Недействительные решения собраний, проведенных через ЭД, или удовлетворенные иски

1⃣ Группа собственников судилась с ГБУ гор. Москвы “ЭВАЖД” по поводу инициированного им собрания, на котором ГБУ выбрали администратором онлайн-собраний, а также решили вопросы капремонта.

Суд запросил информацию у Департамента информационных технологий, из которой следовало:
— в информационной системе не отображается способ голосования собственников;
— в материалах отсутствуют реестр документов, подтверждающих полномочия представителей собственников, перечисленных в приложении к протоколу, скан-образы подлинников решений собственников, которые должны прилагаться в случае голосования бюллетенем.

Истцы указали, что не принимали участие в собрании. В частности, они предоставили из информационной системы проекта "Электронный дом" распечатку электронной формы решения на имя одного из собственников, однако этот собственник давно сменила фамилию, не регистрировалась в системе и не участвовала в собрании.

Также в информационной системе значилось решение на имя одного из истцов, который за 5 дней до начала собрания в соответствии с частью 2.1 ст. 47.1. ЖК РФ направил заказным письмом отказ от участия в собрании и не голосовал через систему Проекта "Электронный дом".

Несколько других истцов указали, что тоже не регистрировались в системе и не голосовали, а в системе имеются заполненные электронные формы на их имя.

Истцы указали, что согласно протоколу собрания, через систему проекта "Электронный дом" проголосовало 309 собственников, что не подтверждается общедоступными данными площадки этого проекта о регистрации собственников: на момент проведения собрания было зарегистрировано менее 70 учетных записей.
Кроме того, ответчиком не были представлены скан-образы письменных решений лиц, не зарегистрированных в системе.

В судебном решении можно узнать позицию ответчика:
“Ответчик в обоснование своих доводов о законности проведения оспариваемого собрания, указала, что не может пояснить, кто из сотрудников ГБУ и каким образом переносил данные из письменных решений в систему "Электронный дом", подлинники письменных решений собственников в делах ГБУ "ЭВАЖД" отсутствуют, а сотрудники, ответственные за ввод данных в информационную систему, уволились”. 🔥

Суд признал решения недействительными из-за отсутствия кворума (решение Дорогомиловского районного суда № 2-1450/2024).

2⃣ Собственники обратились с иском к ГБУ г. Москвы "Жилищник Пресненского района", который инициировал собрание через “Электронный дом”.

В сформированном протоколе было заявлено о наличии кворума 71,61% от общего количества голосов.
При этом истцы якобы голосовали “за”, когда они не голосовали вовсе. Когда истцы попытались ознакомиться с полным пакетом документов, включая бюллетени, то не смогли этого сделать.

Не справился с этим и сам суд, несмотря на неоднократные требования: ответчик представил лишь 🍒 акт о заливе, согласно которому предоставить документы по собранию не представляется возможным.

“Учитывая, что бюллетени голосования собственников не представлены ни в копиях, ни в оригиналах, оформление решений собственников в виде протокола при отсутствии бюллетеней голосования собственников является существенным нарушением порядка проведения общего собрания, так как не позволяет определить правомочность (кворум) общего собрания, суд приходит к выводу о недействительности решений общего собрания” (решение Пресненского районного суда № 2-8464/2024).

#электронный_дом

Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ

Докажите, что вы не робот 😈

Разговоры о том, что искусственный интеллект заменит людей, ходят давно. Но действительно ли это так?

Мы в Диспетчер 24 изучили исследование, проведённое Джеймсом Чоем из Йельского университета и его коллегами. Они сравнивали эффективность взыскания долгов операторами-людьми и операторами-роботами, сделанными на основе искусственного интеллекта. Учёные рассмотрели 22 миллиона случаев 😱

Результаты вас удивят: 👉 https://clck.ru/3Ljji2


🙎‍♀️🙎‍♀️🙎‍♀️ помогает управляющим организациям взыскивать задолженность за коммунальные услуги. Если хотите делегировать работу с должниками нам и уже в первый месяц вернуть до 30% от суммы общего долга жителей, оставьте заявку:

👉 https://clck.ru/3Ljkbj

🔄 Бесплатный вебинар на тему
«Применение искусственного интеллекта в ЖКХ. Основные технологии на примере Робота Диспетчера".

В сфере ЖКХ наблюдается серьезная проблема — растущий кадровый голод, который усугубляется низкими зарплатами и внешними факторами.
В условиях нехватки квалифицированных специалистов отделы обслуживания клиентов не справляются со всем объемом обращений от населения.
Запросы жителей требуют оперативных и качественных ответов, а отсутствие достаточного количества операторов приводит к значительным задержкам в обработке обращений.

На вебинаре будут рассмотрены реальные проблемы работы колл-центров и диспетчерских служб предприятий сферы ЖКХ и как робот способен разгрузить сотрудников в пиковые моменты. Также будет представлен успешный кейс управляющей организации.

🔵 Онлайн-трансляция пройдет на канале ДомОнлайн 21 мая 2025 года, в 10:00 часов (время московское).

😆❤️ Опыт добрососедства

В рамках еженедельной рубрики Ларионова Ярослава написала, как жители многоквартирного дома объединились в инициативную группу, чтобы контролировать текущий ремонт и улучшить условия проживания.

"В 2019 году, гуляя на детской площадке с детьми, мы увидели, что ГБУ «Жилищник» проводит собрание, проявили интерес к происходящему, и оказалось, что это очная часть ОСС по текущему ремонту, организованная УК.

Любопытных оказалось несколько жителей, и любопытство переросло в заинтересованность в том, что происходит в МКД. В итоге образовалась инициативная группа, которая приняла активное участие в контроле за текущим ремонтом подъездов: заменили цвет краски, контролировали качество отделки.

После активного участия в контроле за текущим ремонтом начали тесно общаться с представителями УК, наладили взаимодействие. В ходе общения с соседями были выявлены ряд проблем в МКД, таких как установка шлагбаума, и встал вопрос про капремонт.

Группа энтузиастов из жителей изучила законодательство, опыт соседей и совместно решили действовать. Как итог, было проведено ОСС, на котором был избран совет дома, выбраны «старшие по подъездам».

Был открыт спецсчёт капремонта МКД, согласовано размещение депозита на спецсчёте и согласована установка шлагбаумов на территории.

Результаты работы жителей на данный момент:
установлены шлагбаумы; налажена связь с УК;
полностью отремонтирована отмостка; заменены транзитные трубы в подвале; проведён текущий ремонт подъездов.

Всё это сделано после многочисленных писем в УК, МЖИ, управу. В результате жалоб была проведена проверка, и МЖИ выписала предписание УК за ненадлежащее содержание ОДИ и требование привести в порядок.

Спецсчёт на капремонт был открыт у нас одним из первых, и работы со спецсчёта проводились нами первыми в нашем районе. Поэтому учились сами, как проводить ОСС, как взаимодействовать с УК — держателем спецсчёта.

Благодаря спецсчёту и работе совета дома был отремонтирован фасад, кровля, заменена ливневая канализация, пожарный водопровод, мусоропроводы.

Было трудно, но результат положительный, и потом многие соседние МКД обращались к нам за помощью в организации собрания по капремонту".

____________________________
Поделитесь своим положительным опытом: напишите админу канала (@gkhwsem) о своем желании принять участие в рубриек добрососелства, кратко пояснив, о чем хотите рассказать.

❓ Сколько голосов нужно для установки кондиционера
#вопрос_ответ

Вчера под постом про остекление балконов спросили, ведёт ли выносной блок кондиционера, размещённый на стене дома, к уменьшению общего имущества (что требовало бы 100% голосов).

Просмотрев все прошлые публикации по вопросу установки кондиционеров, обнаружила, что в них не затрагивается число голосов собственников, необходимое для согласования размещения кондиционеров на фасаде дома.
Стало интересно, как суды относятся к установке кондиционеров — как к использованию общего имущества или как к его уменьшению. Другими словами, сколько голосов они считают достаточным для размещения оборудования на фасаде.

Посмотрела практику апелляционных и кассационных судов за 2024 - 2025 год по оспариванию решений собраний и демонтажу кондиционеров.

❗️ Часть судов считает, что установка кондиционеров требует не менее ⅔ голосов, так как представляет собой использование общего имущества. Однако встречаются и те, кто хочет видеть согласие абсолютно всех собственников в доме.

✉️ Практика в пользу 2/3 голосов: определения Верховного Суда Республики Татарстан по делам № 33-2516/2024 и № 33-3025/2025, Санкт-Петербургского городского суда № 33-24509/2024, Костромского облсуда № 33-2648/2024, Калининградского облсуда № 33-4974/2024, Московского облсуда № 33-35561/2024, Шестого КСОЮ № 88-217/2025 (Башкирия).
Логика простая: использование общего имущества (п. 3 ч. 2 ст. 44 + ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ) требует квалифицированного числа голосов, при этом суды не делают различий между собственниками или другими пользователями общего имущества.

😐 Практика в пользу 100% голосов:
Такая позиция более интересна, поэтому, кроме реквизитов судебных актов, я буду также приводить занимательные цитаты из них.

Татарстан, определение Шестого КСОЮ № 88-14981/2024:
«Представленный ответчиком протокол общего собрания собственников судом первой инстанции не принят во внимание в качестве надлежащего доказательства, поскольку размещение наружного блока кондиционера на фасаде МКД сопряжено с нарушением стены дома, просверливанием отверстий, занятием части наружной стены МКД для личного использования, что, по сути, является уменьшением имущества и требует согласия всех собственников МКД. Однако представленный протокол не содержит волеизъявление всех собственников помещений МКД, имеются собственники, возражавшие против установки кондиционера».

Пермь, определение Седьмого КСОЮ № 88-7255/2024:
«Отменяя решение суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении исковых требований о демонтаже внешних блоков кондиционеров, установленных на уровне 1 этажа дома, суд апелляционной инстанции исходил из того, что поскольку ответчиками не представлено доказательств достижения согласования со всеми собственниками по вопросу установки внешних блоков кондиционеров, их монтаж нельзя признать законным».

Челябинск, определение Седьмого КСОЮ № 88-10098/2024:
«Доводы жалобы о несогласии с выводом суда, что для принятия решений об утверждении изменения внешнего вида дворового фасада МКД, а также о предоставлении ТСЖ «Домовладелец» полномочия по согласованию вопросов по установке кондиционера и его комплектующих, необходимо согласие всех собственников долевого имущества, также следует отклонить.
Проанализировав состав и характер работ по изменению внешнего вида дворового фасада, суд апелляционной инстанции пришел к обоснованному выводу, что такие работы направлены на уменьшение общего имущества МКД.
Вопреки доводам кассационной жалобы выводы суда апелляционной инстанции о том, что для принятия решения по указанным вопросам необходимо 100% голосов, в полной мере согласуются с положениями ст. 246, 290 Гражданского кодекса РФ, ст. 36 Жилищного кодекса РФ».

⬇️ продолжение ⬇️

⬆️ начало ⬆️

Подольск, определение Московского облсуда № 33-26818/2024 (поддержано Первым КСОЮ № 88-3187/2025):
«При этом решение общего собрания не содержит сведений о согласии всех собственников помещений по вопросу использования общедомового имущества в целях установки внешних блоков кондиционеров, поскольку в собрании приняли участие только 94 человека, владеющие 4080,93 кв.м. жилых и нежилых помещений в доме, что составляет 79,53% голосов. На основании изложенного, решение суда нельзя признать законным, оно подлежит отмене с принятием нового решения».

Одинцово, определение Московского облсуда № 33-45261/2024:
«Требовалось получение согласия собственников всех помещений МКД, поскольку данные вопросы связаны с реконструкцией, пристройкой, а также с уменьшением размера общего имущества в МКД путем использования фасадной части дома, в частности, размещения блоков кондиционеров, рекламных и информационных конструкций на фасаде дома».

Определение Омского областного суда № 33-7594/2024:
«Из представленного протокола собрания следует, что согласие всех собственников помещений МКД на использование общего имущества в личных интересах получено не было, в голосовании по данному вопросу участвовало только 65,05% голосов от общего числа собственников помещений МКД, что не может свидетельствовать о том, что было достигнуто соглашение между всеми участниками долевой собственности».

Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ

☺️ Новости ЖКХ, судебная практика
с других наших каналов за неделю

Регулярные рубрики
🪙 Секреты экономии ТСЖ: капремонт в более ранние сроки (переносы на 2024 и 2025)
📍 Трудовой детектив: прогулы или законный отпуск бухгалтера ТСЖ
📍 Крыша многоквартирного дома (подборка материалов)
🌐 Собрание в ГИС ЖКХ — опыт подписчиков

Статьи
📍 Весенний осмотр общедомового имущества: что нужно знать + шаблон акта
📍 Как заменить счетчики на воду и чем грозит их самовольный демонтаж

Судебная практика
📍 Собственник добивался ознакомления с договорами, заключенными УК во исполнение договора управления
📍 Спор собственников и УО о демонтаже решетки с дверью в местах общего пользования МКД
👮‍♂ Собственник из Волгограда добивался наказания регоператора за несвоевременный вывоз мусора
👮‍♂ Суд обязал Мосжилинспекцию возместить УО 100 тысяч рублей судебных расходов
👮‍♂ Суд признал незаконным внесение службой стройнадзора Красноярского края изменений в реестр лицензий

⭐ Новость для подписчиков с Premium: для бустеров канала ЖКХ Ньюс действует 50% скидка на закрытые каналы "Совет МКД" и "ТСЖ - практика судов 2.0". Такая возможность действует до конца мая.

УО пыталась отменить регистрацию ТСН

#дело_подписчика

Виктория, ранее рассказавшая о развитии добрососедства в своем МКД, поделилась судебным делом, которое им подкинула УО, не хотевшая расставаться с домом.

ООО «ЭКОСИТИ» обратилось в суд, чтобы признать недействительным решение налогового органа о государственной регистрации ТСН «Лиговский 232» и аннулировать соответствующую запись.

Обоснование иска: при принятии решения о создании ТСН якобы допущены нарушения, создание товарищества в доме нарушает права управляющей организации 😐

Суд указал, что УО пропустила трехмесячный срок на подачу своего заявления.

Несмотря на пропуск срока, суд отметил: регистрирующий орган не наделен полномочиями по оценке представленных на государственную регистрацию документов на предмет их действительности, достоверности и фальсификации; перечень оснований для отказа в государственной регистрации установлен законом.

Заявление о регистрации ТСН и приложенные к нему документы соответствовали как ст. 136 Жилищного кодекса РФ, так и закону о государственной регистрации юрлиц. Решение о создании ТСН не оспорено, недействительным не признано. 
Кроме того, УО не обосновала, чем же регистрация другого юрлица нарушила ее права.

А56-3239/2025 😋 Канал ЖКХ

💬 Навигация или ответы на часто задаваемые вопросы

🔍 В личку опять сыпятся сообщения не по адресу, значит, настало время обновить и повторить ЧаВошку.

💭 "У меня маленький вопросик"
💬 Для вопросов от подписчиков сделан чат — Беседка ЖКХ.
Заявку одобрю, как только проверю, что вы давно подписаны на канал ЖКХ, при котором этот чат создан.
После одобрения заявки критически важно прочитать правила, выбрать нужную тему и убедиться, что ответа нет в закрепе этой темы.

💭 "Вы юрист?"
💬 Меня зовут Юдина Антонина, я юрист. Занимаюсь вопросами ЖКХ с 2013 года. Сначала это была работа в прокуратуре (надзор в сфере ЖКХ), потом несколько лет — юридическая помощь в проведении общих собраний собственников и членов ТСЖ + оказание услуг подписчикам канала. Сейчас работаю редактором gkhnews.ru, пишу статьи, участвую в ведении нескольких тг-каналов по ЖКХ. Юридические услуги оказываю редко, о них заранее уведомляю на канале (типа "в такой-то период у меня можно заказать такую-то услугу").

💭 "Нужна помощь в проведении общего собрания собственников"
💬 В сервисе ДомОнлайн можно за разумную цену подготовить документы для проведения общего собрания в любой форме, автоматически посчитать голоса. Если нужны дополнительные инструкции, как и что делать, то вот Пошаговый путеводитель по теме. Также есть отдельное пособие, но оно доступно лишь подписчикам закрытых каналов.

💭 "Нужен договор управления"
Специально для тех, кто хочет составить свой договор, в ДомОнлайн запустили конструктор договора управления. Выбираете раздел договора, отвечаете на несколько вопросов, а потом скачиваете готовый ворд.

💭 "Нужна другая помощь юриста"
💬 Бесплатную помощь можно попробовать получить в чате канала. Платную — в модуле "ДомОнлайн.Юрист".

💭 "Есть ли шаблон / образец такого-то документа?"
💬 Образцы документов по ЖКХ можно взять бесплатно на сайте того же ДомОнлайн.Документ.

💭 "Где можно обменяться опытом с профессиональными участниками сферы ЖКХ?"
💬 Пообщаться с коллегами из УО и ТСЖ, если не устраивает общая Беседка, можно в закрытом чате. Для доступа напишите @gkhwsem (направляю ссылку только на официальную почту, указанную в ГИС ЖКХ).

Также есть закрытый чат для должностных лиц ОГЖиЛК. Доступ тоже через меня или своих коллег, состоящих в чате.

💭 "Что еще почитать о ЖКХ?"
💬 У меня написано множество памяток и крупных обобщений, которые всегда можно найти в Библиотеке ЖКХ в боте обратной связи.
Подпишитесь на открытые "ЖКХ Ньюс" и "Жилищный инспектор". Также можно оформить подписку на платные закрытые каналы с дополнительной практикой — "Совет МКД" и "ТСЖ" (по ссылкам — условия подписки).

💭 "Хочу поддержать автора/канал"
💬 Спасибо! Номер карты: 2200150924928747
Желательно написать в комментарии к переводу, что это донат (можно указать свой юзернейм).
Также можно ставить звездные реакции на постах и дарить подарки каналу.
Если захотите поддержать канал бустом, то, пожалуйста, сделайте это в отношении канала ЖКХ Ньюс.

💭 "У меня есть интересная тема", "Придайте огласке", "Спросите на своем канале"
💬 Публикация материала подписчика возможна при соблюдении этой процедуры, или на условиях рекламы, или в рамках какой-либо объявленной на канале рубрики, например, #дело_подписчика.

💭 "Подскажите условия рекламы"
💬 В боте обратной связи @gkhnewsbot нажмите на кнопку "рекламодатель", а потом укажите, что хотите рекламировать (или посмотрите, что рекламируется, а что нет).
Канал зарегистрирован в РКН, иноагентом не являюсь, все вопросы с маркировкой — на мне, оплата — любым удобным способом.
Также я могу помочь с созданием готового канала по ЖКХ-тематике (зачастую это дешевле рекламирования).

💭 "Полагается ли мне какое-либо вознаграждение, если я приведу рекламодателя?"
💬 Вознаграждение полагается в случае состоявшегося размещения. Размер — 10% от полученной стоимости размещения. До того, как привлекать рекламодателей, ознакомьтесь, что размещается, а что нет.

#от_автора

Это ещё не всё, ниже продолжение 😐

💭 "Как написать автору в личку?"
💬 Автор не консультирует в личке по вопросам ЖКХ (для этого есть чат), не изучает чужие документы и пересланные судебные решения, ролики и "новости", не делится мнениями, не занимается предсказаниями. Подобный спам в личку ведет к блокировке.
Однако если:
— у вас организационные вопросы, предложения по сотрудничеству;
— вы хотите сообщить об опечатке или битой ссылке;
— вы желаете помочь каналу;
— вы хотите купить рекламу;
— нужно попасть в закрытый чат для УО или ГЖИ (являясь ими);
— призыв написать мне в личку содержится в посте на канале по конкретному вопросу,
то пишите @gkhwsem.

💭 "Почему не отвечаете?"
💬 Возможные причины по убыванию частоты:
— вопрос по ЖКХ направлен в личку, а не адресован в чат;
— прислали то, что я считаю спамом;
— не увидела сообщение или не еще не добралась до него (много диалогов, несколько аккаунтов);
— сообщение направлено не туда (на почту, на личный аккаунт вместо рабочего, в бот обратной связи);
— сообщение не содержит сути или лишено смысла;
— вы в черном списке, в т.ч. в чате или на канале;
— вы ранее стирали переписку;
— вы ранее игнорировали мои сообщения;
— сообщение направлено в "секретном чате".
— вы прислали просто стикер.

💭 "За что забанили меня / моего знакомого?"
💬 Подписчики уходят в вечный бан, если:
— воруют материалы или нарушают условия их использования;
— обманывают других подписчиков, рассылают им спам;
— ведут себя по-хамски, присылают оскорбления, угрозы, требования, стирают переписки;
— являются "борцунами с ЖКХ" (типа адептов СССР, признанных экстремистской организацией), "живорождённых" и т.п.);
— нарушают правила Беседки или комментирования на канале.

💭 "Как я могу помочь каналу?"
💬 Есть два варианта — за вознаграждение и бескорыстно.

Бескорыстно: мне всегда пригодится помощь в выполнении множества рутинных задач — это мониторинг практики (если умеете пользоваться сайтами судов или имеете доступ к полным региональным базам К+), создание карточек на основе постов, проверка актуальности и обновление старых материалов, ответы на вопросы подписчиков (хотя бы на уровне "найти статью на сайте ЖКХ Ньюс и скинуть ссылку"), создание и обновление тематических подборок опубликованных материалов, вычитка статей на опечатки.
Также буду рада свежим и вразумительным ответам органов власти типа Минстроя.
Ответственные и добросовестные помощники канала получают доступ к закрытым каналам и книге по проведению собраний, и тому подобные приятности.

За вознаграждение: по-прежнему ищу автора технических статей на ЖКХ Ньюс.
Другой способ — поиск и привлечение рекламодателей — описала в сообщении выше.

За деталями пишите @gkhwsem, что хотите помочь и чем именно.

#от_автора

Голосование через Электронный дом Москвы: решения, которые устояли

Продолжу начатую неделю назад тему онлайн-голосований через региональные информационные системы, а именно #электронный_дом. В прошлый раз мы разобрали недействительные решения, но таких меньшинство.
Теперь расскажу о найденных случаях отказов в удовлетворении исков.

1⃣ Собственники обратились с иском к ГБУ города Москвы "Жилищник Нагорного района", который инициировал собрание через “Электронный дом”. На собрании решались вопросы заключения энергосервисного контракта.

Дело прошло три инстанции, но во всех судебных актах не указана конкретика, на чем истцы обосновывали свои претензии. Есть только общие фразы: протокол содержит недостоверные сведения, нарушен порядок созыва, подготовки и проведения собрания, отсутствовал кворум.

Однако суды таких нарушений не усмотрели. Кроме того, половина истцов голосовали “за” или “воздержались”, что дало судам повод назвать их ненадлежащими истцами. Голосование второй половины истцов не могло повлиять на итоги голосования.
Так как нарушений нормативно-правовых актов суды не обнаружили, в иске было отказано (определение Второго КСОЮ № 88-1928/2025).

2⃣ Несколько собственников обратились с иском к другому собственнику - инициатору собрания, проведенного через “Электронный дом”. На собрании расторгали договор с ООО "ГранельЖКХ" и выбирали ГБУ "Жилищник района Западное Дегунино" в качестве управляющей организации и администратора будущих онлайн-собраний.
Истцы ссылались на нарушения при проведении собрания и отсутствие кворума. Однако суд с ними не согласился.

Истцы приводили довод о подделке подписи одного из них на бланке решения, на что суд указал: истец принимал участие в голосовании в электронной форме с использованием информационной системы, авторизация в которой производится посредством портала государственных и муниципальных услуг с обязательной загрузкой в электронном виде документа, подтверждающего право собственности на помещение в МКД, соответственно, доступ к данной информации находится у самого владельца учетной записи. Доказательств того, что профиль гос.услуг был похищен или взломан не представлено. Дальше суд прорекламировал онлайн-голосования:
“Для достоверности всех голосований в информационной системе используется технология блокчейн - система шифровки и хранения информации, при которой результаты голосования сфальсифицировать невозможно. Сама по себе система электронного голосования была введена с целью минимизации человеческого фактора при сборе голосов, их обработке и подсчете, при проведении общего собрания собственников исключены нарушения порядка уведомления о предстоящем собрании, неправильное оформление решений, протоколов собраний, неправильный подсчет голосов” (определение Мосгорсуда № 33-35253/2024).

Здесь стоит вспомнить ранее описанный случай, из которого следует, что Электронный дом не разделяет тех, кто голосовал онлайн, и тех, кто голосовал на бумаге.

3⃣ Собственник судился с другим собственником по поводу решений, принятых через “Электронный дом”: на собрании приняли решение о смене управляющей организации ООО "ПИК-Комфорт" на ООО "Управляющая компания Английский квартал".
Однако он тоже не смог доказать наличие существенных нарушений, и в иске было отказано (определение Мосгорсуда № 33-33506/2024).
Истец ссылался на то, что не принимал участия в голосовании, однако в материалах МЖИ имеется бланк решения на его имя. На это суд ответил, что если вычесть спорный бюллетень из подсчета, то кворум все равно имеется.

⬇️ продолжение ⬇️

4⃣ Собственники оспаривали решения собрания, проведенного по инициативе другого собственника через “Электронный дом” по вопросам переизбрания совета МКД и утверждения перечня дополнительных работ для ГБУ "ЭВАЖД".
Обоснование стандартное: ссылки на нарушения процедуры собрания и отсутствие кворума.

Однако суд пришел к выводу, что процедура собрания, в том числе уведомления, соблюдена, а кворум имелся (решение Тверского районного суда города Москвы № 2-3369/2024).

Оспаривая наличие кворума, истцы ссылались на то, что в приложениях к протоколу отсутствуют документы, подтверждающие полномочия представителей двух юридических лиц. Однако доверенность для голосования от одной из организаций на самом деле была приложена к протоколу, а второе лицо в собрание не участвовало и его голос не учитывался.

5⃣ Собственник не смог оспорить отдельные решения онлайн-собрания, проведенного ГБУ «Жилищник района Академический». Оспариваемые решения в основном касались будущих онлайн-собраний через “Электронный дом”, в том числе выбора администратором самого ГБУ.

Истец указывала, что голосовала по этим вопросам “против”, однако в системе ее голоса отразились как “за”. Также она ссылалась, что ряд участников собрания, указанных в протоколе, на самом деле не голосовали на собрании.

Однако суд указал, что истец ничего не доказала. Даже если вычесть спорные голоса, то, по признанию самого истца, кворум останется на уровне 51%, следовательно, нет оснований для удовлетворения иска. Апелляционная инстанция с этим согласилась (определение Мосгорсуда № 33-12152/2025).

6⃣ Несколько собственников пытались оспорить решения собрания, проведенного ГБУ "Жилищник района Ростокино". Они ссылались на нарушение уведомления о собрании, лишение их права отказаться от онлайн-собрания.

Однако суд пришел к выводу, что уведомление подтверждается актом о размещении сообщения в подъезде и самим сообщением.
Также он проверил наличие кворума: вычел из результатов собрания голоса истцов и еще нескольких собственников, однако и после этого кворум имелся.
В иске было отказано (решение Останкинского районного суда № 2-473/2025).

7⃣ Собственник хотел оспорить результаты собрания, проведенного по инициативе ГБУ "Жилищник района Лианозово". На собрании решались вопросы об утверждение платы за содержание и обслуживание подземного паркинга и въездных ворот.
Истцу не нравилось, что в результате принятия таких решений устанавливался фактически дифференцированный размер платы для собственников машино-мест и остальных помещений.

Суд отметил, что с самим собранием (процедурой, компетенцией, протоколом и количеством голосов) все в порядке. Законность различного размера платы он обосновал мнением Конституционного Суда РФ (решение Бутырского районного суда №2-4243/2024).

8⃣ У собственников не вышло признать недействительными решения собрания, проведенного ГБУ "Жилищник района Филевский парк". На собрании, кроме классических вопросов про онлайн-голосование, принимались решения по капремонту.

Истцы настаивали, что решения собственников были сфальсифицированы. Так, сами истцы указаны как проголосовавшие на общем собрании, однако все они не имеют регистрации в системе «Электронный дом». Одна из истцов голосовала на бумаге, но это не отражено. За другого истца “голосовала” мать, умершая до собрания.

Суд вычел голоса истцов из подсчета, после чего осталось 62,92%. Отсюда суд сделал вывод, что кворум имелся - и это при том, что решения по вопросам проведения капремонта требуют не менее 2/3 голосов по всему дому.

Истцы представили пачку заявлений других собственников о неучастии в собрании, однако суд не принял их во внимание, так как “представленные в суд заявления данных собственников не отвечают требованиям допустимости в соответствии с положениями ст. 60 ГПК РФ, поскольку лично в суд собственниками не передавались, истцами по делу данные собственники не являются, свои возражения о принятии их голосов при подсчете в установленном законом порядке не подавались”.

Жалоба истцов, к сожалению, осталась без удовлетворения (определение Мосгорсуда № 33-13283/2025).

#электронный_дом

Как программы лояльности помогают УК зарабатывать больше? Опыт ГК «ОГНИ»

В условиях, когда цены повышаются, а поменять тарифы достаточно сложно, управляющие компании ищут возможности для заработка. Одним из вариантов могут быть партнёрские программы — они приносят дополнительный доход и лояльность клиентов.

Екатерина Рамазанова, директор по маркетингу ГК «ОГНИ», рассказала, как в прошлом году они внедрили программы лояльности в сферу ЖКХ. Так несколько партнёров группы компаний стали участниками клуба привилегий с эксклюзивными предложениями для жителей.

Клуб был интегрирован в мобильное приложение жителя от ДС24. На сегодня в клубе более 20 партнёров и охват аудитории 25 000 лицевых счетов.

Чтобы узнать, как УК получать дополнительный доход с помощью программ лояльности, читайте статью:
👉 https://clck.ru/3M3EY5

🚀 В конце статьи — калькулятор, который поможет посчитать выгоду от запуска программ лояльности в вашей УК.

😎 Верховный Суд РФ напомнил, что потребительский штраф подлежит взысканию, даже если потребитель о нем не просил

В Свердловской области собственник через суд обязал свое ТСЖ в течение 5 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу отключить проходящий через квартиру стояк горячего водоснабжения - сбросить давление, слить теплоноситель, уведомив об этом собственника (потому что последнему захотелось поменять вентиль на стояке).

ТСЖ не исполнило решение суда в установленный срок, поэтому потребитель обратился в суд снова - за компенсацией морального вреда. За 3 месяца бездействия товарищества он рассчитывал получить 12 тысяч рублей. Однако суд присудил лишь 3 тысячи.

После этого потребитель дошел до Верховного Суда РФ, так как хотел взыскать всю сумму, на которую он рассчитывал.

⚖ Верховный Суд РФ не имел претензий к выводам коллег о компенсации морального вреда и ее размере, однако заметил, что нижестоящие инстанции не взыскали потребительский штраф.

➡ В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

➡ В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

➡ По рассматриваемому делу суды пришли к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда ввиду неисполнения ответчиком обязанности, возложенной на него заочным решением суда, которым был установлен факт нарушения прав истца как потребителя.

➡ В связи с этим при взыскании с ТСЖ компенсации морального вреда суд первой инстанции в силу прямого указания закона должен был разрешить вопрос о взыскании штрафа, исчисляемого от всей присужденной судом суммы, что сделано не было.

Дело направлено в суд первой инстанции, чтобы тот смог взыскать в пользу потребителя еще 1500 р. (определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 29.04.2025 № 45-КГ25-1-К7).

Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ

📢 Друзья, напомню, что на соседнем канале через час начнется бесплатный вебинар: «Применение искусственного интеллекта в ЖКХ. Основные технологии на примере Робота Диспетчера".

Будут рассмотрены проблемы работы АДС и пути их решения.

Подписывайтесь и присоединяйтесь к трансляции: https://t.me/domonlineru/564