ЖКХ
41.3K subscribers
677 photos
5 videos
132 files
2.48K links
Блог юриста о ЖКХ: правовое регулирование, практика судов, аналитика, новости для добросовестных УО, ТСЖ, собственников МКД.
Автор: Юдина Антонина

Услуги: @gkhnewsbot
Реклама: @gkhwsem

Рег. в РКН: https://www.gosuslugi.ru/snet/673c936723bfbf2cbf5537a4
Download Telegram
ЖКХ pinned «​​Обзор февраля. 📝Пример защиты прав потребителя, если в квартире жарко. Опыт подписчика. 📝Практика антимонопольного органа за январь. Обзор интересных дел. 📝5 выпуск о защите прав потребителя в сфере ЖКХ. 📝Вопросы квалификации нарушений лицензионных требований…»
🌿НОВОСТИ ЖКХ🌿

📝Что изменится в оплате коммунальных услуг, Министр ЖКХ и строительства Михаил Мень рассказал Российской газете.
Еще РГ опубликовала 2 инструкции - как проверять плату за отопление и куда жаловаться, если вам угрожают сосульки.

📝Я немного писала о домофоне, но если не читали, то здесь подробнее о том, обязаны ли жильцы дома платить за домофон.

📝Как обычно, много новостей от Минстроя.
Он написал о предоставлении информации в жил.инспекции, вот комментарий покороче.
Ещё он обновил критерии признания обманутыми дольщиками, написал о проблемах с индивидуальным отоплением, внёс в Правительство заявку о расширении приоритетного проекта «ЖКХ и городская среда», дал разъяснения о проверках жил.инспекций. Последнее, кстати, было написано по вопросу нашей подписчицы, и мы к этому ещё вернёмся.
Ещё Министерство опубликовало цифры о долевом строительстве, о жилищных сертификатах, о субсидиях регионам на капремонт, статистику о концессиях.

📝МУПы и ГУПы ЖКХ предлагается умножить на ноль.

📝Пока антимонопольные органы без дополнительного законодательного регулирования признают рекламу на квитанциях незаконной, в Совете Федерации вновь обсуждают проект о запрете рекламы на платежках.

📝Каждую неделю у нас всё плохо с мусором:
его вывоз в Севастополе подорожал в несколько раз, а в Петербурге подорожает со следующего года. ​
А Счётная палата тем временем предлагает вам принять участие в опросе охране окружающей среды.

📝Тинькофф-журнал сделал калькулятор. На нём можно посчитать, что выгоднее - брать ипотеку или копить самому. Вот внешняя ссылка.

☺️Если вы дочитали до конца, то в качестве развлечения - статья о необычных запросах арендодателей.
​​Продолжаю вместе с вами знакомиться с полезными сервисами по ЖКХ.

На этот раз — полезная штука для управляющих компаний.
На сайте https://www.myata.co.uk/ можно недорого заказать мобильное приложение для своей УК. Цель приложения — упростить общение жильцов и компании.
Если нормально наладить отношения с людьми, жалоб в контролирующие органы будет меньше, соответсвенно, проверок и штрафов тоже должно убавиться.

Создатели сервиса работали в сфере ЖКХ, понимают проблемы УК и жильцов и вот что предлагают для их решения. С помощью приложения можно:
• принимать от жильцов заявки с фотографиями (так намного понятнее, на что жалуются);
• получать показания счетчиков, которые сразу же интегрируются в установленную систему учета;
• отслеживать выполнение заявок и с помощью обратной связи получать отклики от жителей;
• создать массовую рассылку сообщений, например, об отключении воды, электроэнергии. Можно и о приятном оповестить, с праздниками поздравить :)

Идея хорошая — удобно и самой управляющей компании, и людям!
Для компании разработчики приложения видят дополнительную пользу в том, что снижаются потери на общедомовые нужды, так как увеличивается число жильцов, передающих показания счетчиков.
Ещё можно уменьшить расходы на содержание диспетчеров.
А жители с помощью оперативной обратной связи могут оценить работу обслуживающего технического персонала. Это тоже влияет на качество работы, которое важно и компаниям, и жильцам.

Большим плюсом является то, что сервис находится в "облаке" — это значит, что не придется тратиться на оборудование и штатных айти-специалистов.

Руководителей компаний, желающих узнать всё подробнее, приглашаю на сайт разработчиков: https://www.myata.co.uk/
🍀НОВОСТИ ЖКХ🍀
На этой неделе из-за праздников их мало.

📝Есть рекомендации от РИА-Недвижимость, что делать при приёмке от застройщика квартиры с недостатками.
📝И ещё попалась довольно интересная публикация про борьбу жильцов и местной администрации за подвал. Тема интересная, сама хочу о ней написать когда-нибудь. Будем ждать окончания этой истории.

📝Для УК и ТСЖ рекомендую посмотреть, как надо писать объявления для жильцов, чтоб всем было хорошо - https://chelurban.ru/knowledge/good-ads/
(этот ресурс прислала подписчица со ссылкой на @chelurban).
Такие классные идеи я раньше встречала в книге "Пиши, сокращай" Ильяхова М., Сарычевой Л. (книга о том, как писать сильные тексты, тоже рекомендую!)

📝Важную информацию про капитальный ремонт для москвичей прислала другая подписчица группы:

"В конце 2017 года, в соответствии с 65-ПП Правительства Москвы от 17.02.2015 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения краткосрочного плана реализации в 2015 и 2016 годах региональной программы капитального ремонта», собственники должны были получить предложение от Фонда капитального ремонта (ФКР) о проведении в 2018 работ по капитальному ремонту лифтов. В соответствии с п. 4 ст. 189 Жилищного кодекса, собственники в срок не позднее, чем через 3 месяца​ с момента получения Предложения от Фонда капремонта, обязаны рассмотреть его и принять решение на общем собрании. Однако ФКР разыграл договоры на разработку проектной документации и на замену лифтов в домах Москвы ещё в конце ноября - начале декабря 2017, не дожидаясь истечения установленного срока. Собственники не успели принять решения по данным им предложениям, выбрать представителей, определить объем и перечень услуг. Теперь ФКР “приостанавливает” выполнение работ, ожидая распоряжения об отстранении собственников от участия в комиссиях. И такое распоряжение выпустил Департамент 1 марта.

Жители домов, в котором произошла такая ситуация, могут направить в ближайшее время в ФКР запрос о том, когда поступило предложение ФКР по их дому, провести общее собрание и взять под контроль расходование своих средств. Для начала надо найти свой адрес в папке по ссылке и проверить, есть ли ваш дом среди разыгранных Фондом. Если вы нашли свой дом, а официального предложения от ФКР не получали, напишите обращение в ФКР с требованием назвать вам дату, когда это официальное предложение было выпущено и “доведено до вашего сведения”."

Подписчики принимают все более активное участие в жизни канала. Спасибо всем, кто присылает новости, идеи для новых постов, и тем, кто принял участие в моем опросе @gkhopros!
👍2
Добрый день! Тем, кто платит платёжным агентам, а не напрямую УК, посвящается :)
Проверьте, на правильный ли счёт идут ваши деньги.
Говорим о расчётах наличными.
http://telegra.ph/PA-03-10

На канале @gkhinfo опубликовали хорошее дополнение на эту тему: https://t.me/gkhinfo/481
🍀НОВОСТИ ЖКХ🍀
Для пессимистов:
📝Проблемы внедрения ГИС ЖКХ.

Для оптимистов:
📝Интервью Министра ЖКХ и строительства о льготной ипотеке, дольщиках и прямых договорах.
📝В России планируется автоматизировать систему учета коммунальных ресурсов.

Для юристов и служащих:
📝Правила господдержки муниципалитетов - победителей конкурса лучших проектов создания комфортной городской среды.
📝Письмо Минстроя про обновление лифтов при капремонте. ​
📝Статья про установку шлагбаумов во дворах Москвы.
📝Минстрой хочет забрать у муниципалитетов часть полномочий по жилищному контролю.

Для всех:
📝Верховный суд - о размещении оборудования операторов связи в домах: прочитать кратко или само определение.
📝Как бороться с насекомыми и крысами в квартире.

И самое главное,
18 марта - день ЖКХ. В честь этого дня Минстрой России объявил флешмоб #АгентЖКХ, пригласив всех представителей отрасли делиться историями о людях, работающих в жилищно-коммунальном хозяйстве. Рассказы о дворниках, сантехниках, жилищных инспекторах и других работниках отрасли жизнеобеспечения можно найти в социальных сетях по хештегам #агентЖКХ и #ЖКХменяется, а также на сайте http://www.gorodsreda.ru/social-posts/
Незнакомым с отраслью ЖКХ людям должно быть интересно заглянуть, как такая работа выглядит изнутри. ☺️
Написала пост, а потом подписчица прислала свой договор. Там жесть😱 - нет ни срока действия, ни перечня работ по содержанию, ни цены, а сам договор "подлежит изменению только по решению суда"... если вы из Омска и управляющую компанию зовут Оазис, то это ⬆️ про вас. Если нет, то проверяем договор сами на наличие условий, которые уже признавались судами незаконными:
http://telegra.ph/CHast-2-03-19-2
👍1🔥1
Обещала написать про газ, но там так много всего ̶г̶р̶у̶с̶т̶н̶о̶г̶о̶, что до сих пор пишу и буду дописывать в выходные. У кого ещё есть вопросы по теме тех.обслуживания газового оборудования и близкое к этому, до вечера субботы можете прислать их мне. Ответы на Ваши вопросы постараюсь уложить в заметки. Вопрос "надо ли заключать договор на ТО ВКГО" уже получен.

А сегодня, как обычно по пятницам, подытожим
🍀НОВОСТИ ЖКХ.🍀

📝Роспотребнадзор рассказал, что услуги ЖКХ и интернет-торговля - две сферы, где чаще всего обманывают, по мнению россиян.

📝Хорошая статья от РГ об использовании общего имущества в доме, в т.ч. операторами связи.

📝Здесь можно порадоваться за жителей Мурманской области, которым вернут излишне уплаченные деньги за тепло.

📝Благодаря наводке @energoatlas можно узнать некоторые разъяснения Минстроя о том, как регионам выбирать операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами.

📝Из практических советов - как накопить денег на ремонт/квартиру/что угодно.

Коротко

✏️@energytodaygroup готовит рейтинг телеграм-каналов по темам ТЭК, ЖКХ, экология Посмотрите, сколько существует каналов об этих сферах...

✏️Подписчик (спасибо ему!) написал новость, что сайт ГИС ЖКХ в среду стал требовать комиссию при оплате коммунальных услуг, а теперь и вовсе отказался принимать платежи. Спросила кота-юриста, он проверил и подтвердил.
Пришло дополнение по обратной связи, быстро работают!
"Добрый день!
К вашей последней новости. Действительно, на данный момент приостановлена возможность проведения оплаты на ГИС ЖКХ. Это связано с проведением технических работ Банком-партнером.
С уважением,
Ксения Шестакова,
Менеджер по PR
компании ЛАНИТ
(Разработчик ГИС ЖКХ)"

✏️Совсем недавно писала пост про ОДН, а Госдума вроде как опять собирается вносить изменения, чтоб люди платили не по нормативу, а по общедомовым счётчикам. Хотя такая возможность у людей есть и сейчас.

🍀Завтра желание тех, кто хотел читать посты на канале по выходным, будет исполнено. Готовится заметка в непривычном и новом для меня формате ;) да ещё и в соавторстве.
👍1
Пробую новый для себя формат - новость в виде разбора конкретной реальной ситуации.
Сюжет - на стыке тем ЖКХ и недвижимости.
Так как недвижимость не моя тема, то перед вами результат совместных усилий - моих и админа канала @pokupkaestate "Дорога к дому" - замечательного специалиста по недвижимости.
http://telegra.ph/Perevod-iz-nezhilogo-pomeshcheniya-v-zhiloe-03-22
Начинаю серию постов про пользование газом. Думаю, это актуально практически для всех подписчиков.
В СМИ часто появляются новости о взрывах газа в домах. Газовые службы стали активнее приставать к жителям с заключением договора на техобслуживание газового оборудования. Разбираемся, обоснованно ли.
http://telegra.ph/1Tovdgo-03-25