Успешная работа брендов с представителями разных поколений — задача, которая сегодня стоит перед всеми: от масс-маркета до люкса. Все больше компаний вкладывает большие средства в исследования и анализ рынка. Но так ли отличаются бэби-бумеры от поколения Х, а миллениалы от зумеров? Мы попробовали разобраться с Анной Михайлец, бренд-директором школы бизнес-образования в сфере моды Fashion Factory School.

Бэби-бумеры (1946–1964)
Люди, выросшие в эпоху стабильности и надежности, предпочитают проверенные бренды и товары, которые служат долго. Для них качество и имя компании играют главную роль. Бэби-бумерам не интересны сезонные тренды, зато они ценят традиционный подход — рекламу на ТВ, в журналах или на билбордах. Среди любимчиков бумеров — марки вроде Rolex, Mercedes-Benz и Estée Lauder, символизирующие статус и вечную классику.

Поколение X (1965–1980)
Поколение, пережившее и пустые полки в магазинах, и бум модных лейблов в 90-х, научилось выбирать вещи с умом. Им важен баланс между работой и жизнью, а также универсальные, надежные товары. Эти покупатели лояльны к старым знакомым брендам, но не прочь попробовать что-то свежее. Они любят офлайн-шопинг, но освоили и онлайн. Чтобы заинтересовать эту группу, бренды используют кампании с социальным подтекстом и комбинируют цифровые и классические каналы. Яркий пример — Patagonia и их экологические инициативы.

Миллениалы (1981–1996)
Первое поколение, которое выросло вместе с интернетом и соцсетями. Миллениалы ценят удобство, индивидуальность и осознанный выбор. Они не любят покупать наугад — читают отзывы, сравнивают цены и предложения. А еще реагируют на программы лояльности и любят, когда бренды ведут себя активно как онлайн, так и офлайн. Например, когда Gucci ввели новый оттенок Gucci Ancora, то сразу показали его и в коллекциях, и в оформлении магазинов, и в соцсетях.

Зумеры (1997–2012)
Самое цифровое поколение, выросшее в мире смартфонов и мгновенного контента. Они ценят новизну, быстроту, честность и разнообразие. Любят ресейл, аренду и осмысленный подход к потреблению. Бренды, чтобы зацепить молодое поколение, делают упор на инфлюенсеров, вирусные TikTok-кампании и короткие видеоролики. При этом они более чувствительны к ценам, чем миллениалы, и предпочитают выгодные предложения.

Альфа (с 2013 года)
Аудитория, которая еще ходит в школу, но уже формирует привычки и проявляет верность большим брендам вроде Disney, Netflix и Apple. Эти дети с ранних лет привыкли к высоким технологиям и советам от искусственного интеллекта. Бренды вроде Coach уже изучают их привычки, в буквальном смысле исследуя содержимое шкафов и создавая продукты с элементами игр и AI. Для Альфы также развиваются и виртуальные магазины, и приложения с AR-примерками — идеальный инструмент для поколения, которое с рождения привыкло к экрану.

Как бренду выстраивать коммуникацию с разными поколениями, как адаптироваться к новым реалиями, как считать экономику и на что обращать внимание при построении успешного бренда, можно узнать на курсе Fashion Impulse Pro от ведущих экспертов модной индустрии.

⚡️Учитесь, когда удобно: скидки на курсы в записи до 55%

Напоминаем, что до конца апреля на обучение действуют выгодные условия: скидки до 55% на все курсы и полный возврат денег, если вам не понравится курс после недели обучения.

В этом посте мы собрали список курсов, которые стартуют в мае.

Также вы можете приобрести курсы в видеоформате. Это более короткие курсы по конкретным темам, которые можно проходить онлайн из любой точки мира в любое удобное время. На них тоже действуют скидки:

- Fashion тренды: история, анализ и будущее. СКИДКА 55%
- Fashion-иллюстрация. СКИДКА 40%
- Ткани для модного бизнеса: от материаловедения до закупки. СКИДКА 35%
- Управление производством модной коллекции. СКИДКА 55%
- Онлайн-продажи для модных брендов. СКИДКА 35%

Посмотреть другие курсы можно по ссылке👇