Гаркуценко про управляемое развитие
259 subscribers
242 photos
19 videos
3 files
70 links
Канал про то, как расти управляемо.

● Стратегия как структура решений
● Мышление как система действий
● Рост как побочный эффект фокуса

Сотрудничество: @vitaliian
Download Telegram
Тренд поколений, почему планы не сбываются

Текущий тренд «сокращаем издержки, результаты максимум через месяц» подкинул много топлива для роста ситуаций «тушение пожаров». Причем не простого, а ядерного.

Сегодня закончили проект внедрения WMS на заводе. До меня было 2 внедрения, и все провалились после 5-6 месяцев, сожгли много 🍋, потеряли время и 2 руководителей. 

Причина банальна - необходимо экономить на всем, что возможно, ведь скоро квартальные / годовые отчеты:
- Дублирование работ - убрать;
- Переработки - запретить;
- Снизить нагрузку - ооо, на костер еретика…

Рецепт счастья прост:
1. оценить, сколько времени займет проект
2. зафиксировать цель проекта для компании в деньгах
3. открыто говорить о возможных краткосрочных убытках

Не может быть долгосрочных побед до тех пор, пока вы не согласитесь брать на себя риски краткосрочных убытков.

Боитесь говорить о возможных убытках - ищите тех, кто скажет за вас.
👍5🔥3🌚2
Подсматривать 👀 для развития.

Помнишь эпизод из фильма «Матрица», когда НЕО встречается с Архитектором?

Ключевое в этом эпизоде это слова Архитектора: «Наша встреча была неизбежна». А знаешь почему? Вокруг него десятки мониторов для отслеживания. Каждую минуту он анализирует состояние и моделирует для НЕО следующую ситуацию, чтобы получить СВОЙ результат.

Это их первая встреча? НЕТ! Сейчас они встретились в «небоскребе», где система контроля и анализа выстроена. Где они встречались до этого? Наверняка все началось с подвала в трущебах, где был лишь один стул.

Хочешь стать таким же Архитектором из «небоскреба»? Вот несколько простых шагов:
1. Собирай метрики, отвечающие за деньги
2. Переводи их в графики - так нагляднее
3. Внедряй недельные регулярные встречи - держи ситуацию под контролем.

Главное — не останавливайся и продолжай делать, подсматривай у сильных.
Архитектор не раз спотыкался, но поднимался и шел дальше.
👍6🔥5😎2
Я все знаю, но ничего не получаю.

Ровно год назад закончил работать с компанией разработчиком ПО по информ.безопасности. 

Идеальное окончание сотрудничества: обученные лидеры, жирные в плане маржи страт.инициативы, четкий план реализации этих инициатив. Вчера провели с ними Zoom встречу на 20 минут и это был фэйл. НИЧЕГО, ровно ничего не сделали из стратегических инициатив 2023 года. 

Собственник и CEO-1 имеют кладезь знаний, насмотренность, но это не помогло. Компания оплатила дополнительное обучение на 3 млн.рублей, но воз и ныне там.

Знания и стратегия в данном случаем имеют нулевую ценность

И это частая, очень частая ситуация.

Первая причина - натренированность мозга. Ему просто не выгодно идти в неизвестность, где он будет тратить много энергии, лучше пойду поучусь. Хорошая новость, что это решается. Не быстро, но фундаментально. 

Самый простой шаг - внедрите еженедельные встречи с CEO, CEO-1, где прописана только одна инициатива: «Реализация стратегических инициатив».

Ну что ж, об этом и договорились. План: квартал + 10% к выручке.
👏5👍42💯1
Утром вдохновлен, вечером раздражен.

Такую же ситуацию с завидной регулярностью вижу в отчетах по доходу, это называется «график пила» - резко вверх, затем также вниз.

Особо «прошаренные» говорят, что это выставка дала новых лидов, а сейчас затишье, что был сезон и т.д., но все это правда отчасти.

Правда в том, что они действительно показывают приливы и отливы, но это просто факт. Суть графика в том, чтобы заставить что-то делать по другому СЕЙЧАС, чтобы завтра было не так больно.

Мировая статистика -
Любое снижение более чем на 12% уничтожает все вложенные усилия.


Пила это всегда стресс, вот несколько решений, которые сгладят падения:
1. Ответьте на вопрос , что сделали на этой неделе / месяце, что приведет к продажам или продвижению в следующей неделе/месяце?
2. Какие маркетинговые компании запустить, чтобы продавать с минимальной наценкой, но продавать
3. Какие продукты могут дополнить текущие и находятся в асинхронно по сезонности
4. С какими клиентами сезонности не наблюдается?


О причине поговорим в следующем посте
👍61🔥1
Почему опять в ж..пе

Ключевая фраза последней стратсессии. Одна из ключевых ошибок, приводящих к резким падениям — это отсутствие опережающего планирования в ключевых направлениях (продолжаем мысль поста)

Пример - сезонность продаж. Предположим, продаем лыжи. Будет ли спад продаж летом ? Однозначно! Можем мы его уменьшить? Определенно!
Как? Через опережающее планирование:
- Маркетинг уже весной должен продумать и запустить новые услуги и акции (лучше жить на минимальной прибыли, чем без нее)
- Еще вчера необходимо было формировать понимание - в следующем сезоне будет дороже - забронируй, оформи предоплату, покупай в рассрочку до начала сезона и т.д.
- Сюда же и работа отдела продаж, ИТ как наличие необходимых функций (к примеру - подарить бонусы), партнерские соглашения и …

Большинство успешных компаний уже сейчас имеют довольно детальные планы на начало зимы. Зачем ?

Просто это финансово чрезмерно выгодно.

Что можно сделать здесь и сейчас?
1. Зафиксируйте цепочку зависимостей направлений
2. Внесите в еженедельную повестку всего один вопрос - «С чем мы столкнемся через квартал?»

Внедрение только этих 2 пунктов сократит количество пожаров на 15-20%.
👍7😁32🤔1
Инфоциганство. ДОСТАЛИ!

1,5 года назад я принял решение уйти из наёмного труда. Борьба за «правильно подсчитанные» KPI, неоднозначные цифры для защиты бюджета CEO перед правлением - всё это формировало у меня ощущение инфоцыганства вокруг на самом высоком уровне.

Сейчас я реализую стратегии развития / трансформации бизнесов с теми, для кого важна правда и рост.

Однако есть нюанс - говорить вовне о своих результатах все еще тяжело, ведь из каждого утюга льется успешный успех.

СТОП! Мои результаты подтверждены реальными цифрами на счетах, а не Excel файликами и следующие несколько постов будут про результаты и один инструмент.
🔥9👍43🤔2💯1
Необходимы быстрые результаты - основная задача моего клиента. Привлекаемые компании твердят, чтобы сформировать предложения надо провести аудит. Он занимает от нескольких дней, стоит от 200к … и результат …

А КТО и ЧТО будет делать с рекомендациями?

Есть очень простой инструмент - язык и вместо полноценного аудита я пошел ножками на склад общаться как он вообще работает «в жизни», без прикрас.

Потратил около 1,5 часов и нашел ~1,38 миллиона в месяц недополученной прибыли.

Гипотеза была проста: «если после склада есть еще «внешние игроки», чтобы клиент получил продукт, то они либо зарабатывают на нас, либо мы экономим за счет них». И действительно, после пожара на WB, приемка товаров на их складе в среднем стоит 22 рубля за единицу, а силами внутренних сотрудников я могу реализовать меньше рубля (но необходимо создать определенные модули).

Так:

- за 1,5 часа я показал на бумаге 1,38 недополученной прибыли.
- за 3 недели реализуем модули.
После считаем прибыль. И до конца года будет больше 10 🍋.

Хочешь продолжения?

Будет уже скоро.

А пока в благодарность поделись постом с друзьями и коллегами, кому будет актуально (благодарности принимаю репостами поста).
🔥8👍63🙏1👌1
Быть неудобным не значит быть му…ом

Со школы в нас воспитывают чувство поддержки больших целей, подстройку под общество. Цель понятна - сопричастность к единой большой идеологии и это правильно. Но никто не учит задавать неудобные вопросы, ведь это ставит под вопрос программу и авторитет учителя и это однозначный переход на сторону муд…ов.

- Кто чаще самым продуктивный? - да, тот, кто не верит системе слепо. 
- Какое прозвище у самого «живого» сотрудника? - да, м..ак, потому что он вносит изменения в систему?
- Как работает «живой?» - да, он ставит под сомнение текущие правила и пробуют по другому.

Инструмент - язык. 
Что делает - задает неудобные вопросы.

Считаете, что это не работает? Свежий кейс- 1,5 часа отроду. 
- «Саш, почему на товаре 2 этикетки?»
- «Одна, честный знак, вторая наш ШК при оприходовании» 
- «Давай сделаем единый сразу на входе»
- «Нельзя, все процессы сломаются» 
- «Сколько сотрудников на складе на этих процессах?»
- 15
- «Сколько печатаем этикеток и сколько стоит этикетка?»
- «400 000 в месяц, 4 рубля штука.»
- «Что ты видишь ?» 

Финал.
Боитесь начать? Вот 3 простых шага:
- Выписать, что я делаю в течении дня
- Найти повторяющиеся действия
- Сформировать решения «Как по другому?»

В результате «найдете» свободный час в сутках.
👍4💯4🔥3👏31
Эффективность на максимум: личные секреты. Часть 1

Последний год я чувствовал себя как белка в колесе, пытаясь сбалансировать работу не в найме и личную жизнь. В феврале я понял, что мои усилия не приносят желаемых результатов.

3 месяца назад решил я, значит, провести эксперимент. Взял лист бумаги и начал записывать все свои ежедневные задачи, и самое главное – сколько времени я трачу на каждую из них. Да-да, звучит скучно, но подождите!

Через 5 дней таких записей я увидел, что значительная часть моего времени уходит на бессмысленные занятия. Бессмысленные - значит их вообще можно не делать, я уж не говорю про долю прокрастинации!
- 1 час чтение ленты в LinkedIn;
- 1 час просмотр вакансии (хотя я не собирался возвращаться в найм);
- 45 минут просмотр развлекательного контента.
Работа с клиентами 4 часа.

ЭТО ПОЧТИ 3 ЧАСА НЕЭФФЕКТИВНОСТИ. О БОЖЕ! 😔

На следующий день я решил распорядиться этим временем следующим образом:
- 30 минут на поиск оффлайн мероприятий. Самая высокая конверсия в контракт у меня с оффлайн мероприятий;
- 45 минут подготовка воркшопов и анализ существующих механик;
- 30 минут на активность в соцсетях;
- 30-45 минут на поиск и общение с будущими партнерами.

Без анализа я бы до сих пор продолжал залипать на linkedin и hh. А как же результат ? - Выручка х2,28.

Такой анализ действительно необходим.

Когда вы в последний раз проводили подобное исследование своих действий Делитесь своими историями в комментариях!

P.S. На фото мой еженедельный анализ
👍83💯3🔥2
Эффективность на максимум: личные секреты. Часть 2

Когда я рассказываю друзьям о своих экспериментах, они смотрят на меня как на сумасшедшего. Но ведь это действительно работает!

Давайте разберемся, почему.
Этот метод позволяет мозгу работать в четких временных рамках. Когда мы знаем, что через 30-45 минут будет перерыв, мы фокусируемся на задаче и не отвлекаемся на всякие мелочи. Обрати внимание на мои задачи выше , как раз такой интервал.

Плюс, это отличная тренировка для самодисциплины. Замечал ли ты, как сложно бывает заставить себя работать без перерывов? Держи – пожалуйста! Это как игра, где ты всегда выигрываешь. А когда выигрываешь, чувствуете себя активнее и продуктивнее.

Что еще я заметил: в разы уменьшились отвлекающие факторы типа
- А может водички попить
- Надо взять орешки
- Там кто-то в телеграм написал

Следующий мой шаг - отключение уведомлений и мессенджеров.

Попробуй провести эксперимент хотя бы на неделю. Увидишь, как это изменит твою продуктивность. Не забывай фиксировать свои результаты – это тоже часть успеха! Да-да и я опять возвращаю к фото первого поста - это оно самое!
👍4💯422
Эффективность на максимум: личные секреты. Часть 3

На
днях получил сообщение от клиента. Назовем Иваном. Иван – владелец компании, у которого горят проекты в текущий горячий сезон. Ситуация - исполнителей не хватает, соискатели не идут.

Начали с аудита времени каждого сотрудника от генерального директора до разработчиков. Да-да метод описан выше 👆. Каждый день в течении недели проводили общие 10-минутные встречи, где каждый говорил о том, что и как зафиксировал, в том числе и генеральный директор.

На недельной ретроспективе это позволило сотрудникам увидеть свою жизнь как в кино, видя реальную картину, а не то, во что верилось.


А вот результаты через месяц:
- один из сотрудников получил + 40 000 к окладу за часть новых обязанностей (мистика, у него появилось время и желание взять доп 😁 ), и теперь вместо трех новых сотрудников нанимаем только одного;
- c 0 бюджетом уже с 4 кандидатами запланировано собеседование. А с 3 января по 24 апреля было проведено аж 3 собеседования.

Почему это стало возможным? Теперь и ты знаешь - фокусировка, понимание зачем и «демонстрация реальной картины мира». 

Изменения начинаются с фокусировки - выписывай активности, анализируй, действуй.
👍4🔥4💯3🤝1
Строго между нами

Знаете же в чем прикол самых простых инструментов?

Они очень эффективны, все о них знают, и никто их не применяет, пока не заплатит кому-то достаточно денег, чтобы, скрипя зубами, их все-таки не начать внедрять, потому что заплачено слишком много.

Помните Ивана из поста выше?

Он знает про регулярный менеджмент, 20 способов мотивации сотрудников и многие другие инструменты, но знать ≠ действовать.

Результат приносят только действия, регулярные действия.


Быстрее всего внедряются простые решения, именно поэтому я начинаю с них. Ведь результат вдохновляет набирать обороты.

А тем временем у Ивана результаты окупились несколько раз. Оптимизация работы сотрудников + не раздувание штата + экономия на рекрутинг - уже чуть больше 1 миллиона чистой прибыли, а ведь еще сэкономленные оклады 2 сотрудников до конца года + реализованные проекты - это как минимум еще 14 млн. до конца года.

Дальше идем в более тяжелые и длительные решения - будем искать killer продукт и внедрять предпринимательское мышление в CEO-1. Топливо и вера у команды уже сформировались.

Но если воз и ныне там, то пора все-таки обращаться к специалисту и зарабатывать свои миллионы дополнительной прибыли.

Сейчас идеальный момент для внедрения изменений. Подготовь себя и команду к началу осеннего делового сезона.

А знаете , какое самое просто решение - просто напиши мне «+» и мы запланируем бесплатную установочную встречу на ближайшее время.
👍8🔥5🤝31🤔1
Универсальный инструмент для принятия обдуманных решений

Всем знакомо желание вернуться в прошлое и сделать другой выбор, особенно когда сталкиваешься с последствиями ошибок. Чтобы минимизировать риски и повысить вероятность успеха в любом проекте, я разработал универсальный инструмент, который помогает оставаться осознанным и целеустремленным.

Что это за инструмент? Это не просто чек-лист, а система вопросов, которая помогает собирать и анализировать метрики для глубокого понимания любой ситуации — будь то личные, семейные или рабочие обстоятельства.

Как это работает? Вот примеры вопросов из моего чек-листа:
* Каковы основные цели, задачи и периметр проекта?
* Какая важная информация и материалы, включая метрики, планы, контакты, риски и документы, доступны для полного погружения в контекст проекта?
* Какие личные и профессиональные цели есть у каждого члена команды?

Мой личный проект этого лета — выбор специализированной школы для ребенка. Изначально казалось, что передо мной стоит выбор из 2-4 альтернатив. Однако после применения чек-листа и визуализации данных выяснилось, что подходит только один вариант. Этот метод позволил мне не только полностью погрузиться в контекст проекта, но и обоснованно объяснить свой выбор, куда не идем и почему.

Почему это важно? Этот подход экономит ресурсы в долгосрочной перспективе:
* четкий ответ, почему принял тот или иной выбор.
* избежать ошибок, которые могли бы возникнуть из-за менее обдуманных решений (порой это сотни тысяч).
* становлюсь максимально компетентным в каждом вопросе, что повышает мою уверенность в принятии решений и мой чек.

Многие могут сказать, что это занудство. Но я предлагаю вам подумать: не лучше ли заранее подготовиться и принять решение, основанное на данных, а не эмоциях? Поделитесь своим мнением в комментариях!

P.S. Мой ментиками уже использует этот подход для формирования своего личного и профессионального окружения. Вчера мы успешно подготовили питч в Сколково для получения гранта. Напомню, случайности не случайны!
4👍4🔥3💯2
Первое правило, как стать богатым

Бесполезно мечтать и рассчитывать стать богаче, если вы не дружите с арифметикой. Шутка, с арифметикой может дружить ваш партнер.

Однако первое правило, как стать богатым, заключается в том, чтобы стать «богатым в Excel».
В большинстве случаев в Excel заполняют задачи по продажам и ожидаемой прибылью.
Например:
- продать 20 автомобилей по 5 миллионов рублей каждый;
- закрыть 5 проектов внедрения по 20 млн рублей за второй квартал;
- увеличить производство одежды на 50 000 единиц в месяц со средней наценкой 2 000 рублей.

Да, на бумаге заработали 100 миллионов рублей, но через месяц, два, три они не материализовались на счете в банке.

Напишите в комментариях — как это исправить? В следующем посте дам свой беспроигрышный рецепт.

* в примере указаны реальные кейсы.
👍3👌2
Как материализовать деньги

Шаг 2 - метрики

Главное заблуждение — начинать с планирования и анализа таких метрик, как новые и постоянные клиенты, выручка, прибыль. Это всё запаздывающие метрики! Работая с ними, вы запаздываете с принятием стратегических решений.

Есть еще опережающие метрики: охват,лиды, средний чек, маржа, конверсия в повторную покупку и т.д.
Анализ и моделирование именно этих метрик позволяет строить и управлять будущим.

Но есть нюанс: в этом необходимо разбираться и не забывать, что запаздывающие метрики ведь тоже для чего-то нужны.

Ключевые опережающие метрики собираются в инсрументе unit-экономика. Проинвестируя пару часов в инструмент, вы сформируете последовательный план действий на ближайший месяц.
👍8🔥2🤔2
Устойчивость бизнеса - что необходимо делать уже сегодня

Аксиома жизни: чтобы обеспечить процветание в будущем, необходимо принимать решения уже сегодня. Но часто принятие решений вообще ничего не сдвигает, а бывает и ухудшает положение. Почему так?

Мозг не привык запоминать. Недельные изменения, как положительные, так и отрицательные, сегодня воспринимаются как «так было всегда». А если так было всегда, то попадаем в ловушку «ничего не меняется», и привет стресс и различные синдромы. Как говорят, «разбудите меня через полгода, когда всё наладится». Спойлер: не наладится!

Как избежать этой ловушки?
Чтобы принятие решений приводило к росту, а не к хаосу и стрессу, необходимы два ключевых элемента: фокус и история. Достоверная история, а не пересказы мозга и друзей. Давайте разберёмся, как это сделать и не попасть на сеанс к доктору Хаусу.

Фокус и история: что это и как они помогут вашему бизнесу?
Фокус: Как часто вы действительно фокусируетесь на том, что важно? Напишите в комментариях, как часто получается делать то, что важно. Фокус позволяет концентрироваться на ключевых задачах и избегать распыления усилий. Представьте, что вы снайпер, а не игрок в дартс на вечеринке – цельтесь чётко!

История: История - это ваши данные и факты. Записывайте всё: что делали, какие решения принимали, какие результаты получили. Это поможет вам видеть реальную картину, а не полагаться на искажённые воспоминания. Вспомните, как ваши бабушки любили рассказывать истории – только вместо старых сказок, у вас будут точные данные.

Пошаговый план действий:
1. Определите цели: Четко определите, чего вы хотите достичь. Например, увеличение продаж на 20% в следующем квартале. Цельте высоко, но не забывайте, что вы не супергерой из комиксов.

2. Фокус на ключевых метриках: Следите за основными показателями, такими как охват, лиды, средний чек, маржа, конверсия в повторную покупку и т.д. Эти метрики помогут управлять будущим. Это как проверять вес после каждой порции торта – важен контроль!

3. Регулярный анализ и корректировка: Постоянно анализируйте свои действия и их результаты. Если цифры не меняются, меняйте действия. Сравните это с вашей привычкой менять диету каждый понедельник – если не работает, пробуйте другое.

4. История изменений: Ведите подробный журнал всех действий и их последствий. Это поможет видеть прогресс и делать выводы на основе фактов, а не ощущений. Это как вести дневник, только вместо «милого парня из кафе» у вас будут реальные данные.

Пример из бизнеса
Рассмотрим пример компании по производству вентиляционных систем. В прошлом году компания столкнулась с проблемой: несмотря на увеличение объёма производства, продажи не росли.Идем по плану выше:

1. Определение целей: Руководство установило цель - увеличить продажи на 15% за следующие шесть месяцев.

2. Фокус на метриках: Были выбраны ключевые метрики - количество лидов, средний чек, конверсия в повторную покупку. Они перестали гадать на кофейной гуще и взялись за дело.

3. Регулярный анализ и корректировка: Каждую неделю команда анализировала показатели и корректировала маркетинговые и производственные стратегии. Например, было выявлено, что наибольший отклик дают вебинары с техническими презентациями продукции, что значительно увеличило количество лидов. Прямо как на волшебном шоу – появлялись новые клиенты.

4. История изменений: Весь процесс фиксировался в CRM-системе, что позволило видеть динамику изменений и быстро принимать обоснованные решения. Это как в старом добром блокноте, только лучше и технологичнее.

В результате, за шесть месяцев компания увеличила продажи на 18%, что превзошло первоначальную цель. А ведь всего-то нужно было внимательно посмотреть на цифры!

Почему важно действовать сейчас?
Принятие решений и фокус на ключевых метриках – это неотъемлемые элементы успеха. Начните с малого, но начните сегодня. И помните: успех – это марафон, а не спринт. Хотя, быстрые победы тоже никто не отменял.

И не забудьте поделиться в комментариях, как часто получается делать то, что важно. Это способ узнать, кто идёт, а кто пока лежит в правильном направлении!
🔥5👍3
Популярная ошибка: «Сделаем клона, но круче и дешевле».

Частая ситуация - клиент хочет продукт «как у них», но нужно только немного фич доработать. Вот сроки, бюджет - делайте.

Это почти всегда 100% потеря денег - просто создать аналог существующего продукта с добавлением новых функций. Лидер может добавить эти функции в свой продукт, подсмотрев их у вас. ☹️

Необходимо не просто «добавлять» новые свойства в существующий продукт, а «переделывать» его концепцию с нуля, учитывая новые возможности. Пока устоявшиеся компании будут бороться с необходимостью переписывать свои продукты, у вас будет шанс вырваться вперёд. 😉

И куда же без практики….
Вы давно покупали напольное покрытие? Приходите в магазин или гипермаркет, там сидит менеджер, рисует планировку, рассчитывает количество пачек, клея и т.д. Это так душно...
Что делаем:
- Один менеджер (просто в помощь) на весь шоу-рум, пока прививаем саму культуру.
- Интерактивная панель для взаимодействия с покупателем.
- QR-код на каждой единице товара.
- Сканируем QR-код, голосом говорим размер помещения или тип дома и количество комнат в квартире, и система автоматически формирует раскладку пола, освещение, подходящий цвет обоев, если нужно - интерьер и много чего такого, что клиент даже не ожидал.
- Для заказа нужно нажать на одну кнопку (если подключены к Wi-Fi магазина, или указать свой номер).
- Все уведомления, изменения заказа и отслеживание водителя через Telegram.
- Ах да, один экземпляр (пробник) любого покрытия можно забрать с собой.

Нужно ли все делать самому с нуля? Тут каждый решает сам. Мой клиент сказал нет.
Бюджет проекта - 40 000 рублей, срок реализации - 2 месяца.
Для сравнения - сделать аналог существующего продукта (изначальный запрос клиента) по смете обошелся бы в 1,5 млн и 3 месяца разработки.

Ищешь подобные решения - напиши в личку, давай знакомиться.

P.S. А на каких условиях можно забирать пробники? - поделитесь мыслями в комментариях
4👍43🔥2
Почему все не согласны с этим, но ничего не делают?

В любой системе наблюдаются социальные эффекты, такие как диффузия ответственности и спираль молчания. Когда сотрудники избегают конфронтации и не высказывают свое мнение, потому что думают, что это не их дело, или боятся последствий. Как результат - бизнес и сам сотрудник начинают страдать.

Помните последнюю сторю? Я рассказывал про разборы на tech week. Один из бизнесов - хлебопекарня. Сотрудники пекарни видят, что многие процессы организованы неэффективно. Время от времени возникают перебои с поставками, а новые рецепты не всегда соответствуют ожиданиям клиентов. Но никто не осмеливается сказать собственнику об этом. Они боятся его реакции, считая, что критика только ухудшит ситуацию и он сам должен увидеть эти проблемы.

Но тут не только страх, тут еще и пресловутое «я один, что я сам могу сделать». Знакомо?

Универсального инструмента для исправления ситуации нет, но ни один эксперт и инструмент не принесет результат, если не будет готовности всей команды говорить правду и предлагать решения.

Самый оперативный и простой инструмент - внедрить регулярные встречи, где каждый может открыто высказывать свои мысли и предложения. Это первый шаг к решению проблем.
👍4🤔1👌1🤝1
Почему ко мне приходят одни м...ки

Отсутствие HR-бренда в компании и требование большого количества тестов перед интервью существенно сужают воронку кандидатов, приводя к вам только тех, кто уже отчаялся.

Профессионалы, да и просто хорошие специалисты не станут заполнять множество тестов для малознакомой компании. Они сделают это только для известных и крупных фирм. Кто бы что ни говорил, а проблема с кадрами есть, и она с каждым годом только усиливается!!!

Поэтому, если вы маленькая компания, не отсекайте ценных специалистов бесконечными тестированиями.
👍4🔥21💯1
Секрет успеха: как найти 800 000 на маркетплейсе.

Представьте себе: склад, заполненный товарами, превращается в хаотичное место, а еще тут обязательная маркировка Честным Знаком (ЧЗ). Бардак усугубляется, деньги замораживаются в СЕЗОННОМ товаре (привет 2025), возвраты множатся, сотрудники подумывают - пора валить с Титаника. Знакомо? Один из моих клиентов столкнулся с этой проблемой.

Клиент - крупный продавец на маркетплейсе, ежедневно боролся с бардаком на складе из-за сложностей бизнес-процессов и обязательной маркировки ЧЗ. Эти процессы были настолько запутанными и времязатратными, что казалось, выхода нет. Простое создание этикеток и контроль маркировщиков - это более 3 часов ежедневно. Постоянные ошибки и возвраты доводили до отчаяния. Но решение есть - упрощение и формирование результата работы на каждом этапе бизнес-процесса.

Что же сделал: УПРОСТИЛ - объединил две этикетки (ШК товара и QR код ЧЗ) в одну. Простая идея, которая принесла огромные результаты.
При объеме клиента в 250 000 единиц товара в месяц каждая этикетка в себестоимости материала - 70 копеек, а трудозатраты сотрудника на обклейку- 10 секунд. Упрощение дало следующие результаты:
- Экономия на расходниках: 250 000 единиц x 0,70 рубля = 175 000 рублей
- Сокращение рабочего времени: 250 000 единиц x 10 секунд = 694 часа работы нон-стоп в месяц, что эквивалентно >4 окладам сотрудника.

Итоговая экономия составила > 800 000 рублей в месяц с учетом заработных плат. Амортизации и высвободившихся ресурсы уже не считали.

Реализация и внедрение решения заняло всего неделю. Теперь процесс создания этикеток занимает около 10 минут в день (против 3 часов). Клиент не только сэкономил деньги, но и избавился от множества головной боли.

Хотите понять, как моя оптимизация может помочь вам сократить расходы и повысить эффективность вашего бизнеса - напишите «+» на @vitaliian и мы разберем вашу ситуацию и обозначим способы решения.

Если хотите получить решение выше (по созданию этикеток) - напишите «этикетка» на @vitaliian.

Буду рад лично пообщаться.
👍31🔥1