⚡️Сахалинская область активно участвует в ключевых мероприятиях форума «Путешествуй»

Деловая программа форума открылась пленарным заседанием «Время путешествовать: многообразие впечатлений, доступное каждому» с участием заместителя Председателя Правительства РФ Дмитрия Николаевича Чернышенко. На пленарном заседании были проанализированы основные тренды текущего состояния отрасли и обозначен вектор её развития на будущее.

В рамках расширенного заседания комиссии Госсовета по направлению «Туризм» был детально рассмотрен ряд важных для сферы вопросов, касающихся въездного туризма. В частности, профильные ведомства взяли в проработку вопрос синхронизации данных о въезде иностранных туристов и их распределении по объектам размещения всех типов. Отдельное внимание уделили продвижению на международных рынках, а также просчитали финансовую модель привлечения одного туриста силами бизнес-сообщества.

Сахалинская область выделяет въездной туризм как один из приоритетов развития отрасли, поэтому все обсуждаемые вопросы повестки Госсовета были для региона крайне актуальны.

«Уверена, что у нашего региона большой потенциал в развитии этого направления. Сейчас важно сохранять синхронизацию усилий государства и бизнеса, чтобы придать ускорение этому процессу», — прокомментировала Виктория Ступина, руководитель туристско-информационного центра.

Регион активно работает в этом направлении: совсем недавно совместно с партнёрами был организован ознакомительный визит на Сахалин представителей туриндустрии Китая.

🇷🇺Мероприятие было организовано в рамках туристической программы «Открой твою Россию», направленной на привлечение гостей из‑за рубежа. Сахалинская область стала одним из финалистов, успешно отстояв проект для туристов из АТР.

📍Туристско-информационные центры - одни из главных дирижеров гостеприимства

Вчера на форуме «Путешествуй» состоялась сессия «Туристско-информационный центр как важный элемент инфраструктуры гостеприимства». Главный лейтмотив встречи, который объединил всех спикеров, — «Туризм — это командная работа».

Представители туристско-информационных центров из разных регионов страны собрались, чтобы не просто рассказать о результатах, а искренне поделиться живым опытом и своими находками. В их числе — Виктория Ступина, руководитель ТИЦ Сахалинской области, которая представила наш ТИЦ и подробно рассказала коллегам об уникальной специфике работы в островном регионе, поделившись успешными практиками и особенностями взаимодействия с туристами на Дальнем Востоке. Виктория также презентовала брендовый маршрут «Здесь начинается день», первым на Дальнем Востоке получивший статус федерального национального маршрута и кольцевой патриотический маршрут «Дорогами острова Шумшу».

Участники сессии детально разобрали «внутреннюю кухню» ТИЦ: от концепции работы до ежедневной рутины. Аналитика показала, что чаще всего туристы обращаются за помощью в навигации по неочевидным достопримечательностям («locals only») и поиском актуальных событий. Именно здесь приходит на помощь симбиоз технологий и человеческого участия.

Спикеры продемонстрировали, какие современные информационные технологии уже работают на благо туристов (мобильные приложения, чат-боты, виртуальные карты), но единогласно сошлись во мнении: «живое общение всегда ближе туристу». Ни один цифровой сервис не заменит теплой улыбки сотрудника, готового выслушать и подсказать маршрут под запрос гостя.

ТИЦы осваивают новые горизонты: спикеры подчеркнули важность знания языков, ведь умение говорить с гостем на его родном наречии открывает больше возможностей для создания лояльности и уникального опыта.

Резюмируя, сессия доказала: ТИЦ сегодня — это не просто информационный источник. Это стратегический хаб, где переплетаются технологии, человеческое тепло и профессионализм команды. Именно здесь рождается то самое гостеприимство, за которым хочется возвращаться в регионы снова и снова.