«Социальные доказательства» как стратегический инструмент PR в B2B ⚙️
📆 Когда цикл сделки длится месяцы, а стоимость внедрения может достигать миллионов, покупатели хотят видеть реальные подтверждения эффективности. Кейсы, отзывы и мнения экспертов изучают более 90% B2B-клиентов до первого контакта.
💡 Лучше всего работают пять видов доказательств:
1️⃣ экспертное доказательство;
2️⃣ пользовательское доказательство;
3️⃣ количественные доказательства;
4️⃣ рекомендации и активность в соцсетях;
5️⃣ логотипы, награды, рейтинги.
💼 Одна история клиента может превратиться в 7+ форматов — от статьи и видео до мини-кейса в презентации. Размещайте доказательства везде: на лендингах, в email, соцсетях, презентациях и на мероприятиях.
🤝🏻 Мы в Fresh Russian Communications используем социальные доказательства во всех ключевых стратегиях своих клиентов, работающих в B2B-сегментах.
📰 Подробнее про социальные доказательства рассказали в этой статье 👈
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
🤝🏻 Мы в Fresh Russian Communications используем социальные доказательства во всех ключевых стратегиях своих клиентов, работающих в B2B-сегментах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥3👍2
Югополис_Ксения Алексеева.pdf
517.2 KB
От агрессивного клика к информационной усталости 🖥
📰 В издании «Югополис» вышла статья Ксении Алексеевой, управляющего партнёра Fresh Russian Communications, о том, как сегодня формируется внимание россиян.
🗣 Ксения объяснила:
❤️ как именно соцсети и рекомендательные системы управляют фокусом аудитории;
🧡 почему клики больше не являются главной метрикой;
🧡 где проходит граница между вовлечением и манипуляцией;
❤️ почему «спокойный сторителлинг» становится самым устойчивым медиаинструментом.
📖 Полный материал — во вложении (PDF).
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2👍1👏1
Forwarded from B2B PR & marketing с ❤️ и 🧠 (Ksenia Alekseeva)
Первый Fintech Trendcatching отчет 🔥
Каждый день мы просматриваем десятки новостей и постов, исследований и анонсов. Но в какой-то момент поняли: даже при хорошем мониторинге сложно сходу понять, какие из трендов можно назвать долгосрочными и реально меняющими рынки.
Мы в FRC работаем с разными отраслями: финтех, IT, AI, ML, Big Data, машиностроение, пищепром, АПК, фарма, HoReCa и др. Для своей работы мы долго искали инструмент, который помогал бы нам быстро ориентироваться в трендах и на их основе строить эффективный PR и маркетинг для наших клиентов.
Не нашли — сделали свой. Так появился наш первый Fintech Trendcatching отчет.
Это карта финтех-трендов, где всё разложено по полочкам:
🔹какие тренды сейчас звучат сильнее всего;
🔹на какой стадии они — зарождаются, набирают силу или уже на спаде;
🔹кто формирует инфоповестку и где есть свободные ниши;
🔹какие риски и возможности эти тренды несут для коммуникаций и маркетинга.
Проще говоря — это не обзор ради обзора, а инструмент, который экономит время и помогает принимать решения: куда идти с контентом, какие темы усиливать, а какие уже иссякли и не интересны СМИ.
Мы решили поделиться первым отчетом со всеми, чтобы вы могли посмотреть, как метод работает на практике. Если вы работаете в финтехе и хотите получить отчет, напишите мне, я отправлю вам ссылку на отчёт в Miro или pdf. Но в Miro карту трендов смотреть удобнее!
Если вы из другой отрасли, но хотите примерить подобный инструмент для себя — тоже пишите мне.
🙋♀️ @entusiastka
Каждый день мы просматриваем десятки новостей и постов, исследований и анонсов. Но в какой-то момент поняли: даже при хорошем мониторинге сложно сходу понять, какие из трендов можно назвать долгосрочными и реально меняющими рынки.
Мы в FRC работаем с разными отраслями: финтех, IT, AI, ML, Big Data, машиностроение, пищепром, АПК, фарма, HoReCa и др. Для своей работы мы долго искали инструмент, который помогал бы нам быстро ориентироваться в трендах и на их основе строить эффективный PR и маркетинг для наших клиентов.
Не нашли — сделали свой. Так появился наш первый Fintech Trendcatching отчет.
Это карта финтех-трендов, где всё разложено по полочкам:
🔹какие тренды сейчас звучат сильнее всего;
🔹на какой стадии они — зарождаются, набирают силу или уже на спаде;
🔹кто формирует инфоповестку и где есть свободные ниши;
🔹какие риски и возможности эти тренды несут для коммуникаций и маркетинга.
Проще говоря — это не обзор ради обзора, а инструмент, который экономит время и помогает принимать решения: куда идти с контентом, какие темы усиливать, а какие уже иссякли и не интересны СМИ.
Мы решили поделиться первым отчетом со всеми, чтобы вы могли посмотреть, как метод работает на практике. Если вы работаете в финтехе и хотите получить отчет, напишите мне, я отправлю вам ссылку на отчёт в Miro или pdf. Но в Miro карту трендов смотреть удобнее!
Если вы из другой отрасли, но хотите примерить подобный инструмент для себя — тоже пишите мне.
🙋♀️ @entusiastka
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍2🔥2
Аналитика в FRC — это те же маркетинговые исследования, но с PR-акцентом 📈
📊 Иногда у PR-специалистов появляются задачи, которые требуют не только креатива, но и глубоких аналитических раскопок. А самим в гонке бизнеса на такие изыскания порой просто нет времени…
Нужно понять, как бренд выглядит на фоне конкурентов? Или требуется быстро собрать базу площадок, блогеров или экспертов под конкретный инфоповод? — вот тип задач, к решению которых можно подключить экспертов FRC❤️
💼 Мы собрали весь наш опыт в отдельное аналитическое направление — по сути, это любые исследования, обзоры и замеры, которые необходимы PR-командам для работы в data-driven подходе. Например:
❤️ трендвотчинг-продукты показывают, какие темы прямо сейчас правят отраслью;
🧡 аналитика регуляторки и GR — куда все движется;
🧡 контент-анализ публикаций в СМИ и конкурентная аналитика дают четкую картину медиаполя.
Такие запросы стали приходить все чаще, поэтому мы оформили этот блок в отдельный сервис, чтобы удобнее и понятнее закрывать задачи, требующие поиска рыночных инсайтов.
✉️ Чтобы обсудить, чем аналитики FRC могут помочь в вашей работе, отправьте запрос на онлайн-встречу нам на почту: moscow@frc-pr.com или в Telegram: @frc_pr
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
Нужно понять, как бренд выглядит на фоне конкурентов? Или требуется быстро собрать базу площадок, блогеров или экспертов под конкретный инфоповод? — вот тип задач, к решению которых можно подключить экспертов FRC
Такие запросы стали приходить все чаще, поэтому мы оформили этот блок в отдельный сервис, чтобы удобнее и понятнее закрывать задачи, требующие поиска рыночных инсайтов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥4👍2
Детектор правды о лояльности в В2В: один вопрос, который может оправдать или возвеличить PR-отдел 🚨
📊 Направление аналитики FRC всё чаще сталкивается с тем, что B2B-компании недооценивают индекс лояльности к своему бренду, NPS (Net Promoter Score). Но именно он показывает честную картину того, как бренд видят его клиенты, а не то, что написано во внутренних документах, на которые порой тратится куда больше ресурсов.
💡 Недавно мы пришли к интересному выводу: PR-специалисты должны стать инициаторами оценки NPS. Почему?
Потому что любой результат работает в пользу коммуникаций:
⬆️ Высокий NPS — это доказательство влияния командной работы (в том числе и PR) на лояльность и восприятие бренда.
⬇️ Низкий — аргументированное основание показать проблемы в сервисе, продажах, процессах и предложить план улучшений, опираясь на данные, а не ощущения.
NPS помогает пиарщикам говорить с бизнесом на понятном языке, формировать сильные инфоповоды, выявлять риски и подтверждать ценность своей работы цифрами.
❗️ Для B2B это особенно критично: длинные сделки, сложные группы лиц, принимающих решения, высокая стоимость ошибки.
В карточках рассказали про метрику подробнее.
📤 Если вам нужно внедрить измерение NPS или разобраться, как интерпретировать текущие результаты — команда аналитического направления FRC поможет (напишите нам на moscow@frc-pr.com — договоримся об онлайн-встрече).
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
Потому что любой результат работает в пользу коммуникаций:
NPS помогает пиарщикам говорить с бизнесом на понятном языке, формировать сильные инфоповоды, выявлять риски и подтверждать ценность своей работы цифрами.
В карточках рассказали про метрику подробнее.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥3👍2
Локальные бренды стали новым выбором потребителей 🇷🇺
В NEW RETAIL вышла статья о том, почему товары «сделано в России» становятся нормой для покупателей.
В подготовке материала приняла участие Ксения Алексеева, управляющий партнёр коммуникационного агентства Fresh Russian Communications❤️
💬 Ксения отметила, что локализация — это уже не вспышка, а структурная трансформация: качество выросло, выбор расширился, а «своё» стало частью потребительской идентичности.
📰 Подробнее читайте в статье NEW RETAIL.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
В NEW RETAIL вышла статья о том, почему товары «сделано в России» становятся нормой для покупателей.
В подготовке материала приняла участие Ксения Алексеева, управляющий партнёр коммуникационного агентства Fresh Russian Communications
📰 Подробнее читайте в статье NEW RETAIL.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👍2
От оплаты ладонью до кошелька в ChatGPT:
SETTERS Media разобрали тренд-карту от FRC❤️
SETTERS Media выпустили разбор на основе нашего Fintech Trendcatching о том, как меняются деньги, платежи и доверие к ним — и что с этим делать продуктовым, маркетинговым и коммуникационным командам🪙
🔎 Аналитики Fresh Russian Communications изучили медийную повестку в мировом и локальном финтехе за сентябрь-октябрь 2025 года и 70+ профильных источников, сформировав единую карту трендов.
Используя данные отчета, редакция SETTERS Media выделила четыре ключевых тренда:
1️⃣ скорость переводов стала нормой, но проверки усиливаются;
2️⃣ финансы переезжают в маркетплейсы, сервисы и ИИ-интерфейсы;
3️⃣ гиперперсонализация растёт вместе с ожиданиями пользователей;
4️⃣ появляются новые способы оплаты — от биометрии до цифрового рубля.
✍️ Главный вывод: в 2026-м победит не самый эффектный сценарий, а самый надежный и понятный.
📰 Полный разбор — в статье SETTERS Media.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
SETTERS Media разобрали тренд-карту от FRC
SETTERS Media выпустили разбор на основе нашего Fintech Trendcatching о том, как меняются деньги, платежи и доверие к ним — и что с этим делать продуктовым, маркетинговым и коммуникационным командам
Используя данные отчета, редакция SETTERS Media выделила четыре ключевых тренда:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤3🔥3
⚡️ FRC — в ТОП-70 крупнейших PR-агентств России 🏆
❤️ Коммуникационное агентство Fresh Russian Communications вошло в ТОП-70 крупнейших PR-компаний России в рейтинге исследовательского агентства Smart Ranking, заняв 49 место.
🔍 Исследование посвящено расстановке сил на рынке PR и формированию прозрачного ориентира для клиентов и самих агентств. По оценке Smart Ranking, объём PR-рынка в 2025 году превысит 23 млрд рублей — и мы рады быть частью этого роста ↗️
❤️ Спасибо команде, клиентам и партнёрам за доверие и совместную работу. Двигаемся дальше!
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
«В 2024 году мы отметили повышение интереса к PR со стороны технологических и производственных компаний. Многие бренды, работавшие в последние два года в “режиме тишины”, постепенно стали возвращаться к активным внешним коммуникациям и увеличили запросы на PR-услуги. За счет этого выручка нашего агентства выросла на 25–30% год к году», — отметила Ксения Алексеева, CEO Fresh Russian Communications👤
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤4😍2
Как аналитики измеряют, слышит ли рынок ваши ключевые сообщения (key messages) 😯
🤔 Многие B2B-компании задаются вопросом: «Насколько эффективно мы транслируем рынку свои идеи?»
И те, кто приходит с этим вопросом к нам в агентство, имеют понятный запрос — не просто посчитать те или иные публикации, а обстоятельно разобраться, сколько из них реально передают ключевые смыслы и насколько громко они звучат по сравнению с конкурентами.
На первый взгляд, задача выглядит просто, но на практике она подразумевает полное погружение в огромные объемы контента. Считайте:
1️⃣ сотни упоминаний у клиента,
2️⃣ тысячи публикаций у конкурентов,
3️⃣ а у маркетплейсов (даже с акцентом на В2В-сегмент) и вовсе десятки тысяч.
Пересматривать все это вручную и самостоятельно (если очень хочется сэкономить на услугах агентства) — долго, дорого и, честно говоря, бессмысленно для команд, которым нужны выводы здесь и сейчас😓
📈 Аналитики в FRC часто работают над такими проектами, поэтому они уже приноровились и могут очень быстро отсмотреть, отфильтровать и отсортировать тысячи публикаций по наличию key messages, типам инфоповодов, по продуктам и т. д.
В среднем за 3 недели наши клиенты получают готовый отчет с метриками, визуализацией и рекомендациями.
💼 Бывают и такие кейсы, когда эксперты FRC помогают компаниям пойти глубже и проверить, как хорошо рынок помнит их сообщения и насколько те или иные сообщения вообще сегодня актуальны (с помощью опросов и анализа поискового спроса).
✉️ Если хотите обсудить, как направление аналитики FRC может решить ваши задачи, напишите нам на moscow@frc-pr.com или в Telegram: @frc_pr — договоримся об онлайн-встрече.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
И те, кто приходит с этим вопросом к нам в агентство, имеют понятный запрос — не просто посчитать те или иные публикации, а обстоятельно разобраться, сколько из них реально передают ключевые смыслы и насколько громко они звучат по сравнению с конкурентами.
На первый взгляд, задача выглядит просто, но на практике она подразумевает полное погружение в огромные объемы контента. Считайте:
Пересматривать все это вручную и самостоятельно (если очень хочется сэкономить на услугах агентства) — долго, дорого и, честно говоря, бессмысленно для команд, которым нужны выводы здесь и сейчас
В среднем за 3 недели наши клиенты получают готовый отчет с метриками, визуализацией и рекомендациями.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍2😢1
Перед Новым годом особенно приятно, когда кто-то думает не только о дедлайнах, но и о подарках.
Наши партнёры из Pressfeed решили добавить в этот декабрь немного волшебства и запустили PR-адвент
Можно заглянуть и проверить, какой сюрприз попался сегодня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤4👍3
Мода столетия: от корсетов до свободы оверсайза 👗🕰️
В «Российской газете» вышла статья о том, как за последние 100 лет менялись стандарты красоты, силуэты и смысл моды.
В материале приняла участие Ксения Алексеева, управляющий партнёр коммуникационного агентства Fresh Russian Communications❤️
👤 Ксения отметила, что скорость изменений в моде сегодня — это отражение темпа развития общества. Ранее тренды сохранялись десятилетиями и менялись после крупных исторических переломов, сегодня же мода и стиль реагируют на социальные процессы почти мгновенно.
Она также подчеркнула, что в разные эпохи мода выполняла разные функции:
🧡 в 1930-е годы — создавала иллюзию стабильности и гламура;
🧡 в 1960-е стала инструментом самоидентификации и молодежной революции;
❤️ а в 2020-е окончательно сместилась в сторону ценностей — инклюзивности, гендерной нейтральности и осознанного потребления.
📰 Подробнее — в статье РГ.
❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B
В «Российской газете» вышла статья о том, как за последние 100 лет менялись стандарты красоты, силуэты и смысл моды.
В материале приняла участие Ксения Алексеева, управляющий партнёр коммуникационного агентства Fresh Russian Communications
Она также подчеркнула, что в разные эпохи мода выполняла разные функции:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍4👏2
Forwarded from Skolkovo School of Management
IKEA предлагает платить эмоциями
Бренд в Швеции предлагает клиентам обменивать известия о личных переменах — переезд, свадьба, травма или расставание — на бонусные баллы программы лояльности.
Логику такого подхода объясняет профессор бизнес-практики СКОЛКОВО Андрей Шапенко:
Бренд в Швеции предлагает клиентам обменивать известия о личных переменах — переезд, свадьба, травма или расставание — на бонусные баллы программы лояльности.
Логику такого подхода объясняет профессор бизнес-практики СКОЛКОВО Андрей Шапенко:
*️⃣
Этот ход ИКЕА на самом деле не про эмпатию и заботу. Компания мастерски монетизирует так называемые лиминальные состояния человека — периоды, когда рушится привычная жизнь, а новая еще не построена. В такие моменты — после расставания или переезда — человек особенно уязвим: когнитивный контроль снижается и резко возрастает потребность в опоре и структуре.
И здесь ИКЕА предлагает готовый сценарий:
«Хочешь изменить жизнь — начни с переезда. Не можешь переехать — переставь мебель»
.
Бренд встраивается в экзистенциальный опыт человека и сегментирует аудиторию уже не по полу, возрасту или доходу, а по жизненным ситуациям, превращая личный кризис клиента в управляемый пользовательский путь.
По сути, ИКЕА стремится стать интерфейсом перехода в новую жизненную главу. С точки зрения бизнеса это сильный и своевременный ход: бренд стремится стать не просто частью интерьера, а частью личной биографии человека. Там, где раньше поддержкой служили семья, община или ритуалы, теперь появляется программа лояльности.
Назвать этот шаг циничным сложно. Скорее, он отражает запрос времени: в ситуации, когда традиционные институты поддержки ослабли, их функцию берут на себя бренды.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍4🔥4
Дорогие друзья, коллеги и партнёры! ❤
Поздравляем вас с наступающим Новым годом!
Пусть 2026 принесёт смелые идеи, сильные решения и поводы гордиться результатами.
Желаем, чтобы новый год был щедрым на возможности, новые проекты и вдохновение🌟
Ваша команда FRC🧤 🫶
Поздравляем вас с наступающим Новым годом!
Пусть 2026 принесёт смелые идеи, сильные решения и поводы гордиться результатами.
Желаем, чтобы новый год был щедрым на возможности, новые проекты и вдохновение
Ваша команда FRC
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤6🎉4🍾1