Banken: Die Coronakrise beschleunigt das Ende der Ära der Filialen
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Die Deutsche Bank gibt jede fünfte Geschäftsstelle auf․ Auch die Commerzbank plant einen drastischen Filialabbau․ Grund dafür sind vor allem zwei Entwicklungen․

In Coronazeiten: Banking von der Couch: Wie Verbraucher ihre Bankgeschäfte ohne Filialen erledigen
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Bankgeschäfte lassen sich inzwischen auch per Whatsapp und Chat, über Telefon oder Video abwickeln․ Was dabei erlaubt ist – und was noch nicht funktioniert․

Gesichtserkennung und Chatbots: Künstliche Intelligenz ist für Banken eine Billionen-Chance mit Risiko
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Der Digitalisierungsschub setzt Banken beim Thema Künstliche Intelligenz unter Zugzwang․ Viele Probleme müssen noch gelöst werden, auch ethische․