Мы поставили 3D принтер iSLA-450 Pro на «Завод имени А.А.Кулакова», который специализируется на выпуске слаботочного оборудования и систем автоматизации,...

Не так давно фотополимерная печать была дорога и доступна только профессионалам. Сейчас стоимость оборудования резко снизилась за счет известных стартапов и...

Все рассказывают про процессы разработки и тестирования, обучения персонала, повышение мотивации, но этих процессов мало, когда минута простоя сервиса стоит косм...

Доброго дня! Речь пойдет о решении такой проблемы, как полимеризация готовых 3D моделей после печати на LCD 3D принтерах, например как на нашем — Anycubic Photon...

Когда мы говорим о KPI и эффективности, возникает вопрос: а что вообще должен отслеживать SOC в своей повседневной деятельности? С одной стороны, тут все понятно...

«Непрерывность обслуживания», «всегда доступный», «согласованный уровень SLA», «единая точка отказа» — мы неоднократно сталкивались с этими условиями, когда необ...

Для начала немного истории. Основоположниками современной настольной 3D-печати принято считать две американские компании – MakerBot (основана в 2009 году) и Formlabs (основана в 2011 году). Каждая...

В прошлой жизни я работал фулл-тайм SRE, а по совместительству был драконорожденным паладином по имени Лорарат (Lorarath). На работе со своей командой я сопровождал тысячи систем, а вечерами пытался...

ВведениеТолчком к появлению SRE было рассмотрение надежности продукта как одной из его функциональных возможностей. Однако последнее время внимание в основном уделяется SLO, бюджетам на ошибки (error...

История о том, как я делал свой первый 3D принтер. Скажу сразу, статья больше обзорная и историческая, потому как деяния проходили в далёком 2013 году.  Сначала определимся со способом...

Крупное производство с несколькими заводами на разных участках. Техпроцесс зависит от работы систем связи, а на них АСУ ТП и промышленное видеонаблюдение за станками и опасными участками. Если хотя...

Меня зовут Евгений, я – директор по продукту в IT-компании, которая занимается цифровизацией ЖКХ и автоматизирует рутинные процессы в управляющих организациях.  Это моя первая статья на Хабре, в...

Согласуйте с бизнесом план роста трафика сервиса на 1,2,3,4,5 лет вперед Каждый привлекаемый клиент обходится бизнесу в круглую сумму, и отбивается эта сумма на протяжении нескольких лет, пока клиент...

Привет! Мы в МТС Digital умеем и любим создавать высоконагруженные IT-решения. Для вывода таких продуктов в промышленную эксплуатацию необходимо научиться решать задачи постоянного самоанализа...

Привет! Меня зовут Павел Лакосников. Я тимлид команды SLA в Авито, которая работает с надёжностью сайта и приложения. Авито рос и развивался, и продолжает развиваться сейчас. У нас вырос сайт,...

Соглашение об уровне обслуживания (SLA) – это соглашение с клиентами или пользователями, где описывается уровень обслуживания, который поставщик обещает предоставить клиенту. SLA можно представить в...

Специалисты технической поддержки компании каждый день берут в работу десятки заявок: компьютер не включается, программа не загружается, браузер не открывается (вдруг), принтер не печатает. В общем,...

Всем привет! В этой статье я поделюсь четвёртым выпуском рубрики Открытый микрофон, в котором Иван Хахарев, ведущий аналитик Департамента системного анализа в Спортмастер Лаб, выступил с докладом про...

Рады сообщить, что мы дополнили свою ESM-платформу новым продуктовым расширением – «Светофорные карты показателей» (Traffic Light Scorecard). Этот инструмент объединяет концепции Balanced Scorecard и...