12 идей для цепляющих заголовков в холодных письмах

Заголовок письма — это первое, что видит потенциальный клиент. Именно он определяет, откроет ли человек сообщение и начнет ли читать предложение.

Заголовок в емейле должен захватывать внимание, интриговать и побуждать узнать больше.

Ловите 12 идей для заголовков, которые помогут вашим письмам выделиться в переполненных почтовых ящиках.

1. Обратитесь к вашей аудитории прямо в заголовке.
- Как B2B-компании захватывают рынок за 30 дней.
- Email-стратегия для стартапов, которые ищут клиентов в Европе.

2. Пообещайте клиенту удовлетворить одну из его потребностей.
- Как мы увеличили воронку продаж за неделю на 200%.
- Сэкономьте на привлечении лидов без потери качества.

3. Подайте письмо как новость.
- {Потенциальный клиент} — стратегия, которая вернула 80% вложений.
- Наша новейшая методика лидогенерации для LinkedIn.

4. Дайте акцент на бесплатность.
- Бесплатный чек-лист для успешного cold outreach.
- Получите бесплатный тестовый запуск email-кампании.

5. Задайте интригующий вопрос, вызовите любопытство.
- Знаете ли вы, как большинство компаний теряют клиентов?
- А у вас есть все инструменты для успешного аутрича?

6. Предложите пройти тест или оценку.
- Тест: готов ли ваш бизнес к масштабированию?
- Узнайте, насколько эффективен ваш текущий процесс привлечения клиентов.

7. Используйте слово «требуются» , "разыскивается" как будто это вакансия.
- Требуются лидеры, готовые к международной экспансии.
- Ищем компании, готовые освоить LinkedIn маркетинг.

8. Упомяните свой недостаток, чтобы сделать заголовок более личным.
- Я так и не научился писать короткие письма, но привлекаю клиентов.
- Умею только одно — но это приносит лиды каждый день.

9. Дайте акцент на лёгкость и быстроту.
- Простая методика для настройки email outreach за полчаса.
- Самый быстрый способ улучшить конверсию с холодных писем.

10. Сравните и используйте метафору.
- Как cold email может стать "драйвером" ваших продаж.
- Ваш отдел продаж — Ferrari, но с письмами «под капотом»?

11. Используйте цифры.
- 5 причин, почему ваши письма остаются непрочитанными.
- 7 шагов к высокоэффективной email-кампании.

12. Немного испугайте возможной ошибкой и покажите последствия.
- Как не отпугнуть клиента с первым письмом — 3 главных ошибки.
- Секреты email outreach, которые могут спасти ваши продажи.

Бонусная тема: Клиент дуреет от этой темы письма ⚡️

💬 Друзья, напишите в комментариях, какие вы используете успешные примеры тем письма?

Как повысить вовлечённость и сделать призыв к действию в письмах?

🤔17 идей для создания цепляющего CTA

CTA ( call to action, призыв к действию) — это ключевой элемент письма в холодных письмах, который мотивирует читателя сделать следующий шаг: ответить на письмо, задать вопрос, запланировать звонок или получить больше информации. Ваша задача — сделать CTA привлекательным и понятным, чтобы клиент захотел взаимодействовать с вами.

Вот 17 проверенных механик, которые помогут вам сделать призыв к действию в письме максимально эффективным.

1. Прямой запрос на отклик. Попросите получателя ответить, если тема ему интересна или он сталкивался с похожими задачами.
- Пример: "Ответьте, если хотите узнать, как повысить отдачу от вашей стратегии в LinkedIn."

2. Предложение решения. Сформулируйте CTA как возможность решения проблемы, которая актуальна для клиента.
- Пример: "Узнайте, как сократить расходы на привлечение клиентов — напишите мне в ответ."

3. Вопрос с вариантами ответа. Задайте вопрос с простыми вариантами "да" или "нет", чтобы клиенту было легко ответить.
- Пример: "Хотите увидеть, как это работает? Ответьте 'да', и я пришлю кейс."

4. Интрига продолжения. Упомяните, что у вас есть дополнительная информация, и предложите клиенту узнать её в ответе.
- Пример: "Ответьте, чтобы получить пошаговое руководство."

5. Порог взаимодействия. Поделитесь небольшой порцией информации и предложите полную, если клиент ответит.
- Пример: "Готовы узнать, какие ошибки могут отпугнуть ваших клиентов? Ответьте на это письмо."

6. Вовлечение через уточнение. Спрашивайте, столкнулись ли они с похожими задачами, или просите уточнить их ситуацию для более точного ответа.
- Пример: "Интересно узнать, какие вызовы в аутриче для B2B вы видите у себя?"

7. Поделитесь советом. Предложите клиенту получить полезный совет по теме, о которой идёт речь в письме.
- Пример: "Ответьте, если хотите узнать, как увеличить отклик на письма."

8. Запросить мнение клиента. Покажите интерес к его опыту и мнению по теме.
- Пример: "Сталкивались ли вы с проблемой привлечения клиентов через email? Поделитесь своим опытом."

9. Фокус на простоте. Упомяните, что предлагаемый шаг простой и займёт минимум времени.
- Пример: "Посмотрите, как просто можно запустить аутрич-кампанию. Ответьте на это письмо!"

10. Сравнение и метафоры. Используйте сравнение, чтобы показать, почему ваш метод эффективен.
- Пример: "Хотите получить 'швейцарский нож' для привлечения клиентов? Ответьте, и я поделюсь деталями."

11. Цифры и статистика. Привлекайте внимание через точные данные.
- Пример: "Узнайте, как мы увеличили конверсию на 30% с помощью простого фреймворка. Ответьте на письмо."

12. Минимизируйте риски. Упомяните, что информация бесплатна или не обязывает клиента.
- Пример: "Просто напишите в ответ 'да', чтобы узнать, как это работает для B2B."

13. Напоминание о потерях. Намекните на то, что можно упустить важное.
- Пример: "Не упустите возможность улучшить текущую стратегию аутрича. Ответьте на это письмо."

14. Вызывайте к действию через эмоции. Поднимите тему, которая актуальна для вашей целевой аудитории.
- Пример: "Переживаете, что ваши письма остаются без ответа? Ответьте, и я помогу это исправить."

15. Предложение уникального кейса. Поделитесь кейсом, который решает похожую проблему.
- Пример: "Хотите увидеть пример успешной кампании для стартапов? Напишите мне."

16. Простая фраза с призывом к обсуждению. Пригласите к обсуждению в непринуждённой форме.
- Пример: "Хотите обсудить, как это может работать для вас?"

17. Эксклюзивный контент. Обещайте дополнительные материалы при отклике.
- Пример: "Ответьте на это письмо, и я пришлю вам список лучших практик по рассылкам."

Попробуйте разные подходы, чтобы найти, какие из них дают лучший результат⚡️

▶️ Запустить аутрич в вашей компании

Масштабирование

Предположим, что у вас уже есть продукт — будь то диджитал услуга, консалтинг, или дорогой SaaS. Вы чётко понимаете, кому и что продаёте и знаете, почему клиенты выбирают именно вас.

А если пока не уверены, то это этап №0 — чётко определить продукт и аудиторию.

И вот, когда вы понимаете, что и кому продаёте, начинается самое интересное. На этом этапе важно хорошо изучить успешных конкурентов, особенно тех, кто применяет аутрич подходы и LinkedIn, посмотреть их методы, адаптировать несколько под себя и быстро протестировать.

🟢Шаг 1: Анализ и адаптация рабочих подходов конкурентов

Первый шаг — найти связки, которые работают на похожих рынках. Изучите, какие каналы и форматы используют ваши конкуренты. Например, исследуйте профили лидеров вашей ниши на LinkedIn: как они выстраивают коммуникацию, какие материалы выкладывают, какие темы поднимают. Составьте список их активностей и методов взаимодействия, которые можно адаптировать для вашего продукта.

🟢Шаг 2: Постепенное масштабирование через холодные письма и сообщения в LinkedIn

Как только Вы нашли рабочую модель взаимодействия - наращивайте охват. Здесь важно не застрять на одних и тех же действиях — как только схема работает, увеличивайте частоту и разнообразие ваших действий. Развивайте активность на LinkedIn, расширяя сеть контактов и публикуя полезный контент, который знакомит потенциальных клиентов с вашим продуктом. Используйте оба канала, чтобы выйти на компании и людей, которые могут заинтересоваться вашей услугой.

Кейс на практике:
Когда я работал в стартапе, который занимался автоматизацией складских операций, и нашел работающую связку "человек-оффер", начал более активно использовать LinkedIn для поиска клиентов, при этом ежедневно увеличивая объём отправленных холодных писем и персонализированных инвайтов на платформе. В результате смог охватить более широкую аудиторию, и запланировать нужные встречи.

🟢Шаг 3: Расширение аудитории и предложения

При успешном применении первых двух шагов может возникнуть ситуация, когда текущая аудитория становится слишком узкой. Если вы достигли потолка в своей нише, это идеальный момент, чтобы расширить аудиторию.

Подумайте о новых сегментах, которым также может быть интересен ваш продукт. Например, начните работать не только с компаниями, продающими продукты, но и с теми, кто занимается услугами, а также с бизнесами, ищущими расширенные решения для привлечения клиентов. Начинайте работу с "околоцелевыми" лидами.

Как заниматься продажами, чтобы люди покупали?

И что делать, если вы отправляете сотни писем, добавляете людей в LinkedIn, но отклики и продажи так и не растут?

Во-первых, важно взглянуть на ваш аутрич со стороны и оценить первое впечатление, которое вы производите.

🟢Упаковка профиля

Первое, что видит потенциальный клиент — ваш профиль. Убедитесь, что он сразу показывает, какую ценность вы можете предложить.

— Оформление: Описание профиля должно быть не о вас, а о решениях, которые вы предлагаете. Вместо “профессионал с 10-летним опытом” лучше написать, как вы помогаете клиентам: “Помогаю стартапам выстраивать холодный аутрич для стабильного привлечения B2B клиентов.”
—Аватар и баннер: Должны выглядеть профессионально и привлекать внимание. Профиль должен говорить о вашем предложении и быть визуально привлекательным.

Подробности в гайде.

🟢Персонализированный инвайт

Начиная общение в LinkedIn, не ограничивайтесь простым добавлением в контакты. Используйте короткое, но персонализированное сообщение.

"Здравствуйте, [Имя]! Видел, что вы развиваете [компания/направление]. Я работаю с похожими компаниями в B2B и помогаю с cold outreach. Будет полезно быть на связи!"

🟢Первое сообщение

Ваше первое сообщение — это как закреплённый пост в блоге, и оно должно быть не о вас, а о человеке, с которым вы общаетесь.

Фокус на интересах клиента: Вместо длинного описания ваших достижений, коротко обозначьте, кто вы, чем можете быть полезны, и подбросьте сразу какую-то ценность — статью, чек-лист или полезный кейс. Пример:

“Здравствуйте, [Имя]. Я помогаю B2B-компаниям настраивать результативные outreach кампании. Видел, что вы сейчас активно расширяетесь. Могу предложить пару полезных материалов по стратегии аутрича, если интересно."

🟢Лид-магнит

Лид-магнит работает и в аутриче. Это может быть полезный PDF, видео-гид или мини-гайд. Он укрепляет доверие к вам как к эксперту, рассказывает о вашем подходе и даёт человеку ценные знания.

Чек-лист “Как повысить конверсию cold outreach в 2 раза”, который человек может скачать сразу после вашего сообщения.

🟢Построение отношений через регулярные касания

После первого касания важно продолжать взаимодействие с контактом, чтобы постепенно повышать его интерес и доверие.

—Ценные инсайты: Регулярно делитесь полезной информацией, которая поможет им понять, что у вас есть, чем поделиться. Это может быть ваш пост в LinkedIn, статистика или наблюдения по их отрасли.
—Эмоциональные истории и кейсы: Рассказывайте о своём опыте, упоминайте кейсы клиентов и добавляйте истории. Личные примеры показывают, что вы не просто предлагаете услугу, но и знаете, как её адаптировать под реальные потребности.
—Обучающий контент: Публикуйте полезные советы и стратегии на своей странице LinkedIn и отправляйте их в личные сообщения тем, кто мог бы в этом заинтересоваться. Это создаёт ощущение ценности и удерживает контакт.

🟢Нативная продажа в каждом касании

Независимо от того, отправляете вы статью или предлагаете советы, тон должен быть нативным, не навязчивым, но всегда с намёком на ваше экспертное решение их задач.


▶️А если хотите глубже понять, как выстроить системный cold outreach для стабильного привлечения клиентов, приходите ко мне на консультацию, где разберем ваш кейс.

Какой канал даёт больше лидов: email или LinkedIn?

Из моего опыта, лиды хорошо идут как через LinkedIn, так и через email. Но какой канал работает лучше?
Давайте разберёмся.

🔵LinkedIn: Плюсы и Минусы

LinkedIn — это мощный инструмент для привлечения B2B клиентов, особенно если вам важен персонализированный подход. Однако, как в известном анекдоте, есть несколько нюансов:

1. Доступность целевой аудитории: LinkedIn позволяет найти нужных людей в нужных компаниях. Вы можете фильтровать контакты по должностям, отраслям и даже навыкам. Этот канал помогает наладить контакт с теми, кто уже настроен на профессиональное взаимодействие.

2. Сложность в масштабировании: LinkedIn ограничивает количество сообщений и добавлений в друзья (нужен платный тариф), и для стабильного результата нужно адаптировать каждое сообщение под конкретного человека. Это требует времени и персонализации, что не всегда легко автоматизировать, однако возможно.

3. Алгоритмы LinkedIn: Без понимания правил платформы вы можете получить ограничение на отправку сообщений или блокировку аккаунта. Тут, как и в рекламе, требуется некоторый опыт.

🔵Email Outreach: Плюсы и Минусы

Email outreach — это классика холодного привлечения клиентов, и при правильном подходе он может принести много лидов. Его преимущества и ограничения таковы:

1. Легко автоматизировать: С помощью таких инструментов, как Apollo.io или Lemlist, можно автоматизировать отправку, персонализировать письма и даже отслеживать аналитику по открываемости и откликам. Это особенно полезно для охвата широкой аудитории.

2. Меньше ограничений: В email нет таких строгих ограничений, как в LinkedIn. Вы можете создать полноценные цепочки писем и тестировать различные варианты, чтобы выявить те, что работают лучше.

3. Зависимость от качества базы: Результаты напрямую зависят от того, насколько качественная у вас база. Если база собрана неправильно или контактные данные устарели, эффективность падает.

Какой канал выбрать?

Здесь нет универсального ответа, но можно опираться на несколько факторов:

LinkedIn подойдёт, если вы продаёте услугу с высокой ценностью и хотите вести более личное общение. Это работает особенно хорошо для продуктов, которые требуют детального объяснения или сложных решений.

Email outreach эффективен, когда требуется большой охват. Если у вас широкая аудитория и вы готовы к массовой рассылке с персонализацией, этот канал может принести наибольший поток лидов за меньшие затраты.

▶️Вывод: Чтобы сделать холодный аутрич эффективным, попробуйте использовать оба канала параллельно и посмотреть, какой из них приносит больше конверсий. Как и в рекламе, важно тестировать и оптимизировать связки, чтобы понять, какой канал даёт наилучший результат именно для вас

Как часто нужно отправлять письма, чтобы стабильно выполнять план по лидам?

Чтобы эффективно выполнять планы по лидам через email outreach, важно правильно рассчитать инфраструктуру отправки писем: частоту отправок, количество аккаунтов и лимиты. Рассмотрим, как это сделать.

1. Определите план по лидам и частоту отправок 📬

Целевое количество лидов в месяц: Сначала определите, сколько лидов вам нужно получить. Допустим, ваша цель — 100 лидов в месяц.

Конверсия в ответ: Оцените, какая у вас конверсия из отправленного email в ответ. Например, если в среднем из 100 отправленных писем 5 получают отклик, то ваша конверсия составляет 5%.

Необходимое количество отправок: Чтобы достичь 100 лидов, вам потребуется отправить 2000 писем (100 лидов / 5%).

2. Рассчитайте количество писем в день и частоту отправок 📥

Допустим, вы хотите достичь цели за 20 рабочих дней (то есть месяц). Тогда:

2000 писем за 20 дней — означает отправку 100 писем в день.

Количество отправок в день на один аккаунт: Имейте в виду, что безопасное количество отправок на одном аккаунте — 30-50 писем в день (в зависимости от домена и зрелости аккаунта). Чтобы отправлять 100 писем в день, вам потребуется от 2 до 4 email-аккаунтов.

3. Учитывайте лимиты на отправку писем 📤

Новые аккаунты: Если аккаунты новые, начните с 10-20 писем в день и постепенно увеличивайте их количество в течение 2-4 недель.
Тёплые аккаунты: У аккаунтов, которые уже активно использовались для аутрича, можно безопасно отправлять до 50 писем в день.
Дедупликация базы: Перед запуском убедитесь, что адреса не повторяются, чтобы избежать повторных контактов и проблем с репутацией домена.

4. Учёт лимитов домена и технической инфраструктуры 📩

Для защиты домена важно:

Использовать поддомены: Основной домен компании лучше не использовать для аутрича, чтобы избежать попадания в спам. То есть, если у вас основной домен CoolCRM.io, то домен для оптавки должен называться, например Usecoolcrm.com и так далее.

Подключение SPF, DKIM и DMARC: Настройте SPF, DKIM и DMARC на всех поддоменах, чтобы повысить доставляемость.
IP-репутация: Используйте сервисы для мониторинга репутации IP, чтобы оперативно отслеживать возможные проблемы.

Итого:

Для выполнения плана в 100 лидов в месяц:

- Нужно 2000 отправленных писем за месяц.
- Потребуется 3-4 аккаунта, каждый из которых отправляет до 50 писем в день.
- Постепенно наращивайте отправки для новых аккаунтов.
- Используйте поддомены и настройки аутентификации, чтобы сохранить репутацию домена и повысить доставляемость писем.

Эти шаги помогут вам достичь целевого количества лидов, не попадая в спам.

▶️ Запустить аутрич в вашей компании

Холодные письма как личная рекламная сеть

Отправка холодных писем может стать для компании эффективной и гибкой рекламной сетью. Представьте, что у вас есть собственная сеть, которая:

🟥Обеспечивает больше показов. Опытные команды могут добиваться показателей открытия писем на уровне 62%, в то время как стандартные команды обычно видят открываемость на уровне 7-25%. С ростом количества открытий ваше предложение получает больше внимания и шансов на отклик.

Подумайте, смогли бы вы добиться такого показателя просмотров и показов в Яндекс.Директ или Google Ads?

🟥Улучшает таргетинг. Каскадное обогащение данных (это когда вы использовали данные из нескольких источников, чтобы получить полный профиль компании) помогает точно квалифицировать лидов, что позволяет тестировать сообщения и корректировать кампании быстрее, чем это возможно в обычной рекламной сети. Это означает, что вы нацеливаетесь на наиболее подходящих клиентов быстрее и точнее.

Те же РСЯ или Гугл показывает рекламу по очень крупным сегментам, 95% из которых не релевантны.

🟥Создаёт релевантный контент. Применение AI для составления персонализированных сообщений позволяет предложению выделяться и находить отклик у потенциальных клиентов, делая коммуникацию более точной и привлекательной.

Увы (или не увы?) баннеры пока не могут показывать вам персонализированный оффер.

Эти три аспекта делают холодные рассылки подходом, который привлекает компании, стремящиеся к эффективности.

▶️ Начните получать лиды из рассылок и Linkedin

Зачем делать сегментацию списка рассылки?

Сегментирование списка — один из ключевых элементов успешного холодного аутрича. Верно выбранный профиль клиента (ICP) так же важен, как и написание сильного сообщения. Если ваше предложение по управлению финансами направлено команде HR, можно быть мастером пера, но отклика не будет.

Двухэтапный процесс сегментации ICP

🟠1. Минимальные критерии вашего ICP

Сначала определите минимальные критерии, которые определяют вашего идеального клиента. Если хотя бы одно из них не выполнено, вы исключаете контакт из кампании.

Например, для агентства по веб-разработке минимальные критерии для компаний в базе могут быть:

- B2B-компании с выручкой LTV от $5 тыс. или с Enterprise-планами,
- менее 100 сотрудников,
- расположенные в США, и
- должности целевых лиц: CEO, лидер отдела продаж или маркетинга.

Такие кампании могут исключать компании, которые не подходят по критериям, например, кадровые агентства, компании по обработке платежей, ИТ-аутсорсинг или кибербезопасность, так как возврат инвестиций в этих нишах обычно недостаточен.

Увы, в большинстве случаев, компании вбивают

🟠2. Определение «наилучшего клиента» и дополнительное обогащение данных

Когда у нас есть базовая квалификация, мы рассматриваем «наилучшего клиента». Представьте, что у вас есть 10 минут на изучение профиля. Какие данные вы проверите и как это изменит ваше сообщение?

Допустим, «наилучший клиент» соответствует критериям выше +:

- имеет некорректную настройку DMARC на сайте (проверяется через MX Tools например),
- впервые является основателем ( текущая и предыдущая должность, данные берем из LinkedIn),
- имеет технический бэкграунд (образование или предыдущие должности, данные из LinkedIn),
- имеет сотрудника по продажам, но нет Head of Sales по продажам (смотрим среди сотрудников компании, указанные на LinkedIn),
- нанимает дополнительных специалистов по продажам (есть открытая вакансия на LinkedIn или indeed).

Сообщение теперь становится гораздо более точечным, ориентированным на конкретный аватар. Однако, такой точный ICP может включать только 3 из 100 контактов. В этом случае мы переходим к следующему «лучшему клиенту», убирая один из критериев.

Например:

- некорректная настройка DMARC,
- первый раз основатель,
- технический бэкграунд,
- есть сотрудник по продажам, но нет VP.
и так далее

В чем идея? Использование waterfall подхода, когда мы идем сверху вниз от самых лучших контактов к тем, о которых у нас меньше информации и строим персонализированное сообщение вокруг тех данных, что есть.

🟠Итерация и изменение подхода

Также можно искать совершенно другой профиль, например, компании, похожие на успешные кейсы (Они же есть у вас?) из вашего опыта, и отправлять им сообщение, основанное на истории этого кейса. Данные можно взять сразу из CRM, сформировать список и загрузить его в Apollo для обогащения.

Смысл сегментирования ICP

Вся цель сегментации — это создание экспериментов для проверки гипотез. В некоторых случаях это полностью меняет сообщение, в других — только базу. Такой подход позволяет гибко настраивать кампанию в зависимости от её целей и аудитории.

Какой инструмент для этого подходит?

Лучше всего для этого подойдет Clay: Пример 1, Пример 2, Пример 3.

Но можно начать и с Google sheets для начала😎

▶️ Запишитесь на аудит ваших рассылок

Какой должна быть длинна цепочки писем?


1. Оптимальная длина

Для большинства кампаний рекомендуем использовать максимум 4 письмами в цепочке.

Самые эффективные — это первое и второе письмо. Если третье письмо показывает лучшие результаты, чем первое, переместите его в начало цепочки, и оно, вероятно, сработает ещё лучше. Письма после второго обычно теряют в отклике значительно.

❗️Некоторые могут возразить, что добились ответа от крупной компании на седьмое письмо. Однако, скорее всего, это произошло потому, что приоритеты этой компании изменились, а не потому, что письмо в конце цепочки сработало лучше. Иными словами, в письмах все было "по-старому", а за время рассылки у компании "подросли" аппетиты и цели.

Более длинные цепочки часто приводят к тому, что на каждый положительный отклик на позднем этапе вы получаете намного больше жалоб на спам и отписок.

2. Проблемы с данными при длинных цепочках

После 4-го письма данные устаревают, даже если они были актуальны при запуске кампании.

Допустим, вы ориентировались на компанию с быстрым ростом штата. Через 2 месяца у неё уже может произойти сокращение. Теперь ваш таргетинг не соответствует реальности.

3. Обновляйте данные и повторяйте цикл

Завершив цепочку из 3-4 писем, стоит вернуться к началу списка, но с обновлёнными данными и скорректированным сообщением, учитывая результаты первого цикла. Это позволяет увеличить количество точек касания без перегрузки одного и того же контакта повторяющимися письмами.

Что в итоге:

- Четыре письма — это максимальная длина цепочки, которую я рекомендую. В некоторых случаях, особенно при огромном рынке, три письма могут быть оптимальным вариантом.
- Следите за обновлением данных и корректируйте таргетинг. Возвращение к началу списка с обновлённым сообщением после 3-4 писем эффективнее, чем отправка длинной цепочки с одним и тем же содержанием.
- Длинные цепочки повышают риск жалоб на спам и отписок, увеличивая затраты возможностей. Лучше потратить усилия на новые контакты, чем повторно контактировать с теми, кто уже не проявил интереса.

Структура цепочки писем

Для цепочек из 4 писем важно тщательно продумать их структуру, чтобы повысить эффективность каждого письма. Мы используем следующий подход, чтобы создать четкую и слаженную кампанию:

Email 1: Первое письмо, «новое» сообщение, открывающее цепочку.
Email 2: Ответ на первое письмо (т.н. threaded), добавляющий контекст к нему.
Email 3: Новое письмо с новым сообщением.
Email 4: Ответ на третье письмо, добавляющий контекст к нему.

Почему не стоит делать цепочку в одном треде

- Избегаем напоминаний о прошлых игнорированных письмах. Если каждое письмо идёт как ответ в одной цепочке, это лишь напоминает получателю, что он не ответил вам до сих пор.

- Повышаем шанс отклика с нового сообщения. Первое письмо обычно получает наибольшее количество откликов. Поэтому, добавляя ещё одно «новое» письмо в середине цепочки, мы можем «освежить» контакт и попробовать снова привлечь внимание.

- Контекстное добавление информации. Второе письмо должно быть «вложенным» (threaded) в первое, чтобы к нему добавлялся контекст. Это создаёт более органичное взаимодействие, когда вы развиваете тему предыдущего письма.

Такой подход позволяет структурировать цепочку так, чтобы каждая точка контакта оставалась актуальной и ненавязчивой.

▶️ Запустить аутрич в вашей компании

Содержание письма: что и как писать на примере цепочки из 4 писем?

▶️Email 1: Первичное представление

Цель: Представить ваше предложение и показать, что вы провели предварительное исследование, объясняя, почему именно вы и почему сейчас.

Структура:

Тема: {{Привлекательная, релевантная тема письма}}

Приветствие: {{Имя}} –
Начало: Начните с персонализированного объяснения, почему вы пишете именно сейчас, и укажите, какое исследование вы провели.

Ответьте на вопрос: «Почему вы и почему сейчас?»

- «Провокационный вопрос»: Задайте вопрос, который заставит адресата задуматься о решении его текущей проблемы или вызова (например, «Как вы сейчас справляетесь с [конкретной задачей]?»).

- Приведите примеры и кейсы: Приведите краткий пример успешного кейса, связанного с их отраслью.

- Призыв к действию (CTA): Сделайте запрос на вовлечение с низким порогом усилий, например, «Готовы обсудить, как это могло бы помочь вам?»

---

▶️Email 2: Углубление контекста и добавление ценности

Цель: Дать больше информации о том, как вы можете помочь, и добавить детали, которые не уместились в первом письме.

Структура:

Приветствие: {{Имя}} –

Персонализированное начало: Начните с AI-сгенерированной или актуальной персонализированной строки, чтобы письмо выглядело свежо. Можно использовать аналогию или ссылку на недавнее событие.

Подробное объяснение: Расскажите подробнее, как вы добились успеха в похожем кейсе, и свяжите это с их потенциальными целями.

Призыв к действию: Используйте аналогичный CTA, что и в первом письме, оставляя его кратким и по делу.

---

▶️Email 3: Снижение порога взаимодействия и изменение подхода

Цель: Добиться любого отклика, снизив барьер для ответа и изменив ценностное предложение.

Структура:

Приветствие: {{Имя}} –
Первая строка: Повторите причину вашего обращения с новой перспективой, похожей на первое письмо.

Альтернативный «провокационный вопрос»: Задайте свежий вопрос, подчеркивающий другую сторону вашего предложения.

Новые пруфы: Покажите дополнительный результат или отзыв, но с другим акцентом (например, на экономии затрат, если в первом письме речь шла об экономии времени).

CTA с низким порогом: Упростите задачу для получателя, например: «Могу записать короткое видео с объяснением процесса специально для вашей компании. Посмотрели бы вы его?»

---

▶️Email 4: Мягкое завершение и проверка на релевантность

Цель: Дать понять, что это финальное письмо, предложив альтернативу в виде контакта с нужным сотрудником.

Структура:

-Приветствие: {{Имя}} –

- Персонализированный элемент: «Понимаю, что в {{Название компании}} сейчас около {{число сотрудников}}, возможно, {{упомянутая задача}} не в вашей зоне ответственности».

- CTA на проверку контакта: «Может быть, мне лучше обратиться к {{имя другого сотрудника}} с учетом его роли?»

---

Эта структура обеспечивает баланс между персонализацией и ценностью, делая ваши сообщения актуальными и ненавязчивыми.

Привет, друзья! Давно не писал постов и наконец нашел время и силы перезапустить свой канал.

Раньше я рассказывал о емейл рассылках и аутрич подходе для лидгена клиентов. Время не стоит на месте и сфера моего профессионального развития давно вышла за пределы электронных писем.

За последние два года я вывел на рынок и пересобрал три продукта для СМБ и интерпрайс компаний. Знания и опыт, полученные при этом, стали отправной точкой для перезапуска этого канала.

Теперь я буду говорить не о том, как правильно написать заголовок в письме, а про то, как заниматься продуктовым маркетингом и выводить на рынок новые интересные продукты.
Постараюсь быть максимально полезным вам ☺️

Вся стратегия бизнеса на одной странице

По статистике Y Combinator, 93% стартапов погибает в первые пять лет. Вы спросите, была ли у них стратегия? Конечно. Презентация в PowerPoint на 40 страницах (которую никто не смотрел). Но они не могли её объяснить.
Хочу поделится с вами шаблоном One-Page Endgame — шаблон, который умещает всю бизнес-стратегию на одну страницу. Заполнить можно за 20 минут. Пригодится для планирования активностей в этом году.

Три ключевых момента:

Первое: ICP — это не «B2B компании»

Первый блок шаблона — ответы на три вопроса:
→ На каком рынке вы можете стать очевидным выбором?
→ Кто прямо сейчас готов сказать «Shut up and take my money»?
→ Какую конкретную проблему вы решаете?

Пример: «Отели с выручкой $1–5M, которым нужна мультиязычная поддержка, но нет денег на менеджера с уровнем C2 на пяти языках».
Узко? Да. Но «узко» на старте = «доминирование» через год.

Второе: Только 3 преимущества

Уоррен Баффет ввёл концепцию «рвов» — конкурентных преимуществ, которые сложно скопировать. Выделяют несколько десятков таких преимуществ.
—Дифференциация (уникальные фичи)
—Сетевой эффект (больше юзеров = больше ценности)
—Бесплатный тариф (нулевой барьер входа)
—Личный бренд фаундера
И так далее.

Главное правило: выбрать можно только 3. Не стоит фокусироваться сразу на всех преимуществах. Пока вы копаете все 15 рвов, конкуренты вовсю продают.

Третье: у крупных SaaS компаний, таких как Notion, Figma, ChatGPT — у всех по 3 основных преимущества.

Notion:
🔵 User Experience — понятный интерфейс
🔵 Free тариф — старт за 10 минут
🔵 Сетевой эффект — коллега прислал страницу → регистрация
Результат: 30M+ пользователей.

ChatGPT:
🔵Free тариф — снял все барьеры
🔵 Скорость инноваций — GPT-3.5 → GPT-4 → GPT-4o за 18 месяцев
🔵 Уникальные активы — модели, которые нельзя скопировать
Результат: 300M активных пользователей еженедельно.

Что делать c эти шаблоном:
Работа над шаблоном — это не «записал и забыл». Возвращайтесь к шаблону каждую неделю перед планированием.
Даже если не достигнете целей полностью — вы уже обгоняете тех, кто застрял в бесконечном рисовании слайдов.


Скопируйте шаблон и заполните для своей команды. Внутри подробный пример.

Почему маркетинг фичей не работает — и что делать вместо этого


🟣Продуктовые фичи — самый маленький круг, характеристики продукта. Это то, что делает ваш продукт.

🟣Продуктовый маркетинг — круг побольше: как ваш продукт решает проблемы.

🟣Маркетинг аудитории — самый большой круг: всё, что волнует вашу аудиторию, включая области, где ваш продукт вообще не участвует.

Почему же нужно работать с “большими кругом”, а не только с первыми двумя?

Дело в том, что если вы сфокусируетесь только на них, вы никогда не сможете дотянуться до вашей аудитории, которой нужен ваш продукт.

Возьмем пример: сервис по аутсорсингу фин директоров для компаний.

Есть платформа, на базе которой проходит все взаимодействие.

Маркетинг может быть выстроен следующим образом: есть большой блог, где пишут на тему финансов с разных сторон. Есть SEO оптимизация под поисковую выдачу.

Есть вебинары, где разбираются типовые проблемы, нововведения в законодательстве и т.д.

Есть оффлайн мероприятия для клиентов, где апсейлят на новые услуги.

Компания работает с запросом на помощь в финансах (маркетинг аудитории), и не фокусируется на том, сколько раз их финансисты прошли обучение, как быстро они могут оформить налоговую декларацию, и сколько строк в эксель они могут вам помочь автоматизировать формулами (продуктовые фичи).

Таким образом, они работают с сформированным спросом в большой нише и им проще дотягиваться до потенциальных клиентов, нежели они просто рекламировали финмодели.