Подводим итоги акции 🚶

Честно признаемся, не всё было гладко и не всегда мы успевали отвечать на ваши сообщения, но мы постарались обработать все-все запросы.

Хотим узнать ваше мнение - стоит продолжать делать подобного рода акции?

⚠️ Наблюдаем, что у некоторых пользователей пропал доступ в мобильное приложение и чат поддержки в Telegram.

Уже решаем проблему - ориентировочное время восстановления 10 минут.

UPD: Восстановили работоспособность всех сервисов.

📣 Мы вас услышали - акциям быть

Начиная с этого дня, акции по снижению курса будут проходить 3 раза в неделю.

Следующая акция пройдёт в среду (6 ноября) с 16:00 до 20:00 по МСК в таком же формате.

Подробнее про формат акций в ближайшем посте.

Возможно уже через месяц будем проводить акции каждый день.

👍 Счастливые часы
Объявляем о запуске регулярных акций по снижению курсов

- Акция "Счастливые часы" будет проходить каждый понедельник, среду и пятницу.
- О времени акции будем сообщать заранее в канале группы.
- Ближайшая акция планируется сегодня с 16:00 до 20:00 по мск.

Подробнее про формат в комментариях

Начинаем ☄️ 

Курс 14.29 руб/юань

⌛ Изменение времени акции «Счастливые часы»

- По вашим многочисленным просьбам, сегодня проведём акцию в первой половине дня.
- Акция пройдёт сегодня утром (8 ноября) с 7:00 до 11:00 по мск.
- Курс на время акции будет опубликован в канале.

Начинаем ☄️

Курс 14.39 руб/юань

🔼 Ещё сильнее снизили курс в рамках акции

Курс 14.29 руб/юань

🏆 Награда в номинации Финансы

В прошедшую пятницу наша компания получила награду, как победитель третьего места в номинации Финансы и Страхование.

От лица команды хотим поблагодарить вас, наши дорогие пользователи, за доверие к сервису и позитивные отзывы — без вас не было бы этой награды.

Мы постоянно думаем над тем, как оптимизировать процессы, как снизить курс с помощью акций и улучшить ваш пользовательский опыт.

Небольшой анонс - в декабре мы планируем выпустить наш следующий большой продукт Genext Wallet. Подробнее по ссылке.

Ваш Genext 💙

📣 Акция уже завтра

- Готовые вернуться в свет с акцией «Счастливые часы».
- Вкратце, поправили внутренние процессы, чтобы быстрее проводить платежи.
- Акция пройдёт завтра (26 ноября) с 14:00 до 16:00 по МСК.
- Для совершения перевода в рамках акции необходимо написать в чат поддержки.

Начинаем ☄️

Курс 15.17 руб/юань

Для проведения перевода писать в чат поддержки.

Снижение курса 📉

В последнее время мы получаем от вас обратную связь о том, что платежи на реквизиты Сбербанк не проходят.

Чтобы избежать риски задержек платежей, мы приняли решение снизить курс и перейти на выдачу реквизитов только в чате поддержки.
При этом, перевод необходимо всё также создавать через мобильное приложение.

Если у вас остались вопросы или пожелания, можете написать их в чат поддержки.

Друзья, делимся новостью!

Совсем недавно мы успешно прошли аудит и запустили крипто-кошелёк.

В приложении уже есть уникальная функция, которую ждали очень неравнодушные жители в России и СНГ.

Скачивайте приложение в RuStore или Google Play 💙

Апдейты 🚀

Друзья, рады поделиться важным событием - Genext Wallet доступен для скачивания в Google Play и RuStore. В ближайшее время приложение будет также доступно в AppStore.

Из интересного - уже доступен функционал, которого ещё нет на рынке России - о нём мы подробнее расскажем в следующем посте.

Благотворительность в криптовалюте ❤️

Сложно поверить, но теперь благотворительные фонды в России могут принимать криптовалюту с помощью Genext Wallet.

В рамках пилота доступно 3 крупных благотворительных фонда, аккредитованных в Минюсте. В ближайшее время количество фондов увеличится.

Чтобы отправить пожертвование, нужно:
1. Скачать приложение Genext Wallet.
2. Пройти процедуру идентификации KYC.
3. Пополнить криптокошелёк.
4. Выбрать фонд и отправить криптовалюту.

Пожертвования в дальнейшем конвертируются в рублёвую сумму, которую фонд тратит на помощь своим подопечным.

Если вы являетесь благотворительным фондом и хотите подключить приём пожертвований в криптовалюте, пишите на почту support@genext-pay.com

Дорогие дамы 💙

Хотим поздравить вас с замечательным праздником и пожелать вам процветания и успешных свершений.
Пусть каждый день будет наполнен радостью и любовью!

С уважением, команда Genext 💐

Технические работы ⚙️

Заметили, что у части пользователей не доходят сообщения до сотрудников поддержки - из-за этого не удаётся получить реквизиты для перевода.

Уже решаем проблему и всем, кому не ответили, отпишемся в течении дня.

Благодарим вас за терпение 💙

Объявление 📣

Друзья, знаем, что некоторые пользователи не могли получить ответ в чате поддержки в течении прошедшего месяца из-за технических работ.

Мы полностью восстановили работу сервиса - переводы работают в стандартном режиме.

Благодарим вас за доверие 👍