Kostenfallen: Beschwerden wegen unerlaubter Telefonwerbung auf Höchststand – Berlin plant Gesetz
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Verbraucher sollen künftig besser geschützt werden․ Im Visier: Unerlaubte Telefonwerbung, längerfristige Verträge und verbraucherfeindliche Klauseln․

Unerlaubte Telefonwerbung: Bundesnetzagentur verhängt Geldbuße gegen Sky
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Pay-TV-Anbieter Sky muss eine Geldbuße von 250․000 Euro zahlen․ Grund ist unerlaubte Telefonwerbung․

Telefonmarketing: Beschwerden wegen unerwünschter Telefonwerbung nehmen ab – doch die Bußgelder steigen
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Bei der Bundesnetzagentur sind im vergangenen Jahr insgesamt 57․648 Fällen eingelaufen․ Die höchste Geldbuße richtete sich gegen den Energie-Anbieter Innogy․

Tarifstreit: Callcenter der Deutschen Bank könnten bald bestreikt werden
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Die Gewerkschaft Verdi bereitet eine Urabstimmung vor, das Ergebnis wird für Ende Januar erwartet․ Der Streit um mehr Gehalt schwelt seit Monaten․

Tarifstreit: Deutsche Bank: DBV ruft zu unbefristetem Streik in Callcentern auf
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Ab Samstag legen die Beschäftigten in den Call-Centern ihre Arbeit nieder․ Das soll in dem seit Monaten dauernden Tarifstreit den Druck auf die Arbeitgeberseite erhöhen․