Андрей Бадин. Управляем иначе
8.63K subscribers
86 photos
119 links
Канал о стратегии, создании продуктов и стартапов.

Андрей Бадин (@AndreyBadin) — основатель и CEO productlab.ru, предприниматель, ex-CPO Олимпиады Сочи 2014, спикер СКОЛКОВО, Сбер Университет

Сотрудничество: @DaryaShchelkova
Рекламу не размещаю
Download Telegram
Всем привет!
Мы работаем над созданием клуба CPO. Если вам интересна эта тема и вы входите в эту категорию, то ответьте, пожалуйста, на вопросы🙂
Forwarded from Product Focus
Клуб CPO Product Focus

Всем привет!

Мы в Product Lab заметили, что все больше компаний не только задумываются, но и начинают активно развивать продуктовое направление. Понимая это, не так давно мы разработали методологию Product Focus, которая призвана помочь создавать продукты мирового уровня.

📢 Но, помимо этого, мы еще изучаем возможность создания Клуба, где CPO (Chief Product Officer) и CEO (Chief Executive Officer), смогут поделиться своим опытом роста продуктов и внедрения продуктового подхода в своих компаниях.

И для начала нам бы хотелось узнать, в чем ценность такого Клуба будет для вас. Обращаемся в первую очередь к CPO и CEO. Просим вас ответить на ряд вопросов.

Те, кто пройдут опрос, будут рассматриваться в первую очередь для приглашений на мероприятия Клуба.

👉 Пройти опрос
Интересно, что за год самый популярный ответ по количеству целей по OKR (3), согласно исследованию, потерял сильно в позициях — с 44% респондентов в 2022 году до 29% респондентов в 2023 (минус 15 процентов).

Причём крен прошёл как в увеличении 4-5 целей (тоже в целом норм), так и в 1 цель. Я понимаю 4-5 целей, задач много, хочется много успеть. Но вот откуда идёт тренд на 1 цель — непонятно.

Это, конечно, суперфокус, но не оптимальный. Согласно OKR норма 3-5 целей не просто так. Это то, сколько можно удержать в голове. Мы пробовали переходить на flOwKRs фреймворк, где одновременно только одну цель тащишь, как в канбане — не очень работает. Всегда при достижении есть периоды ожидания, когда не можешь работать. Поэтому оптимально 3-4 цели. Пять целей — тоже уже перебор, расфокус.

#okr
«Всё следует упрощать до тех пор, пока это возможно, но не более того». Эйнштейн
Появление владельцев продукта нанесло больше вреда искусству создания продукта, чем что-либо другое за последние 40 лет. Марти Каган

Марти Каган дал свои прогнозы на будущее Продакт-менеджмента. Кто не знает, Марти Каган — авторитет и автор книги «Inspired», одной из самых цитируемых по продакт-менеджменту. Рекомендую всем, кто живет по Scrum, прочитать эту фразу и текст ниже.

Что сказать, я согласен с Марти. Проблема в том, что телегу поставили впереди лошади и телега учит лошадь, что надо делать. Продакт-менеджменту начали учить те, кто учил Agile, в котором придуман свой Продакт-менеджмент. И это не тот Продакт-менеджмент, который привёл многие стартапы к лидерству на рынке. И эти компании, которые учили Agile, называют Agile продакт-менеджментом. Эти же компании называют Agile-трансформацию Продуктовой трансформацией. То есть они вообще не понимают, что такое продуктовая трансформация и тупо продают кучу Agile тренингов.

Самый страшный пример — у меня давно стажёр по Agile перешёл к конкуренту и стал там большим руководителем. Он после ВУЗа работал только у меня и конкурента. И он проводит Agile-трансформации крупных компаний. Удачи всем этим заказчикам!

Против ли я Agile? Нет. Я подробно рассказываю о месте Agile в продакт-менеджменте. Agile — это небольшая часть продуктовки про Ритм команды и коммуникации. Эта часть не про продукт. Она даёт ответ на вопрос «Как работать командой», а не «Что именно надо делать». А Продакт-менеджмент в первую очередь про «Что надо делать». «Как» — тоже важно, когда команда растёт, но это телега, а не лошадь.

Даю полный текст мнения Марти. Все мысли и предсказания ниже по ссылке.

Марти Каган про Владельцев продуктов

Эта тема уже порядком поднадоела. Появление владельцев продукта нанесло больше вреда искусству создания продукта, чем что-либо другое за последние 40 лет.

Корень проблемы в том, что у нас есть буквально тысячи ориентированных на процесс «Agile-тренеров» с благими намерениями, которые никогда не занимались продуктом, но при этом считают, что могут обучать владельцев продукта. Они перенимают некоторые модные словечки, обучают людей определённому процессу, например Scrum, выдают им сертификат и отправляют их работать «владельцем продукта в продуктовой команде». Забавно, что они не претендуют на то, чтобы обучать инженеров программированию или дизайнеров дизайну, но при этом уверенно делают вид, что могут научить будущих владельцев продуктов тому, как обеспечить их ценность и жизнеспособность.

Поэтому я очень надеюсь, что мы просто сможем признать, что это была очень большая ошибка, и оставить эту печальную главу в прошлом.

Причиной этой ситуации в первую очередь стало то, что ориентированные на процесс люди взяли верх над Agile. И эта тенденция не показывает никаких признаков замедления, поэтому я опасаюсь, что в ближайшее время она только будет развиваться.

Ссылка на переведенное интервью здесь

#product_management
Как идеи меняют наш путь и будущее

— И не переживай за вазу.
— Какую вазу? — Пока её ищет, случайно разбивает. — Как вы узнали?
— Думаю тебе интереснее другое, разбил бы ты вазу, если бы я не сказала?
(«Матрица». Знакомство Пифии и Нео)

Давным-давно, во втором классе, когда я жил в селе Етыш в Пермской области, я посмотрел фильм «Михайло Ломоносов». И неожиданно сказал родителям, что пойду, как Ломоносов, в Москву и сделаю сопоставимые изменения.

Что заставило это сказать? Ну во-первых, я родился в один день с Ломоносовым, во-вторых, я жил в глубинке, как Ломоносов, и идея показалась крутой. В-третьих, думаю была какая-то негативная эмоция, которая говорила, что нужно сделать что-то большое назло.

Вот так спустя 30 лет в 2016 году я оказался в Правительстве РФ и стал архитектором реформы национальных проектов на 13 трлн рублей. А созданная система работает до сих пор спустя 8 лет. Всего лишь одна странная мысль определила путь на 30 лет. Как такое возможно? Здесь нужно перечитать диалог Пифии с Нео: «разбил бы ты вазу, если бы я не сказала?». Прошёл бы я этот путь, если бы не эта странная идея?

Мы меняем будущее прямо сейчас, когда какая-то идея нас будоражит. Будущее — отражение мыслей и идей настоящего. А в самом будущем мы видим всего лишь результаты мыслей прошлого.

Это как звездное небо — то, что мы видим на небе, произошло сотни лет назад, какие-то звезды уже погибли, а мы всё ещё видим их свет. То, что мы видим сейчас на планете — это идеи наших предков, которых уже нет, а мы всё ещё видим свет их мыслей... Поэтому заряжайтесь новыми идеями и оставляйте свой свет потомкам!

#путь
Знать путь и пройти его — не одно и то же. Матрица

Возвращаясь к предыдущему посту, можно сказать, что идея «Как Ломоносов, дойти до Москвы и сделать сопоставимые изменения» определила мой путь. Но прошёл ли я его?

Путь — это не точка Б. Точка Б может выглядеть в разное время по-разному. Вот когда-то в детстве я думал, что это изменение науки и образования в РФ, как сделал Ломоносов. Затем понял, что мне ближе создание систем управления, которые приводят к результату (Олимпиада и Правительство РФ). Но сейчас я понимаю, что мой интерес шире — не просто трансформация систем управления, а создание предпринимательской и продуктовой культуры в обществе, когда вместо иждивенчества и патернализма все будут создавать продукты мирового уровня, то есть нести ценность для других. Изменится ли эта Точка Б? Вполне возможно, но путь всё тот же. Остается вопрос как его пройти?

Раньше я проходил путь по принципу «Вижу цель — не вижу препятствий». Это значит, что мы включаем Героя. Всегда ли это работает? Нет, в том же Правительстве я хорошо обломался при смене команды, препятствия бывают непреодолимые🙂 Что делать тогда?

Тогда мы включаем Бунтаря, мы ищем, как сделать ход конём. Добиться результата через нестандартные ходы. Но что если ход конём тоже не помогает?

Тогда мы воспитываем в себе Визионера, мы развиваем интуицию, ловим тренды, выходим за грани обыденного, чтобы добиться результатов за счёт предвидения. Но что если визионерство тоже не помогает?

Вот здесь остаётся использовать другой приём, который подсказала Пифия в «Матрице». Она сказала Нео, что он не избранный. В результате Нео не стал себя жалеть и решил спасти Морфеуса. Что в итоге и сделало его Избранным.

То есть механизм здесь иной — это отказ от Точки Б. Путь сам нас приведёт к этой точке Б или к точке В, которая на самом деле наша. Вместо того чтобы биться в закрытые двери или искать другие, мы делаем то, что может показаться полной противоположностью движению к точке Б. Так, неожиданно, мы оказываемся в комнате с закрытыми дверями и можем их открыть без усилий изнутри.

#путь
Дайджест ближайших мероприятий

Всем привет!

Май будет активным на мероприятия — 2 вебинара и 2 запуска курсов. Пока рассказываю о части мероприятий, по другим информация будет позже.

1. Прямой эфир: Как стать лучше для своих клиентов

На вебинаре разберётесь, как создавать продукты и решения, которые закрывают боли и потребности клиентов. Также узнаете о 6 инструментах клиентоцентричности.

Основные темы:
— Как найти истинную проблему клиента
— Как разработать действительно оригинальное решение этой проблемы
— Как сделать так, чтобы эти решения запустились в жизнь

Эфир подойдёт для широкого круга интересующихся темой клиентоцентричности и создания продуктов на основе понимания клиентов. Сейчас понимание клиентов — это основная задача для развития и роста компании.

Спикером будет лидер направления дизайн-мышления Product Lab, Игорь Савельев. Он эксперт по формированию и развитию клиентского опыта и сервис-дизайна. У Игоря многолетний опыт по этой теме, он развивал тему в Volvo Trucks, Renault Truck и в Агентстве Стратегических Инициатив.

❗️Всем, кто примет участие в прямом эфире, будет направлен шаблон скрипта для проведения интервью.

Эфир состоится 7 мая в 14.00 по Мск.
Узнать, как решать проблемы клиента

2. Старт 4-го потока курса «Продакт-менеджмент» по методологии Product Focus

Итак, этот момент настал — 13 мая стартует 4-й поток нашего флагманского курса по продакт-менеджменту. Напомню его основные фишки:

• Курс основан на методологии Product Focus, значит будет дана понятная система, что такое продуктовый менеджмент, и последовательность шагов по созданию продукта, а не просто набор хаотично выбранных фреймворков.

• Курс — не набор теоретических лекций, а по сути открытый акселератор с групповой практикой, домашними заданиями и трекингом. На нём можно с нуля создать свой продукт или проработать существующий через проверенные фреймворки.

• Курс без воды, рассчитан на тех, кто ценит свое время (на курсе много топ-менеджеров и основателей), поэтому уроки сконфигурированы так, чтобы понять, освоить и проверить знания на практике.

• Более 40% выпускников получили повышение в должности или создали бизнес (пока данные только с первого потока собрали, но думаю, на следующих не хуже).

• Сейчас в курсе уже 50+ уроков за 3,5 месяца, вместо 28 в первой версии курса, и 20+ топ-спикеров, вместо 10 на старте. То есть даётся эксклюзивная концентрация продуктовых знаний. С 5-го потока мы будем приводить цены к рыночным или дробить курс, поэтому советую поторопиться🙂

Старт 4-го потока 13 мая
Обучиться продакт-менеджменту
Как спроектировать качественные OKR

Как писал ранее, мы единственная в РФ компания, которая ежегодно делает профессиональное исследование по OKR. Кто ещё не видел исследование, можете получить бесплатно здесь. В исследовании 2023 года участвовали 203 человека из 161 компании России и СНГ.

Так вот, перечитывал исследование перед тренингом по дереву метрик и остановился на опросе: какие инструменты используют респонденты для проектирования OKR. Тут интересен тренд по инструментам относительно 2022 года.

Очень сильно взлетело количество респондентов не только тех, кто проводит OKR-сессии (+17%), но и тех, кто использует NSM (+24%) и Дерево метрик (+16%). Прыжок сразу с 8 и 10 места на 2 и 3 в списке главных инструментов. Также начали активно использовать юнит-экономику (+15%). Налицо переход компаний на продуктовую культуру, и это радует. Ещё возможная причина в том, что я как раз в прошлом году выступал на конференциях с темой, как использовать NSM и Дерево метрик при проектировании OKR, даже писал на vc подробную статью. И есть у нас по теме отдельный курс, но пока только корпоративный.

К чему это приведёт? К тому что бизнес всё больше будет про аналитику и данные, а не чуйку и романтику, как это бывало раньше. Это хорошо. Но в этом и большой риск на мой взгляд. Я знаю немало кейсов, когда предприниматели на чуйке понимали точки роста и отлично росли. Потому-что не всё можно быстро через метрики найти. Будущее, я думаю, будет за умением совмещать эти 2 системы: аналитическую и интуитивную.

#okr #goals #strategy
Клиентам наших конкурентов невероятно повезло. Они имеют возможность получать лучшие стратсессии, тренинги по продакт менеджменту, OKR и Agile, проводить продуктовые трансформации, акселераторы и создавать крутые продукты через дизайн-мышление и JTBD! Достаточно только выйти в интернет, набрать productlab.ru, и получить то, о чем они так долго мечтали)
Не оборачивается тот, кто устремлён к звёздам. Леонардо да Винчи

Многим свойственно терять фокус в достижении целей. Операционка затягивает, поручения сверху. И вот наша амбициозная цель где-то пылится на полке. Да что многие, я и сам такой. Вот операционку разгребу, почту почищу, разберусь с проблемами. А что с главной целью? Ну попозже, потом, нужен чистый стол и мозг.

Многим свойственно цепляться за прошлое. Жизнь изменилась, мир изменился. Надо двигаться вперёд, а мы всё рефлексируем. Да что многие, я и сам такой. Вот большая возможность на горизонте, но я же ещё не доделал эту цель, хоть она и не оправдала надежд. Вот доделаю и тогда точно возьмусь.

Многим свойственно реагировать на людей, их критику, ввязываться в ненужные дискуссии. Да что многие, я и сам такой. Надо добить задачу, но кто-то написал в интернете, что всё не так, как я говорю. А что я? Я взбудоражен и вознегодован. Пошёл разбираться.

Все три кейса про баланс будущего и настоящего. Назад нас тянет операционка, недобитые цели и эмоции. Как с этим бороться? Снижать всё вторичное, фокусироваться. Операционка — делегировать, оптимизировать и иногда забивать. Дохлые цели — вспоминать индейскую пословицу: лошадь сдохла — слезь. Эмоции — здесь самое интересно и почва для прорывов, надо научиться выдавливать из себя социальное существо по капле. И помнить, что не оборачивается тот, кто устремлен к звёздам.

#focus
Как надо и НЕ надо делать акселератор продуктов и команд

В тему акселераторов я начал активно заходить с 2019 года: сам прошел несколько акселераторов как участник, был спикером нескольких акселераторов. Для меня эта тема всегда была волшебной, но, то что я увидел на нашем рынке, вызвало печаль. В чем проблема того, что сделали с рынком акселераторов?

1. Обучение. Его дают для галочки, не меняя мышление участников акселератора. Для экономии зовут тренеров, которые даже пороху не нюхали и просто рассказывают теорию, как делать кастдевы или рынок. Причем сейчас рассказывают примерно то же, что и 10 лет назад, как будто за 10 лет ничего не произошло. Главный критерий обучения – как можно дешевле, создать видимость обучения. А в одном акселераторе давали записанные видео 5-летней давности, причем сама компания имела свежие видео, я их смотрел на другом обучении, но для акселератора посчитали, что это жирно давать свежее.

2. Трекинг. Это сейчас боль-боль. Пару лет назад в одном большом акселераторе дали нам трекера, он начал учить, что такое стратегия голубого океана и как находить голубые океаны. Меня, который проводит по ней стратсессии. Я молчал до конца, мне было безумно любопытно послушать подачу, потому что трекер вообще не понимала, что такое стратегия голубого океана и несла полную чушь. Потом я спросил сотрудников, которые не знали эту тему, понравилось ли им. Они сказали интересно. Интересно, сказали!!! Человек нес полную чушь и другие это впитывали, как губка, им это интересно. Сейчас почти каждый называет себя трекером, каждый учит как надо жить, не имея за плечами релевантного опыта. 9 из 10 трекеров – не помогут, отбирать рекомендую строго по рекомендациям знакомых, кто получил реальный эффект.

3. Попадание в акселератор. У нас был готовый MVP нашего софта, мы решили зайти в один из самых известных акселераторов. Нас дважды не пустили. Изнутри несколько человек по секрету сказали, что нас считают конкурентами, поэтому не пустят. И им не важно, что они тратят государственные деньги, что это коррупция в чистом виде, когда манипулируют оценками и берут тех, кто нужен для своих целей. К сожалению вот так работают открытые акселераторы в стране.

4. Прогосударственные акселераторы. Эта отрасль субсидируется государством. Но, поскольку в тендерах по закону главный критерий цена, а не качество, то выигрывают их те, кто дают наименьшую цену. Пока так работает индустрия, конечно, будет сложно делать качественные акселераторы.

Мы решили исправить многие из проблем, что описаны выше. Обучение сделали на основе нашей самой свежей продуктовой методологии Product Focus, ее объем больше и глубже, цель – поменять мышление участников акселераторов и дать много инструментов роста. Сейчас, те кто учатся на нашем открытом акселераторе (вот здесь в курсе тариф акселератор), получают объем знаний в несколько раз превышающий то, что дают в стандартных акселераторах. Трекинг – самые опытные трекеры с опытом своего бизнеса и многолетней насмотренностью. Попадание – каждый желающий может попасть в открытый аксель. А по корпоративным и студенческим акселераторам мы вообще сделали отдельную услугу, где будем пробовать взломать рынок через качество. Сам наш подход и методологию презентовал на Российском венчурном форуме 2 недели назад, наш подход вызвал живой интерес, сейчас осталось лучшую практику донести до рынка.

#accelearation #accelerator
Будущее воспитания детей

Дочери исполнилось 18 лет. Неожиданно, конечно. Мне где-то также по ощущениям, может даже меньше. Занимался ли я ее воспитанием? Ну как бы сказать честно. Попытки были, они даже с сыном полгода жили по OKR и Канбан. Но если серьезно, то так устроена жизнь, что на воспитание себя времени нет, а что уж говорить про детей. Поэтому все впопыхах, по пути. Что из этого получится я не знаю, но каждый родитель надеется и верит, что повезет, и того воспитания, что мы дали, хватит для достойной жизни. В общем, подход у большинства не очень системный... А как можно было бы заниматься воспитанием?

Юдит Полгар и ее сестры, Жужа и София, были воспитаны своим отцом Ласло Полгаром в необычном, но очень целеустремленном формате. Ласло Полгар, венгерский педагог, убежденный в том, что гениальность не является врожденным качеством, а может быть развита через систематическое обучение и труд, решил проверить свою гипотезу на своих детях.

Поэтому, задолго до рождения детей, Ласло начал подготавливать себя к их воспитанию, разработав собственную методику, которая включала в себя обучение их шахматам и другим умственным дисциплинам уже с раннего детства.

В результате этого необычного эксперимента все три дочери Полгар стали не просто известными шахматистками, но и международными гроссмейстерами. Юдит Полгар, самая младшая, стала международным гроссмейстером в 12 лет. В 15 лет получила звание мужского гроссмейстера (играла наравне с мужчинами). Она тогда стала самым юным гроссмейстером, обойдя Роберта Фишера. Обыгрывала Карпова, Спасского, Каспарова, Ананда и Карлсена. Она единственная женщина, достигшая супергроссмейстерского титула.

Вообще, шахматы появились случайно, первоначально Ласло думал сделать их математиками, но в шахматах было легче проследить за успехами.

Можно ли применить методику Ласло? Непросто, мы сами заняты собой, нужно самореализоваться, пожить, создать что-то, зарабатывать на жизнь в конце концов... Но, все может скоро поменяться. AI воспитатели уже не за горами, они будут нацелены строго на определенного человека, понимать его таланты, вести его, мотивировать. Для родителей это будет огромной возможностью, потому что даст детям конкурентные преимущества относительно других детей. Конечно, большой вопрос будет к модели самого AI-воспитателя, а чему и как он будет учить. Поэтому здесь много и рисков. Но, сдается мне, что будущее цивилизации будет в "руках" Искусственного интеллекта, и формироваться оно будет именно через наших детей, а не через нас.

#future
Закрытая клубная встреча CPO от South HUB & Product Lab

Приглашаем вас на первую встречу клуба для СРО. Клуб - пространство для развития продуктовых компетенций и культуры.

Что вас ждет:

🔘 19:15-19:45 Доклад «AI в продуктовых командах»

— Леонид Шашков, СРО Сбер
— Илья Головко, Head of Product Экосистемы Платежей в Сбере

19:45-20:45 Дискуссия «Что вы подразумеваете под продуктовой трансформацией, и как её проводить?»

— Олег Пашукевич, директор бизнес-юнита МТС Линк
— Андрей Лебедев, СРО АО «РТ Лабс»
— Екатерина Коновалова CPO Boxberry
— Андрей Бадин, основатель и CEO Product Lab
— Евгения Волчкова, СРО Альфа-Банк

Модератор — Андрей Кушнарёв, ex-CEO МегаЛабс, Директор по новым цифровым продуктам в Ростелеком

Когда: 22 мая в 19:00
Где: Ресторан «Публика»
📍 Москва, Старая Басманная, 18с4

👉 Хотите с нами? Отправьте заявку на странице клубной встречи.

Количество мест ограничено.

До встречи!

#cpo_club
Как трансформировать поведение людей

Есть две разные модели, как надо трансформировать поведение людей на долгие годы:
1. Меняем мышление и в результате меняется поведение
2. Меняем поведение и в результате меняется мышление

Сторонники первой модели говорят, что невозможно бросить курить, если не поменять мышление. Вторые говорят, что эта модель не сработала в корпоративных трансформациях и люди откатываются к поведению, которое зашито в их культуре и мышлении. Вторая версия считается сейчас более правильной, эту модель популяризовала Тойота, которая меняла среду и процессы и менялось мышление работников.

Только на мой взгляд правильно объединить модели, обе стрелочки важны и правильная модель трансформации будет звучать так:
1. Проектируем новую культуру, ценности и, как следствие, изменение поведения
2. Меняем поведение через изменение среды и процессов и в результате меняется мышление (которое мы спроектировали)

Пример. Можно было сколько угодно долго агитировать не превышать скорость авто в городе, но это не работало, пока не менялась среда и процессы. Лежачие полицейские и камеры гораздо лучше изменили и поведение и в итоге культуру передвижения по городу.

#change_management
Product Lab на South Hub в Сочи 8-12 июня

Помимо создания Клуба CPO, о котором писал ранее, мы с командой South Hub запустили ещё одно сотрудничество и стали Edutainment-партнёром на ближайшем кэмпе в Сочи 8-12 июня.
Для нас это важная история, поскольку наша цель — развитие комьюнити Директоров по продуктам (CPO). И кэмп органически встраивается в тему создания такого комьюнити. Будет ещё одна возможность обсудить будущее создания продуктов мирового уровня и продуктовых трансформаций. Возможно, там же обсудим и образ будущего клуба, миссию, но пока загадывать не буду, программа там плотная.

На этот кэмп мы едем не просто так, мы высаживаемся десантом из 8 человек от Product Lab, будем проводить онбординг и 8 деловых игр на площадках крупнейших компаний: Альфа Банк, МТС, Самолет, Сбер, Яндекс Go, Avito tech, VK, Yandex Cloud.

Также в программе:
— конференция и доклады спикеров;
— спортивный суперкубок: стритболу, волейболу, большому теннису и шахматам;
— медитации, утренние пробежки, хайкинг;
— мастер-классы по биохакингу, развитию памяти, концентрации внимания;
— детская научно-исследовательская конференция.

В общем, если хотите совместить общение с C-level аудиторией и активный отдых, то с 8 по 12 июня в Сочи увидимся. Я иду на полное погружение.

Билеты можете купить здесь
И ребята дали ещё промокод на скидку 6%: SH24PRODUCTLABFRIENDS
Как конкурировать со звёздами

С начала года в бизнес-школе СКОЛКОВО я уже 9 раз выступил по продуктовому подходу почти для тысячи человек. С контентом, который меняет мышление людей от проектного в сторону продуктового и даёт инструменты создания крутых продуктов. Оценки всегда самые высокие среди всех спикеров пятидневного модуля.

Но практически каждый раз я занимаю вторую строчку по оценкам. Что меня, как перфекциониста, конечно задевает. Я начинаю разбираться, кто же эти люди. Выясняется, что каждый раз это приглашённая звезда — известный футболист, космонавт, волейбольный тренер, виолончелист. Я зашёл на такое выступление, чтобы стать лучше. И понял, что интересного контента, инсайтов и трансформации мышления у меня точно больше.

В чём же отличие? Как правило, у таких звезд есть истории, которые вызывают сильные эмоции. Сам вот вспомнил свои эмоции, когда слушал волейбольного тренера про победу на Лондонской Олимпиаде, когда наша сборная выиграла в 5 партиях бразильцев, проигрывая 2:0. Я тогда был там на трибуне и, затаив дыхание, смотрел эту историческую победу, нервно грызя ногти. И конечно, когда слушал от тренера, как это было с его стороны, то мурашки по коже шли. Пробуждались те самые воспоминания. Эмоции — сильная вещь!

Может ли контентная лекция, даже с массой инсайтов победить эмоциональный спич в восприятии? В масштабе большого количества людей, думаю, нет, потому что эмоциональный спич действует глубже и на всех. Правда организаторы меня немного обрадовали. Выяснилось, что один известный спикер не пришёл, а в анкете оценочной остался. Так вот, несмотря на отсутствие лекции, ему некоторые поставили самые высокие оценки 🙂 То есть слушатели известным людям ставят оценки не всегда за выступление, а за имя.

И всё же, мне интересно создавать контент, который будет, даже с учетом такого преимущества звёзд, всё равно выше. Если у вас есть примеры, как это сделать, то, пожалуйста, поделитесь, это вопрос принципа 🙂
Рубен Варданян

Вчера свой День рождения отметил Рубен Варданян. К сожалению, не в лучших условиях (он сейчас заключённый в Азербайджане после всей истории с Нагорным Карабахом). Но я сейчас не про это, а про моё знакомство с ним и незабываемые впечатления.

Первое знакомство было заочное. Я узнал, что он учредил бизнес-школу СКОЛКОВО, в которой я преподаю с 2016 года. Сам факт создания бизнес-школы, которая мне близка по духу, вызвал у меня большое уважение.

Очное же знакомство произошло в Армении. Мы с друзьями путешествовали по Армении и провели общую встречу с Рубеном. Это был совместный обед на открытом воздухе. Я тогда оказался напротив, и в течение часа мы проговорили на разные темы, от личных до общественных.

Поразило меня в той встрече, прежде всего, совмещение глобального мышления и человеческих качеств. Часто люди с переходом в глобальную повестку меняются не в лучшую сторону, но здесь ничего подобного не было. Наоборот, было видно, что в основе его принципов лежат человеческие ценности. Помню, тогда он сказал, что мир, основанный на чести и доверии, будет возвращаться, хоть и не сразу. Мне этот взгляд близок, но пока с этим всё так же тяжело.

Ещё одной темой, которую тогда обсуждали, была тема создания сообществ и клубов, которые будут менять мир. Из книг, которые он рекомендовал, была книга Ниала Фергюсона «Площадь и башня». Прочитал её сразу после и задумался о создании сообществ, как одном из способов реализации своей миссии. Спустя несколько лет мы, наконец, начали делать первые эксперименты и в этой сфере, собрав на этой неделе Директоров по продуктам.

Но самая запоминающаяся для меня мысль от Рубена была не на той встрече, мне её пересказали друзья, с которыми путешествовал. Не знаю, его ли эта мысль и правда ли, но поделюсь: всегда важно оставаться человеком и относиться к людям по-человечески. Жизнь может перевернуться с ног на голову. И вы должны быть готовы в любой момент поменяться местами со своим водителем. И в человеческих отношениях ничего не должно поменяться.
Дайджест ближайших мероприятий

Всем привет!
В начале мая писал, что месяц будет активным на мероприятия. Но сейчас понимаю, что июнь будет ещё активнее🙂
Рассказываю о мероприятиях, которые пройдут совсем скоро.

1. Прямой эфир: Как достигать прорывов в бизнесе и личной жизни

Мы часто говорим про цели бизнеса или личные цели, что-то глобальное и большое, но всё равно, каждый их понимает по своему. Часто, мы стараемся достигнуть цели без чёткого понимания, куда двигаться, какие шаги предпринять и как измерить достигнутые результаты, теряем конкурентное преимущество и мотивацию сотрудников. Где искать идеи целей, которые бы драйвили и заряжали команду? А самое главное, как их достигать? В этом разберётесь на прямом эфире.

Узнаете от экспертов:
🩵Как OKR связаны с видением и стратегией
🩵Как искать прорывные и драйвовые цели и фокусироваться на самом важном
🩵Как двигаться к своим целям с командой системно и эффективно
🩵Как измерять прогресс и отслеживать результаты

Эксперты мероприятия:
Андрей Кушнарев — Директор по новым цифровым продуктам в Ростелеком
Владимир Петров — CDTO строительной компании

Приходите на эфир 29 мая в 19.00 по Мск и получите в подарок гайд по целеполаганию в формате OKR.
Узнайте, как достигать больших и сложных целей

2. Старт курса «Обучение OKR с нуля до профи»

Курс — органичное продолжение вебинара. Можно будет погрузиться глубже в тему и на практике понять, как внедрить OKR в своей компании. А, собственно, зачем внедрять?

❣️Сменить фокус руководителей и команд с операционки на реализацию стратегии, чтобы достичь прорывных результатов
❣️Повысить гибкость и прозрачность командной работы
❣️Попробовать новый способ мотивации команды, не привязанный к деньгам
❣️Повысить вовлеченность и замотивировать команду на работу с амбициозными целями (Change и Disrupt)
❣️Синхронизировать задачи и цели команд с целями и стратегией компании
❣️Сделать корпоративную культуру более гибкой и открытой, а также усилить HR-бренд компании

Старт курса 5 июня
Научитесь ставить амбициозные цели и добиваться их

3. Прямой эфир: 3 провальных кейса или как провести стратсессию правильно

На эфире расскажем, как не допустить ошибок при проведении стратсессий и замотивировать команду на достижении целей и стратегии компании. Эфир будет наиболее полезен для руководителей всех уровней, предпринимателей, владельцев бизнеса и вообще всем, кто отвечает за стратегическое планирование и его результат.

Будут разобраны 3 провальных кейса, благодаря которым вы поймёте:
💚 Как не допустить ошибок при проведении стратсессии
💚 В чём секрет успешных стратегических сессий
💚 Зачем руководителю нужно проводить стратсессии самостоятельно
💚 Как освоить инструменты проведения сессий

Эксперты:
Андрей Кушнарев — Директор по новым цифровым продуктам в Ростелеком
Евгений Комиссаров — Руководитель лидерских программ для менеджмента в МегаФон, OZON, Спортмастер

Бесплатный эфир состоится 6 июня в 19:00 по Мск.
Узнайте, как эффективно проводить стратсессии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новые стадии методологии Product Focus

Product Focus не стоит на месте, к осени будет версия 2.0, будет много интересных новинок, которые начну частями выкатывать. Сегодня про изменения стадий методологии.

Поиск идей. Относительно версии 1.0 появился новый этап 0.Поиск идеи. Зачем? Дело в том, что мы часто начинаем этап Исследований не на пустом месте. У нас есть гипотезы, идеи продуктов или фич. Они могут приходить спонтанно, а могут появляться управляемо. Здесь мы создали свой фреймворк поиска идей PF Ideas, который успешно апробировали на креативных сессиях... Собственно он в начинке стадии 0. Искать можно отталкиваясь от продукта, от клиента, от бизнеса, от тредов и от своих сильных сторон. Конечно, как всегда можно использовать и другие фреймворки на этой стадии, включая ТРИЗ, креативные техники.

Изменения названий стадий 2, 3 и 5. Раньше этапы 2 и 3 назывались Пилотирование и Развертывание. Сейчас Выход на рынок и Поиск рынка. Зачем? Все этапы привели к логике рынка, а не продукта. Смысл этапов все-таки в том, чтобы зайти на рынок с MVP и затем найти Product Market Fit. Суть в рынке, а наши усилия в работе над продуктом – это уже следствие. По этапу 5 изменение скорее техническое. Было название Лидерство, сейчас – Выход в лидеры. Суть в том, чтобы обойти главных лидеров рынка, поэтому название более корректное.

У каждого этапа есть своя цель:
0. Idea Motivation Fit
1. Solution Customer Fit
2. MVP Customer Fit
3. Product Market Fit
4. Product Market Hit
5. Product Market Lead

О них расскажу позже, хотя из логики стадий и названий в целом понятно, кто в теме :)

#методология #product_methodology
Цели стадий методологии Product Focus

Как обещал, рассказываю про цели каждой стадии методологии Product Focus. Главное для любого продукта – становление лидером на рынке, потому что "The winners take it all". Поэтому важно идти по кратчайшему пути к лидерству, а не хаотично, как это делают многие. Итак, каков кратчайший путь к успеху продукта по стадиям:

1. Idea Motivation Fit (соответствие идеи мотивации). Что бы кто не говорил, но сначала появляется идея. В результате анализа трендов, кастдевов, рынка, конкурентов или личной боли. Здесь важно найти идею, которая будет мотивировать того, кто делает продукт или фичу. Для этого мы разработали свои модель поиска идей из 60+ вопросов к 4 фокусам (продукт, клиент, бизнес, тренды). Для реализации цели нам важно, чтобы было много идей, и, важно, чтобы среди них находились те, которые мотивируют. Это значит, что они несут ценность и мы в них верим. Поэтому и название – соответствие идеи нашей мотивации.

2. Solution Customer Fit (соответствие решения потребителю). Здесь уже мало идеи, ее нужно проработать, обстучать проблему идеи об клиента (провести Исследование), сделать прототип, показать клиенту и получить от него заветное "Да, я это хочу это". Вот это "да, я хочу это" и есть соответствие решения потребителю. Это пока еще не MVP и проверка идет не через рынок, а через решенческое интервью, но важно получить это "хочу".

3. MVP Customer Fit (соответствие MVP потребителю). Вот здесь мы уже выходим на сегмент рынка и пробуем продавать. И продавать не прототип, а MVP, который можно потрогать. Нам важно, чтобы клиент уже сказал не гипотетическое "хочу", а купил наше MVP или начал им пользоваться не разово, а регулярно. То есть клиент голосует своими действиями, а не размышлениями. И здесь это уже не респонденты, как в прошлом этапе, а реальные клиенты, пришедшие через маркетинговые каналы. Поэтому этот этап сильно про маркетинг: мы ищем сегменты, позиционируемся, делаем УТП, офферы, лэндинги...

4. Product Market Fit (соответствие продукта рынку, PMF). Здесь продукт уже продается на каком-то сегменте, но цель стадии – найти PMF, заветное слово любого предпринимателя и продакт-менеджера. Критериев нахождения PMF много, зависит от типа бизнеса. Это хороший Retention rate, DAU/MAU, 40%+ недовольных, если продукт убьют (по методе Шона Эллиса), хороший NPS, экспоненциальный органический рост, для инвесторов хороший Burn Multiple (<2), сходимость экономики (LTV:CAC>1, а лучше 3). Вообще это главный этап любого продукта, потому что здесь гибнут 9 из 10 стартапов, не пройдя пропасть Мура. Про стратегию PMF я еще буду писать или рассказывать, уж очень интересно, пока про нее можно послушать на нашем курсе Продакт менеджмент.

5. Product Market Hit (становление продукта хитом). Здесь мы уже масштабируемся и цель делать это очень быстро, пока конкуренты не поняли, что прошлый мир скоро исчезнет. Заветная цель – стать хитом, становиться лидером в новых и новых сегментах, по сути находить PMF в каждом новом сегменте. На этом этапе должно сильно работать сарафанное радио и продукт должен быть сильно круче конкурентов, чтобы быстро взламывать рынки.

6. Product Market Lead (становление лидером). На этой стадии цель – победить главного конкурента, который держит большие сегменты рынка и не пускает туда никого. Здесь другие механики, нежели на прошлой стадии масштабирования, поскольку конкурент сидит прочно. Возьмем ту же попытку Telegram через Такера Карлсона зайти на рынок США, где господствует WhatsApp. Одной виральности уже не хватит. Или конкуренция Pepsi и Coca Cola, где первая вроде как лучше по тестам, но вторая лучше прошивает мозги потребителей и работает на уровне глубинного мозга.

В общем, вот такие стадии методологии и такие цели каждой стадии. Соответственно, для каждого этапа свои стратегии, которые помогают быстрее пройти этап и выйти на следующий. Подробнее о стратегиях буду рассказывать на следующей неделе на одной хорошей конфе. А на другой конфе на день раньше расскажу про то, как искать идеи крутых продуктов и фич. Но, об этом позже.

#product #методология #product_focus