Handelsblatt
2.24K subscribers
110K links
Nachrichten, Kommentare, Liveticker, Videos und Streams sowie News aus Politik, Wirtschaft, Finanzen, Wetter, Sport, Fußball, Kultur, Reise und Internet ...

Powered by @DerNewsChannel
Download Telegram
Service Now: Bill McDermott will sein neues Unternehmen in eine Liga mit SAP führen
#ServiceNow #SAP #Software #Cloud #Unternehmensführung #Kundendienst #ServiceNow #Microsoft #Accenture #CreditSuisse #DeloitteConsulting #Oracle #Salesforce #BillMcDermott #Softwarebranche

Der US-Manager hat SAP zur Nummer eins im Dax gemacht․ Nun will er mit Service Now ein globales Unternehmen aufbauen
Drogeriekette: dm-Filialen werden zu Paketstationen
#dm #Drogerie #Einzelhandel #Kunde #ManagerFührungskraft #Standort #Kundendienst #Unternehmensführung #DHL #Rossmann #UnitedParcelService #DPD #Drogerien #PostundExpressdienste

Geschäftsführer Markus Trojansky will Pluspunkte im engen Wettbewerb sammeln․ Auch das Onlinegeschäft von dm wird ausgebaut
Rose Bikes: Wie Rose ein Service-Netz für Fahrräder aufbauen will
#Rose #Fahrrad #MarcusDiekmann #RenéScheilen #LiveCycle #Dodenhof #Vertrieb #ECommerce #Kundendienst #RoseBikes #Google #MarcusDiekmann #Einzelhandel #MotorräderundFahrräder #Branchenanalyse

Der Online-Händler profitiert vom Trend zum Rad, aber noch mangelt es an Service vor Ort․ Deshalb will Rose mit anderen Händlern kooperieren
EuGH-Urteil: Deutsche Bahn muss beim Bahncard-Kauf besser über Rechte informieren
#Bahncard #Verbraucherrecht #Urteil #EuGH #Rechtsgebiet #EURichtlinie #ECommerce #Kunde #Vertragsrecht #Rechtspolitik #Kundendienst #EuropäischerGerichtshof

Der Konzern muss seine Kunden beim Online-Kauf künftig über das zweiwöchige Widerrufsrecht informieren․ Das hat das höchste EU-Gericht festgestellt
Netzbetreiber: Telekom stockt in Coronakrise das Datenvolumen auf und macht Dienste kostenlos
#Coronavirus #TimotheusHöttges #Mobilfunk #Krankheit #Preispolitik #Internet #Übertragungstechnik #Kunde #Netztechnik #Kundendienst #Disney #TMobile #TimotheusHöttges

Der Konzern macht ihren Kunden zahlreiche kostenlose Angebote․ Handynutzer erhalten mehr Datenvolumen, Firmen und Schulen einen Gratis-Konferenzdienst
Bezahldienstleister: Apple Pay jetzt auch bei Deutschlands Volksbanken
#Volksbanken #ApplePay #Zahlungsverkehr #Produktpolitik #Kunde #Preispolitik #Gemeinwirtschaft #Kundendienst #Kreditkarte #Apple #BVR #Kreditgenossenschaften #Verbraucherelektronik #Mobilfunk #Fintech #Telefongeräte

Für die 30 Millionen Volksbanken-Kunden wird das kontaktlose Bezahlen einfacher․ Sie können ab sofort auch den Dienstleister Apple Pay nutzen
Coronakrise: Deutsche Bahn schenkt Stammkunden bis zu 1000 Euro
#Bahn #DeutscheBahn #Verkehr #Corona #Coronakrise #Kunde #Preispolitik #Kundendienst #BertholdHuber #Eisenbahnverkehr #Eisenbahnlinien #Personenverkehr #Nahverkehr

Inhaber einer Bahncard100 erhalten aus Kulanz in der Coronakrise einen großzügigen Gutschein․ Andere Bahncard-Kunden müssen sich mit deutlich weniger begnügen
Service-Ranking: Wo die Kundenberatung besonders gut gelingt
#Beratung #Ranking #Kunde #Rangliste #Unternehmensführung #Kundendienst #Toom #ServiceValue #BBBank #Provinzial #Rewe #Google #OliverPabst #ClausDethloff

Fundierte Beratung ist für Unternehmen eine wirksame Strategie, um sich vom Wettbewerb abzuheben․ Eine Studie zeigt, welche Firmen und Branchen das schaffen
Corona-Folgen: Deutsche Bahn bleibt beim Ende der Kulanz
#Coronakrise #KulanzAktion #BahnCard100 #Bahnverkehr #Kunde #Kundendienst #Kundenzufriedenheit #Preispolitik #Kundenbindungssystem #DeutscheBahn #StefanNitz #Eisenbahnverkehr #Eisenbahnlinien #Personenverkehr #Nahverkehr

Die große Mehrheit der Stammkunden der Bahn geht beim Kulanzangebot von bis zu 1000 Euro leer aus․ Der Frust der BahnCard-100-Kunden ist groß
Reparaturdienst: Mister Minit schließt im Insolvenzverfahren rund 30 Filialen
#Dienstleister #Insolvenz #Coronakrise #Konkurs #Krankheit #Zivilschutz #Kundendienst #Arbeitsmarkt

Im April hatte das Unternehmen Insolvenzantrag gestellt․ Nun will Mister Minit etwa 30 seiner 148 Filialen in Deutschland dichtmachen
Sparpaket: Commerzbank macht Tempo bei Filialschließungen
#Stellenabbau #Cerberus #Filialen #Banken #Strategie #Corona #Krankheit #Arbeitsmarkt #Arbeitsplatzabbau #Zivilschutz #Unternehmensführung #Konferenztechnik #Kundendienst #BankenundKreditinstitute

Das Institut gibt 200 Zweigstellen auf, die wegen der Corona-Pandemie geschlossen worden waren․ Ursprünglich wären diese Standorte schrittweise bis 2023 weggefallen
Corona-Prävention: Eurowings lässt gegen Bezahlung den Mittelplatz frei
#Luftfahrt #Corona #Airlines #Krankheit #Zivilschutz #Tourismus #Kundendienst #Preispolitik #Kunde #Lufthansa #Condor #Fluggesellschaften #Linienfluggesellschaften #Branchenanalyse #Fluggesellschaften #Charter

Wer sich vor einer Corona-Infektion fürchtet oder mehr Platz braucht, kann bei Eurowings nun auch den Mittelsitz buchen․ Das kostet allerdings extra
Deutsche Post: 26․000 Postfilialen in Deutschland – überwiegend Betriebe mit Partnern
#DHL #Filiale #Briefkasten #Paket #HolgerBartels #Logistik #Kundendienst #Kunde #PostundExpressdienste

Oft werden Postdienstleistungen etwa in Verbindung mit Zeitschriften und Lotto angeboten․ Dafür hat die Post auch viele eigene Filialen geschlossen
Luftfahrt: Lufthansa und Easyjet landen als erste am BER
#Hauptstadtflughafen #Lufthansa #Easyjet #Wirtschaftspolitik #Strukturpolitik #Kunde #Kundendienst #Flughäfen #Luftfahrt #Fluggesellschaften #Linienfluggesellschaften

Am 31․ Oktober sollen die ersten Passagiere am neuen Hauptstadtflughafen BER landen․ Die ersten Starts sollen am nächsten Tag durch Easyjet folgen
Filialabbau: Deutsche Bank wird mehr als 100 Geschäftsstellen schließen
#Banken #Kunde #Arbeitsmarkt #Krankheit #Arbeitsplatzabbau #Konferenztechnik #Kundendienst #Unternehmensführung #DeutschePostbank #Verdi #Commerzbank #JanDuscheck #BankenundKreditinstitute #Electronicbanking #Branchenanalyse #Auslandsbankgeschäfte #Fintech

Das größte deutsche Geldhaus will jede fünfte Filiale streichen – „so schnell wie möglich“․ Die Gewerkschaft Verdi pocht auf die Rechte der Mitarbeiter
Banken: Die Coronakrise beschleunigt das Ende der Ära der Filialen
#Commerzbank #Filialen #Filialabbau #Onlinebanking #Verdi #Jobabbau #Coronakrise #Konferenztechnik #Kunde #Arbeitsmarkt #Unternehmensführung #Kundendienst #Consileon #Bundesbank #SantanderConsumerBank #BVR #ArnoWalter #TorstenStuska #RalphHientzsch #JanDuscheck #AndreasMartin #BankenundKreditinstitute #Kreditgenossenschaften #Branchenanalyse #Electronicbanking

Die Deutsche Bank gibt jede fünfte Geschäftsstelle auf․ Auch die Commerzbank plant einen drastischen Filialabbau․ Grund dafür sind vor allem zwei Entwicklungen