Дайджест новостей за период с 1 по 7 апреля 🔥

Что нового произошло за минувшую неделю в мире маркетинга и B2B-бизнеса:

• 1 апреля вступила в силу обязанность банков обеспечивать возможность B2B-переводов в Системе быстрых платежей. Теперь для оплаты товаров или услуг не придётся дожидаться платёжного дня — деньги будут поступать мгновенно даже в выходные. Платёжное поручение представляет собой QR-код или ссылку. Перейдя по ней (или отсканировав код), клиент через своё банковское приложение по клику подтверждает платёж через СБП.

• Исследование показало, что рынок радиорекламы уверенно растёт, несмотря на плохие прогнозы после ухода из России западных брендов. В 2023 году его бюджеты выросли на 20,3% и составили больше 17 млрд рублей. Куда хуже дела у печатных СМИ — их объём рынка в прошлом году упал на 10,6% и составил 5,4 млрд рублей.

• В 2023 году количество рекламодателей в Telegram выросло в России почти на 80%. Вместе с тем растут и рекламные бюджеты. Отмечается, что чаще других в Telegram рекламируются предприятия со средним годовым оборотом не более 20 млн руб. Только вдумайтесь, какие здесь охваты: аудитория мессенджера составляет свыше 800 млн пользователей в месяц, почти половина россиян (45,8%) пользуются им каждый день.

Теперь об интересном событии на текущей неделе:

Конференция «Делай SMM!»

🕐 Когда: 12-13 апреля
📍 Где: Екатеринбург, ул. Вайнера 16, пространство ДОМНА

Мероприятие посвящено трендам SMM в современной России, русскоязычном интернете и иностранных рынках. Перед вами с докладами выступят руководители агентств и частные специалисты, вы услышите о реальных кейсах по трафику с бюджетами от сотен тысяч до миллионов рублей в месяц, узнаете о новинках соцсетей и рабочих инструментах. Стоимость билета для участия начинается от 5500 рублей.

Инструкция по проведению вебинаров в B2B

Вебинар — отличный инструмент продаж, особенно в B2B-сфере, где цикл сделки всегда достаточно долгий. Если единственным «рупором» в общении с целевой аудиторией для вас выступает текст, то этого может не хватить для её эффективного привлечения. Но если у клиента появится возможность увидеть вас, послушать, как вы работаете, о чём рассказываете, с какими кейсами знакомите, это существенно повысит к вам доверие.

Мне довелось за последние полгода провести несколько собственных вебинаров и организовать ряд онлайн-трансляций для клиентов. Решил этот опыт собрать в подробный фреймворк, по которому вебинары в В2В могут стать на порядок эффективнее.

Инструкцию оформил в статье и выложил на VC ➡️ https://vc.ru/marketing/1116993-vebinary-v-b2b-marketinge-instrukciya-iz-9-shagov

Из неё вы узнаете:

🔺 как правильно выбирать тему для вебинара и о чём не стоит говорить;
🔺 как привлекать ту аудиторию, которая для вас наиболее актуальна;
🔺 что нужно сделать, чтобы повысить посещаемость;
🔺 без какой информации вебинар не будет иметь смысла и т.д.

Читайте, комментируйте, сохраняйте в закладки, пересылайте тем, кому материал может оказаться полезным.

Большая просьба — поставьте лайк. Вы очень поможете мне в продвижении ❤️

Сквозная аналитика — не для B2B-маркетинга

Вчера общался с потенциальным клиентом, достаточно опытным CMO (Chief Marketing Officer, директором по маркетингу), и в ходе обсуждения возможного сотрудничества мы затронули тему сквозной аналитики. Я лишний раз утвердился во мнении о невозможности её построения в B2B-маркетинге.

Идея отслеживания всех взаимодействий с клиентом может казаться удачной, но её реализация практически всегда не приносит ожидаемого результата. Даже если использовать условный сервис Roistat и многие часы посвятить его настройке, всё равно половина сделок у вас будет в статусе «Сделка, созданная самостоятельно». Видел почти сотню таких аккаунтов.

В B2B-маркетинге касаний с клиентом может быть 10, 20, 30 и более. Сквозная аналитика здесь не только бессмысленна, но и чревата. Она может показывать лишь последние касания и сбивать вас с толку. Вы будете вкладывать бюджет не в те инструменты и ресурсы, которые на самом деле работают и знакомят клиента с вашей компанией, а в те, что окажутся на «поверхности».

Рекомендую избавиться от идеи построить адекватную сквозную аналитику в B2B-бизнесе, особенно если вы оказываете профессиональные услуги. Но ничего не делать — тоже не вариант.

Как проводить анализ:

1. Оценивайте общий бюджет за 6 месяцев на количество квалифицированных лидов. Указанный срок — не случайный, ведь период от первого касания клиента до сделки в B2B-маркетинге может быть очень долгим.

2. Максимизируйте сбор контактов потенциальных клиентов в CRM-системе. Вносите туда абсолютно все касания и ведите там статистику коммуникаций. Благодаря этому вы сможете видеть, с кем чаще общаетесь, кто скачивал лид-магниты, кто был на вебинарах, и на основе этих данных сегментировать свою аудиторию.

B2B-маркетинг требует терпения и умения действовать не в моменте, а с ориентиром на долгосрочную окупаемость.

Инструменты в B2B-маркетинге работают комплексно

На днях проводил консультацию по построению маркетинговой стратегии, и один из вопросов от клиента касался эффективности конкретного инструмента для продвижения его бизнеса. Об этом спрашивают почти всегда, полагая, что непременно есть какой-то конкретный рычаг, при нажатии на который привлечение лидов окажется под чётким контролем.

Но такого рычага нет. В B2B-маркетинге говорить о том, сработает некий инструмент «Х» или нет, очень сложно. Причина тому — большое количество касаний с потенциальным клиентом до заветного «финиша». Их может быть 10, 20, 30, 40 и даже больше. Какое касание станет ключевым и обернётся сделкой, оценить нереально.

В сфере B2C это сделать куда проще. Интернет-магазин, пиццерия или кафе могут запустить контекстную рекламу и видеть, что именно она приносит определённые продажи. В B2B инструменты всегда работают в комплексе. Например, ваш потенциальный клиент может одновременно:

✔️ читать ваши посты в Telegram;
✔️ получать вашу емейл-рассылку;
✔️ читать ваш блог на внешней платформе вроде VC, Habr или «Дзена»;
✔️ видеть ваши объявления, запущенные таргетированной или контекстной рекламными кампаниями;
✔️ видеть ваши выступления на конференциях;
✔️ записаться и посетить ваш вебинар и т.д.

В какой-то момент он решает совершить покупку, когда ваше предложение для него становится особенно актуальным. Но делает это не импульсивно, а потому, что вы находитесь в его поле зрения и регулярно напоминаете о себе, провоцируя очередные касания.

Так что вопросы об эффективности тех или иных инструментов в B2B бессмысленны. Нужно смотреть глубже, в основу маркетинга — позиционирование, изучение целевой аудитории, предложение актуального для рынка продукта и т.д.

На своих консультациях я провожу подробный экскурс в построение стратегии B2B-маркетинга. Если для вас это актуально, записывайтесь на встречу! В апреле осталось ещё одно место.

✏️ Записаться можно через моего ассистента 👉 @tatyanaleonencko

Нужно ли останавливать рекламу на майские праздники

Традиционно январь и май с их продолжительными выходными считались «пустыми» на продажи, и многие рекламодатели полностью отказывались от размещения рекламы в эти месяцы. Однако рынок значительно изменился, а вместе с ним — и традиции. По моим наблюдениям, особый сдвиг произошёл в 2021 году, когда пришли первые последствия пандемии.

Рекламодатели всё чаще стали запускать рекламу максимально рано, буквально сразу после праздников. Например, в январе — прямо с 11 числа. Но самое главное — заявки к ним тоже стали приходить очень рано. Бизнес активировался и уже не требует длительных отсрочек.

Так что запуск рекламы вполне допустим даже в насыщенные праздниками месяцы.

В ближайшие дни актуальные для приостановки рекламы периоды:

🗓 с 28 апреля по 1 мая;
🗓 с 9 по 12 мая включительно.

Во все остальные дни она уместна и может принести вам заявки. Особенно если речь идёт о публикации статей в блоге на сайте или на внешних площадках — их потенциальные клиенты всё равно прочитают. Не сейчас, так позже.

Сколько платить маркетологу в малом бизнесе

На первый взгляд, вопрос зарплат — сугубо личный для любого бизнеса, и поднимать его на обсуждение кажется странным. Но устоявшееся стремление платить за услугу меньше, а получать больше, в случае с маркетингом точно не работает.

Есть две крайности, каждая из которых чревата:

1. Нельзя платить маркетологу существенно ниже рынка. В этом случае вероятность того, что маркетинг будет работать, — нулевая. Скорее всего, вы загоните себя в «петлю», где низкая оплата труда будет регулярно приносить низкий результат.

Или маркетолог окажется недостаточно опытен и не справится с вашим проектом, или он будет вынужден браться за другие проекты на стороне, чтобы иметь комфортный доход, и фокус его внимания рассредоточится. Как результат — ваш маркетинг неэффективен, приходит меньшее количество лидов.

2. Не стоит платить маркетологу существенно выше рынка. Обычно на такое предложение откликаются начинающие специалисты, которые прошли какие-то «супер-курсы» и имеют неадекватное представление о рынке.

Приведу средние показатели по зарплатам маркетологов в России, которых стоит придерживаться малому бизнесу:

🔹50-80 тысяч рублей — если это технический специалист, который работает с инструментами (ведёт контекстную рекламу, SEO и т.д.);

🔹70-110 тысяч рублей — если это маркетолог-менеджер, который взаимодействует с подрядчиками, выполняет коммуникативную функцию и сопровождает стратегию маркетинга;

🔹140-200 тысяч рублей — если это директор по маркетингу.

О том, сколько маркетологов нанимать в штат и какими компетенциями должен обладать идеальный сотрудник, я подробно рассказывал в статье на VC.

Всегда ли нужен SMM в B2B-маркетинге

Казалось бы, социальные сети постоянно растут, и вместе с ними должна повышаться значимость SMM. Да, но только не в B2B-маркетинге. Хотя, действительно, в соцсетях присутствуют почти все потенциальные клиенты этого сегмента бизнеса, и есть примеры B2B-компаний, получающих оттуда основную долю лидов. Но они — скорее исключение.

Предлагаю разобраться. И для начала стоит рассмотреть место SMM в маркетинговой воронке для B2B-сферы. Социальные сети здесь выступают в качестве некоего «прогревающего» элемента — на них не возлагают функции полноценной лидогенерации. Подписчики — потенциальные клиенты, с которыми уже было какое-то взаимодействие и которых необходимо собрать в одном месте.

В каких случаях SMM в B2B-маркетинге работает:

◾️ для услуг, в которых необходимо постоянно транслировать свою экспертизу (пример — маркетинговые агентства);
◾️для товаров и услуг, в продвижении которых важно демонстрировать кейсы.

В остальных случаях — оптовики, производители и прочие B2B-ниши — достаточно создать базовые странички в соцсетях для выполнения двух минимальных функций:

1. Показывать, что компания ведёт свою деятельность. Для этого достаточно простого контента — новости, анонсы мероприятий, обновления и т.д.
2. Выполнять SEO-функцию. Для того, чтобы по запросам, подходящим для компании, опережать в поисковых выдачах конкурентов.

С функционалом SMM разобрались — осталось решить, кто же им должен заниматься. Тут важно отметить, что B2B-компаниям отдавать такую задачу на аутсорс очень сложно и нежелательно. Да, есть агентства, которые в очередь выстроятся, чтобы помочь с ведением соцсетей, но в большинстве случаев эффективность такой работы будет низкой.

Лучшим решением станет создание SMM-отдела внутри B2B-компании и привлечение в него:

👤 одного копирайтера, который будет генерировать контент;
👤 одного SMM-менеджера, если направление растёт и требуется отдельный человек для составления контент-плана и курирования процессов.

При этом рекомендую не публиковать бессмысленный контент, чтобы просто «было». Он непременно должен выполнять определённую задачу, иначе теряется всякий смысл.

❗️Если же вам нужны прямые лиды, лучше использовать SEO, контекстную рекламу, outreach-рассылки и подобные инструменты. Но точно не делать ставку на SMM.

Приглашаю на майские консультации по стратегии B2B-маркетинга

За 10 лет работы в маркетинге c B2B-компаниями выявил 3 основных ситуации, в которых у бизнеса появляется чёткая потребность в услугах консультанта-маркетолога:

◾️ Есть понимание, что требуется запуск маркетинга, но нет понимания, как это сделать.
◾️ Есть понимание, что нужно масштабироваться, но нет понимания, как темп роста в 10-15% в год увеличить до 100% и выше.
◾️ Меняются подрядчики и маркетологи в команде, но маркетинга как такого нет, как и нет понимания, что вообще не так.

Если вы узнали себя в одной из этих ситуаций, приглашаю на консультацию в мае. Помогу в деталях разобрать вашу текущую маркетинговую стратегию и выявить проблемы или подскажу, как выстроить её с нуля и сделать эффективной. Приглашаю на встречу собственников B2B-бизнеса, желающих углубиться в маркетинг своей компании, и их маркетологов (для совместной проработки экспертизы и повышения взаимопонимания).

На какие вопросы помогу ответить:

⏩ Каким должен быть отдел маркетинга в B2B-компании и от чего отталкиваться при найме маркетологов в штат?
⏩ Какие инструменты актуальны для увеличения трафика в моём бизнесе и как быть, если бюджет ограничен?
⏩ Как разработать маркетинговую стратегию, чтобы её мог реализовать наш маркетолог?
⏩ Какие нестандартные подходы можно применить для привлечения клиентов в моём бизнесе?
⏩ Где искать подрядчиков по маркетингу и на что обратить внимание, делая выбор?

Что вы получаете вместе с консультацией:

✔️ запись встречи;
✔️ доступ к моей «записной книжке», в которой собраны контакты 100+ подрядчиков по маркетингу и экспертов разных профилей;
✔️ примеры реализации наших проектов (либо просто актуальные примеры, которые могут вам помочь).

🗓 Лоты на май: 4 встречи по 2 часа
✏️ Записаться можно через моего ассистента 👉 @tatyanaleonencko

Сейчас хочу обратиться к предпринимателям

Особенно к тем, кто не просто ставит своей целью выйти на «удобную» для своего бизнеса прибыль и довольствоваться ею, а стремится его масштабировать. К тем, кто видит себя в обозримом будущем в топе рынка, даже если находится на старте. К тем, кто не использует в своей компании маркетинг или использует, но совсем не понимает, какие процессы в нём происходят…

Что для вас маркетинг? Вы читаете о нём статьи, изучаете информацию, подписываетесь на каналы, такие, как этот. Для чего это всё? Узнать о каком-то инструменте или необычном кейсе и попытаться перенять чужой опыт? Но приносит ли это результаты?

Сравните свой бизнес год назад и сейчас, после чтения подобных каналов и статей о маркетинге. Скорее всего, ничего не изменилось:

➖ подрядчики по инструментам меняются, но по-прежнему работают неслаженно, в разнобой;
➖ нет команды, руководителя по маркетингу;
➖ технически совершается много действий и согласований, но о масштабировании не идёт и речи;
➖ решения принимаются на основе предположений или «выдернутых» показателей (например, стоимость лида по последнему клику с одного источника при множестве других касаний клиента с брендом).

В итоге на уровне инструментов вы работаете, но на уровне стратегии маркетинг не меняете. Это допустимо, когда бизнес только зарождается или переживает трудные времена, и его главная задача — выстоять.

На этапе роста и масштабирования этого уже недостаточно. Возникает необходимость делать то, что на первый взгляд кажется страшным или нерациональным:

☑️ да, иногда стоит часть маркетингового бюджета отвести на такие затраты, эффективность которых невозможно измерить (например, экспертное интервью);
☑️ да, иногда нужно нанять директора по маркетингу или приобрести услуги дорогостоящего консультанта/трекера;
☑️ да, иногда приходится тестировать гипотезы, которые кажутся сложными и неперспективными, но именно они могут дать толчок роста;
☑️ да, аудиторию нужно изучать не поверхностно, а очень глубоко, чтобы понимать её мышление и суметь отвечать на потребности.

Все эти действия перестают пугать после осознания роли маркетинга в продукте и начала его интеграции в бизнес-процессы. Именно маркетинг должен выступать тем самым элементом, который определяет и сам продукт, и его ценообразование.

Он не может быть просто «статьёй затрат» — его значимость находится на одном уровне с производством, продажами и другими жизненно-важными для компании отделами. Важно полностью перестроить подход к маркетингу и сделать его точкой опоры при принятии решений.

Для этого необязательно разбираться в технических настройках маркетинговых инструментов. Если взять в пример директоров по маркетингу в крупных успешных компаниях, то чаще всего это люди, которые не работают «руками» уже много лет. Им это не мешает руководить и делать верные шаги, хотя за годы инструменты в маркетинге изменились до неузнаваемости.

Любой предприниматель может стать отличным директором по маркетингу. Маркетинг в целом относится к тем компетенциям, которыми стоит обладать практически каждому бизнесмену.

⚡️Поэтому хочу пригласить собственников компаний, которые стремятся расти и видят ценность в моих словах, на вебинар. Во время трансляции покажу, как стратегия маркетинга способна влиять на вектор развития компании.

🕐 Когда: 23 мая 12:00 МСК
🗣 Формат: онлайн-встреча

Подтемы вебинара:

◾️ Какова истинная роль маркетинга
◾️ Не знаешь клиента? Забудь о маркетинге
◾️ Зачем платить руководителям, которые не работают руками
◾️ Где зона ответственности собственника

Будем обсуждать не технические «фишки», «нестандартные подходы» и абстрактные кейсы, а принципы и подходы к стратегии. Маркетологам-инструментальщикам вряд ли это будет интересно, поэтому зову только предпринимателей.

Пройдите по ссылке для регистрации на вебинар 👉 https://leadology.ru/webinar/20240523

🔥Календарь мероприятий по маркетингу на июнь-декабрь 2024 года

Вот уже несколько недель в канале публикуются дайджесты новостей и предстоящие события, посвященные маркетингу. Иногда в комментариях к таким постам появляются просьбы выкладывать анонсы мероприятий заранее, чтобы успеть к ним подготовиться, скорректировать свои планы и купить билеты.

Решил создать собственный календарь событий на оставшиеся месяцы 2024 года — с июня по декабрь. Все включённые в список мероприятия посвящены маркетингу или включают доклады на эту тему — ничего лишнего. Самый точный календарь с ценами и ссылками.

Среди предстоящих событий:

⚡️ ECOM Expo
⚡️ Aha!
⚡️ «ПЕКЛО»
⚡️ Baltic Digital Days
⚡️ IPSA
⚡️ «Маркетинговые решения»
⚡️ B2B Marketing Forum
⚡️ Optimization

Полный список в статье на VC 👉 https://vc.ru/marketing/1177120-40-meropriyatii-po-marketingu-v-iyune-dekabre-2024-goda-samaya-polnaya-i-tochnaya-podborka-s-cenami

🔖 Заходите, лайкайте, комментируйте, добавляйте в закладки и делитесь с теми, кому календарь может пригодиться. Он будет регулярно пополняться новыми актуальными конференциями, форумами и онлайн-встречами 🔥

Зачем собственнику B2B-компании понимать маркетинг

Нередко владельцы B2B-бизнеса выражают скептицизм в отношении важности собственного обучения маркетингу. Они не видят в этом смысла и уверены, что «я маркетологу плачу — вот он пусть и разбирается». Вот только они упускают дополнительную возможность роста компании.

Расскажу, чем именно понимание принципов маркетинга помогает собственнику B2B-бизнеса:

◾️ Появляется новый фильтр для оценки гипотез. Отпадает риск остановиться на той, что показалась перспективной, но в действительности крайне сложна для привлечения клиентов. Вы экономите время, компания быстрее развивается.

◾️ Возникает преимущество перед предпринимателями, которые не хотят вникать в маркетинг и отмахиваются — «я же бизнесмен».. Если у вас возникает подобное сопротивление, имейте в виду, что он появляется практически у всех. Особенно у тех, кому маркетинг кажется сверх-сложной наукой. Но стоит в нём разобраться, как ошибки конкурентов становятся заметными, а вместе с тем — растут возможности их обойти.

◾️ Повышается эффективность управления. Управлять вы можете только тем, структуру чего понимаете. Маркетинг — не товар, который легко отгрузить и пересчитать. В нём масса путей, и какие-то из них более эффективные, какие-то — менее. Всё это сложно оценивается. Но если вы разбираетесь в маркетинге, то понимаете его структуру, а потому всегда сможете видеть, чего не хватает. Становится проще оценивать работу маркетингового отдела.

◾️ Возрастает точность в принятии решений. Вы лучше понимаете выдвигаемые маркетологами аргументы, улавливаете больше важной информации и учитываете знания в определении дальнейшего пути.

◾️ Повышается понимание целевой аудитории. Всегда хочется переложить исследование потенциального клиента на плечи кого-то другого, но провести его — важнейшая задача самого собственника бизнеса. Он должен понимать, для кого создаёт свой продукт. И лучше развить это понимание с точки зрения маркетинга — в нём есть готовые фреймворки и вся структура построена как раз на понимании целевой аудитории.

◾️ Повышается успех в найме маркетологов. Вам становится проще оценивать профессионализм соискателей, не приходится тратить время на «тестирование» неудачных кандидатов и сливать рекламный бюджет.

📢 На предстоящем вебинаре ещё подробнее затрону эту тему — расскажу, как маркетинг влияет на масштабирование

🗓 Жду собственников B2B-бизнеса на онлайн-встрече
30 мая в 12:00 по МСК

Переходите по ссылке для регистрации 👉 https://leadology.ru/webinar/20240523

Сложно ли предпринимателю понять маркетинг

На первый взгляд бизнесмену, ничего не понимающему в маркетинге, может показаться, что эта наука — родственница программирования, с его кучей терминов, странных понятий, нюансов и тонной глубокой работы. Что вникнуть в маркетинг за короткий срок с нуля, без многолетнего опыта за плечами, просто невозможно.

В принципе, так оно и есть. Но — только на уровне инструментов. Верхушка этой науки поддаётся усвоению без всякого специального образования. Для этого достаточно разобраться в трёх аспектах:

◾️ кто ваша целевая аудитория и где она ищет решения;
◾️ что конкретно вы продаёте и какую ценность имеет ваш продукт;
◾️ почему покупают у вас, а не у конкурентов, или наоборот.

Это базовые вопросы, ответы на которые собственник B2B-бизнеса должен разведать самостоятельно, а не принять в качестве очередного отчёта от маркетолога. Важно также понять, что необходимо постоянно актуализировать полученные ответы — условия рынков, потребности аудитории и позиции конкурентов меняются каждый день.

Кроме того, доверие предпринимателей к маркетологам зачастую не полное. Либо их работа над продвижением бизнеса его владельцами воспринимается как нечто поверхностное. В этом случае у владельца компании два пути:

🔷 довериться маркетологам на все 100% и довольствоваться теми результатами, которые последуют;
🔷 разобраться в маркетинге самому и влиять на рост бизнеса.

Вникать в цифры и техническую настройку нет никакой необходимости. От вас как собственника требуются другое:

🔺 осознать базовые понятия маркетинга;
🔺 общаться со своей аудиторией и стать открытым к её пониманию — не решать и не думать за неё;
🔺 понять, что маркетолог — продолжение вашей компании, а не ваша замена.

Если во всё это вникнуть, работа с маркетингом получит новую жизнь, наладится, станет давать больше эффекта. Возможен, изменится сам продукт и начнёт своё масштабирование компания.

Более подробно об этой теме поговорим на вебинаре в четверг. Жду предпринимателей, которые жаждут роста и хотят нащупать потенциал своего бренда своими силами.

🗓 Онлайн-встреча состоится 30 мая в 12:00 по МСК

Переходите по ссылке для регистрации 👉 https://leadology.ru/webinar/20240523

Возможно ли масштабирование B2B-компании без понимания целевой аудитории и без стратегии маркетинга

Стремительный взлёт для бизнеса в B2B-секторе без изучения потенциального клиента и построения маркетинговой стратегии теоретически возможен. Но только в двух случаях:

◾️ рынок абсолютно пуст — нет конкурентов, все клиенты ваши;
◾️ рынок находится на пике своего роста — спрос опережает предложение, и вам особо не приходится заморачиваться.

Но стоит рынку перестать расти и наполниться конкурентами, как начинают появляться лидеры — те, что хорошо делают маркетинг. Они забирают большую часть клиентов. Без разработки маркетинговой стратегии и вникания в «боли» целевой аудитории компании вынуждены брать пример с конкурентов и следовать их дорогой. Но для успеха важно идти своим путём и в чём-то обходить других игроков рынка.

Тем более в B2B так много нюансов:

✔️ намного меньше простых и понятных каналов, по которым мог бы поступать трафик, в отличие от B2C;
✔️ с клиентом происходят десятки касаний до момента продажи;
✔️ крайне редки импульсные покупки.

Всё это означает, что B2B-компании следует грамотно вести клиента, сопровождать его весь путь, с вниманием относиться к каждому касанию, выстраивать отношения.

Сильные компании всегда строят маркетинг. Нет таких, которые смогли подняться безо всяких усилий в своём продвижении. Хотя бы партизанский, но маркетинг всегда работал (отмечу, что сам не считаю партизанский маркетинг выходом, как для большого, так и для маленького бизнеса). Имена крупных компаний стали значимыми не случайно.

Маркетинг — не просто привлечение лидов, не набор инструментов и технических настроек. Он предусматривает постоянное улучшение продукта, его адаптацию под клиентов. Только благодаря этому возможно масштабирование.

Влияние за счёт маркетинга оказывается и на другие сферы: на продажи, на клиентский сервис. Именно симбиоз всех этих действий дает кумулятивный эффект — ваш продукт становится лучше, чем у конкурентов. В результате вы привлекаете трафик на него лучше, чем это делают конкуренты. Доводите потенциальных клиентов до продажи лучше, чем конкуренты.

На сегодняшнем вебинаре расскажу, как маркетинг влияет на скорость масштабирования компании 👇

🗓 Онлайн-встреча состоится 30 мая в 12:00 по МСК

Переходите по ссылке для регистрации ➡️ https://leadology.ru/webinar/20240523