Где теряются деньги в вашей воронке? 5 системных ошибок в B2B-вебинарах

Опыт показал, что можно потратить месяц на подготовку эфира, нанять крутого спикера и сделать дорогой продакшн, но на выходе получить 0 продаж.

Это окей. Метод проб и ошибок — уважаем. Но существует N-ное количество системных ошибок, которые можно предотвратить, даже если вы запускаете вебинары впервые.

Проверьте себя по списку ниже. Это те ошибки, которые были и в моих запусках:

🅰 Ошибка №1 — слишком общая тема
Тема вебинара должна бить в конкретную боль или понятное желание аудитории и обещать решение конкретной проблемы за короткий срок.

🅰 Ошибка №2 — один канал напоминаний
Я всегда использую связку: email + мессенджеры + СМС

🅰 Напоминаем за день, за час, за 15 минут и в момент старта
🅰 В сообщениях даем пользу, чтобы подогреть интерес

🅰 Ошибка №3 — слишком много теории
Вебинар — это, конечно, не сплошная реклама, но и не лекция на 3 часа. Его структура должна быть продающей:

60% — полезный контент
20% — вступление, интерактив
20% — продажа и ответы на вопросы

Имею в виду — в классическом вебинаре. Но есть и другие форматы: воршкопы, Q&A, разборы кейсов и т.д.

🅰 Ошибка №4 — отсутствие кейсов
Внутри вебинара обязательно должны быть кейсы и отзывы. Это must. Если вы продаете софт или услугу, покажите еще и процесс изнутри.

🅰 Ошибка №5 — отсутствие цепочки дожима
В течение 48 часов после эфира происходят основные продажи. Или по крайней мере — это самое горячее время, чтобы выцепить контакт. Готовьте цепочку дожима так же тщательно, как и сам вебинар. Поверьте, я знаю, о чем говорю 🫣

Ну и бонусный совет:

если вебинар прошел успешно, переводите его в формат

автовеба

. Это позволит масштабировать воронку и получать лиды без вашего прямого участия.

➖ Сохраняйте пост, чтобы возвращаться и перепроверять воронки.

«Все просят кейсы и цифры. А откуда их взять, если я просто пишу тексты?»

Первое, что я могу на это ответить: без кейсов, цифр и реальных достижений, ваше резюме выглядит крайне слабо. Это факт. И более того — именно из-за этого вы теряете офферы в классных компаниях.

Хорошая новость: достижения есть у всех. Просто когда работа превращается в рутину, мы перестаем их замечать и обесцениванием.

А по факту на джунских позициях, в отличие от управленческих, как раз-таки проще всего упаковать результаты.

🌑 Например:
В «обязанностях» вы пишете:
«Написание и редактура постов»

Как оформить результат:
«За 3 месяца выпустил(а) 20+ постов в Telegram для ИТ-стартапа в нише [такой-то], которые суммарно собрали 10 000 органических просмотров»

Цифра (пусть даже две тысячи или десять) дает понимание объема работы. А слово «органических» подчеркивает, что ваш контент был настолько хорош, что за его продвижение не пришлось платить.

И заметьте: тут даже не нужно лезть в сервисы аналитики. Просмотры и шеры видны под каждым постом.

или

Вы пишете:
«Составление контент-плана, подбор тем, планирование публикаций»

Как оформить результат:
«Разработал(а) темы, ориентированные на виральный охват. Результат — увеличение количества репостов и сохранений контента в [X] раз».

В чем суть?
Даже если ваш опыт — это один небольшой проект, из него всегда можно вытащить смысл. И если вы покажете в резюме, что уже сейчас мыслите результатом, а не просто выполнением ТЗ, вы будете на пять голов выше конкурентов. В том числе — по зп.

Такая раскопка достижений — это то, с чего я начинаю консультацию в подобных кейсах. Часто удается достать из опыта факты, о которых люди сами стесняются писать или думают, что «это неважно» 🤷‍♀️

Знаете что это? 👆Это визуализация того, почему одни люди годами пишут тексты за 50 тысяч, а другие управляют контентом за 200+

Я начала собирать карту компетенций в коммерческом контент-маркетинге. Мой личный масштаб того, что на самом деле должен уметь контент-специалист.

На карте будет:

➖ Более 100 навыков и инструментов (от стратегии и метрик до софт-скилов). Я их собирала на основе реальных вакансий за последние 2 года и своего опыта в качестве нанимающего менеджера

➖ Разделение на блоки: стратегия, производство, исследования, аналитика, менеджмент и т.д.

➖ Разбивка по грейдам: что отличает Junior от Middle, а Senior — от Head of Content

Зачем мне это?
Во-первых, это фундамент для моих карьерных консультаций. Чтобы можно было четко подсветить, где каких компетенций не хватает

Во-вторых, я хочу превратить эту карту в инструмент, который поможет специалистам ориентироваться в рынке

Карта еще в процессе сборки (на скрине — только кусочек). Но сразу скажу — она будет в свободном доступе.

Поставьте реакцию, если считаете, что это супер полезный инструмент ❤️

Что такое вечнозеленый контент и почему это главный актив маркетинга

➖ В прошлом посте я рассказывала, почему мы с CMO на последнем месте отказались от стратегии «пост ради поста».

Мы выбрали путь построения вечнозеленого контента (evergreen content)

🅰 В чем главный принцип?
Обычный контент — это, грубо говоря, «скоропортящийся товар» — ситуативки, ньюсджекинг, промо, маркетинговые анонсы.

Вечнозеленый — это материалы, которые не теряют актуальности через неделю, месяц или даже год.

🅰 За счет чего?
За счет того, что такой контент отвечает на фундаментальные вопросы вашей аудитории и закрывает самые острые боли.

🅰 В чем преимущества для маркетинга?

[1] чем больше вечнозеленого контента, тем выше ваш базис бесплатного трафика

[2] команда перестает выгорать в попытках генерировать все новый и новый контент

[3] вы становитесь базой знаний для рынка (актуально для сложных ниш и b2b)

🅰 Как это выглядит на практике?
Вечнозеленым контентом может стать, по сути, любой формат. Это и тексты, и видео, и подкасты, и лидмагниты. Зависит от того, что потребляет ваша аудитория.

Вот, например, 3 формата:

• Гайды-навигаторы
«Как выбрать LMS-платформу для корп. университета: 15 критериев и чек-лист для HRD»

Этот вопрос у потенциального клиента будет болеть и сегодня, и завтра, и через два года. Статья будет висеть в топе выдачи и приводить теплых лидов.

• Разборы методологии. How-to
«Пошаговый план внедрения ИИ в отдел продаж: от выбора софта до обучения сотрудников»

• Сравнения с конкурентами. «Сравнение таск-трекера с Notion / Asana / Trello: когда пора переезжать и сколько денег это сэкономит вашему бизнесу»

Это контент для тех, кто находится на этапе выбора. Такие материалы хорошо ранжируются по брендовым запросам и снимают возражения.

Вывод:
Вечнозеленый контент позволяет потратить ресурс команды на продакшн один раз, а результат в виде трафика и лидов получать годами.

Но есть один нюанс: чтобы такой контент работал, нужно ооочень хорошо понимать свое УТП, ценности продукта, портреты целевой аудитории, их запросы, боли, паттерны потребления контента и так далее.

Если ничего этого нет, то вы потратите месяц на лонгрид, который по итогу все равно никто не будет читать.

Навигатор по карьере в контент-маркетинге

Коллеги, мы с вами умеем виртуозно упаковывать чужие продукты, писать прогревы и продавать смыслы брендов. Но как только дело доходит до того, чтобы «продать» себя на рынке труда — начинается ступор, синдром самозванца и вот это вот «ну я просто текстики пишу» 🫠

Я вижу, как крутые контент-специалисты годами сидят на одной зарплате, боятся просить больше и не знают, как пробить потолок. Поэтому:

я собрала для вас базу по карьере в контенте. Все, что выходило в моем канале для контент-специалистов.

Здесь все — от проработки страхов до конкретных шаблонов:

🤩 ГДЕ Я СЕЙЧАС И КУДА ДВИГАТЬСЯ
➖ Как избавиться от ощущения «стою на месте»
➖ Как нас блокирует страх карьерных перемен [мой подкаст]
➖ Карьерный трек на 6 месяцев за 30 минут
➖ Промпт для тех, кто в карьерном тупике
➖ В какой точке карьеры вы находитесь прямо сейчас

💎 СКИЛЫ И ДЕНЬГИ
➖ Как оценить свои компетенции [инструкция + шаблон]
➖ Как контент-специалисту вырасти в доходе х2
➖ Что должен уметь контент-маркетолог в 2025 году

🖤 УПАКОВКА И СОБЕСЕДОВАНИЯ
➖ Почему опыт есть, а офферов нет
➖ Где искать работу в digital
➖ Как назвать желаемую зарплату, чтобы не продешевить
➖ Как писать саммари в резюме
➖ Как отвечать на вопрос «расскажите о себе»
➖ Что спрашивать у работодателя на собеседовании: 15 вопросов

🎲 МОЙ ОПЫТ И ЖИЗНЬ В КОМАНДЕ
➖ Как я искала работу Head of Content
➖ Как сделать так, чтобы коллеги были от вас без ума

Сохраняйте этот пост в «Избранное», чтобы не потерять, когда решите менять работу или просить повышение.

С апреля ввожу новый формат работы — карьерную стратегическую сессию

Я долго искала формат, который будет глубже обычной консультации. Такой, где мы не просто «причесываем» резюме и разбираем один запрос, а раскладываем карьерную стратегию на годы вперед.

В закрытом чате я делала анонс и уже провела 3 тестовые сессии для:

💜 Менеджера HR-бренда
Запрос: получить оценку компетенций, грейда и реальной стоимости на рынке перед возобновлением поисков работы.

💜 Бренд-менеджера / креативного продюсера
Запрос: разложить хаос в голове по полочкам и понять как совмещать «творческий и коммерческий путь»

💜 Руководителя отдела контент-маркетинга
Запрос: понять, куда расти дальше, каких навыков не хватает до следующего уровня и как их добрать, не меняя работу.

И хоть формат пока тестовый, я уже вижу, что он работает лучше обычных созвонов.

Стратсессия длится 3 часа. Это глубокое погружение в «точку А», где мы раскладываем текущий опыт, навыки, цели — и выстраиваем пошаговый план, как прийти в «точку Б».

Я уже довольна тем, как проходят сессии и какой фидбек я получаю в ответ. Буду докручивать формат и в апреле сделаю полноценный анонс.

А пока — напоминаю:

Если вы планировали прийти ко мне на разбор резюме / портфолио или на консультацию по карьере, но откладывали до этого момента —

март станет последним месяцем, когда это можно сделать по текущей цене

❤️

С января я официально в свободном плавании. И если кто-то представлял меня лежащей в сторону работы мечты, то мой сегодняшний список задач передает вам привет:

▪️ пишу этот пост
▪️ доделываю и отправляю тестовое (да, и Head of Content их делают)
▪️ готовлю для клиента конспект и запись карьерной стратсессии
▪️ консультирую IT-компанию по редакционным процессам
▪️ закрываю пару задач в роли креативного копирайтера на одном проекте

Параллельно я сейчас держу фокус на трех направлениях:

💙 Стратсессии. В марте провела уже 4, в понедельник будет пятая. Сейчас дорабатываю формат на основе обратной связи, а в апреле пойду на коучинговое обучение.

Кстати, уже скоро сделаю анонс стратегических сессий.

💙 Блог. Как видите, я более-менее активно веду канал. Готовлю для вас супер полезный материал.
Работаю с дизайнером над оформлением постов.
И да… чатик наш тоже живет поживает, но март получался не слишком активным.

💙 Поиск работы. Отклики, собесы, тестовые. Решила сменить стратегию поиска — об этом расскажу отдельно.

Да, у меня не каждый день — «рабочий» в привычном смысле. Но созвоны и дедлайны никуда не делись.

Все еще считается, что я безработная, да?

➖ Разбираю консультацию, которую проводила на прошлой неделе

Приходит ко мне директор по маркетингу ИТ-компании. Продукт сложный, B2B, чеки высокие. У ребят есть блог, они пишут SEO-статьи через нейросети. Реально сложные статьи, не нейрослоп. И вроде даже осознанно все делают.

Но когда мы на консультации начали разбирать процессы, всплыла цифра, от которой у меня дернулся глаз.

5 часов. Столько у команды уходило на производство ОДНОЙ статьи 🙄

Причем математика была примерно такая: 2,5 часа нейросеть что-то генерирует, а потом еще 2,5 часа сеошник руками правит этот винегрет, пытаясь склеить рваную логику и привести текст в божеский вид.

➖ Что здесь было не так?
В компании не было контент-специалиста. Процесс строился «по наитию» — ну вот как знаем, так и делаем. В итоге 50% времени уходило на борьбу с инструментом, который должен был это время экономить.

Если честно, проще было человека нанять.
Но директор по маркетингу пришел ко мне со словами:

Нам бы понять, как в реальной жизни выстраивается этот процесс и как мы можем его автоматизировать.

➖ Что мы сделали в рамках одной консультации:

🅰 Выстроили конвейер. Я предложила новый редпроцесс, который поставит производство на поток и сэкономит кучу времени.

🅰 Пересмотрели систему кластеризации контента. Чтобы была база для органического роста.

🅰 Разработали шаблон ТЗ для нейросетей. Чтобы ИИ понимал логику, структуру и ToV с первого раза.

🅰 Создали темник и базу инструкций. Я задокументировала процесс так, чтобы завтра на место любого сотрудника мог прийти новичок и выдать результат того же качества.

➖ Какой вывод делаем из этого кейса?
Масштабирование — это когда вы убираете из процесса все, что требует лишнего обдумывания, там, где нужен просто стандарт «раз-два-три».

Теперь у ребят будет не просто блог, а работающий конвейер.

Давайте знакомиться заново. Мой путь в контент-маркетинге

➖ я просила вас собрать 10 реакций, а вы что наделали? В итоге пришлось снимать видео

Ладно, я наконец-то это сделала. Записала видео [первое в жизни!] про свой карьерный путь: от Макдака в 11 классе до позиции Head of Content в IT.

В видео рассказываю:
🅰 как я работала в общепите и фотографом в детских садах
🅰 как сменила 10 работодателей
🅰 как я пришла в контент-маркетинг и почему в нем осталась

→ Видео на YouTube
→ Видео на YouTube
→ Видео на YouTube

Лайки, комментарии, вопросы и шеры приветствуются 🌹