Mangelhafte Ware: Verbraucher müssen sperrige Produkte nicht unbedingt zurücksenden
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Kunden müssen sperrige oder schwer zu transportierende Produkte bei Mängeln nicht unbedingt zurücksenden. Ein Urteil des Europäischen Gerichtshof lässt aber Hintertüren offen.

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E-Commerce: Ebay-Europachef begrüßt Initiative zum Verbot von Retourenvernichtung
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Die Forderung, die Vernichtung zurückgesandter Ware zu verbieten, stößt auf Widerspruch in der Wirtschaft. Nun springt ein Ebay-Topmanager der Politik bei.

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Online-Marktplatz: Wie der Pionier Ebay wieder zu Amazon aufschließen will
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20 Jahre nach dem Start in Deutschland ist Ebay in der Defensive: Die Internet-Ikone muss sich neu erfinden, um gegen Amazon nicht endgültig zu verlieren.

Verbraucherschutz: EuGH: Online-Händler müssen nicht per Telefon erreichbar sein
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Verbraucherschützer sind der Meinung, das Internet-Händler per Telefon und Fax kontaktierbar sein müssen. Der Europäische Gerichtshof sieht das nicht so.

Onlinehändler : Amazon will deutschen Markt vor Produktfälschungen schützen
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Mit eigenen Seriennummern für Markenprodukte will Amazon sicherstellen, dass nur Originale verkauft werden. In den USA ist das System bereits installiert.

Onlinehändler: Amazon lenkt im Streit mit Behörden ein – Händlerrechte werden gestärkt
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Das Bundeskartellamt hatte im Herbst 2018 ein Missbrauchsverfahren gegen den US-Konzern eingeleitet. Nun lenkt Amazon ein – und ändert die Geschäftsbedingungen mit Händlern.

Onlinehändler: Nach Kartellamt-Kritik: Amazon ändert Umgang mit Marktplatz-Händlern
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Ein Großteil der Amazon-Ware stammt von Händlern, die die Webseite als Plattform nutzen. Einige waren unzufrieden – und haben nun gute Nachrichten aus Bonn erhalten.

Onlinehändler: EU-Kommission leitet Wettbewerbsermittlungen gegen Amazon ein
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Die Wettbewerbshüter wollen den Marktplatz des Onlinehändlers überprüfen. Im Fokus stehen die Geschäftspraktiken im Umgang mit Händlern.

E-Commerce: Eigene Logistik soll Ebay mehr Umsatz bringen
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Der Plattformbetreiber baut ein eigenes Logistiknetzwerk auf. Deutschland wird dabei zum Schlüsselmarkt bei der Einführung von Innovationen.

Modehandel: Immer mehr Mittelständler verbünden sich mit Zalando
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Deutsche Modehändler haben lange Zeit die Online-Konkurrenten als große Gegner gesehen. Mittlerweile wollen sie im Digitalgeschäft mitspielen.

E-Commerce: Aktivistische Investoren drängen Ebay zum Ausverkauf
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Der Abgang des Chefs Devin Wenig ist ein Signal: Die Zerschlagung des Marktplatzbetreibers rückt näher․ Als möglicher Käufer gilt das Medienhaus Axel Springer․

Rücksendungen: Online-Händler entsorgten unnötigerweise 7,5 Millionen Artikel
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Experten werfen Online-Händlern in Deutschland Verschwendung vor․ Der Grund: Allein im vergangenen Jahr seien Millionen Retouren unnötigerweise entsorgt worden․

Nach gescheiterter Übernahme: Börsenbetreiber Intercontinental beerdigt Pläne für Ebay-Kauf
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Der Online-Marktplatz Ebay hat das Übernahmeangebot von ICE abgelehnt․ Der Betreiber der New Yorker Börse will die Kaufpläne nicht weiter verfolgen․

Handelsplattform: Ebay holt Walmart-Manager Jamie Iannone als Vorstandschef
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Nach mehr als eine halben Jahr Suche präsentiert die Handelsplattform einen neuen Vorstandchef․ Der Manager kehrt an seine alte Wirkungsstätte zurück․

Onlinemarktplatz: Neue Bezahlfunktion macht Ebay-Kleinanzeigen zur Konkurrenz für Ebay
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Ebay kämpft bald nicht mehr nur gegen Amazon․ Auch die eigene Kleinanzeigensparte, die verkauft werden soll, wird immer mehr zum Wettbewerber․

Onlinehandel : Kleine Händler nutzen Amazon und Ebay als Sprungbrett für den Export
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Eine exklusive Studie zeigt: Über Onlinemarktplätze können Einzelhändler neue Kunden im Ausland finden․ Neue Programme erleichtern den Einstieg․

Black Friday: Onlineshopping ohne Risiko – Käuferschutzprogramme im Test
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Shops wie Amazon und Bezahldienste wie Paypal haften, wenn beim digitalen Kauf etwas schiefgeht․ Was taugen sie? Die Ergebnisse von Stiftung Warentest․