🤔 Почему трансформация не работает и как налоговые изменения 2025 года могут усугубить ситуацию?

Четвёртый год ведётся трансформация производственного бизнеса (хотя не так уж и важно какого) с аналогового в цифровой, но пока безуспешно. И это не начало романа, а жизнь (всё, что ниже — про него). В начале 2024 года принято решение сменить команду и перейти на отечественное программное обеспечение. Процесс "завели", но проекты измеряются годами, результаты в лучшем случае отложенные, а инфляцию никто не отменял.

Давайте разберёмся, что нужно сделать, чтобы:

🔵не потерять десятки миллионов,
🔵годы жизни,
🔵последние волосы,
🔵квалифицированный персонал, и не попасть в ловушку обещаний сказочников.

Начну серию постов, где мы будем разбирать ключевые шаги и подходы, которые помогут вам преуспеть в росте и развитии. Каждый пост будет логически связан с предыдущим и дополнять целостную картину. Подходы и решения универсальны.

👀 Следите за постами, чтобы не упустить важные моменты.

🌀 Главная ошибка командной работы

Про важность вопросов сказано выше, но вот загвоздка — на них надо отвечать. Конечно, можно заниматься самообманом и ответить на все вопросы с полной уверенностью в своей экспертизе, но нам же результаты нужны, а не 0 в экселе. И тут мы подходим к «прогнозированию и анализу» — скучная вещь для ботаников, правда?

Если вы так думаете, то, возможно, эту задачу выполняют не те люди. Да, без этой информации всё остальное — это фантазии, которые имеют какой-то шанс привести к краткосрочному успеху.

Многие слышали про SWOT-анализ и подобные вещи, я выделю только верхнеуровневые моменты:

🔵Какой цели хочет добиться бизнес? После ответа на этот вопрос 50% возможных вариантов действий умирают на корню. Кстати, у 9 из 10 компаний нет ответа на этот вопрос. А дальше по классике:
🔵Как мы видим развитие нашего продукта или услуги?
🔵Как устроено наше производство и как работают наши команды?
🔵Как мы обеспечиваем конкурентоспособную себестоимость?
🔵Как мы измеряем эффективность нашего производства?
🔵Как выглядит наш бизнес через 3-5 лет?
🔵Какой будет структура рынка и кто будут наши конкуренты?

❓ Для чего всё это?

Вы формируете свою первоначальную точку А и будущую точку В. Теперь между ними есть разрыв, связан он с тем, что есть желания и амбиции, есть даже задачи, но точно

нет уверенности и ответов на вопросы «почему это сработает» и «как быстро изменить ситуацию и придумать другие задачи?»

При попытках ответа на эти вопросы или уже столкнувшись с ними наяву ломаются копья.

💬 Напишите в комментариях, как вы считаете: «Что поможет сохранить нервы, деньги и не ломать тысячи копий?»

#важныевыводы

🌀 Требуется волшебник, сказочников не беспокоить

Если на этапе анализа и прогнозирования вы понимаете, что упираетесь в отсутствие ответов на ключевые вопросы, скорее всего, в вашей команде не хватает экспертов. Но важно осознать: речь не об одном «универсальном солдате», а о специалистах из каждой ключевой области, чьи мнения будут весомее обычных сотрудников.

Кто такие эти «волшебники»? Это не просто сотрудники с опытом. Это те, кто могут ответить на вопросы, которые определяют стратегическое направление компании. Примеры таких вопросов:
🔵Что делает наш продукт уникальным?
🔵Как оптимизировать производственные процессы?
🔵Каковы реальные потребности наших клиентов и как они меняются?
🔵Что угрожает нашему бизнесу в ближайшие 3-5 лет?

💭 Мнение этих экспертов должно быть основой для принятия решений. Да, их найти сложно, а иногда

их мнения могут не совпадать с вашими.

Но без них ваш анализ и стратегия становятся больше «сказкой», чем реальной дорожной картой.

Почему одного эксперта недостаточно?
Каждая область требует глубоких знаний и своей экспертизы. Например:
🔵Продуктологи знают рынок и понимают, чего хотят клиенты.
🔵Финансисты умеют прогнозировать влияние решений на бюджет.
🔵Производственники знают все слабые места цепочек поставок.
🔵HR-эксперты помогут оценить готовность команды к изменениям.

Каждое мнение должно быть учтено, а итоговое решение — синтезом всех точек зрения.

❗️В качестве результата на этом этапе вы получите объективное понимание:
◻️Сильных и слабых сторон бизнеса.
◻️Реальных амбиций и возможных ограничений.
◻️Основных рисков и их последствий.

Эксперты бывают разные, так что может оказаться, что информация, которой вы пользуетесь, либо не собрана, либо уже не актуальна, либо просто придумана в силу лени.

Давайте подумаем, что же с этим делать?

#важныевыводы

🌀 Как избежать шизофрении

В процессе работы нередко возникает проблема: данные, которые мы принимаем за истину, оказываются не более чем фантазиями. Это подрывает любой дальнейший анализ и делает наши решения шаткими и противоречивыми. Чтобы этого избежать, важно не только собирать информацию, но и проверять её достоверность. Вот как это можно сделать.

6 шагов, чтобы ваши данные перестали быть «сказками»:

◻️Запрашивайте конкретику
Утверждение «клиенты хотят больше акций» звучит убедительно, но что это значит на практике? Замените его на проверяемый тезис: «По данным опроса, 72% клиентов готовы увеличить средний чек при введении бонусной программы». Конкретика помогает строить прогнозы на фактах, а не на догадках.

◻️Проверяйте гипотезы
Не принимайте на веру даже самые логичные предположения. Каждую гипотезу следует тестировать. Например, решили, что внедрение новой CRM улучшит работу отдела продаж? Проверьте это на пилотной группе, прежде чем масштабировать на всю компанию.

◻️Создавайте систему сбора данных
Если у вас нет системы, которая собирает данные о клиентских запросах, производственных показателях и эффективности команды, то любые стратегии основаны на субъективных оценках. Постройте её — пусть это будет небольшое решение, которое со временем станет вашим главным инструментом.

◻️Проводите регулярные чекапы
Любая информация устаревает. Включите в процесс регулярное обновление ключевых данных: что изменилось на рынке, какие новые запросы появились у клиентов, какие показатели упали у команды. Это не только повысит точность прогнозов, но и добавит гибкости вашим действиям.

◻️Привлекайте внешнюю экспертизу

6️⃣Ходите «на экскурсии» в другие бизнесы

Собрав и очистив данные, почти у всех происходит переоценка/формирование цели и понятных измеримых метрик. Но всё же этого ещё мало. После этой стадии многие запускают проекты внедрения учётных систем, различных доработок, открытия новых направлений, и это становится кладбищем кораблей.

❓ Почему даже самые проработанные данные и конкретные метрики не гарантируют успех? В чём может быть корень проблемы? Напишите своё мнение в комментариях.

#какэтоработает

🌀 Что со мной не так?

Давайте честно: почему проекты и планы зачастую превращаются в мыльный пузырь? Всё просто — они не пересекаются с вашими целями и амбициями, а если и пересекаются, то не хватает связки "с кем или над кем я это буду делать!"

📌 Частый кейс из практики:
Компания внедряет ERP и CRM. Данные собраны, решения выбраны, планы составлены. Третий год внедряют..., сотрудники заполняют груды отчётов по проекту.

Почему? Для руководства и сотрудников проект не имеет смысла или он не подкреплен «видением всей картины».

Как исправить?
◻️ Спросите: зачем это мне? Если наблюдается саботаж - значит проект не связан с целью.
◻️ Пересмотрите воздействия. Обсудите и выпишите все возможные воздействия. Приоритезируйте.
◻️ Найдите выгоду для других. Проект заработает, если для кого-то он будет важен как личная победа.

❗️Далее мы поговорим, как вдохновить людей, чтобы проект стал не задачей, а шагом к их личным целям.

#кейс

🌀Я меняю чужую жизнь

Работая над чем-то мы часто думаем о цифрах, процессах и сроках. Но знаете, что забывается чаще всего? То, что любой проект меняет чью-то жизнь. Чью именно? Это ключевой вопрос, который определяет успех.

❓Почему это важно?
Когда мы не понимаем, кого затрагивает проект, он превращается в набор задач. Конечных задач. А когда понимаем, то проект становится инструментом трансформации не только компании, но и конкретных людей. Давайте разберем это на примере внедрения учетной системы.

Кто может быть "субъектом" при внедрении учетных систем?
◻️ Руководитель отдела
- Боль: опасение, что система не даст реальной выгоды, а только увеличит объем отчетов.
- Желание: видеть четкую картину работы команды и упрощать принятие решений.
◻️ Исполнительный директор
- Боль: страх больших затрат на внедрение и дальнейшее обслуживание.
- Желание: чтобы система повысила рентабельность бизнеса, а не стала черной дырой для бюджета.

Почему это работает?
Люди хотят видеть в проекте отражение своих проблем и надежд. Когда вы это понимаете, каждый субъект становится не просто исполнителем, а союзником. Это умножает шансы на успех.

А что же тут делать и так понятно, не буду повторяться.

Что дальше?
Дальше мы разберем, как перейти от стратегии к тактике. Ведь одно дело — осознать, что нужно менять в жизни, и совсем другое — понять, как превратить это в конкретные шаги.

🌀Шеф, все пропало.

Зачастую работа начинается с энтузиазма, но вскоре превращается в сплошную головную боль: задачи определены, специалисты в работе и система вроде даже запущена. Но что-то идёт не так.

Почему? Дело в том, что задачи сами по себе бесполезны, они должны что-то проверять, к чему-то вести. Это что-то называется «гипотезы» и без них каждая задача рискует быть бессмысленной.

Гипотеза помогает понять, зачем вы делаете что-то. Она отвечает на три главных вопроса:
🔵Что мы делаем?
🔵Что должно измениться?
🔵Почему мы уверены в этом?

Пример:

Если мы оптимизирует закупки с помощью модуля ERP
, то закупщик станет отрабатывать заявки день в день и издержки снизятся на 10%
, потому что закупщик откажется от работы в почте и ручной сверке документов, а так же перестанет 2 часа в день заниматься сверкой документации.

❗️С такой гипотезой вы точно знаете, какие шаги важны, чтобы её проверить!

А что дальше?
Гипотезы проверены, приоритеты расставлены. Теперь переходим к их воплощению: как всё это организовать, чтобы задачи выполнялись без хаоса, а результат не подводил?
Начнём строить вашу тактику! 💼

Бумажная империя: уроки для бизнеса

Вчера участвовал в бизнес-игре "Бумажная империя". Суть простая: ваша команда, как и конкуренты, делает оригами и продаёт их на бирже и рынке. Есть возможность инвестировать в R&D, чтобы обучить сотрудников делать более сложные и дорогие фигуры.

Всё бы ничего, но знаете, на чём поймал себя и команду?

Мы настолько увлеклись "фигачить" то, что приносит деньги прямо сейчас, что забыли про стратегию, эффективность и развитие.

❗️80% игры ушло на операционку. Результат? Мы проиграли.

Но проигрыш — это тоже результат, если правильно сделать выводы:

📌 Сложно смотреть на бизнес свысока, когда ты в операционке.
Когда поток денег идёт, тяжело оторваться и задуматься о будущем. Но именно это и нужно, чтобы не застрять.

📌 Разделение ролей — необходимость, а не роскошь.
Чёткая структура: кто продаёт, кто производит, кто думает о стратегии. Даже если сотрудник простаивает — это нормально! Его задача шикарно делать то, что умеет.

📌 Разделение труда — залог эффективности.
Один мнет бумагу, второй складывает, третий — продаёт. Быстрее, дешевле, эффективнее. Казалось бы, элементарно, но часто забывается.

Игра - это одна из форм, об которую можно подумать и сделать выводы. И не обязательно это должна быть игра: эксперты, воркшопы, стратегические сессии — подберите формат, который позволяет вам отстраниться и подумать.

Вы уже пробовали такие форматы? Поделитесь своим опытом в комментариях 👇

🌀План с гибкостью резины: гипотезы в действии

Когда у вас есть проектный план, кажется, что всё просто: расставили задачи, выделили ресурсы, установили сроки. Но любой руководитель знает, что в реальности планы рушатся, задачи оказываются неактуальными, а сроки сдвигаются. Как адаптироваться к изменениям? Ключ к гибкости — это гипотезы.

Почему гипотезы спасают план?
Когда каждая задача в вашем плане подкреплена гипотезой, становится намного проще отсеивать ненужное и добавлять новое. Например, в проекте внедрения ERP:
🔵Вы решили автоматизировать закупки, полагая, что это снизит издержки.
🔵На этапе тестирования прототипа выясняется, что руководителю «до лампочки» и раннее выявленные боли не боли.

С гипотезами ваш план не рушится — вы понимаете что делать в параллель , пока выясняете истинные потребности или ищете влияние свыше, вы просто перераспределяете ресурсы и корректируете задачи.

Без ГИПОТЕЗ команда продолжает работать «на автомате», создавая решения, которые никому не нужны.

Как это выглядит на практике:
◻️Проверяйте гипотезы на каждом этапе и как можно раньше. Не бойтесь признавать, что задача или даже гипотеза больше не актуальна.
◻️Создавайте резервные варианты. Если гипотеза не подтвердилась, у вас уже есть другой набор гипотез и задач, основанный на проверенных данных.
◻️Фокусируйтесь на результатах, а не на процессе. Проектный план — это не священная корова. Если задача не ведёт к цели, она должна быть пересмотрена или убрана.

❗️Поздравляю, вы дошли до конца серии постов о стратегии, гипотезах и тактике! Мы разобрали путь от сбора данных до построения гибких и адаптивных планов, которые ведут бизнес вперёд, а не тянут его назад. Напомню ключевые идеи:
*️⃣Стратегия во главе всего - даже если вы думаете, что ее нет.
*️⃣Гипотезы превращают планы в живой организм.
*️⃣Тактика — это способность не только действовать, но и корректировать курс по мере необходимости.

Но самое важное — вся эта работа должна быть не ради выполнения задач ради задач, а ради достижения ваших истинных целей (выраженных в метриках) и масштабного роста компании.

Что дальше?
Теперь очередь за вами. Примените инструменты, о которых мы говорили, на практике. Если вам нужны дополнительные советы или помощь в разборе именно вашего кейса — пишите. Помогу найти баланс между стратегией, тактикой и реализацией.

И помните: всё великое начинается с осознания того, зачем вы это делаете.

На этом я прощаюсь с этой серией постов, но не с вами. Подписывайтесь, комментируйте, делитесь своими успехами и трудностями — продолжение следует! 🎯

Как находят прибыльные стратегии

«Кажется, мне нужна стратегия. Торгую на Wildberries», "Говорите складно. Давайте обсудим, у меня сеть клиник" - запросы 2 бизнесов за последние 4 дня. 

100% проигрышное поведение - просто добавить товар / услугу и ждать продаж. Это как заниматься спортом без цели, через год будут те же результаты и ненависть к процессу.

❗️Как всё работает:
Начинаем формировать правильную цель. Изначальная цель заказчика: «Увеличить продажи на 20% за 3 месяца». Поработали и цель трансформировалась в:

«Увеличить чистую прибыль на 15% за 3 месяца».

Это абсолютно другая качественная цель.Чувствуете?

❗️Почему так?
Потому что правильная цель открывает больше вариантов действий и активности типа:
🔵Привлечение через спецпредложения
🔵Оптимизация SEO сайта
, направленные на увеличение продаж — полезны, НО НЕ СЕЙЧАС.

📌Что реально поможет:

◻️Для Wildberries - автоматизация сборки и маркировки заказов
◻️ Для клиник - новая услуга с партнерами - комплексный новогодний чекап без очередей

И это меньше 10% от возможных сильных гипотез для проверки, где деньги чувствуются на кончиках пальцев и их точно можно подсчитать и спрогнозировать.

Мораль: Стратегия — это ваше направление! Правильная цель - это ваш катализатор.

🔥P.S. На фото гипотеза для Wildberries» в действии и принесла она уже у другого заказчика ни один миллион рублей.

Как начать год без старых ошибок?

Опрятно оденься, возьми приятную БУМАГУ, ручку, выбери уютное место и... начни писать стратегический план изменений.

Всё просто: главное не отвлекайся. Отвлёкся? Окей, выкинул из головы лишнее и вернулся к плану.

Многие говорят: «С понедельника начну новую жизнь — спортзал, похудение, зарядка, учеба». Начинают. А через две недели всё бросают.

Почему?
🔵Те, кто сливаются, не видят препятствий заранее, у них нет защиты от самих себя, а есть только образ будущего. 
🔵Успешные же знают, что потребуется, какие будут ограничения и сколько это потребует времени.

С организациями так же. Успех приходит к тем, кто строит стратегию на знаниях, а не на розовых мечтах об успешном успехе.

❗️Ваша стратегия должна основываться на понимании внешнего мира, а не только на том, что «хотите сделать круто».

Так что вылазим из пижамы, окружаем себя приятными вещами и строим планы, планы на реальных данных! И да, будьте готовы к вызовам, которые они принесут.

Универсальный ключ к успеху.

Когда мы говорим о планах и стратегии, часто звучит: «Зачем вообще анализировать внешний рынок? Это трата времени». Но ведь данные — это всего лишь кирпичи. А из чего вы строите фундамент?

Один из моих клиентов, команда "Олимп Паркета", в начале пути задавалась схожим вопросом. Задача клиента - выделить ИТ-направление в отдельную компанию, но они не знали, какие гипотезы проверить и где искать точки роста. Мы применили метод «Карта гипотез», который помог:
◻️ Сформировать ясные гипотезы для проверки.
◻️ Понять, где текущие процессы проваливаются, и что их тянет вниз.
◻️ Пересмотреть подход к проектам: выделить приоритетные задачи и отложить то, что не влияет на результат.

❓Так в чем Секрет? Понять реальность вокруг вас. Чем чётче вы видите рынок, клиентов и вызовы, тем лучше работает стратегия.

#стратегия #кейс
Отзыв клиента постом ниже: