​​Earth Overshoot Day. Это день, когда человечество израсходовало все ресурсы планеты, которые могут возобновиться в течение одного года.

🌏 Всемирный день экологического долга высчитывается ежегодно Глобальной сетью экологического следа Global Footprint Network.
Её эксперты сравнивают потребление людьми возобновляемых ресурсов с биоёмкостью — способностью Земли восстанавливаться и поглощать отходы и СО2.

По данным GFN, каждый год человечество расходует столько, сколько смогли бы обеспечить только 1,7 такой планеты, как Земля. Если экологический след останется на прежнем уровне, то к 2030 году нам понадобятся уже две Земли, а День экологического долга придётся на конец июня.

Основной источник экологического следа — 70% — это, к сожалению, мы, рядовые потребители. Экослед учитывает потребление продуктов питания, жильё, транспорт, товары и услуги.

☀️ Борьба с перерасходом ресурсов выглядит вполне возможной.

Если к 2030 году сократить выбросы парниковых газов хотя бы на 30%, День экодолга сдвинется на 16 сентября, а как мы помним, Евросоюз планирует к 2030 году сократить выбросы даже на 55%.

Кстати, локдаун и коронавирусные ограничения 2020 года «отодвинули» Всемирный день экологического долга на целых 24 дня.

▫️ В 2016 Earth Overshoot Day наступил 5 августа⠀
▫️ В 2017 — 1 августа⠀
▫️ В 2018 и 2019 — 29 июля⠀
▫️ А в 2020 — 22 августа.
Последний раз эта дата фигурировала около 15 лет назад.

Дата для 2021 года ещё не объявлена. Но нам стоит закрыть этот «кредит» и расходовать ресурсы нашей планеты разумно.

#WinningTheHearts

Сервис SensorTower выпустил интересный отчёт (к сожалению, на английском), в котором собраны тренды рынка мобильных приложений 2021.

Вывод из исследовани:
✔️ Гипер-казуальные игры по-прежнему являются горячим трендом: в 2020 году количество самых популярных гипер-казуальных игр превысило 10 миллиардов установок. Простые и доступны игры (времяубивалки) приобрели огромную популярность на фоне самоизоляции и COVID-19.

✔️ Приложения для торговли акциями и криптовалюты по-прежнему пользуются большим спросом в 2021 году (особенно на фоне роста стоимости биткоина). «IQ Option» и «Expert Option» лидировали с точки зрения скачивания в 2020 году.

✔️ Всё больше игр начали монетизироваться через подписку. Игры с такой моделью в 2020 году имели более высокие показатели удержания, чем игры с другими моделями монетизации.

✔️ Вынужденное сидение по домам, привело к росту позиций приложений для «умного дома» (+39% год к году). Люди начали обустраивать домашнее пространство.

IBM против тренда? Все вкладываются в данные о пациентах, а IBM продает свой Watson Health.
#bigdata #медицина

При всем уважении, но IBM сходит с ума - они решили продать Watson Health, у которого годовой доход $1 млрд, потому что бизнес нерентабельный

Вообще с приходом нового главы IBM Арвинда Кришны, компания творит странные, мягко говоря, вещи - увольняет людей пачками, в том числе в России, и избавляется от перспективных направлений.

Теперь вот Арвинд Кришна решил оптимизировать компанию и повысить ее конкурентоспособность в облачных вычислениях.

IBM потратила миллиарды на покупку ряда предприятий в сфере здоровья, которые стали частью IBM Watson Health, с целью объединения их в обширное хранилище данных о пациентах и применения алгоритмов ИИ.

Продажа digital goods находит свой спрос. Цифровая одежда для Instagram, теперь цифровая мебель.

​​Аргентинский дизайнер продал коллекцию цифровой мебели за 450 тысяч долларов

Аргентинский дизайнер Андрес Райзигнер создал коллекцию цифровой мебели под названием The Shipping и выставил ее на аукцион. И если вам кажется, что много на этом не заработаешь, то вы ошибаетесь. Продав всего десять предметов, Андрес заработал 450 тыс. долларов. Как пишет издание High Snobiety, самая дорогая работа была продана за 67 777 долларов.

Цифровая мебель была выставлена на торги на платформе Nifty Gateway. Причем лоты раскупили просто моментально: все предметы мебели нашли своих покупателей за 10 минут. Теперь новые владельцы цифровой мебели могут разместить виртуальные предметы в любом доступном виртуальном пространстве, в том числе, например, в Decentraland, Somnium Space или даже в Minecraft.

Стоимость биткойна превысила $57 тыс. Таким образом, цена криптовалюты обновила исторический максимум.

#ТАСС_инфографика

Тренды программ лояльности (ПЛ).
Система с бонусными баллами лучше моментальных скидок, потому что позволяет отложить затраты компании на потом и стимулирует покупателя лишний раз посетить точку продажи (ну или сделать новый онлайн-заказ, не будем пропагандировать физические продажи в 2021 г.). Любая программа становится более лакомой при интеграции партнерских предложений... Да, это все так, но кто этого не знает? Давайте копнем глубже

#Тренд первый – подружить понятность и насыщенность. Читал я как-то статью одного специалиста по ПЛ (не могу вспомнить кого, может, кто подскажет?), и он говорил про правило «10 секунд». Если клиент за 10 секунд не понял условия ПЛ и ключевую выгоду, которую он от нее получит, значит ваша программа – не что иное как шняга и ненужное усложнение маркетинга. В целом, хороший поинт, с которым сложно не согласиться. Но он содержит в себе глубокое противоречие... Дело в том, что главная (даже, скажем так, нативная) цель программы лояльности – достичь конкурентной дифференциации, которая позволит компании нарастить долю рынка. Кстати, именно поэтому ПЛ так развиты на сильных рынках с порядочным числом конкурентов со схожей продукцией. Так вот, механика программы должна быть понятной, но в то же время достаточно необычной для обеспечения конкурентного преимущества. Можно повысить бонусы или увеличить скидку, но это нерентабельный путь. Куда лучше придумать что-то громкое и хорошо маркетируемое. Неплохой вариант – розыгрыши с большими призами. Для компании копейки, а люди такое любят. Да и полет для фантазии большой – придумывай какую угодно громкую акцию (а бонусы и скидки у всех одинаковые).

Другой хороший способ – #геймификация. Ее зачаточная стадия – введение уровней/статусов. Купи на Х тыс. за месяц, чтобы получить платиновый статус и накапливать в 2 раза больше бонусов. Можно еще придумать для уровней завлекающие названия и более интерактивные условия их достижения, и тогда совсем красота... Вообще, в программах лояльности геймификация показывает всю свою мощь, а это уже материал для отдельного поста. Поэтому вернемся к этому позже

Трендов еще много, а пост уже получился больше, чем я планировал. Но его мне ужимать совсем не хочется, а значит скоро будет вторая часть😉

​​Куда идут программы лояльности. Часть 2

В прошлом посте начали разбирать программы лояльности (ПЛ). Очертили контур темы и посмотрели, как ПЛ пытаются найти баланс между понятностью условий и их уникальностью и необычностью. Какие еще тренды движут наиболее продвинутыми программами лояльности?

Персонализация. В случае ПЛ это не просто красивое слово, которым маркетологи пытаются подчеркнуть заботу компании о клиентах. Персонализация программ лояльности – это прежде всего про данные. Помимо роста продаж, выдача клиенту клубной карточки выполняет еще одну важную цель – наладить идентификацию этого самого клиента. Если покупатель предъявил карту лояльности при покупке, то это уже не просто покупка, а +1 операция в транзакционной истории конкретного покупателя. Следовательно, компания может собирать и упорядочивать данные о каждом участнике программы, анализировать их и формировать на основе выводов персональные предложения (офферы). Благо, для современных CRM-модулей это раз плюнуть . В результате получается такой круг (совсем не порочный): карта лояльности позволяет собирать данные о клиенте, данные позволяют формировать персональные предложения в рамках ПЛ, персональные предложения в рамках ПЛ стимулируют клиента тратить еще больше, за счет чего система собирает еще больше данных. Что такое персональные офферы программы лояльности? Вариантов много. Самый простой вариант – если клиент часто покупает кофе, предложить ему повышенное начисление бонусов на кофе. Чуть сложнее – так называемые «офферы-комплементы» (не путать с комплиментами, хотя их лояльным покупателям тоже часто делают). CRM показал, что клиент часто покупает кофе? А сводная статистика по всем клиентам показывает, что к кофе часто покупают круассан? Значит, делаем оффер: повышенное начисление на круассан при покупке кофе. Вариаций таких предложений может быть много. Но во главе угла, как обычно, данные

Кобренд. Банки любят выпускать совместные карточки с ритейлерами, АЗС, авиалиниями (и много кем еще). Выгода банка понятна: банк получает возможность окучить огромную клиентскую базу крупных потребительских компаний (следовательно, моментально получает сильное конкурентное преимущество в определенных клиентских группах). За такую возможность банки щедро фондируют своих партнеров по кобренду. Если раньше такие проекты исходили от банков, то сейчас кобренд часто инициируется обеими сторонами или вовсе «ритейлерами» (под ритейлером здесь имею в виду второго партнера кобренда, который не банк). Зачастую это происходит в рамках программы лояльности. Как это выглядит? Допустим, есть некая сеть АЗС, которая раздает своим клиентам карты лояльности на заправках. Клиент может просто начислять баллы за покупку, а может активировать на карте дополнительный платежный функционал. Например, сначала сделать карту предоплаченной. Такая функция может быть реализована с банком или без. Включаешь функцию предоплаченной карты – получаешь ништяки (например, выше курс начисления). Хочешь еще больше? Сделай карту дебетовой. Тогда к программе лояльности подключится банк, берущий на себя обеспечение платежного функционала. Взамен клиент получает еще более выгодное начисление бонусов, а, возможно, и живой кэшбэк деньгами. К тому же, при включении функции дебетовой карты активируется начисление у партнеров банка (помимо самой АЗС). А если клиент оформит кредитку, то, как правило, курс начисления бонусов и кэшбэка взлетает до небес... Ключевое слово здесь «до», но не будем о грустном. В результате, кобренд делает программу лояльности более ценной для клиента, еще сильнее замыкает клиента на конкретном «ритейлере» и дает банку новых лояльных пользователей. Даже подвоха никакого нет, разве что карт в кошельке и телефоне стало на одну больше

В следующем посте закроем тему трендов программ лояльности

#протренд
https://t.me/disruptors_only

Предупрежден — значит вооружен

Американский Forbes спрогнозировал тренды на рынке труда в 2021 году. В двух словах: будут и сложности, и новые возможности.

Выбрали для вас самое интересное о новых тенденциях и кардинальных изменениях, чтобы вы могли подготовиться к «постапокалиптическому» году.

▫️Удаленная работа никуда не денется. Да, работодатели оценили выгоды нового формата, поэтому никто не будет торопиться с возвращением в офис.

▫️Массовые увольнения продолжатся. Компании будут затягивать пояса и контролировать расходы. Малые предприятия, рестораны и магазины будут закрываться, а большинство рабочих мест, потерянных во время пандемии, не вернутся в 2021.

▫️Многим придётся сменить карьеру. Профессионалы из «проблемных» сфер, не смогут найти работу в прежней области, поэтому им стоит подумать о получении новых навыков, освоить новую профессию, поступить в аспирантуру или получить еще одно высшее образование. Проблемные сферы — это, например, развлечения, ресторанный бизнес, транспорт, образовательные услуги.

▫️Найм замедлится. Компании сократят количество открытых вакансий.

▫️Интервью станут длиннее. Ожидается, что работодатели будут внимательнее во время собеседований. Встречи онлайн заставляют их больше нервничать и сомневаться в кандидатах.

▫️Вырастет спрос на профессионалов по созданию резюме. Рынок труда станет сложнее, поэтому нужно научиться качественно описывать свои достижения и навыки, чтобы быть конкурентоспособным. Сопроводительным письмам теперь тоже стоит уделять больше времени. Отбор будет строже!

▫️Бумеры выйдут из игры. Представители поколения беби-бумеров, рожденные с 1940 по 1959 год, решат прекратить сопротивление последствиям пандемии и выберут пенсию.

▫️Больше профессионалов узнают, что такое эмоциональное выгорание. Многие уже серьезно беспокоятся по поводу потери работы, изоляции, необходимости искать новые решения и, как следствие, страдают от переутомления и эмоционального выгорания. Эта тенденция продолжится. В зоне риска медицинские работники, руководители и владельцы малого бизнеса.

▫️Выпускникам университетов будет сложно. Молодые профессионалы, которые выйдут из вузов в 2021 году, столкнутся с проблемой — без опыта непросто конкурировать за рабочие места. Так было и раньше, но теперь вопрос стоит острее.

По мнению аналитиков Morgan Stanley, общий целевой объем рынка супераппов в 2020 году достиг $51 млрд, а к 2025 году вырастет до $134 млрд со среднегодовым темпом роста в 21%.

Рынок супераппов, по оценкам аналитиков, охватывает агрегаторы такси, доставку еды, онлайн-ритейл и финтех.

Целевой рынок супераппов означает тот максимальный объем всех четырех сегментов, который могут занять компании, строящие экосистемы. Так, в объем целевого рынка входит электронная торговля, которая достигнет около $100 млрд к 2025 году.

Ключевыми игроками, которые строят экосистемы и развивают суперприложения, аналитики считают «Яндекс» и Сбер. Mail.ru Group и Тинькофф-банк также в лидерах.

https://www.kommersant.ru/doc/4711492

🥀 Некоторые разработчики нередко воссоздают умерших людей в VR — как-то я писал, что корейские дизайнеры разработали высококачественную модель погибшей девочки и дали «контактировать» ей с её живой мамой прямо в виртуальной реальности.

🥺 А сейчас те же корейцы продолжают пугать нас и дали пообщаться в VR мужчине и его умершей жене. Всё как и прежде: качественный аватар с реалистичной внешностью, пластикой и синтезированным голосом ушедшего близкого человека. Похоже, спрос на такое общение в терапивтических целях растёт — и такие события вероятно могут перестать быть «штучными», а станут массовыми и повседневными.

#VR #Tech #Cyberpunk | Not Boring Tech

Страх заразиться сделал бесконтактные интерфейсы необходимыми, а нейроинтерфейсы получили новый толчок к развитию. Причем для устройств мозг-компьютер не обязательно сверлить череп.

Неинвазивные устройства не такие точные, как импланты, но гораздо проще начать ими пользоваться. Например, NextMind стоит 400$, и стоимость новых разработок продолжает снижаться.

https://youtu.be/U_WxaDHNw6I

7 тенденций, которые повлияют на успех компаний в 2021 году

1️⃣ Дом — новый офис

Корпоративная культура больше не связана с офисом. Руководители компаний поняли, что сотрудники могут выполнять свои обязанности, не выходя из дома. Удаленка или гибридный формат работы позволят сэкономить на обслуживании оборудования и аренде.

2️⃣ Сотрудничество с фрилансерами

Компаниям больше не нужно вкладывать деньги в поиск и увеличение штата сотрудников. В 2021 году им стоит обратить внимание на фрилансеров и платформенные решения, которые оптимизируют процесс отбора независимых специалистов.

3️⃣ Популярность электронной и мобильной коммерции

Уже сейчас мобильные продажи составляют 54% от всех продаж в сфере электронной коммерции. Это направление станет ключевым для роста бизнеса в 2021 году.

4️⃣ Автоматизация

Чтобы ускорить процессы и привлечь больше клиентов, компаниям нужно сделать ставку на максимальную автоматизацию текущих процессов. Всё, что можно автоматизировать — нужно автоматизировать.

5️⃣ 5G сети

В этом году на развитие бизнеса повлияют более умные и быстрые сети. В 2019 году корейская компания Hyundai с помощью 5G ввела на своих предприятиях круглосуточный мониторинг, чтобы контролировать процесс производства. За год Hyundai на половину сократила отставание от графика и повысила производительность на 40%.

6️⃣ Привлечение бренд-амбассадоров

Очевидный факт, но социальные сети стали платформой, на которой можно продать все что угодно. Компаниям стоит чаще сотрудничать с блогерами и известными личностями, чтобы познакомить широкую аудиторию со своими продуктами.

7️⃣ Доступность бесконтактных платежей

По данным MasterCard, в первые месяцы пандемии число бесконтактных платежей увеличилось на 40%. Компаниям, которые не предоставляют клиентам возможность оплачивать покупки онлайн, пора задуматься над этими цифрами.

Какой пункт, на ваш взгляд, может сыграть ключевую роль в трансформации компаний? Напишите цифру в комментариях👇

Чтение на вечер: итоги года от Kickstarter. Оказывается, в 2020-м стартаперы собрали рекордное количество денег — $753 млн. Из них 40% получили разработчики в категории Design & Technology. Платформа составила свой личный рейтинг проектов, и далеко не все пользовались популярностью у бэкеров — например, меха-конструкция Prosthesis собрала скромные $33,6 тыс. (для сравнения — в 2020-м разработчики чугунной сковороды собрали $800 тыс.).

Всего Kickstarter выделил шесть главных трендов:

💡Мечты об активном отдыхе — на Земле и за ее пределами: оригами-каяк со складными веслами ($3,8 млн !), велошлем с подсветкой (почти $3 млн), мини-рации для серферов ($2,5 млн), домик для проживания на Луне.

💡Альтернативная реальность: голограммы от Looking Glass и тренажеры в VR.

💡Источники энергии: лампа-пауэрбэнк и супермощный генератор на случай природной катастрофы или конца света ($2 млн).

💡Материалы из будущего: кеды и собачья амуниция из яблочных отходов, графеновые наушники и компрессы.

💡Необычные средства передвижения: гидрофойл ($2,3 млн), уличный виндсерф, миниатюрный робот-собака.

💡Демократичный искусственный интеллект: кормушка для птиц с умной камерой ($2,7 млн), беспилотная газонокосилка (€1,6 млн), ИИ-фотокамера ($4,2 млн).

Министр природы Александр Козлов только-только освоился на новом месте и сразу же влился в тренд "граждане - новая нефть". Пока Виктория Абрамченко в своих мусорных войнах пытается заставить владельцев полигонов оплачивать их рекультивацию (сейчас эти затраты приходится оплачивать за счет бюджета), Минприроды предлагает переложить расходы с бизнеса на людей. Повысить тарифы на вывоз мусора на 3%, собрать деньги на особых счетах и лет через 20-25 пустить их на ликвидацию свалок. Попутно Козлов и Силуанову подмигнул, отметив, что "мусорные деньги" можно потратить на покупку гособлигаций.

А могли бы все полигоны рекультивировать на деньги грязнуль-олигархов и прочих нарушителей. Но министр Козлов почему-то против. Видимо, запутался в трендах и курс на экологическое раскулачивание уже не уловил.

На заметку нашим нелюбителям пузырей из ЦБ и Минфина

Экономист Карлота Перес в начале 2000-х годов написала книгу «Технологические революции и финансовый капитал», в которой показала, что финансовая экспансия и рост производительности взаимосвязаны между собой. Фактически рыночные пузыри часто становятся механизмами, посредством которых происходит финансирование разработок и внедрения технологических инноваций.

Этот феномен наблюдался пять раз за последние 250 лет: во время промышленной революции, начавшейся в 1770-х годах, изобретения парового двигателя и развития железнодорожного транспорта в 1820-х годах, появления электричества в 1870-х годах, создания нефтепереработки, автомобилизации и развития массового производства в начале XX века и, наконец, революции в информационных технологиях 1970-х годов. Каждая из этих революций сопровождалась всплесками необузданных, как сейчас бы выразились, финансовых спекуляций, за которыми следовал золотой век роста производительности, как, например, в викторианской Англии, бурных двадцатых годах в США или в послевоенной Франции.

Интересно, а что было, если бы правительства этих стран в первую очередь думали не о развитии, а о том, чтобы не допустить формирования пузырей на финансовых рынках? Кто знает, может быть, мы бы все еще ездили на телегах и обменивались сообщениями по голубиной почте.

🔥 CEO Twitter, Facebook и Google снова «прожарили» в Конгрессе

Казалось, что когда Дональд Трамп покинет Белый дом, крестовый поход на техногигантов закончится или хотя бы подход немного смягчится. Однако этой ночью Джек Дорси, Марк Цукерберг и Сундар Пичаи снова предстали перед членами Конгресса и были жестко раскритикованы – за плохую борьбу с дезинформацией и онлайн-эксремизмом, которые привели, в том числе, к штурму Капитолия 6 января и распространению фейков про вакцину от коронавируса. Конгрессмены в очередной раз упрекнули техногигантов в непрозрачности их алгоритмов, которые способствуют дистрибуции фейков.

Член палаты представителей Майкл Дойл заявил: «Вы можете удалить этот контент или уменьшить его видимость. Но вы предпочитаете не делать этого. У вас есть средства. Но вы раз за разом выбираете вовлеченность и прибыль, а не здоровье и безопасность пользователей».

Что ответили техногиганты

😎 Марк Цукерберг отказался от ответственности за беспорядки в Капитолии и возложил всю вину на экс-президента Трампа: «Facebook сделала все, чтобы обеспечить честность выборов. А 6 января президент Трамп просто вышел и призвал людей к борьбе».

😎 Джек Дорси слегка потроллил конгессменов, отправив во время слушаний твит с опросом «да или нет»? Именно в такой форме часто задавали вопросы члены Конгресса, пытаясь сэкономить время. При этом Дорси стал единственным из трех CEO, который признал влияние соцсетей на события 6 января. Но оговорился, что в этом нельзя обвинять только платформы, тем более, что Twitter был первой соцсетью, осудившей действия Трампа 6 января.

😎 Сундар Пичаи из Google был, как всегда, осторожнее всех. Он заявил, что возможные изменения в регулировании ответственности платформ могут привести к ущемлению свободы слова и ограничению возможности интернет-компаний по модерации контента.

Чем грозит платформам внимение конгрессменов

С прошлого года Конгресс обсуждает изменение 230 раздела закона об этике в сфере коммуникаций. Он освобождает онлайн-платформы от ответственности за контент, который публикуют пользователи. В 2020 году изменить закон решил Дональд Трамп: он считал, что платформы политически мотивированы и цензурируют контент республиканцев, а сообщения их противников – нет.

Накануне слушаний в Конгрессе Марк Цукерберг предложил ввести «половинчатую» ответственность на UGC – платформы все-таки не должны отвечать за чужие посты, но при этом государство может требовать от них наличия систем для выявления и удаления незаконного контента. По сути, Цукерберг пытается продвинуть то, что у большинства платформ уже давно есть, но предлагает государству ввести контроль за модерацией платформ.

На Jing Daily большой текст по следам скандала с западными брендами в Китае. Журналисты разбирают конкретную ситуацию с лакшери-брендом Burberry, у которого был контракт с Tencent на размещение скинов в фирменную клетку Burberry в игре Honor of Kings.

Аудитория игры – 100 млн игроков в день. Из них 95% – китайцы. То есть Burberry, подписав манифест против рабского труда при сборе хлопка в Синьцзяне, сразу лишилась огромной аудитории в виртуальном мире. Игроки Honor of Kings – это 10% населения всего Китая.

Jing Daily отмечает, что брендам придется пересмотреть подход, если они хотят добиться успеха в Китае:

✔️Во-первых, им точно надо обратить внимание на виртуальные миры, в которых часами сидят китайские пользователи.
✔️ Во-вторых, им придется быть менее щепетильными в вопросах, касающихся геополитики, и вообще быть ближе к местным жителям, их культуре и повседневной жизни.

За последние годы рынок лакшери сильно изменился, и все больше дорогой одежды и аксессуаров покупают жители Азии, особенно китайцы. Сейчас на них приходится уже около половины всех покупок люкса в мире, к 2035 году доля вырастет до 60%. И эти новые покупатели (и те, кто ими управляет) не хотят терпеть наставления от западных компаний, даже если речь идет о правах человека.

​Продолжаем тему продажи товаров по подписке и от мирового опыта переходим к России. В 2010-х годах такая модель покупок не привлекла россиян – стартапы в этой сфере быстро разорились и закрылись. Но с пандемией все изменилось.

Сегодня 60% россиян готовы покупать привычные товары по подписке (исследование компании «Крок»).

Основные причины, кроме экономии времени и денег:

- Бурный рост онлайн-торговли, где подписная модель работает наиболее эффективно. Цифровизация и развитие технологий позволили упростить подписки, сделали процесс оформления максимально удобным. Примитивные email-рассылки стали удобными сервисами.

- Растущий спрос на экспертность: любой товар, якобы «специально подобранный» экспертом, привлекает покупателей, особенно молодых. А подписка часто содержит этот компонент.

- Иллюзия индивидуального подхода, хотя подписка – это, как правило, элементарный конструктор заказа из нескольких элементов.

- Неопределенность и снижение доходов населения. Это стимулирует т.н. «рациональный шопинг». Подписка позволяет прогнозировать и оптимизировать траты, а также ограничивать статьи расходов.

В России сегодня преобладает модель подписки «пополнение». Люди заказывают в основном товары повседневного регулярного спроса:

- В пандемию подписку на FMCG-товары запустили как маркетплейсы (Ozon), так и интернет-магазины (Petshop, «Юнизоо», «Четыре лапы», NappyClub и «Перекресток»).

- Если говорить о подписке на еду, то ее используют не только специальные сервисы, но и представители ресторанного бизнеса - от крупных ресторанных сетей (Burger King, Starbucks) до локальных домашних кондитерских и небольших кофеен.

- Подписка на одежду в России сегодня не очень популярна. Хотя на зарубежном зарубежного рынке эту модель с с дополнительными сервисами (услугами стилиста, к примеру) предлагают как крупные компании и бренды (Amazon, Nike), так и специализированные ресурсы (Style Lyrical, The Chapar, LOT 2046 и другие).

Интересно, что 26% москвичей уже считают, что у них стало слишком много подписок. Решение проблемы - единая комплексная подписка. В этом направлении работают крупные компании, которые предлагают и контент, и товары - Amazon Prime, Apple, Яндекс.Плюс, Мейл, Сбер и др.

Через неделю препарируем конкретные подписочные кейсы, реализованные за последнее время в России.

На днях консультировал группу преподавателей по цифровым инструментам геймификации.
До сих пор отношение к игровым механикам опасливое, "как бы не заиграться".

Тренд развивается давно, и обычно спустя 10 лет становится общепризнанным.

Я написал про геймификацию книгу в 2006 и веду страничку с примерами fb.me/marketplays. Но, как оказалось, не все принимают и понимают цели и способы обучения через вовлечение.

Надеюсь, статья поможет разобраться лучше.