🔴بازاریابی چیست؟ تفاوت بازاریابی با فروش

#آموزش
---------
 راهنامه مدیر = راهنمای عمل
--------------------
👩‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👨‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
👨‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

🎙چگونه برخی از افراد گُل می‌کنند؟ 

👤دکتر آذرخش مکری
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

۲۰ سال تجربه کاری یا ۲۰ سال تکرار یک تجربه! آیا تجربه معیار مناسبی جهت استخدام افراد است؟

🖊حسین حسینی‌پناه
🔴به احتمال زیاد این شعار مدیران منابع انسانی را شنیده‌اید که "هنگام استخدام، به شخصیت افراد توجه کنید نه به مهارت آن‌ها". صرف‌نظر از درست یا غلط بودن این شعار، در نهایت آن چه در عمل مشاهده می‌کنیم این است که بسیاری از همین مدیران هنگام استخدام کارکنان، بیشترین اهمیت را نه به شخصیت و نه مهارت، بلکه به تجربه کاری افراد می‌دهند!
https://t.me/rahname_modir
🟢دلیل توجه بیشتر مدیران به تجربه کاری را می‌توان بر اساس اصول علوم شناختی شرح داد؛ این که انسان ها تمایل به استفاده از میانبرهای ذهنی و ابزارهای ساده دارند تا بدون نیاز به تحلیل و بررسی‌های زیاد و پیچیده، سریعاً بتوانند تصمیم گیری کنند. از آن جا که ارزیابی و انتخاب افراد بر اساس ویژگی‌های شخصیتی و مهارت‌ها امری نسبتاً پیچیده است، بسیاری از مدیران مبنای تصمیم‌گیری خود را "تجربه کاری" افراد قرار می‌دهند.

🔵در سال ۲۰۱۹ پرفسور وَن ایدِکینژ از دانشگاه فلوریدا و همکارانش مطالعه ای را انجام دادند تا ارتباط بین تجربه کاری قبلی افراد و عملکرد آن‌ها در یک سازمان جدید را پیدا کنند. آن ها فراتحلیلی را بر روی ۸۱ مطالعه علمی انجام دادند تا ببینند تجربه قبلی افراد چگونه عملکرد آینده آن‌ها را پیش بینی می کند. نتایج این مطالعه نشان داد تقریباً هیچ همبستگی معناداری بین تجربه قبلی و عملکرد شغلی آینده افراد وجود ندارد!

🟠پرفسور وَن ایدِکینژ در مصاحبه با مجله کسب و کار هاروارد این گونه بیان می‌کند:

«ما ارتباط بسیار ضعیفی بین تجربه قبل از استخدام و عملکرد فرد هم در حین آموزش و هم در شغل دیدیم. تنها تفاوت کوچکی که بین عملکرد افراد تازه استخدام شده باتجربه و بی‌تجربه دیده شد در سه ماه اول بود. باتجربه‌ها در سه ماه اول عملکرد بهتری از خود نشان می دادند، اما در بلندمدت هیچگونه برتری عملکردی مشخصی نداشتند.»

🟡اما ممکن است برایتان عجیب باشد که "تجربه" یک فرد تازه استخدام شده چطور نمی‌تواند توانایی او را در انجام کار بهبود دهد؟ ون ادکینژ می‌گوید این موضوع به شکاف بین انجام دادن خوب و انجام دادن ضعیف کار در گذشته برمی‌گردد. بسیاری از معیارهای تجربه کاملاً ابتدایی و غیرقابل اتکا هستند: تعداد شغل‌هایی که فرد داشته است، مجموع سال‌های کاری او، این‌که قبلا در کار مشابه مشغول به کار بوده‌ است یا نه و … . این معیارها در مورد تجربه داشتن یا نداشتن یک فرد صحبت می‌کند نه در مورد کیفیت یا اهمیت آن تجربه؛ چرا که فرد ممکن است در شغل قبلی‌اش شکست خورده یا پیشرفتی نداشته باشد.

🟣آن چه که هنگام استخدام افراد باید به آن توجه داشت این است که با توجه به نیازهای سازمانی و شغلی، بهتر است تا عوامل مختلفی همچون شایستگی ها، توانایی ها، ویژگی های شخصیتی و تجربه در نظر گرفته شود و تنها به یک سنجه و معیار خاص اکتفا نکرد. اما در خصوص تجربه افراد، چیزی که باید بررسی شود «کیفیت» کار آن ها است، نه مدت زمانی که مشغول انجام یک کار بوده‌اند.

⚫ابزار مناسبی که جهت استخدام افراد می‌توان از آن استفاده کرد، مصاحبه رفتاری شایستگی محور می باشد. این نوع مصاحبه بر اساس این فرض است که "بهترین پیش بینی کننده رفتار و عملکرد فرد در آینده، رفتار و عملکردی است که آن شخص در گذشته داشته است." از این طریق می توان شایستگی ها و کیفیت کار افراد در گذشته را مورد ارزیابی قرار داد.
---------
 راهنامه مدیر = راهنمای عمل
--------------------
👩‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👨‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
👨‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

کارمند شریف اداره سلاخی

🖊️دکتر محمدرضا سرگلزایی
*نشر:* گاهنامه مدیر
■ابتدا اسرای لهستانی را به اردوگاه‌‌های کار اجباری می‌فرستاند. بعد نوبت به یهودی‌ها رسید. زن و مرد در این اردوگاه‌ها به کار طاقت‌فرسا می‌پرداختند و حداقل جیره غذایی را دریافت می‌کردند. وقتی بیمار و ناتوان می‌شدند به «حمام» فرستاده‌ می‌شدند. در این حمام‌ها گاز سمی استنشاق‌ می‌کردند و ظرف چند‌ دقیقه بدون صرف فشنگ جان‌می دادند؛ سپس جنازه‌ها را در کوره‌ها می‌سوزاندند، «تمیز ترین» شکل کشتار!
https://t.me/gahname_modir
□چه کسی این سیستم «تمیز» را راهبری می‌کرد؟ *آدولف آیشمن* مهندس آلمانی که مامور طراحی سیستم «راه‌حل نهایی» (Final Solution) شده‌بود.

●وقتی در ۱۹۴۵ متفقین «برلین» را محاصره‌کرده‌بودند، «هیتلر» خودکشی‌کرد، اما هیتلر به‌تنهایی جنایات خود را سازماندهی‌ نمی‌کرد، جمعی از «نوابغ آلمان» با او همراهی‌می‌کردند: «گوبلز»، «گورینگ»، «هیملر» و «آیشمن» نمونه‌هایی از این «نوابغ مومن به پیشوا» بودند. بخشی از آن‌ها در دادگاه جنایات جنگی نورنبرگ محاکمه‌ شدند ولی تعدادی از آنها به‌نقاط دور دنیا هم‌چون آمریکای جنوبی گریختند و با هویت جعلی سال‌ها به‌زندگی مخفی ادامه‌ دادند. «آیشمن» جزو آنان بود. او سال‌ها پس از پایان جنگ دستگیر‌شد و به «اورشلیم» فرستاده‌ شد.

○پژوهشگران برجسته‌ای به مطالعه پرونده آیشمن پرداختند؛ آنها کنجکاو بودند ببینند وضعیت روانی کسی که مرگ هزاران انسان بی‌گناه را مدیریت‌ کرده چگونه است. یکی از معروف‌ترین کسانی که پرونده آیشمن را بررسی‌کرد «هانا آرنت» بود. «هانا آرنت» (۱۹۷۵- ۱۹۰۶) دکترای فلسفه خود را در ۱۹۲۹ زیر نظر «کارل یاسپرز» روان‌پزشک و فیلسوف آلمانی در دانشگاه هایدلبرگ اخذ‌ کرد. پس از به‌ قدرت‌ رسیدن نازی‌ها مدتی توسط گشتاپو دستگیر‌ شد ولی سپس به آمریکا گریخت. او اولین زن استاد در دانشگاه پرینستون بود.

■«هانا آرنت» در زمان محاکمه آیشمن مقالاتی را برای مطبوعات می‌نوشت که بعدا در کتاب «آیشمن در اورشلیم» جمع‌آوری و منتشر‌ شدند. نتیجه تحقیقات پژوهشگرانی برجسته در سطح آرنت این بود: آیشمن هیچ‌گونه بیماری روانی نداشت. او نه نسبت به لهستانی‌ها و نه نسبت به یهودیان هیچ خاطره بد یا کینه‌ای نداشت.

□آیشمن در تمام سال‌های مدرسه و دانشگاه فردی منضبط، قانون‌مند، وظیفه‌شناس و «نمونه» بود! آیشمن هیچ سابقه شخصی از پرخاشگری و خشونت نداشت و در خانواده و دوستان به‌عنوان فردی معاشرتی، مهربان و گرم شناخته‌می‌شد! آیشمن اعتقاد‌ داشت که به عنوان یک «تکنوکرات» به «وظایفش» عمل‌کرده‌است، «سیستمی» که در آن کار‌ می‌کرد «ماموریتی» را به‌ او محول‌کرده‌ بود و او هم به‌‌ بهترین نحو ماموریت را «مهندسی» کرده‌ بود!

●در جنایات بزرگ و نظام‌مند به دنبال شخصیت‌های ضد‌اجتماعی (Antisocial Personality) نگردید، شاگرد اول‌هایی با معدل بالا و نمره انضباط بیست بدنه ماشین‌های سرکوب را می‌سازند و نوابغ خودشیفته (Narcissistic) این کارمندان شریف، وظیفه‌شناس و مطیع را به «انجام وظیفه» مکلف‌می‌کنند!

○جنایت‌های سازمان‌یافته و کلان‌ زمانی محقق می‌شوند که «جنایت» تبدیل به «وظیفه» شود! شعبده رهبران توتالیتر همچون «هیتلر»، «استالین» و «مائو» این است که جنایت را تبدیل به تکلیف می‌کنند!
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

اثر آیکیا: اشتیاق به کار را چگونه افزایش دهیم؟(۱ از ۳)

 🖊️الهام حمیدی 
*نشر:* گاهنامه مدیر
■در سال ۱۹۵۰ شرکت «جنرال‌میلز» پودرهای آماده کیک را وارد بازار آمریکا کرد. این پودرها همه مواد مورد نیاز پختن یک کیک خوشمزه را داشت و آب، تنها ماده لازم افزودنی بود. محصول با ایده‌ای تازه و برای راحتی خانم‌های خانه وارد بازار شده بود ولی برخلاف انتظار فروش چندانی در بازار آمریکا نداشت و خانم‌ها از این پودرهای جادویی کیک استقبال شایسته‌ای نکردند.
https://t.me/gahname_modir
□در نهایت جنرال‌میلز مجبور شد گروهی روانشناس را به کار بگیرد تا عدم فروش این محصول را در بازار ریشه‌یابی کنند. نتیجه مطالعه آنها بسیار عجیب بود. تنها دلیل عدم استقبال خانم‌ها از پودر کیک آماده، احساس گناهی بود که پس از درست کردن کیک داشتند. بر اساس مطالعات این روانشناسان بسیاری از خانم‌های خانه‌دار آمریکایی هنگام استفاده از این پودر احساس بدی داشتند زیرا پودرهای آماده به حدی در زمان و زحمت برای پخت کیک صرفه‌جویی می‌کرد که خانم‌ها احساس می‌کردند در حال گول زدن همسران و مهمانانشان هستند.

●در حقیقت کیک‌ها بسیار خوشمزه بودند و این تصور را القا می‌کردند که خانم‌ها زمان طولانی را برای پخت آنها صرف کرده‌اند و بسیار بیشتر از آنچه سزاوارش بودند مورد تحسین قرار می‌گرفتند، هرچه تشویق و توجه بیشتر، احساس گناه در خانم‌ها بیشتر.

○در اینجا بود که جنرال‌میلز، تصمیم گرفت تغییراتی در این محصول ایجاد کند و فرآیند پخت کیک را کمی سخت و طولانی کند تا حس گناه در مصرف‌کنندگان آن کمتر شود و بتواند فروش پودرهای خود را در بازار تضمین کند. این شرکت در اقدامی به آن دستور پخت کیک تخم‌مرغ را نیز افزود، بدین صورت که خانم‌ها نه‌تنها آب بلکه تخم‌مرغ را نیز باید به پودر کیک می‌افزودند. این بدین معنا بود که آنها برای پخت کیک زمان و زحمت بیشتری اختصاص داده بودند و مستحق تشویق و تحسین بودند.

■واقعیت این است که ما هر چه برای دست‌سازهای خود (چه کیک، چه یک صندلی) زحمت، هزینه و زمان بیشتر بگذاریم، ارزش آن برایمان بیشتر می‌شود و هرچه برای به دست آوردن چیزی رنج و سختی بکشیم، دستاوردمان باارزش‌تر است و خوشحال‌تر خواهیم بود. هر چیزی که زمانی برای خلق آن صرف کنیم، حتی یک خانه از قطعات لِگو، برای ما بسیار ارزشمند می‌شود و این همان «اثر آیکیا» است که اولین‌بار توسط مایکل نورتون، استاد دانشگاه هاروارد، دانیل ماچن، استاد دانشگاه ییل و دن آریلی، استاد دانشگاه دوک، در مقاله سال ۲۰۱۱ آنها مورد بررسی و مطالعه قرار گرفت.

□نام این اثر از شرکت سوئدی آیکیا گرفته شده است که سرویس خواب، کتابخانه و دکور و کمدهای چوبی خود را به روش هوشمندانه‌ای به مشتریان عرضه می‌کند. این شرکت محصولات چوبی را در بسته‌بندی‌ و به صورت قطعات جدا از هم به فروش می‌رساند و خود مشتری باید این قطعات را به هم متصل کرده و نصب کند. روش «خودت سر همش کن» آیکیا، نه‌تنها برای این شرکت منفعت اقتصادی به همراه داشته و بهره‌وری را در این شرکت افزایش داده است، بلکه برای خریداران نیز تجربه بسیار رضایت‌بخشی رقم زده است، زیرا برای مثال کتابخانه‌ای که توسط خود مشتری در خانه سر هم شده و نصب شود طبیعتاً ارزش معنوی زیادی برای او دارد. آن دیگر یک کتابخانه چوبی ساده نیست، بلکه ساخته دست آن شخص، نمادی از مهارتش و جلوه‌ای از زمان و انرژی است که صرفش شده است. دلبستگی به این کتابخانه بسیار بیشتر از کتابخانه حاضر و آماده‌ای است که به چشم بر‌هم‌زدنی وارد خانه شده و در گوشه‌ای قرار می‌گیرد.

●وقتی برای خلق چیزی وقت بگذاری عاشقش می‌شوی و این «اثر آیکیا» است که از نگاه روانشناسان نوعی سوگیری شناختی نیز محسوب می‌شود، بدین معنی که مردم برای چیزی که خود خلق می‌کنند، همواره ارزش بیش از اندازه و گاه غیر‌متناسبی قائل هستند.
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

اثر آیکیا: اشتیاق به کار را چگونه افزایش دهیم؟(۲ از ۳)

 🖊️الهام حمیدی 
*نشر:* گاهنامه مدیر
○پژوهش «کار به عشق می‌انجامد» نورتون، ماچن و آریلی بر سه گروه متمرکز بود. گروهی که مبلمان آیکیا سرهم می‌کردند، گروهی که درنا و قورباغه کاغذی می‌ساختند و گروهی که سازه‌هایی از لگو خلق می‌کردند. پژوهش آنها چند فرضیه را تایید کرد. اول اینکه سرهم کردن دست‌سازه‌ها و مشارکت در ساخت آنها باعث می‌شود قیمت پیشنهادی سازندگان آنها، چه علاقه‌مند به کار دستی باشند چه غیر‌علاقه‌مند، حدود ۶۰ درصد بالاتر از کسانی باشد که دخالتی در ساخت آنها نداشتند و نتیجه دیگر این پژوهش تایید این فرضیه بود که دست‌سازه‌ای ناتمام یا دست‌سازه‌ای که ساخته و سپس تخریب شود، به نظر سازندگان آنها هیچ ارزشی نداشتند حتی اگر وقت و انرژی صرف آن شده باشد. به عبارت دیگر شرط لازم ارزشمندی یک کار دستی، اتمام موفقیت‌آمیز آن بود.
https://t.me/gahname_modir
■البته «اثر آیکیا» قبل از آنکه نامی از خود داشته باشد، اثری شناخته‌شده در میان تولید‌کنندگان بود. سال‌ها قبل محصولی به نام «یک خرس بساز» وارد بازار شد که مردم می‌توانستند خرس‌های پارچه‌ای خود را درست کنند. تولید‌کنندگان می‌دانستند که مصرف‌کننده باید به جای اینکه یک دریافت‌کننده کالا باشد، در تولید آن مشارکت داشته باشد تا آن کالا برایش ارزشمند شود، با این سیاست هم در هزینه تولید و حمل کالا صرفه‌جویی می‌شد و هم با نشانه گرفتن یک نیاز روانشناسی در مصرف‌کنندگان، فروش محصول تضمین‌شده بود.

□ولی اثر آیکیا فقط محدود به ایجاد اشتیاق در میان مصرف‌کنندگان نیست. از این اثر می‌توان در ایجاد انگیزه و اشتیاق در نیروی کار نیز استفاده کرد. واقعیت این روزهای افراد شاغل این است که بسیاری از آنها از کارشان لذت نمی‌برند. حتی اگر درآمد خوبی داشته باشند بازهم معتقدند کاری که انجام می‌دهند به اندازه بیرون رفتن با دوستانشان لذت‌بخش نیست.

●در نظرسنجی سال ۲۰۱۵ که موسسه گالوپ در ۶۳ کشور و از ۱.۷ میلیون نفر انجام داد، فقط ۲۰ درصد کارمندان اظهار داشتند که در محل کار می‌توانند بهترین توانایی و مهارت خود را مشتاقانه عرضه کنند. آمار افراد مشتاق، متعهد و علاقه‌مند به کار در میان افراد شاغل در آمریکا در سال ۲۰۲۰ معادل ۳۸ درصد بود. به عبارت دیگر، اکثریت افراد شاغل با همه توانایی و مهارت‌های خود کار نمی‌کنند و از‌ این‌رو اشتیاقی نیز به کار ندارند.

○دنیل کیبل، استاد رفتار سازمانی در مدرسه تجارت لندن و یکی از ۲۵ نخبه مدیریتی در دنیا و کسی که مطالعاتی در شرکت‌های بزرگ دنیا مانند مایکروسافت، بانک استاندارد چارترد، خط هواپیمایی KLM و شرکت گوگل انجام داده است، معتقد است چنین آماری از کارمندان ناراضی، فقط به دلیل وجود سیستمی است که طبیعت انسان را نادیده گرفته است.

■مطالعات او نشان داده است که مردم کار خود را از ابتدا با کم‌کاری و بی‌انگیزگی شروع نمی‌کنند. همه انسان‌ها در ذات خود دوست دارند کاری را که در دست دارند به نحو احسن انجام دهند، هیچ‌کس دوست ندارد ناتوان و نالایق به نظر بیاید. شرکت‌ها به جای تلاش برای جذب استعدادهای برتر باید برای افزایش خلاقیت نیروی کار فعلی خود فکری داشته باشند. از نگاه او یک شرکت موفق باید به کارمندان خود اجازه مشارکت فعالانه حتی در سطوح بالای مدیریتی بدهد. آنها باید نقش بیشتری در تصمیم‌گیری‌ها، برنامه‌ریزی‌ها و سیاستگذاری‌های شرکت داشته باشند تا بتوانند اشتیاق خود را برای کار حفظ کنند.

□برداشت ذهنی ما از توانایی‌هایمان تاثیر بسزایی در سلامت روانی و ذهنی‌مان دارد. وقتی ما کاری را کامل و با موفقیت انجام می‌دهیم، احساس کارآمد بودن در ما ایجاد می‌شود. همان‌طور که آیکیا از این ویژگی روانشناسی انسان‌ها به نفع خود بهره برد، مدیران شرکت نیز می‌توانند از نیازهای بالقوه کارمندان برای ایجاد روحیه و انگیزه در آنها استفاده کنند.

●به اعتقاد کیبل چند راهکار برای حل مشکل بی‌اشتیاقی کارمندان وجود دارد:
▪︎اول، ارزش دادن به دیدگاه‌ها و توانایی‌ها و پررنگ کردن ارزش مهارت‌های یک کارمند برای شرکت.
▪︎دوم، ایجاد فضایی برای ارائه خلاقیت‌ها و ایده‌های نو.
▪︎سوم، ایجاد هدف به این معنی که هر یک نفر بتواند نتیجه کار خود و تاثیر مثبت تعهد و مسوولیت‌پذیری‌اش را در محیط پیرامون یا محصول ایجادشده ببیند.

○دیدن نتیجه کار به صورت شهودی نه نمادین به اندازه ساخت یک کتابخانه آیکیا می‌تواند رضایت‌بخش و تاثیر‌گذار باشد.

■دن آریلی، استاد روانشناسی و اقتصاد رفتاری و از پژوهشگران تیم نورتون، می‌گوید، اثر آیکیا می‌تواند انگیزه و اشتیاق کارمندان را ارتقا دهد. او در کتاب جدید خود به نام «پاداش» به بررسی انگیزه انسان‌ها به خصوص در محل کار می‌پردازد و بر این باور است که انگیزه، احساسی بسیار پیچیده‌تر از آن چیزی است که تصور می‌کنیم.

او در بازدید از دفتر سایت بیزینس اینسایدر، بزرگ‌ترین سایت اخبار تجارت و کسب‌و‌کار در دنیا و در مصاحبه‌ای با آنها در جواب اینکه چگونه انگیزه کارمندان خود را حفظ کنیم پیشنهاد داد که می‌توان از اثر آیکیا الهام گرفت، بدین معنی که زحمات و تلاش کارمندان در کار مشهود شود.

□او معتقد است که مردم باید در محل کار خود دیده شوند و به آنها برای کاری که می‌کنند اعتبار داده شود. این در حالی است که در عصر مدرن، پروژه‌ها به‌ وسیله تعداد زیادی از مردم اجرا می‌شوند و همین تعدد نیروی کار، حس تعلق به دستاوردها و موفقیت‌های شرکت را در میان کارمندان بسیار کمرنگ می‌کند. در هر پروژه انسان‌های بسیار زیادی کارهای بسیار زیاد کوچک انجام می‌دهند. محصول نهایی پروژه‌ها در واقع نتیجه تلاش تعداد زیادی از کارمندان و کارگران است که هیچ‌کدام حس مالکیت و تعلق خاطری نسبت به دستاورد حاصل‌شده ندارند. به عبارت دیگر، هیچ نشانی از آنها در محصول نهایی دیده نمی‌شود و هیچ ردی از آنها باقی نمانده است و آنها به نیروی کاری شبح‌وار تبدیل شده‌اند که هیچ دستمزدی نمی‌تواند دیده نشدن کار و زحمتشان را جبران کند.
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

اثر آیکیا: اشتیاق به کار را چگونه افزایش دهیم؟(۳ از ۳)

 🖊️الهام حمیدی 
*نشر:* گاهنامه مدیر
●برای کارآفرینان و مدیران، ایجاد انگیزه و رضایت در میان کارمندان چالش بزرگ مدیریتی محسوب می‌شود ولی متاسفانه بسیاری از مشاغل را طوری طراحی می‌کنند که افراد شاغل هیچ شانسی برای تعریف نقش خود در محیط کار ندارند. جزئیات کار آنها از پیش طراحی شده است و آنها ناگهان خود را در موقعیتی می‌یابند که وظایفی از پیش تعیین‌شده را باید انجام دهند بدون اینکه هیچ ارتباطی با آنها برقرار کنند. اگر به این افراد آزادی و اختیار عمل بدهیم که مانند خلق یک کتابخانه آیکیا بتوانند در چگونگی انجام کار نظرات خود را سهیم کنند و مشارکت فعالانه داشته باشند، می‌توان انتظار داشت نیروی کاری متعهد و علاقه‌مند به کار شکل بگیرد. در واقع آنچه مدیر باید بر آن پافشاری کند نتیجه کار است، چگونگی انجام آن را می‌توان به صورت مشارکتی تعریف کرد.
https://t.me/gahname_modir
○واقعیت این است که همه افراد شاغل برای استراتژی‌ها، دیدگاه‌ها، برنامه‌ها و اهدافی که خودشان در طراحی آنها نقش داشته‌اند بسیار متعهدتر و با‌انگیزه‌تر عمل می‌کنند تا اهداف و استراتژی‌هایی که توسط گروه‌های مدیریتی و به دور از دیدگاه‌های نیروی کار، طراحی شده و حاضر و آماده به آنها دیکته می‌شود. مشارکت همه نیروی کار در برنامه‌ریزی می‌تواند قدم اول برای بالا بردن انگیزه جمعی و رضایت کارمندان باشد. دستور دادن شاید آسان‌ترین کار باشد ولی دخالت دادن کارمندان در فرآیند تصمیم‌گیری، حس مالکیتی ناب نسبت به دستاوردهای شرکت در آنها ایجاد می‌کند. در چنین شرایطی، پروژه‌ای که انجام می‌دهند نه به خاطر پولی که دریافت می‌کنند بلکه به دلیل ماموریتی که آنها عضوی از آن هستند، اهمیت پیدا می‌کند.

■گاهی نیز تصور اشتباهی بین مدیران به وجود می‌آید که حذف برخی کارها برای تسهیل در انجام وظایف کارمندان می‌تواند رضایت آنها را تضمین کند. شاید به نظر متناقض بیاید ولی محققان دریافته‌اند که کاهش برخی خواسته‌های شغلی می‌تواند میزان رضایتمندی و لذت کار کردن را تا حد زیادی کاهش دهد (تحقیق پترو، دمیروتی، پیترس، شافلی و هتلند، سال ۲۰۱۲، ژورنال رفتار سازمانی). به ظاهر توقف بعضی فعالیت‌ها ممکن است استرس کار را کاهش دهد و مدیریت نیروی کار را تسهیل کند ولی در عمل حذف این فعالیت‌ها ممکن است کارمندان را بی‌انگیزه و نسبت به کار بی‌علاقه کند. کار سخت و کمی زمان و تلاش بیشتر، احساس تعلق بیشتر نسبت به کار ایجاد کرده و لذت بیشتری از ماحصل تلاش ایجاد می‌کند.

□ولی از سوی دیگر وقتی صحبت از ارتباط مستقیم چالش‌های کاری و افزایش انگیزه می‌شود، ایجاد تعادل در سختی کار به امری بسیار پیچیده تبدیل می‌شود. در تحقیق «کار به عشق می‌انجامد» درنای کاغذی که درست ساخته نشده بود یا خانه لگویی که خوب از آب در نیامده بود، از نگاه سازندگان آنها ارزش چندانی نداشتند. دست‌سازه‌ها فقط در صورتی ارزشمند بودند که تمام و کمال و بی‌نقص ساخته می‌شدند. گویی دست‌سازه‌های ناقص و ناکامل به نمادی از ناتوانی و ناکارآمدی آنها تبدیل شده بود.

●به عبارت دیگر، تکمیل موفقیت‌آمیز کار عامل اصلی ایجاد علاقه است. از این‌رو ایجاد تعادل در سختی کار و برآورد صحیح از عملی بودن یا نبودن آن امری پیچیده است که می‌تواند به یکی از چالش‌های مدیریتی تبدیل شود.

○دن آریلی، عضو تیم تحقیقاتی اثر آیکیا، در کتاب «پاداش» خود از کتاب «انسان در جست‌وجوی معنا‌» ویکتور فرانکل الهام گرفته است، کتابی که در آن فرانکل، روانشناس اتریشی، خاطرات خود را به عنوان زندانی کمپ آشویتس نقل می‌کند و داستان‌هایی از اینکه چگونه در غیر‌قابل تصورترین شرایط معنای زندگی را جست‌وجو می‌کرده، روایت می‌کند. دن آریلی نیز تاکید دارد که تنها راه ایجاد انگیزه برای نیروی کار، ایجاد معنا در فرآیند کار است. یعنی شرایطی که کارمندان احساس کنند حرفی برای گفتن دارند و وجودشان با‌ارزش است.

■او تحقیقی در یک کارخانه ساخت تراشه انجام داد با هدف اینکه مقایسه‌ای انجام دهد بین نتیجه حاصل از پاداش کار خوب کارمندان با تشویق و تایید مدیریت یا پاداش کار خوب آنها با پرداخت نقدی. مطالعه او نشان داد که تایید و تشویق مدیریت تاثیر چشمگیری بر افزایش بازدهی کارمندان دارد، تاثیری که حتی در پاداش نقدی قابل مشاهده نبود.

□وقتی به طور ناگهانی پروژه‌ای لغو می‌شود، وقتی از کار اخراج می‌شویم یا پست خود را از دست می‌دهیم، اولین حسی که به سراغ ما می‌آید حس بی ارزش بودن است. حتی اگر حساب بانکی‌مان پر باشد، همچنان نیازی در ما برای مورد توجه قرار گرفتن و تشویق شدن وجود دارد. به گفته او «تایید و تشویق جادوی انسانی است» و نباید همیشه انتظار داشت که مدیران و مسوولان، شما را مهمان این جادو کنند، گاهی باید خود به دنبال معنا باشید و آن را خلق کنید. 

*منبع:* ماهنامه تجارت فردا
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

مطالعه جدید: فارغ‌التحصیلان نسل زد Z تنها چند ماه پس از استخدام، از کار اخراج می‌شوند!

🔴وب‌سایت white Intelligent از ۹۶۶ مدیر  کسب‌وکارهای مختلف در آمریکا برای بررسی نگرش آن‌ها نسبت به استخدام فارغ‌التحصیلان جدید نسل زد، نظرسنجی کرده است. در ادامه می‌توانید نتایج مهم این نظرسنجی را مشاهده کنید:
https://t.me/rahname_modir
🟦۷۵ درصد شرکت‌ها گزارش می‌دهند برخی یا همه فارغ‌التحصیلان جدید دانشگاه که در سال جاری میلادی استخدام کرده‌اند، عملکرد رضایت‌بخشی نداشته‌اند.

🟫از هر ۱۰ شرکت، ۶ شرکت یک فارغ‌التحصیل جدید را که سال ۲۰۲۴ استخدام کرده بودند، اخراج کرده‌اند.

🟧از هر ۶ مدیر، یک نفر می‌گوید برای استخدام این گروه مردد است.

🟨مدیران بخش استخدام می‌گویند فارغ‌التحصیلان دانشگاهی برای آماده کار نیستند، نمی‌توانند حجم کار را تحمل کنند و غیرحرفه‌ای هستند.

⬛از هر ۷ شرکت، یک شرکت ممکن است سال آینده فارغ‌التحصیلان جدید را استخدام نکند.

⬜از هر ۱۰ مدیر بخش استخدام، ۹ نفر می‌گویند فارغ‌التحصیلان جدید باید مهارت‌های ارتباط با دیگران و آداب معاشرت را یاد بگیرند.

🔴در تحقیق جدید چندین عامل برشمرده می‌شود که چرا این استخدام‌ها به نتیجه نرسیدند:

🟩فقدان انگیزه یا ابتکار (۵۰ درصد)
🟦فقدان عملکرد و مهارت‌های حرفه‌ای (۴۶درصد)
🟫مهارت‌های ارتباطی ضعیف (۳۹ درصد)
🟧نپذیرفتن بازخوردها (۳۸ درصد)
🟨نداشتن توانایی کافی برای حل مسائل (۳۴درصد)

🟣۷۹ درصد از شرکت‌ها گزارش می‌دهند که مجبور بودند حداقل تعدادی از استخدام‌شدگان ضعیف خود را در برنامه‌های بهبود عملکرد قرار دهند و ۶۰ درصد نیز گزارش کردند که برخی از این افراد در نهایت اخراج شدند.

⚫مشاور ارشد آموزش و توسعه شغلی Intelligent به این افراد توصیه می‌کند:
«در پرسیدن سؤالات متفکرانه دست به ابتکار بزنید، به‌دنبال بازخورد باشید و از آن برای نشان‌دادن انگیزه خود برای رشد شخصی بهره ببرید... با حفظ نگرش مثبت، رعایت ضرب‌الاجل‌ها و داوطلب‌ شدن برای پروژه‌ها، حتی پروژه‌هایی که خارج از مسئولیت‌های فوری شما هستند، وجهه‌ای قابل‌اطمینان از خود ایجاد کنید.»

⚪بسیاری از فارغ‌التحصیلان دانشگاهی جوان ممکن است در بدو ورود به دنیای کار با مسائلی رو به‌رو شوند که می‌تواند تضاد بزرگی با آنچه در تحصیل خود به آن عادت کرده‌اند، ایجاد کند. آن‌ها اغلب برای محیط کاری نسبتاً ساختاریافته، فرهنگ پویای محل کار و انجام مستقل کارها آماده نیستند. اگرچه ممکن است دانش نظری را از دانشگاه آموخته باشند، اغلب تجربه عملی و مهارت‌های نرم موردنیاز برای موفقیت در محیط کار را ندارند.
---------
 راهنامه مدیر = راهنمای عمل
--------------------
👩‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👨‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
👨‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

از ورشکستگی تا امپراطوری فولاد جهان. مرور ۵ درس موفقیت مرد ٣٨٠ میلیارد دلاری(قسمت ۱ از ۲)

🖊️امیرعباس زینت بخش
*نشر:* گاهنامه مدیر
■ثروت او که در سال ١٩٠١ شرکت فولاد خود را به قیمت ۴٨٠ میلیون دلار به جی پی مورگان فروخت؛ به نرخ امروز بیش از ٣٨٠ میلیارد دلار برآورد می شود! یعنی حدود جمع ثروت بیل گیتس و وارن بافت و مایکل بلومبرگ و کارلوس اسلیم! این در حالی است که همه چیز را به عنوان یک مهاجر اسکاتلندی ورشکسته آغاز کرد! این شخصیت اندرو کارنِگی بود که ١٠۴ سال پیش فوت کرد.
https://t.me/gahname_modir
□چگونه کارنگی ورشکسته که هیچ پول، فرصت و ارتباطاتی نداشت؛ در غربت تبدیل به ثروتمندترین مرد زمین و صاحب بزرگترین امپراطوری فولاد جهان شد؟

*۱. از زیر سایه بیا بیرون!*

روزی مرد جوانی وارد دفتر آقای کارنگی شد و با او درباره موفقیتش مصاحبه کرد. کارنگی می توانست با بیان داستان های فقر و فلاکت خود و یا معاملات وحشتناک با راکفلر به جوان پاسخ دهد! اما درباره چیزهای دیگری صحبت کرد.

●در پاسخ گفت که مهمترین چیز در زندگی او توانایی در به دور ریختن مصیبت ها و سختی ها از ذهن و خندیدن در پستی و بلندی های زندگی بوده است. به نظر وی ارزش دیدن زندگی از لنز مثبت نگری بیش از میلیون ها دلار می باشد. او اینگونه ادامه می دهد: "...از این طرز نگرش می توانید بهره ببرید چرا که ذهن انسان مانند جسم او می تواند از زیر سایه به زیر نور خورشید حرکت کند!

If you don't like how things are, change it! You're not a tree!👤Jim Rohn
📌اگه اوضاع اطرافتون آنطور که می خواهید نیست، تغییرش بدید! شما درخت که نیستید!

○و مقدمه و اساس این کار اینه که اول طرز فکرتون رو عوض کنید!

📌مثبت نگری و خوشبینی به معنی ندیدن یا نبودن کاستی ها، مشکلات و بدبختی ها نیست! بلکه به معنی دیدن و تمرکز کردن روی داشته ها، خوبی ها و لبه پر لیوان است! 

👈یکی هم تا بقیه رفتن روی لبه پر یا خالی لیوان تمرکز کنن، آب رو سر کشید و رفت!

The pessimist sees difficulty in every opportunity.The optimist sees the opportunity in every difficulty!👤Winston Churchil
📌بدبین در هر فرصتی سختی رو می بینه و خوشبین در هر سختی فرصت رو!

*۲. آن ده هزار دلار را برای خودت نگه دار!*

کارنگی و جی پی مورگان در یک کار و کسب شریک بودند. روزی مورگان تصمیم به خرید سهم کارنگی گرفت و از او پرسید: چقدر برای آن می خواهی؟
کارنگی: ارزش سهام من ۵٠ هزار دلار است و ١٠ هزار دلار هم اضافه می خواهم که می شود ۶٠ هزار دلار.

■مورگان شرایط را پذیرفت.
اما صبح روز بعد کارنگی از مورگان یک تماس تلفنی دریافت کرد.
▪︎مورگان: آقای کارنگی! شما اشتباه کردید. بر طبق وضعیت اعتباری شما در شرکت، ١٠ هزار دلار کم حساب کردید. 
▪︎کارنگی: آن ١٠ هزار دلار اضافی را برای خودت نگه دار.
▪︎مورگان: نه متشکرم. من چنین کاری نمی توانم انجام بدهم!
...و یک چک ٧٠ هزار دلاری برای کارنگی فرستاد!

□کارنگی می گوید: "وقتی روی این داستان عمیق فکر کردم، به این حقیقت رسیدم که یک کار و کسب بزرگ بر روی سخت ترین خطوط صداقت و درستکاری بنا می شود!

●کارنگی از مورگان این درس را آموخت که بهتر است در کوتاه مدت پول را از دست بدهیم اگر این به معنی آنست که شهرت و اعتبار در دراز مدت حفظ شود!

Integrity is doing the right thing. Even when no one is watching!👤C.S.Lewis
📌صداقت و درستی یعنی کار درست انجام دادن حتی وقتی هیچکس تو رو زیر نظر نداره!

*۳. از قانون ١٠-٩٠ پیروی کن!*

یک ماجرایی هست که زندگی کارنگی را عوض کرد. داستان درباره پیر مردی است که زندگی بسیار غم انگیز و تاسف باری را گذرانده. وقتی مردم شهر برای او دلسوزی می کردند، پیر مرد در پاسخ آنها گفت: "بله دوستان... من یک زندگی طولانی پر از ترس و مشکلات داشتم. اما یک حقیقت نادر درباره آنها وجود دارد: ٩٠ درصد چیزهایی که از رخ دادنشان در هراس و ترس بودم، اصلا اتفاق نیفتادند"!

○درسی که آقای کارنگی از این گفته پیر مرد یاد گرفت این بود که بیشتر چیزهایی که از وقوعشان در نگرانی و رنج هستیم، اکثرا و اصلا اتفاق نمی افتند! حتی اگر هم اتفاق بیافتند، به آن شدت و بدی که فکر می کنیم نخواهند بود!

■اِرل نایتینگل؛ گوینده رادیو و نویسنده معروف می گفت: طبق محاسبات دفتر استاندارها؛ یک مه غلیظی که ٧ بلوک ساختمانی به ارتفاع ٣٠ متر را احاطه کرده؛ تشکیل شده از کمتر از یک لیوان آب! یعنی یک فضای مه آلود که امکان دید صدها انسان را گرفته، کُل و چکیده اش کمتر از یک لیوان آب است! 

□به همین صورت می توانیم آنرا با نگرانی های خودمان مقایسه کنیم. اگر همه چیزهایی که نگران آنها هستیم و همچون مه مانع دید ما شده اند و نمی توانیم آینده پیش رویمان را ببینیم؛ به اندازه واقعیشان کوچک شوند، پی می بریم که بسیاری از آنها حقیقی و تا این حد هولناک نیستند!
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

از ورشکستگی تا امپراطوری فولاد جهان. مرور ۵ درس موفقیت مرد ٣٨٠ میلیارد دلاری(قسمت ۲ از ۲)

🖊️امیرعباس زینت بخش
*نشر:* گاهنامه مدیر
*۴. مثل برق عمل کن!*
وقتی کارنگی برای اولین شغل خود استخدام شد، کارفرما از او پرسید اولین فرصتی که می توانی شروع کنی، کی هست؟ بیشتر آدمها در این مواقع درخواست چند هفته برای مقدمات و بررسی می کنند. اما پاسخ کارنگی چه بود؟ همین الان
https://t.me/gahname_modir
■کارنگی می گوید:"غنیمت نشمردن فرصت، می تواند یک اشتباه بزرگ باشد. پستی که به من پیشنهاد شد، می توانست یک اتفاقی بیافتد و یک نفر دیگر برای انجام آن کار انتخاب شود. وقتی موقعیت تثبیت شد و در آن کار قرار گرفتم، با خودم گفتم تا زمانی که بتوانم در این کار خواهم ماند!
If someone offers you an amazing opportunity but you are not sure you can do it, say YES! Then learn how to do it later!👤Richard Branson
📌اگر یکی به تو یک پیشنهاد عالی داد و مطمئن نیستی که از پس آن بر می آیی، بگو بله. بعدا یاد می گیری چگونه انجامش بدی!

The price of inaction is far greater than the cost of making a mistake!👤Mag Whitman
📌قیمت تعلل و دست دست کردن؛ بسی بیش از هزینه اشتباه کردنه!

□و البته عکس این قانون هم صادق است. وقتی کارنگی به این نتیجه رسید سهامی را که در یک شرکت دارد دیگر دوست ندارد، به شریکش گفت: "همین الان همه سهام ها را بفروش". وقتی شریک او در پاسخ گفت عجله ای برای این کار نیست، کارنگی فریاد زد: "کاری را که گفتم سریع انجام بده!" و در حقیقت کار خوبی کرد چرا که خیلی زود آن شرکت ور شکست!

*۵. انگیزه ٢.۵ دلاری خودت را پیدا کن!*

در روزهای آغازین کار، کارنگی یک انعام ٢.۵ دلاری دریافت کرد. وقتی او انعام دریافتی را جهت کمک به خانواده یعنی به پدر و مادرش داد، می گوید: هیچ موفقیت پی در پی و یا به رسمیت شناخته شدن و آوازه ای تا به حال این اندازه هیجان و شوق بخشش و کمک آن ٢.۵ دلار را برای من نداشته است. آن موقعیت برای من روی کره زمین یک بهشت بود!
و از آنجا بود که کارنگی فهمید می خواهد ثروتمند شود و به محض اینکه آن مشوق و انگیزه بیرونی را تشخیص داد، سرعت او در کسب ثروت هم بیشتر شد! 

Successful people are always looking for opportunities to help others. Unsuccessful people are always asking, What's in it for me?👤Brian Tracy
📌انسانهای موفق همیشه دنبال فرصتی هستن که به دیگران کمک کنن. انسانهای ناموفق همیشه می پرسن: برای من چی داره؟

●کارآفرینان بزرگ دائما در حال پایش اوضاع و کشف کاستی ها و مشکلات زندگی مردم هستند و آنرا یک فرصت بی نظیر می بینند! چرا که با ارائه راه حل از طریق محصولات و خدمات، هم به مردم کمک کرده و هم ثروت فراوانی را کسب می کنند!

○کارنگی با این همه پول چکار کرد؟
جهان او را به عنوان پدر خیرین دنیای مدرن می شناسد! او به دانش و علم و مدرسه و دانشگاه بسیار اعتقاد داشت و همه ثروت خود را وقف این راه کرد. به عنوان نمونه کشف انسولین با حمایت های مالی شرکت خیریه او انجام شد و تا امروز گرنت های تحصیلی اش از پیش دبستانی تا دانشگاه ادامه دارد!

■و سخن آخر:
۱. آنچه بیان شد؛ کارهایی بود که کارنگی انجام داده بود! مسلما او کارهای زیادی انجام نداده بود...
کارهایی که انجام داده ایم یا  کارهایی که انجام نداده ایم؟ کدام مهمترند؟

۲. اگر فرمول کوکاکولا که در آمریکا کشف و معامله شد، از آفریقا سر در می آورد؛ همانجا دفن می شد و دیگر نمی توانست تبدیل به یک غول ٢٧۵ میلیارد دلاری و دومین کلمه قابل فهم بین المللی بعد از کلمه OK شود!
کارآفرینان برای بلندپروازی و تعقیب رویاهای خود و خلق برندهای جهانی و نفوذ در بازارها؛ نیازمند محیط های باثبات، رقابتی، آزاد و دارای زیرساخت های مالی جهانی، امنیت حق مالکیت و دارای قوانین کار و کسب حمایت کننده و آسان هستند. در غیر این صورت کسی رغبتی برای تولید ندارد، چه برسد به خلق برندها و اسم و رسم های جهانی!

□کارنگی و اخلاف او مانند ایلان ماسک که با دست خالی و به عنوان مهاجر کار خود را آغاز کردند، چون در محیط مستعد کار و کسب قرار گرفتند؛ شدند کارنگی و ایلان ماسک! ایلان ماسک؛ یک رهبر و الگوی واقعی جهانی در کار و کسب

۳. و یک خبر خوب! جک مای علی بابا اخیرا از وقوع جنگ جهانی سوم خبر داده است! او گفته: طی ٣٠ سال آینده، جهان خیلی زیاد تغییر خواهد کرد و جنگ جهانی سوم؛ یعنی جنگ همه دنیا علیه بیماری ها، آلاینده ها و فقر بوقوع خواهد پیوست!

●اما او معتقد است اینترنت، تکنولوژی و هوش مصنوعی؛ یک فرصت بی نظیر تاریخی در اختیار بشر قرار داده تا نه تنها بیماری ها و آلاینده ها کم شده، بلکه با فراهم آوردن فرصت های برابر بیشتر برای همه؛ از فقر کاسته و تعداد ثروتمندان هر روز افزایش یابد!

*پانوشت: این یادداشت در اردیبهشت ۱۴۰۲ نگاشته شده است.*
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

🔴تنوع یا تمرکز؟
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

🔴طرحواره درمانی - اشتباهات تکراری ما از کجا می‌آیند؟

#آموزش
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

چگونه با پرسیدن یک سؤال ساده می‌توانید اعتماد دیگران را جلب کنید.

🔴سایمون سینک، نویسنده پرفروش و متخصص در حوزه رهبری، پیشنهاد می‌کند که با پرسیدن یک سوال ساده می‌توان اعتماد دیگران را جلب کرد: «آیا می‌توانید به من کمک کنید؟»
https://t.me/rahname_modir
🟢او معتقد است که این تصور غلط وجود دارد که درخواست کمک شما را ضعیف نشان می‌دهد، در حالی که حقیقت این است که مردم وقتی از آنها درخواست کمک می‌کنید، بیشتر به شما اعتماد می‌کنند.

🔵سایمون سینک در کنفرانس Brilliant Minds ۲۰۲۴ این موضوع را مطرح کرد و توضیح می‌دهد که افراد وقتی از آنها کمک می‌خواهید، حس احترام و اعتماد بیشتری به شما پیدا می‌کنند. او می‌گوید که وقتی دوستان یا همکاران شما با مشکلاتی روبرو می‌شوند و شما از آن‌ها کمک نمی‌خواهید، ممکن است حس کنند که آنها را نادیده می‌گیرید. این موضوع باعث می‌شود افراد حس کنند که شما به آن‌ها اعتماد ندارید.

🟤او می‌گوید اعتماد هنگامی ساخته می‌شود که افراد حتی وقتی چندان نیازی هم نیست، باز هم تلاش کنند که از دیگران کمک بخواهند. این امر نه‌تنها در روابط شخصی بلکه در محیط‌های حرفه‌ای نیز اهمیت دارد. 

🟠محققان هوش هیجانی معتقدند افرادی که هوش هیجانی بالایی دارند، از به اشتراک گذاشتن شکست‌ها و مشکلات خود ابایی ندارند و آسیب‌پذیری را به عنوان نقطه قوت می‌دانند.
پرسیدن سوال‌هایی مانند "نظر شما درباره ... چیست؟" به گسترش گفت‌وگوها و افزایش اعتماد میان افراد کمک می‌کند و باعث می‌شود افراد در محیط‌های کاری به ارتباطات عمیق‌تری دست یابند.

🟡درخواست کمک در موارد کوچک مانند پیشنهاد شام یا توصیه در مورد مکان‌هایی که برای پیاده‌روی مناسب هستند، می‌تواند اولین گام برای ایجاد ارتباط و اعتماد باشد. پس از مدتی، این اعتماد باعث می‌شود تا در مواقع سخت‌تر و حساس‌تر بتوانید به راحتی از دیگران کمک بگیرید و این ارتباطات به‌طور قوی‌تری شکل بگیرند.
---------
 راهنامه مدیر = راهنمای عمل
--------------------
👩‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👨‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
👨‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

🔴چرا افراد نالایق فکر می‌کنند فوق‌العاده‌اند؟

#آموزش
---------
 راهنامه مدیر = راهنمای عمل
--------------------
👩‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👨‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
👨‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

🔴تحریف چگونه اتفاق می افتد؟

در این آزمایش اجتماعی به روش ملموس نشان داده می‌شود که چگونه انتقال یک موضوع در مسیر تکرار، دچار تحریف می شود.
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

با این ۱۰ پرسش تصمیم و انتخاب‌های بهتری داشته باشید.

■دوست دارم چگونه به یاد آورده شوم؟
این سؤال به شما کمک می‌کند تا به تأثیر بلندمدت خود بر دیگران فکر کنید. این‌که دوست دارید دیگران بعد از مرگ شما چه چیزی از شما به یاد داشته باشند، می‌تواند به شما کمک کند تا اولویت‌های اصلی خود را بهتر درک کنید.
این نگاه به زندگی می‌تواند به شما یادآوری کند که ارزش‌های واقعی‌تان چیست و چطور می‌توانید آن‌ها را در زندگی روزمره تقویت کنید.
https://t.me/gahname_modir
□مشکل اصلی که هر روز صبح با آن روبه‌رو می‌شوم چیست؟
با این سؤال شما به بررسی مشکلات روزمره‌ای می‌پردازید که هر روز با آن‌ها مواجه هستید اما شاید به‌طور جدی با آن‌ها برخورد نکرده‌اید.
شناسایی مشکلاتی که ممکن است از آن‌ها فرار کرده باشید یا به دلایل مختلف به تعویق انداخته باشید، اولین گام در مسیر حل آن‌هاست. این مشکلات ممکن است شامل نگرانی‌های مالی، روابط یا مسائل شغلی باشند.

●اگر مطمئن بودم شکست نمی‌خورم، چه چیزی را انتخاب می‌کردم؟
ترس از شکست یکی از اصلی‌ترین موانع پیشرفت است. این سؤال به شما کمک می‌کند تا بدون ترس از شکست، به تصمیم‌هایی فکر کنید که شاید قبلاً از آن‌ها صرف‌نظر کرده بودید. این‌گونه می‌توانید به سمت اهداف جسورانه‌تر حرکت کنید.

○قلب من به چه چیزی تمایل دارد؟
این سؤال شما را به عمق خواسته‌های درونی‌تان هدایت می‌کند. بسیاری از مواقع ما تحت تأثیر عوامل بیرونی از آنچه واقعاً می‌خواهیم فاصله می‌گیریم. با گوش دادن به ندای قلب و توجه به تمایلات درونی، می‌توانید به وضوح بیشتری برسید و تصمیمات بهتری بگیرید.

■چه زمان‌هایی بیشتر از همیشه احساس زندگی کرده‌ام؟
این سؤال به شما یادآوری می‌کند که چه فعالیت‌ها و تجربیاتی شما را زنده و پرانرژی می‌کنند.
بازگشت به لحظات شاد و پر از انرژی می‌تواند به شما کمک کند تا بفهمید چه فعالیت‌ها و موقعیت‌هایی به شما شادی و انگیزه می‌دهند و چطور می‌توانید بیشتر از این لحظات در زندگی خود داشته باشید.

□چه چیزهایی در زندگی من در حال حاضر درست عمل نمی‌کند؟
دانستن این‌که کدام عادت‌ها، روابط یا شرایط در حال حاضر شما را از رسیدن به خوشبختی دور می‌کنند، می‌تواند به شما کمک کند تا مسیر جدیدی برای بهبود زندگی خود پیدا کنید.

●اگر می‌دانستم فقط یک سال دیگر زنده هستم، چه می‌کردم؟
محدودیت زمان یکی از مهم‌ترین عواملی است که به ما کمک می‌کند اولویت‌های زندگی خود را بهتر بشناسیم.
اگر فقط یک سال دیگر زنده باشید، آیا همچنان به کارهای روزمره و بدون اهمیت ادامه خواهید داد؟ این سؤال به شما کمک می‌کند تا به سرعت ارزش‌ها و اهداف واقعی خود را شناسایی کنید.

○چه چیزی من را بیش از همه خوشحال می‌کند؟
گاهی اوقات ما خوشبختی را در چیزهای کوچک و ساده زندگی پیدا می‌کنیم، اما به دلیل مشغله‌های روزمره آن‌ها را نادیده می‌گیریم. این سؤال به شما کمک می‌کند تا به لحظات و فعالیت‌هایی که بیشترین خوشحالی را برای شما به ارمغان می‌آورند، توجه کنید.

■چه چیزی باعث استرس و اضطراب من می‌شود؟
شناسایی عوامل ایجادکننده استرس به شما کمک می‌کند تا آن‌ها را مدیریت کرده یا از آن‌ها دوری کنید. این‌گونه می‌توانید آرامش بیشتری به زندگی خود بیاورید و تمرکز بیشتری بر اهداف خود داشته باشید.

□چه چیزی را در زندگی دیگران تحسین می‌کنم؟
گاهی اوقات تحسین کردن ویژگی‌ها و موفقیت‌های دیگران می‌تواند راهی برای درک اهداف و ارزش‌های شخصی خودمان باشد. وقتی به این فکر می‌کنید که در زندگی دیگران چه چیزی را تحسین می‌کنید، می‌توانید به روشنی بیشتری درباره آنچه برای شما مهم است دست یابید.
----------
 گاهنامه مدیر = گاهواره دانایی
----------
👩‍💻تلگرام گاهنامه مدیر
https://t.me/gahname_modir
🧑‍💻تلگرام راهنامه مدیر
https://t.me/rahname_modir
👩‍💻سایت
http://gahnamemodir.ir/
🧑‍💻اینستاگرام
www.instagram.com/gahname_modir
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

🪔کتابخانه مدیر راه اندازی شد!🕯

👌به منظور تسهیل دسترسی علاقمندان به کتابها و گزارش های مدیریتی، انگیزشی، روان شناسی، خودشناسی، توسعه فردی و موفقیت:

💥کتابخانه مدیر راه اندازی شد.💥

🔸️در حال حاضر:

📚بیش از ۸۵۰ جلد کتاب، خلاصه کتاب و گزارش در فرمت پی دی اف PDF و
🎙📽بیش از ۱۵۰ عنوان کتاب صوتی و تصویری(متن کامل و خلاصه کتاب)
در کتابخانه بارگذاری شده است.

🔸️حق عضویت در کتابخانه ۲۰۰ (دویست)هزار تومان می باشد.

🔹️تعداد کتابها و گزارشها بتدریج افزایش خواهد یافت.

🪁جهت کسب اطلاعات بیشتر و عضویت در کتابخانه، به یکی از شماره ها/آیدی های زیر در تلگرام، عبارت درخواست عضویت در کتابخانه را ارسال نمایید:

۱) ۰۹۳۰۶۱۴۲۷۳۴
@melikasanei  آیدی تلگرام

۲) ۰۹۰۰۲۹۴۵۰۹۶
@o_midsanei آیدی تلگرام

💮نکات قابل توجه:

۱. پس از عضویت، می توانید کلیه کتابها و گزارش های مورد علاقه را دانلود نمایید.
۲. کتابها و گزارشها مناسب کارشناسان، مدیران، کارآفرینان و دانشجویان مقاطع مختلف مدیریت و علاقمندان کتاب و مطالعه می باشد.
۳. حق عضویت فوق فقط یکبار پرداخت شده و پس از آن شما می توانید از محتوای کتابخانه بطور نامحدود استفاده نمایید.
۴. مدت عضویت، نامحدود و تا زمان فعالیت کتابخانه می باشد.
۵. عواید حاصله صرف جبران زحمات تیم اجرایی بابت گردآوری و تولید محتوا خواهد شد.
۶.‌ کلیه فایلها قابل دانلود و ارسال برای دیگران(فوروارد) می باشد.

📚در فایل زیر، عناوین کتابها و خلاصه کتابهای متنی، صوتی و تصویری موجود در کتابخانه مدیر ارائه شده است:👇

از حسن توجه شما سپاسگزاریم.🌹