Как диверсифицировать каналы привлечения, когда все кроме FB и Google работает плохо? 🧐
Прочитала интервью с Growth-маркетологом Антоном Когут, где он отлично написал основные принципы маркетинга на Западе, growth-каналы и значение сквозной аналитики. В статье приведена актуальная табличка с примерной стоимостью привлечения клиента.
Я бы добавила к ней платформы ретаргетинга типо TapJoy, социальную сеть для соседей Nextdoor и рекламные сети подкастов. При казалось бы достаточном разнообразии каналов привлечения, у большинство компаний все ограничивается двумя локомотивами: Google и Facebook, а остальные эксперименты заканчиваются неудачно. Для запуска продукта вполне вероятно, что действительно не стоит распыляться на все подряд, тем более с высоким CAC. Однако после года мощного роста, аудитория FB затухает, конверсия дорожает, и непонятно что делать дальше.
В одном из DTC блогов говорят о таком понятии, как ROAS agnostic. Он заключается в том, что критерии эффективности для каждого этапа воронки должны быть разные. Например, есть каналы, которые прекрасны для TOF (Pinterest, Nextdoor, TikTok), они генерируют относительно недорогой релевантный трафик. Исключая их из воронки, компания ограничивает возможности роста, так как концентрируется только на высоко релевантных и следовательно самых выгодных в категории CAC лидах. Однако при грамотной работе с холодными лидами, с помощью ретаргетинга, e-mail, SMS в течении месяца их можно перевести клиентов. Когда мы запустили рекламу на Pinterest, мы стали видеть продажи из этого канала на 30 день и то не с прямой атрибуцией.
E-commerce маркетологи в США вообще относят Facebook к MOF и BOF каналу, считая что генерировать трафик на сайт оттуда слишком дорого. Успех долгосрочных стратегий роста лежит в построении воронки продаж, где каждый канал оценивается по релевантным его задачам критериям успеха, а также креатив и посадочные страницы на этих этапах отличаются, рассказывая разные истории.
⚠️**Анонс для фаундеров стартапов**
Со следующей недели стартует бесплатный онлайн-bootcamp EMERGE U для tech талантов. Его задача помочь стартапам попасть в самые крутые инкубаторы и акселераторы of planet Earth и стать 🦄. Эксперты мероприятия расскажут, как подготовить цепляющий питч дек, успешно пройти интервью и получить инвестиции.
Также EMERGE выберут 10 стартапов, который получат бесплатный билет на конференцию в этом году. Регистрация
Прочитала интервью с Growth-маркетологом Антоном Когут, где он отлично написал основные принципы маркетинга на Западе, growth-каналы и значение сквозной аналитики. В статье приведена актуальная табличка с примерной стоимостью привлечения клиента.
Я бы добавила к ней платформы ретаргетинга типо TapJoy, социальную сеть для соседей Nextdoor и рекламные сети подкастов. При казалось бы достаточном разнообразии каналов привлечения, у большинство компаний все ограничивается двумя локомотивами: Google и Facebook, а остальные эксперименты заканчиваются неудачно. Для запуска продукта вполне вероятно, что действительно не стоит распыляться на все подряд, тем более с высоким CAC. Однако после года мощного роста, аудитория FB затухает, конверсия дорожает, и непонятно что делать дальше.
В одном из DTC блогов говорят о таком понятии, как ROAS agnostic. Он заключается в том, что критерии эффективности для каждого этапа воронки должны быть разные. Например, есть каналы, которые прекрасны для TOF (Pinterest, Nextdoor, TikTok), они генерируют относительно недорогой релевантный трафик. Исключая их из воронки, компания ограничивает возможности роста, так как концентрируется только на высоко релевантных и следовательно самых выгодных в категории CAC лидах. Однако при грамотной работе с холодными лидами, с помощью ретаргетинга, e-mail, SMS в течении месяца их можно перевести клиентов. Когда мы запустили рекламу на Pinterest, мы стали видеть продажи из этого канала на 30 день и то не с прямой атрибуцией.
E-commerce маркетологи в США вообще относят Facebook к MOF и BOF каналу, считая что генерировать трафик на сайт оттуда слишком дорого. Успех долгосрочных стратегий роста лежит в построении воронки продаж, где каждый канал оценивается по релевантным его задачам критериям успеха, а также креатив и посадочные страницы на этих этапах отличаются, рассказывая разные истории.
⚠️**Анонс для фаундеров стартапов**
Со следующей недели стартует бесплатный онлайн-bootcamp EMERGE U для tech талантов. Его задача помочь стартапам попасть в самые крутые инкубаторы и акселераторы of planet Earth и стать 🦄. Эксперты мероприятия расскажут, как подготовить цепляющий питч дек, успешно пройти интервью и получить инвестиции.
Также EMERGE выберут 10 стартапов, который получат бесплатный билет на конференцию в этом году. Регистрация
Общаемся про видео креативы в clubhouse! Присоединяйтесь https://www.joinclubhouse.com/event/PYoN5Je3
Хочется сегодня поддержать стартап из Беларуси, который запустил на Product Hunt образовательную платформу - своего рода Udemy для подростков. Команда TeenUP разработала мобильное приложение, где тинейджеры могут делиться друг с другом полезным образовательным контентом в видео формате. Там уже есть свои блогеры и своя атмосфера поддержки, если не знаешь, как решить задачку по алгебре.
Вот ссылка, чтобы прочесть больше и поддержать ребят голосом в битве за лучший продукт дня в мире: https://www.producthunt.com/posts/teenup
Вот ссылка, чтобы прочесть больше и поддержать ребят голосом в битве за лучший продукт дня в мире: https://www.producthunt.com/posts/teenup
Product Hunt
TeenUp - Product Information, Latest Updates, and Reviews 2025 | Product Hunt
TeenUP was created to give kids a platform to learn new skills each day from their peers. The app allows kids to quickly and easily create short, unique, educational videos to share with friends and the world.
Видео как драйвер роста [конспект встречи в Clubhouse]🎙
На прошлой неделе очень круто пообщались на тему, как видео-форматы помогают компаниям расти с Вадимом Хейфецом, ко-фaундером продакшена Slon Media, феей таргетинга Алисой Малдонадо, CPO видео-стартапа Vochi Аней Булгаковой и CMO стартапа Basepaws Аней Раян. Хочу поделиться основными тезисами:
Где может быть полезно видео?
Чаще всего видео используется как рекламный материал в кампаниях по привлечению трафика. Но видео еще может быть способом протестировать идею стартапа, не разрабатывая продукт. По сути, создается видео, где показывается как еще не существующий продукт будет работать, и запускается реклама на привлечение лидов. Короткое видео о проекте - крутая альтернатива презентациям в power point для потенциальных инвесторов, у которых обычно нет времени читать слайды.
Must Have для видео рекламы в соцсетях
✔️В отличие от телевизионной рекламы, первые 3-5 секунд видео самые важные. Они должны привлекать внимание, цеплять глаз, интриговать и включать продукт.
✔️Создавать видео учитывая текущие тренды (например пандемия), часто экспериментировать и менять креативы, чтобы они не “выгорали”.
✔️Тренд на “сырость” - видео, которые смотрятся пользовательскими, не профессиональным, и привлекают внимание, особенно в TikTok. Пользователи отожествляют себя с героями.
✔️Интерактивные видео, где можно влиять на сюжет или участвовать в развитии.
✔️Адаптировать ролик под специфику соцсети. Например YouTube должен быть с озвучкой, музыкой, а Fb и IG включать субтитры.
Как стартапу создать видео без бюджета?
#1 Использовать контент от пользователей.
#2 Экспериментировать с приложениями для монтажа и обработки видео как Vochi.
#3 Использовать платформы, где креаторы создают видео для брендов за небольшой бюджет или за продукт как https://piqls.com/, https://billo.app/
#4 Сотрудничать с агентствами, которые специализируются на продакшене для стартапов, как Slon Media.
#5 Анализировать видео рекламу конкурентов через Facebook Ad Library и использовать похожие приемы. НО в этом подходе, что когда все делают похожу рекламу, она перестает восприниматься.
Спасибо за крутой конспект встречи Лере.
На прошлой неделе очень круто пообщались на тему, как видео-форматы помогают компаниям расти с Вадимом Хейфецом, ко-фaундером продакшена Slon Media, феей таргетинга Алисой Малдонадо, CPO видео-стартапа Vochi Аней Булгаковой и CMO стартапа Basepaws Аней Раян. Хочу поделиться основными тезисами:
Где может быть полезно видео?
Чаще всего видео используется как рекламный материал в кампаниях по привлечению трафика. Но видео еще может быть способом протестировать идею стартапа, не разрабатывая продукт. По сути, создается видео, где показывается как еще не существующий продукт будет работать, и запускается реклама на привлечение лидов. Короткое видео о проекте - крутая альтернатива презентациям в power point для потенциальных инвесторов, у которых обычно нет времени читать слайды.
Must Have для видео рекламы в соцсетях
✔️В отличие от телевизионной рекламы, первые 3-5 секунд видео самые важные. Они должны привлекать внимание, цеплять глаз, интриговать и включать продукт.
✔️Создавать видео учитывая текущие тренды (например пандемия), часто экспериментировать и менять креативы, чтобы они не “выгорали”.
✔️Тренд на “сырость” - видео, которые смотрятся пользовательскими, не профессиональным, и привлекают внимание, особенно в TikTok. Пользователи отожествляют себя с героями.
✔️Интерактивные видео, где можно влиять на сюжет или участвовать в развитии.
✔️Адаптировать ролик под специфику соцсети. Например YouTube должен быть с озвучкой, музыкой, а Fb и IG включать субтитры.
Как стартапу создать видео без бюджета?
#1 Использовать контент от пользователей.
#2 Экспериментировать с приложениями для монтажа и обработки видео как Vochi.
#3 Использовать платформы, где креаторы создают видео для брендов за небольшой бюджет или за продукт как https://piqls.com/, https://billo.app/
#4 Сотрудничать с агентствами, которые специализируются на продакшене для стартапов, как Slon Media.
#5 Анализировать видео рекламу конкурентов через Facebook Ad Library и использовать похожие приемы. НО в этом подходе, что когда все делают похожу рекламу, она перестает восприниматься.
Спасибо за крутой конспект встречи Лере.
Новый брендинг для канала 🔥и 2️⃣ правила для быстрого тестирования креативов в FB 💨
У моего канала наконец появился собственный логотип и начинает формироваться фирменный стиль для инфографик! Full Stack Marketing (сокращенно FSM) - это подход, который базируется на объединении креативных методик и инструментов, технических тулов, дающих возможность быстрой имплементации, и классических приемов продаж и рекламы. В дизайне мне хотелось отразить этот “глитч” нескольких оптик и стилей.
Помогли с созданием логотипа и инфографики в этом посте команда стартапа https://www.awesomic.io Я не размещаю рекламу на канале, но ребята предложили сделать вместе проект и поделиться опытом. Awesomic - это такой Uber для дизайна. Ты загружаешь бриф на платформу и через сутки получаешь результат. Работает сервис по месячной подписке. Если честно, у меня были сомнения насчет такой модели, дизайн ведь процесс творческий и нужно найти “своего” человека. Но ответ на мой бриф, попал сразу в точку, хотя обычно мне ничего не нравится.
На самом деле убеждаешься, как такие тулы как Awesomic могут упростить жизнь маркетологу. Представьте, не надо постоянно искать свободного дизайнера готового взять проект, дергать его, проверяя выполняет ли он задачу, умолять остаться подольше, чтобы запустить проект в срок. Просто загрузил описание и получил результат на завтра. За $399 в месяц можно создавать задачи каждый день.
Ниже прикладываю инфографику, как организовать процесс тестирования рекламных креативов без головной боли. Тестируя вариации текста, картинки, эмоджи, описания можно добиться улучшения результата в 25 раз! (Проверено 👌) Делясь результатами тестов с креативной командой, вы повышаете шансы на успех. Делитесь шпаргалкой с коллегами!
У моего канала наконец появился собственный логотип и начинает формироваться фирменный стиль для инфографик! Full Stack Marketing (сокращенно FSM) - это подход, который базируется на объединении креативных методик и инструментов, технических тулов, дающих возможность быстрой имплементации, и классических приемов продаж и рекламы. В дизайне мне хотелось отразить этот “глитч” нескольких оптик и стилей.
Помогли с созданием логотипа и инфографики в этом посте команда стартапа https://www.awesomic.io Я не размещаю рекламу на канале, но ребята предложили сделать вместе проект и поделиться опытом. Awesomic - это такой Uber для дизайна. Ты загружаешь бриф на платформу и через сутки получаешь результат. Работает сервис по месячной подписке. Если честно, у меня были сомнения насчет такой модели, дизайн ведь процесс творческий и нужно найти “своего” человека. Но ответ на мой бриф, попал сразу в точку, хотя обычно мне ничего не нравится.
На самом деле убеждаешься, как такие тулы как Awesomic могут упростить жизнь маркетологу. Представьте, не надо постоянно искать свободного дизайнера готового взять проект, дергать его, проверяя выполняет ли он задачу, умолять остаться подольше, чтобы запустить проект в срок. Просто загрузил описание и получил результат на завтра. За $399 в месяц можно создавать задачи каждый день.
Ниже прикладываю инфографику, как организовать процесс тестирования рекламных креативов без головной боли. Тестируя вариации текста, картинки, эмоджи, описания можно добиться улучшения результата в 25 раз! (Проверено 👌) Делясь результатами тестов с креативной командой, вы повышаете шансы на успех. Делитесь шпаргалкой с коллегами!
Чек-лист для создания pre-sell страницы 🔧
Посмотрела несколько вебинаров о том, как создавать страницы на сайте для посадки траффика. Можно называть их посадочными страницами, но в e-commerce сообществах любят говорить о пресейле или продающих статьях. Имеется в виду, что такая страница не заменяет обычный каталог или страницу продукта, а предлагает расширенный контент о проблеме или самом товаре, подготавливая клиента к продаже. Поделюсь конспектом:
⚙️Обязательные элементы
1. Sticky Banner - полоска над шапкой сайта, которая чаще всего говорит о бесплатной доставке
2. Social Proof - количество 5 звездочек
3. Call to Action - кнопка и призыв к действию
4. Testimonials - отзывы клиентов, а лучше экспертов или знаменитостей
5. Urgency - предложение ограничено
6. Mobile vs Desktop - две качественно работающие версии
7. Bundles - наборы товар плюс что-то еще
⚙️A/B тестирование
После создании страницы работа маркетолога только начинается. Например, попробовав разные вариации заголовка, можно увеличить конверсию в 2 раза, визуала - в 5 (пример ниже). Что можно тестировать? Короткий текст и длинный текст, более продающий стиль или сторителлинг (например, статья о создании бренда и основателях), фон, ситуативность (упоминать ли какой-то праздник, контекст).
⚙️Метрики эффективности
EPC - Earnings Per Click = Продажи со страницы/ Посетителей страницы
Условный ROAS страницы
CVR - Conversion Rate = Количество продаж / Посетителей страницы
Какой процент людей купили, когда посетили страницу.
Подводя итоги A/B-теста, надо учитывать объем трафика на котором проводился эксперимент, релевантность рекламы и длительность теста. Иногда вариант с высоким EPC не обязательно однозначный победитель.
Рубрика ищу тебя 👀
🎙Есть среди вас e-mail маркетологи? Делаем эфир в Clubhouse в четверг с классными спикерами из Калифорнии, напишите мне в ДМ, приглашу вас выступить и поделиться своим опытом
👩💻Ищу джуниора в маркетинг-команду стартапа про женское здоровье, где я работаю. Работа удаленная, язык английский, можно part-time, возможности роста и обучения. Присылайте резюме на contact@miracare.com
Посмотрела несколько вебинаров о том, как создавать страницы на сайте для посадки траффика. Можно называть их посадочными страницами, но в e-commerce сообществах любят говорить о пресейле или продающих статьях. Имеется в виду, что такая страница не заменяет обычный каталог или страницу продукта, а предлагает расширенный контент о проблеме или самом товаре, подготавливая клиента к продаже. Поделюсь конспектом:
⚙️Обязательные элементы
1. Sticky Banner - полоска над шапкой сайта, которая чаще всего говорит о бесплатной доставке
2. Social Proof - количество 5 звездочек
3. Call to Action - кнопка и призыв к действию
4. Testimonials - отзывы клиентов, а лучше экспертов или знаменитостей
5. Urgency - предложение ограничено
6. Mobile vs Desktop - две качественно работающие версии
7. Bundles - наборы товар плюс что-то еще
⚙️A/B тестирование
После создании страницы работа маркетолога только начинается. Например, попробовав разные вариации заголовка, можно увеличить конверсию в 2 раза, визуала - в 5 (пример ниже). Что можно тестировать? Короткий текст и длинный текст, более продающий стиль или сторителлинг (например, статья о создании бренда и основателях), фон, ситуативность (упоминать ли какой-то праздник, контекст).
⚙️Метрики эффективности
EPC - Earnings Per Click = Продажи со страницы/ Посетителей страницы
Условный ROAS страницы
CVR - Conversion Rate = Количество продаж / Посетителей страницы
Какой процент людей купили, когда посетили страницу.
Подводя итоги A/B-теста, надо учитывать объем трафика на котором проводился эксперимент, релевантность рекламы и длительность теста. Иногда вариант с высоким EPC не обязательно однозначный победитель.
Рубрика ищу тебя 👀
🎙Есть среди вас e-mail маркетологи? Делаем эфир в Clubhouse в четверг с классными спикерами из Калифорнии, напишите мне в ДМ, приглашу вас выступить и поделиться своим опытом
👩💻Ищу джуниора в маркетинг-команду стартапа про женское здоровье, где я работаю. Работа удаленная, язык английский, можно part-time, возможности роста и обучения. Присылайте резюме на contact@miracare.com
Подборка кейсов по growth marketing стартапов
Готовлю большой материал о топ-приемах в e-commerce для роста продаж. A пока хочу поделиться подборкой интересных материалов от канала, который постоянно читаю:
https://t.me/epicgrowth/691 - статья “Как растить бизнес по подписке: уроки 18 473 компаний” нашего основателя на VC
https://t.me/epicgrowth/702 - 3 хака, чтобы удержать платных подписчиков. Кейс Flo
https://t.me/epicgrowth/755 - Почему собственное бренд-медиа лучше рекламы?
https://t.me/epicgrowth/768 - Кейс роста: разбираем успех стартапа Yelp
Встречаемся в Clubhouse?
Уже по традиции в четверг вечером (19:00)(8:00 Калифорнии) обсуждаем различные каналы роста для стартапов. Тема этой недели email marketing.
После нескольких лет громкого "email marketing умеp, все в социальные сети", мы снова вернулись к тренду емейлов и newsletters.
В компании с Anna Ryan (CMO стартапа Basepaws), Ксенией Куприяновой (5 лет в CRM-маркетинге FitBit, StubHub), Дашей Ивановой (email-маркетолог в mail.ru) обсудим:
- Почему CRM/ Lifecycle маркетинг снова на повестке. Станет ли substack конкурентом соцсетей.
- ESP и MarTech инвентарь, что можно делать для персонализации.
- Контентная стратегия, чем e-mail отличается от других каналов и как добиться, чтобы вас читали.
Хотите присоединиться спикером? Напишите мне в ЛС.
https://www.joinclubhouse.com/event/M6GbaJEm
Готовлю большой материал о топ-приемах в e-commerce для роста продаж. A пока хочу поделиться подборкой интересных материалов от канала, который постоянно читаю:
https://t.me/epicgrowth/691 - статья “Как растить бизнес по подписке: уроки 18 473 компаний” нашего основателя на VC
https://t.me/epicgrowth/702 - 3 хака, чтобы удержать платных подписчиков. Кейс Flo
https://t.me/epicgrowth/755 - Почему собственное бренд-медиа лучше рекламы?
https://t.me/epicgrowth/768 - Кейс роста: разбираем успех стартапа Yelp
Встречаемся в Clubhouse?
Уже по традиции в четверг вечером (19:00)(8:00 Калифорнии) обсуждаем различные каналы роста для стартапов. Тема этой недели email marketing.
После нескольких лет громкого "email marketing умеp, все в социальные сети", мы снова вернулись к тренду емейлов и newsletters.
В компании с Anna Ryan (CMO стартапа Basepaws), Ксенией Куприяновой (5 лет в CRM-маркетинге FitBit, StubHub), Дашей Ивановой (email-маркетолог в mail.ru) обсудим:
- Почему CRM/ Lifecycle маркетинг снова на повестке. Станет ли substack конкурентом соцсетей.
- ESP и MarTech инвентарь, что можно делать для персонализации.
- Контентная стратегия, чем e-mail отличается от других каналов и как добиться, чтобы вас читали.
Хотите присоединиться спикером? Напишите мне в ЛС.
https://www.joinclubhouse.com/event/M6GbaJEm
Начинаем общаться про e-mail маркетинг 🤞https://www.joinclubhouse.com/room/m2EODyR8
Clubhouse
Join Clubhouse to find more great rooms.
7 способов как сделать, чтобы email от вашей компании читали 🧐
На прошлой неделе общались в Clubhouse c Ксенией Куприяновой (5 лет в CRM-маркетинге FitBit, StubHub) про тренды e-mail маркетинга. Записала лайфхаки и самые полезные мысли:
📌 1. Язык и стиль емейлов не должен быть сухим и информационным. Сейчас люди хотят видеть в компаниях таких же живых людей, с которыми можно строить отношения на основе ценностей. Отлично работает юмор, использование актуальных поводов.
📌2. Кроме емейлов со скидками, напоминанием об оставленной корзине и деталях заказа бренды стараются использовать этот канал для контент-маркетинга. Как понять, что будет интересно читать вашим клиентам? Провести опрос и спросить у них.
📌3. Использование имени человека вместо имени компании повышает Open Rate в 2 раза! Ксения поделилась, что они заменили отправителя на “Kris from Stubhub” вместо Stubhub и были в приятном шоке от результата.
📌4. Лучше отправлять меньше емейлов, но более персонализированных. Собирая данные о клиентах в CRM, можно отправлять им нужный контент, соответствующий их запросам. Например, trigger-кампании для ремаркетинга. Допустим, пользователь искал что-то на сайте, но не нашел или товар был уже продан. Можно предложить ему похожий товар или напоминание, когда он снова будет доступен.
📌5. Среди визуальных трендов - 3D емейлы. В них акцент делается на крупную картинку и создание объема за счет нескольких плоскостей.
📌6. Геймификация повышает вовлечение в email. Можно интегрировать в AMP-письмо опросы, мини-игры, розыгрыши. Для реализации скорее всего понадобится помощь разработчика. Примеры
📌7. В большинстве случаев лучше всего работают короткие темы письма с эмоджи в конце и понятной пользой, зачем этот емейл открывать. Например: “5 шагов к …“. Однако все гипотезы лучше проверять с A/B тестами и понять, на что реагирует именно ваша аудитория.
На прошлой неделе общались в Clubhouse c Ксенией Куприяновой (5 лет в CRM-маркетинге FitBit, StubHub) про тренды e-mail маркетинга. Записала лайфхаки и самые полезные мысли:
📌 1. Язык и стиль емейлов не должен быть сухим и информационным. Сейчас люди хотят видеть в компаниях таких же живых людей, с которыми можно строить отношения на основе ценностей. Отлично работает юмор, использование актуальных поводов.
📌2. Кроме емейлов со скидками, напоминанием об оставленной корзине и деталях заказа бренды стараются использовать этот канал для контент-маркетинга. Как понять, что будет интересно читать вашим клиентам? Провести опрос и спросить у них.
📌3. Использование имени человека вместо имени компании повышает Open Rate в 2 раза! Ксения поделилась, что они заменили отправителя на “Kris from Stubhub” вместо Stubhub и были в приятном шоке от результата.
📌4. Лучше отправлять меньше емейлов, но более персонализированных. Собирая данные о клиентах в CRM, можно отправлять им нужный контент, соответствующий их запросам. Например, trigger-кампании для ремаркетинга. Допустим, пользователь искал что-то на сайте, но не нашел или товар был уже продан. Можно предложить ему похожий товар или напоминание, когда он снова будет доступен.
📌5. Среди визуальных трендов - 3D емейлы. В них акцент делается на крупную картинку и создание объема за счет нескольких плоскостей.
📌6. Геймификация повышает вовлечение в email. Можно интегрировать в AMP-письмо опросы, мини-игры, розыгрыши. Для реализации скорее всего понадобится помощь разработчика. Примеры
📌7. В большинстве случаев лучше всего работают короткие темы письма с эмоджи в конце и понятной пользой, зачем этот емейл открывать. Например: “5 шагов к …“. Однако все гипотезы лучше проверять с A/B тестами и понять, на что реагирует именно ваша аудитория.
Litmus
Trending in Email Design: 3D Imagery
We explore some really cool 3D techniques that make your email's images pop.
Как Google замахнулся стать конструктором сайтов 🧐
Для некоторых задач Wordpress, Tilda, Wix, Squarespace вполне сможет потеснить Google Sites
Если вы еще не слышали, это недавно обновленный продукт от Гугл позволяющий с помощью простого графического редактора создать простой сайт от $6 в месяц за поддержку. Пока еще интерфейс конструктора и примеры таких сайтов не выглядят впечатляюще, но что должно зацепить маркетологов - это возможность нативной интеграции всех остальных продуктов гугл.
Аналитика, чат, календари, документы, опросы, хранение файлов… Скорее всего инструмент станет одним из самых популярных способов создать персональную страницу с портфолио или сайт для мелкого бизнеса (удобно привязать сервисы по бронированию или доставке). Но что еще важнее - SEO оптимизация. Скорее всего Google будет отдавать предпочтение в выдаче сайтам созданным внутри платформы, также скорость загрузки Google Sites быстрая.
Анонс 🎙
Собрали какую-то невероятную команду спикеров обсудить в clubhouse в этот четверг в 18:00 эволюцию SMM и последние тренды. Присоединяйтесь! 🗓
Для некоторых задач Wordpress, Tilda, Wix, Squarespace вполне сможет потеснить Google Sites
Если вы еще не слышали, это недавно обновленный продукт от Гугл позволяющий с помощью простого графического редактора создать простой сайт от $6 в месяц за поддержку. Пока еще интерфейс конструктора и примеры таких сайтов не выглядят впечатляюще, но что должно зацепить маркетологов - это возможность нативной интеграции всех остальных продуктов гугл.
Аналитика, чат, календари, документы, опросы, хранение файлов… Скорее всего инструмент станет одним из самых популярных способов создать персональную страницу с портфолио или сайт для мелкого бизнеса (удобно привязать сервисы по бронированию или доставке). Но что еще важнее - SEO оптимизация. Скорее всего Google будет отдавать предпочтение в выдаче сайтам созданным внутри платформы, также скорость загрузки Google Sites быстрая.
Анонс 🎙
Собрали какую-то невероятную команду спикеров обсудить в clubhouse в этот четверг в 18:00 эволюцию SMM и последние тренды. Присоединяйтесь! 🗓
5 метрик для рекламного дашборда в e-commerce 📊
Самый большой вызов в digital-маркетинг аналитике - это определиться на какие метрики обращать внимание. Часто можно встретить ситуацию, когда маркетолог качает данные со всех каналов, открывает кучу Excel-файлов с данными и стопорится на этом. Потому что непонятно, как эти данные интерпретировать. По рекомендациям нескольких CMO из крупных стартапов, обрата основные метрики для ежедневного контроля.
1: CPM
Показывает динамику спрос и предложения на вашу целевую аудиторию и как конкурентен сегмент. Надо мониторить в контексте размера аудитории, чтобы вовремя отследить насыщение и в контексте CTR, чтобы понимать качество аудитории и ее релевантность.
2: CPC
Показывает отношение между CPM и Ad CTR. Особенно важна в начале кампании, чтобы определить какой CPC эффективен для вас.
3: CTR
Насколько реклама эффективна для выбранной аудитории и релевантна. Высокий CTR говорит о том, что аудитория подобрана верно. Но как правило с насыщением сегмента, CTR падает.
4: CPA
Самая важная метрика в рекламе, так как если кампания генерирует дешевый трафик, но он не конвертируется в продаже, то где-то в воронке есть проблема. Алгоритм Facebook старается расходовать бюджет на объявления с хорошей конверсией, но дешёвый CPC или высокий CTR могут повлиять на распределение, поэтому важно трекать все метрики. Мы часто сравниваем ROAS в контексте нескольких кампаний вместо CPA.
5: Funnel CRV
Говорит об эффективности всей воронки. Можно иметь дешевые клики, высокий CTR и гордится рекламной кампанией, но если CVR низкий, значит есть вопросики к качеству этого трафика или качеству посадочных страниц, куда он ведет. Для посадок в e-commerce CVR должен быть > 2%.
Анонс от партнера: Кто находится в поисках работы или хочет сменить профессию, Grintern (https://t.me/grinternru) обещает мощный карьерный старт!💥
В канале можно найти самые креативные стажировки, много вакансий на удаленку и работу в стартапах Кремниевой Долины!
Самый большой вызов в digital-маркетинг аналитике - это определиться на какие метрики обращать внимание. Часто можно встретить ситуацию, когда маркетолог качает данные со всех каналов, открывает кучу Excel-файлов с данными и стопорится на этом. Потому что непонятно, как эти данные интерпретировать. По рекомендациям нескольких CMO из крупных стартапов, обрата основные метрики для ежедневного контроля.
1: CPM
Показывает динамику спрос и предложения на вашу целевую аудиторию и как конкурентен сегмент. Надо мониторить в контексте размера аудитории, чтобы вовремя отследить насыщение и в контексте CTR, чтобы понимать качество аудитории и ее релевантность.
2: CPC
Показывает отношение между CPM и Ad CTR. Особенно важна в начале кампании, чтобы определить какой CPC эффективен для вас.
3: CTR
Насколько реклама эффективна для выбранной аудитории и релевантна. Высокий CTR говорит о том, что аудитория подобрана верно. Но как правило с насыщением сегмента, CTR падает.
4: CPA
Самая важная метрика в рекламе, так как если кампания генерирует дешевый трафик, но он не конвертируется в продаже, то где-то в воронке есть проблема. Алгоритм Facebook старается расходовать бюджет на объявления с хорошей конверсией, но дешёвый CPC или высокий CTR могут повлиять на распределение, поэтому важно трекать все метрики. Мы часто сравниваем ROAS в контексте нескольких кампаний вместо CPA.
5: Funnel CRV
Говорит об эффективности всей воронки. Можно иметь дешевые клики, высокий CTR и гордится рекламной кампанией, но если CVR низкий, значит есть вопросики к качеству этого трафика или качеству посадочных страниц, куда он ведет. Для посадок в e-commerce CVR должен быть > 2%.
Анонс от партнера: Кто находится в поисках работы или хочет сменить профессию, Grintern (https://t.me/grinternru) обещает мощный карьерный старт!💥
В канале можно найти самые креативные стажировки, много вакансий на удаленку и работу в стартапах Кремниевой Долины!
Telegram
Grintern: стажировки в digital и медиа
Вакансии для студентов и начинающих специалистов без опыта: менеджмент, маркетинг, PR, агентства, стартапы.
Хотите разместить вакансию? Это можно сделать у нас на сайте https://grintern.ru/tariffs
Мы входим в дружную семью @changellenge
РКН: №5918222065
Хотите разместить вакансию? Это можно сделать у нас на сайте https://grintern.ru/tariffs
Мы входим в дружную семью @changellenge
РКН: №5918222065
Обсуждаем тренды SMM прямо сейчас, подключайтесь! https://www.joinclubhouse.com/event/m740eXNB
Три новые SMM-профессии в 2021 👩🎨👩🔬🧙♂️
Хочу поделиться основными тезисами с обсуждения в Clubhouse. Если традиционно маркетингом в соцсетях занимался сммщик, то основной посыл дискуссии был, что без команды не обойдешься. Кто пригодится?
Архитектор бренда ака бренд-менеджер или стратег
Собирает пользовательские инсайты (проблемы, интересные истории об использовании продукта, потребности), чтобы создавать контент на их основе.
Пример от Яны, основателя агентства Ginger
“Один из наших клиентов - органический бренд косметики. Пользовательница в комментарии написала, что может пользоваться только нашим гелем для душа, потому что с другой косметикой ее новорожденный малыш отказывается брать грудь. Мы разместили эту историю и она стала очень популярной, откликнулась другим.
Рабочий прием: карусель (карточки) с полезными советами и лайфхаками в Instagram, которые люди сохраняют и пересылают.”
Сторизмейкер
В тренде искренность, натуральность и простота, немного смазанные, динамичные фото. Не знаете что постить в рилс? Покажите внутреннюю жизнь компании или ее клиентов.
Пример от Антона, основателя Ya.studio
“Я работаю с аккаунтами профессиональных спортсменов и они откликаются на челленджи, создают видео в сториз, отмечая бренд, которые мы используем для контента”.
Моушен-дизайнер
Визуальный сторителлинг в динамичном контенте вызывает больше вовлечения и круче передает посыл бренда, чем картинка или текст.
Пример от дизайнера Анастасии : “Кажется, что крутая моушн-графика - это очень сложно и дорого. Недавно нам позвонил клиент, молочный завод, и сказал - хотим как в обновленном аккаунте Сбербанка. Конечно мы не стали бездумно копировать их графику, а придумали концепцию русских сказок с яркими фонами и креативами на вовлечение.”
Как вам такой креатив для таргетинга?
Хочу поделиться основными тезисами с обсуждения в Clubhouse. Если традиционно маркетингом в соцсетях занимался сммщик, то основной посыл дискуссии был, что без команды не обойдешься. Кто пригодится?
Архитектор бренда ака бренд-менеджер или стратег
Собирает пользовательские инсайты (проблемы, интересные истории об использовании продукта, потребности), чтобы создавать контент на их основе.
Пример от Яны, основателя агентства Ginger
“Один из наших клиентов - органический бренд косметики. Пользовательница в комментарии написала, что может пользоваться только нашим гелем для душа, потому что с другой косметикой ее новорожденный малыш отказывается брать грудь. Мы разместили эту историю и она стала очень популярной, откликнулась другим.
Рабочий прием: карусель (карточки) с полезными советами и лайфхаками в Instagram, которые люди сохраняют и пересылают.”
Сторизмейкер
В тренде искренность, натуральность и простота, немного смазанные, динамичные фото. Не знаете что постить в рилс? Покажите внутреннюю жизнь компании или ее клиентов.
Пример от Антона, основателя Ya.studio
“Я работаю с аккаунтами профессиональных спортсменов и они откликаются на челленджи, создают видео в сториз, отмечая бренд, которые мы используем для контента”.
Моушен-дизайнер
Визуальный сторителлинг в динамичном контенте вызывает больше вовлечения и круче передает посыл бренда, чем картинка или текст.
Пример от дизайнера Анастасии : “Кажется, что крутая моушн-графика - это очень сложно и дорого. Недавно нам позвонил клиент, молочный завод, и сказал - хотим как в обновленном аккаунте Сбербанка. Конечно мы не стали бездумно копировать их графику, а придумали концепцию русских сказок с яркими фонами и креативами на вовлечение.”
Как вам такой креатив для таргетинга?
Что за зверь такой fractional CMO? 🦄
В процессе поиска ответов на то как растить команду в стартапе и менторства стала добавлять руководителей отделов маркетинга разных классных брендов. И каких только профессий в этой сфере я уже не встречала, глаз зацепился за новый термин “Fractional CMO”. Причем встречается он достаточно часто у крутых специалистов. Что это значит?
Представьте, что вы стартап и не готовы захайрить хорошего маркетолога в штат. Можно обратиться к кому-то кто вам нравится и предложить 0.25 ставки. Казалось бы, стандартная схема консультанта, но сейчас в США эту модель используют даже рекламные агенства, предлагая компаниям в период роста организовать маркетинг “под ключ”. Плюс для них - это работа напрямую с основателями, долгосрочный контракт и доверие в принятии решений.
В среднем fractional CMO тратит 10-15 часов в неделю на постановку процессов, подсказку какими инструментами пользоваться для роста и разработку стратегии. Часто это маркетолог, который уже добился успеха в похожей нише и знает как хакнуть рост в ней. В отличии от консультантов и советчиков, контракт начинается от 6 месяцев, продолжается долгосрочно и предполагает привязку компенсации к достижению KPIs.
Тренд на такую позицию вполне совпадает с sharing economy. Зачем тебе владеть дорогим автомобилем, обслуживать его (читай мотивировать, платить бонусы и удерживать), если можно пользоваться каршерингом? Для опытных маркетологов позиция фракционного CMO в нескольких компаниях тоже может приносить в результате больше денег и удовольствия. Еще одно изменение, которое повлияло на распространение этой профессии - удаленная работа. Когда потенциально можно работать с лучшими специалистами независимо от их расположения, это открывает огромные перспективы для стартапов.
Хотели бы работать в таком формате?
В процессе поиска ответов на то как растить команду в стартапе и менторства стала добавлять руководителей отделов маркетинга разных классных брендов. И каких только профессий в этой сфере я уже не встречала, глаз зацепился за новый термин “Fractional CMO”. Причем встречается он достаточно часто у крутых специалистов. Что это значит?
Представьте, что вы стартап и не готовы захайрить хорошего маркетолога в штат. Можно обратиться к кому-то кто вам нравится и предложить 0.25 ставки. Казалось бы, стандартная схема консультанта, но сейчас в США эту модель используют даже рекламные агенства, предлагая компаниям в период роста организовать маркетинг “под ключ”. Плюс для них - это работа напрямую с основателями, долгосрочный контракт и доверие в принятии решений.
В среднем fractional CMO тратит 10-15 часов в неделю на постановку процессов, подсказку какими инструментами пользоваться для роста и разработку стратегии. Часто это маркетолог, который уже добился успеха в похожей нише и знает как хакнуть рост в ней. В отличии от консультантов и советчиков, контракт начинается от 6 месяцев, продолжается долгосрочно и предполагает привязку компенсации к достижению KPIs.
Тренд на такую позицию вполне совпадает с sharing economy. Зачем тебе владеть дорогим автомобилем, обслуживать его (читай мотивировать, платить бонусы и удерживать), если можно пользоваться каршерингом? Для опытных маркетологов позиция фракционного CMO в нескольких компаниях тоже может приносить в результате больше денег и удовольствия. Еще одно изменение, которое повлияло на распространение этой профессии - удаленная работа. Когда потенциально можно работать с лучшими специалистами независимо от их расположения, это открывает огромные перспективы для стартапов.
Хотели бы работать в таком формате?
Как трансформируется AdTech с ограничениями приватности 🤖
На прошлой неделе Facebook урезал еще несколько настроек таргетинга. Apple продолжает разговор об ограничениях рекламы на основе пользовательских данных. Рекламный инструментарий должен трансформироваться, чтобы продолжать оставаться эффективным. Одно из решений - это расширение контекстной рекламы в другие категории и внедрение ML.
Goldman Sachs проинвестирировали $75 млн в стартап GumGum Inc. который разработал технологию демонстрации рекламы в зависимости от визуального контекста в котором находится человек (компьютер, смартфон, TV). GumGum использует компьютерное зрение и NLP для скана и анализа текста, видео, картинок и аудио, чтобы сопоставлять их с рекламным сообщением. AWS публиковали кейс о том, как организовано их машинное обучение с точки зрения облачных мощностей.
Другие AdTech проекты пытаются предложить альтернативные форматы таргетинга и улучшения рекламы. Iris.TV Inc. недавно подняли $8 млн. на контекстную видеорекламу. VidMob Inc. $50 млн на софт анализирующий качество digital-креативов и подсказывающий, как их улучшить на основе данных.
Интересно узнать, какие тренды прогнозируют директора digital-отделов компаний и агентств. Это можно сделать на конференции Digital Director Conf.Digital Director Conf. 22 апреля.
Регистрация бесплатная, но количество мест ограничено → https://clck.ru/UHbTs
Ключевые темы:
Digital после COVID: изменения и тренды 2021
CRM-стратегия: фокусируемся на "своих"
Система управления маркетингом и бизнесом по принципу All in One
Видеомаркетинг — больше, чем YouTube. Видеоотзывы, видеовиджеты, сбор лидов через видео
Как машинное обучение помогает рекомендовать клиентам то, что нужно и увеличивать продажи
На прошлой неделе Facebook урезал еще несколько настроек таргетинга. Apple продолжает разговор об ограничениях рекламы на основе пользовательских данных. Рекламный инструментарий должен трансформироваться, чтобы продолжать оставаться эффективным. Одно из решений - это расширение контекстной рекламы в другие категории и внедрение ML.
Goldman Sachs проинвестирировали $75 млн в стартап GumGum Inc. который разработал технологию демонстрации рекламы в зависимости от визуального контекста в котором находится человек (компьютер, смартфон, TV). GumGum использует компьютерное зрение и NLP для скана и анализа текста, видео, картинок и аудио, чтобы сопоставлять их с рекламным сообщением. AWS публиковали кейс о том, как организовано их машинное обучение с точки зрения облачных мощностей.
Другие AdTech проекты пытаются предложить альтернативные форматы таргетинга и улучшения рекламы. Iris.TV Inc. недавно подняли $8 млн. на контекстную видеорекламу. VidMob Inc. $50 млн на софт анализирующий качество digital-креативов и подсказывающий, как их улучшить на основе данных.
Интересно узнать, какие тренды прогнозируют директора digital-отделов компаний и агентств. Это можно сделать на конференции Digital Director Conf.Digital Director Conf. 22 апреля.
Регистрация бесплатная, но количество мест ограничено → https://clck.ru/UHbTs
Ключевые темы:
Digital после COVID: изменения и тренды 2021
CRM-стратегия: фокусируемся на "своих"
Система управления маркетингом и бизнесом по принципу All in One
Видеомаркетинг — больше, чем YouTube. Видеоотзывы, видеовиджеты, сбор лидов через видео
Как машинное обучение помогает рекомендовать клиентам то, что нужно и увеличивать продажи
Amazon
GumGum Case Study
Почему попапы на сайте не работают 🔧⚙️
Как и на многих сайтах и онлайн-магазинах, раньше наш попап на главной странице предлагал подписаться на рассылку новостей, блог и акции. Но потом я прочитала статью о том, что предлагать человеку впервые попавшему на ваш сайт подписаться на новости, это как предлагать на первом свидании познакомиться с родителями. Мы заменили его на простой и мотивирующий попап спрашивающий емейл, чтобы получить скидку, без лишних слов. И это значительно повысило конверсию. Как еще можно повысить эффективность попапов?
1. Скидка на первую покупку или бесплатная доставка. Наш A/B тест показал что скидка в формате $… работает лучше чем %.
2. Короткое и достаточно крупное сообщение, например "Unlock $100 off”.
3. Двух-этапный попап. На первом шаге спрашивать только email и больше ничего. На втором номер телефона. Или наоборот. Предложить мотивацию: "You’re so close! Enter your phone number for free shipping!"
4. Не надоедать пользователям частотой. Золотое правило показывать попап около одного раза в день. И конечно не показывать его повторно тем, кто уже оставил свои данные.
5. Кроме welcome-попапа использовать другие в зависимости от поведения пользователя. Например для товаров оставленных в корзине, кросс-продажи других продуктов, бесплатная доставка для VIP-пользователей (тратящих определенную сумму) и др.
Как и на многих сайтах и онлайн-магазинах, раньше наш попап на главной странице предлагал подписаться на рассылку новостей, блог и акции. Но потом я прочитала статью о том, что предлагать человеку впервые попавшему на ваш сайт подписаться на новости, это как предлагать на первом свидании познакомиться с родителями. Мы заменили его на простой и мотивирующий попап спрашивающий емейл, чтобы получить скидку, без лишних слов. И это значительно повысило конверсию. Как еще можно повысить эффективность попапов?
1. Скидка на первую покупку или бесплатная доставка. Наш A/B тест показал что скидка в формате $… работает лучше чем %.
2. Короткое и достаточно крупное сообщение, например "Unlock $100 off”.
3. Двух-этапный попап. На первом шаге спрашивать только email и больше ничего. На втором номер телефона. Или наоборот. Предложить мотивацию: "You’re so close! Enter your phone number for free shipping!"
4. Не надоедать пользователям частотой. Золотое правило показывать попап около одного раза в день. И конечно не показывать его повторно тем, кто уже оставил свои данные.
5. Кроме welcome-попапа использовать другие в зависимости от поведения пользователя. Например для товаров оставленных в корзине, кросс-продажи других продуктов, бесплатная доставка для VIP-пользователей (тратящих определенную сумму) и др.
Facebook выходит на конкуренцию с e-mail маркетингом через автоматизацию личных сообщений в Instagram и Messenger 💌
Эту неделю проходит одна из самых масштабных онлайн-конференций по digital-маркетингу AdWorld. На ней обсуждают перфоманс, SEO, SMM, лидогенерацию, инфлюенсер-маркетинг и другие гроуз-каналы. Буду делиться фишками с интересных выступлений.
DM как источник продаж ✍️
Основательница School of Bots Natasha Takahashi рассказала, что они участвуют в закрытом тестировании чат-ботов для инстаграма. Для онлайн-ивентов, которые стали особенно популярны во время ковида (вебинары, курсы, конференции), они генерировали более $45 тыс продаж в течении 48 часов через автоматизацию в IG DM.
Чат-боты - самый простой способ для мелкого и среднего бизнеса персонализировать маркетинг не прибегая к сложным разработкам или дорогим и инструментам, узнавая о клиентах и автоматизируя персональные сообщение для них. Сложность может варьироваться от автооответов до умных чат-ботов, понимающих запросы в тексте и предоставляющих ответы, генерирующие продажи.
Как начать маркетинг кампанию в DM?
Шаг 1: Лидогенерация.
Выбрать бесплатный, не теряющий актуальность контент.
Также определить финальную коммерческую цель (регистрация, продажа, бронь и т.д.)
Создать цепочку из 5-8 сообщений в ManyChat.com
Создать пост в Facebook с предложением получить бесплатный контент за комментарий (“Comment to messenger”), который позволяет отправить сообщения всем, кто прокомментировал пост.
Разместить рекламу на вовлечение этого поста для привлечения большего количества комментариев.
Для Instagram конверсия в DM происходит через сториз: DM слово … (например MASTERCLASS) чтобы получить …. Это слово становится триггером, которое включает автоматическую цепочку.
Шаг 2: Предоставить FAQ касательно вашего предложения
Чтобы оптимизировать вовлечение SMM-менеджера или маркетолога, соберите все вопросы, которые могут возникнуть по этому предложению и включите в цепочку.
Шаг 3: Генерация продаж и сбор обратной связи. Рассылка финального предложения с возможностью кликнуть на ответ Мне не интересно”. В этом случае можно спросить почему и подоборать альтернативное предложение (дать скидку) в режиме реального времени в отличие от e-mail.
Скачать презентацию с выступления с кейсами и деталями.
Также хочу поделиться в этом посте свежим и качественным и каналом для предпринимателей Startup Jedi. Это СМИ новой волны для тех, кому интересны стартапы, венчурные инвестиции и технологии.
У них вы найдете:
🔸 Интервью с фаундерами успешных стартапов: их личный опыт, трудности, с которыми столкнулись при развитии продукта, хаки и нишевые советы;
🔸 Интервью с бизнес ангелами и венчурными фондами: их критерии оценки и отбора стартапов, инвестиционный фокус, ценность, которую могут дать проектам;
🔸 Аналитика венчурных экосистем, новостные обзоры мирового масштаба;
🔸 Образовательные материалы и полезные статьи для инвесторов и стартапов по инструментам роста, финансовым метрикам, технологическим трендам;
🔸 Инсайты от опытных стартаперов-предпринимателей.
Присоединяйтесь: @Startup_Jedi_RU
Эту неделю проходит одна из самых масштабных онлайн-конференций по digital-маркетингу AdWorld. На ней обсуждают перфоманс, SEO, SMM, лидогенерацию, инфлюенсер-маркетинг и другие гроуз-каналы. Буду делиться фишками с интересных выступлений.
DM как источник продаж ✍️
Основательница School of Bots Natasha Takahashi рассказала, что они участвуют в закрытом тестировании чат-ботов для инстаграма. Для онлайн-ивентов, которые стали особенно популярны во время ковида (вебинары, курсы, конференции), они генерировали более $45 тыс продаж в течении 48 часов через автоматизацию в IG DM.
Чат-боты - самый простой способ для мелкого и среднего бизнеса персонализировать маркетинг не прибегая к сложным разработкам или дорогим и инструментам, узнавая о клиентах и автоматизируя персональные сообщение для них. Сложность может варьироваться от автооответов до умных чат-ботов, понимающих запросы в тексте и предоставляющих ответы, генерирующие продажи.
Как начать маркетинг кампанию в DM?
Шаг 1: Лидогенерация.
Выбрать бесплатный, не теряющий актуальность контент.
Также определить финальную коммерческую цель (регистрация, продажа, бронь и т.д.)
Создать цепочку из 5-8 сообщений в ManyChat.com
Создать пост в Facebook с предложением получить бесплатный контент за комментарий (“Comment to messenger”), который позволяет отправить сообщения всем, кто прокомментировал пост.
Разместить рекламу на вовлечение этого поста для привлечения большего количества комментариев.
Для Instagram конверсия в DM происходит через сториз: DM слово … (например MASTERCLASS) чтобы получить …. Это слово становится триггером, которое включает автоматическую цепочку.
Шаг 2: Предоставить FAQ касательно вашего предложения
Чтобы оптимизировать вовлечение SMM-менеджера или маркетолога, соберите все вопросы, которые могут возникнуть по этому предложению и включите в цепочку.
Шаг 3: Генерация продаж и сбор обратной связи. Рассылка финального предложения с возможностью кликнуть на ответ Мне не интересно”. В этом случае можно спросить почему и подоборать альтернативное предложение (дать скидку) в режиме реального времени в отличие от e-mail.
Скачать презентацию с выступления с кейсами и деталями.
Также хочу поделиться в этом посте свежим и качественным и каналом для предпринимателей Startup Jedi. Это СМИ новой волны для тех, кому интересны стартапы, венчурные инвестиции и технологии.
У них вы найдете:
🔸 Интервью с фаундерами успешных стартапов: их личный опыт, трудности, с которыми столкнулись при развитии продукта, хаки и нишевые советы;
🔸 Интервью с бизнес ангелами и венчурными фондами: их критерии оценки и отбора стартапов, инвестиционный фокус, ценность, которую могут дать проектам;
🔸 Аналитика венчурных экосистем, новостные обзоры мирового масштаба;
🔸 Образовательные материалы и полезные статьи для инвесторов и стартапов по инструментам роста, финансовым метрикам, технологическим трендам;
🔸 Инсайты от опытных стартаперов-предпринимателей.
Присоединяйтесь: @Startup_Jedi_RU
Dropbox
Natasha+Takahashi's+Presentation.pdf
Shared with Dropbox
Какая структура маркетинговой команды в DTC стартапе? 👯
Когда в команде всего пару человек, кто работает над маркетинговыми задачами, чаще всего не возникает сложностей с организацией работы, коммуникацией и распределениeм тасков. Но когда компания начинает расти и появляется больше проектов, людей, у руководителя часть задач переходит в категорию “организация хаоса и формирования структуры”. В интернете много статей про то, как должна выглядеть идеальная команда для b2c маркетинга, но мне стало интересно, как это происходит в реальных стартапах, которые только начинают расти.
Я проинтервьюировала CMO пяти DTC-стартапов размера около серии А из США и Европы про то, как устроена их команда. И вот что вышло:
Подход к формированию подразделений внутри маркетинг-отдела у всех разный. На скриншоте внизу вы можете увидеть объединенную схему, которая включает все вариации, однако компании не имеют такой полной структуры. На самом деле не так важно, кто управляет CRM-менеджером, директор по росту и перфоманс или CMO, гораздо важнее, как отложены процессы.
Самый популярный ответ на вопрос “Что самое важное для команды?” - это “Доверие”. В эпоху удаленной работы невозможно проверить когда сотрудник пришел на работу, ушел с нее, что он делал. Микроменеджмент вызывает только стресс и выгорание. Если к сотруднику нет доверия, лучше его отпустить.
Откуда вырастает CMO? Если раньше традиционно CMO отвечал за перфоманс и acquisition, то сейчас руководители больше говорят о необходимости сторителлинга и построения бренда. Каждый упоминал задачу не быть зависимыми в росте от рекламы в Facebook и Google, поэтому лидогенерация, удержание, контент, SEO, становятся равноправными направлениями усилий.
Некоторые команды имеют полноценный продакшен внутри: фото, видео, моушн, чтобы генерировать большое количество визуального контента и иметь возможность рассказывать ту самую историю бренда в каждой соцсети в соответствии с ее трендами и освежая контент регулярно.
Расскажите, какая у вашей команды структура?
Когда в команде всего пару человек, кто работает над маркетинговыми задачами, чаще всего не возникает сложностей с организацией работы, коммуникацией и распределениeм тасков. Но когда компания начинает расти и появляется больше проектов, людей, у руководителя часть задач переходит в категорию “организация хаоса и формирования структуры”. В интернете много статей про то, как должна выглядеть идеальная команда для b2c маркетинга, но мне стало интересно, как это происходит в реальных стартапах, которые только начинают расти.
Я проинтервьюировала CMO пяти DTC-стартапов размера около серии А из США и Европы про то, как устроена их команда. И вот что вышло:
Подход к формированию подразделений внутри маркетинг-отдела у всех разный. На скриншоте внизу вы можете увидеть объединенную схему, которая включает все вариации, однако компании не имеют такой полной структуры. На самом деле не так важно, кто управляет CRM-менеджером, директор по росту и перфоманс или CMO, гораздо важнее, как отложены процессы.
Самый популярный ответ на вопрос “Что самое важное для команды?” - это “Доверие”. В эпоху удаленной работы невозможно проверить когда сотрудник пришел на работу, ушел с нее, что он делал. Микроменеджмент вызывает только стресс и выгорание. Если к сотруднику нет доверия, лучше его отпустить.
Откуда вырастает CMO? Если раньше традиционно CMO отвечал за перфоманс и acquisition, то сейчас руководители больше говорят о необходимости сторителлинга и построения бренда. Каждый упоминал задачу не быть зависимыми в росте от рекламы в Facebook и Google, поэтому лидогенерация, удержание, контент, SEO, становятся равноправными направлениями усилий.
Некоторые команды имеют полноценный продакшен внутри: фото, видео, моушн, чтобы генерировать большое количество визуального контента и иметь возможность рассказывать ту самую историю бренда в каждой соцсети в соответствии с ее трендами и освежая контент регулярно.
Расскажите, какая у вашей команды структура?
