Всем привет, на связи IT команда Wikkeo, выкатили большое обновление, в котором переписали всю пользовательскую часть 💙

Готовим несколько постов, в которых детально расскажем об обновлениях.

После такого крупного обновления, возможна нестабильная работа. Убедительная просьба отписываться о проблемах в нашу техподдержку - @techsupport_wikkeocom

Рассчитываем на вашу поддержку и понимание ❤️

Дорогие пользователи,
всех с наступающим новым годом! 🎄

В начале декабря мы выкатили крупное обновление, о котором расскажем в этом и следующих двух постах. Да обновление вышло настолько масштабным, что в одном посте все изменения нам не описать.

Начнем с обновления цитадели покупателя — Личный кабинет:
- Редактирование данных профиля
- Страница заказов и статусы в меню
- Детальная страница заказов
- Отслеживания статуса посылки
- Страница с отзывами
- Настройки личного кабинета

Полностью обновлен дизайн UI и UX

Отдельно хотим обратить ваше внимание на новый раздел «Профили доставки» — теперь вы можете создать сразу несколько адресов и даже получателей. Дом / Дача / Работа, теперь вы сможете легко переключаться между этими точками не заполняя каждый раз ваши данные заново

В этом посте, так же мы хотим получить фидбек о проделанной нами работе и удобстве обновленного Wikkeo 💙

P.S. Приложение делаем, в начале года мы отберем некоторое кол-во пользователей и проведем тестирование

С Любовью и теплотой ваша IT команда Wikkeo! ❤️

Друзья, сделайте перерыв от новогодней суеты, ведь сейчас мы расскажем вам про самую важную часть нашего обновления! 📌

Товары:
- Быстрый способ поделиться ссылкой
- Новый слайдер для просмотра фотографий товара
- Удобный функционал добавления товаров в корзину
- Превью двух отзывов прямо в карточке товара
- Статистика магазина
- Информацию о часто задаваемых вопросах и подсказки поместили в удобные шторки
- Изменили способ отображения выбранного количества и суммы
- Описание и гарантии теперь в удобных табах

Отзывы:
- Добавили возможность купить товар прямо из отзыва
- Новый формат просмотра фотографий с переходами между отзывами

Корзина:
- Добавили удобный мульти-выбор товаров для оформления
- Переработали выбор способа доставки
- Привязали выбор профиля доставки из корзины
- Новый ввод комментария и промокода

Мы постарались и полностью переработали внешний вид нашего любимого Wikkeo, надеемся вам стало приятнее соприкасаться с нашим продуктом 🫡

Все все, больше не отвлекаем от выбора подарочков и салатов на Новый год 🎄

Увидимся завтра, с теплом и заботой — Ваш IT отдел ❤️

Дорогие наши пользователи! Всех с наступающим Новым годом 🍾

Любите, будьте любимы и покупайте через Wikkeo 🎄

Вот и наступил Новый Год, дорогие друзья! 🥳
Салаты закончились, а новинки на WIKKEO нет
Сегодня расскажем вам об изменениях на главной странице 🫡

Добавили топовые магазины - вывели для вас лучших проверенных поставщиков

Добавили новые кликабельные баннеры:
- Скидки в категории
- Скидки в магазине
- Промокоды

Обновили блок с новинками:
- Теперь на главной выборка новинок постоянно меняется
- Сделали переход на страницу с новинками

Переработали дизайн:
- Некоторые элементы сделали меньшего размера
- Сделали акцент на названии товара и цене
- Добавили подложку для карточек в выдаче

Желаем вам отлично провести оставшиеся выходные и хорошо отдохнуть

С заботой, команда WIKKEO ❤️

Старый новый год уже прошел. Как прошло время старых технологий на Wikkeo ❤️

В этом посте мы хотим вам рассказать о плюсах выбранной нами связки обновленных технологий 📌

Современные технологии:
- Полноценная работа с асинхронностью и многопоточностью
- Использование последних версий библиотек и новейшие решения в области IT
- Облегчено масштабирование системы

Единый стек:
- Упрощает и делает более выгодным поиск новых сотрудников
- Повышает эффективность взаимодействия внутри команды
- Расширяет возможность ротации разработчиков и их карьерного продвижения

Современная архитектура:
- Построена с учëтом знания бизнес-процессов и вектора развития бизнеса
- Обеспечивает быстрое расширение имеющихся процессов и создание новых
- Позволяет подключать и отключать необходимые части приложения (модульность)
- Реализован функционал управления "фичами", выводящий выкат обновлений на новый уровень (необходимые части функциональные части можно включить или выключить без его перезагрузки)
- Увеличена скорость работы
- Позволяет рендерить как SSR, так и SPA и гибридные версии, а встроенный модуль позволяет гибко манипулировать SEO параметрами
- Поддержка автоматического тестирования

На примере некоторых тяжелых и средних запросов покажем скорость обработки

Запрос для тестирования:
В новом API — 7-8мс
В старом API — 80-100мс
Быстрее в 10 раз ⬆️

Продукт по slug:
В новом API — 30-34мс
В старом API — 150-170мс
Быстрее в 5 раз ⬆️

Список заказов:
В новом API — 230-250мc
В старом API — 2.5с
Быстрее в 10 раз ⬆️

RPS:
Больше в 25 раз ⬆️

Перенесли хранение файлов в S3, что повысило отказоустойчивость работы с медиафайлами 📦

Важно понимать, что эти показатели выросли при том же бюджете на сервера 💻

Останавливаться на этом мы конечно же не будем, впереди долгий путь с дальнейшими оптимизациями и новыми фичами для вас! ❤️

В этом релизе мы подготовили для вас 1 часть из функционала возвратов — вернуть деньги (не возвращая товар)

Этот функционал позволит в автоматическом режиме подать заявку на полную или частичную компенсацию, все взаимодействие будет прямо на площадке и при спорной ситуации, возврат отправится к модератору, для принятия решения 👨🏻‍⚖️

В скором времени релизнем:
- Возврат товара
- Обмен товара

Мы стараемся сделать работу площадки максимально прозрачной для наших пользователей с обеих сторон 🫡

С уважением ваша IT команда 💙

Система споров / возвратов полностью готова и уже в бою! 🔥

Теперь вам доступен не только возврат денежных средств, но и возврат / обмен товара. Все это происходит внутри площадки, что упрощает и ускоряет взаимодействие 🫡

Возврат товара:
Позволяет поставщику сформировать отправление для обратной отправки товара покупателем, после получения и проверки товара, получить компенсацию за товар
- Вернуть товар можно как полностью, так и частично
- Чтобы бы было удобно следить за посылкой и статусами возврата, добавили "историю возврата"

Обмен товара:
Позволяет покупателю отправить товар поставщику для его замены, после получения и проверки брака, поставщик сформирует обратное отправление и отправит товар на замену
- Обменять товар можно как полностью, так и частично
- Возможность самостоятельно создавать отправления для замены товара
- Отслеживание истории передвижения и статусов возврата товара

В спорной ситуации или не ответе на заявку возврат автоматически переходит в статус спора и отправляется модератору
В данный момент доступно создание отправления через CDEK и Почта России

А так же:
- Переделали модальное окно создания заказа в CDEK
- Переработали механизм получения ШК и накладных
- Добавили профили для доставки/отправки поставщика
- Обновили раздел настройки магазина
- Переработали карту
- Добавили возможность создания отправления в CDEK для типа возврата "Возврат товара"
- Доработки и улучшения для типов возврата "Возврат товара" и "Возврат денег"

С уважением ваши фиксики 🕺

Продолжаем работать, друзья 💪
Усердно занимаемся новыми крупными фичами, но не забываем и про остальное. Спешим поделиться списком обновлений ❤️

Покупатели:
- Добавили вложенное меню для раздела возвраты (как с заказами по группировке статусов)
- Добавили уведомление-подсказку о минимальной сумме заказа в магазине при добавлении товара в корзину
- Сделали открытие настроек по тапу на зону аватар+юзернейм на страничке профиля в мобильной версии
- Теперь показываем в отзывах юзернейм, если он заполнен в профиле
- Вернули дизлайки в отзывы
- Обновили подсказку на экране "Выберите тип возврата" для варианта "Вернуть деньги"
- Если вы переходили по ссылке на канал или личный чат, то после входа в аккаунт окажетесь именно там, теперь вы не будете оставаться на страничке профиля
- Исправили переход на главную после авторизации на других страничках


Продавцы:
- Добавили блокировку формы на время выполнения запроса в модалке создания заказа CDEK, чтобы во время обработки запроса избежать лишних запросов и ошибок
- Добавили номер заказа ИМ для возврата в деталях – он может понадобиться менеджеру CDEK или специалисту поддержки для поиска вашего заказа в системе CDEK. Заказ будет иметь в конце номера R или S
- Дополнили и исправили проверку ссылки на YouTube в редактировании карточки – теперь можно добавить ссылку на шортс
- Улучшили подсказку о скрытых подвидах в редактировании/создании товара
- Теперь можно переключиться на вкладку с подвидом по клику на подвид справа в предпросмотре в редактировании/создании товара


Не забываем про ваши обращения по заказам через CDEK и интеграцию с МойСклад. Нашли и устранили часть ошибок:
- Добавили в справочник некоторые статусы от CDEK, чтобы корректно менялся статус заказа на wikkeo
- Переработали механизм получения данных от CDEK, чтобы возврат переходил в следующий статус после создания накладной
- Добавили дополнительную перепроверку данных от CDEK
- Переработали кеширование ШК для корректного отображения различных форматов
- Улучшили перепроверку статусов по заказам CDEK по расписанию
- Обновили заполнение трек-кода в Возвратах при создании Отправления через CDEK интеграцию
- Добавили проверку доступности ПВЗ для ТК ПЭК
- Добавили ошибку 404 при запросе несуществующего ПВЗ (закрылся, поменялся код и т.д.)
- Исправили дубликаты информации, а где-то добавили больше данных о заказах и проверки
- Исправили проверку количества товара при получении информации из интеграции МойСклад


И небольшие обновления в чате
Теперь можно закрепить сообщения в личных чатах и каналах:
1. Пишем/выбираем сообщение
2. Вызываем действия → Закрепить

Еще добавили визуальный прогресс отправки файла – пока он не отправится полностью будет “крутиться” прогресс

На сегодня всё, спасибо, что остаетесь с нами ❤️

Мы выкатили дроп для продавцов и жалобы в товарах 🕺

✅Жалобы в товарах
Теперь покупатели могут помочь актуализировать карточки через форму обратной связи, сообщив о неточностях и нарушениях. Модераторы обязательно проведут проверку по каждому обращению

✅Дропшиппинг
Мы разделили фичу на две итерации:
- сначала функционал для продавцов, чтобы они создали дроп-карточки
- а позже, в следующем релизе, откроем раздел на wikkeo.com, покажем фильтр, и, конечно, дроп-заказы

Что доступно продавцам уже сейчас
Новый тип карточки — дроп-товар, и его редактирование:
- Создание карточки с нуля в разделе Товары → Добавить товар
- Клонирование из оптовой карточки через действие Дублировать в дропшиппинг — перенесем фото, описание и остальные характеристики в новый дроп-черновик
- Таблица с дроп-товарами в разделе Товары → Дропшиппинг

Настройки дропшиппинга:
- Способы доставки для дроп-заказов — с какими транспортными компаниями вы работаете по дропу
- Адреса отправки товаров — можно указать в каком городе находится товар

✅Еще добавили дополнительную настройку в интеграции МойСклад:
- Автоматическая синхронизация количества — если отключена, то остатки в МойСклад перестанут быть приоритетными

Ждем ваши дроп-карточки на модерации и готовимся к следующим обновлениям, не теряйте нас ❤️

Пока идет бета-тестирование дропшиппинга создание дроп-карточек доступно определенному списку поставщиков. По всем вопросам вы можете обратиться в нашу поддержку

Следите за новостями 💻

Нет, ну вы это видели? 😎

Теперь у нас — динамическая сетка товаров. Это выдача со смещением, которое возникает из-за разницы в длине названия у соседних карточек

Пока готовимся ко второй части дропшиппинга, кое-что починили и улучшили 🕺

Покупатели:
- В отзывах на блоке со статистикой по оценкам добавили скелетон
- Добавили ссылку на фото товара в ЛК → Мои отзывы — теперь она ведёт прямо в детали товара
- Поправили цвет подложки на главной странице
- Исправили поведение кнопки “Назад” и ширину бокового меню в ЛК → Мои отзывы
- Поправили баг, когда после редактирования отзыва он визуально не переходил в статус “На модерации”
- Добавили фото покупателя в детали отзыва по его прямой ссылке

Продавцы:
- В настройках магазина (Настройки → Заказы → Формат отображения числа заказов) можно выбрать, как показывать заказы: точное число или “10к+”. Настройка работает для заказов в магазине и заказов (продаж) на каждой карточке
- Исправили баги в настройках адресов и работе с подвидами по результатам бета-тестирования первой итерации дропшиппинга
- В ответе продавца на отзыв теперь сохраняются переносы строк

На сегодня всё. Продолжаем работать, как обычно — с кофе и старанием ☕️

Дропшиппинг всё 🚫

Релизнули вторую итерацию с функционалом для покупателей на Wikkeo 💻

1. Новый раздел с дроп-товарами
Сделали раздел с поиском, чтобы собрать вместе все карточки

2. Фильтры
В фильтрах вы найдете новый параметр для просмотра опт- или дроп-карточек

3. Дроп-карточка
Появился новый формат цен — показываем стоимость у поставщика и минимальную розничную цену, если она указана
Еще продавец может связать дроп-карточку с оптовой

4. Дроп-заказы
Покупатели могут оформлять дроп-заказы, а поставщики — обрабатывать их в панели продавца в Заказы → Дропшиппинг

Еще продолжаем бета-тесты, следите за новостями — расскажем, когда откроем доступы к карточкам и оформлению дроп-заказов 🫡