Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Рады видеть Вас на канале «Дайджест службы технической поддержки Росаккредитации»!
Мы планируем данный ресурс, как источник оперативных новостей о работе ФГИС Росаккредитации, информации о типовых решениях технических вопросов по работе в компонентах системы, изменениях и обновлениях программного обеспечения.

На данном канале вы найдете:
🔸Алгоритмы решения различных кейсов
🔸 Инструкции по работе с сервисами ФГИС ФСА
🔸 Информацию о плановых обновлениях системы
🔸 Ответы на самые часто задаваемые вопросы

Как найти нужную информацию:
🔍 Используйте встроенный поиск: нажмите на символ увеличительного стекла в правом верхнем углу и введите ключевые слова запроса
🖇️ Просматривайте закрепленные сообщения – в них содержится наиболее важная и актуальная информация
🗂️ Обращайте внимание на хештеги – они используются для структуризации материалов по компонентам

Мы стремимся сделать Вашу работу максимально комфортной и эффективной. Надеемся, материалы этого дайджеста будут вам полезны!

С уважением,
Команда технической поддержки ФГИС Росаккредитации

Коллеги, добрый день!
Информируем вас о нововведениях, связанных с выполнением требований приказа Минэкономразвития России от 20.11.2024 № 730.
Обращаем Ваше внимание! Сведения о протоколе, передаваемые во ФГИС, не являются точной цифровой копией документа.
Основные изменения в интерфейсе:
✅ Обязательные для заполнения поля:

🔸Скан-копия протокола

🔸Сведения о лицах, проводивших испытания (исследования), измерения, утвердивших и подписавших протокол

🔸Сведения об испытаниях (исследованиях), измерениях

✅ Особенности заполнения:

🔸В поле «Сведения о лицах, проводивших испытания (исследования), измерения, утвердивших и подписавших протокол» необходимо указать минимум одного сотрудника с ролью «Проведение испытания»

🔸Блок «Сведения об испытаниях…» доступен только после выбора типа объекта исследования

🔸Данные о показателях, методах и методиках исследований (испытаний) можно вносить двумя способами: выбором из справочника или ручным вводом (с отметкой об отсутствии в справочнике)

⚠️ Важно! Для объекта «Производственная среда» доступен выбор показателей только из рекомендуемого и общего справочников. Если необходимый показатель отсутствует, требуется направить обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник для актуализации справочников.

✅ Дополнительные изменения:

🔸Добавлено поле «Метод испытаний и измерений»

🔸Поле «Единица измерения» становится необязательным при указании Фактического значения показателя

🔸Для внесения нескольких показателей используйте кнопку «+»

Каждое значение показателя необходимо вносить в новой строке

Полезные материалы:
• Записи вебинаров по изменениям:
1 - Нововведения в процедуру внесения протоколов
2 - Нововведения в процедуру внесения протоколов
3 - Нововведения в процедуру внесения протоколов
• Интерактивный помощник для технических вопросов

Желаем продуктивной работы!

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#протоколы

Уважаемые коллеги!
Информируем вас о ключевых аспектах использования функционала пакетной загрузки протоколов испытаний. Соблюдение указанных ниже требований обеспечит корректное и бесперебойное внесение данных в систему.

1. Базовые требования к данным

🔸 Уникальность номера протокола: Каждый номер протокола должен быть уникален в системе. Попытка загрузки протокола с номером, совпадающим с уже существующим (включая протоколы в статусе «Черновик»), будет отклонена.
🔸 Формат дат: Все даты в протоколе должны быть указаны строго в формате «ГГГГ-ММ-ДД». Это правило распространяется на поля:

📆 DocCreationDate (Дата протокола)
📆 DocStartDate (Дата начала исследований) — обязательно к заполнению для файла пакета
📆 DocValidityDate (Дата окончания исследований) — обязательно к заполнению для файла пакета
📆 AdditionKindDate, ApplicationDate, ModelGetDate, LabSelectionDate

2. Статусы протокола и сканы

🔸 Статус документа (DataStatusId):

🖋 20 — Черновик
🖋 13 — Протокол отправлен

🔸 Статус протокола (ProtocolStatusId): Всегда должно быть установлено значение 6 («Протокол действует»).
🔸 Скан-копия: Является обязательным вложением только для протоколов в статусе «Отправлен» (DataStatusId – 13).

3. Сведения об организации и заказчике

🔸 Адрес проведения исследований: Идентификатор адреса места осуществления деятельности можно найти в «Паспорте аккредитованного лица» во вкладке «Аккредитованное лицо» (поле «Адрес места осуществления деятельности»).
🔸 Тип адреса (IdAddrType):

🗺 1 — Адрес места нахождения
🗺 2 — Адрес места жительства
🗺 3 — Адрес места осуществления деятельности

🔸 Тип заказчика (CustomerTypeId): Указывается в соответствии с классификатором:

1 – Юридическое лицо
2 – Индивидуальный предприниматель
3 – Иностранное лицо
4 – Физическое лиц
11 – Орган по сертификации продукции, процессов и услуг
12 – Орган по сертификации систем менеджмента
13 – Орган по сертификации персонала
21 – Испытательная лаборатория
40 – Провайдер межлабораторных сличительных испытаний

🔸 Контактные данные заказчика: Обязательно заполнение хотя бы одного из полей: Phones, Emails или Address.

4. Ресурсы лаборатории: персонал и оборудование

🔸 Оборудование (EquipmentId): Идентификатор указывается в соответствии с данными из раздела «Характеристики аккредитованных лиц», вкладка «Техническая оснащенность» (столбец «Идентификатор записи»).
🔸 Сотрудники (idFullName): Идентификатор сотрудника можно получить в карточке работника (раздел «Сведения о работниках»), скопировав число из конца адресной строки.
🔸 Должность: Наименование должности должно в точности соответствовать выполняемым функциям, указанным в карточке сотрудника.
🔸 Роль сотрудника (idRoleName):

📃 1 — Проведение испытания
📃 2 — Утверждение протокола
📃 3 — Подписание протокола

Обязательно указание минимум одного сотрудника с ролью «Проведение испытания» (ID 1).

5. Сведения об испытаниях

🔸 Тип объекта (TypeObjectId): Указывается значение в соответствии с классификатором:

• Объект «Продукция» имеет идентификатор 1
• «Окружающая среда» – 8
• «Производственная среда» – 10
• «Биологические материалы» – 11

🔸 Блок ResearchObject является обязательным для заполнения
🔸 Показатели, методики и единицы измерений: Для каждого параметра предусмотрена возможность выбора значения из справочника или указания уникального значения:

🧪 Показатель: IndicatorId (справочник) или UniqueIndicator (уникальный)
🧪 Единица измерения: MeasurementId (справочник) или UniqueMeasurement (уникальная)
🧪 Методика: DocNameId (справочник) или UniqueMethod (уникальная)
🧪 Метод: DocNameMethodikId (справочник) или UniqueMethodik (уникальный)

Актуальные справочники

Актуальные версии справочников для пакетной загрузки, включая показатели, методики и единицы измерений, регулярно публикуются в Интерактивном помощнике в ленте новостей «Пакетная загрузка протоколов испытаний». Обращаем внимание, что справочники обновляются еженедельно.

Благодарим за внимание!

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#протоколы

Уважаемые коллеги!

Федеральная служба по аккредитации информирует участников экспериментального проекта о порядке включения в единый государственный реестр средств размещения типа «Гостевой дом» (индивидуальные жилые дома).

В соответствии с пунктом 4 статьи 1 Федерального закона от 07.06.2025 № 127-ФЗ «О проведении эксперимента по предоставлению услуг гостевых домов», эксперимент вводится в действие на территории субъекта Российской Федерации законом данного субъекта, вступающим в силу не позднее чем за один год до окончания срока проведения эксперимента.

В связи с этим, Росаккредитация осуществляет присвоение типа «гостевой дом» и внесение сведений в реестр классифицированных средств размещения только после вступления в силу соответствующего регионального закона.

По состоянию на текущую дату эксперимент введен в следующих субъектах Российской Федерации:

🗺 Республика Крым;
🗺 Ставропольский край;
🗺 Приморский край;
🗺 Алтайский край.

Таким образом, внесение в реестр сведений о гостевых домах возможно исключительно в отношении объектов, расположенных на территориях указанных регионов.

В отношении гостевых домов в иных субъектах Российской Федерации, уже включенных в реестр, сообщаем следующее:
В целях недопущения введения в заблуждение пользователей государственной информационной системы «Гостеприимство», таким объектам будет автоматически присвоен статус «действует» с даты вступления в силу закона соответствующего субъекта РФ о введении эксперимента на его территории.

Росаккредитация рекомендует уточнять сроки введения эксперимента в вашем регионе в органах государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации.

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#cамооценка

Уважаемые коллеги!

В пятницу 03.10.2025 в 11:00 состоится Вебинар по тематике: "Нововведения в процедуре внесения протоколов испытаний"

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#протоколы

Уважаемые коллеги!
     
Информируем, что в связи с проведением технических работ 05.10.2025 г. с 11:00 до 18:00 возможны временные сложности с доступом к компонентам ФГИС Росаккредитации, в частности с подписанием электронной подписью.

Новость размещена на официальном портале.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#техработы

Уважаемые коллеги!

Информируем вас о завершении отчетного квартала и порядке получения закрывающих документов в соответствии с договором публичной оферты (б/н от 29.01.2025).

🔸 Акт сверки взаиморасчетов
Акт сверки за истекший квартал будет подготовлен и направлен вам в соответствии с выбранным в вашем личном кабинете сервиса «Платежи» способом получения документов:

✉️ Электронный документооборот (ЭДО): Акт сверки будет сформирован и направлен в течение 10 рабочих дней после окончания квартала.
✉️ Почтовое отправление: Для оперативной отправки закрывающих документов просим вас оформить запрос через Интерактивный помощник. Обращаем ваше внимание, что срок получения документов в этом случае зависит от работы почтовой службы.

Для получения акта сверки за иной период (например, за месяц) также необходимо направить запрос через Интерактивный помощник

🔸 Иные закрывающие документы
Формирование остальных документов происходит в следующем порядке:
📃 Авансовая счет-фактура: Выставляется после зачисления денежных средств на расчетный счет ФАУ НИА на основании полученного платежного поручения.
📃 Счет-фактура и акт об оказании услуг: Формируются после оказания услуг (публикации Декларации о соответствии или Сертификата соответствия) и направляются единым пакетом.
Срок формирования документов, за исключением акта сверки, составляет до 5 рабочих дней.

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#ЛК_Платежи

Уважаемые коллеги!

Информируем, что в связи с техническими работами возможны временные сложности с доступом к компонентам ФГИС Росаккредитации.
Информация об окончании работ будет размещена дополнительно.

Новость размещена на официальном портале.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#техработы

Уважаемые коллеги!

Федеральная служба по аккредитации сообщает о расширении географии экспериментального проекта по включению в реестр средств размещения типа «Гостевой дом».

К ранее участвовавшим регионам присоединились:
✅ Владимирская область
✅ Федеральная территория «Сириус»

Это означает, что владельцы гостевых домов, расположенных на территориях этих субъектов, теперь также могут подавать заявления на присвоение типа «Гостевой дом» и внесение сведений в реестр.

Напоминаем ключевые условия:

🔸Внесение сведений в реестр возможно только после вступления в силу регионального закона о присоединении к эксперименту.

🔸Актуальный список всех участвующих регионов теперь включает:

🗺Алтайский край
🗺Владимирская область
🗺Приморский край
🗺Республика Крым
🗺Ставропольский край
🗺Федеральная территория «Сириус»

Для объектов в иных субъектах РФ, уже включённых в реестр, статус «Действует» будет автоматически присвоен с даты вступления в силу закона соответствующего региона.

Рекомендуем уточнять сроки введения эксперимента в вашем регионе в органах государственной власти соответствующего субъекта РФ.

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#самооценка

Уважаемые коллеги!
Федеральная служба по аккредитации сообщает о расширении перечня регионов-участников экспериментального проекта по регистрации гостевых домов.

К программе присоединились:
✅ Республика Алтай
✅ Архангельская область
✅ Ростовская область

Теперь владельцы средств размещения в этих субъектах могут подавать заявления на включение в реестр с присвоением типа «Гостевой дом».

Полный список участвующих регионов:

🗺 Алтайский край
🗺 Архангельская область
🗺 Владимирская область
🗺 Приморский край
🗺 Республика Алтай
🗺 Республика Крым
🗺 Ростовская область
🗺 Ставропольский край
🗺 Федеральная территория «Сириус»

Важно: регистрация возможна только после официального опубликования регионального закона о присоединении к эксперименту.

🔸Для объектов, уже внесенных в реестр в других регионах, статус «Действует» будет активирован автоматически после принятия соответствующего закона в их субъекте Федерации.

🔸Актуальную информацию о сроках реализации эксперимента в вашем регионе рекомендуем уточнять в органах государственной власти субъекта РФ.

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#самооценка

Уважаемые коллеги!
Публикуем правила оформления МЧД для работы в ФГИС Росаккредитации с учётом новой функциональности.

🔸Что такое МЧД?
Машиночитаемая доверенность — это электронный документ в формате XML, подписанный электронной подписью (КЭП) руководителя организации (ИП). Он заменяет бумажную доверенность.

🔸Как создать МЧД?
✅Перейдите на сайт ФНС
✅Выберите вариант создания: «Единая форма доверенности».
❗️Важно: Теперь можно указать в качестве представителя управляющую компанию с указанием её руководителя.
✅В поле «Полномочия» выберите пункт «Текстовые».
Вручную введите текст без точек, пробелов и лишних символов:

Подписание заявлений, документов о соответствии и иных сведений, передаваемых и сформированных во ФГИС Росаккредитации

🔸Проверка данных при загрузке МЧД
Система автоматически проверит посимвольно совпадение следующих данных с информацией в карточке аккредитованного лица:

🔍КПП
🔍ОГРН
🔍СНИЛС доверителя
🔍ФИО доверителя
🔍Наименование организации
🔍Адрес организации

🔸Для аккредитованных лиц
Загрузить МЧД может только руководитель, указанный в паспорте аккредитованного лица: ФИО в паспорте должно полностью совпадать с именем аккаунта в старом интерфейсе (правый верхний угол).
Сотрудник, на которого выдана МЧД, должен иметь во вкладке «Сведения о работниках» статусы «Задействовано» и «Включен в РАЛ».
Руководитель должен подписать загруженную МЧД электронной подписью. Готовая доверенность имеет статус «Действует» и «Подписан».

Для подписания документов (заявлений, сертификатов, деклараций):
✅Поставьте галочку в поле «Подписывается по МЧД».
🔍Выберите нужную доверенность из списка.
❗️Обратите внимание! Если до подписания сохранить черновик заявления на государственную услугу, то поле МЧД очистится. В таком случае непосредственно перед подписание необходимо будет прикрепить МЧД повторно.

🔸Для заявителей
✅В документе поставьте галочку «Подписывается по МЧД».
📎Нажмите «Прикрепить файл» и загрузите МЧД.
✒️Введите должность доверенного лица.

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#МЧД

Уважаемые коллеги!

Информируем Вас о выходе нового видео на платформе Rutube «РПИ: создание протокола испытаний со всеми полями»

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#протоколы

Уважаемые коллеги!
Информируем вас о внесении изменений в компоненты регистрации деклараций о соответствии в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 19 июня 2021 г. № 936.

🔸Нововведение:
Введён контроль повторного использования протоколов испытаний. Теперь при попытке использования уже задействованного протокола система будет возвращать ошибку:

"Данные введены некорректно: Указанный протокол уже использован в ранее зарегистрированной декларации о соответствии"

🔸Важное исключение:
В некоторых случаях, предусмотренных законодательством, для технических регламентов ТР ТС 001/2011, 002/2011 и 003/2011 сохраняется возможность многократного использования протоколов испытаний.

Рекомендуем учитывать эти изменения при подготовке и регистрации деклараций о соответствии.

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА
#декларации #протоколы

Уважаемые коллеги!

В связи с участившимися вопросами о применении обновления, связанного с выполнением требований Постановления Правительства РФ от 19 июня 2021 г. № 936 (Р. 2, П. 28, ПП. "д"), разъясняем следующее:

🔸Порядок использования протоколов после прекращения декларации
Протокол испытаний, приложенный к прекращённой декларации, не может быть использован повторно при регистрации новой декларации о соответствии.

🔸Рекомендуемые действия
При неактуальных или некорректных сведениях в декларации рекомендуем воспользоваться действующим функционалом ФГИС ФСА для замены документа.

🔄При прекращении декларации для регистрации новой декларации потребуется подготовить новый протокол исследований (испытаний).

Пожалуйста, учитывайте данные требования при работе с декларациями о соответствии.

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА
#декларации #протоколы

Уважаемые коллеги!
При возникновении проблем с доступом в Личный кабинет АЛ ФГИС ФСА рекомендуем выполнить следующую последовательность действий:

🔸 Проверка подключения VipNet Client
Убедитесь, что приложение VipNet Client запущено и подключение активно; в ином случае — перезапустите приложение.

🔸Проверка доступности координатора
Если координатор доступен, но страница не открывается:
🔧Настройка туннеля
В свойствах узла координатора HW5000-Moscow1 во вкладке «Туннель» проверьте наличие адреса fgis.fsa.gov.ru; при отсутствии — добавьте адрес вручную.

🔧Настройка сетевого оборудования
Временно отключите антивирус и проверьте доступность https://fgis.fsa.gov.ru; при восстановлении доступа добавьте адрес в исключения антивируса.

Разрешите входящие/исходящие соединения для узла в настройках прокси-сервера, маршрутизатора, свитча.
Убедитесь, что открыты:

Адрес: 5.143.238.24
Порт: UDP 55777 (вход/выход)

🔧Настройка прокси-подключения (при использовании прокси)
В Internet Explorer:

Сервис → Свойства браузера → Подключения → Настройка сети → Дополнительно
Добавьте в исключения:
Узел координатора: 5.143.238.24
https://fgis.fsa.gov.ru

🔸Проверка версии VipNet Client
Версии 4.3 и ниже не поддерживаются: для обновления до актуальной версии 4.5.3 обратитесь к поставщику ПО VipNet.

После получения обновленной лицензии запросите перевыпуск ключевого набора.

🔸Порядок перевыпуска ключевого набора
Направьте обращение через Интерактивный помощник с приложением:

🖋Скан-копия запроса на бланке организации за подписью руководителя с указанием: Номера АРМ (формат АРМ-ХХХХ)
Причины перевыпуска

🖋Файл сертификата действующей квалифицированной ЭЦП

🖋Скан-копия лицензии на ПО VipNet (для сети 2936)

🖋Заполненное Приложение 3 в формате .doc

Примечание:
Номер АРМ можно найти в VipNet Monitor (папка «Защищенная сеть»).
Шаблоны форм доступны в Интерактивном помощнике: «Доступ к ФГИС Росаккредитации» → «Подключение к ФГИС» → «Вопросы по VipNet» → «Как перевыпустить ключевой набор».

С уважением,
Команда технической поддержки ФСА

#ЭЦП #авторизация