Две составляющие, ведущие к выдающимся результатам.

Один из самых популярных вопросов - как внедрять изменения?

Первые 20 строчек рейтинга ТОП-500 самых быстроразвивающиеся компаний мира занимают те, у кого изменения являются частью культуры. Изменения происходят тогда, когда ты идешь с тренером, тем, кто делает хотя бы часть работы за тебя, кто уже проходил весь путь и знает узкие места. Кто-нибудь покупал абонемент в спортзал с намерением ходить в него до лета 3 раза в неделю, начиная с 3 января. А кто при этом покупал еще и тренера? Знаете же разницу).

Кстати, найм сильных лидеров в команду, привлечение экспертов, заказ аудита - это работа с тренером, который ускоряет тебя в десятки раз.

Мой опыт показывает, что для внедрения изменений необходимы 2 составляющие:
- Сформулированная задача, обвешанная метриками
- Люди с необходимой экспертизой.

⚡️Приходите на консультацию, на ней мы:
- сформируем 3 основные задачи, которые максимально быстро приведут к цели
- определим метрики и список необходимых инструментов для их сбора и анализа
- зафиксируем необходимые роли и уровень экспертизы

В итоге вы получите план развития на ближайший месяц, сфокусированный на вашей цели.

На следующей неделе я провожу 2 встречи.

Чтобы записаться, жми @vitaliian.

Если не уволим сейчас, то потеряем клиентов.

В 22 году я сотрудничал с компанием, которая запустила процесс поиска замены Операционного директора и Директора по продуктам. Генеральный утверждал, что они не обеспечили немедленных результатов и должны быть заменены.

Я настоял на проведении более глубокого анализа, чем факт KPI, так как это были мои основные заказчики.

Если вы видите, что на обочине дороги стоит ваш старый грузовик, то каково ваше первое желание? Сразу менять водителя? Возможно, в данный момент он копается в двигателе и только он знает, как быстро его починить. Другое дело, если водитель не занят решением проблемы и ждет помощи. Так и в моем случае, быстрых результатов не было, так как пришлось переделывать старые зависимые процессы.

Теперь, предположим, заменили руководителей. Чтобы бы мы получили? Вангую - новые сотрудники быстро покинут компанию.

ДО ТЕХ ПОР, ПОКА РУКОВОДИТЕЛЬ НЕ ИЗМЕНИТ СИСТЕМУ, ОН НЕ СМОЖЕТ ДОБИТЬСЯ ОТ НЕЕ ПРИНЦИПИАЛЬНО НОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ.

Хотите изменить систему - узнавайте, А КАК У ДРУГИХ, привлекайте лидеров, которые уже прошли этот путь.

Тренд поколений, почему планы не сбываются

Текущий тренд «сокращаем издержки, результаты максимум через месяц» подкинул много топлива для роста ситуаций «тушение пожаров». Причем не простого, а ядерного.

Сегодня закончили проект внедрения WMS на заводе. До меня было 2 внедрения, и все провалились после 5-6 месяцев, сожгли много 🍋, потеряли время и 2 руководителей. 

Причина банальна - необходимо экономить на всем, что возможно, ведь скоро квартальные / годовые отчеты:
- Дублирование работ - убрать;
- Переработки - запретить;
- Снизить нагрузку - ооо, на костер еретика…

Рецепт счастья прост:
1. оценить, сколько времени займет проект
2. зафиксировать цель проекта для компании в деньгах
3. открыто говорить о возможных краткосрочных убытках

Не может быть долгосрочных побед до тех пор, пока вы не согласитесь брать на себя риски краткосрочных убытков.

Боитесь говорить о возможных убытках - ищите тех, кто скажет за вас.

Подсматривать 👀 для развития.

Помнишь эпизод из фильма «Матрица», когда НЕО встречается с Архитектором?

Ключевое в этом эпизоде это слова Архитектора: «Наша встреча была неизбежна». А знаешь почему? Вокруг него десятки мониторов для отслеживания. Каждую минуту он анализирует состояние и моделирует для НЕО следующую ситуацию, чтобы получить СВОЙ результат.

Это их первая встреча? НЕТ! Сейчас они встретились в «небоскребе», где система контроля и анализа выстроена. Где они встречались до этого? Наверняка все началось с подвала в трущебах, где был лишь один стул.

Хочешь стать таким же Архитектором из «небоскреба»? Вот несколько простых шагов:
1. Собирай метрики, отвечающие за деньги
2. Переводи их в графики - так нагляднее
3. Внедряй недельные регулярные встречи - держи ситуацию под контролем.

Главное — не останавливайся и продолжай делать, подсматривай у сильных.
Архитектор не раз спотыкался, но поднимался и шел дальше.

Я все знаю, но ничего не получаю.

Ровно год назад закончил работать с компанией разработчиком ПО по информ.безопасности. 

Идеальное окончание сотрудничества: обученные лидеры, жирные в плане маржи страт.инициативы, четкий план реализации этих инициатив. Вчера провели с ними Zoom встречу на 20 минут и это был фэйл. НИЧЕГО, ровно ничего не сделали из стратегических инициатив 2023 года. 

Собственник и CEO-1 имеют кладезь знаний, насмотренность, но это не помогло. Компания оплатила дополнительное обучение на 3 млн.рублей, но воз и ныне там.

Знания и стратегия в данном случаем имеют нулевую ценность

И это частая, очень частая ситуация.

Первая причина - натренированность мозга. Ему просто не выгодно идти в неизвестность, где он будет тратить много энергии, лучше пойду поучусь. Хорошая новость, что это решается. Не быстро, но фундаментально. 

Самый простой шаг - внедрите еженедельные встречи с CEO, CEO-1, где прописана только одна инициатива: «Реализация стратегических инициатив».

Ну что ж, об этом и договорились. План: квартал + 10% к выручке.

Утром вдохновлен, вечером раздражен.

Такую же ситуацию с завидной регулярностью вижу в отчетах по доходу, это называется «график пила» - резко вверх, затем также вниз.

Особо «прошаренные» говорят, что это выставка дала новых лидов, а сейчас затишье, что был сезон и т.д., но все это правда отчасти.

Правда в том, что они действительно показывают приливы и отливы, но это просто факт. Суть графика в том, чтобы заставить что-то делать по другому СЕЙЧАС, чтобы завтра было не так больно.

Мировая статистика -

Любое снижение более чем на 12% уничтожает все вложенные усилия.

Пила это всегда стресс, вот несколько решений, которые сгладят падения:
1. Ответьте на вопрос , что сделали на этой неделе / месяце, что приведет к продажам или продвижению в следующей неделе/месяце?
2. Какие маркетинговые компании запустить, чтобы продавать с минимальной наценкой, но продавать
3. Какие продукты могут дополнить текущие и находятся в асинхронно по сезонности
4. С какими клиентами сезонности не наблюдается?


О причине поговорим в следующем посте

Почему опять в ж..пе

Ключевая фраза последней стратсессии. Одна из ключевых ошибок, приводящих к резким падениям — это отсутствие опережающего планирования в ключевых направлениях (продолжаем мысль поста)

Пример - сезонность продаж. Предположим, продаем лыжи. Будет ли спад продаж летом ? Однозначно! Можем мы его уменьшить? Определенно!
Как? Через опережающее планирование:
- Маркетинг уже весной должен продумать и запустить новые услуги и акции (лучше жить на минимальной прибыли, чем без нее)
- Еще вчера необходимо было формировать понимание - в следующем сезоне будет дороже - забронируй, оформи предоплату, покупай в рассрочку до начала сезона и т.д.
- Сюда же и работа отдела продаж, ИТ как наличие необходимых функций (к примеру - подарить бонусы), партнерские соглашения и …

Большинство успешных компаний уже сейчас имеют довольно детальные планы на начало зимы. Зачем ?

Просто это финансово чрезмерно выгодно.

Что можно сделать здесь и сейчас?
1. Зафиксируйте цепочку зависимостей направлений
2. Внесите в еженедельную повестку всего один вопрос - «С чем мы столкнемся через квартал?»

Внедрение только этих 2 пунктов сократит количество пожаров на 15-20%.

Инфоциганство. ДОСТАЛИ!

1,5 года назад я принял решение уйти из наёмного труда. Борьба за «правильно подсчитанные» KPI, неоднозначные цифры для защиты бюджета CEO перед правлением - всё это формировало у меня ощущение инфоцыганства вокруг на самом высоком уровне.

Сейчас я реализую стратегии развития / трансформации бизнесов с теми, для кого важна правда и рост.

Однако есть нюанс - говорить вовне о своих результатах все еще тяжело, ведь из каждого утюга льется успешный успех.

СТОП! Мои результаты подтверждены реальными цифрами на счетах, а не Excel файликами и следующие несколько постов будут про результаты и один инструмент.

Необходимы быстрые результаты - основная задача моего клиента. Привлекаемые компании твердят, чтобы сформировать предложения надо провести аудит. Он занимает от нескольких дней, стоит от 200к … и результат …

А КТО и ЧТО будет делать с рекомендациями?

Есть очень простой инструмент - язык и вместо полноценного аудита я пошел ножками на склад общаться как он вообще работает «в жизни», без прикрас.

Потратил около 1,5 часов и нашел ~1,38 миллиона в месяц недополученной прибыли.

Гипотеза была проста: «если после склада есть еще «внешние игроки», чтобы клиент получил продукт, то они либо зарабатывают на нас, либо мы экономим за счет них». И действительно, после пожара на WB, приемка товаров на их складе в среднем стоит 22 рубля за единицу, а силами внутренних сотрудников я могу реализовать меньше рубля (но необходимо создать определенные модули).

Так:

- за 1,5 часа я показал на бумаге 1,38 недополученной прибыли.
- за 3 недели реализуем модули.
После считаем прибыль. И до конца года будет больше 10 🍋.

Хочешь продолжения?

Будет уже скоро.

А пока в благодарность поделись постом с друзьями и коллегами, кому будет актуально (благодарности принимаю репостами поста).

Быть неудобным не значит быть му…ом

Со школы в нас воспитывают чувство поддержки больших целей, подстройку под общество. Цель понятна - сопричастность к единой большой идеологии и это правильно. Но никто не учит задавать неудобные вопросы, ведь это ставит под вопрос программу и авторитет учителя и это однозначный переход на сторону муд…ов.

- Кто чаще самым продуктивный? - да, тот, кто не верит системе слепо. 
- Какое прозвище у самого «живого» сотрудника? - да, м..ак, потому что он вносит изменения в систему?
- Как работает «живой?» - да, он ставит под сомнение текущие правила и пробуют по другому.

Инструмент - язык. 
Что делает - задает неудобные вопросы.

Считаете, что это не работает? Свежий кейс- 1,5 часа отроду. 

- «Саш, почему на товаре 2 этикетки?»
- «Одна, честный знак, вторая наш ШК при оприходовании» 
- «Давай сделаем единый сразу на входе»
- «Нельзя, все процессы сломаются» 
- «Сколько сотрудников на складе на этих процессах?»
- 15
- «Сколько печатаем этикеток и сколько стоит этикетка?»
- «400 000 в месяц, 4 рубля штука.»
- «Что ты видишь ?» 

Финал.
Боитесь начать? Вот 3 простых шага:
- Выписать, что я делаю в течении дня
- Найти повторяющиеся действия
- Сформировать решения «Как по другому?»

В результате «найдете» свободный час в сутках.

Эффективность на максимум: личные секреты. Часть 1

Последний год я чувствовал себя как белка в колесе, пытаясь сбалансировать работу не в найме и личную жизнь. В феврале я понял, что мои усилия не приносят желаемых результатов.

3 месяца назад решил я, значит, провести эксперимент. Взял лист бумаги и начал записывать все свои ежедневные задачи, и самое главное – сколько времени я трачу на каждую из них. Да-да, звучит скучно, но подождите!

Через 5 дней таких записей я увидел, что значительная часть моего времени уходит на бессмысленные занятия. Бессмысленные - значит их вообще можно не делать, я уж не говорю про долю прокрастинации!
- 1 час чтение ленты в LinkedIn;
- 1 час просмотр вакансии (хотя я не собирался возвращаться в найм);
- 45 минут просмотр развлекательного контента.
Работа с клиентами 4 часа.

ЭТО ПОЧТИ 3 ЧАСА НЕЭФФЕКТИВНОСТИ. О БОЖЕ! 😔

На следующий день я решил распорядиться этим временем следующим образом:
- 30 минут на поиск оффлайн мероприятий. Самая высокая конверсия в контракт у меня с оффлайн мероприятий;
- 45 минут подготовка воркшопов и анализ существующих механик;
- 30 минут на активность в соцсетях;
- 30-45 минут на поиск и общение с будущими партнерами.

Без анализа я бы до сих пор продолжал залипать на linkedin и hh. А как же результат ? - Выручка х2,28.

Такой анализ действительно необходим.

Когда вы в последний раз проводили подобное исследование своих действий❓ Делитесь своими историями в комментариях!

P.S. На фото мой еженедельный анализ

Эффективность на максимум: личные секреты. Часть 2

Когда я рассказываю друзьям о своих экспериментах, они смотрят на меня как на сумасшедшего. Но ведь это действительно работает!

Давайте разберемся, почему.
Этот метод позволяет мозгу работать в четких временных рамках. Когда мы знаем, что через 30-45 минут будет перерыв, мы фокусируемся на задаче и не отвлекаемся на всякие мелочи. Обрати внимание на мои задачи выше , как раз такой интервал.

Плюс, это отличная тренировка для самодисциплины. Замечал ли ты, как сложно бывает заставить себя работать без перерывов? Держи – пожалуйста! Это как игра, где ты всегда выигрываешь. А когда выигрываешь, чувствуете себя активнее и продуктивнее.

Что еще я заметил: в разы уменьшились отвлекающие факторы типа
- А может водички попить
- Надо взять орешки
- Там кто-то в телеграм написал

Следующий мой шаг - отключение уведомлений и мессенджеров.

Попробуй провести эксперимент хотя бы на неделю. Увидишь, как это изменит твою продуктивность. Не забывай фиксировать свои результаты – это тоже часть успеха! Да-да и я опять возвращаю к фото первого поста - это оно самое!

Эффективность на максимум: личные секреты. Часть 3

На днях получил сообщение от клиента. Назовем Иваном. Иван – владелец компании, у которого горят проекты в текущий горячий сезон. Ситуация - исполнителей не хватает, соискатели не идут.

Начали с аудита времени каждого сотрудника от генерального директора до разработчиков. Да-да метод описан выше 👆. Каждый день в течении недели проводили общие 10-минутные встречи, где каждый говорил о том, что и как зафиксировал, в том числе и генеральный директор.

На недельной ретроспективе это позволило сотрудникам увидеть свою жизнь как в кино, видя реальную картину, а не то, во что верилось.

А вот результаты через месяц:
- один из сотрудников получил + 40 000 к окладу за часть новых обязанностей (мистика, у него появилось время и желание взять доп 😁 ), и теперь вместо трех новых сотрудников нанимаем только одного;
- c 0 бюджетом уже с 4 кандидатами запланировано собеседование. А с 3 января по 24 апреля было проведено аж 3 собеседования.

Почему это стало возможным? Теперь и ты знаешь - фокусировка, понимание зачем и «демонстрация реальной картины мира». 

Изменения начинаются с фокусировки - выписывай активности, анализируй, действуй.

Строго между нами

Знаете же в чем прикол самых простых инструментов?

Они очень эффективны, все о них знают, и никто их не применяет, пока не заплатит кому-то достаточно денег, чтобы, скрипя зубами, их все-таки не начать внедрять, потому что заплачено слишком много.

Помните Ивана из поста выше?

Он знает про регулярный менеджмент, 20 способов мотивации сотрудников и многие другие инструменты, но знать ≠ действовать.

Результат приносят только действия, регулярные действия.

Быстрее всего внедряются простые решения, именно поэтому я начинаю с них. Ведь результат вдохновляет набирать обороты.

А тем временем у Ивана результаты окупились несколько раз. Оптимизация работы сотрудников + не раздувание штата + экономия на рекрутинг - уже чуть больше 1 миллиона чистой прибыли, а ведь еще сэкономленные оклады 2 сотрудников до конца года + реализованные проекты - это как минимум еще 14 млн. до конца года.

Дальше идем в более тяжелые и длительные решения - будем искать killer продукт и внедрять предпринимательское мышление в CEO-1. Топливо и вера у команды уже сформировались.

Но если воз и ныне там, то пора все-таки обращаться к специалисту и зарабатывать свои миллионы дополнительной прибыли.

Сейчас идеальный момент для внедрения изменений. Подготовь себя и команду к началу осеннего делового сезона.

А знаете , какое самое просто решение - просто напиши мне «+» и мы запланируем бесплатную установочную встречу на ближайшее время.

Универсальный инструмент для принятия обдуманных решений

Всем знакомо желание вернуться в прошлое и сделать другой выбор, особенно когда сталкиваешься с последствиями ошибок. Чтобы минимизировать риски и повысить вероятность успеха в любом проекте, я разработал универсальный инструмент, который помогает оставаться осознанным и целеустремленным.

Что это за инструмент? Это не просто чек-лист, а система вопросов, которая помогает собирать и анализировать метрики для глубокого понимания любой ситуации — будь то личные, семейные или рабочие обстоятельства.

Как это работает? Вот примеры вопросов из моего чек-листа:
* Каковы основные цели, задачи и периметр проекта?
* Какая важная информация и материалы, включая метрики, планы, контакты, риски и документы, доступны для полного погружения в контекст проекта?
* Какие личные и профессиональные цели есть у каждого члена команды?

Мой личный проект этого лета — выбор специализированной школы для ребенка. Изначально казалось, что передо мной стоит выбор из 2-4 альтернатив. Однако после применения чек-листа и визуализации данных выяснилось, что подходит только один вариант. Этот метод позволил мне не только полностью погрузиться в контекст проекта, но и обоснованно объяснить свой выбор, куда не идем и почему.

Почему это важно? Этот подход экономит ресурсы в долгосрочной перспективе:
* четкий ответ, почему принял тот или иной выбор.
* избежать ошибок, которые могли бы возникнуть из-за менее обдуманных решений (порой это сотни тысяч).
* становлюсь максимально компетентным в каждом вопросе, что повышает мою уверенность в принятии решений и мой чек.

Многие могут сказать, что это занудство. Но я предлагаю вам подумать: не лучше ли заранее подготовиться и принять решение, основанное на данных, а не эмоциях? Поделитесь своим мнением в комментариях!

P.S. Мой ментиками уже использует этот подход для формирования своего личного и профессионального окружения. Вчера мы успешно подготовили питч в Сколково для получения гранта. Напомню, случайности не случайны!

Первое правило, как стать богатым

Бесполезно мечтать и рассчитывать стать богаче, если вы не дружите с арифметикой. Шутка, с арифметикой может дружить ваш партнер.

Однако первое правило, как стать богатым, заключается в том, чтобы стать «богатым в Excel».
В большинстве случаев в Excel заполняют задачи по продажам и ожидаемой прибылью.
Например:
- продать 20 автомобилей по 5 миллионов рублей каждый;
- закрыть 5 проектов внедрения по 20 млн рублей за второй квартал;
- увеличить производство одежды на 50 000 единиц в месяц со средней наценкой 2 000 рублей.

Да, на бумаге заработали 100 миллионов рублей, но через месяц, два, три они не материализовались на счете в банке.

Напишите в комментариях — как это исправить? В следующем посте дам свой беспроигрышный рецепт.

* в примере указаны реальные кейсы.

Как материализовать деньги

Шаг 2 - метрики

Главное заблуждение — начинать с планирования и анализа таких метрик, как новые и постоянные клиенты, выручка, прибыль. Это всё запаздывающие метрики! Работая с ними, вы запаздываете с принятием стратегических решений.

Есть еще опережающие метрики: охват,лиды, средний чек, маржа, конверсия в повторную покупку и т.д.
Анализ и моделирование именно этих метрик позволяет строить и управлять будущим.

Но есть нюанс: в этом необходимо разбираться и не забывать, что запаздывающие метрики ведь тоже для чего-то нужны.

Ключевые опережающие метрики собираются в инсрументе unit-экономика. Проинвестируя пару часов в инструмент, вы сформируете последовательный план действий на ближайший месяц.

Устойчивость бизнеса - что необходимо делать уже сегодня

Аксиома жизни: чтобы обеспечить процветание в будущем, необходимо принимать решения уже сегодня. Но часто принятие решений вообще ничего не сдвигает, а бывает и ухудшает положение. Почему так?

Мозг не привык запоминать. Недельные изменения, как положительные, так и отрицательные, сегодня воспринимаются как «так было всегда». А если так было всегда, то попадаем в ловушку «ничего не меняется», и привет стресс и различные синдромы. Как говорят, «разбудите меня через полгода, когда всё наладится». Спойлер: не наладится!

Как избежать этой ловушки?
Чтобы принятие решений приводило к росту, а не к хаосу и стрессу, необходимы два ключевых элемента: фокус и история. Достоверная история, а не пересказы мозга и друзей. Давайте разберёмся, как это сделать и не попасть на сеанс к доктору Хаусу.

Фокус и история: что это и как они помогут вашему бизнесу?
Фокус: Как часто вы действительно фокусируетесь на том, что важно? Напишите в комментариях, как часто получается делать то, что важно. Фокус позволяет концентрироваться на ключевых задачах и избегать распыления усилий. Представьте, что вы снайпер, а не игрок в дартс на вечеринке – цельтесь чётко!

История: История - это ваши данные и факты. Записывайте всё: что делали, какие решения принимали, какие результаты получили. Это поможет вам видеть реальную картину, а не полагаться на искажённые воспоминания. Вспомните, как ваши бабушки любили рассказывать истории – только вместо старых сказок, у вас будут точные данные.

Пошаговый план действий:
1. Определите цели: Четко определите, чего вы хотите достичь. Например, увеличение продаж на 20% в следующем квартале. Цельте высоко, но не забывайте, что вы не супергерой из комиксов.

2. Фокус на ключевых метриках: Следите за основными показателями, такими как охват, лиды, средний чек, маржа, конверсия в повторную покупку и т.д. Эти метрики помогут управлять будущим. Это как проверять вес после каждой порции торта – важен контроль!

3. Регулярный анализ и корректировка: Постоянно анализируйте свои действия и их результаты. Если цифры не меняются, меняйте действия. Сравните это с вашей привычкой менять диету каждый понедельник – если не работает, пробуйте другое.

4. История изменений: Ведите подробный журнал всех действий и их последствий. Это поможет видеть прогресс и делать выводы на основе фактов, а не ощущений. Это как вести дневник, только вместо «милого парня из кафе» у вас будут реальные данные.

Пример из бизнеса
Рассмотрим пример компании по производству вентиляционных систем. В прошлом году компания столкнулась с проблемой: несмотря на увеличение объёма производства, продажи не росли.Идем по плану выше:

1. Определение целей: Руководство установило цель - увеличить продажи на 15% за следующие шесть месяцев.

2. Фокус на метриках: Были выбраны ключевые метрики - количество лидов, средний чек, конверсия в повторную покупку. Они перестали гадать на кофейной гуще и взялись за дело.

3. Регулярный анализ и корректировка: Каждую неделю команда анализировала показатели и корректировала маркетинговые и производственные стратегии. Например, было выявлено, что наибольший отклик дают вебинары с техническими презентациями продукции, что значительно увеличило количество лидов. Прямо как на волшебном шоу – появлялись новые клиенты.

4. История изменений: Весь процесс фиксировался в CRM-системе, что позволило видеть динамику изменений и быстро принимать обоснованные решения. Это как в старом добром блокноте, только лучше и технологичнее.

В результате, за шесть месяцев компания увеличила продажи на 18%, что превзошло первоначальную цель. А ведь всего-то нужно было внимательно посмотреть на цифры!

Почему важно действовать сейчас?
Принятие решений и фокус на ключевых метриках – это неотъемлемые элементы успеха. Начните с малого, но начните сегодня. И помните: успех – это марафон, а не спринт. Хотя, быстрые победы тоже никто не отменял.

И не забудьте поделиться в комментариях, как часто получается делать то, что важно. Это способ узнать, кто идёт, а кто пока лежит в правильном направлении!

Популярная ошибка: «Сделаем клона, но круче и дешевле».

Частая ситуация - клиент хочет продукт «как у них», но нужно только немного фич доработать. Вот сроки, бюджет - делайте.

Это почти всегда 100% потеря денег - просто создать аналог существующего продукта с добавлением новых функций. Лидер может добавить эти функции в свой продукт, подсмотрев их у вас. ☹️

Необходимо не просто «добавлять» новые свойства в существующий продукт, а «переделывать» его концепцию с нуля, учитывая новые возможности. Пока устоявшиеся компании будут бороться с необходимостью переписывать свои продукты, у вас будет шанс вырваться вперёд. 😉

И куда же без практики….
Вы давно покупали напольное покрытие? Приходите в магазин или гипермаркет, там сидит менеджер, рисует планировку, рассчитывает количество пачек, клея и т.д. Это так душно...
Что делаем:
- Один менеджер (просто в помощь) на весь шоу-рум, пока прививаем саму культуру.
- Интерактивная панель для взаимодействия с покупателем.
- QR-код на каждой единице товара.
- Сканируем QR-код, голосом говорим размер помещения или тип дома и количество комнат в квартире, и система автоматически формирует раскладку пола, освещение, подходящий цвет обоев, если нужно - интерьер и много чего такого, что клиент даже не ожидал.
- Для заказа нужно нажать на одну кнопку (если подключены к Wi-Fi магазина, или указать свой номер).
- Все уведомления, изменения заказа и отслеживание водителя через Telegram.
- Ах да, один экземпляр (пробник) любого покрытия можно забрать с собой.

Нужно ли все делать самому с нуля? Тут каждый решает сам. Мой клиент сказал нет.
Бюджет проекта - 40 000 рублей, срок реализации - 2 месяца.
Для сравнения - сделать аналог существующего продукта (изначальный запрос клиента) по смете обошелся бы в 1,5 млн и 3 месяца разработки.

Ищешь подобные решения - напиши в личку, давай знакомиться.

P.S. А на каких условиях можно забирать пробники? - поделитесь мыслями в комментариях

Почему все не согласны с этим, но ничего не делают?

В любой системе наблюдаются социальные эффекты, такие как диффузия ответственности и спираль молчания. Когда сотрудники избегают конфронтации и не высказывают свое мнение, потому что думают, что это не их дело, или боятся последствий. Как результат - бизнес и сам сотрудник начинают страдать.

Помните последнюю сторю? Я рассказывал про разборы на tech week. Один из бизнесов - хлебопекарня. Сотрудники пекарни видят, что многие процессы организованы неэффективно. Время от времени возникают перебои с поставками, а новые рецепты не всегда соответствуют ожиданиям клиентов. Но никто не осмеливается сказать собственнику об этом. Они боятся его реакции, считая, что критика только ухудшит ситуацию и он сам должен увидеть эти проблемы.

Но тут не только страх, тут еще и пресловутое «я один, что я сам могу сделать». Знакомо?

Универсального инструмента для исправления ситуации нет, но ни один эксперт и инструмент не принесет результат, если не будет готовности всей команды говорить правду и предлагать решения.

Самый оперативный и простой инструмент - внедрить регулярные встречи, где каждый может открыто высказывать свои мысли и предложения. Это первый шаг к решению проблем.