Мечты о помощи.

Недавно вспоминала, как я, будучи прилежной студенткой математического факультета, в глубине души надеялась, что мне обязательно помогут с устройством на работу. В голове мелькали мысли: меня увидят, заметят, выделят, именно мне дадут шанс, и я его уж точно оправдаю.

Не помогли. Ни друзья семьи, ни преподаватели, ни знакомые.

Я до сих пор помню это ощущение, когда примерно на третьем курсе пришло понимание, что никто меня никуда не устроит. Никому не нужен «сырой» специалист — пусть даже перспективный, амбициозный и полный энергии.

В итоге математиком я не стала. Первую работу нашла сама — в маркетинговых исследованиях. Тогда международные компании активно выходили на российский рынок. Им нужны были данные о конкурентах, ассортименте, ценах и покупателях. Именно так начался мой карьерный путь в маркетинге.

Ближе к окончанию университета я все-таки сходила на собеседование на позицию аналитика данных — близкую моей специальности, так как преподаватели настаивали, что «математики — это белая кость института». Но все быстро встало на свои места: предложенная зарплата оказалась в три раза ниже той, которую я уже получала в маркетинге.

Сейчас я понимаю: осознание, что «никто не поможет», стало мощной точкой личностного роста и заставило сосредоточиться на главной цели — финансовой независимости и возможности самостоятельно строить свою жизнь.

Достигаторы — они такие.

#жизнестойкость

Мы все выбираем не отсутствие минусов, а наличие плюсов.

Клиент, сотрудник или партнёр всегда делает выбор в пользу того, что даёт ему положительные эмоции и ощутимые выгоды, а не просто отсутствие проблем.

#словарь

Нужно меняться не в лучшие времена, а когда есть время.

В моих заметках в телефоне эта фраза принадлежит Герману Грефу и датирована ноябрем 2017 года. Видимо, я была на каком-то мероприятии и зафиксировала.

Ее можно трактовать как один из законов стратегического менеджмента. В ней заложен глубокий парадокс человеческой и корпоративной психологии: мы чувствуем наибольшую потребность в переменах именно тогда, когда нас прижимает кризис, но именно в этот момент у нас меньше всего ресурсов (времени, денег, эмоциональной стабильности) для качественных изменений.

Что лучше?
• Временной люфт со спокойным тестированием гипотез vs быстрые высокорискованные решения;
• Финансовая подушка vs сжатие лимитов (нет ресурсов на «перестройки»);
• Спокойный ум с возможностью стратегически мыслить vs срочная необходимость не создавать, а ампутировать лишнее.

Выбор всегда за руководителем и командой. Выглядит все вроде бы очевидно, но это отнюдь не так.
Для меня всегда была рабочая модель Today-Tomorrow, которую я использую для стратегического планирования.

Today: это понимание того, на чем мы сейчас зарабатываем деньги здесь и сейчас. Держим фокус, работаем максимально точно и эффективно.

Tomorrow: трансформация, которая может не приносить денег в моменте, но обеспечивает выживание в горизонте примерно трех лет. Раньше было 3–5 лет. Но время ускоряется, значит, и горизонт Tomorrow сжимается. Это тренды, обучение и развитие команды, постоянная калибровка глобальной рыночной ситуации.

#жизнестойкость

В продолжение про спорт.
Читаю этот пост и узнаю себя. Ту себя, которая считала, что время на тренировки — это кража у всего важного, а тело это просто приложение к голове, которое должно молча таскать мои амбиции.

Возможно, самые токсичные отношения в жизни женщины — это отношения с телом

• Недостаточно плоский живот.
• Слишком широкие бедра.
• Бесящая носогубка.
• Недостаточно густые волосы.
• Тело слишком плохо восстанавливается после 6 часов сна!

Тем временем наше тело служит нам каждую секунду:

✔️ Дышит
✔️ Доставляет витамины в клетки
✔️ Переваривает
✔️ Убирает токсичный мусор за нами
✔️ Рожает
✔️ Восстанавливается
Заставляет мозг работать
✔️ Учится и мечтает с нами

Как часто мы отделяем тело от себя и стыдимся?

• убиваем в зале
• убиваем косметикой
• заедаем от стыда

Такой «недостойный» персонаж в нашей жизни всегда на втором плане. Всё важнее тела:

1. работа
1. дети
1. муж
1. культурная жизнь
проблемы
2. тело

А ведь экстреные ситуаций, когда свое здоровье можно поставить на втрой план — не так много. Остальные ситуации — это рутина, в который мы привыкли выбирать всех, кроме него.

Тем временем тело — союзник.

• Здоровый мозг ясно думает, помогает идти к целям.

• Здоровое тело умеет многое и успевать просыпаться бодрым и воодушевленным.

• Здоровая мама — это мама, которая доживет до внуков.

• Здоровая жена — жена, которая медленно стареет, от которой пахнет сексом, мозг которой видит хорошее, а не ищет брошенный на пол носок.

Надеть маску на себя — так банально звучит, что не хочется практиковать. Не будет тела — не будет меня.
Оно было и будет со мной каждый день моей жизни. Пока не умрет.

Мотивировать сотрудника должно, в первую очередь, содержание работы.

Почему это первично?
Подлинная мотивация рождается внутри человека, когда он видит смысл в том, что делает, когда задача бросает ему вызов и позволяет реализовать свои способности. Зарплата — это лишь «билет на стадион», но играть на поле заставляет азарт.

Добавим к этому немного теории от Фредерика Герцберга. Он разделил факторы, влияющие на удовлетворенность работой, на две группы:

• Гигиенические факторы (внешние): зарплата, условия труда, политика компании, отношения с коллегами. Это просто есть. Это как воздух: когда он есть, мы его не замечаем.

• Мотиваторы (внутренние): достижение, признание, ответственность, возможность роста и, главное, интерес к процессу и содержанию работы.

На своем примере скажу: вырастали у меня те ребята, которые приходили на собеседование с «папочкой» своих работ — будь то реальная папка с примерами разного вида анализа, исследований и т.д., блокнотом с рисунками от дизайнера или же портфолио в электронном виде. Интерес к своей работе был виден как в подготовке ко встрече, так и в том, как они говорили о ней. Они сразу проходили своеобразный скрининг на внутреннюю мотивацию.
И в итоге внутри команды присутствует важный элемент — сотворчество, и именно эта сопричастность позволяет расти на длинной дистанции.

#смыслохакинг

«И я подхожу к грамотею,
который сидит на полу, и говорю: “Кого вы хотите в институт председателей земного шара?”» — Д. Хармс.

Люблю такие фразы, которые можно образно применять к целым группам лиц и ситуациям. Но ценность здесь — в понимании исторического контекста возникновения таких фраз. Кто знает, тот знает. И по такому знанию мы узнаём тех, кто в контексте, а кто нет.

#словарь

Притчи, коаны, истории, отрывки из исследований или размышлений из книг — поле для инсайтов колоссальное.
Самое главное — вырастить в себе внутреннего исследователя, который, как ищейка, будет сканировать периметр и находить ответы на вопросы, которые интересуют в текущий момент.

Вот одна из притч:

— Мастер, ты говорил, что если я познаю, кто я, то стану мудрым. Но как это сделать?

— Для начала забери у людей право решать, кто ты.

— Как это, мастер?

— Один тебе скажет, что ты плохой, — ты поверишь ему и расстроишься. Другой тебе скажет, что ты хороший, — ты обрадуешься. Тебя хвалят или ругают, верят тебе или предают. Пока у них есть право решать, кто ты или какой ты, тебе не найти себя.
Забери у них это право. И у меня тоже.

#смыслохакинг

Один из распространённых сюжетов строился так:
• Коломбина (жена Полишинеля) изменяет ему с Арлекином;
• все персонажи знают об измене, но молчат — ведь и так всем всё ясно;
• только сам Полишинель не в курсе, потому что даже не догадывается ни у кого спросить.

Таким образом, «секрет Полишинеля» — это ситуация, когда:
• тайна фактически не является тайной;
• все делают вид, что это секрет;
• лишь один (обычно самый недалёкий) персонаж не знает того, что известно остальным.

Некоторые особенности смысла:
• выражение помогает обозначить ситуацию притворной скрытности: все всё понимают, но соблюдают ритуал «не говорить вслух»;
• у оборота есть два распространённых оттенка: ироничный («все знают, но зачем-то шепчутся») и критический («формальная тайна используется как инструмент прикрытия очевидного»);
• выражение указывает на коллективность знания: не «моя догадка», а «то, что давно циркулирует в поле общих сведений».

Как пример, «секрет Полишинеля» в бизнесе — это иногда разрыв между официальной версией и реальным положением дел, который все видят, но предпочитают не вербализировать, чтобы сохранить работу или избежать конфликта.

#словарь

На территории компании запрещено выключать голову.

Можно пошутить, что в целом голову не стоит выключать. Но если мы про управление людьми говорим, то это база. К сожалению, как показывает мой опыт, это отнюдь не очевидное требование. Очень много делается на автопилотах.

Пример: руководитель поставил задачу, сотрудник передал дальше агентству, агентство сделало работу, передало результат. А в момент презентации руководителю выясняется, что это не то, чего ждали. Потеряно время, в воздухе витает недовольство, ускоряться надо на х2.

Что произошло: сотрудник не уточнил задачу, если что-то недопонял, не задал те вопросы, которые приблизили бы его к пониманию ожидаемого результата. Или, что еще хуже, сотрудник не понял, что хотел руководитель в целом. Но это уже другая история.

Что делать: здесь два решения —
тренировать проектный подход, воспринимая любую задачу как проект, по итогу которого будет получен уникальный результат в нужный срок;
Уточнять — а что такое «успех» в этой или любой задаче? Каким должен быть результат, который будет принят и который соответствует цели, которую хотят достичь, ставя эту задачу.

Уверена, что для каждого руководителя «включенная голова» является диагностическим маркером команды. Сформулировать это операционное требование можно по-разному.

Еще одним примером «включенной головы» лично для меня является критерий того, что человек, увидя проблему даже не в своей непосредственной зоне ответственности, либо решит ее, либо сигнализирует.

И таких критериев «включения» у каждого руководителя вагон и маленькая тележка. Обычно команды формируются по принципу согласия с такими критериями, так как это часть корпоративной культуры.

Каждый, кто хочет расти, шаг за шагом формирует свой набор важных для него критериев, вокруг которых выстраиваются команды и единомышленники.

А какие критерии «включенной головы» у вас?

#смыслохакинг

— Почему какая-то зависимость сильнее меня?
— Потому что я слабее нее.

Проблема не в зависимостях, а в конструкции нашей личности. И здесь только один путь — надо расти в масштабе собственной личности. Находить новые интересы, новые задачи, новые смыслы.

Допустим, если есть профессиональная зависимость — острая потребность в признании от коллег, руководства.

Что делать?

Нужно учиться видеть разные способы решения.
Например, можно встречаться с коллегами по рынку и делиться опытом. Получая обратную связь, можно как раз и восполнить определенную долю признания, зафиксировать этот момент радостного воодушевления. И таких способов в арсенале должно быть немало.

Так, поддерживая себя и фиксируя радостные моменты, масштаб личности постепенно подрастает.

#жизнестойкость