Добро пожаловать в telegram-канал PR by FRC!

Мы — коммуникационное агентство Fresh Russian Communications. Работаем на российском рынке с 2012 года. Наша основная специализация — комплексное коммуникационное сопровождение бизнеса B2B-компаний и брендов💭

Здесь мы будем делиться полезными и интересными материалами о маркетинговых коммуникациях и PR, советами о том, как сделать коммуникации эффективнее, и рассказывать о своем опыте и опыте других компаний💡

Следите за публикациями в нашем канале!

#PR #FRC #НовостиPR #ТрендыPR

Куда отправились блогеры

Недавнее исследование Brand Analytics показало, куда мигрировали блогеры после блокировки в России социальных сетей Facebook* и Instagram*.

Авторы с аудиторией больше 100К, покинувшие Instagram:

♦️42% выбрали Telegram;
♦️32% предпочли ВКонтакте;
♦️12% перешли в Одноклассники;
♦️7% отправились в Дзен.

Возможности публикации контента в привычном формате, используя истории, клипы и видео-платформу, привлекают все большую аудиторию во ВКонтакте. А Telegram прекрасно справляется с задачей СМИ-вещателя.

*Facebook и Instagram принадлежат компании Meta (организация запрещена на территории РФ).

#Telegram #Вконтакте #блогеры

📌Дискуссия «Сверхновое медийное пространство» в НИУ ВШЭ

Совсем недавно в рамках экспертного клуба «Социальная динамика» в НИУ ВШЭ состоялась занимательная дискуссия на тему будущего медиа и коммуникаций.

В настоящее время происходит стремительное изменение каналов коммуникации. Медиа вынуждены адаптироваться под новые форматы и подстраиваться под запросы своих читателей. Новые вызовы возникают и в работе специалистов по коммуникациям.

Делимся с вами тезисами встречи:

🏃‍♂️Высокая миграция пользователей

Основное внимание приковано именно к российским социальным сетям и мессенджерам. Отечественные платформы стараются улучшить и разнообразить функционал, чтобы завоевать как можно больше пользователей.

Меняется и сплит СМИ, пользующихся доверием россиян: причина в том, что одни приостановили свою работу, другие – заблокированы в РФ.

😱 Эмоциональная окраска информации

Сейчас всем сообщениям даются оценочные суждения: практически нет ни одной новости, которая бы не вызвала бурных обсуждений и дискуссий.

📉Уменьшение бюджетов на рекламу

В период кризиса в первую очередь сокращают маркетинговые расходы. Международные компании массового уходят из России, останавливая рекламную деятельность, и не все российские готовы тратить бюджет на продвижение.

📄Корпоративные СМИ могут стать отраслевыми

Несмотря на то что корпоративные медиа не влияют напрямую на продажу услуг и товаров, роль этого канала коммуникации сейчас будет расти, поскольку среди сотрудников компаний растет спрос на информацию. Вместе с тем сейчас есть возможность вывести корпоративные медиа за пределы компании, считают эксперты.

🙋‍♀️Возрастание роли коммуникации «вживую» и цифрового детокса

Сейчас люди предпочитают обмениваться мнениями и делиться своими эмоциями при личном общении, отдыхая от гаджетов и информационного шума. Возможно, происходящие сегодня изменения, усилят эту тенденцию.

#PR #media #Trends2022 #ВШЭ

А вы знали, что находитесь в самом популярном мессенджере? 😲

По данным «Мегафона», в начале марта доля аудитории Telegram увеличилась до 63% по сравнению с февралем 2022.

Если вы все еще не знаете:

❇️ как продвигать свой канал
❇️ какой контент публиковать
❇️ как провести анализ активности пользователей

Наши советы помогут вам разобраться со спецификой Telegram и начать взаимодействовать со своей аудиторией уже сейчас 😌

#Telegram #digitalPR

Отношения между журналистами и пиарщиками сложно назвать идеальными, несмотря на явную пользу от сотрудничества для обеих сторон. Мы опросили 53 журналиста и выявили основные принципы эффективного сотрудничества с ними:

🔹Большинство журналистов (57%) работают с PR-специалистами на постоянной основе, чуть больше трети (36%) – время от времени. Обойтись без помощи пиарщиков смогли бы 43% опрошенных, 30% считают их незаменимыми.

🔹Рабочий e-mail – предпочтительный способ связи. Вторые по популярности – мессенджеры Telegram и WhatsApp. Не звоните журналистам без предупреждения, не отправляйте сообщения во ВКонтакте и на личную почту – это нарушение границ.

🔹Три принципа хорошего письма журналисту: соответствие темы письма профилю журналиста (68%), краткость и информативность темы (60%), наличие краткой информации в первом абзаце (55%).

🔹Значимый инфоповод, по мнению журналистов: соответствует профилю их работы (79%), содержит интересные цифры и показатели (66%), является эксклюзивным (60%).

#PR #исследование

Когда уходят бренды: как российской B2B-компании заявить о себе

Сегодня многие международные В2В-бренды приостановили работу на российском рынке. В этом списке компании из разных отраслей: финансовой, технологической, транспортной и многих других. Мы оказались в уникальной ситуации, когда сильные конкуренты «самоустранились», и теперь у российских компаний есть все шансы занять их место на внутреннем рынке.

Тема импортозамещения сегодня одна из самых обсуждаемых, и отечественным В2В-брендам, способным предложить востребованные сейчас продукты и услуги, стоит пользоваться новыми возможностями. Екатерина Пужаева, специалист по связям с общественностью коммуникационного агентства Fresh Russian Communications, объясняет, как российским компаниям обратить на себя внимание и привлечь новых клиентов.

@rb_ru

Коммуникации во время кризиса 2022

Кризис – время перемен и новых возможностей. Кризис проверяет на прочность компании и их коммуникации. Но что мы знаем о сегодняшнем кризисе и как выстраивать коммуникации, когда, кажется, мир погружается в хаос?

Мы подготовили серию материалов с нашими рекомендациями:
📌о коммуникациях международных компаний во время кризиса
📌о том, почему не стоит отказываться от PR во время кризиса
📌о том, как российский бизнес может заявить о себе во время кризиса

#PR #кризис #антикризисныйPR

Кануть в сторис: блогеры потеряли до 80% дохода

«Известия» с нашей помощью попытались разобраться, сколько доходов потеряли блогеры из-за блокировки Instagram, Facebook (принадлежат организации Meta, признанной в РФ экстремистской) и в каких соцсетях теперь имеет смысл работать.

По нашим данным, на новые площадки за авторами мигрировала только их самая лояльная аудитория — как правило, это не больше 10% подписчиков.

Первая волна миграции блогеров в Telegram и во «Вконтакте» для многих закончилась разочарованием. В первую очередь потому, что они не нашли там функционала, к которому привыкли.

Вторая проблема – это продвижение. В Telegram пока возможности продвижения очень ограничены, поэтому получать охваты, сопоставимые с Instagram, здесь невозможно. А во «Вконтакте» из-за резкого наплыва новой аудитории с новыми моделями поведения, без «истории» на этой площадке, многие столкнулись с проблемой настройки таргетинга. Конечно, проблема таргетинга постепенно решится, но в любом случае всем не хватит места в одной соцсети – это приведет к конкуренции такого уровня, что рано или поздно некоторым придется уйти.

Блогеры это тоже понимают, поэтому ищут новые возможности. Долго эта ниша пустовать не будет – мы уверены, что российские компании будут предлагать новые площадки и вкладывать ресурсы в развитие уже существующих. Сейчас явных лидеров нет, «выстрелить» может любая площадка – будь то Дзен, Yappy или что-то еще.

Конкурировать с западными соцсетями раньше было почти нереально (как и многим российским компаниям с международными корпорациями), сейчас появилась уникальная возможность дать рынку востребованный продукт. Но вряд ли это будет собранная за 2-3 недели копия Instagram. Ведь успех соцсети зависит не только от интерфейса или формата контента, а скорее от ее способности удовлетворить социальный запрос. Никому до сих пор не удалось создать российский аналог LinkedIn, потому что это международная социальная сеть по своей природе.

А в каких соцсетях теперь работаете вы?🤔

Поговорим о PR FMCG-компаний 🙌

Сегодня выстраивание позитивной коммуникации с журналистами и аудиторией СМИ является важнейшим критерием успешного продвижения компании на рынке.

Но о чем же может рассказать СМИ "продуктовая" компания? 🧐

В нашей статье для AdIndex раскрываем секреты:

⏺ Какие темы предлагать СМИ
⏺ Как правильно написать письмо журналисту
⏺ Как создать полезный и интересный материал
⏺ Как поддерживать "дружеские" отношения с журналистами

И помните, что необходимо:

➡️ Ориентироваться на повестку дня
➡️ Следить за актуальными новостями
➡️ Использовать факты и цифры

#PR #PRadvice #PRtips #FMCG

Как сообщает Коммерсантъ, в России упал спрос на специалистов по маркетингу, рекламе и PR 🥺

По подсчетам сервиса HeadHunter и агентства PR Perfect за последние полтора месяца:
📉число размещенных вакансий снизилось на 44%
📈количество резюме, наоборот, увеличилось на 11%
📊уровень конкуренции в сферах маркетинга, PR и рекламы вырос с 2,2 до 5,2

До этого наблюдался положительный тренд на увеличение предложений: в феврале этого года было на 124% больше вакансий по сравнению с началом 2021 года.

Причинами такого изменения можно считать следующие:

🔵 уход иностранных брендов с российского рынка или приостановка инвестиций в маркетинг
🔵 оптимизация бюджетов за счет сокращения расходов на продвижение

#PR #Marketing #Advertising

😩Маркетологи и пиарщики стрессуют больше остальных

Медицинский сервис «Доктор рядом» и hh.ru провели опрос среди соискателей. Оказалось, что сильнее всего подвержены тревоге маркетологи и PR-специалисты — 83% из них ощутили увеличение стресса в период с февраля по март. И их можно понять: ситуация на рынке труда пока не располагает к позитиву.

Чуть меньше нервничают айтишники — 78%. На третьем месте по уровню стресса оказались HR-менеджеры — 77%.

Каждый второй участник опроса признался, что стал чаще нервничать. Одновременно с этим всего за месяц количество обращений к психологам увеличилось на 23%.

Многим сейчас тревожно, но не отчаивайтесь! Помните, что сильный дискомфорт нередко повышает продуктивность. В противном случае всегда можно прикупить себе недорогую антистресс-игрушку😉

Пополняем вашу литературную копилку книгой «Crisis Communications. The Definitive Guide to Managing the Message» Стивен Финк. 😌

Автор рассказывает о кейсах неудачных кризисных коммуникаций, анализирует их и дает рекомендации, как правильно действовать в таких ситуациях.

Вот несколько советов от Стивена Финка:

👩‍🏫 Управляйте мнением общественности
Важно сформировать у аудитории правильное восприятие ситуации, которое полностью соответствует действительности.

🗒 Разработайте стратегию антикризисных коммуникаций
Продумайте ключевые сообщения, которые вы хотите донести до ЦА. Не молчите, расскажите о том, как вы справляетесь с кризисом и что планируете сделать в ближайшее время.

👆Правда и только правда!
Не скрывайте реальное положение вещей, спокойно и лаконично сообщайте о негативных изменениях, используйте только факты и не будьте излишне эмоциональны.

Обзор книги от Марии Реутской вы можете прочитать здесь.

#PR #Антикризисныекоммуникации

10 пиар-рекомендаций стартапам

Даже опытные предприниматели и корпорации нуждаются в помощи экспертов по коммуникациям, чтобы выстроить стратегию взаимодействия с аудиторией.

У стартапов, в отличие от крупного бизнеса, бюджет на внешних консультантов, как правило, ограничен. Члены Forbes Coaches Council собрали 10 лучших рекомендаций для фаундеров, которые стремятся повысить эффективность пиара самостоятельно.

▪️ Обеспечьте стабильное социальное влияние. Для укрепления репутации, увеличения вовлеченности клиентов, лояльности и заинтересованности сотрудников, объединяйте миссию и ценности компании в единое сообщение. И главное – транслируйте их регулярно. (Мой личный совет – не менее двух раз в месяц)

▪️ Станьте частью успеха клиента. Эффективность коммуникаций значительно возрастает, когда вы понимаете потребности аудитории. Четко сформулируйте, как продукт или услуга делают жизнь потребителя лучше, и говорите об этом во всех каналах.

▪️ Рассказывайте историю бренда. Не зацикливайтесь на том, что производите, больше говорите о себе: кто вы, откуда, и почему то, что вы делаете, действительно важно. Доверие будет выше, когда клиент будет понимать ваш путь.

▪️ Смотреть на продукт глазами клиентов. Говорите с ними, чтобы конкретизировать ценность своего предложения.

▪️ Получайте обратную связь. Используйте отзывы, чтобы скорректировать стратегию и повысить качественные показатели работы.

▪️ Покажите, как ваш продукт помогает людям. Чем серьезнее проблема, тем выше ценность решения. Внедряйте пиар-инструменты, чтобы рассказать, как вы уже помогли и как поможете в будущем.

▪️ Будьте проактивны и последовательны. Задействуйте видео и подкасты, чтобы продемонстрировать свою экспертизу. Регулярно создавайте соответствующий контент – так общественность убедится, что вы «в теме» здесь и сейчас. 

▪️ Публикуйте все, что связано с вашей социальной активностью. Выступление на конференции, интервью или колонка в СМИ – упоминайте об этом в своих социальных сетях.

▪️Чаще общаетесь со стейкхолдерами. Это ваша главная группа поддержки.

▪️ Обращайтесь к помощи профессионалов. Обратитесь к эксперту по коммуникациям. Если вы не до конца представляете, какой результат хотите получить от пиара, последствия могут быть непредсказуемыми.

5 бизнес-стратегий Илона Маска, которые пригодятся любой компании

Лилиана Пертенава в колонке для Entreprener рассказала о том, как использовать опыт всемирно известного предпринимателя для построения своего бизнеса.

📌Стратегия 1: Подлейте масла в огонь
Чтобы подогревать постоянный интерес к вашей компании и ее деятельности, нужно снабжать общественность новыми фактами. Будьте неповторимыми, оригинальными и узнаваемыми.

📌Стратегия 2: У бизнеса должно быть лицо
Успех компании и публичной персоны могут взаимовыгодно влиять на имидж друг друга. Станьте единым целым со своим бизнесом.

📌Стратегия 3: Постановка нереалистичных целей
Ваши цели должны быть больше, чем просто финансовые и операционные. Установите ориентиры, способные мотивировать сотрудников, привлечь нового инвестора или заинтересовать ваших клиентов. Будьте оригинальны!

📌Стратегия 4: Игнорируйте только «свою полосу движения»
Старайтесь смотреть не только в одном направлении, попробуйте следить за инфополем и встраиваться и в другие проекты.

📌Стратегия 5: Скажите о том, что вы думаете
Помните, все, что вы публикуете, является отражением вас и вашего бизнеса. Подумайте том, какие сообщения вы хотите донести до аудитории.

И напоследок: успеха можно достичь, создав что-то необычное или принципиально новое. Держите в голове свою конечную цель и создавайте свой образ вокруг нее.

Что ждет индустрию рекламы и PR в этом году🤔

На этот вопрос попыталась ответить Афиша Daily, опросив представителей коммуникационных и рекламных агентств.

🔴 Восстановится ли индустрия и вернется ли к показателям 2021 года?
🔴 Как изменится ТОП рекламодателей?
🔴 Какие каналы коммуникации будут самыми эффективными?
🔴 Что будет со СМИ?

Из-за ухода зарубежных рекламодателей отрасль может потерять 20-30% годового дохода. С другой стороны, кризис – это время возможностей для отечественных компаний.

Мы отмечаем интерес к российскому рынку ряда азиатских компаний (в LinkedIn появляются вакансии с прицелом на Россию), а также активизацию российских компаний.

«Сегодня ситуация кардинально меняется. В ближайшем будущем всем новым брендам потребуется продвижение, поэтому рекламный рынок к осени может начать восстанавливаться», — рассказывает Ксения Алексеева, управляющий партнер Fresh Russian Communications.

#PR #advertising #forecast2022 #trends

Консалтинговая компания «Управление пониманием» недавно провела исследование, посвященное изменениям в корпоративном PR в 2022 году.

Что поменялось в работе PR-департаментов:
🔹52% оптимизируют бюджеты внутри коммуникационного департамента
🔻49% приостанавливают проекты
🔹29% оставляют работу без изменений
🔻20% сокращают количество подрядчиков
🔹8% пересматривают и меняют PR-стратегию
🔻2% сокращают число сотрудников

Как строят внешние коммуникации:
Большинство компаний (68% опрошенных) активно рассказывают о деятельности компании. 32% организаций разрабатывают и применяют планы антикризисных коммуникаций. Довольно большое количество компаний придерживаются политики «тишины», таких оказалось 28%.

#PR #PRTrends #TrendsPR22

По итогам #BWPodcast 4.

🔹 [O ESG]: В том мире, в котором всё это появилось и то, зачем вообще всё это началось было с одной стороны уместно, с другой – выгодно определённому кругу стран.

🔹 Для России ESG была «игрой, в которую обязательно приходится играть». Это как, когда приходишь к родителям своей потенциальной невесты и даже если никогда не надевал костюм, надо его обязательно надеть и разучить умные слова. Это то, что приходилось делать компаниям.

А теперь совершенно неважно в «спортивном костюме вы и с барсеткой или в концертном фраке».

🔹Сейчас, если ваша компания находится под санкциями, какие бы ESG-активации вы не делали – к деньгам вас никто не подпустит.

🔹Базовые несущие мифы последних лет: глобальное потепление, устойчивое развитие, ESG и COVID-19. Сейчас такой момент, когда вся базовая мифология, кроме темы спецоперации, в публичном пространстве просто исчезла. Возможно, впоследствие сложатся другие базовые мифы, которые как-то будут диктовать действия компаний.

🔹 ESG изжила себя, потому что организации перестали казаться и стали такими, какие они есть. То, как сейчас компании «уходили с рынка» – напрямую противоречит их некогда актуальной ESG-повестке.

🔹 «Если история ESG и изменится, то трансформируется в какие-другие буквы. Какие именно это будут буквы – вопрос открытый».

🔹 Изменились ценности. Сейчас есть запрос «на честность» и «адекватную позицию».

🔹 В информационную повестку сложно зайти даже с крутым проектом.

🔹 В современных реалиях мы можем наблюдать 3 вида честности:
1 – искренняя честность, которая исходит из моральных внутренних ценностей;
2 – Некая метамодерновая честность, которая рождается под влиянием общества;
3 – PR-честность, когда нужно оттолкнуться от коммуникационных трендов.

🔹 В коммуникациях появился тренд на аккуратность, ведь от того, насколько ты будешь осторожен, зависит репутация.

🔹 Большинство компаний не прекратило коммуникационную активность, потому что в данный момент важно показывать, что ваш бизнес вообще живой.

🔹 В рамках моноповестки разумно выходить с потребреками в рамках своей ключевой компетенции, либо давать краткую понятную полезную информацию.

Как и зачем продвигать бренд работодателя?

Задумывались ли вы, почему в одной компании люди хотят работать, а к другой относятся с опаской и недоверием?🤔 Все дело в бренде работодателя.

Формирование позитивного имиджа работодателя позволит:
▪️ Поддерживать устойчивость бизнеса и вселять уверенность в завтрашнем дне
▪️Выстраивать цели на будущее
▪️Развивать внутренние коммуникации и пользоваться «сарафанным радио»
▪️Привлекать в свою команду лучших специалистов

Какие инструменты будут эффективны для этой задачи:
▫️ Публикации в СМИ
▫️ Креативные кампании на разных платформах
▫️ Внутренние каналы коммуникации (дайджесты, блоги и т.д.)
▫️ Социальные сети
▫️ Telegram-канал

Постарайтесь использовать микс из инструментов, чтобы обеспечить себе видимое присутствие в информационном поле. И не забывайте про уникальность и оригинальность 🙌

#PR #HR #BrandAwareness