Radif | ردیف
43 subscribers
17 photos
1 link
آموزش فروش، مدیریت فروشگاه و آموزش کامل ردیف

✔️ نکات کاربردی فروش
✔️ معرفی قابلیت‌های جدید
✔️ آموزش‌های کوتاه و آپدیت‌ها

پشتیبانی:
@radifSupport

وب سایت:
getradif.ir

#ردیف
Download Telegram
🧠 چگونه مثل یک فروشنده حرفه‌ای فکر کنیم؟
بیشتر افراد تصور می‌کنند فروش فقط به فن بیان یا تکنیک‌های مذاکره بستگی دارد، اما واقعیت این است که فروش از ذهن فروشنده شروع می‌شود.
در این مقاله یاد می‌گیرید:
چرا باید قبل از هر چیز به محصول خودتان باور داشته باشید.
چگونه نیاز واقعی مشتری را بهتر بشناسید.
با مشتریان مختلف چگونه رفتار کنید.
چرا شنیدن «نه» بخشی طبیعی از فروش است.
چگونه به جای فروش اجباری، فروش مشاوره‌ای انجام دهید.
اگر فروشنده هستید یا صاحب کسب‌وکار، این مقاله می‌تواند نگاه شما به فروش را تغییر دهد.
📖 مطالعه مقاله:
https://getradif.ir/blog/professional-salesperson-mindset
💬 اگر تجربه‌ای در فروش دارید، خوشحال می‌شویم نظرتان را زیر همین پست با ما به اشتراک بگذارید.
👍1
قابلیت جدید ردیف 📦

تولید و چاپ بارکد محصولات 🖨
اگر محصولی بارکد نداشته باشه، از این به بعد می‌تونید به‌سادگی داخل ردیف براش بارکد ایجاد و چاپ کنید.

نحوه استفاده
محصولات موردنظرتون رو انتخاب کنید و از منوی بالای صفحه، گزینه «تولید بارکد» رو بزنید.
بعد از ایجاد بارکد، از بخش «چاپ بارکد» می‌تونید برچسب محصولات رو در اندازه‌ها و قالب‌های مختلف آماده و چاپ کنید.

شخصی‌سازی برچسب
امکان تعیین اطلاعاتی که روی برچسب نمایش داده می‌شه هم وجود داره؛ مثل:
• نام محصول
• قیمت محصول
• اندازه و نحوه نمایش برچسب

به این ترتیب، حتی محصولاتی که از ابتدا بارکد ندارن، می‌تونن داخل ردیف بارکد اختصاصی و برچسب آماده چاپ داشته باشن.
این قابلیت هم‌اکنون در ردیف در دسترسه.
🆕 ویژگی جدید ردیف
قالب‌های متنوع برای فاکتور
از این پس می‌توانید فاکتورهای فروشگاه خود را با قالب‌ها و طرح‌های مختلف آماده و چاپ نمایید. 📄

در بخش فاکتور، حدود ۶ قالب متنوع در اختیار شما قرار دارد که می‌توانید متناسب با سلیقه و هویت فروشگاه خود، یکی از آن‌ها را انتخاب کنید. 🎨
امکان شخصی‌سازی ظاهر فاکتور و انتخاب رنگ و طراحی مورد نظر نیز فراهم شده است تا فاکتور نهایی، ظاهری حرفه‌ای‌تر و متناسب با فروشگاه شما داشته باشد.
در نتیجه، دیگر محدود به یک قالب ثابت نیستید و می‌توانید برای فاکتورهای فروشگاه خود، ظاهر دلخواه را انتخاب کنید و سپس فاکتور را چاپ نمایید. 📋
این قابلیت هم‌اکنون در بخش فاکتور ردیف در دسترس می‌باشد. 🚀
2
این چند روز کلی تغییر و قابلیت جدید به ردیف اضافه کردیم.

از فردا یکی‌یکی تغییرات و قابلیت‌های جدید رو معرفی می‌کنیم تا ببینید چه چیزهایی به ردیف اضافه شده.

اگر ایده، پیشنهاد یا قابلیتی مدنظرتون هست که فکر می‌کنید می‌تونه ردیف رو بهتر و کاربردی‌تر کنه، خیلی خوشحال می‌شیم با ما در میون بذارید.
1👍1
📌 آپدیت اول | نمایش شماره کارت در فاکتور نسیه

از این به بعد می‌تونید شماره کارتتون رو روی فاکتورهای نسیه نمایش بدید تا همراه فاکتور برای مشتری ارسال بشه.

برای فعال‌سازی:
پروفایل ← اطلاعات بانکی
اگر از قبل شماره کارت ثبت کرده باشید، کافیه وارد اطلاعات اون کارت بشید و گزینه «نمایش روی فاکتور نسیه» رو فعال کنید.
اگر هنوز شماره کارتی ثبت نکردید، ابتدا شماره کارتتون رو اضافه کنید و همین گزینه رو فعال کنید.

از این به بعد، شماره کارت شما در انتهای فاکتورهای نسیه نمایش داده می‌شه. 💳

اگر پیشنهاد یا ایده‌ای برای بهتر شدن این بخش دارید، خوشحال می‌شیم با ما در میون بذارید.

#آپدیت
📦 آپدیت دوم | ثبت و پیگیری سفارش‌های آنلاین

از این به بعد می‌تونید سفارش‌هایی که از اینستاگرام، واتساپ و سایر کانال‌ها دریافت می‌کنید، داخل ردیف ثبت کنید.

بعد از ثبت سفارش، لینک پیگیری سفارش به‌صورت خودکار برای مشتری پیامک می‌شه و مشتری می‌تونه هر زمان که بخواد وضعیت سفارش خودش رو پیگیری کنه.

با این قابلیت دیگه لازم نیست کد رهگیری یا وضعیت سفارش رو به‌صورت دستی برای مشتری ارسال کنید؛ مشتری خودش می‌تونه سفارش رو پیگیری کنه. 👌

برای استفاده از این قابلیت:
وارد بخش سفارش‌های آنلاین بشید و یک سفارش جدید ثبت کنید.

💡 نکته: اگر بسته رو با دیجی‌اکسپرس ارسال کنید و کد رهگیری رو داخل سفارش وارد کنید، مشتری می‌تونه از طریق صفحه پیگیری سفارش، وضعیت بسته رو هم از سرویس پستی استعلام کنه و ببینه بسته دقیقاً در چه مرحله‌ای قرار داره.

اگر پیشنهاد یا ایده‌ای برای بهتر شدن این بخش دارید، خوشحال می‌شیم با ما در میون بذارید.

#آپدیت
🛍 آپدیت سوم | ویترین فروشگاهی
یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های جدید ردیف، ویترین فروشگاهی.

در حال حاضر این بخش به‌صورت نسخه بتا (نسخه اولیه) منتشر شده و می‌تونید برای فروشگاهتون یک ویترین آنلاین با ۶ قالب مختلف بسازید.

از بخش مدیریت می‌تونید:
• لوگو و بنر اضافه کنید
• محصولات و دسته‌بندی‌ها رو مدیریت کنید
• کد تخفیف‌های مختلف بسازید
• روش‌های پرداخت و ارسال رو مشخص کنید

مشتری هم می‌تونه سفارش خودش رو ثبت کنه، فیش کارت‌به‌کارت رو ارسال کنه و بعد از ثبت سفارش، لینک پیگیری سفارش دریافت کنه.

سفارش‌ها هم داخل بخش سفارش‌های آنلاین ردیف ثبت می‌شن و می‌تونید تأیید، بسته‌بندی و ارسالشون رو مدیریت کنید.

🚀 این نسخه اولیه ویترینه و قراره کامل‌ترش کنیم.
اگر ایده یا پیشنهادی برای بهتر شدنش دارید، با کمال میل می‌شنویم. 🙌

#آپدیت
🚀 چندین آپدیت و تغییر خفن به ردیف اضافه شده!

تک‌تک قابلیت‌های جدید رو معرفی می‌کنیم تا ببینید چه چیزهایی به ردیف اضافه شده 👀💚
🔹 پیامک پیگیری نسیه

از این به بعد در بخش «نسیه» گزینه «پیامک پیگیری» هم اضافه شده.

علاوه بر پیامک‌هایی که ردیف به‌صورت خودکار ارسال می‌کنه، هر زمان که خواستید می‌تونید به‌صورت دستی هم برای مشتری پیامک پیگیری نسیه ارسال کنید. 💚

#آپدیت
درگاه پرداخت کارت‌به‌کارت هوشمند

یکی از آپدیت‌های مهم و کاربردی جدید ردیف 🚀

از این به بعد می‌تونید برای فاکتورهای نسیه و پرداخت‌ها، لینک پرداخت ارسال کنید تا مشتری از طریق لینک کارت‌به‌کارت کنه و پرداخت به‌صورت خودکار بررسی و تأیید بشه.

یعنی دیگه برای پرداخت نسیه، لازم نیست مشتری حتماً به فروشگاه مراجعه کنه یا شماره کارت رو براش بفرستید و منتظر تأیید پرداخت بمونید.

حتی برای هر مبلغی که بخواید می‌تونید لینک پرداخت آزاد بسازید و برای مشتری ارسال کنید.

و مهم‌تر اینکه این قابلیت بدون مالیات و کد مالیاتی ارائه میشه.

پرداخت‌ها هم داخل ردیف قابل مشاهده‌ان و در صورت نیاز می‌تونید بررسی کنید. 💚

#آپدیت
3
🚀 آپدیت جدید ردیف | اضافه شدن مدیریت اقساط

یکی از آپدیت‌های جدید و کاربردی ردیف، امکان ثبت و مدیریت فروش‌های اقساطی است.

از این به بعد می‌تونید فاکتورهای فروش خودتون رو به‌صورت اقساطی ثبت کنید و مبلغ، تعداد و زمان پرداخت هر قسط رو مشخص کنید.

ردیف هم زمان سررسید اقساط رو برای شما پیگیری می‌کنه؛ این‌طوری نه شما پرداخت قسط‌ها و زمان سررسیدشون رو فراموش می‌کنید، نه مشتری. 💚

با مدیریت اقساط ردیف، همه پرداخت‌ها و اقساط مشتری رو یکجا در اختیار دارید و می‌تونید وضعیت هر قسط رو به‌راحتی پیگیری کنید.

مدیریت فروش‌های اقساطی، ساده‌تر و منظم‌تر از همیشه با ردیف. 🚀

#آپدیت
🚀 آپدیت جدید ردیف | اضافه شدن واحدهای جدید

از این به بعد می‌تونید محصولاتتون رو با واحدهای متر و سانتی‌متر هم در ردیف ثبت و مدیریت کنید.

با اضافه شدن این واحدها، ثبت و فروش محصولاتی که بر اساس متراژ یا طول محاسبه میشن، راحت‌تر و دقیق‌تر از قبل انجام میشه. 💚

واحدهای جدید، برای مدیریت دقیق‌تر محصولات در ردیف.

#آپدیت
🚀 آپدیت جدید ردیف منتشر شد!

در این آپدیت، دو قابلیت جدید به بخش مشتریان اضافه شد:

🏢 تفکیک مشتریان شخصی و تجاری
امکان ثبت اطلاعات کامل‌تر برای مشتریان تجاری مثل نام مجموعه، شناسه ملی و تلفن ثابت.

✉️ تعیین نام مشتری در پیامک
از این به بعد می‌تونید مشخص کنید هر مشتری در پیامک‌ها با چه نامی خطاب بشه.

📌 در پیام بعدی یک مثال از نحوه استفاده از قابلیت «نام در پیامک» می‌ذاریم.

اگر درباره این قابلیت‌ها سوالی داشتید، پشتیبانی ردیف در خدمت شماست. 🌱

#آپدیت
Radif | ردیف
🚀 آپدیت جدید ردیف منتشر شد! در این آپدیت، دو قابلیت جدید به بخش مشتریان اضافه شد: 🏢 تفکیک مشتریان شخصی و تجاری امکان ثبت اطلاعات کامل‌تر برای مشتریان تجاری مثل نام مجموعه، شناسه ملی و تلفن ثابت. ✉️ تعیین نام مشتری در پیامک از این به بعد می‌تونید مشخص کنید…
✉️ قابلیت «نام در پیامک» دقیقاً چیکار می‌کنه؟
قبلاً متن پیامک بر اساس نام ثبت‌شده مشتری ارسال می‌شد و ممکن بود خطاب مناسب نباشه.
مثلاً مشتری با نام «خانم مونا احمدی» ثبت شده بود، اما پیامک با «خانم عزیز» ارسال می‌شد.
حالا می‌تونید در بخش «نام در پیامک» مشخص کنید پیامک دقیقاً با چه نامی ارسال بشه؛ مثلاً «خانم مونا».
در این صورت پیامک با «خانم مونا عزیز» ارسال می‌شه.
📊 آپدیت جدید بخش گزارش‌ها

در این آپدیت، بخش گزارش‌های ردیف رو مرتب‌تر، ساده‌تر و دقیق‌تر کردیم.

نمایش واضح‌تر فروش و سود
🐞 رفع باگ‌های بخش گزارش‌ها
📥 امکان خروجی گرفتن گزارش‌ها به‌صورت فایل Excel
🖼 امکان ذخیره نمودارها به‌صورت تصویر

حالا می‌تونید گزارش‌های کسب‌وکارتون رو راحت‌تر بررسی و استفاده کنید.

#آپدیت
📦 آپدیت جدید ردیف

سرویس‌های پستی بیشتری برای رهگیری مرسوله‌ها اضافه شد.

از این به بعد در سفارش‌های آنلاین، اگر سفارش رو با یکی از سرویس‌های زیر ارسال کنید:

• پست
• دیجی‌اکسپرس
• پارسی‌پست
• دکاپست

فقط کافیه کد رهگیری مرسوله و روش ارسال رو در سفارش ثبت کنید.

بعد از اون، مشتری با ورود به صفحه پیگیری سفارش، می‌تونه وضعیت مرسوله خودش رو مستقیم از همون صفحه پیگیری کنه و دیگه نیازی نیست کد رهگیری رو کپی کنه و وارد سایت شرکت ارسال‌کننده بشه. 🚚

#آپدیت
💳 آپدیت جدید بخش اقساط

از این به بعد می‌تونید برای اقساط، «جریمه دیرکرد» هم تعریف کنید.

مثلاً مشخص کنید اگر مشتری قسط خودش رو سر موعد پرداخت نکرد، به ازای هر روز تأخیر، مبلغ مشخصی مثل ۱۰۰ هزار تومان به‌عنوان جریمه دیرکرد محاسبه بشه.

همچنین امکان مدیریت جریمه‌ها هم وجود داره؛ مثلاً می‌تونید در صورت نیاز، جریمه یک مشتری رو به‌صورت کامل یا بخشی از اون ببخشید.

این قابلیت کمک می‌کنه پیگیری و مدیریت اقساط و دیرکردها راحت‌تر و دقیق‌تر انجام بشه.

#آپدیت
📢 یک تغییر جدید در ردیف

حذف قابلیت «ارسال پیامک دلخواه»

به دلیل سوءاستفاده برخی از کسب‌وکارها از قابلیت ارسال پیامک دلخواه، این امکان فعلاً از ردیف حذف شده است.

در حال حاضر می‌تونید برای ارسال پیامک از پترن‌های آماده استفاده کنید یا متن دلخواه خودتون رو در بخش «کمپین پیامکی» به‌عنوان پترن جدید ثبت کنید. بعد از تأیید پترن، می‌تونید از بخش جزئیات مشتری، همون پیامک رو برای مشتری موردنظر ارسال کنید.

این تغییر برای جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ کیفیت سرویس پیامکی انجام شده است.

📌 جزئیات نحوه ثبت پترن در پست پایین توضیح داده شده.
📢 آپدیت جدید ردیف

📩 اضافه شدن بخش «ارسال پیامک به مشتری»

از این به بعد می‌تونید متن دلخواه خودتون رو در بخش «کمپین پیامکی» ثبت کنید و یک پترن جدید بسازید.

بعد از تأیید پترن، وارد بخش «جزئیات مشتری» بشید و روی «ارسال پیامک» کلیک کنید. در این بخش، تمام پترن‌های تأییدشده شما نمایش داده می‌شن و می‌تونید پیامک موردنظرتون رو همون لحظه برای مشتری ارسال کنید.

این قابلیت جایگزین ارسال پیامک دلخواه در ردیف شده و امکان ارسال پیام‌های متنوع و اختصاصی برای هر مشتری رو فراهم می‌کنه.


#آپدیت