В конце панорамы «Дорога через войну» в «Севкабеле» есть стенд с фотографиями. Я обратил внимание на необычную организацию подписей к фото.

На мой взгляд, решение это неудачное. Чтобы прочитать подпись к конкретной фотографии, надо:
1. Сопоставить положение фото в блоке с находящейся ниже схемой.
2. Увидеть номер.
3. Прочитать справа текст под этим номером.

Если отказаться от схемы и разместить номера на самих фотографиях, можно избавиться от первого довольно сложного шага.

Если нельзя загораживать фото, можно просто закрепить номера на стенде рядом. Идеально рядом с фотографиями разместить сами подписи, но из-за конструкции блока для них не хватает места на стенде.

Важно отметить, что конструкции блоков на стенде варьируются. Маленькие фотографии могут находиться по разные стороны от большой.

Конструкция сфотографированного блока необычная. Взгляд зрителя движется от главного фото к второстепенным в непривычном направлении — справа налево. Блок легче воспринимать, если второстепенные фото находятся справа.

Конструкцию можно изменить так, чтобы рядом с фотографиями появилось место для подписей.

Итоги 2019 года: https://vandergrav.ru/year-2019/

Опубликовал в UX Notes ссылку на загадочную статью. В ней дизайнеры объясняют, что такое UX Design. Почему статья загадочная?

Некоторые формулировки показались мне странными, и так как статья переведена с английского, я решил посмотреть их в оригинале. И не нашёл!

В оригинальной статье не оказалось довольно бессвязного определения Эрика Левича: «Это практика удовлетворять потребности людей до, во время и после создания продукта».

Или фразы Эмили Стюарт про отрицательные ценности: «Ценности UX дизайна могут быть как отрицательными, так и положительными для вашего пользователя».

Зато там было мнение Стива Круга.

Скорее всего, перевод опубликован уже какое-то время (там нет даты), и с тех пор оригинальную статью обновили. Об этом говорит ещё пара деталей.

Но зачем обновили? И если добавили мнение авторитетного Стива, зачем убрали Эрика и Эмили? Загадка.

— Статья: http://tilda.education/articles-what-is-ux-design
— Оригинал: https://www.usertesting.com/blog/what-is-ux-design-15-user-experience-experts-weigh-in/

Продвигая продукт с помощью полезных статей на своём сайте, возможно, стоит скрывать даты у слишком старых публикаций. (При условии, что информация актуальна.) Осознание, что статье уже несколько лет, может остановить некоторых людей от её распространения.

На примере статьи из предыдущей записи:
— Нет даты? Окей, можно выложить.
— Опубликована в 2015 году? Нет, её уже наверняка все прочитали.

Скопировал в свой блог с Медиума старые переводы:

Как показывать древовидные обсуждения в вебе
https://vandergrav.ru/threaded-discussions-on-web/

Избегайте многоколоночных форм
https://vandergrav.ru/avoid-multi-column-form-layouts/

8 правил дизайна каруселей для главных страниц
https://vandergrav.ru/homepage-carousel/

Плюс лучше уголка
https://vandergrav.ru/plus-sign-better-than-chevron/

Лучшая иконка — это текст
https://vandergrav.ru/best-icon-is-text-label/

Микротекст: часть интерфейса, сильно влияющая на UX
https://vandergrav.ru/microcopy/

Бесконечный скрол, пагинация или кнопка «Загрузить ещё»?
https://vandergrav.ru/pagination-infinite-scrolling-load-more-buttons/

И конспекты докладов:

Начало работы в большой компании
https://vandergrav.ru/start-in-big-company/

Позвоните пользователям. Сила телефонного интервью
https://vandergrav.ru/phone-interview/

«Скучные» интерфейсы — где найти вдохновение
https://vandergrav.ru/design-of-enterprise-product/

Как команде юиксеров работать без начальника
https://vandergrav.ru/how-to-work-without-ux-leader/

Опубликованы видео с митапа «Кто такой гибридный дизайнер, или нужен ли веб-дизайнеру фронтенд?».

1. Арт-директор «Газпром нефти» Вадик Матвеев рассказал, кто такой гибридный дизайнер, какие у него преимущества и как им стать
youtube.com/watch?v=vZUM8z4sR8Q

2. UX/UI-дизайнер JetBrains Егор Алексеев рассказал, почему дизайнерам стоит научиться верстать, и показал примеры разработки дизайна через код
youtube.com/watch?v=osT3p3HlLSc

Опубликовал 6-й выпуск Walking head с Евгением Яровым:

00:20 Как основал студию, а до этого стал дизайнером. Чем интересен дизайн как вид деятельности (совмещение бизнеса и креатива);
02:37 Как работает студия. Почему редко сотрудничают с фрилансерами. Преимущества работы в офисе. Формат работы с клиентами. База знаний и обучение сотрудников. Зарплата среднего дизайнера;
07:57 Текучка кадров в регионах и мотивация сотрудников;
12:48 Способы привлечения клиентов, «грязные лиды» с контекстной рекламы, точечная реклама, видео («ДжонФёдор» и «Референт»), «когда тебя советуют другие дизайнеры»;
19:06 Как пришла идея снимать видео;
20:13 Почему так много политики в предпоследнем выпуске «ДжонаФёдора» (высказывания Олега Чулакова, пропаганда Артемия Лебедева). Оружие второго удара. Мир постправды;
28:03 Зачем хейтить другие студии (на примере Pinkman). Дизайнер должен быть критичным;
30:18 Будущее студии;
32:15 Русский дизайн;
33:27 Скетч или Фигма;
35:41 Рекомендации начинающим дизайнерам, предпринимателям в сфере дизайна, командам. Две книги и один блог.

https://www.youtube.com/watch?v=qB23jtCM_Kg

Читаю статью https://designpub.ru/8a1fbcd474e2 и спотыкаюсь о пункт «Превосходить ожидания».

Для меня превзойти ожидания — это сделать больше, чем человек ожидал. В тексте автор приводит пример обычного выполнения обещаний, то есть соответствия ожиданиям. Обещал во вторник — сделал во вторник.

Конечно, понятие «превзойти ожидания» может и девальвироваться. Когда исполнители постоянно косячат, и ты не ждёшь от них ничего хорошего, выполнение работы в обещанный срок превзойдёт заниженные ожидания.

Забавно: в мирное время банки предлагают взять кредитку с большим беспроцентным периодом НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ, ВДРУГ ДЕНЬГИ ПОНАДОБЯТСЯ. А когда наступает такое время, что деньги действительно могут понадобиться, — сейчас, когда многие сидят без работы, — снижают кредитные лимиты (вплоть до нуля): https://vc.ru/finance/122324

Тоже забавно: Центробанк приказал банкам снизить стоимость эквайринга, чтобы помочь бизнесу. Некоторые банки решили сделать это за счёт кешбека: https://www.rbc.ru/finances/23/04/2020/5ea07eac9a794734fae8f52f

Это значит, что обычные люди будут платить не 99% цены, как обычно, а все 100%. То есть снова за всё платит обычный человек. Надеюсь, некоторые банки сохранят кешбек, и клиенты жадных банков перейдут к ним.

С интересной стороны обсудили подход к мотивации сотрудников через похвалу и её отсутствие: https://vandergrav.ru/nothing-to-praise-for/

https://www.kinoparking.org

Судя по фото, какая-то хрень, а не автомобильный кинотеатр. С таким размером экрана и площадки эффект такой же, как от домашнего телевизора.

Возможно, прикол в том, что можно сходить в общий туалет, потрогать там ручки и постоять в замкнутом помещении, чтобы заразиться коронавирусом назло Путину, который сказал, что всё пошло на спад.

https://simulator.skillslab.center/landing

Ссылка на подтверждение звания «лучшего преподавателя» — интересное решение. С одной стороны, уводит с лендинга. С другой, круто подтверждает экспертность и не перегружает текст примечаниями.

Так получилось, что кто-то серьёзно пострадал из-за прихода коронавируса, а кто-то нет.

Сильнее пострадали офисные сотрудники, работники общепита, туризма, офлайн-мероприятий и сфер, работающих на человеческом потоке, жители квартир. Меньше пострадали (или не пострадали вовсе) удалёнщики, работники других сфер, жители частных домов с участками, где можно гулять.

Об удалённой работе говорят как о более продвинутой форме взаимодействия (с некоторыми исключениями), защищающей человека от подобных катаклизмов, для перехода на которую раньше просто не хватало мотивации.

Кажется, коронавирус выявил слабые места и показал новый надёжный уклад жизни. Показал, что надо переходить на удалённую работу в продуктовый ритейл, покупать дом с участком.

Это удобный уклад для пандемии, но неудобный (и возможно смертельно опасный) для какой-нибудь другой ситуации. Лучше, когда работаешь в офисе и реально можешь работать удалённо. Когда живёшь в городе и владеешь обустроенной дачей. Когда работаешь с российскими, но можешь быть полезен и заграничным заказчикам.

Надёжно — это когда есть варианты.

Перенёс с Медиума в блог несколько пересказов лекций со старого Профсоюкса.

— Контекст — король: https://vandergrav.ru/context-is-king/
— Построить зазеркалье: https://vandergrav.ru/building-usability-lab/
— Навыки проектировщика в стилизации интерфейсов: https://vandergrav.ru/prototype-styling/

Как сделать так, чтобы обычную доставку продуктов клиент ждал с нетерпением и интересом? Знают в «Перекрёстке онлайн».

Я составляю корзину через общий список продуктов, которые раньше хотя бы один раз купил. Иду по списку, вижу яйца «Синявинские волшебные» — добавляю, если заканчиваются. Вижу воду «Новотерскую целебную» — добавляю (кстати, кроме этой марки уважаю только «Псыж» и «Бжни»). И так далее по списку.

И вот вижу абрикосы. Хочу добавить, но смущает цена — 600 рублей за кг (со скидкой 50% — всего 300 рублей). Напомню, это «Перекрёсток», даже не «Вкусвилл». И народная молва вроде бы не причисляла абрикосы к таким средствам борьбы с коронавирусом как лимоны и имбирь.

Абрикосы были в списке, так как недавно я их заказывал. Посмотрел письмо о прошлом заказе — цена была 125 рублей за кг. И были те абрикосы так себе.

В итоге заказал полкило, просто чтобы сравнить свои ощущения от абрикосов за 125 и 600 рублей. Эти абрикосы тоже оказались так себе, хоть и помягче. Считаю, это была плата за интригу.

Выводы:

1. Клиенты, которые так формируют заказ, чаще повторяют сделанный ранее выбор. Если в списке уже есть «Новотерская», я не выберу «Нарзан», который сейчас (со скидкой) стоит столько же, так как просто не пойду в категорию «Минеральная вода» и не узнаю о конкурирующих предложениях.

2. Магазины могут неплохо зарабатывать на товарах, которые люди заказывают постоянно и на цене которых не фиксируются (сколько стоит килограмм моркови?).

Интересно про приватный краудфандинг и Lifetime Deal, да и вообще любопытная история (если пропустить начало): https://vc.ru/life/91320

Кстати, вот доклад Александра с одного из мероприятий Эпика: https://www.youtube.com/watch?v=WTlLwCOTYzI