قدرت اولین برخورد


یادتون باشه که اولین برخورد با مشتری خیلی مهمه! 😍 وقتی وارد فروشگاه میشید یا با مشتری صحبت می‌کنید، لبخند زدن و سلام کردن رو فراموش نکنید. این کار باعث می‌شه مشتری حس خوبی بگیره و تمایل بیشتری برای خرید داشته باشه. پس دفعه بعد که با مشتری صحبت می‌کنید، یادتون نره: «اولین برداشت همیشه مهمه!» 💪

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

با ما در گوگل دیده شوید❤️

🔗 https://googlesabt.com

☎️ 02171058689

🆔 @googlesabt

گوش دادن، کلید موفقیت! ✔️


یکی از بهترین تکنیک‌های فروش حضوری، گوش دادن به مشتریه! وقتی مشتری صحبت می‌کنه، با دقت گوش بدید و نیازهاش رو درک کنید.

اینجوری می‌تونید بهترین پیشنهاد رو بهش بدید و اعتمادش رو جلب کنید. هیچ چیزی بهتر از این نیست که مشتری احساس کنه شما به حرفاش اهمیت می‌دید.

پس بیاید با هم یاد بگیریم چطور شنونده‌ی بهتری باشیم👍
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

با ما در گوگل دیده شوید❤️

🔗 https://googlesabt.com

☎️ 02171058689

🆔 @googlesabt

داستان‌گویی در فروش! 📖


آیا می‌دونستید که داستان‌گویی یکی از جذاب‌ترین تکنیک‌های فروش حضوریه؟

وقتی شما یه داستان قشنگ درباره محصولتون تعریف می‌کنید، مشتری‌ها بیشتر جذب می‌شن و راحت‌تر تصمیم می‌گیرن.

سعی کنید داستان‌هایی از تجربه‌های موفق یا نظرات مشتری‌های قبلی رو بگید.

💥 اینطوری فروش شما چند برابر می‌شه! 💥

ـــــــــــــــــــــــــــ

با ما در گوگل دیده شوید❤️

🔗 https://googlesabt.com

☎️ 02171058689

🆔 @googlesabt

📸 لوکیشنی که عکس داره، همیشه جذاب‌تره!
آیا تا به حال به لوکیشنی که عکسش مشخص نیست نگاه کردید؟! 🤔

عکس باعث می‌شه لوکیشن شما بیشتر دیده بشه و جذابتر باشه. علاوه بر اینکه خودتون میتونید عکس اضافه کنید؛ مخاطبان هم میتونن براتون عکس بزارن.

---------------------------------

با ما در گوگل دیده شوید🎯

🌐 https://googlesabt.com

☎️ 02171058689

🆔 @googlesabt

📍 چرا لوکیشن کسب و کارتو ثبت کنی؟

آیا می‌دونی که ثبت لوکیشن کسب و کارت توی گوگل و اپلیکیشن‌های مسیریاب چقدر می‌تونه بهت کمک کنه؟ 🧐


وقتی مشتری‌ها بخوان بهت دسترسی پیدا کنن، اولین کاری که می‌کنن اینه که توی گوگل سرچ می‌کنن. اگه لوکیشن تو ثبت شده باشه، راحت‌تر می‌تونن پیدات کنن و به سمتت بیفتن! 🔥

پس وقت رو تلف نکن، همین الان لوکیشن کسب و کارت رو ثبت کن و مشتری‌ها رو به سمت خودت جذب کن! 🥇

ـــــــــــــــــــــــــــ

با ما در گوگل دیده شوید💥

🔗 https://googlesabt.com

☎️ 02171058689

🆔 @googlesabt

مشتری‌ها منتظرن!

تصور کن مشتری‌ها دارن دنبال خدمات یا محصولاتی که تو ارائه می‌دی می‌گردن.

اگه لوکیشن کسب و کارت توی اپلیکیشن‌های مسیریاب ثبت نشده باشه، ممکنه از کنارت رد بشن و حتی نفهمن که تو چه خدماتی داری! 💯

با ثبت لوکیشن، مشتری‌ها به راحتی می‌تونن تو رو پیدا کنن و به سمتت بیان. این یعنی افزایش فروش و شناخته‌تر شدن! 📈

پس با یک کلیک ساده، قدم بزرگتری به سمت موفقیت بردار! 🌟
ـــــــــــــــــــــــــــ

با ما در گوگل دیده شوید❤️

🔗 https://googlesabt.com

☎️ 02171058689

🆔 @googlesabt

🔴▪️فرمول موفقیت تضمین شده:

دانش = ۵%
مهارت = ۱۵%
اقدام تا زمان موفقیت = ۸۰%

👤 جان آساراف

اهمیت اولین برخورد! 🤝


می‌دونید که اولین برخورد با مشتری‌ها چقدر مهمه؟! 😲

وقتی مشتری وارد فروشگاه شما میشه، فقط چند ثانیه زمان دارید تا نظرش رو جلب کنید.

پس حتماً به ظاهر و رفتار خودتون دقت کنید. لبخند بزنید، خوش‌آمد بگید و حس خوبی به مشتری‌ها منتقل کنید.

اینجوری نه تنها مشتری‌ها رو جذب می‌کنید، بلکه احتمال برگشتشون هم زیاد میشه! 💪✨

ـــــــــــــــــــــــــــ

با ما در گوگل دیده شوید❤️

🔗 https://googlesabt.com

☎️ 02171058689

🆔 @googlesabt

ارتباط با مشتری، کلید موفقیت! 📞


یادتون نره که ارتباط با مشتری‌ها یکی از مهم‌ترین نکات کسب و کارهای حضوریه.

همیشه آماده باشید تا به سوالاتشون پاسخ بدید و نظراتشون رو بشنوید.

اینجوری نه تنها اعتمادشون رو جلب می‌کنید، بلکه می‌تونید نیازهاشون رو بهتر بشناسید و خدمات بهتری ارائه بدید. ❤️

ـــــــــــــــــــــــــــ

با ما در گوگل دیده شوید❤️

🔗 https://googlesabt.com

☎️ 02171058689

🆔 @googlesabt

🔝 استفاده صحیح از زبان بدن در هنگام فروش محصول

🟣لبخند زدن: لبخند زدن نشانه از دلنشینی و دوستانه بودن است. لبخند زدن در هنگام فروش محصول می‌تواند اعتماد و ارتباط مثبت را تقویت کند.

🟣تماس چشم: نگه داشتن تماس چشم نشانه از اعتماد به نفس و تمایل به برقراری ارتباط فردی است. این نکته در جلب توجه و اعتبار فرد نقش مهمی دارد.

🟣حرکات دست و شانه: حرکات دست و شانه می‌توانند محبوبیت و اطمینان را افزایش دهند. استفاده از حرکات دست برای تاکید بر نکات مهم یا ایجاد حالتی دستی و صمیمی استفاده می‌شود.

🟣حرکات آرامش‌بخش: در مواقعی که مشتری احساس نگرانی یا ناراحتی می‌کند، حرکات آرامش‌بخش به او اطمینان می‌دهد.

🟣 بدن باز: بدن باز می‌توانند نشانگر اعتماد به نفس و قوت فرد باشند. فردی که وضعیت بدن باز دارد، به نظر قابل اعتماد‌تر می‌آید.

🟣توجه به حرف مشتری: گوش دادن به حرف مشتری و ابراز توجه به او با حرکاتی چون نگاه داشتن به سمت او و حرکات تأییدی (مثل جلوگیری) می‌تواند ارتباط موثرتری را فراهم کند.

🟣استفاده از اشیاء: استفاده از اشیاء مثل نمونه محصول یا نمونه‌های تجربی می‌تواند در توضیح و توجیه ویژگی‌ها و مزایای محصول موثر باشد.

https://googlesabt.com

باور فراوانی باعث میشه - هیچ وقت نگران پول نباشی

👌باور کن که بی نهایت پول

👌بی نهایت ثروت

👌بی نهایت مشتری

👌بی نهایت شغل

در جهان وجود دارد❤️

https://googlesabt.com

فضای فروشگاه، شخصیت برند شماست! 🛍

می‌دونستید که فضای فروشگاه شما می‌تونه به اندازه کیفیت محصولاتتون تأثیر بذاره؟! 😍

یک فضای مرتب و جذاب باعث میشه مشتری‌ها احساس راحتی کنن و بیشتر وقت بگذرونن. 😀

از نورپردازی مناسب گرفته تا چیدمان کالاها، همه چیز مهمه!😀

پس وقتشه که یه نگاهی به فضای فروشگاهتون بندازید و ببینید چطور می‌تونید بهترش کنید.🤔

ـــــــــــــــــــــــــــ

با ما در گوگل دیده شوید❤️

🔗 https://googlesabt.com

☎️ 02171058689

🆔 @googlesabt

✅ یک فروشنده موفق لباس باید به ظاهر و لباس های خودش هم اهمیت بدهد نه این که با پوشیدن لباسهای گشاد یا نا مرتب, مشتری ها را فراری بدهد.

🌀به یاد داشته باشید، اولین چیزی که مشتری بعد از ورود به فروشگاه می بیند، ظاهر و لباس های شما و هماهنگی آن ها با هم است و این امر در تصمیم گیری مشتری برای خرید یا خروج از فروشگاه بسیار موثر است.

⬇️حتی گاهی مشتری، از شما همان لباسی را می خواهد که به تن دارید.

👔پس به لباس های خودتان به عنوان یک ابزار بازاریابی نگاه کنید.

https://googlesabt.com

🔔20 نکته طلایی برای خدمت‌دهی به مشتریان ویژه کسب وکارهای کوچک ومتوسط


1. حتما هنگام صحبت با مشتریان حضوری و یا حتی تلفنی، لبخند به لب داشته باشید. بله، آن‌ها می‌توانند لبخند شما را از پشت تلفن هم حس کنند.

2. هنگام خدمت‌دهی به مشتریان، برای خطاب آن‌ها از کلمات مناسب استفاده کنید. هرگز از کلماتی نظیر "رفیق" و "داداش" در هنگام صحبت با افراد مسن و یا از کلمه "حاج خانم" در صحبت با خانم‌ها استفاده نکنید. این کلمات را بگذارید برای مشتریان قدیمی که مطمئن هستد از این کلمات ناراحت نخواهند شد.

3. برای کمک به مشتریان مشتاق باشید و از آن‌ها بخواهید شما را راهنمایی کنند تا با کمک هم مناسب‌ترین کالا را برای خرید انتخاب کنند.

4. در دسترس مشتری باشید، اما مزاحم نباشید. خیلی وقت‌ها مشتریان تمایل دارند در خلوت خود در مورد کالا و پیشنهاد شما فکر کنند. با مبالغه‌گویی و توضیحات اضافه، نقش یک مزاحم را خواهید داشت که این گفتگو هیچ وقت به خرید منجر نخواهد شد.

5. هنگام حضور مشتری هرگز این کارها را نکنید: بازی کردن با موبایل، ترک فروشگاه، صحبت کردن با دوستان خود که برای ملاقات شما آمده‌اند. تمیز کردن قفسه‌ها و...

6. مشتری که در مقابل شما ایستاده را به مشتری که پشت تلفن قرار دارد مقدم بشمارید.

7. یک کتاب را هیچ وقت از روی جلد آن قضاوت نکنید، خیلی از مشتری‌ها کاملا با آن چه که شما از ظاهر و یا سن آن‌ها قضاوت می‌کنید، متفاوتند.

8. نوشیدنی‌ها و غذای خود را در آبدارخانه نگه دارید. در حضور مشتری از خوردن غذا خودداری کنید، حتی اگر زمان نهار باشد.

9. مشتری‌ها اصلا دوست ندارند درباره زمان استراحت شما بدانند. اگر موقع استراحت شماست و مشتری هنوز در فروشگاه حضور دارد، آن را به وقت دیگری موکول کنید.

10. تلفن‌های شخصی خود را به زمان استراحت موکول کنید.

11. "نمی‌دانم" هیچ وقت پاسخ خوشایندی برای مشتری نیست. مگر این که "اما می‌توانم برای شما پاسخ مناسبی پیدا کنم" را به آن اضافه کنید.

12. اگر مشتری کالایی را خواست که در ویترین موجود نیست، بدون هیچ منتی آن را از انبار برای او بیاورید. از گفتن "اگر واقعا می‌خواهید آن را بخرید برایتان بیاورم" جدا پرهیز کنید.

13. اگر آن کالا در انبار هم موجود نیست، از مشتری زمان بگیرید تا آن را سفارش دهید و یا فروشگاهی که کالا را دارد معرفی کنید.

14. سعی کنید برای این که منظور مشتری را بفهمید و بهتر به او خدمت‌رسانی کنید، زبان بدن را یاد بگیرید.

15. اجازه ندهید مشتریان پر حرف وقت شما را برای خدمت‌رسانی به مشتریانی که منتظر هستند، بگیرند.

16. همیشه برای پشتیبانی تلفنی مشتری که از شما خرید کرده است، آماده باشید.

17. هرگز از یک مشتری پیش مشتری دیگر بد نگویید. ممکن است آنها فکر کنند درباره او هم پیش دیگری بد خواهید گفت.

18. قبل از تحویل نهایی کالا به مشتری، با دقت آن را بررسی کنید تا نقصی نداشته باشد.

19. قبل از این که مشتری مغازه را ترک کند، مطمئن شوید تمام خرید او را تحویل داده‌اید.

20. هنگامی که مشتری در حال ترک مغازه است، با یک لبخند او را بدرقه کنید و از او دعوت کنید تا دوباره برای خرید به مغازه شما برگردد.

https://googlesabt.com