Handelsblatt

Stornierte Flüge: Lufthansa beugt sich Verbraucherklage auf Flugpreiserstattung
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Die Lufthansa hatte in der Coronakrise tausende Flüge storniert, aber erst verspätet erstatten․ Nach einer Klage gelobt die Airline nun Besserung․

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US-Einzelhandelskonzern: Walmart: Kunden können sich künftig die Einkäufe von Robotern zusammentragen lassen
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Walmart will Lagerhäuser bauen, in denen Roboter Produkte aus den Regalen ziehen und den Kunden bereitstellen․ Der Konzern erhofft sich dadurch viele Vorteile․

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Fintech: Digitalbank N26: Die Hälfte der Kunden nutzt ihr Konto kaum oder gar nicht
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Das Fintech gibt viel Geld für Marketing und Akquise aus, was 2019 in einem hohem Verlust resultierte․ Doch „ertragsrelevant“ waren nur 2,3 von fünf Millionen Kunden․

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Studie: Kaum neue Rabatte im Automarkt – Abos als Alternative
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Das Duisburger CAR-Institut stellt fest, dass der deutsche Automarkt zu Jahresbeginn wenig neue Rabatte anbietet․ Besonders bei Bestellungen im Internet sind die Preisnachlässe nicht größer geworden․

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Sparverträge: Verhärtete Fronten im Streit um die richtige Verzinsung: Finanzaufsicht will verhindern, dass Ansprüche von Kunden verjähren
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Die deutschen Banken werfen der Bafin vor, sie greife einer Gerichtsentscheidung zu langjährigen Sparverträgen vor․ Die Aufsicht sieht sich durch bisherige BGH-Urteile bestätigt․

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Altersvorsorge: Finanzielle Not vieler Pensionskassen: Wieso Kunden nur wenig Grund zur Sorge haben müssen
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Viele Pensionskassen sind in den vergangenen Jahren in finanzielle Schwierigkeiten geraten․ Für die Kunden selbst sind die Folgen aber überschaubar․

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Fintech: Klarna startet Girokonto in Deutschland – und verschärft den Wettbewerb unter den Neobanken
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Mehrere Neobanken, darunter N26, kämpfen bereits um digitalaffine deutsche Kunden․ Sie müssen nun mit einem ernst zu nehmenden Konkurrenten rechnen․

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