязательно создавать что-то заново, если это можно переупаковать и опубликовать в другом формате. Безотходное производство получается.

🍒 Интеграция продукта

Конечно, есть форматы, которые этого не подразумевают. Например, какой-нибудь развлекательный контент. Но даже мем можно сделать так, чтобы и аудиторию развлечь, и продукт показать. И нет в этом ничего страшного. Страшнее, когда отдел маркетинга сливает бюджеты на то, чтобы развлечь подписчиков. А заботливо и интересно рассказывать о продукте — очень даже здорово.

Самое сложное во всем этом — знаете что? Превратить контент-маркетинг в бесперебойный конвейер 🥲

О функциях руководителя

Интересные результаты опроса получились☝️ Забавно, что большинство отметило «Калибровку и контроль», а «Смыслы» — только половина 😅

Да на самом деле, все это — функции руководителя.

Убрать, заменить, делегировать — в теории, конечно, можно. Но на практике — все знают, что получится.

Что же это за функции руководителя такие:

🏀 Смыслы. Это стратегия, видение, ответы на вопросы «что и зачем мы делаем?»

🏀 Ясность пути. Прозрачность процессов, декомпозиция задач, каскад целей. Когда все четко знают, что и как делать

🏀 Безопасная среда. Правила взаимодействия, ценности, решение проблем

🏀 Синхронизация. Это общее инфополе и когда нет «сломанного телефона»

🏀 Ресурсы. Все, что нужно сотрудникам для эффективной работы — знания, время, деньги, руки

🏀 Ритм. Это про ощущение прогресса и про то, что команда куда-то движется. Да, руководитель должен следить и за командной динамикой, а не только за цифрами

🏀 Калибровка. Контроль результата, регулярная развивающая обратная связь

Я бы сказала, что это гигиенический минимум. И неважно, сколько у руководителя сотрудников — один или 500. Неважно даже, стартап это или огромная компания. Функции всегда будут одни и те же, разные только инструменты.

Ну и, конечно же, не я это придумала. А другие умные люди.

Согласны с этим списком? Или хочется что-то добавить / выкинуть? 😏

Мое любимое агентство Setters выпустило ((хэндбук)). Это книга с их принципами и правилами работы. Похожа на манифест, но без лишнего пафоса.

Мне хочется, чтобы как можно больше людей узнало об этих принципах. Так что делюсь.

А вот мысли, которые особенно мне близки и которые я разделяю:

Работа занимает большую часть жизни, и хочется в ней черпать вдохновение, эмпатию и человечность

Круто выходить с рабочих встреч заряженным, а не выжженным, узнавать, вдохновляться, а самое главное — не бояться открываться

Предсказуемость — это самая важная штука в работе <…> Когда команда знает, чего ожидать, она становится увереннее, отношения становятся доверительнее. <…> Речь не про скуку и рутину, а про прозрачные и ясные правила игры

Верить обязательно нужно в себя, в свои силы, в свои идеи, в свою команду и в то, что каждый день мы можем менять этот мир