Думаю этих кейсов достаточно, чтобы понять чем конкретно я занимаюсь и какую пользу могу нанести ))

Вот и подошли к концу новогодние каникулы. Надеюсь, что вам удалось отдохнуть, зарядиться энергией, вспомнить достижения 2024 и поблагодарить себя за них. 

Многие уже спланировали год в формате желаний или конкретных целей и дорожных карт. Уверен, вы готовы стартовать новую дистанцию. 

Сколько раз вы ее уже стартовали? Чего не хватало для достижения того сценария, к которому стремились?  

Свои основные барьеры я нашел. И вывел для себя 2 тезиса:
— лучшее враг хорошему
— работает не идеальное, работает сделанное

 Среди нас нет лентяев, скорее наоборот - мы склонны много работать, генерить идеи, реализовывать, радоваться, отчаиваться и снова много работать. Результат только у всех разный.

Для меня формула достижения целей выглядит так:
делать правильные вещи правильно.

Делать - действовать в физической реальности, а не в мыслях. Не думать, планировать, штурмить, а сделать звонок клиенту, нанять сотрудника, вывести новый продукт, продать за повышенный чек. 

Правильные вещи - то значимое, что существенно повлияет на вашу игру. Это находится за пределами операционки и чаще всего вызывает прокрастинацию или страх, который наша психика ловко аргументирует.

Правильно - таким образом, который приводит к нужным результатам не затрачивая лишних ресурсов. Не шлифовать незначительные детали и не пропускать важные элементы.

🚀 Что можно сделать:
1️⃣ Каждый день регистрируйте то, что сделали. Сколько из этого списка настоящих действий в реальности?

2️⃣ Научитесь выделять главное из всей массы идей и задач. Записывайте и через месяц/квартал возвращайтесь и проводите оценку - действительно это было главным? Какой эффект оказало в ощущениях и в цифрах?

Как выделять главное:
— Подумайте над вопросами: на какой процесс или показатель это повлияет? Влияние будет долгосрочным или временным? Как пойму, что именно это повлияло? Что станет значительно лучше? Что значительно не ухудшится?

— Внедрите фреймворк приоритизации ключевых действий, вроде ICE, RICE или аналогов.

Ранее мы говорили о том, что важно делать правильные вещи правильно. Звучит понятно и несложно, но на практике немного иначе.

Взять хотя бы ворох задач и проблем, которые валят, словно из рога изобилия в неподходящий момент.

Для достижения целей нужны ресурсы в виде людей, времени и фокуса. И если мы научились нанимать людей и покупать у них 40ч в неделю, то с фокусом ситуация неоднозначная.

Вам и вашим сотрудникам нужно создать условия, которые помогут работать в среде с постоянным переключением внимания.

Внедрите час хаоса и концентрации.

Это инструмент, который преследует 2 цели:
1️⃣ Выделить в календаре время для выполнения важных задач и проектов развития.
2️⃣ Уменьшить количество отвлекающих факторов в течение дня с помощью их систематизации в конкретный промежуток времени.

Час концентрации – временной промежуток, когда каждый сотрудник занимается выполнением важных не операционных задач.
Не реагирует на входящие сигналы - звонки, устные вопросы, мессенджеры, почту, битрикс. Исключение – ситуации, которые невозможно отложить ни на минуту. Такие ситуации случаются не чаще 1-2 раз в месяц.

Час хаоса - временной промежуток, в который не планируем никаких дел. В это время отвечаем на все звонки, ранее полученные запросы, письма итд.

🚀 Как внедрить:
1. Вскройте проблему (постоянный поток входящих, переключение внимание, нехватка времени на важное) и обсудите ее с сотрудниками, в т.ч причины и последствия. Добейтесь согласия, что эта проблема реально есть и ее надо решать.
2. Предложите вариант - час хаоса и концентрации.
3. Обсудите возражения.
4. Договоритесь о количестве слотов и продолжительности
5. Тестируйте 1 неделю, обсудите, проанализируйте.

В результате вы гарантировано получаете, к примеру, 1 час в день у каждого сотрудника, который будет направлен на важные задачи. Реализовывать проекты развития станет проще.

Для удобства собрал опубликованные кейсы и отзывы в 1 пост

1. Кейс 1 | продолжение | отзыв

2. Кейс 2 | продолжение | отзыв

3. Кейс 3 | отзыв

Важный анонс для владельцев агентств, которые устали от того, что:
- агентство не развивается и прибыль не растёт
- не получается привлекать клиентов, а адекватные приходят только по сарафану
- клиенты отваливаются и почти всегда недовольные и в негативе

И самое главное - устали все тянуть на себе.

«А зачем мне все это агентство и толпа людей, если по итогу зарабатываю также, а работаю больше»

Я знаю, что вам нужно:
- Прокачать команду и сделать так, чтобы сотрудники сами развивали агентство
- Пересобрать модель на высокорентабельную, чтобы хотя бы 50-60% было
- Выстроить систему, чтобы работали сотрудники, а не вы
- Усилить или создать продукт, вместо услуги, за который будут платить 100-150-200 т.р.

Но главное: увеличить прибыль и выручку.

Поэтому я приглашаю вас в телепорт, который за 3 месяца вас перенесет в другую реальность. С умными самостоятельными сотрудниками, с адекватными клиентами и высокими чеками.
В реальность, где есть выходные и время на семью, увлечения и жизнь.

Телепортом будет 3х месячный консалтинг в мини группе.

Будет жесткая практика в группе.
Я выкинул 80% ненужной теории и оставил чисто практику.
(но теории все таки будет немного, чтобы вы понимали как это работает)

Все что мы внедрим вам – проверено на практике в других агентствах (кейсы выше).

На этой базе вы сможете двигаться к 3-5-10 млн выручки в мес.

Как это будет:
- малая группа из 5-6 владельцев агентств и их команды от 5чел
немного теории, чтобы понимать, что делаем и что хотим получить от каждого инструмента
- максимум внедрения - насчитал около 16 элементов, которые мы не просто разработаем, а именно внедрим в ваш бизнес.

Ну и самое главное - разрабатывать и внедрять будет ваша команда.
Потому что, когда мы активируем вашу команду – они начнут работать сами, становиться самостоятельными и приносить вам деньги и результат без вашего участия.

Разумеется, я буду рядом.

Познакомлюсь с вашей командой, буду помогать ответственным в случае возникновения вопросов или сложностей.

Для владельцев отдельный бонус - я обучу вас правильной управленческой коммуникации, чтобы 100% ваших задач выполнялось так, как нужно вам. Причем с первого раза.

Будем несколько недель играть ролевки, чтобы вы поставили этот навык.

Кто готов в 25 году вырасти в деньгах, а не рабочих часах – пишите в личку @vitaly_ivannikov "хочу программу".

P.S. уникальный бонус - экскурсия в рабочее агентство моих клиентов и интервью с их собственниками.
Например мой ключевой клиент владеет системой привлечения клиентов, где с рекламы приходят клиенты на чеки по 150к.

— "Галя, у нас отмена!"

Экскурс в агентства закончен, линкор возвращается на прежний курс 🚢

Друзья, нужна ваша помощь. Хочу найти формат, который будет вам интересен, оставьте свой голос, пожалуйста. Если есть предложения за рамками опроса - пишите в ЛС или в комментах.

На какую компетенцию стоит обратить внимание?

Оценивать сотрудников и себя сквозь призму навыков и компетенций - классная штука. Толковые HR преуспевают в этом вопросе.

Куда обычно мы не заглядываем? В область неосознанной некомпетентности (я не знаю, что я не знаю...)

Пример:
— обнаружил ограничение в команде, предлагаю инструмент, который поможет это ограничение снять. Перечисляю цели и выгоды - команда их не понимает. И не поймет, тк это находится за областью их сознания.

Говоря иначе - не доросли еще.

➡️ Именно поэтому управленческая команда часто меняется при активном росте компании - для стартапа и малого бизнеса нужны управленцы с разным уровнем сознания и компетенций.

Именно поэтому мы тратим ресурсы на неэффективные действия. И через время понимаем, что делаем не то или не так.

Не успел вырасти быстрее, чем компания - тянешь нас на дно.

🚀 Как преодолевать неосознанную некомпетентность:
выстраивать личное развитие и развитие команды в соответствии с годовыми целями и делать это заблаговременно!

‼️Если цель нужно достигнуть в декабре, значит завершить цикл обучения/развития нужно уже в марте, чтобы осталось достаточно времени на реализацию.

Пример:
Цель - увеличить продажи в 2 раза, с 250 до 500 млн/год за счет новых каналов продаж.

У нас есть видение и компетенции, мы раньше так уже делали? Нет? Значит строим план развития под эту цель:
— курсы, тренинги
— экскурсии
— консультации

Чем раньше наберем насмотренность, тем раньше начнем движение к цели по верному треку.

Какие ключевые ошибки допускают предприниматели?

Все совершают ошибки и суть в том, как быстро мы можем делать выводы из них, трансформировать мышление и модели поведения.

ТОП-5 ошибок предпринимателей через призму моего опыта в консалтинге:

1️⃣ Не оценивают свои сильные и слабые стороны. Пример - крутой предприниматель, но слабый управленец. Он видит возможности повсюду. Стартует бизнесы легко, один за другим, но не один из них не может вывести на нормальный уровень. Сам лезет за руль, не нанимает профессиональных управленцев.

2️⃣ Некачественный найм. Часто нанимают сами, не привлекают специалистов. А если привлекают, то стараются сэкономить. Я всегда удивляюсь - “Ты хочешь меньше потратить или больше заработать?”

3️⃣ Управляют по наитию, как чувствуют. Даже если менеджмент не твоя сильная сторона, то обучись хотя бы базе.

4️⃣ Дисбаланс фокуса. Одни постоянно в мелочах, мол какая стратегия, тут станок сломался и секретарь заболел. А вторые постоянно в космосе - разговоры исключительно о стратегии, рынках, когда  в офисе насрано бардак.

5️⃣ Пренебрегают услугами консультантов.  Мол, что они знают о моем бизнесе,  я в нем 10 лет. И тут он прав. Никто не знает твой бизнес лучше. Но вопрос в другом. Ты годами пытаешься самостоятельно решать задачи, которые толковый эксперт решит за несколько месяцев. Сравни затраты ресурсов - сколько времени, денег, нервов ты уже слил. А недополученная выгода? 

🚀 Проверьте себя, сделайте выводы и газуйте в пол!

Как расширять картину мира управленца

Если ты хочешь, чтобы управленец вырос — не учи его ставить задачи по SMART. Расширяй его картину мира, чтобы из картины исполнителя она трансформировалась в картину руководителя.

Вот как это может выглядеть на практике:

1. Он начинает видеть бизнес, а не задачи

🟡 Было: «Я слежу, чтобы не сорвали сроки»
🟢 Стало: «Я понимаю, как проект влияет на выручку»
➡️ Связали действия с деньгами → включился в результат

2. Он перестал бояться «не знать»

🟡 Было: «Не понял — молчу»
🟢 Стало: «Спрошу, чтобы точно врубиться, чем это нам поможет»
➡️ Создали культуру, где “спросить” = сила, не слабость

3. Он видит задачи как инструмент управления, а не “просьбы”

🟡 Было: «Не сделал — ну никто же не настаивал»
🟢 Стало: «Если не сделаю — рискуем слить клиента»
➡️ Появилось чувство влияния и веса

4. Он различает людей и роли

🟡 Было: «Наташа старается, ей сложно»
🟢 Стало: «Она не тянет роль — надо обучить или менять»
➡️ Меньше эмоций, больше управленческой трезвости

5. Он работает не “по настроению”, а на позиции

🟡 Было: «Интересно — делаю, неинтересно — тяп-ляп»
🟢 Стало: «Я выбрал быть управленцем. Это мой выбор»
➡️ Внутренний сдвиг. Вошёл в роль по-взрослому

И вот теперь он стал ближе к тому, чтобы взять реальную ответственность. Не потому что “стал умнее”, а потому что видит шире.

👉 У тебя в команде есть те, кому пора прокачивать именно “картину мира”?
Если да — начни с разговоров, не с инструкций.

Что часто ограничивает рост бизнеса

Предпринимателя не ограничивает нехватка инструментов. Ограничивает психика.

Это модный тренд, решил добавить из практики 2 капли в этот бездонный океан)

Финмодель, оргструктура, регламенты — это важно. Но если в голове внутренние стопы, они обнулят любой инструмент.

Вот как это выглядит на практике:
1️⃣ Владелец полгода не может разрешить себе уволить неэффективного сотрудника.  Хотя сам от него устал. Команда говорит в лоб: «Он мешает». А владелец не решается, потому что в голове конфликт — «я должен быть хорошим».

2️⃣ Другой чувствует вину, когда просит сотрудника делать работу качественно. Боится конфронтации. Боится быть “жёстким”. Результат — дедлайны сливаются, задачи делаются “как-нибудь”. Но все ходят и улыбаются, все у нас классно, мы профессионалы.

3️⃣ Третий боится увидеть правду, потому что она может ранить. Поэтому в бизнесе годами нет оцифровки, адекватных операционных и финансовых отчетов. Но всегда есть аргументы, почему мы несколько лет не можем собрать цифры. Правда может показать, что бизнес неэффективный и он несколько лет работал не в ту сторону. 

А теперь история в обратную сторону.

4️⃣ Собственник, который каждый месяц жаловался, что всё на нём. Строили структуру, расписывали роли — всё впустую. До тех пор, пока он не признал, что просто боится потерять контроль.
Страх, что без него всё рухнет.
Когда разобрали эту тему — делегирование пошло за 2 недели.

Выводы:
✅ Можно внедрить 20 инструментов — но без работы с головой они не взлетят.
Сначала психика, потом — бизнес-скиллы. Не наоборот.
✅ Не нужно “лежать на кушетке” у терапевта два года. Сейчас есть десятки форматов работы с головой: быстро, точечно, по конкретным блокам.
✅ Признать, что ты сам ограничиваешь рост бизнеса — не слабость. Это первый шаг к системному росту. Без самообмана.

🚀 Если пост зацепил — задай себе один вопрос:
А где в моём бизнесе не “инструмент”, а я сам мешаю росту?

Можем разобрать, пиши @vitaly_ivannikov

Фокус на результат мне подавайте!

Недавно прислали вакансию на HH — и снова встретил требование «фокус на результат». Задумался: эта фраза непростая, 100% ее все понимают по-разному. И правда ли так важно, чтобы сотрудник фокусировался на результате?

В жизни всё просто:
— Сидишь в YouTube до двух ночи — утром никакой.
— Откладываешь дела — потом горишь в дедлайне.
— Забил на спорт — будешь бегать по врачам.

Каждое действие или бездействие ведёт к результату. Но вот вопрос: зачем требовать от сотрудника «фокусироваться на результате», если сам результат — это лишь следствие действий?

В управлении полезна связка «Результат → Показатели → Действия». Это обратная декомпозиция: от того, что мы хотим, к тому, что реально нужно делать.

Пример:
— Результат: увеличить продажи в 2 раза.
— Показатели: X лидов, Y конверсия, Z средний чек.
— Действия: увеличить маркетинговый бюджет, переупаковать продукт, обучить МОП, провести ролевки, внедрить ОКК.

Получается, результат — всего лишь производная действий. И именно руководитель должен определить, какие действия с наибольшей вероятностью приведут к нужным показателям.

Как это сделать на практике (работает для малого бизнеса)
1.Провести сессию планирования на 6–12 месяцев, итог: финплан + список действий.
2.Раз в квартал — корректировать финплан и задачи.
3.Раз в месяц — функциональные руководители предлагают свои задачи.
4.Руководитель согласовывает итоговый список.

И вот здесь важный момент. Если на шаге №4 вы просто молча киваете, не задаете вопросы, не вносите правки — не удивляйтесь неприятному результату.

Вывод: Не каждый сотрудник понимает, какие действия ведут к результату. Научите их видеть связь: действие → показатель → результат.

Фокусироваться нужно не на результате, а на том, что конкретно нужно сделать, чтобы его достичь.

Планирование vs. Реализация

В прошлом посте я делился алгоритмом планирования задач.
И часто слышу: «Мы перестали планировать — всё равно ни один план не реализуется».

Так в чём проблема? В планировании или в реализации?

Одна из ключевых обязанностей руководителя — направлять команду и не давать сворачивать.

 Реальность каждый день пытается выбить сотрудников из колеи:
— внезапная встреча с клиентом,
— подрядчик накосячил,
— сломался принтер и вот это вот всё.

Поэтому нужен регулярный контроль. И нет, это не микроменеджмент.
Важно знать чем заняты люди и что мешает реализовать план.

Как удерживать команду в фокусе:
1️⃣ Протоколы и координации. Чаще говорите «через рот словами», а не текстом в мессенджерах.
2️⃣ Короткие встречи. 10 минут разговора могут сэкономить неделю простоя.
3️⃣ Синхронизация. Каждый видит приоритеты по-своему. Задача руководителя задать единый вектор. Раз в месяц — мало. На практике лучше 1–2 раза в неделю. Я так и делаю.


Вот что наша небольшая команда сделала в августе (и это при том, что операционка тоже на них):
— внедрили систему отчётности (ОПиУ, ДДС, баланс и десяток операционных отчётов);
— построили финплан на 4 квартал;
— смоделировали сценарии работы с неликвидом, приняли решения;
— проанализировали экономику — закрыли одно направление;
— наняли двоих сотрудников;
— пересобрали воронку и входной продукт;
— провели внутреннее обучение по продукту;
— проработали новые модели, составили основу ассортиментной матрицы.

Как вам плотность задач? Хотите такой же событийных поток - пишите в ЛС, что-нибудь придумаем.

Важно регулировать объем и скорость - задавайте высокий темп и чередуйте его, чтобы люди могли выдохнуть и перезагрузиться.

Полезные вопросы:
— кто главный суетолог в команде, из-за которого планы летят к черту?
— когда и как договариваемся о приоритетах? Как и кто может их менять?
— что делаем с бесконечным потоком идей, который мешает придерживаться плана?

Игра vs жизнь

Недавно играл в кэшфлоу и поймал себя на мысли, что не умею включать состояние “игры” ни в игре, ни в жизни.

Бытие определяет сознание или сознание определяет бытие? Каждый решает сам, независимо от воспитания и контекста.

Отложите все, вспомните себя ребенком, нарисуйте картину вашей игры и постарайтесь ее прочувствовать. Что вы делали? Строили крепость, играли в куклы, или были индейцем и сидели в засаде?

Что происходило в этот момент? Максимальная активация творчества, максимальное присутствие в моменте и способность влиять на все - строить игру так, как хочется. Это все сопровождалось удовлетворением.

➡️ Как давно вы чувствовали подобное во взрослой жизни?
➡️ А если бы в этом состоянии управляли бизнесом, какой бы был результат?

Многие сейчас проходят непростой этап, кризис дает о себе знать. Рентабельность проектов катится вниз, прежние бизнес-модели не работают.

Возможно это ваш звездный час? Выскочить из этапа “крысиные бега” и начать новую игру. Изменить состояние, а вслед за ним и бытие. Звездный час для того, чтобы выйти из операционной рутины и увидеть новые возможности.

🚀 Предлагаю вам челлендж - в течении недели утром, днем и вечером отвечайте на вопрос “в каком я состоянии?” и обязательно фиксируйте ответ, чтобы потом проанализировать. Не скатывайтесь в описание физического состояния, делайте акцент на ментальном и психическом.

Прикольные штуки:
1. Когда идете - слегка приподнимите подбородок. Как состояние?
2. Встаньте свободно, руки разведите по сторонам ладонями вверх, подбородок немного поднимите. Постойте так 30 сек. Как состояние? Повторите 5 раз в течение дня.

Ваши сотрудники так же хорошо понимают отчеты?))

Мы привыкли к фразе “Принимай решения с опорой на цифры”. Но в реальности культура работы с цифрами далека от идеала.

Что я вижу:
— огромные таблицы, сотня показателей от которых мозг уходит в дефолт.  Иллюзия “Я на цифре, у меня все под контролем”.
— небольшие таблички с хаотичным набором показателей, которые не отражают операционную деятельность. Мы что-то собираем = индульгенция для совести.

Много цифр = паралич решений
Мало цифр = культивация фантазий

Научите сотрудников видеть за цифрами реальность.
Как это можно сделать?

1)Соберите карту показателей.

2)Перечислите абсолютно все показатели, которые существуют в природе по каждой функции.

3) Определите, какие цифры вам важно собирать
— опережающие, запаздывающие
— ключевые, диагностические
— как часто

4) Соберите демо-версию отчетов
— сгруппируйте показатели в такой последовательности, чтобы вы могли их прочитать и четко понять суть происходящего
— со временем убирайте показатели, которые ни о чем не говорят

5)Тренируйтесь с командой анализировать цифры, чтобы сформировать понимание взаимосвязей между цифрами и действиями
— фиксируйте тесты гипотез, которые должны повлиять на цифры
— просите сотрудников озвучить вывод и предложения по цифрам

Идеальный отчет никто не видел, но все знают, что он существует 😄 На самом деле важно другое: отчёт должен помогать принимать решения, а не создавать иллюзии.

Кто у вас в команде много говорит?

Есть простой управленческий маркер: в команде больше всех говорит тот, у кого меньше всего результата.

И это не про общительность. Это про компенсацию. Когда у человека слабая экспертиза или результаты, он пытается закрыть дырку словами.

Говорить легче, чем делать.

Как это выглядит в реальности:

Владелец: «Почему не сделали?»
- Слабый сотрудник: «Да понимаете, там контрагент, и клиент, и задачи наложились, и вообще я хотел сначала уточнить, но…»
- Сильный: «Сделал на 80%. Осталось согласовать. Завтра дам финал».

Многословность опасна, потому что владелец начинает жить в иллюзии. Много слов создают ощущение движения. Но движение это не звук, это результат.

И если вы ловите себя на мысли: «Человек много говорит, вроде бы всё логично", а по факту ничего не меняется - значит, вы видите не прогресс, а туман.

Что делать руководителю
Спрашивайте не «почему», а:
— Что конкретно сделал?
— Что будет сделано завтра?
— Какие критерии успешного выполнения?
— В каком виде я увижу результат?

Если у человека есть экспертиза, он отвечает спокойно и по делу. Если нет, снова начинает говорить много и ни о чём.

Обратите внимание за кем стоит результат, а за кем только звук.

Если хочешь настроить команду так, чтобы слова перестали заменять дела напиши слово ФУНДАМЕНТ. Разберём твою систему управления.