Как и зачем будет развиваться управление сообществами?

Тренды в комьюнити-менеджменте #в2023 - микс перевода статьи экспертов Guild и мнения @DaryaSteel

1. Сообщество и рост при помощи сообщества становится основой для большего числа компаний

2. Набирает обороты #маркетинг, основанный на сообществах

3. Комьюнити-менеджмент сближается с инфлюенс-маркетингом и адвокацией персонала

4. Мероприятия всё больше интегрируются с сообществами

5. Появляются «поп-ап» комьюнити, т.е временные.

6. Сообщества становятся аналогом поисковикам и SEO

7. Рост числа подписок, микроплатежей и сообществ DAO

8. Технологии: битва между «все в одном» и «лучший в своем роде»

9. Посредственные сообщества вымирают

10. Люди мигрируют из социальных сетей в небольшие качественные #сообщества

11. Бренды коллекционируют готовые сообщества

12. Аналитика сообществ взрослеет

13. #ИИ не заменит комьюнити-менеджеров, но дополнит их

14. Лидеры сообщества по-прежнему будут иметь решающее значение для успеха сообщества

«Ремонт» ДНК и другие попытки найти «лекарство от старости»

Одно из самых трендовых направлений в сфере биг фармы — попытки продлить молодость. В это вливаются огромные инвестиции: биотех-стартапы придумывают самые разнообразные технологии и решения, чтобы отсрочить неминуемое. Вот несколько свежих примеров.

Команда ученых исследует антиоксидант, действующий на определенный тип вредных радикалов в митохондриях. Возможно, когда-нибудь он ляжет в основу прорывного лекарства от старения. Препарат «Пластомитин» на основе антиоксиданта проходит на данный момент лишь первые фазы клинических испытаний. Пока же ученые представили другие продукты на базе этого сырья — капли для глаз, мази и косметику.

Антибиотик рапамицин используют для подавления иммунитета и в противоопухолевой терапии, но у него есть и скрытый потенциал: он замедляет темпы клеточной жизни, отдаляя старение. Если, конечно, придумать, как устранить серьезную побочку и большие риски резистентности к антибиотикам. С этим пока не густо. Но продолжительность жизни подопытных мышей выросла на 60% благодаря рапамицину — и это обнадеживает.

Ученые также предпринимают попытки «отремонтировать» ДНК, изменяя активность белка сиртуин 6, который реагирует на «поломки», вызванные мутациями. Есть и другие варианты борьбы с «ветряной мельницей» — генная/клеточная терапии, а также удаление из клеток поврежденных митохондрий.

src

Synthesys представили расширение Synthesys X, которое с помощью нейросетей создаёт аналог нужного изображения прямо в браузере.

Так, например, можно обходить вотермарки и не нарушать авторских прав, просто создавая похожее изображение.

Лонгрид «Спирали заблуждений. Как ИИ искажает процесс принятия решений и делает диктаторов более опасными» - эта важнейшая за последние годы публикация о влиянии искусственного интеллекта на грядущее катастрофическое ослабление госвласти сверхдержав демократического или авторитарного типа.

Статья трёх известных профессоров - Фаррелла, Ньюмана, Уолласа, - кардинально меняет представления о последствиях ИИ-гонки США и Китая.

Эта гонка имеет все шансы угробить обе сверхдержавы, доведя их до внутри- и внешнеполитических катастроф.
✔️ В старающихся выглядеть демократией США, её основы будут критически повреждены нарастающим шквалом поляризации и дезы, порождаемым распространением ИИ-технологий на основе машинного обучения.
✔️ В пытающемся замаскировать свой авторитаризм #Китай, основы власти будут подорваны раскручивающейся спиралью иллюзий властьпридержащих, питаемой распространением ИИ-технологий на основе машинного обучения.

О чем подробно написано в «Спирали заблуждений»?

1. #ИИ не столько изменит соперничество между державами, сколько изменит самих соперников.

2. В основе госвласти:
– в #США какая ни есть демократия,
– а в Китае камуфлируемый авторитаризм.
Оба госустройства – кибернетические системы обратных связей. Власти проводят политику, а затем пытаются выяснить, была ли эта политика успешной или нет.
– в демократии обратные связи идут через голоса избирателей.
– в авторитаризме роль обратных связей играют внутренняя разведка и опросы общественного мнения (вкл. тайные)

3. ИИ на основе машинного обучения тоже система обратных связей – самокорректирующаяся система, обновляющая своё толкование данных в зависимости от того, успешны или нет ее прогнозы.

4. Обратные связи ИИ с нарастанием искажают обратные связи властей.

В результате чего:
– в США поляризация и фейки рано или поздно доведут общество до взрыва;
– в Китае власть в плену иллюзий будет все больше терять связь с реальностью, что все у них хорошо, а народ и партия едины. Итог тот же – взрыв.

5. ИИ-гонка ведет в тупик.

#политические #технологические

@futurin

Покупки россиян на маркетплейсах выросли на 43% за год.

Tinkoff eCommerce и аналитический проект Tinkoff Data представили главные цифры о потребительской и бизнес-активности на маркетплейсах по итогам 2022 года.

- на 43% выросло количество покупок россиян на маркетплейсах по отношению к 2021 году;
- на маркетплейсы приходится 8,5% от общей суммы всех трат (онлайн и офлайн), в полтора раза больше, чем годом ранее;
- ноябрь по-прежнему остается самым активным месяцем, на него пришлось 12% всех онлайн-продаж и больше всего регистраций селлеров-новичков;
- в 1,5 раза выросло число селлеров в четвертом квартале 2022 года;
- 60% селлеров торгуют на Wildberries, это самая популярная площадка в России.

Покупки на маркетплейсах составили 8,5% от всех покупок россиян по объему и 3,4% - по количеству. В 2021 году эти показатели составляли 5,6% и 2,5% соответственно.

Средний чек покупки на маркетплейсах в 2022 году незначительно снизился и составил чуть более 2 тысяч рублей, потеряв 3% за год. Больше остальных средний чек сократился на "СберМегаМаркете" (-14%) и Ozon (-11%). Существенный рост среднего чека зафиксирован на "Яндекс.Маркете" - рост составил 21%.

Для старта продаж предприниматели, как правило, выбирают Wildberries - на нем запускают первые продажи около 70% селлеров. Следующая платформа - Ozon. Здесь стартуют или запускают второй магазин 21% продавцов. Дальнейший расклад в этом вопросе будет зависеть от политики Wildberries - осенью 2022 года компания объявила о скором запуске платной регистрации.

@e_magic

На российском рынке освободилось достаточное количество ниш для бизнеса после ухода международных брендов. RB.RU узнал у аналитиков о самых перспективных в 2023 году — AI, EdTech, MarTech, AgroTech и Web 3.0.

А успехом будут пользоваться те предприниматели, которые пересмотрят подход к организации бизнеса – смогут проявить мобильность и адаптивность, способность быстро принимать решения и перенаправлять ресурсы, отметили эксперты.

Подписывайтесь на @rb_ru

Обзор трендов современного обучения в западной прессе

Первый раз про тренды в e-learning я написала лет 15 назад. Я сама тогда про это не думала, но вот многочисленные подписки на все возможные блоги про e-learning от западных коллег в конце декабря услужливо рассказали, что, оказывается, есть люди, которые думают о том, что будет в будущем. “Почему бы и мне тоже про это не подумать?” - подумала я и стала тоже читать про тренды, прикладывать их к нашей реальности и писать про них. Со временем мое отношения к трендам изменилось. Но тренды остались и размышления о будущем тоже.

Потому недавно собрала подборку трендов из самых разных западных источников. Что наши импортные коллеги для себя видят в 2023 году. Может и нам тоже будет полезно.

📌Технологические тренды:
- Learning Experience Platform (LXP) и искусственный интеллект для персонализации учебного опыта.
- Анализ данных и искусственный интеллект для этой задачи.
- Мобильное, микро и нано обучение - то есть технологии для доставки именно такого контент.
- Курирование контента - инструментарий, который позволяет это делать внутри компании.
- Low-code/No-code инструменты для создания различных элементов электронного обучения. То есть возможности создавать курсы, страницы порталов и все остальное не будучи программистов.
- Обеспечение доступности всего обучения для людей с ограниченными возможностями здоровья.
- Адаптивное обучение (его можно и в методические тредны). Обучение, которое подстраивается под слушателя.
- Контент по требованию. Не только в СДО, но и там, где человек с задачей сталкивается и у него возникают вопросы.
- Интероперабильность - возможность повторного использования всего, что есть в обучении. И в разных системах и для разных задач.
- Повторное использование контента. Это про экологию - не делать снова то, что уже есть. Переработка того, что есть под новые задачи. Как с пластиком.

📌Методические тренды:
- Оценка на основе реальный показателей деятельности или performance-based assessments. Вместо тестов и контрольных - проекты и совместная работа в группе, где нужно сделать то, что слушатель будет потом делать в рабочей практике. Оценка выстроена также, как и оценка деятельности в компании.
- Групповое обучение. Тут хочется сказать, что все новое - это хорошо забытое старое. Обучение с датами старта и датами окончания, группа, которая вместе движется от начала до конца и задания, результат которых зависит от усилий всей группы.
- Нано-обучение. Еще меньше чем микро. И новый термин - гранулизация обучения.
- Геймификация. Но теперь с пометкой о том, что только в сочетании с существенными учебными активностями.
- Микро-обучение или обучение как кофе с собой. То есть человек что-то делает другое и учится одновременно.
- Экспертный контент. Есть данные, что именно его ищут чаще и на него опираются в обучении.
- Готовый контент. Потому что с его помощью проще собирать гибкие программы обучения и делать это можно достаточно быстро.
- Подготовленные планы развития. Для сотрудника готовится такой план, которые обеспечивает его соответствие должности и нужное развитие. Не отдельно назначенные курсы без единой логики.
- Курирование контента. Говорят, что поколение zero курируемые контент воспринимает очень хорошо.
- Организация обучения для гибридного рабочего места. И будет ли оно чем-то отличаться от обучения для иных рабочих мест. И как быть, если есть и гибридные места и обычные и полностью удаленные.
- Создание пользовательского контента. И обучение на его основе.

Как училась Россия: подкаст «Арзамаса» про историю образования

Пять доступных эпизодов (с расшифровкой и иллюстрациями):

▪️ Почему в XVIII веке у Российского государства появился интерес к образованию и кто этим воспользовался

▪️ Как при Екатерине II возникает система народных училищ, а при Александре I создаются и уничтожаются университеты

▪️ Почему в XIX веке в гимназиях учили латынь и греческий, что входило в программу по литературе и чем были недовольны студенты

▪️ Как революция потребовала сформировать нового человека и зачистить старые кадры

▪️ Как во времена Сталина, Хрущева и Брежнева создавали квалифицированных рабочих и элиту

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ, МАРКЕТИНГ И ЦИФРОВОЕ ПРОСТРАНСТВО КИТАЯ 2023

Вышел большой отчёт, включающий

5️⃣ главных тенденций потребительского поведения

Особенности 6️⃣ основных платформ электронной коммерции: Alibaba, JD, PDD, Kuaishou, Doutyin, WChat.
#электроннаяторговля #в2023 году

7️⃣ лучших торговых фестивалей: 11.11, 618, CNY, Women’s Day, Chinese Valentine’s, Golden Week и Double 12.
#ритейл #торговля

8️⃣ отраслевых справочников: предметы роскоши, #спорт, красота, фитнес, мода, #образование, электроника и материнство.

Информация о 1️⃣5️⃣ наиболее известных портретах китайских потребителей (миллениалы, зумеры, мамочки, пенсионеры и др)

2️⃣0️⃣ ключевых рынков потребления в 2023 году

Информация о продвижении в социальных сетях: WeChat, Weibo, Douyin, RED и Bilibili

Обзор ЛОМ и влиятельных лиц китайского цифрового пространства
#инфлюэнсеры #стриминг #smm #digital

Маркетинговый календарь на 2023 год

Руководство по выходу в #Китай и многое другое на 6️⃣4️⃣0️⃣ страницах.

@futurin

Temu: загадочное приложение для шопинга, которое обошло Amazon, Walmart и SheIn

Новое e-commerce приложение Temu всего за несколько месяцев стало самым загружаемым в категории покупок в США. И это серьезное достижение, поскольку оно обогнало конкурентов, оставаясь практически неизвестным. Рассказываем о маркетплейсе с китайскими корнями.

@rb_ru

Рынку онлайн-продаж фермерских продуктов в России предрекают стремительный рост.

Объем рынка онлайн-продаж фермерских продуктов питания до конца 2023-го достигнет 50 млрд рублей, а к 2025 году таким образом будет продаваться треть всей произведенной фермерами продукции (прогнозирует Россельхозбанк).

На чем основан оптимизм? На цифрах. В 2022 году россияне заказали в сети продтовары на 600 с лишним млрд рублей (+40% к 2021 году).
Онлайн-торговля в принципе растет, как и увлеченность россиян эко-товарами. И экономические пертурбации прошлого года сломать тренд не смогли - так что все сходятся на том, что доходы от онлайн-продажи эко-продуктов еще больше вырастут в этом году (примерно до 700 млрд).

Больше всего россияне склонны покупать онлайн продукты ready-to-eat: молочку (20%), сыры (20%), колбасы (15%), а также соленья, варенье, мед и алкоголь. Эксперты прогнозируют, что в будущем потребители всё больше станут ориентироваться на покупку необработанных продуктов (молоко, свежего мяса птицы и яиц).

Вообще, это история, которая выгодна всем. Потребитель получает "зеленые" товары в удобном для себя формате (доставка или ближайший пункт выдачи), производитель экономит на логистике и хранении, и для экологии тоже плюс - снижается углеродный след, т.к. все чаще доставка осуществляется неавтомобильным транспортом.

Инвестиции в яйца

Есть такой «гуру финграмотности» — Дэйв Рэмси. Недавно он рекомендовал миллионам своих подписчиков заводить кур или инвестировать в яйца (фермы) с учетом роста цен на продукцию, ибо ночь близка и полна ужасов.

А если серьезно, то в этом году ожидается сильная инфляция продуктов питания. По всем прогнозам назревает «идеальный шторм» — неурожай, война, беда с логистикой, удобрениями и водой и т.п.

В некоторых странах вполне может случиться голод и «голодные бунты».

В РФ с продовольствием все нормально, но рост цен тоже будет. Рынок так устроен, что если у соседей цены на яйца выросли в 3 раза, то скорее всего и ваши производители поднимут их.

Понятно, что государство будет контролировать цены на жизненно-важные продукты питания или введут талоны, как это уже бывало.

Теперь наложим тот факт, что у большинства жителей РФ денег хватает только на еду (при медианном уровне зарплат в 38 тыс. руб. в месяц судя по Росстату).

В этом свете идея инвестировать в фермы или завести кур на даче (у кого есть дача и кто не может вдруг резко поднять свой уровень дохода — это почти все) не кажется такой уж бредовой.

Поделюсь личным опытом из 90-х, я тогда был подростком и все выживали как могли: у большинства не было денег и работы, большинство возделывали дачные участки, и все, абсолютно все держали кур, т.к. это было самое простое и эффективное.

Ну что, вы уже выбрали ферму для инвестиций/покупки или подходящую породу кур для разведения на случай серьезной заварушки?

@daily10

«Майкрософт» запатентовал таргетинг в онлайн-играх

Рекламу в игровых мирах показывают много десятилетий, но теперь она станет таргетированной.

В зависимости от вашего поведения и предпочтений игровые персонажи могут носить «Найки» или «Адидасы», а с билбордов кому-то предложат выпить «Пепси», а кому-то — «Липтон».

🚀Стартап-кафе №1

Девочки, у вас есть все медии мира, что вы сделаете? Например, можно убедить всех людей, что мужчина может выносить ребёнка, что у него есть менструация, то есть, как сказал уважаемый писатель Стивен Кинг, "траснженщины — это женщины". Нет, ну а что, раз есть даже такие эмодзи...

Мы, девочки, это прогрессирующее бюрократическое безумие хорошо помним в позднем СССР, где автаркия и тотальный контроль над СМИ позволяли эффективно конструировать реальность. Но поистине оруэлловские высоты берёт именно западная элита: чёрное — это белое, мир — это война.

Тем интереснее положение британской писательницы Джоан К. Роулинг, которая летом 2020 года иронично предположила, что у "менструирующих людей" ещё совсем недавно было какое-то общепризнанное название. "Жестьчины? Жучины? Жертвечины?" — спросила она у людей в твиттере. У бабы есть миллиард, что вы хотите — сумасбродство! Полная хроника её грехопадения здесь.

С тех пор, девочки, Роулинг стоит, как одинокий утёс в океаническую бурю, а весь цивилизованный мир отменяет её, как может. Понятно, что в первых рядах — весь молодой актёрский состав поттерианы, который свой миллиард ещё не заработал. Понятно, что в топку летит всё, что туда пролезает, включая Стивена Кинга с его оригинальным мнением.

Ну а 10 февраля во всей этой трансячьей камарилье намечается новый дискуссионный пик. Дело в том, что в этот день должна выйти комьютерная игра с говорящим названием "Наследие Хогвартса". Пишут, что она может стать весьма успешной, и что фанаты Гарри Поттера ждали её 10 лет. Да вот незадача — незадолго до релиза выяснилось, что в игре не было ни одного транса! Транс-лобби подняло небывалый шум, на яркий солнечный свет вытащили абсолютно всех трансов, каждый из которых высказался по теме. Кого-то "Наследие Хогвартса" оскорбило, кто-то счёл условия роулинговской франшизы приемлемыми, но так или иначе сформировалось, как и положено, стихийное общественное движение за бойкот новейшей компьютерной игры. Потому что — вот досада — кто Хогвартс придумал, тот и стрижёт с него купоны (это тоже пора бы отменить).

Так или иначе, девочки, в ночи вышли предварительные обзоры игры от западных игрокритиков, которые к своему невероятному удивлению всё-таки обнаружили в игре транс-персонажа. Им оказался слепой транс-студент из Африки (как иначе), резидент Хогсмида — единственной деревушки в Англии, где совершенно нет маглов.

Но знаете что?!

Этот транс никак не вписан в общую сюжетную линию игры, то есть, коварные разработчики добавили его под давлением транс-общественности. Так сказать, кинули палку в голодный рот неменструирующих людей, чтобы те от них отстали.

Праведному возмущению критиков, транс-критиков и всех неравнодушных наблюдателей нет предела, и вот теперь и мы с вами ждём 10 февраля так, как даже не ждём 24 февраля.

Что-то будет!

В мире фудтеха было несколько волн рождения стартапов по доставке еды.

1️⃣ Классические агрегаторы доставки из ресторанов и супермаркетов.
Начали её рестораны, потому что этот рынок созрел быстрее. Потом «подтянулся» и рынок продуктов. Пример такого проекта на российском рынке — сервис Vprok от сети «Перекрёсток».

2️⃣ Q-commerce: «быстрая коммерция» или маркетплейсы. Это платформы, которые соединяют между собой магазин (ресторан, даркстор) и клиента.

Массовое распространение получили примерно в 2019-2020 годах.

В мире #фудтех произошла настоящая технологическая революция — и всё ради того, чтобы еда доезжала не за полтора-два часа, а за 25-30 минут.

3️⃣ Облачных сервисы, которые упрощают работу с доставкой в мире еды.

Рестораны и сети «подсаживались» на агрегатор (1 волны), теряя маржу. А также зависят от его работы, не могут контролировать качество доставки.

Многие из ресторанов пытаются организовать собственную доставку, но получается в лучшем случае средне.

Проблема вызвала решение со стороны стартаперов. Они подумали: «А давайте мы попробуем сделать доступные технологии для тех, кто не может и не хочет зависеть от агрегатора».

Облачные технологии упрощают всю процедуру работы с доставкой: наём курьеров, назначение заказов, построение маршрутов по алгоритмам.

Например, эту нишу занимают российский бизнес «Яндекс.Лавка» и бывший Q-commerce игрок из Лондона — Jiffy

Несмотря на большое количество игроков на этом рынке, потенциальный спрос намного превышает предложение.

Подобные сервисы могут брать деньги за подписку и продавать эту технологию одиночкам, маленьким сетям, отдельным ресторанам, желающим организовать собственную доставку.

Бывший заместитель генерального директора Delivery Club Олег Хаустов о рынке, трендах и перспективах в России.
https://rb.ru/opinion/rekomendacii-foodtech/

#технологические #еда #foodtech #бизнесмодель #логистика

@futurin