🔥 Кто молодец? – Я молодец! 😂 или ЧЕТЫРЕ СТЕПЕНИ СРАВНЕНИЯ СЕБЯ ♨️
Инстинкт социальной иерархии постоянно подталкивает нас к сравнениям. И личным сравнениям, и групповым/командным/корпоративным. Периоды неопределённости только добавляют стресса, и потому усиливают интерес к сравнениям.
В практике работы с собственниками и управленческими командами часто сталкиваюсь с находящимся в тени убеждением: «Сам себя не похвалишь – никто тебя не похвалит». И так как подведение результатов работы, и планирование новых горизонтов, для топ-менеджеров обычно связано с премиально-бонусными морковками – то возникает соблазн достижения подкрасить, а о промахах – упомянуть вскользь, или вовсе промолчать. При том что о промахах не всегда хочется говорить не только исполнителю-подрядчику, но и начальнику-заказчику (так как он чувствует-разделяет свою ответственность за неудачу, не сумев организовать выполнение работ или выделив на них недостаточные/не те ресурсы).
А тут ещё мотивационные спикеры и тренеры по лидерству добавляют масла, убеждая заниматься самовосхвалением для воодушевления новых достижений. Как здесь не вспомнить цитату из Александра Сергеевича Пушкина: «…Ах, обмануть меня не трудно! Я сам обманываться рад!».
Но, в то же время, объективная оценка достижений (в том числе и честная и глубокая работа над ошибками, в психологически-безопасной среде) – это мощнейший ресурс для дальнейшего развития бизнеса; и прежде всего – его управленческой команды.
Поэтому хотел бы напомнить ЧЕТЫРЕ набора аналитических показателей, которые я считаю обязательным использовать для оценки динамики собственного развития в конкурентном мире. Сами наборы показателей – конечно же индивидуально разрабатываются и настраиваются под специфику каждого конкретного бизнеса, под его стратегию. Эти показатели конечно же не только финансовые, но в первую очередь нефинансовые (например, рыночного положения, или производительности труда, или энергоэффективности оборудования).
При всей их очевидности, я часто встречаю в наших консультационных проектах, что на уровне управленческой команды для оценки успешности используются только несколько показателей (из серии: «в прошлом году у нас была прибыль такая-то – а в этом такая-то», или «в прошлом году у нас выручка выросла на Х%, а в этом – на Y%»). Но, несомненно, менеджеры должны работать с более широкими панелями аналитики. Поэтому этим постом я напомню о ЧЕТЫРЕХ панелях настройки аналитики для любого бизнеса. За скобками здесь оставляем, что собственники/менеджеры уверены в корректности учета показателей и формирования отчётности (в компании есть утвержденные учётные политики отражения операций; и работают процедуры аудита полноты и достоверности их отражения):
👉 (1). Анализ: Факт / План. Это самое очевидное. Сравнить фактически полученные показатели с изначально запланированными. Его проводит большинство компаний (из тех, у которых есть контур изначального планирования).
👉 (2). Анализ: Факт / Факт предыдущих периодов. Это тоже простое. Такую аналитику делают даже те, у кого нет изначальных утвержденных планов. Хотя здесь есть важный нюанс: нужно учитывать влияние искажающих факторов. Например, инфляция (или девальвация валюты, в которой ведётся бизнес, что становится особенно важно в этом году). Много раз сталкивался, когда менеджеры компании хвалятся в отчетности растущей на протяжении многих лет динамикой выручки, но не могут поддержать разговор: «Какая за этот же период была накопленная инфляция в сегменте их деятельности: официальная? и по экспертным/реалистичным оценкам? они обогнали инфляцию, или отстали?». И ещё в таком анализе важно учитывать кардинальные изменения условий ведения бизнеса, появление подрывных технологий, новых ресурсов.
Инстинкт социальной иерархии постоянно подталкивает нас к сравнениям. И личным сравнениям, и групповым/командным/корпоративным. Периоды неопределённости только добавляют стресса, и потому усиливают интерес к сравнениям.
В практике работы с собственниками и управленческими командами часто сталкиваюсь с находящимся в тени убеждением: «Сам себя не похвалишь – никто тебя не похвалит». И так как подведение результатов работы, и планирование новых горизонтов, для топ-менеджеров обычно связано с премиально-бонусными морковками – то возникает соблазн достижения подкрасить, а о промахах – упомянуть вскользь, или вовсе промолчать. При том что о промахах не всегда хочется говорить не только исполнителю-подрядчику, но и начальнику-заказчику (так как он чувствует-разделяет свою ответственность за неудачу, не сумев организовать выполнение работ или выделив на них недостаточные/не те ресурсы).
А тут ещё мотивационные спикеры и тренеры по лидерству добавляют масла, убеждая заниматься самовосхвалением для воодушевления новых достижений. Как здесь не вспомнить цитату из Александра Сергеевича Пушкина: «…Ах, обмануть меня не трудно! Я сам обманываться рад!».
Но, в то же время, объективная оценка достижений (в том числе и честная и глубокая работа над ошибками, в психологически-безопасной среде) – это мощнейший ресурс для дальнейшего развития бизнеса; и прежде всего – его управленческой команды.
Поэтому хотел бы напомнить ЧЕТЫРЕ набора аналитических показателей, которые я считаю обязательным использовать для оценки динамики собственного развития в конкурентном мире. Сами наборы показателей – конечно же индивидуально разрабатываются и настраиваются под специфику каждого конкретного бизнеса, под его стратегию. Эти показатели конечно же не только финансовые, но в первую очередь нефинансовые (например, рыночного положения, или производительности труда, или энергоэффективности оборудования).
При всей их очевидности, я часто встречаю в наших консультационных проектах, что на уровне управленческой команды для оценки успешности используются только несколько показателей (из серии: «в прошлом году у нас была прибыль такая-то – а в этом такая-то», или «в прошлом году у нас выручка выросла на Х%, а в этом – на Y%»). Но, несомненно, менеджеры должны работать с более широкими панелями аналитики. Поэтому этим постом я напомню о ЧЕТЫРЕХ панелях настройки аналитики для любого бизнеса. За скобками здесь оставляем, что собственники/менеджеры уверены в корректности учета показателей и формирования отчётности (в компании есть утвержденные учётные политики отражения операций; и работают процедуры аудита полноты и достоверности их отражения):
👉 (1). Анализ: Факт / План. Это самое очевидное. Сравнить фактически полученные показатели с изначально запланированными. Его проводит большинство компаний (из тех, у которых есть контур изначального планирования).
👉 (2). Анализ: Факт / Факт предыдущих периодов. Это тоже простое. Такую аналитику делают даже те, у кого нет изначальных утвержденных планов. Хотя здесь есть важный нюанс: нужно учитывать влияние искажающих факторов. Например, инфляция (или девальвация валюты, в которой ведётся бизнес, что становится особенно важно в этом году). Много раз сталкивался, когда менеджеры компании хвалятся в отчетности растущей на протяжении многих лет динамикой выручки, но не могут поддержать разговор: «Какая за этот же период была накопленная инфляция в сегменте их деятельности: официальная? и по экспертным/реалистичным оценкам? они обогнали инфляцию, или отстали?». И ещё в таком анализе важно учитывать кардинальные изменения условий ведения бизнеса, появление подрывных технологий, новых ресурсов.
👍4
👉 (3). Анализ: Факт собственной команды / Показатели остальных команд внутри бизнеса. Такая аналитика доступна при наличии внутри бизнеса нескольких команд, деятельность которых можно корректно сопоставить. При стабильности команд между несколькими анализируемыми периодами – она особенно полезна для управления человеческими ресурсами в масштабе всего бизнеса. Вроде бы очевидно и должно использоваться, но в некоторых компаниях таких сравнений не делается. (возможно, чтобы не травмировать некоторых неприкасаемых менеджеров?).
👉 (4). Анализ: Мы Факт / Конкуренты Факт. Причём конкуренты не обязательно в регионе или в стране ведения собственного бизнеса, но и лучшие мировые аналоги. Вот этот анализ встречается крайне редко! Так как мало кто из компаний на регулярной основе внимательно изучает деятельность своих нынешних или потенциальных конкурентов (состыковывая эту работу с общей стратегией (а) бизнеса и (б) собственников в отношении этого бизнеса).
Основные вопросы этого направления аналитики 🧐 :
- Что мы о них (конкурентах, лучших практиках) знаем? И что для нас важное мы о них точно не знаем?
- Кто у нас в компании занят их изучением, и насколько системно?
- Что мы уже у них переняли, как давно и с какими результатами?
Из моих наблюдений, настройка максимального числа сотрудников компании на конкурентный анализ (с выделением лучших практик), с наличием в компании системы обработки и работы с собранной информацией – способны обеспечить сильные и долгосрочно-стабильные конкурентные преимущества. Об этом у меня был отдельный пост со схемой "GeniUm-взгляд на слагаемые успешности бизнеса".
А как интересно после настройки этого контура аналитики начинают проходить стратегические сессии и советы директоров в частных компаниях! Сколько нового увлекательного открывается для собственников! 🔥💥
----
И отдельная тема-боль - это инфографика показателей, то есть представление результатов аналитики - в наглядном для работы виде. А ещё лучше - вместе с пояснительной запиской, в которой аналитиками выделены акценты результатов работы 😉
В очень многих компаниях – аналитику проводят финансисты, представляя результаты своей работы в виде громадных, и потому - мелких и сложно воспринимаемых таблиц (в том числе на презентационных слайдах). Но для содержательных обсуждений собственникам и управленческой команде нужно совершенно другое: наглядные графики, диаграммы. В результате - у финансистов образуется "свой мирок", который напрямую коммуницирует с CEO и собственниками (Советом директоров), и в который остальной управленческой команде свободный доступ практически закрыт. Известны вам такие компании? 😇
—--
В завершение хочу вспомнить один из любимых анекдотов (извините, что немного бородатый). 😀
«Сидит ёжик в кустах. Медитирует: — «Я сильный. Очень сильный. Я сильный ….»
Идёт мимо медведь. Не глядя, наподдал он ёжика лапой, тот в кусты с колючками на десяток метров и улетел.
Вылезает ёжик из кустов, потирает ушибленные части тушки, и говорит: — «Всё равно я сильный! Только легкий.»
----
На каких типах аналитики эффективности бизнеса сделаны акценты в вашей компании?
И какую эволюцию такой аналитики прошли ваши собственники / Совет директоров?
Всем эффективности! Реальной! 😉
@Mikhail_Krivonosov
👉 (4). Анализ: Мы Факт / Конкуренты Факт. Причём конкуренты не обязательно в регионе или в стране ведения собственного бизнеса, но и лучшие мировые аналоги. Вот этот анализ встречается крайне редко! Так как мало кто из компаний на регулярной основе внимательно изучает деятельность своих нынешних или потенциальных конкурентов (состыковывая эту работу с общей стратегией (а) бизнеса и (б) собственников в отношении этого бизнеса).
Основные вопросы этого направления аналитики 🧐 :
- Что мы о них (конкурентах, лучших практиках) знаем? И что для нас важное мы о них точно не знаем?
- Кто у нас в компании занят их изучением, и насколько системно?
- Что мы уже у них переняли, как давно и с какими результатами?
Из моих наблюдений, настройка максимального числа сотрудников компании на конкурентный анализ (с выделением лучших практик), с наличием в компании системы обработки и работы с собранной информацией – способны обеспечить сильные и долгосрочно-стабильные конкурентные преимущества. Об этом у меня был отдельный пост со схемой "GeniUm-взгляд на слагаемые успешности бизнеса".
А как интересно после настройки этого контура аналитики начинают проходить стратегические сессии и советы директоров в частных компаниях! Сколько нового увлекательного открывается для собственников! 🔥💥
----
И отдельная тема-боль - это инфографика показателей, то есть представление результатов аналитики - в наглядном для работы виде. А ещё лучше - вместе с пояснительной запиской, в которой аналитиками выделены акценты результатов работы 😉
В очень многих компаниях – аналитику проводят финансисты, представляя результаты своей работы в виде громадных, и потому - мелких и сложно воспринимаемых таблиц (в том числе на презентационных слайдах). Но для содержательных обсуждений собственникам и управленческой команде нужно совершенно другое: наглядные графики, диаграммы. В результате - у финансистов образуется "свой мирок", который напрямую коммуницирует с CEO и собственниками (Советом директоров), и в который остальной управленческой команде свободный доступ практически закрыт. Известны вам такие компании? 😇
—--
В завершение хочу вспомнить один из любимых анекдотов (извините, что немного бородатый). 😀
«Сидит ёжик в кустах. Медитирует: — «Я сильный. Очень сильный. Я сильный ….»
Идёт мимо медведь. Не глядя, наподдал он ёжика лапой, тот в кусты с колючками на десяток метров и улетел.
Вылезает ёжик из кустов, потирает ушибленные части тушки, и говорит: — «Всё равно я сильный! Только легкий.»
----
На каких типах аналитики эффективности бизнеса сделаны акценты в вашей компании?
И какую эволюцию такой аналитики прошли ваши собственники / Совет директоров?
Всем эффективности! Реальной! 😉
@Mikhail_Krivonosov
👍5
Простой инструмент для настройки доверительных отношений внутри вашей команды (проектной, управленческой, продуктовой).
ТРИ ДОПУЩЕНИЯ об остальных участниках команды, с напоминания о которых важно начинать каждую встречу:
1. Все мы здесь присутствующие допускаем, что все мы пришли сюда, чтобы добиться наилучшего совместного результата, пока не будет доказано обратное.
2. С учетом предыдущего допущения мы допускаем, что ни у кого из нас нет скрытых мотивов, пока не будет доказано обратное.
3. С учетом предыдущего допущения мы допускаем, что, даже если у нас есть разногласия, все мы разумные люди, пока не будет доказано обратное.
Если начать встречу с этих допущений, то между участниками устанавливается более ощутимая атмосфера доверия. Они начинают лучше слушать и слышать друг друга, стараются более объёмно исследовать рабочие ситуации, находят лучшие работающие решения, становятся более крепкой и эффективной настоящей командой.
По книге: Чад-Мень Tан. Ищи в себе. Неожиданный путь к достижению успеха.
Автор, в прошлом инженер-программист и один из первых сотрудников Google, ведёт на протяжении многих лет в этой и многих других компаниях тренинг личного развития.
ТРИ ДОПУЩЕНИЯ об остальных участниках команды, с напоминания о которых важно начинать каждую встречу:
1. Все мы здесь присутствующие допускаем, что все мы пришли сюда, чтобы добиться наилучшего совместного результата, пока не будет доказано обратное.
2. С учетом предыдущего допущения мы допускаем, что ни у кого из нас нет скрытых мотивов, пока не будет доказано обратное.
3. С учетом предыдущего допущения мы допускаем, что, даже если у нас есть разногласия, все мы разумные люди, пока не будет доказано обратное.
Если начать встречу с этих допущений, то между участниками устанавливается более ощутимая атмосфера доверия. Они начинают лучше слушать и слышать друг друга, стараются более объёмно исследовать рабочие ситуации, находят лучшие работающие решения, становятся более крепкой и эффективной настоящей командой.
По книге: Чад-Мень Tан. Ищи в себе. Неожиданный путь к достижению успеха.
Автор, в прошлом инженер-программист и один из первых сотрудников Google, ведёт на протяжении многих лет в этой и многих других компаниях тренинг личного развития.
❤6
ЧЕМ ПАХНЕТ ВАША РАБОТА? А ВООБЩЕ ЖИЗНЬ? ✅
Выясняется, что от наличия разных сопровождающих запахов – зависят многие ваши результаты 🧠
Люди с давних времен знали о влиянии ароматических веществ на психическое и физическое состояния. При раскопках Древнего Египта, Индии, Китая, Греции и Рима находили посуду с остатками ароматических масел и мазей. Люди научились выделять душистые вещества из растительного сырья уже около 5000 лет до н. э.
Считается, что прародительницей искусства ароматерапии является цивилизация Древнего Египта.
Еще великий древнегреческий целитель и философ Гиппократ считал, что путь к здоровью лежит через ароматические ванны и ароматический массаж, которые он рекомендовал использовать ежедневно во время болезни и регулярно для поддержания жизненных сил и здоровья.
Ароматические вещества (масла, духи) попали в Европу в XII веке вместе с крестоносцами, которые почерпнули свои знания у арабов.
Запахами интересовалось много ученых.
В 1909 году русский физиолог А. В. Сеченов исследовал влияние ароматических веществ на газообмен и общее состояние теплокровных животных.
Еще раньше, в 1885 году, П. А. Устаманов доказал, что раздражение нюхательного анализатора "приятными запахами" (например, розовым маслом) вызывает повышение температуры кожи, уменьшение кровяного давления, замедление пульса. А неприятные запахи (уксусная кислота, аммиак) действуют наоборот - снижают температуру, повышают кровяное давление, ускоряют пульс.
Французский химик Р. М. Хайтефос считается отцом ароматерапии. Он предложил этот термин в 1937 году и интересовался в основном косметическими и дерматологическими аспектами использования эфирных масел.
Французский врач Жан Валье использовал эфирные масла для дезинфекции и обработки ран, снятия спазмов внутренних органов. Его считают классиком ароматерапии, у него есть монографии по фито- и ароматерапии.
В 1920-30-х годах итальянские ученые под руководством Ренато Кайоло и Джованни Гари провели ряд экспериментов с использованием эфирных масел и обнаружили их сильное влияние на нервную систему. Исходя из этого, они предложили эффективные способы лечения депрессии и истерии эфирными маслами.
В 1939 году советский физиолог Д. И. Шатенштейн в работе «Регуляция физиологических процессов при работе» впервые научно обосновано доказал, что некоторые обонятельные раздражители повышают работоспособность человека. Экспериментально установлено, что:
👉 вдыхание запаха лимона, эвкалипта, мускуса снимает чувство усталости, возбуждает нервную систему, способствует умственному труду, повышает работоспособность;
👉 розмарин способствует процессу познания, стимулирует память;
👉 роза вызывает повышенную способность к сосредоточению и быстрому выполнению заданий;
👉 под действием запаха бергамотного масла повышается острота зрения в сумерках;
👉 апельсин, лаванда, сандал прекрасно снимают стресс.
В результате научных исследований также установлено, что:
✅ вдыхание приятных запахов урежает дыхание, пульс, понижает артериальное и внутричерепное давление, улучшает внимание и дружелюбие; а неприятные запахи — понижают температуру тела, ослабляют слух и зрение, нарушают ритм сердца и дыхания, снижают способность к запоминанию и провоцируют агрессивность.
✅ приятные ароматы способствуют прекрасным сновидениям, в то время как противные запахи превращают фантазию человека в фантасмагорию.
В общем – этот пост – ещё один повод повнимательнее присмотреться к тому, в какой обстановке мы живём и работаем. 👀 В данном случае – к запахам.🧐
И, конечно же, внести нужные коррективы 😉
Выясняется, что от наличия разных сопровождающих запахов – зависят многие ваши результаты 🧠
Люди с давних времен знали о влиянии ароматических веществ на психическое и физическое состояния. При раскопках Древнего Египта, Индии, Китая, Греции и Рима находили посуду с остатками ароматических масел и мазей. Люди научились выделять душистые вещества из растительного сырья уже около 5000 лет до н. э.
Считается, что прародительницей искусства ароматерапии является цивилизация Древнего Египта.
Еще великий древнегреческий целитель и философ Гиппократ считал, что путь к здоровью лежит через ароматические ванны и ароматический массаж, которые он рекомендовал использовать ежедневно во время болезни и регулярно для поддержания жизненных сил и здоровья.
Ароматические вещества (масла, духи) попали в Европу в XII веке вместе с крестоносцами, которые почерпнули свои знания у арабов.
Запахами интересовалось много ученых.
В 1909 году русский физиолог А. В. Сеченов исследовал влияние ароматических веществ на газообмен и общее состояние теплокровных животных.
Еще раньше, в 1885 году, П. А. Устаманов доказал, что раздражение нюхательного анализатора "приятными запахами" (например, розовым маслом) вызывает повышение температуры кожи, уменьшение кровяного давления, замедление пульса. А неприятные запахи (уксусная кислота, аммиак) действуют наоборот - снижают температуру, повышают кровяное давление, ускоряют пульс.
Французский химик Р. М. Хайтефос считается отцом ароматерапии. Он предложил этот термин в 1937 году и интересовался в основном косметическими и дерматологическими аспектами использования эфирных масел.
Французский врач Жан Валье использовал эфирные масла для дезинфекции и обработки ран, снятия спазмов внутренних органов. Его считают классиком ароматерапии, у него есть монографии по фито- и ароматерапии.
В 1920-30-х годах итальянские ученые под руководством Ренато Кайоло и Джованни Гари провели ряд экспериментов с использованием эфирных масел и обнаружили их сильное влияние на нервную систему. Исходя из этого, они предложили эффективные способы лечения депрессии и истерии эфирными маслами.
В 1939 году советский физиолог Д. И. Шатенштейн в работе «Регуляция физиологических процессов при работе» впервые научно обосновано доказал, что некоторые обонятельные раздражители повышают работоспособность человека. Экспериментально установлено, что:
👉 вдыхание запаха лимона, эвкалипта, мускуса снимает чувство усталости, возбуждает нервную систему, способствует умственному труду, повышает работоспособность;
👉 розмарин способствует процессу познания, стимулирует память;
👉 роза вызывает повышенную способность к сосредоточению и быстрому выполнению заданий;
👉 под действием запаха бергамотного масла повышается острота зрения в сумерках;
👉 апельсин, лаванда, сандал прекрасно снимают стресс.
В результате научных исследований также установлено, что:
✅ вдыхание приятных запахов урежает дыхание, пульс, понижает артериальное и внутричерепное давление, улучшает внимание и дружелюбие; а неприятные запахи — понижают температуру тела, ослабляют слух и зрение, нарушают ритм сердца и дыхания, снижают способность к запоминанию и провоцируют агрессивность.
✅ приятные ароматы способствуют прекрасным сновидениям, в то время как противные запахи превращают фантазию человека в фантасмагорию.
В общем – этот пост – ещё один повод повнимательнее присмотреться к тому, в какой обстановке мы живём и работаем. 👀 В данном случае – к запахам.🧐
И, конечно же, внести нужные коррективы 😉
🔥5👍1
Про эволюцию стратегического менеджмента ✅ (и бесполезность в современных условиях разработки стратегии – как отдельного детально-выверенного документа-плана на несколько лет вперёд) – у нас была уже здесь отдельная подробная публикация (ссылка на пост внизу) 👇👇
А вот вполне себе годный список вопросов для стратегирования (коренная особенность которого отражается в поговорке: «План — ничто. Планирование — все».).
Процесс обсуждения важнейших для совместной (командной) деятельности вопросов и координирования исполнения принятых решений – развивает организацию и её руководителей сам по себе.
В нынешней ситуации неопределённости для сохранения жизнеспособности бизнеса (не нагнетая при этом лишней тревожности) – имеет смысл регулярно и скоординировано обсуждать на разных этажах вашей управленческой вертикали следующие вопросы:
1. Какие инвестиционные проекты и проекты развития продолжаем, какие замораживаем или оптимизируем (помня про когнитивные искажения типа «sunk cost»)?
2. Как мы управляем рисками надежности цепочек поставок? Какие альтернативы повышения надёжности отдельных звеньев цепочек готовим, когда и как проверяем?
3. Как мы будем обслуживать оборудование, нуждающееся в «подсанкционных» комплектующих и сервисах? Как мы корректируем теперь нашу технологическую программу развития/обновления основных средств?
4. Наши цели по рыночному положению (продукты и рынки): стараемся удержать рыночную долю? минимизируем падение? Пользуемся ситуацией и агрессивно захватываем рынок? идём на новые рынки (какие, какими силами, с какими продуктами)?
5. Импортозамещение для нас – это риск или возможность? Как мы используем этот фактор?
6. Наши взаимоотношения с людьми, сотрудниками в текущих условиях: какие HR- и управленческие практики сохраняем? от чего отказываемся? что пересматриваем? что новое внедряем?
7. Как мы взаимодействуем с владельцами капитала, который используется в нашей деятельности (с банкирами-кредиторами, с финансовыми рынками, с поставщиками и c авансирующими покупателями)? Как мы учитываем их интересы в этих новых условиях? Как помогаем им лучше понимать наши управленческие решения (укрепляя уверенность в нашем здоровье сегодня и завтра на фоне остальных игроков рынка)?
Впрочем, для сферы личного большинство этих вопросов тоже подходит.
---
Пост Что такое Стратегия развития (бизнеса, организации)? от 5 февраля 2022г. здесь.
А вот вполне себе годный список вопросов для стратегирования (коренная особенность которого отражается в поговорке: «План — ничто. Планирование — все».).
Процесс обсуждения важнейших для совместной (командной) деятельности вопросов и координирования исполнения принятых решений – развивает организацию и её руководителей сам по себе.
В нынешней ситуации неопределённости для сохранения жизнеспособности бизнеса (не нагнетая при этом лишней тревожности) – имеет смысл регулярно и скоординировано обсуждать на разных этажах вашей управленческой вертикали следующие вопросы:
1. Какие инвестиционные проекты и проекты развития продолжаем, какие замораживаем или оптимизируем (помня про когнитивные искажения типа «sunk cost»)?
2. Как мы управляем рисками надежности цепочек поставок? Какие альтернативы повышения надёжности отдельных звеньев цепочек готовим, когда и как проверяем?
3. Как мы будем обслуживать оборудование, нуждающееся в «подсанкционных» комплектующих и сервисах? Как мы корректируем теперь нашу технологическую программу развития/обновления основных средств?
4. Наши цели по рыночному положению (продукты и рынки): стараемся удержать рыночную долю? минимизируем падение? Пользуемся ситуацией и агрессивно захватываем рынок? идём на новые рынки (какие, какими силами, с какими продуктами)?
5. Импортозамещение для нас – это риск или возможность? Как мы используем этот фактор?
6. Наши взаимоотношения с людьми, сотрудниками в текущих условиях: какие HR- и управленческие практики сохраняем? от чего отказываемся? что пересматриваем? что новое внедряем?
7. Как мы взаимодействуем с владельцами капитала, который используется в нашей деятельности (с банкирами-кредиторами, с финансовыми рынками, с поставщиками и c авансирующими покупателями)? Как мы учитываем их интересы в этих новых условиях? Как помогаем им лучше понимать наши управленческие решения (укрепляя уверенность в нашем здоровье сегодня и завтра на фоне остальных игроков рынка)?
Впрочем, для сферы личного большинство этих вопросов тоже подходит.
---
Пост Что такое Стратегия развития (бизнеса, организации)? от 5 февраля 2022г. здесь.
Telegram
Михаил Кривоносов 🔥 GeniUm 🏆
Что такое Стратегия развития (бизнеса, организации) ?
И как с начала XX века и по нынешнее время, на протяжении 120 лет, эволюционировали взгляды на стратегическое управление? Какие основные идеи ложились в основу стратегических планов, и какие инструменты…
И как с начала XX века и по нынешнее время, на протяжении 120 лет, эволюционировали взгляды на стратегическое управление? Какие основные идеи ложились в основу стратегических планов, и какие инструменты…
🔥2👍1
Бояться вредно для здоровья. Здоровый страх – это полезная физиологическая реакция. Но эту нашу особенность нещадно эксплуатируют как продавцы, так и пропагандисты всех видов. «Искусственные страхи» создаются с двойной целью ... чтобы избавиться от людей, которые вас не устраивают, и чтобы напугать остальных. Потому что, если люди боятся, они признают власть». (с) Ноан Хомский.
Если пропаганда прошлого века стремилась действовать в рамках некой системы взглядов, то особенностью современной пропаганды является ее отказ от системы взглядов и ценностей, логики и смысла, прямое воздействие на эмоции. Смысл – максимально затронуть эмоции, а упаковка не имеет значения, ведь потом сам человек рационализирует возникшие эмоции и убедит себя в их адекватности и важности (т.н. эмоциональное обоснование). Если систему взглядов можно оспорить, то иррациональную пропаганду – нет.
Схема крайне проста: «нам страшно, источником страха является враг, ненавидим врага. Спасителем является лидер. Если мы пойдем за лидером, то мы – хорошие люди, которые делают правильное дело. Наши враги – не люди, поэтому их надо уничтожить». Впрочем, завершение этой истории известно, «в политике то, что начинается страхом, кончается обычно безумием».
Иллюзорный страх создается в виртуальной реальности и воображении, но тем не менее он опасен для нашего психического и физического здоровья. Страх снижает когнитивные способности и мышление, снижает критику, повышает внушаемость, усиливает тревожность и увеличивая риски заболеваний, приводит к перееданию, увеличивает риск зависимостей. Страх разрушает внутренний мир, дезорганизует психику, приводит к формированию выученной беспомощности. Исследования показывают, что чем больше у вас страхов и фобий, тем хуже ваше здоровье в целом. Так, женщины с высоким уровнем фобий имеют биологический возраст на 6 лет старше календарного. Чем сильнее вы боитесь ковида, тем выше у вас риск депрессии. Бояться вредно для здоровья!
Что же делать? Начните наблюдать – чего вы боитесь и кто вас пугает. Если кто-то вас пугает, то он хочет, чтобы вы были более послушным. Возможно, это просто эпидемия страха как феномен социального заражения (зеркальные нейроны и подражание) благодаря вашему окружению и социальным сетям. Соблюдайте психологическую гигиену, чтобы не заражаться страхом – меньше новостей, отпишитесь от паникеров и дезинформаторов. Буддийский способ – прочтите подшивку газет или новостей десятилетней давности, чтобы убедиться в бессмысленности новостей.
Не бойтесь страха. Насколько человек побеждает страх, настолько он — человек (Томас Карлейль). Практикуйте стоический и буддийский подходы. Стоики считали страх и вожделение главными страстями, управляющими поведением человека. Стоическая практика негативной визуализации – это практика ежедневного представления самых страшных ситуаций и принятие их. Практика осознанности помогает научится замечать свой страх и развивать нереагирующее ощущение на страх, избегая провоцировать порочный круг.
Memento mori. Не бойтесь смерти, кожаные мешки с костями! Все в этом мире конечно и мы не центр мироздания, а лишь частица в потоке вещества и энергии. Сегодня вы срываете цветы, чтобы поставить их на столе, завтра вы уже пища для них и это абсолютно нормально. Когнитивно-поведенческая терапия предлагает больше количество эффективных инструментов для управления страхом и тревогой. Методы экспозиционной терапии просты и эффективны. Визуализация себя со стороны и «взгляд сверху» тоже снижают риск страха.
Биология страха. Изучите свой страх, измерьте стресс. Простые физиологические практики, такие как дыхание, горячая ванна, долгая прогулка, природа снижают уровень страха. Прекрасно работает отвлечение любого вида, будь то планка или игра в тетрис на большой скорости.
High phobic anxiety is related to lower leukocyte telomere length in women. PLoS ONE, 7(7), e40516.
Anxiety Evokes Hypofrontality and Disrupts Rule-Relevant Encoding by Dorsomedial Prefrontal Cortex Neurons Journal of Neuroscience 16 March 2016, 36 (11) 3322-3335
(c) Андрей Беловешкин
Если пропаганда прошлого века стремилась действовать в рамках некой системы взглядов, то особенностью современной пропаганды является ее отказ от системы взглядов и ценностей, логики и смысла, прямое воздействие на эмоции. Смысл – максимально затронуть эмоции, а упаковка не имеет значения, ведь потом сам человек рационализирует возникшие эмоции и убедит себя в их адекватности и важности (т.н. эмоциональное обоснование). Если систему взглядов можно оспорить, то иррациональную пропаганду – нет.
Схема крайне проста: «нам страшно, источником страха является враг, ненавидим врага. Спасителем является лидер. Если мы пойдем за лидером, то мы – хорошие люди, которые делают правильное дело. Наши враги – не люди, поэтому их надо уничтожить». Впрочем, завершение этой истории известно, «в политике то, что начинается страхом, кончается обычно безумием».
Иллюзорный страх создается в виртуальной реальности и воображении, но тем не менее он опасен для нашего психического и физического здоровья. Страх снижает когнитивные способности и мышление, снижает критику, повышает внушаемость, усиливает тревожность и увеличивая риски заболеваний, приводит к перееданию, увеличивает риск зависимостей. Страх разрушает внутренний мир, дезорганизует психику, приводит к формированию выученной беспомощности. Исследования показывают, что чем больше у вас страхов и фобий, тем хуже ваше здоровье в целом. Так, женщины с высоким уровнем фобий имеют биологический возраст на 6 лет старше календарного. Чем сильнее вы боитесь ковида, тем выше у вас риск депрессии. Бояться вредно для здоровья!
Что же делать? Начните наблюдать – чего вы боитесь и кто вас пугает. Если кто-то вас пугает, то он хочет, чтобы вы были более послушным. Возможно, это просто эпидемия страха как феномен социального заражения (зеркальные нейроны и подражание) благодаря вашему окружению и социальным сетям. Соблюдайте психологическую гигиену, чтобы не заражаться страхом – меньше новостей, отпишитесь от паникеров и дезинформаторов. Буддийский способ – прочтите подшивку газет или новостей десятилетней давности, чтобы убедиться в бессмысленности новостей.
Не бойтесь страха. Насколько человек побеждает страх, настолько он — человек (Томас Карлейль). Практикуйте стоический и буддийский подходы. Стоики считали страх и вожделение главными страстями, управляющими поведением человека. Стоическая практика негативной визуализации – это практика ежедневного представления самых страшных ситуаций и принятие их. Практика осознанности помогает научится замечать свой страх и развивать нереагирующее ощущение на страх, избегая провоцировать порочный круг.
Memento mori. Не бойтесь смерти, кожаные мешки с костями! Все в этом мире конечно и мы не центр мироздания, а лишь частица в потоке вещества и энергии. Сегодня вы срываете цветы, чтобы поставить их на столе, завтра вы уже пища для них и это абсолютно нормально. Когнитивно-поведенческая терапия предлагает больше количество эффективных инструментов для управления страхом и тревогой. Методы экспозиционной терапии просты и эффективны. Визуализация себя со стороны и «взгляд сверху» тоже снижают риск страха.
Биология страха. Изучите свой страх, измерьте стресс. Простые физиологические практики, такие как дыхание, горячая ванна, долгая прогулка, природа снижают уровень страха. Прекрасно работает отвлечение любого вида, будь то планка или игра в тетрис на большой скорости.
High phobic anxiety is related to lower leukocyte telomere length in women. PLoS ONE, 7(7), e40516.
Anxiety Evokes Hypofrontality and Disrupts Rule-Relevant Encoding by Dorsomedial Prefrontal Cortex Neurons Journal of Neuroscience 16 March 2016, 36 (11) 3322-3335
(c) Андрей Беловешкин
❤7👍2
🎯 Мы все гоняемся за инсайтами: ⚡️ ждём их, ходим за ними к гуру/ коучам/ провидцам…, ищем возможности для освоения ментальных практик и проходим для этого различные семинары, марафоны и тренинги… Эти внезапные мыслительные озарения (называемые инсайтами) особо ценятся и в личной, и в профессиональной жизни каждого из нас. За них (способность складывать сложное и слабоструктурированное, и находить нешаблонные изящные решения) нас ценят коллеги, подчинённые, партнёры.
Вот ШЕСТЬ наших GeniUm-ПРАКТИК ♨️ личного стимулирования-нахождения инсайтов, механику которых мы разбираем на тренинге «Современная нейрофизиология для повышения результативности индивидуальной и коллективной работы». Разбираем лаконично и без «тумана загадочности», опираясь на научное понимание физиологии человеческого организма, механизмов функционирования мышления и его взаимоотношений с сознанием.
Итак – вот практики 📌, добавив которые в свою ежедневную жизнь вы гарантированно обеспечите себе творческие озарения в решении задач, которые действительно представляют для вас наибольшую важность. Ничего необычного или нового в них нет! Вы и так хорошо знакомы с этим «секретным знанием»:
✅ 1. Хороший ночной сон и стабильный режим бодрствования
✅ 2. Режим здорового и сбалансированного питания
✅ 3. Физические упражнения разной степени интенсивности
✅ 4. Практика благодарности и медитации
✅ 5. Когнитивные упражнения для усиления творческого потенциала
✅ 6. Пребывание на природе, открытых пространствах
Важный нюанс! Когда наша жизнь усложняется и в ней появляется больше внешнего давления и стресса (а именно в такие периоды нам и требуется побольше инсайтов, чтобы выигрышно реагировать на изменения), первое, что мы делаем, — это исключаем из своего графика эти практики! 💥 В нашей жизни остаётся место только для работы, внешних обязательств (часто нам навязанных), и сокращённое время на сон (как правило в такие периоды ухудшающийся). И, как следствие, результаты нашей деятельности и удовольствие от жизни – всё быстрее катятся куда-то в темнеющую бездну.
Но 📌 отличительная особенность настоящего менеджера – это работа (обеспечение наилучших результатов) в условиях неопределённости (именно за это платят настоящим менеджерам). И если менеджер (любого уровня) не умеет управлять собой (своими ресурсами и состояниями) – то как он может претендовать на управление другими людьми!? 🔥 Очевидно, что очень быстро рядом с ним могут остаться только те, кому больше некуда идти (и дальнейшие результаты его конкурентной борьбы с такой «командой» – спрогнозировать несложно).
Так что, как настоящие квалифицированные менеджеры, создавайте себе условия для стабильного нахождения инсайтов! Развивайте себя и всю управленческую команду!
///
В последнее время много работаю с управленческим кадровым резервом. Неделю назад провёл свой 2х-дневный тренинг для крупнейшего в России металлургического предприятия. Внешне брутальный, но в общении – очень умный, глубокий и заинтересованный в развитии коллектив. Вот результаты обратной связи его участников (средний возраст +-30-35 лет), по 5-бальной шкале:
👍 Практическая польза (ценность материала, применимость в деятельности, использование практических примеров) – 4,7
👍 Глубина и объем полученных знаний (умений) для применения их в дальнейшей деятельности – 4,8
👍 Новизна информации – 4,5
👍 Доступность и ясность изложения материала – 4,9
И вот несколько цитат из отзывов участников:
«… Полученные знания позволят пересмотреть взгляд на многие вещи в области коммуникации с персоналом и руководителями…
… Человеческий организм очень крутая штука! …
… Стану лучше понимать окружающих…
… Посмотрел на свою работу и жизнь, с совершенно необычного ракурса, необычно увидеть и услышать очень глубоко, о казалось, бы простом и лежащем на поверхности! Начинаю больше инвестировать в себя! ...»
Вот ШЕСТЬ наших GeniUm-ПРАКТИК ♨️ личного стимулирования-нахождения инсайтов, механику которых мы разбираем на тренинге «Современная нейрофизиология для повышения результативности индивидуальной и коллективной работы». Разбираем лаконично и без «тумана загадочности», опираясь на научное понимание физиологии человеческого организма, механизмов функционирования мышления и его взаимоотношений с сознанием.
Итак – вот практики 📌, добавив которые в свою ежедневную жизнь вы гарантированно обеспечите себе творческие озарения в решении задач, которые действительно представляют для вас наибольшую важность. Ничего необычного или нового в них нет! Вы и так хорошо знакомы с этим «секретным знанием»:
✅ 1. Хороший ночной сон и стабильный режим бодрствования
✅ 2. Режим здорового и сбалансированного питания
✅ 3. Физические упражнения разной степени интенсивности
✅ 4. Практика благодарности и медитации
✅ 5. Когнитивные упражнения для усиления творческого потенциала
✅ 6. Пребывание на природе, открытых пространствах
Важный нюанс! Когда наша жизнь усложняется и в ней появляется больше внешнего давления и стресса (а именно в такие периоды нам и требуется побольше инсайтов, чтобы выигрышно реагировать на изменения), первое, что мы делаем, — это исключаем из своего графика эти практики! 💥 В нашей жизни остаётся место только для работы, внешних обязательств (часто нам навязанных), и сокращённое время на сон (как правило в такие периоды ухудшающийся). И, как следствие, результаты нашей деятельности и удовольствие от жизни – всё быстрее катятся куда-то в темнеющую бездну.
Но 📌 отличительная особенность настоящего менеджера – это работа (обеспечение наилучших результатов) в условиях неопределённости (именно за это платят настоящим менеджерам). И если менеджер (любого уровня) не умеет управлять собой (своими ресурсами и состояниями) – то как он может претендовать на управление другими людьми!? 🔥 Очевидно, что очень быстро рядом с ним могут остаться только те, кому больше некуда идти (и дальнейшие результаты его конкурентной борьбы с такой «командой» – спрогнозировать несложно).
Так что, как настоящие квалифицированные менеджеры, создавайте себе условия для стабильного нахождения инсайтов! Развивайте себя и всю управленческую команду!
///
В последнее время много работаю с управленческим кадровым резервом. Неделю назад провёл свой 2х-дневный тренинг для крупнейшего в России металлургического предприятия. Внешне брутальный, но в общении – очень умный, глубокий и заинтересованный в развитии коллектив. Вот результаты обратной связи его участников (средний возраст +-30-35 лет), по 5-бальной шкале:
👍 Практическая польза (ценность материала, применимость в деятельности, использование практических примеров) – 4,7
👍 Глубина и объем полученных знаний (умений) для применения их в дальнейшей деятельности – 4,8
👍 Новизна информации – 4,5
👍 Доступность и ясность изложения материала – 4,9
И вот несколько цитат из отзывов участников:
«… Полученные знания позволят пересмотреть взгляд на многие вещи в области коммуникации с персоналом и руководителями…
… Человеческий организм очень крутая штука! …
… Стану лучше понимать окружающих…
… Посмотрел на свою работу и жизнь, с совершенно необычного ракурса, необычно увидеть и услышать очень глубоко, о казалось, бы простом и лежащем на поверхности! Начинаю больше инвестировать в себя! ...»
👍6👏1
Времена уже и впереди непростые. Так что важно освоить/нарастить навыки управления своими менеджерскими ресурсами + быть уверенным в команде. 🤝 Как говорил один древнегреческий поэт: «В критической ситуации ты не поднимешься до уровня своих ожиданий, а упадешь до уровня своей подготовки».
Если для вас эта тематика актуальна (либо знаете такие компании/их собственников) – пишите напрямую (и делайте адресные репосты). Обсудим/уточним запрос + я предоставлю детальную информацию по содержанию и условиям. Уже вовсю верстаю расписание на осень.
@Mikhail_Krivonosov
Если для вас эта тематика актуальна (либо знаете такие компании/их собственников) – пишите напрямую (и делайте адресные репосты). Обсудим/уточним запрос + я предоставлю детальную информацию по содержанию и условиям. Уже вовсю верстаю расписание на осень.
@Mikhail_Krivonosov
«… Подлинное мужество состоит не в героических усилиях, направленных на достижение внешних целей, а в решимости пройти через ужасный опыт столкновения с самим собой. До тех пор, пока индивид не найдет свою истинную сущность в себе самом, любые попытки придать жизни смысл через манипуляции во внешнем мире и достижение внешних целей останутся бесплодным и в конечном счете обреченным на поражение донкихотством...»
Станислав Гроф. За пределами мозга.
Станислав Гроф. За пределами мозга.
🔥8👍4
Что понимать под термином "СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ"?
И соответственно – Разработкой и последующим исполнением чего занят топ-менеджмент компании под надзором (а иногда - и с самым активным участием) её собственников?
Суть наиболее распространённого определения стратегии (в спектре популярных вариантов трактовки этого термина) – это спланированный наиболее рациональный путь движения к заданной (утверждённой) собственниками компании "глобальной" (или долгосрочной) цели.
В современных условиях неопределённости внешней среды (когда постановку задачи от собственника к топ-менеджерам компании зачастую можно проиллюстрировать подкорректированной цитатой из народной сказки: "Пойди туда не знаю куда, сделай то не знаю что, но чтобы мне в итоге было хорошо") - предлагаю следующее определение:
СТРАТЕГИЯ – РЕГУЛЯРНЫЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ВЫЯВЛЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЖИВУЧЕСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Её разработка/обновление осуществляется на регулярной основе:
1) с участием всех сотрудников компании;
2) под руководством специальным образом координируемой команды менеджеров из всех звеньев управления;
3) опираясь на систематизированные знания об (а) состоянии и трендах на интересующих рынках и (б) деятельности на них разных игроков (собираемые в кругах профессионального общения всеми сотрудниками компании);
4) с учётом приоритетов и ограничений (финансовых и нефинансовых), устанавливаемых собственниками.
Стратегия компании (повышения её живучести) может:
👉 – состоять как в увеличении, так и в снижении выручки и прибыли/рентабельности продаж и капитала (честно считаемой, с учётом инфляции; и считаемой в тех учётных единицах/валюте, которые наиболее значимы для собственников компании)
👉– использовать в качестве основного целевого показателя успешности компании (соответственно - успешности работы её менеджмента) как (а) финансовые показатели (разные виды прибыли, рентабельность всего и/или акционерного капитала, рыночная капитализация/стоимость компании...), так и (б) нефинансовые показатели (доля рынка в разных границах, производительность труда, эффективность ключевых бизнес-процессов, лояльность целевых аудиторий клиентов...);
👉 – учитывать долгосрочные прогнозы (критически относясь к вероятности их осуществления при нестабильности и изменчивости внешней среды); или концентрироваться только на текущей деятельности.
Как Вам такое определение? Напишите в комментарии 👇
///
P.S. Напомню (особенно для новых подписчиков нашего канала), что про эволюцию современной стратегической мысли в течение XX - начала XXI века (в том числе про изменение понимания термина «стратегия» и взглядов на её разработку) у нас был отдельный подробный пост (вот ссылка на него).
@Mikhail_Krivonosov
И соответственно – Разработкой и последующим исполнением чего занят топ-менеджмент компании под надзором (а иногда - и с самым активным участием) её собственников?
Суть наиболее распространённого определения стратегии (в спектре популярных вариантов трактовки этого термина) – это спланированный наиболее рациональный путь движения к заданной (утверждённой) собственниками компании "глобальной" (или долгосрочной) цели.
В современных условиях неопределённости внешней среды (когда постановку задачи от собственника к топ-менеджерам компании зачастую можно проиллюстрировать подкорректированной цитатой из народной сказки: "Пойди туда не знаю куда, сделай то не знаю что, но чтобы мне в итоге было хорошо") - предлагаю следующее определение:
СТРАТЕГИЯ – РЕГУЛЯРНЫЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ВЫЯВЛЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЖИВУЧЕСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Её разработка/обновление осуществляется на регулярной основе:
1) с участием всех сотрудников компании;
2) под руководством специальным образом координируемой команды менеджеров из всех звеньев управления;
3) опираясь на систематизированные знания об (а) состоянии и трендах на интересующих рынках и (б) деятельности на них разных игроков (собираемые в кругах профессионального общения всеми сотрудниками компании);
4) с учётом приоритетов и ограничений (финансовых и нефинансовых), устанавливаемых собственниками.
Стратегия компании (повышения её живучести) может:
👉 – состоять как в увеличении, так и в снижении выручки и прибыли/рентабельности продаж и капитала (честно считаемой, с учётом инфляции; и считаемой в тех учётных единицах/валюте, которые наиболее значимы для собственников компании)
👉– использовать в качестве основного целевого показателя успешности компании (соответственно - успешности работы её менеджмента) как (а) финансовые показатели (разные виды прибыли, рентабельность всего и/или акционерного капитала, рыночная капитализация/стоимость компании...), так и (б) нефинансовые показатели (доля рынка в разных границах, производительность труда, эффективность ключевых бизнес-процессов, лояльность целевых аудиторий клиентов...);
👉 – учитывать долгосрочные прогнозы (критически относясь к вероятности их осуществления при нестабильности и изменчивости внешней среды); или концентрироваться только на текущей деятельности.
Как Вам такое определение? Напишите в комментарии 👇
///
P.S. Напомню (особенно для новых подписчиков нашего канала), что про эволюцию современной стратегической мысли в течение XX - начала XXI века (в том числе про изменение понимания термина «стратегия» и взглядов на её разработку) у нас был отдельный подробный пост (вот ссылка на него).
@Mikhail_Krivonosov
Telegram
Михаил Кривоносов 🔥 GeniUm 🏆
Что такое Стратегия развития (бизнеса, организации) ?
И как с начала XX века и по нынешнее время, на протяжении 120 лет, эволюционировали взгляды на стратегическое управление? Какие основные идеи ложились в основу стратегических планов, и какие инструменты…
И как с начала XX века и по нынешнее время, на протяжении 120 лет, эволюционировали взгляды на стратегическое управление? Какие основные идеи ложились в основу стратегических планов, и какие инструменты…
🔥4
Если вам нравится контент в канале 𝗚𝗲𝗻𝗶𝗨𝗺 и вы хотите, чтобы - больше профессионалов и компаний использовали научные возможности для оптимизации личной эффективности, настройки межличностных коммуникаций и результативной командной работы - то приглашайте своих друзей и коллег. Активнее делитесь с ними.
Вот ссылка https://t.me/genium_team
Вот ссылка https://t.me/genium_team
Telegram
Михаил Кривоносов 🔥 GeniUm 🏆
🧠 Развитие эффективного мышления
💯 Управленческого, креативного, командного
✅ Системно. Практично 🚀
Тренинги
Стратегические сессии
Консалтинг
Executive-коучинг
С научным подходом 📶 https://genium.team
👉 Запросы @Mikhail_Krivonosov
💯 Управленческого, креативного, командного
✅ Системно. Практично 🚀
Тренинги
Стратегические сессии
Консалтинг
Executive-коучинг
С научным подходом 📶 https://genium.team
👉 Запросы @Mikhail_Krivonosov
👍4
СОЦИАЛЬНАЯ СТОРОНА «ГОРМОНОВ СЧАСТЬЯ» И ИХ ПРОТИВНИКИ
В популярной литературе часто можно встретить упоминание так называемых «гормонов счастья», повышение концентрации которых в организме человека дарит ему приподнятое настроение, позитивные эмоции, создаёт ощущения радости от жизни. К ним относят чаще всего: дофамин, окситоцин, серотонин, эндорфин, норадреналин, анандамид.
Напомним, что гормоны – это сигнальные химические вещества, вырабатываемые клетками тела и влияющие на клетки других частей тела. Известно о более чем ста вырабатываемых нашими организмами гормональных веществах.
«Состояние потока» (популярное понятие о котором ввёл в обиход 30 лет назад американский психолог Михай Чиксентмихайи) – в котором происходит максимизация личной продуктивности в виде кратного роста производительности и эффективности умственного труда (а общая активность мозга при этом снижается) – как раз и состоит в создании условий, при которых организм выбрасывает в кровь одновременно «коктейль» из нескольких таких «счастливых гормонов».
Вообще, конечно, никаких «гормонов счастья» эволюция для человека не создавала. Скорее всего критерием оптимизации при формировании и развитии человеческого рода является групповая выживаемость (опираясь в размере группы на числа Данбара, о чём мы уже писали). А в каких эмоциональных состояниях при этом находится сознание homo sapiens'ов – для эволюционных механизмов не так уж и важно.
У некоторых «гормонов счастья» есть интересные особенности воздействия на наше поведение, чему и посвящён этот пост.
///
1). Наиболее популярен среди счастливых гормонов – ДОФАМИН. Он мотивирует на достижение целей; и вызывает чувство удовлетворения за успешный результат. Дофамин ещё называют «предсказывающим» гормоном, формирующим нашу память. Эволюционно мы не любим попадать в ситуации неопределённости (так как вероятность выживания в них ниже), и ищем, шагая по жизни, знакомые нам ситуации (награждая себя за них). Если мы оказываемся в ситуации, в которой вырисовывается прогнозируемо успешная последовательность действий (опирающаяся на уже сформированный опыт) для удовлетворения какой-либо нашей потребности – то мы испытываем ощущение некоторого удовольствия. Это и есть работа дофаминовой системы.
Доминирующей в современной науке является «Теория социального мозга» (Social brain hypothesis). В соответствии с ней эволюция настроила у Homo sapiens два типа отбора:
- межгрупповой («конкуренция племён»)
- внутригрупповой (иерархическая конкуренция между членами племени)
Так вот – дофамина для стимулирования общения с другими себе подобными (для внутригруппового взаимодействия) при решении какой-либо задачи наш мозг выделяет существенно больше, чем для работы над такой же задачей индивидуально. То есть физиологически нам сильно больше нравится находить решения сообща, чем индивидуально. Как бы ни был популярен в некоторых обществах культ индивидуализма.
Причём среди приматов люди – самые социальные. А наибольшими эгоистами являются гориллы – у них при социальном взаимодействии дофамин почти не выделяется.
2). Следующий счастливый гормон – СЕРОТОНИН. Он действует успокаивающе и умиротворяющее, повышает настроение. Дарит чувство значимости и ощущение важности для окружающих. Серотонин вырабатывается в ситуациях насыщения, после хорошего застолья или оргазма, и в состояниях желания немного вздремнуть после трапезы или секса. Также он вырабатывается в ситуациях удовлетворенности от хорошо выполненной работы.
В популярной литературе часто можно встретить упоминание так называемых «гормонов счастья», повышение концентрации которых в организме человека дарит ему приподнятое настроение, позитивные эмоции, создаёт ощущения радости от жизни. К ним относят чаще всего: дофамин, окситоцин, серотонин, эндорфин, норадреналин, анандамид.
Напомним, что гормоны – это сигнальные химические вещества, вырабатываемые клетками тела и влияющие на клетки других частей тела. Известно о более чем ста вырабатываемых нашими организмами гормональных веществах.
«Состояние потока» (популярное понятие о котором ввёл в обиход 30 лет назад американский психолог Михай Чиксентмихайи) – в котором происходит максимизация личной продуктивности в виде кратного роста производительности и эффективности умственного труда (а общая активность мозга при этом снижается) – как раз и состоит в создании условий, при которых организм выбрасывает в кровь одновременно «коктейль» из нескольких таких «счастливых гормонов».
Вообще, конечно, никаких «гормонов счастья» эволюция для человека не создавала. Скорее всего критерием оптимизации при формировании и развитии человеческого рода является групповая выживаемость (опираясь в размере группы на числа Данбара, о чём мы уже писали). А в каких эмоциональных состояниях при этом находится сознание homo sapiens'ов – для эволюционных механизмов не так уж и важно.
У некоторых «гормонов счастья» есть интересные особенности воздействия на наше поведение, чему и посвящён этот пост.
///
1). Наиболее популярен среди счастливых гормонов – ДОФАМИН. Он мотивирует на достижение целей; и вызывает чувство удовлетворения за успешный результат. Дофамин ещё называют «предсказывающим» гормоном, формирующим нашу память. Эволюционно мы не любим попадать в ситуации неопределённости (так как вероятность выживания в них ниже), и ищем, шагая по жизни, знакомые нам ситуации (награждая себя за них). Если мы оказываемся в ситуации, в которой вырисовывается прогнозируемо успешная последовательность действий (опирающаяся на уже сформированный опыт) для удовлетворения какой-либо нашей потребности – то мы испытываем ощущение некоторого удовольствия. Это и есть работа дофаминовой системы.
Доминирующей в современной науке является «Теория социального мозга» (Social brain hypothesis). В соответствии с ней эволюция настроила у Homo sapiens два типа отбора:
- межгрупповой («конкуренция племён»)
- внутригрупповой (иерархическая конкуренция между членами племени)
Так вот – дофамина для стимулирования общения с другими себе подобными (для внутригруппового взаимодействия) при решении какой-либо задачи наш мозг выделяет существенно больше, чем для работы над такой же задачей индивидуально. То есть физиологически нам сильно больше нравится находить решения сообща, чем индивидуально. Как бы ни был популярен в некоторых обществах культ индивидуализма.
Причём среди приматов люди – самые социальные. А наибольшими эгоистами являются гориллы – у них при социальном взаимодействии дофамин почти не выделяется.
2). Следующий счастливый гормон – СЕРОТОНИН. Он действует успокаивающе и умиротворяющее, повышает настроение. Дарит чувство значимости и ощущение важности для окружающих. Серотонин вырабатывается в ситуациях насыщения, после хорошего застолья или оргазма, и в состояниях желания немного вздремнуть после трапезы или секса. Также он вырабатывается в ситуациях удовлетворенности от хорошо выполненной работы.
❤3👍2
(продолжение предыдущего поста)
Когда человек, находясь внутри своей группы, начинает конкурировать за социальный статус – уровень серотонина при попадании в вышеописанные ситуации у него существенно понижается. Но если он смиряется со своим статусом и перестаёт конкурировать – уровень серотонина в тех же самых ситуациях тут же повышается, и он чувствует облегчение, радость жизни к нему возвращается.
3). И третий в этом посте наиболее популярный счастливый гормон – ОКСИТОЦИН. Это основное «просоциальное» нейрохимическое вещество, проявляющее свою силу при самых разных взаимодействиях — от многолетнего благополучного супружества до слаженно функционирующей компании. Мы ощущаем его присутствие в виде радости и любви. Оно способствует развитию доверия, поддерживает верность и эмпатию, укрепляет сотрудничество и стимулирует коммуникации. Это топливо для «слияния со своими». Это наше «МЫ». Всё что говорит нам о «МЫ» (в разных ситуациях, в которые мы попадаем сами, или нас в них помещают/подталкивают) – повышает уровень окситоцина и снижает стресс, тревогу и страх, дарит спокойствие и уверенность.
Но при этом (вот здесь внимание!):
- снижаются когнитивные способности, повышается доверчивость (вплоть до наивности), снижается желание отстаивать личные интересы;
- увеличивается агрессия по отношению к «чужим», не членам нашего племени («не-МЫ»); и увеличивается склонность ко лжи (для отстаивания интересов «своих»).
///
Какие вещества являются противниками (блокаторами выработки) гормонов счастья? Затрудняя тем самым нашу способность почаще попадать в ситуации радости и удовольствия от жизни?
- для дофамина – это кофеинсодержащие продукты и стимулирующие психику препараты
- для серотонина – алкоголь, недостаток солнечного света, сна и отдыха
- для окситоцина – алкоголь, отсутствие любви, дружбы, социальная изоляция
///
Выводы? Умные и вдумчивые читатели нашего канала GeniUm делают их сами. Для того чтобы жить счастливой и полноценной жизнью по собственному сценарию.
Когда человек, находясь внутри своей группы, начинает конкурировать за социальный статус – уровень серотонина при попадании в вышеописанные ситуации у него существенно понижается. Но если он смиряется со своим статусом и перестаёт конкурировать – уровень серотонина в тех же самых ситуациях тут же повышается, и он чувствует облегчение, радость жизни к нему возвращается.
3). И третий в этом посте наиболее популярный счастливый гормон – ОКСИТОЦИН. Это основное «просоциальное» нейрохимическое вещество, проявляющее свою силу при самых разных взаимодействиях — от многолетнего благополучного супружества до слаженно функционирующей компании. Мы ощущаем его присутствие в виде радости и любви. Оно способствует развитию доверия, поддерживает верность и эмпатию, укрепляет сотрудничество и стимулирует коммуникации. Это топливо для «слияния со своими». Это наше «МЫ». Всё что говорит нам о «МЫ» (в разных ситуациях, в которые мы попадаем сами, или нас в них помещают/подталкивают) – повышает уровень окситоцина и снижает стресс, тревогу и страх, дарит спокойствие и уверенность.
Но при этом (вот здесь внимание!):
- снижаются когнитивные способности, повышается доверчивость (вплоть до наивности), снижается желание отстаивать личные интересы;
- увеличивается агрессия по отношению к «чужим», не членам нашего племени («не-МЫ»); и увеличивается склонность ко лжи (для отстаивания интересов «своих»).
///
Какие вещества являются противниками (блокаторами выработки) гормонов счастья? Затрудняя тем самым нашу способность почаще попадать в ситуации радости и удовольствия от жизни?
- для дофамина – это кофеинсодержащие продукты и стимулирующие психику препараты
- для серотонина – алкоголь, недостаток солнечного света, сна и отдыха
- для окситоцина – алкоголь, отсутствие любви, дружбы, социальная изоляция
///
Выводы? Умные и вдумчивые читатели нашего канала GeniUm делают их сами. Для того чтобы жить счастливой и полноценной жизнью по собственному сценарию.
🔥5👍3
Компания Product Lab провела исследование:
«OKR в России и СНГ 2022»
Цель исследования – выявить тенденции внедрения и использования OKR в России и СНГ с помощью анкетирования компаний и сотрудников, которые уже используют OKR или только начинают.
OKR (Objective & Key Results / Цели и Ключевые результаты) — это метод управления компаниями и проектами, подразумевающий постановку, синхронизацию, мониторинг и контроль целей и ключевых результатов компании, команд и входящих в них сотрудников.
ИСТОРИЯ OKR:
До появления OKR были популярны такие системы целеполагания, как MBO, BSC и KPI, но вот уже пару десятилетий всё больше компаний выбирают именно OKR в связке с KPI. Выбирают потому, что это наиболее усовершенствованная система целеполагания, которая соединяет в себе все преимущества MBO, BSC и KPI, а также добавляет совершенно новые инструменты и выгоды.
Методология создания амбициозных целей зародилась в 1971 году в Intel благодаря главе компании Энди Гроуву (называлась Intel MBO). Однако популярность она обрела уже в Google, когда в 1999 году Джон Дорр предложил руководству внедрить OKR. Когда система целеполагания OKR привела Google к высоким результатам, Amazon, Twitter, Netflix и др., также внедрили ее, что и помогло им ускорить рост и достичь высоких показателей.
Для моих новых подписчиков: два года назад, в мае 2020г., я делал подборку материалов об OKR как о методе и его отличиях от других. В частности:
- всё основное про OKR, чтобы пробежаться взглядом и составить быстрое личное представление за 15-20 минут
- основные различия между OKR и MBO
- различия между OKR и KPI
- перечень рекомендуемых образовательных видео
- summary из книги Джона Дорра «Измеряйте самое важное», вышедшей в 2018 и изданной в России в 2019м
Их можно найти по этой ссылке =>
О том, что методология BSC (Balanced Score Card) с системой сбалансированных KPI в современных условиях не имеет шансов на успешное применение – я писал ещё раньше, в 2019м, в своей статье вот здесь. Хотя консультанты продолжают популяризировать и внедрять, а заказчики – продолжают заказывать внедрения BSC.
Возвращаясь к исследованию Product Lab:
В опросе приняло участие 196 человек из 184 компании, из которых 40% уже внедрили OKR, 11% в процессе внедрения, 27% запланировали внедрение в 2022 году. Больше всего респондентов было из Москвы (81), затем Санкт-Петербург (22), далее Алматы, Нижний Новгород и Ростов-на-Дону (6). При этом 39% процентов компаний, участвовавших в опросе – это крупный бизнес, это говорит о том, что OKR уже не только для молодых компаний-новаторов, это уже мейнстрим.
Наибольшее количество участников исследования относят себя к ИТ-сектору (34%), далее Консалтинг (13%), Розничная торговля (11%), Промышленность (10%), Финансы (8%). Лидеры внедрения (кто внедрил OKR на 1 или больше команд) также среди активных участников опроса: Розничная торговля (59%), Электронная коммерция (53%), Консалтинг (52%), ИТ (50%), Медиа (43%).
Вот статистика топ-5 ответов на вопрос: «Какие выгоды от внедрения OKR вы получили?»
- Стали лучше фокусироваться на главном – 30%
- Синхронизировали работу разных направлений к единой цели – 22%
- Стали более амбициозными, мыслим масштабнее – 15%
- Корпоративная культура стала более открытой, гибкой и сфокусированной – 14%
- Прогресс достижений в компании и у сотрудников стал прозрачным – 13%
В общем OKR – полезный управленческий метод. Особенно для условий неопределённости и там, где нужна реально командная работа. Если ещё у вас не используется - то заслуживает внимания.
В приложении к посту – файл с полным Исследованием (44 страницы).
Ссылка на страницу исследования =>
@Mikhail_Krivonosov
«OKR в России и СНГ 2022»
Цель исследования – выявить тенденции внедрения и использования OKR в России и СНГ с помощью анкетирования компаний и сотрудников, которые уже используют OKR или только начинают.
OKR (Objective & Key Results / Цели и Ключевые результаты) — это метод управления компаниями и проектами, подразумевающий постановку, синхронизацию, мониторинг и контроль целей и ключевых результатов компании, команд и входящих в них сотрудников.
ИСТОРИЯ OKR:
До появления OKR были популярны такие системы целеполагания, как MBO, BSC и KPI, но вот уже пару десятилетий всё больше компаний выбирают именно OKR в связке с KPI. Выбирают потому, что это наиболее усовершенствованная система целеполагания, которая соединяет в себе все преимущества MBO, BSC и KPI, а также добавляет совершенно новые инструменты и выгоды.
Методология создания амбициозных целей зародилась в 1971 году в Intel благодаря главе компании Энди Гроуву (называлась Intel MBO). Однако популярность она обрела уже в Google, когда в 1999 году Джон Дорр предложил руководству внедрить OKR. Когда система целеполагания OKR привела Google к высоким результатам, Amazon, Twitter, Netflix и др., также внедрили ее, что и помогло им ускорить рост и достичь высоких показателей.
Для моих новых подписчиков: два года назад, в мае 2020г., я делал подборку материалов об OKR как о методе и его отличиях от других. В частности:
- всё основное про OKR, чтобы пробежаться взглядом и составить быстрое личное представление за 15-20 минут
- основные различия между OKR и MBO
- различия между OKR и KPI
- перечень рекомендуемых образовательных видео
- summary из книги Джона Дорра «Измеряйте самое важное», вышедшей в 2018 и изданной в России в 2019м
Их можно найти по этой ссылке =>
О том, что методология BSC (Balanced Score Card) с системой сбалансированных KPI в современных условиях не имеет шансов на успешное применение – я писал ещё раньше, в 2019м, в своей статье вот здесь. Хотя консультанты продолжают популяризировать и внедрять, а заказчики – продолжают заказывать внедрения BSC.
Возвращаясь к исследованию Product Lab:
В опросе приняло участие 196 человек из 184 компании, из которых 40% уже внедрили OKR, 11% в процессе внедрения, 27% запланировали внедрение в 2022 году. Больше всего респондентов было из Москвы (81), затем Санкт-Петербург (22), далее Алматы, Нижний Новгород и Ростов-на-Дону (6). При этом 39% процентов компаний, участвовавших в опросе – это крупный бизнес, это говорит о том, что OKR уже не только для молодых компаний-новаторов, это уже мейнстрим.
Наибольшее количество участников исследования относят себя к ИТ-сектору (34%), далее Консалтинг (13%), Розничная торговля (11%), Промышленность (10%), Финансы (8%). Лидеры внедрения (кто внедрил OKR на 1 или больше команд) также среди активных участников опроса: Розничная торговля (59%), Электронная коммерция (53%), Консалтинг (52%), ИТ (50%), Медиа (43%).
Вот статистика топ-5 ответов на вопрос: «Какие выгоды от внедрения OKR вы получили?»
- Стали лучше фокусироваться на главном – 30%
- Синхронизировали работу разных направлений к единой цели – 22%
- Стали более амбициозными, мыслим масштабнее – 15%
- Корпоративная культура стала более открытой, гибкой и сфокусированной – 14%
- Прогресс достижений в компании и у сотрудников стал прозрачным – 13%
В общем OKR – полезный управленческий метод. Особенно для условий неопределённости и там, где нужна реально командная работа. Если ещё у вас не используется - то заслуживает внимания.
В приложении к посту – файл с полным Исследованием (44 страницы).
Ссылка на страницу исследования =>
@Mikhail_Krivonosov
Яндекс Дзен
Цели и Ключевые Результаты (или OKR = Objectives and Key results) – работающий метод развития бизнеса
OKR очень интересный метод развития бизнеса. Для современных условий VUCA-мира – намного более действенный по сравнению с BSC / KPI. Говоря формальным языком – OKR – это метод управления компаниями и проектами, подразумевающий постановку, синхронизацию, мониторинг…
👍3👏1
Друзья и коллеги! Нашему ТГ-каналу уже больше года (и за это время в нём уже накопилось много практично полезного). Хотим получить от вас обратную связь.
Посты по каким темам в нашем ТГ-канале представляют для вас наибольший интерес?
Посты по каким темам в нашем ТГ-канале представляют для вас наибольший интерес?
Anonymous Poll
38%
1. Личная и групповая эффективность. Как настраивать себя и команду
50%
2. Стратегия развития бизнеса. Эволюция взглядов и современные практики
52%
3. Решение проблем. Принятие эффективных управленческих решений
🔥2❤1👍1
В продолжение проведённого неделю назад в нашем тг-канале опроса о наиболее интересных вам темах постов.
На первое место с небольшим перевесом вышла тема: Стратегия развития бизнеса. Эволюция взглядов и современные практики.
В контексте этой темы сделал интеллектуальный подход к поиску ответа на вопросы: Как измерить развитие бизнеса? Можно ли придумать какой-то универсальный показатель? И что вообще понимать под развитием бизнеса?
Написал статью 😉
По моим наблюдениям многие собственники и топ-менеджеры понимают под развитием - увеличение выручки и прибыли. Однако я эти показатели за основные индикаторы развития не признаю.
Впрочем - ROIC (доходность инвестированного капитала) тоже за таковой не признаю.
В статье я объясняю почему, и предлагаю специальный финансовый показатель, который поможет комплексно измерять развитие бизнеса (с точки зрения собственников, в интересах которых топ-менеджмент настраивает систему управления бизнесом).
Изучайте, критикуйте, дополняйте.
Статья размещена на vc.ru здесь =>>
и на моём Я.Дзене здесь =>>
@Mikhail_Krivonosov
На первое место с небольшим перевесом вышла тема: Стратегия развития бизнеса. Эволюция взглядов и современные практики.
В контексте этой темы сделал интеллектуальный подход к поиску ответа на вопросы: Как измерить развитие бизнеса? Можно ли придумать какой-то универсальный показатель? И что вообще понимать под развитием бизнеса?
Написал статью 😉
По моим наблюдениям многие собственники и топ-менеджеры понимают под развитием - увеличение выручки и прибыли. Однако я эти показатели за основные индикаторы развития не признаю.
Впрочем - ROIC (доходность инвестированного капитала) тоже за таковой не признаю.
В статье я объясняю почему, и предлагаю специальный финансовый показатель, который поможет комплексно измерять развитие бизнеса (с точки зрения собственников, в интересах которых топ-менеджмент настраивает систему управления бизнесом).
Изучайте, критикуйте, дополняйте.
Статья размещена на vc.ru здесь =>>
и на моём Я.Дзене здесь =>>
@Mikhail_Krivonosov
👍4❤2
У бывшего топ-менеджера IBM, исследователя искусственного интеллекта Сергея Карелова есть описание, как автократические общества взяли на вооружение информационные системы для манипуляции обществом. И к чему это всё в Мире ведёт с трансформацией от Homo sapiens -> через модель Homo affectus (человека эмоционального) -> к модели Homo stupiens (человека глупого).
«Человек – существо социальное. И степень эффективности (эмоциональности) оценок людей в большой степени определяется не столько эмоциональными особенностями индивидов, сколько уровнем эмоциональной накачки социума.
Ведь эмоции – это вовсе не запаянные в нас от рождения стандартные поведенческие реакции организма на типовые ситуации. Согласно новейшей теории конструируемых эмоций, эмоции – это такой же искусственный продукт, конструируемый мозгом, как и рациональное мышление. Следовательно, нет никаких наперед заданных универсальных эмоций, единых для разных обществ и различных культур. Испытываемые людьми чувства не являются неизбежным следствием их генов.
Эмоциональные переживания и представления об эмоциях других конструируются у людей в процессе их жизни, в ходе социальных взаимодействий и социального обучения. И это значит, что на процесс конструирования эмоций можно влиять. Как путем изменения социокультурного окружения людей, так и эмоциональной накачкой всего социума.
Физико-математическое описание механизма такой накачки сделано профессором прикладной математики на математическом факультете Университета Линнея Андреем Юрьевичем Хренниковым.
Массивный поток информации действует подобно лазерной накачке. В этом контексте процесс отбора информации агентами под постоянным давлением массивной повторяющейся информации приводит к коллективным «резонансным» эффектам по аналогии с лазерным резонатором и индуцированным излучением.
В итоге действие «социального лазера» способно вести к стимулированной генерации когерентных (согласованных) социальных действий.
Например, как показала работа китайских учёных, путем эмоциональной накачки можно добиться того, что люди становятся социально более послушными, неконфликтными и склонными к подчинению. Это достигается путём влияния на эмоциональную склонность людей испытывать трепет.
Трепет – это эмоция, которую мы ощущаем в ответ на нечто огромное, что бросает вызов нашим привычным рамкам восприятия в той или иной области, приводя к изменению этих рамок.
Именно эта эмоция лежит в основе двух важнейших человеческих отличий: религиозное чувство и просоциальное поведение. Принципиальное различие между трепетом и другими эмоциями (такими как вдохновение или удивление) состоит в том, что благодаря трепету мы можем почувствовать свою незначительность. Оно дает нам ощущение самоумаления и смирения.
Так, влияя на эмоциональную склонность людей испытывать трепет, можно делать общество более неконфликтным и склонным к подчинению. И неудивительно, что авторы упомянутого китайского исследования предлагают… включить практику развития трепета в образовательные программы для молодёжи Китая.
…
Потребитель сегодня сильно изменился: принимая решение – покупать или нет, мы все чаще руководствуемся тем, какие эмоции и впечатления мы получим, какими эмоциями и впечатлениями сопровождается покупка.
Сегодня покупатель платит не за полезность товара или услуги, а за те чувства, которые они у него вызывают. И это одинаково верно и при «покупке» политика, когда избиратель голосует за него на выборах. И даже при выборе предпочтительной стратегии борьбы с коронавирусом. Неважно, как там на самом деле. Главное – впечатления и испытываемые людьми эмоции. Переход от «реальной экономики», где ценятся реальные потребительские свойства продуктов и услуг, к «экономике впечатлений и эмоций», где продается счастье обладания продуктом или услугой, вполне логичен».
Статья целиком интересная. Рекомендуем.
«Человек – существо социальное. И степень эффективности (эмоциональности) оценок людей в большой степени определяется не столько эмоциональными особенностями индивидов, сколько уровнем эмоциональной накачки социума.
Ведь эмоции – это вовсе не запаянные в нас от рождения стандартные поведенческие реакции организма на типовые ситуации. Согласно новейшей теории конструируемых эмоций, эмоции – это такой же искусственный продукт, конструируемый мозгом, как и рациональное мышление. Следовательно, нет никаких наперед заданных универсальных эмоций, единых для разных обществ и различных культур. Испытываемые людьми чувства не являются неизбежным следствием их генов.
Эмоциональные переживания и представления об эмоциях других конструируются у людей в процессе их жизни, в ходе социальных взаимодействий и социального обучения. И это значит, что на процесс конструирования эмоций можно влиять. Как путем изменения социокультурного окружения людей, так и эмоциональной накачкой всего социума.
Физико-математическое описание механизма такой накачки сделано профессором прикладной математики на математическом факультете Университета Линнея Андреем Юрьевичем Хренниковым.
Массивный поток информации действует подобно лазерной накачке. В этом контексте процесс отбора информации агентами под постоянным давлением массивной повторяющейся информации приводит к коллективным «резонансным» эффектам по аналогии с лазерным резонатором и индуцированным излучением.
В итоге действие «социального лазера» способно вести к стимулированной генерации когерентных (согласованных) социальных действий.
Например, как показала работа китайских учёных, путем эмоциональной накачки можно добиться того, что люди становятся социально более послушными, неконфликтными и склонными к подчинению. Это достигается путём влияния на эмоциональную склонность людей испытывать трепет.
Трепет – это эмоция, которую мы ощущаем в ответ на нечто огромное, что бросает вызов нашим привычным рамкам восприятия в той или иной области, приводя к изменению этих рамок.
Именно эта эмоция лежит в основе двух важнейших человеческих отличий: религиозное чувство и просоциальное поведение. Принципиальное различие между трепетом и другими эмоциями (такими как вдохновение или удивление) состоит в том, что благодаря трепету мы можем почувствовать свою незначительность. Оно дает нам ощущение самоумаления и смирения.
Так, влияя на эмоциональную склонность людей испытывать трепет, можно делать общество более неконфликтным и склонным к подчинению. И неудивительно, что авторы упомянутого китайского исследования предлагают… включить практику развития трепета в образовательные программы для молодёжи Китая.
…
Потребитель сегодня сильно изменился: принимая решение – покупать или нет, мы все чаще руководствуемся тем, какие эмоции и впечатления мы получим, какими эмоциями и впечатлениями сопровождается покупка.
Сегодня покупатель платит не за полезность товара или услуги, а за те чувства, которые они у него вызывают. И это одинаково верно и при «покупке» политика, когда избиратель голосует за него на выборах. И даже при выборе предпочтительной стратегии борьбы с коронавирусом. Неважно, как там на самом деле. Главное – впечатления и испытываемые людьми эмоции. Переход от «реальной экономики», где ценятся реальные потребительские свойства продуктов и услуг, к «экономике впечатлений и эмоций», где продается счастье обладания продуктом или услугой, вполне логичен».
Статья целиком интересная. Рекомендуем.
Независимая
Разворот эволюции. Глупея, человечество приближает свою гибель
Мир хищных вещей –
👏5❤2🔥1