Цікаво тепер чи можна в такому форматі верстати стратегії для клієнта - де було б все на своїх місцях. Деск, якісник, кількісник, результати стратсесії, комунікаційка, медіаплан, тон голосу, все - все-все для зручної роботи та втілення.
На екрані електронна книга для менеджерів від Артема Бородатюка, вона безоплатна, тому можете збігати подивитися https://fractal.partners/book/
На екрані електронна книга для менеджерів від Артема Бородатюка, вона безоплатна, тому можете збігати подивитися https://fractal.partners/book/
❤2
Мені треба об вас подумати. Я дала обіцянку, яку складно виконати — за інтерв'ю. Мені дуже був потрібен респондент - власник кав'ярні. І я знайшла власницю... 19 кав'ярень.
Але обіцяла подумати над її запитом. А запит був такий:
— я хочу асоціюватися з кавовим обличчям міста.
Ну, широко, згодна. Але обіцянка є обіцянка. Хочу ваших думок стосовно того, які "обличчя" міст ви зустрічали і що це були за люди. У нас у Рівному є абсолютно точно "джазове обличчя" і навіть "культурне обличчя". Є пивний король, є туристичне обличчя (це виробник рюкзаків Харвест, які носить вся Україна).
Я досліджую і знайшла щось цінне, але змоги прямо опитати людей пока немає. Поведінкови псіхологи, маркетлоги з освідом, креативники з фантазією, підкажіть що треба робити окрім ( бує) особистого бренду, щоби " бути обличчям"
Але обіцяла подумати над її запитом. А запит був такий:
— я хочу асоціюватися з кавовим обличчям міста.
Ну, широко, згодна. Але обіцянка є обіцянка. Хочу ваших думок стосовно того, які "обличчя" міст ви зустрічали і що це були за люди. У нас у Рівному є абсолютно точно "джазове обличчя" і навіть "культурне обличчя". Є пивний король, є туристичне обличчя (це виробник рюкзаків Харвест, які носить вся Україна).
Я досліджую і знайшла щось цінне, але змоги прямо опитати людей пока немає. Поведінкови псіхологи, маркетлоги з освідом, креативники з фантазією, підкажіть що треба робити окрім ( бує) особистого бренду, щоби " бути обличчям"
Зробимо перерву заради КНП "Обласний медичний спеціалізований центр" Житомирської обласної ради .
Головне не пийте каву під час перегляду.
Я обожнюю всілякі такі комунікаційні фінти вухами, тому просто збираю їх в цьому каналі
Головне не пийте каву під час перегляду.
Я обожнюю всілякі такі комунікаційні фінти вухами, тому просто збираю їх в цьому каналі
🔥4
Заявки на конкурси - це окремий екзамен на, як казав один мій керівник "вніматочність".
Тому я рахую кількість знаків, що дозволена в описі, перевіряю формулювання на точність та однозначнє трактування, підбіраю докази.
Тому що я бляха екс копірайтер, а ще 10 років здавала декларації о доходах. Цей досвід нічим не замінити.
Тому я рахую кількість знаків, що дозволена в описі, перевіряю формулювання на точність та однозначнє трактування, підбіраю докази.
Тому що я бляха екс копірайтер, а ще 10 років здавала декларації о доходах. Цей досвід нічим не замінити.
🔥4❤1
якщо хтось "Think different" - то це IKEA. Ми бачимо рекламний борд та зворотню сторону. Це, бляха, так круто. Ще знайшла про них
❤3🔥2
Forwarded from Водоканал (Maksim)
Перше, що можна зробити, щоб швидше придумувати й затверджувати ідеї, — це навчитися розуміти з брифу реальне завдання та критерії оцінки твоєї роботи.
Але це складно. Форми брифів у клієнтів різні, і їхній зміст також різниться.
Тому що у маркетологів є багато різних методик. Хтось навалює про бізнес-проблеми, хтось просить про позиціонування, хтось розповідає, яку роль бренду треба просувати, хтось досі про архетипи, хтось про jobs і так далі.
Через те, що креативники в публічному просторі люблять вдавати з себе маркетологів і підприємців, ми самі загнали себе в пастку, коли на зустрічах із клієнтами треба робити вигляд, що ми розуміємо, про що йдеться у брифі.
А можна й не вдавати. Усі маркетингові методики все одно так чи інакше мають зводитися до завдання комунікації. Інакше вони б не звернулися до вас із проханням розробити цю саму комунікацію.
Завдання комунікації завжди одне: що люди мають дізнатися після перегляду реклами?
Іншими словами, повідомлення.
Що люди мають зрозуміти з ідеї, яку я придумую? Що в Комфі є знижки на їхній день народження? Що в Приваті пільговий період за кредитним лімітом становить аж 90 днів? Що Молокія пишається складом свого йогурту, бо там немає нічого зайвого? Що Dok.ua — експерти з автозапчастин?
Коли я читаю бриф, я насамперед шукаю ось таку просту думку.
А потім на зустрічі буквально запитую: чи правильно я розумію, що якщо я придумаю дуже креативну ідею, з якої люди зрозуміють, що у нас День народження і тому розпродаж, то я вирішу головне завдання?
Якщо відповідь «так» — чудово, якщо «ні», то я не почну думати, доки мені нормально не пояснить маркетолог чи стратег, що вони хочуть, щоб люди дізналися в результаті комунікації.
Коли я розумію повідомлення, настає час шукати у брифі відповідь на друге питання: а в чому головна складність?
Відповідь на це питання — критерій успіху.
— треба зробити це за 6 секунд
— ідея має розкладатися на інфлюенсерів
— потрібно врахувати особливості другого бренду в колаборації.
— нам немає чого сказати про склад продукту, крім того, що він нормальний.
— і так далі.
Підсумок. Шукайте в брифі відповіді на ці два запитання:
1. Якщо я придумаю яскраву ідею, з якої люди зрозуміють, що <бла-бла-бла>, то я вирішу завдання?
2. У чому, на вашу думку, полягає головна складність?
Якщо не знаходите відповіді самі в брифі, то будуйте обговорення брифу з клієнтом навколо цих двох питань.
І не починайте вигадувати, якщо у вас немає відповіді на ці питання.
Ну, або хоча б не надто старайтеся.
Бувають ситуації, коли я ніяк не можу витягнути відповіді, тоді я просто приймаю рішення, що ми з командою за пару днів накидаємо ідеї в різних напрямках, лише щоб клієнт міг на прикладах відчути, як виглядають різні можливі повідомлення.
___
📱 Водоканал
Але це складно. Форми брифів у клієнтів різні, і їхній зміст також різниться.
Тому що у маркетологів є багато різних методик. Хтось навалює про бізнес-проблеми, хтось просить про позиціонування, хтось розповідає, яку роль бренду треба просувати, хтось досі про архетипи, хтось про jobs і так далі.
Через те, що креативники в публічному просторі люблять вдавати з себе маркетологів і підприємців, ми самі загнали себе в пастку, коли на зустрічах із клієнтами треба робити вигляд, що ми розуміємо, про що йдеться у брифі.
А можна й не вдавати. Усі маркетингові методики все одно так чи інакше мають зводитися до завдання комунікації. Інакше вони б не звернулися до вас із проханням розробити цю саму комунікацію.
Завдання комунікації завжди одне: що люди мають дізнатися після перегляду реклами?
Іншими словами, повідомлення.
Що люди мають зрозуміти з ідеї, яку я придумую? Що в Комфі є знижки на їхній день народження? Що в Приваті пільговий період за кредитним лімітом становить аж 90 днів? Що Молокія пишається складом свого йогурту, бо там немає нічого зайвого? Що Dok.ua — експерти з автозапчастин?
Коли я читаю бриф, я насамперед шукаю ось таку просту думку.
А потім на зустрічі буквально запитую: чи правильно я розумію, що якщо я придумаю дуже креативну ідею, з якої люди зрозуміють, що у нас День народження і тому розпродаж, то я вирішу головне завдання?
Якщо відповідь «так» — чудово, якщо «ні», то я не почну думати, доки мені нормально не пояснить маркетолог чи стратег, що вони хочуть, щоб люди дізналися в результаті комунікації.
Коли я розумію повідомлення, настає час шукати у брифі відповідь на друге питання: а в чому головна складність?
Відповідь на це питання — критерій успіху.
— треба зробити це за 6 секунд
— ідея має розкладатися на інфлюенсерів
— потрібно врахувати особливості другого бренду в колаборації.
— нам немає чого сказати про склад продукту, крім того, що він нормальний.
— і так далі.
Підсумок. Шукайте в брифі відповіді на ці два запитання:
1. Якщо я придумаю яскраву ідею, з якої люди зрозуміють, що <бла-бла-бла>, то я вирішу завдання?
2. У чому, на вашу думку, полягає головна складність?
Якщо не знаходите відповіді самі в брифі, то будуйте обговорення брифу з клієнтом навколо цих двох питань.
І не починайте вигадувати, якщо у вас немає відповіді на ці питання.
Ну, або хоча б не надто старайтеся.
Бувають ситуації, коли я ніяк не можу витягнути відповіді, тоді я просто приймаю рішення, що ми з командою за пару днів накидаємо ідеї в різних напрямках, лише щоб клієнт міг на прикладах відчути, як виглядають різні можливі повідомлення.
___
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я вчора вбила 3 години обіймах Клода, щоби написати гарні пости в тому самому TOV для клієнтки, що відкриває другий салон.
Але все було не те. Не те.
Після прогулянки я сіла, відключила інтернет і в блокноті за 20 хвилин написала все, що треба. Уявляла, що розмовляю з Моллі Візлі - це моє уявне обличчя салону краси клієнта. Мені здається, що я пішла до точки неповернення - такі вправи мають бути регулярними, бо щось стрімко втрачається в нескінченних тренуваннях з ші.
Коли я в глухому куті, то згадую "зіркові" роботи до шішного часу. Дуже важливо присвоїти досягнення собі, мати такий козир в рукаві.
Але все було не те. Не те.
Після прогулянки я сіла, відключила інтернет і в блокноті за 20 хвилин написала все, що треба. Уявляла, що розмовляю з Моллі Візлі - це моє уявне обличчя салону краси клієнта. Мені здається, що я пішла до точки неповернення - такі вправи мають бути регулярними, бо щось стрімко втрачається в нескінченних тренуваннях з ші.
Коли я в глухому куті, то згадую "зіркові" роботи до шішного часу. Дуже важливо присвоїти досягнення собі, мати такий козир в рукаві.
❤10
Клієнтці важливо було тримати все під рукою. Тому що " почалися шатанія" - то вони салон, то клініка, то не про те, про що ми домовлялися.
( ну це буває коли засновник бізнесу щей головний маркетолог, ейчар та головний сммнік)
Тому я все зібрала під кришечку, виглядає як міні-сайт. Пігулка від задумливості. Компас, щоби приціл не збивався.
Відкриття другого салону вже скоро. Копі для всіх постів зроблено. Дизайнер із завданням. Зараз працюю над флаєрами, креативом для реклами. Вже скоро скоро
( ну це буває коли засновник бізнесу щей головний маркетолог, ейчар та головний сммнік)
Тому я все зібрала під кришечку, виглядає як міні-сайт. Пігулка від задумливості. Компас, щоби приціл не збивався.
Відкриття другого салону вже скоро. Копі для всіх постів зроблено. Дизайнер із завданням. Зараз працюю над флаєрами, креативом для реклами. Вже скоро скоро
❤6
Колеги написали мені про сайт ( попередній пост). Ні, це презентація результатів стратсесії та якісника. Суто для внутрішнього використання.
Я запасливий зайчик, тому хай цей каталог креативних індустрій побуде в мене в каналі - а раптом що. https://heyzine.com/flip-book/4fab742ea3.html#page/1
Heyzine
Каталог креативних індустрій України
CASES за підтримки Британської Ради в Україні створили перший каталог креативних індустрій України. Він об’єднує ключових учасників креативної економіки, допомагає краще орієнтуватися в галузі, знаходити партнерів і відкривати можливості для співпраці.
за два дні три різні людини сказали мені, як важко стало працювати з клієнтами... тому що вони беруть результат твоєї праці, заснований на досвіді, дослідженнях, перевіряють щось там у чаті (напевно, часто в безоплатній версії) і приходять із правками.
Безглуздо, нещадно, вражаюче.
Дизайнерка, яка за 5-ту ітерацію довела, що чат привів до тієї версії, яку вона запропонувала спочатку.
SMM-фахівчиня, що розробляє стратегії просування для клієнтів в інсті, каже, що приносять сирі гіпотези буквально зі стелі, не відповідають на питання "щоби що?" Самотужки — бо чат так сказав. Свято вірять в синтетичних юзерів. Не можуть розмовляти без чату, буквально шукають усі відповіді в ньому. А треба просто розповідати про СВОЇ РЕАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ ТА СВІЙ ДОСВІД З КЛІЄНТАМИ.
Ще одна дизайнерка, якій просто приносять нагенеровані потворні обгортки для нових продуктів (печиво, чай) і просять просто «причесати». Всі її ідеї щодо досліджень ринку, трендів, нових концептів навіть ніхто не слухає — то ж з чатом швидше.
Стратег, що почув: «А ми з чатом краще придумали».
ААААААААААААААААААААААААААААААА
У мене є чіткий план відкриття другого салону для клієнтки. Він включає пошук колаборацій та партнерів (призовий фонд та піар), сценарій проведення свята з розписаними ролями (хто з команди що робить) та зонами відповідальності. Просування свята — робота з блогерами, розробка креативів для таргету, ООН, роздаткові матеріали в день свята. Збір нової бази, робота з новою базою і все для цього. Комунікація — до, під час та після відкриття. Але... є чат, бляха!
Тому я періодично працюю з фонтаном нових ідей (усе загортаю). Ще одна знижка за відмітку? А навіщо нам відмітка? А де буде столик із ще одним розіграшем — чи є для цього місце? Нова рубрика в інсті? А чого б нам не поговорити про це після відкриття?
Як ви витримуєте конкуренцію з ШІ під час роботи з клієнтами?
Безглуздо, нещадно, вражаюче.
Дизайнерка, яка за 5-ту ітерацію довела, що чат привів до тієї версії, яку вона запропонувала спочатку.
SMM-фахівчиня, що розробляє стратегії просування для клієнтів в інсті, каже, що приносять сирі гіпотези буквально зі стелі, не відповідають на питання "щоби що?" Самотужки — бо чат так сказав. Свято вірять в синтетичних юзерів. Не можуть розмовляти без чату, буквально шукають усі відповіді в ньому. А треба просто розповідати про СВОЇ РЕАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ ТА СВІЙ ДОСВІД З КЛІЄНТАМИ.
Ще одна дизайнерка, якій просто приносять нагенеровані потворні обгортки для нових продуктів (печиво, чай) і просять просто «причесати». Всі її ідеї щодо досліджень ринку, трендів, нових концептів навіть ніхто не слухає — то ж з чатом швидше.
Стратег, що почув: «А ми з чатом краще придумали».
ААААААААААААААААААААААААААААААА
У мене є чіткий план відкриття другого салону для клієнтки. Він включає пошук колаборацій та партнерів (призовий фонд та піар), сценарій проведення свята з розписаними ролями (хто з команди що робить) та зонами відповідальності. Просування свята — робота з блогерами, розробка креативів для таргету, ООН, роздаткові матеріали в день свята. Збір нової бази, робота з новою базою і все для цього. Комунікація — до, під час та після відкриття. Але... є чат, бляха!
Тому я періодично працюю з фонтаном нових ідей (усе загортаю). Ще одна знижка за відмітку? А навіщо нам відмітка? А де буде столик із ще одним розіграшем — чи є для цього місце? Нова рубрика в інсті? А чого б нам не поговорити про це після відкриття?
Як ви витримуєте конкуренцію з ШІ під час роботи з клієнтами?
❤3
Зараз в мене гіперфіксація на дослідженнях.
Тому ось вам нове від гуру маркетингу Марка Рітсона щодо синтетичних досліджень.
Спойлер: він визнає що опитування живих людей з плоті та крові, що можливо тільки вчора викинули обгортку від вашого продукту може існувати поряд з опитуванням синтезованих ШІ осіб. І підказує - чому саме.
Ко-ко-ко, скажете ви. Ось нам тут Роман Гавриш наговорив про синтетичних осіб походженням з любої LLM.
Обговоримо? Користуєтеся, пробували, вірили?
Тому ось вам нове від гуру маркетингу Марка Рітсона щодо синтетичних досліджень.
Спойлер: він визнає що опитування живих людей з плоті та крові, що можливо тільки вчора викинули обгортку від вашого продукту може існувати поряд з опитуванням синтезованих ШІ осіб. І підказує - чому саме.
Ко-ко-ко, скажете ви. Ось нам тут Роман Гавриш наговорив про синтетичних осіб походженням з любої LLM.
Обговоримо? Користуєтеся, пробували, вірили?
🔥1
https://www.youtube.com/@NataliaKyiv - і це стратегам для розуміння культурного контексту, етнографічні дослідження також важливі і про них забувати не слід. А це не канал - а ще одно золото для вас
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Бляха, не те відео вам показала. А ось саме те: мені 40 років а я... Не досягла. І далі просто біль, біль, біль, а потім майстер клас, товарний бізнес, продажі на ітсі, і Валька на пляжі питає звідки взяла гроші.
А я даю їй лінк на майстер клас.
А я даю їй лінк на майстер клас.