Insider-Bericht: Telekom-Vertreter an der Haustür: Der Direktvertrieb boomt – trotz Beschwerden
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Auch in Pandemiezeiten setzt die Telekom auf den Vertrieb an der Haustür․ Ein Insider erzählt, wieso man trotz viel Kritik weitermachen will․

Kreditkartenanbieter: Bericht: US-Behörden leiten Untersuchungen gegen American Express ein
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US-Behörden haben einem Medienbericht zufolge Untersuchungen gegen den Kreditkartenanbieter eingeleitet․ Es geht um den Verdacht der irreführenden Vertriebsmethoden․

Luftfahrt: Wie die Coronakrise die Digitalisierung des Fliegens beschleunigen könnte
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Die Luftfahrtbranche hinkt beim Einsatz moderner Technologien hinterher․ Doch in Zeiten der Pandemie wird das von Kunden nicht mehr länger akzeptiert․

Programmpaket S/4 Hana: Warum viele Kunden bei SAPs Kernprodukt noch zögern
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Auch sechs Jahre nach der Einführung haben viele SAP-Kunden Vorbehalte gegen die Geschäftssoftware S/4 Hana․ Zwei Beispiele zeigen Stärken und Schwächen․

Digitaler Wandel: Wie Bauzulieferer in der Coronakrise kreativ werden
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Die Kundschaft der Branche ist bisher wenig digital․ Die Hersteller müssen sich wandeln wie nie, um die Verarbeiter auch in Corona-Zeiten zu erreichen․

Dish Order : Metro geht mit eigener Bestellplattform in direkte Konkurrenz zu Lieferando
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Bisher war Lieferando in Deutschland fast ohne Wettbewerber․ Metro und Google starten nun „Dish Order“, das von Gastronomen keine Provision verlangt․

Softwarehersteller: Wieder Vorstandsumbau bei SAP – Julia White kommt von Microsoft
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Die Topmanagerin gilt als gut vernetzt und soll das Marketing neu ausrichten․ Für den Dax-Konzern gilt es auch, die Kundenzufriedenheit zu steigern․

Innovationsplattform: Innosabi-Gründer verkaufen Mehrheitsanteil an Questel Group
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Der Münchner Anbieter will mit seiner Software Innovationsprozesse vereinfachen․ Mit der Questel Group im Rücken hofft Innosabi auf weiteres Wachstum․

Logistik: Schenker nimmt wieder Sendungen nach Großbritannien an
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Der Brexit hat zu viel Bürokratie für die Logistiker geführt․ Wegen Überlastung hatte die Bahn-Tochter Schenker daher die Annahme von Sendungen eingestellt․

Einzelhandel: Sechs Beispiele: Mit diesen Geschäftsmodellen kämpfen Händler gegen den Lockdown
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Mit pfiffigen Ideen finden Unternehmen ihren Weg zum Kunden, auch wenn die stationären Geschäfte geschlossen sind․ Positivbeispiele aus der Praxis․

Geldhaus: Wissentlicher Verkauf komplexer Produkte? Deutsche Bank leitet interne Untersuchung ein
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Mitarbeiter der Deutschen Bank haben Kunden womöglich bewusst Finanzprodukte außerhalb des Risikoprofils verkauft․ Die Bank geht entsprechenden Vorwürfen nach․

Falsches Risikoprofil: Verkauften die Investmentbanker ungeeignete Produkte? Deutsche Bank leitet interne Untersuchung ein
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Mitarbeiter der Deutschen Bank haben Kunden womöglich bewusst in eine zu hohe Risikokategorie eingestuft, um ihnen bestimmte Finanzprodukte zu verkaufen․ Die Bank geht den Vorwürfen nach․