#Дедпрогноз по состоянию экономики России и поведению пользователей банков от центра макроэкономического анализа Альфа групп.

По их мнению, продолжится затяжное снижение спроса на непродовольственные товары, будет снижаться экспорт в ЕС, инвестиции на 10% упадут, как и ВВП.

@futurin

​Неделю назад я ощущал себя Марти Макфлаем из Back to the Future.. а точнее - попал в будущее в настоящем.. а ещё точнее - побывал на стажировке в Oil Energy, о которой писал ранее и обещал продолжение.

Почему про будущее? Потому что в скором будущем так ну или очень похоже будет работать средний и малый бизнес, а потом за ним и корпорации подтянутся в каком-то виде.

Напомню, что Oil Energy - это компания без начальников и с горизонтальным лидерством, которая последние 3 года строит самоуправление на принципах социократии. И удаётся ей это весьма успешно - за эти 3 года каждый год растёт выручка на 20-30%, прибыль на 30-40%, снизился общий ФОТ на 15% и при этом увеличилась средняя ЗП на 20%. Единственный формальный начальник- СЕО есть, но его тоже выбирают и не голосованием, а договариваются 😉

Как им (как мне кажется) это удаётся:
▪︎личность основателя - Дмитрий Зацепин - увлечённый искренний лидер-визионер с глубокими ценностными корнями, личной верой, видением и убеждённостью, в какой-то момент захотевший, "чтобы из его компании не увольнялись такие люди, как он"
▪︎ключевой акцент на культуре и атмосфере - эволюционная цель - все скважины в мире построены и эксплуатируются бережно.. -звучит как вдохновляющий призыв, а ценности - клиент, единство, ответственность, постоянное развитие, доверие и порядочность - реальные инструменты для принятия решений, с этого начинается каждая презентация, а за их несоблюдение в работе могут уволить, причём сделают это другие сотрудники.
▪︎поскольку социократия вобрала в себя всё лучшее для создания гибких команд, здесь любят гипотезы и много экспериментировать, ошибаются, пробуют снова, одним словом учатся. И за ошибки нет наказания. Это тоже часть культуры.
▪︎в компании учат договариваться и делают это сознательно и профессионально - 74 паттерна социократии, тренинги по горизонтальном лидерству, несколько (а не 1) корпоративов в год с обзорами результатов и рефлексией, а не просто потусить (хотя и это тоже есть).
▪︎полная открытость и прозрачность - в компании открыто всё, кроме патентов и персданных. Есть внутренняя соцсеть, куда выкладывается вся инфо - от обнимашек (сервис для выражения благодарности коллеге) до итогов каждой из команд и зарплат (а все зарплаты открытые для всех). Большую часть прибыли сотрудники периодически делят между собой.
▪︎КЛИЕНТ - это ключевая ценность и смотрят на неё широко - это все заинтересованные лица - от сотрудников до поставщиков. А сотрудников называют не иначе, как бизнес-партнёры. И помогает в этом наличие эволюционной цели, потому что если твоя цель - бережная эксплуатация скважин - ты ко всем, кто этим же занимается, будешь относиться как к партнёрам, а не конкурентам.
▪︎уникальный формат встреч и совещаний. В социократии много помогающих в этом паттернов - консент, круговой обзор, управленческая встреча, выборы на роль и пр., а каждая встреча начинается с сонастройки (что у тебя происходит/ что чувствуешь), каждый решённый вопрос празднуют, в конце встречи рефлексия (что сделали хорошо/ а что можно улучшить).
▪︎и самое важное - кругом позитивные, искренние, улыбающиеся, открытые, радостные люди. На вопрос одному из производственников: "предложи тебе х2 к зарплате в другой нефтяной компании, перешёл бы?" получил ответ: "нет, я здесь счастливый, а там - что, кроме денег?" Столько радости на производстве я не видел никогда, при этом с нулевым травматизмом.

И это не где-то за бугром. Это здесь, на Урале, в России. Я горжусь ❤️

#истории

Тренды, которые повлияют на продакт-менеджмент в 2023 году

Первую часть писал тут

Рост популярности RevOps
Внутренняя фрагментация процесса продаж долгое время вызывала препятствия на пути покупателя. Revenue Operations (RevOps) — один из способов его объединить. Эта бизнес-модель побуждает всех стремиться к одной цели — получению дохода. А поскольку доход тесно связан с покупками клиентов, команды мотивированы объединить усилия, чтобы создавать для них лучший опыт. Для этого потребуется внедрить процессы и тактики, ориентированные на обмен данными, согласованные процедуры и четкую коммуникацию. Если модель RevOps будет успешно реализована, то удовлетворенность внутренних клиентов может вырасти на 10-20%.

Тщательный подбор контента
Сейчас компании располагают большим объемом данных о потенциальных клиентах. Анализируя их предыдущие действия и информацию из отдела маркетинга, команды по продажам могут узнавать, какой контент видели потенциальные клиенты. Затем на основе исторических данных они могут принимать обоснованные решения, чтобы сделать последующий контент наиболее ценным.
Это позволяет не только предоставлять клиентам актуальную информацию, но и показать, что к ним прислушиваются и понимают их проблему. Это, в свою очередь, помогает формировать доверие.

Персонализация через маркетинг ключевых клиентов
Качество важнее количества: можно показать рекламу сотне человек, но это не принесет продаж, если аудитория вам не подходит. «Беспорядочный» маркетинг, нацеленный на просмотры и клики, а не вовлечение и интерес, уже вышел из моды. Современные клиенты завалены рекламой и не обращают внимания на то, что их не интересует. На этой концепции базируется маркетинг ключевых клиентов (account-based marketing). Он предполагает изучение конкретного покупателя и выстраивания с ним коммуникации исходя из его потребностей.

Стремление к самообслуживанию, дезинтеграция
Все больше потребителей, особенно среди молодого поколения, предпочитают самостоятельно проходить путь покупателя, не взаимодействуя с командами по продажам и маркетингу. Свыше 80% клиентов сообщают, что хотят видеть больше вариантов самообслуживания. Это сложная проблема для компаний, которые десятилетиями продвигали продукты с помощью людских ресурсов. Теперь им нужно сосредоточиться на опыте продукта и предоставить покупателям возможность взаимодействовать с ним. После этого они с большей вероятностью будут обращаться к специалистам по продажам, поскольку смогут задавать вопросы исходя из полученного опыта.

Фокус на реальную ценность для клиента (наконец-то)
Начинается переосмысление продуктов с точки зрения клиента, мышления команд, чтобы создавать реальную ценность для клиентов. Продуктовые команды начинают и продолжают переходить от функций к понятию ценностного предложения и клиентского опыта. Отчасти это связано с тем, что компании с одной стороны уже внедрили Agile (снизили time-2-market), но при этом не дошли до ценности для клиента. С этим в том числе сейчас помогаю на консалтинг командам.

Спасибо, что читаете мой канал и предоставляете мне возможность заниматься любимым делом!
Если нужна помощь по развитию продуктов - пишите @SKoloskov.

Также я готовлю запуск небольшого, но концентрированного курса по эффективному ведению телеграмм-канала эксперта (подробнее тут - https://t.me/productmanchat/1077) и сегодня на канале с кейсами в 19.00 по МСК готов пообщаться со всеми, ответить на вопросы, сделать экспресс-диагностики проблем. Приходите - https://t.me/sergeyproduct

Минцифры планируют штрафовать компании за утечку пользовательских данных до 3% от оборота.

О чем это говорит? Что проблема утечек персональных данных приобрела массовый характер, и даже министерство подключилось.

В чьих интересах?
Краткосрочно выиграют те, кто занимаются услугами защиты, #кибербезопасность

Косвенно это снизит беспокойство общества, и так поводов для тревог хватает. #социальные
Будут проще засыпать отдельные уважаемые люди, которые не хотят, чтобы их телефоны попадали в сеть, а знания о покупках давали пищу для оценки их здоровья, психики и благосостояния.

Долгосрочно и в большей степени, если такой закон будет принят, выиграет тот, кто будет контролировать IT-компании.
#правовые

Для маркетплейсов на транзакционной модели 3% могут привести к серьезным финансовым дырам. Штраф и даже просто его угроза может быть существенным рычагом давления.

Маркетплейсы продолжают расти, и их давно хотят контролировать властные группы - от ЦБ и Сбера до цифровых начальников.

Привет. 👋🏼

Поделюсь парой мыслей на злобу дня:
Стратегам иногда приходится сталкиваться с отклонением от планов и критикой в части постановки «слишком амбициозных целей». Да, у нас так было сегодня.

Объяснить, почему не сделаешь, почему не достигнешь цели - всегда более легкий путь.

Стратегия выводит бизнес из «зоны комфорта», а значит и людей с ним связанных - тоже. И это нормально. 👌🏼
Просто им нужно время на осознание, раскачку и принятие новых целей.
Потом следуют действия.

В общем, вторая мысль (не моя, цитата Джима Рона):
Большинство людей переоценивают то, что могут сделать за год, и недооценивают то, что могут сделать за десять лет.

🎯 Так что, друзья, не стесняйтесь мыслить глобальнее. И пусть цели и планы, кажущиеся сегодня «амбициозными», завтра станут для вас нормой жизни.

#запискистратега

Мы рождаемся одинокими и умираем такими же — это самая брутальная правда современного мира.

Нормальный полноценный человек вроде бы всегда окружен друзья, коллегами, близкими, наконец — однако, чем старше он становится, тем меньше в его жизнь дружбы и любви, зато больше одиночества.

На чарте американских социологов мы видим, что самая крепкая связь в нашей жизни даже не кровная или построенная на общих интересах — это связь с любимой(-им). Но болезни старость способны ослабить даже ее.

После 75 лет, лишь единицы сохраняют хоть какой-то круг общения. Провидец Джонатан Свифт еще 300 лет описал в своем фантастическом романе как выглядели бы бессмертные люди — оглупевшими дряхлыми никому не нужными развалинами. Конечно же, совершенно одинокими и потерявшими какой-либо смысл жизни.

Мы стоим на пороге научных открытий которые смогут радикально продлить отмеренный нам природой срок. Но сможем ли победить внутренние проблемы общества в котором человек человеку уже даже не волк — кувалда?

​​Россия – рекордсмен по вымиранию.
А по нехватке мужчин Россия превзошла даже Зимбабве.
За десятилетие якобы «лихих» 90-х население России сократилось, примерно, на 1 млн, что позволило сохранить 6-е место в мире по численности населения страны.
За следующие два совсем не лихих десятилетия Россия потеряла еще 2 млн. и съехала на 9-е место в мире.
Согласно свежайшему прогнозу, к 2050 Россия потеряет еще 12 млн и опустится на 14-е место в мире.

Но хуже всего в России с мужчинами.
Их нехватка (87 мужчин на 100 женщин) хуже, чем Зимбабве (там 89 на 100). Похожая на Россию ситуация в Гваделупе, Мартинике и республике Джибути (что на Африканском Роге). Хуже (82 на 100) – только в Армении (хотя еще 2 года назад там было 95 на 100).
Обычно, мужчин выкашивают войны. После 2й Мировой в 1950-е в СССР было лишь 77 мужчин на 100 женщин.
Будет ли больше к 2050, не берется предсказать даже World Population Prospects 2022:
https://www.un.org/development/desa/pd/sites/www.un.org.development.desa.pd/files/wpp2022_summary_of_results.pdf

Аналитическое резюме отчета
https://www.pewresearch.org/fact-tank/2022/08/31/global-population-skews-male-but-un-projects-parity-between-sexes-by-2050/
#Демография

В «асинхронщики» пошел бы, пусть меня научат: о трендах в EdTech-сегменте

Появился свежий отчет GP Bullhound о новых технологиях в сфере образования. Среди наиболее интересных трендов — асинхронное обучение, повышающее доступность и гибкость образования.

Синхронное обучение — это когда взаимодействие преподавателя и учащегося, а также учащихся между собой (когда обучение групповое) происходит «здесь и сейчас». А асинхронное обучение — когда взаимодействие разделено во времени. Например, вебинар с ответами на вопросы в прямом эфире — синхронное обучение, а просмотр записи того же вебинара с возможностью отправить преподавателю вопрос и получить ответ через какое-то время — асинхронный формат.

Также среди трендов — адаптивные технологии в образовании, помогающие сделать учебный процесс персонализированным, чтобы каждый получал контент и обратную связь от педагога по потребностям конкретного учащегося. Также эксперты прогнозируют более глубокую интеграцию геймификации с AR/VR-технологиями, а также с блокчейном. Ожидается, в частности, что геймификацию будут использовать в сфере профориентации.

src

Не ругайте себя за нарушение планов

Признавайтесь, ставили цели на новый год? Продолжаете выполнять?

По статистике, только 36% людей выдерживают первый месяц, многие сдаются сразу.
Это вызывает чувство вины, начинается ругань себя за лень, включается (ненадолго) достигатор, возникает стресс, тревога упустить время и пропустить важное в жизни.

И знаете что? Дайте себе возможность "ничего не делать". На самом деле, это выбор - вы можете позволить себе всё. Можете позволить себе идти к поставленной в декабре цели, можете переделать цель, можете не идти к ней прямо сейчас.
Ситуация не изменится, изменится ваше отношение к ней. Не будет стресса - и вы сможете трезво прогнозировать события.

Что делать, если вы всё же продолжаете себя бранить за то, что не принимаете важные решения?

Поймите, что вы выполняете Гибкую стратегию. Откладываете принятие решений до последнего момента? Это одна из 4 базовых стратегий, научно обоснованных Шнаарсом (Schnaars). В неопределенной среде это одно из самых взвешенных поведений с сохранением энергии.

Но помните, когда среда изменится (а она изменится!), вы должны быть адаптированы к мгновенным действиям.

Читайте про тренды, готовьтесь к изменениям, но позвольте себе не реагировать прямо сейчас.
@futurin

В Японии открылся розничный магазин с кассирами-аватарами и роботами-зазывалами

Сеть круглосуточных магазинов Lawson в Японии открыла первый магазин, в котором кассиры будут работать удалённо. Для покупателей они будут представлены аватарами на экранах дисплеев. Такая работа будет удобна людям с ограниченными возможностями.

Совсем без людей-работников магазин Green Lawson не обойдется. Задача сотрудников будет заключаться в общении с покупателями. Зазывать в магазин покупателей и привлекать их внимание к товарам поручено роботам.

Всеобщая итальянская конфедерация труда (Confederazione Generale Italiana del Lavoro; CGIL) — крупнейшее профсоюзное объединение Италии — завершает свой ежегодный съезд гимном Советского Союза. 13 января 2023 г.

Сегодня мировая экономика подразумевает соблюдение жёстких экологических стандартов. Тренд на экологичность к началу третьего десятилетия XXI века стал устойчивым и практически необратимым. Бережное обращение с окружающей средой, сокращение вредных выбросов в атмосферу, применение ресурсосберегающих технологий являются его наиболее яркими проявлениями. Спору нет, природу надо беречь. Однако, возникает вопрос: а что делать с уже нанесённым ей вредом?

Поэтому ликвидация накопленного экологического вреда становится важнейшим направлением деятельности в плане строительства «зелёной экономики». В мире этим мало кто занимается, но в России есть уникальный проект, который реализуется Госкорпорацией «Росатом» – обезвреживание загрязнённых территорий бывшего усольского «Химпрома». Эта задача, за которую долгое время никто не хотел браться, поскольку масштаб экологического бедствия выглядел удручающе.

Усольское производственное объединение «Химпром», которое находится в Иркутской области, было создано во вторую сталинскую пятилетку, в 1936 году. Основные производства органической и неорганической химии введены в эксплуатацию в период с 1956 по 2000 годы. Химпром являлся градообразующим предприятием и одним из лидеров химической индустрии в СССР, а потом в России. Выпускаемая продукция относилась к особо опасным веществам. Предприятие сбрасывало отходы производства в Ангару. В 2014 году «Химпром» был признан банкротом и прекратил производство. Тем не менее, в 2018-2019 годах происходили выбросы опасных химических веществ из-за разгерметизации ёмкостей хранения.

С этим явно надо было что-то делать, решать проблему поручили дочернему предприятию Росатома – Федеральному экологическому оператору. И процесс пошёл. В 2020-2021 годах реализовывался первый этап обезвреживания территории «Химпрома», который в итоге был завершён досрочно. А вчера начался второй. В итоге в России сложился уникальный кейс по ликвидации накопленного экологического вреда, который практически не имеет аналогов в мире. Сейчас уже можно говорить о том, что Росатом с задачей справился, и это открывает возможности для использования этого опыта как в национальном, так и в международном масштабе.

@opersvodki

Владельцы домашних животных любят дарить им подарки на День рождения и на Новый год (исследование Сбер Еаптеки и «ГульДога»):

- Самым лучшим подарком они считают «вкусняшки» (37%) и игрушки (23%).

- Нередко покупают новую миску или домик (21%), одежду для своего питомца, поводок или ошейник (15%).

- Интересно, что 43% россиян радуют не только своих, но и чужих животных — когда идут в гости к друзьям.

- Причем 17% респондентов воспринимают это как дополнительный подарок хозяину питомца, а 16% — поступают так, если для этого есть повод.

- Каждый второй россиянин (55%) очень любит дарить животным игрушки и различные лакомствами.

- Еще 37% делают это время от времени.

- Только 5% заявили, что они стараются быть строгими хозяевами и редко балуют своего питомца.

- Всего 3% в принципе не видят в подарках необходимости.

- Большинство уверены, что для подарка не нужен какой-то особенный повод (75%).

- В необходимости особенного события уверены только 15% опрошенных.

- Треть (33%) владельцев дарят своему питомцу подарки в день рождения, а 7% — балуют в Новый год.

- Для 27% таким стимулом становится хорошее поведение животного.

- 26% радуют своего питомца просто так время от времени.

С начала года продажи зоотоваров увеличились на 15%. Особой популярностью у россиян пользуются средства по уходу за питомцами — каждая вторая покупка зоотоваров пришлась на категорию «Косметика и уход» (50%). За год лидерами продаж в этой категории в стали шампуни (61%), товары для гигиены полости рта — зубная паста, гель, спрей (18%) и влажные салфетки (12%)

Вы знали, что на Amazon продается больше 300 брендов влажных салфеток для животных? Сервисы, продукты и услуги для животных — это очень большой рынок и сильный тренд.

В России он оценивается в 318 млрд. руб., а средние ежемесячные расходы россиян на домашних животных составляют 5-15 тыс руб.
https://m.lenta.ru/articles/2022/12/27/domzhiv/

Несколько примеров, что можно делать:

Страхование домашних животных — одна из самых интересных тенденций индустрии #в2023 году.

Владельцы домашних животных все чаще выбирают direct to customer модель обслуживания. А значит, можно создавать "клубы по подписке" и продавать по спеццене в закрытом телеграм канале, который не виден конкурентам.

Tractive и Kippy делает GPS-трекеры для животных, которые не только отслеживают местоположение, но и мониторят активность животного.

Вместе с трендом #телемедицина растет спрос на телеветеринаров и доставка продуктов для ухода. https://t.me/temno/5211. А по подписке теле-ветеринар ещё выгоднее.