Маркетплейсы без хаоса| Елена Волосных | GoEcom
1.57K subscribers
422 photos
29 videos
26 files
138 links
💻 Нейросети, продвижение товаров на маркетплейсах Вб и Озон, аудит и поиск точек роста
🔥 обучение, спикерство, трекерство

По вопросам сотрудничества @elena_volosnykh
Download Telegram
Ребята, а кто заметил увеличение комиссий на ОЗОН с 6 апреля?


Шины- рост комиссии+24% 🤬🤬🤬= 36%
Электронные книги +30% = 36%
Моющие и чистящие средства +6-8% =45%
На одежду +11-12% = 47%
Обувь - +5% = 50%
Товары для уборки - +5-6% =46%
Косметика - 41%

Я до сих пор надеюсь, что я ошиблась в расчетах, но проверяла 3 раза

Комиссия упала на какие-то товары: Набор для кислородных коктейлей, Напульсник, Маскировка для охоты, Лампа Вуда, Аудиогид = на все то, что вместе дает мизерную долю в товарообороте.
Сделала и раскрасила таблицу сравнения - до и после 6 апреля, сравнила 2 категории: от 300 до 1500 и 1500-5000 рублей.

Через фильтр ищите свою группу товаров и смотрите новые комиссии ⬇️⬇️⬇️ все исходники можно скачать ТУТ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Новый закон о защите русского языка уже действует.

С 1 марта вступили в силу изменения в законодательстве о защите русского языка. Теперь использование иностранных слов без перевода может быть ограничено.

Как это применять на практике?

— Нужно ли переводить английские слова в описании карточек?
— Что делать с такими словами как sale, premium, eco, original, smart?
— Нужно ли переводить надписи на упаковке и этикетке, если это не товарный знак?
— Что делать с фотографиями товара, где есть иностранные слова?
— Может ли маркетплейс заблокировать карточку или оштрафовать продавца?
— Где проходит граница между брендом, маркетингом и нарушением закона?

11 марта в 15:00 проведем вебинар и ответим на вопросы с Даниилом Куприй - Коммерческим директором Юридической компании МИЛЛЕ - топ 10 лучших патентных бюро 2025 г.

Для регистрации ставьте + под этим постом, добавлю вас в закрытую группу, где будет идти трансляция.
6🔥1
ПРОМПТ для описания в карточке.

Давно не говорили про нейросети. Как составить нормальное описание, ловите промпт ↘️

Я продаю товар на маркетплейсе (Ozon / Wildberries). Ниже прикладываю семантическое ядро.

Составь SEO-описание товара:
– включи все ключевые слова из ядра – сделай связный читаемый текст, не список
– текст должен выглядеть естественно для покупателя, а не как набор ключей
– можно изменять падежи и словоформы, но ключевые слова должны присутствовать
– не удаляй слова из ядра – длина текста: ___ символов
– стиль: продающий, но информативный
– без переспама
– структура: 1–2 абзаца или логичный текст без списков

Товар: ________

Семантическое ядро: (вставляете список слов)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15
Вывоз товаров со стока.

Как-то уже писала, что часть товара намертво застряла в Калининграде на Озон.

Кто-не знает: туда товар заехал по заказу клиента, если отказ, то выехать оттуда не сможет из-за статуса Калининградской области как Особой экономической зоны (ОЭЗ). При пересечении границы требуется обязательное таможенное оформление.

Есть решение - заявка на вывоз. Создала 4 декабря - прошло 3 месяца и ... ничего.

Ответ от ТП
Доставка возвратов курьером может занимать до 150 календарных дней со склада в Калининграде и до 65 календарных дней с других складов. Пожалуйста, ожидайте, когда с вами свяжется курьер.

150 дней!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -это 5 месяцев.

Для прикола спросила у ИИ, сколько идти пешком от Калининграда до Липецка

если идти по 8 часов в день со средней скоростью человека, путешествие растянется примерно на 40–45 дней (с учетом отдыха и сна).

короче можно 5 раз пешком туда-обратно 😳😳😳. Дойдет очень уставший
😁5
Дорогие девушки! С праздником! Наша служба и опасна и трудна, и первый взгляд как будто не видна 😁.
Желаю не перетруждаться, жить в удовольствие, любить себя и жизнь!

Фото сгенерировано ИИ
10
ИИ гимн девушкам на маркетплейсах! 🔝 Прислали без авторства. Очень в тему!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Вебинар "Как закон о русском языке коснулся маркетплейсов" Начнется сегодня в 15:00 https://telemost.yandex.ru/j/61064322561913 подключайтесь. Запись будет доступна только участникам закрытой группы, как попасть писала здесь
Ребята, долго сопротивлялась, но завела канал на рутуб
Елена Волосных GoEcom 


ССЫЛКА НА КАНАЛ
Буду туда публиковать записи вебинаров, может еще и рилсов дойду 😁❤️.

Чувствую себе первоклассником, буду постепенно разбираться, у кого есть опыт, буду очень благодарна, как оформлять, теги, ссылки и пр.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥51😱1😍1
SEO на маркетплейсах умерло?

Нет. Просто большинство делает его неправильно.

Многие селлеры уверены, что SEO на маркетплейсах — это просто «набить карточку ключевыми словами».
И поэтому продолжают терять продажи.

Алгоритмы давно смотрят не только на ключи. Они смотрят на то, кликают ли на карточку по этому ключу.

С моим любимым сервисом Wildbox и ведущим аналитиком Василием Подчередниченко проведем вебинар на тему: Как собрать продающее SEO, а не просто набор ключей.

🗓 16 марта 15:00 онлайн. Ставьте + в комментариях, кто придет.

Пересылайте знакомым, такую ценную информацию просто так не найдете 🔍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1👏1🤩1
⚫️⚫️⚫️ В пятницу вб выпустил новости о изменениях
⚡️тарифов на обратную доставку: было 50 руб станет стоимость логистики объема без учета ИЛ и Коэф складов
⚡️ сроки вывода с баланса увеличится на 2 недели - теперь между продажей и получением денег пройдет 30-37 дней.
⚡️ ужесточили правила упаковки для некоторых типов товаров
⚡️ужесточили расчет штрафа при отмене заказа FBS
⚡️ ввели новый индекс,влияющий на цену доставки Индекс распределения продаж (ИРП).

Ниже пересылаю пост от Василия Бумагина (Маркет Папа) с формами жалоб на действия площадки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Общая жалоба.docx
44.3 KB
📢 Уважаемые коллеги и друзья!

Мы подготовили подробную юридически обоснованную жалобу о нарушениях маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Эта жалоба касается:
— злоупотребления доминирующим положением,
— завышенных комиссий (до 65–83%),
— дискриминации российских продавцов,
— скрытых комиссий, манипуляций скидками и СПП,
— непрозрачной рекламы,
— принуждения к акциям,
— создания двухуровневых условий для разных поставщиков,
— ущерба для российского малого и среднего бизнеса.

📌 Сейчас важно массово направить эту жалобу в ключевые государственные ведомства. Чем больше обращений — тем выше шанс, что начнётся официальная проверка и будет запущено регулирование рынка.

Ниже — официальные адреса, e-mail’ы и формы, куда жалобу можно отправить.

🔥 КУДА ОТПРАВИТЬ ЖАЛОБУ (официальные адреса)

❗️1. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) — ключевой адресат ❗️

📧 delo@fas.gov.ru

Онлайн-приёмная: https://fas.gov.ru/pages/obratitsa_v_fas

2. Центральный банк РФ (ЦБ) — по банковским схемам и СПП
Форма обращений: https://cbr.ru/Reception/

3. Прокуратура Российской Федерации
Интернет-приёмная: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception

4. Администрация Президента РФ
Форма обращений: https://letters.kremlin.ru/

5. Государственная Дума РФ — аппарат Председателя (Вячеслав Володин)
https://www.duma.gov.ru/contact/form/

Сюда можно отправить жалобу с формулировкой:
Необходимость законодательного регулирования маркетплейсов

6. Аппарат Уполномоченного по защите прав предпринимателей (омбудсмен МСП)
Форма обращений: https://ombudsmanbiz.ru/feedback/

7. Министерство экономического развития РФ
Обращения граждан: https://www.economy.gov.ru/contacts/reception/

8. Министерство промышленности и торговли (Минпромторг)
Приём обращений: https://minpromtorg.gov.ru/appeal/
Особенно важно для производителей товаров, чьи интересы ущемляются маркетплейсами.

9. Аппарат Правительства РФ
Форма обращений: https://www.government.ru/letters/

10. Роскомнадзор (по непрозрачной рекламе)
Интернет-приёмная: https://rkn.gov.ru/treatments/

📌 Как отправить
Скопируйте текст жалобы.
Вставьте в любую форму/отправьте на e-mail.

В конце/начале добавьте:
— ваши ФИО
— ИНН/ОГРНИП (если есть)
— контактный e-mail.

Отправьте в минимум 3–5 ведомств (лучше во все).

📢 Друзья, пожалуйста, сделайте это сегодня.

Чем больше обращений — тем быстрее государственные органы обратят внимание на системные злоупотребления маркетплейсов и примут регулятивные меры для защиты российского малого и среднего бизнеса.

Максимальный репост🙌

Это ваши законные интересы 💯

Если не отправил, потом не жалуйся, что забрали последнее и работать не дают 💜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Маркетплейсы без хаоса| Елена Волосных | GoEcom
SEO на маркетплейсах умерло? Нет. Просто большинство делает его неправильно. Многие селлеры уверены, что SEO на маркетплейсах — это просто «набить карточку ключевыми словами». И поэтому продолжают терять продажи. Алгоритмы давно смотрят не только на ключи.…
🔴🔴🔴 Запись эфира про создание SEO RUTUBE

Разобрали как собрать полное SEO через конкурентов
Как удалить низкоконверсионные и нерелевантные запросы

и по ходу диалога еще накидали идей, как использовать этот инструмент для других целей.
🔥2
Ребята, Саранск! города Мордовии и все близлежащие!
Будет 2 дня офлайна


30-31 марта (понедельник-вторник)

🔥 Будем переосмысливать работу на МП, учтем реалии 2026 года, пересчитаем юнитку по новым правилам Озон и ВБ, расскажу про кейсы свои и своих клиентов, как не повторять их ошибок.

👩‍💻👨‍💻 В этот раз будем работать (БЕРИТЕ НОУТЫ) - проанализируете сами свою нишу, сами себе напишите рекомендации по изменению стратегии, найдете точки роста по своей карточке товара.

👗 Доработаем ваш товар под МП групповым разумом.

Обязательно нужна регистрация https://mbrm.ru/support_types/master-klass-marketpleysy-v-voprosakh-i-otvetakh/

https://vk.ru/wall-166004785_7353
🔥3
💙 🚨 🚨Новая логистика Озон. Как считать?

Сегодня среднее время доставки перестало действовать, теперь логика расчета стала иной.

Было: единый тариф на логистику вне зависимости от отправлений + надбавка за логистику + % от цены в случае, если СВД больше. Исчисление было кратно литрам.

Стало: дифференцированный тариф на логистику, чем дальше едем, тем дороже.

Например, товар 5,5 литров из Москвы в Москву стоит 100 руб, а из Москвы на Дальний Восток - 230 руб.

Но это еще не все. Если в кластере Дальний восток не будет храниться товар, то он поедет со склада другого кластера, а это значит, что появится еще наценка на нелокальную продажу от 4 до 8% (чаще 8%). Тарифы здесь

Еще одно изменение: вместо умножения на объем товара появились "вилки" объемов, например единая цена для объема 15,001 - 17 литров. Это значит, что для некоторых товаров борьба за каждый см упаковки уже не имеет существенного значения. 15,5л и 16,5л - будут стоить в доставке одинаково.

💰КАК СЧИТАТЬ ЮНИТКУ
Если посчитать среднее арифметическое по всем тарифам - цифра будет космос, цена продажи вырастет, продажи упадут.

❗️Нужно считать средневзвешенное значение, а именно

🔵 берем тариф внутри кластера: Воронеж-Воронеж, СПб-СПб и т.д. таких кластеров должно быть 7-9 минимум (самых популярных по вашему отчету "продажи по кластерам"), получится, что 70-80% доставок будут внутрикластерными. ВАЖНО!!! На этих кластерах нужно поддерживать остатки!

если вы возили на большее количество кластеров, то доля будет выше.

🔵 оставшиеся 30-20% доставок (или еще меньше) будут считаться как среднеарифметическое по тарифам в таблице (мы не знаем откуда и куда поедет) и только к ним применится наценка за нелокальные продажи.

Настало время, когда каждая цифра имеет значение для принятия решения, оставлять артикул в активной работе или выводить из ассортимента. Гайки закручиваются туже...

Если вы не можете посчитать новую юнитку, велком @elena_volosnykh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚨🚨🚨 ВЗЛОМ КАБИНЕТОВ ВБ. На вас оформили рассрочку, а вы и не заметили

На днях ко мне обратились люди, у которых случилась такая история.

Утром проснулась девочка 15 лет, а от ВБ много сообщений. Зашла в ЛК покупателя, а у нее в заказах висит флешка за 40 000 руб - уже оформленная и выкупленная в рассрочку.

Ночью взломали ЛК и оформили рассрочку, конечно же здесь мошенничество и на уровне селлера, который на обычную флешку установил цену в 40 000 руб. Этой же ночью товар был сразу доставлен в круглосуточный ПВЗ (скорее всего по модели DBS экспресс) и выкуплен.
Были еще попытки купить другой товар, но ВБ заблокировала операции как подозрительные.

ТП Вб сказала - идите в полицию...

Мое мнение:
1) Иск на РВБ за недостаточную безопасность кабинета
2) Иск на ВБ банк за оформление рассрочки без доп мер защиты, 15-летнему ребенку, без паспортных данных - оспаривание сделки
3) Заявление в полицию с приложением данных ИП и ИНН продавца.

У кого есть, чем помочь - юридическая практика, опыт, пишите, поможем всем миром.

А в своих кабинетах покупателя (в настройках безопасности) включите дополнительное подтверждение заказа через код-пароль или Face id.
никто не застрахован .....
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
И снова, здрасьте 😵‍💫😵‍💫😵‍💫

При запуске РК на Озон наши показы будут уходить за пределы Озон (например, в соцсети) с 13 апреля

Если заходим остаться внутри площадки, то только на автостратегии.

Подойдет точно не всем, будет слив на холодную аудиторию - аналитика РК еще усложнится.

А хочется 🌊🏝🏝🏝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM