⭐️ Last Call. В четверг, 26 октября, Frank RG представит одно из ключевых исследований — «Premium banking в России 2023»

На мероприятии Frank RG в восьмой раз назовет имена лучших игроков в премиальном сегменте. Также вас ждут две дискуссии с банкирами, в ходе которых обсудим:
📚 сможет ли искусственный интеллект заменить персональных менеджеров,
⭐️ как найти баланс между клиентским сервисом и прибыльностью,
⏺ каковы основные тенденции рынка, перспективы и вызовы для premium banking в 2023 году.

Занесите в календарь📆: 26 октября, 10:00
Москва, ул. Волхонка, д.16, Особняк на Волхонке

Программа мероприятия и билеты по ссылке.

#FrankAwards

⭐️ B2B-бизнес требует более точечной сонастройки команд с двух сторон, ведь во взаимодействии могут участвовать десятки человек. Важно понимать, как устроены процессы на стороне клиента, чтобы своевременно донести информацию о продукте правильному сотруднику.

📍 Мы во Frank RG знаем, что в каждом банке есть свои бизнес-процессы и особенности сотрудничества. С ростом аналитических продуктов компании количество вовлеченных сотрудников возрастает кратно, что зачастую негативно влияет на скорость принятия решений.

⭐️Любая проблема – это возможность, поэтому мы решили пропилотировать новый формат коммуникации – демодень. Это неформальная встреча команд, возможность лично познакомиться, продемонстрировать свою экспертизу и подробно рассказать о проектах компании. 

🚩 Вчера состоялся первый демодень в Росбанке. На встрече команда Frank RG презентовала текущие показатели, прогнозы и тренды розничного банковского бизнеса, представила карту своих продуктов и ответила на вопросы банкиров. Главный вывод – ничто не заменит живого общения, открытый диалог объединяет и дает импульс для взаимного развития.

❤️Спасибо коллегам из Росбанка за организацию, интерес к обсуждаемым вопросам и готовность к конструктивному диалогу.
Будем продолжать!

⭐️Полный зал на Frank Premium Banking Award 2023!

Frank RG объявила победителей по итогам исследования «Premium Banking в России 2023» и представила его основные результаты.
⏺ Аналитики изучили наполнение 26 премиальных программ 15 банков в трех сегментах: Premium Light, Premium banking и Top Premium.
⏺В рамках исследования компания провела экспертные интервью с руководителями премиальных программ 12 банков, опросила более 9 тысяч премиальных клиентов. «Тайными покупателями» было открыто 39 премиальных пакетов и получено 98 консультаций менеджеров, специалистов по инвестициями и сотрудников банков. В исследовании собрана статистика рынка за 4 полугодия по перечню из 191 показателя.
⏺Основные выводы исследования, а также список лучших банков - в нашем материале.

#FrankAwards

⏺Насыщенная на события рабочая неделя завершается. Пятничный дайджест Frank RG поможет ничего не упустить из важных новостей!

#FrankDigest

❤️ В преддверии Halloween выпустили отчет по ипотеке за сентябрь.
Сильно пугающих цифр в исследовании нет, но есть над чем поразмышлять:
⏺выдачи достигли, кажется, последнего месячного рекорда на ближайшее время 🙊
⏺уровень одобрения упал 🙁
⏺ставки по рыночной ипотеке стремятся к критическому уровню ⏺
⏺королева выдачи — льготная ипотека 😀

⏺Детали — уже на нашем сайте!

#FrankData

⭐️ Frank RG наградит лучших на рынке кредитования малых предприятий

Уже совсем скоро состоится церемония награждения Frank Small Business Loans Award 2023. Компания завершает второе исследование кредитования малого бизнеса, по итогам которого будут названы имена победителей.

Традиционно помимо награждения в программе мероприятия:
⏺ презентация основных выводов исследования;
📚 дискуссия «Кредитование малого бизнеса: ситуация на рынке и перспективы развития» с банковскими топ-менеджерами и руководителями подразделений, отвечающих за работу с МСБ;
📚 дискуссия «Где предпринимателю взять деньги на развитие бизнеса?» с владельцами малого бизнеса.

Будем рады видеть вас 📆 15 ноября, в 10:00.

⏺Москва, ул. Волхонка, д.16, Особняк на Волхонке

Программа и билеты по ссылке. Регистрация обязательна.

#FrankAwards

📆Дайджест самых важных по мнению аналитиков Frank RG финансовых новостей за неделю позволит держать руку на пульсе.

#FrankDigest

⏺По предварительной оценке Frank RG, в октябре объем выданных кредитов физическим лицам снизился на 12,34% (-214,9 млрд руб. к сентябрю 2023)
⏺Снижение объема выдач зафиксировано в двух сегментах кредитования: кредиты наличными и ипотека (снижение в них составило -9,17% и -19,41% соответственно).
⏺Наибольший рост показывает автокредитование (+17,37% к сентябрю 2023).
⏺Во всех сегментах рост выдач за 10 месяцев 2023 года превышает выдачи аналогичного периода 2022 года более чем на 51%.

📆Frank RG ежемесячно публикует экспресс-отчет по объемам выдаваемых кредитов — это часть нашего проекта по мониторингу рынка кредитов в России, его основной индикатор.
Это самые оперативные данные, которые показывают, что произошло месяцем ранее с объемами выдач кредитов по ипотеке, кредитам наличными, автокредитам и POS-кредитами.
Основные выводы по выдачам кредитов в октябре читайте в нашем материале.

#FrankProducts

⭐️ Команда Frank RG подготовила публичный обзор российского банковского рынка с 2017 по 2023 год.

⏺ Он включает описание основных трендов в каждом из розничных сегментов, а также в корпоративном сегменте и сегменте МСБ, анализ данных по объемам выданных кредитов, по портфелям кредитов и пассивных продуктов, динамику процентных ставок.

⏺В обзоре мы объединили статистические показатели банковского сектора из открытых источников, эксклюзивные данные Frank RG, а также нашу 15-летнию экспертизу рынка⏺, – отметил Станислав Сухов, старший проектный лидер Frank RG.

⏺Ознакомиться с основными выводами отчёта и получить ссылку на весь отчёт можно здесь.

#FrankProducts

🚩 20% населения России занято в МСБ, что гораздо ниже среднемировых значений: по данным ООН 90% всех предприятий в мире относятся к сегменту МСБ. Они обеспечивают 70% рабочих мест.
В 2023 году МСБ в России по-прежнему остается наиболее динамично растущим сегментом рынка. И значительную роль в развитии играет кредитование МСБ.
⏺Компания Frank RG завершает исследование "Кредитование малого бизнеса 2023" и уже завтра, 15 ноября озвучит основные выводы исследования, обсудит с экспертами и предпринимателями вызовы последних лет и наградит лучшие банки в сегменте кредитования малого бизнеса.
⭐️ Last call!! Регистрация и программа по ссылке: https://frankrg.com/smallbusinessloans2023

#FrankAwards

⭐️Cегодня, 15 ноября 2023 года на мероприятии Frank Small Business Loans Award 2023 мы представили основные результаты масштабного исследования по кредитованию малого бизнеса в 2023 году и назвали лучшие банки в кредитовании малого бизнеса по версии Frank RG.

⏺Банки продолжают совершенствовать процессы выдачи кредитов, и лидеры рынка демонстрируют существенные преимущества в качестве клиентских путей. При этом в кредитовании малого бизнеса по-прежнему остается много точек для роста и наше исследование призвано помочь банкам в развитии этого направления и скорректировать стратегии кредитования компаний микро-, малого и среднего бизнеса⏺, - отметил Дмитрий Новоченко, проектный лидер Frank RG.

⏺Читайте наш материал по ссылке!

#FrankAwards

Премиальный клиент стал готов принимать свой банк таким, какой он есть.

⏺Несмотря на продолжающийся рост инфляции, ключевой ставки ЦБ и валютных курсов отток капитала из России остановился. Это подтверждают и цифры. Общий капитал под управлением Premium Banking за год вырос на 31% до 13,1 трлн рублей, средний размер капитала под управлением увеличился с 3,8 до 4,1 млн рублей.

⏺Та суета, которая была присуща 2022 году, когда клиенты бегали между банками в поисках возможности сделать международный перевод, преодолена, - отметила, проектный директор Frank RG Любовь Прокопова. - Мы видим, что среднее количество премиальных программ в банках снижается. Вернулся докризисный уровень, а это значит, что клиенты готовы останавливать свой выбор на каком-то одном или двух финансовых институтах и работать с ними уже постоянно⏺.

📚 О том, как банки развивают свои премиальные программы и какие точки роста видят в будущем, эксперты рынка премиального банковского обслуживания обсудили в рамках Frank Premium Banking Award 2023.
Подробнее читайте в репортаже Татьяны Терновской, которая посетила мероприятие.

#FrankAwards

У нас вышел пилотный видеовыпуск дайджеста основных финансовых событий прошедшей недели.

⏺Теперь каждую неделю Юрий Грибанов, генеральный директор Frank RG и издатель Frank Media будет делать обзор ключевых новостей недели по версии аналитиков Frank RG и журналистов Frank Media. Продакшн выпуска – студия «ЦЕХ».

📚 Квест! Какое отношение к прогнозу на следующие 7 дней имеет книга Алексея Толстого «Семь дней, в которые был ограблен мир»?
Ищите ответ в первом пилотном выпуске на YouTube-канале Frank RG.

🚩 Итоги года, тенденции и прогнозы на рынке ипотечного кредитования

⭐️В 2023 году были зафиксированы рекордные объемы выдачи ипотеки. По оценке Frank RG, объем выданной ипотеки в сентябре составил 238 тысяч кредитов на 966 млрд рублей, что стало абсолютным рекордом. Продолжился переток спроса в сегмент новостроек.

⏺ Однако уже в октябре объем выдачи сократился на 19,4% по сравнению с сентябрем из-за увеличение первоначального взноса по госпрограммам до 20% и выросших ставок на фоне повышения ключевой ставки ЦБ.

⏺ Способна ли высокая ставка значительно охладить спрос на рынке ипотеки?
⏺ Как вернуть баланс между ипотекой на новостройки и вторичным рынком?
⏺ Что ждет рынок в 2024 году?

⭐️ Эти и другие вопросы обсудим с банкирами и профессиональными участниками рынка недвижимости 29 ноября 2023 года на Frank Mortgage Award 2023.

Программа и регистрация по ссылке! Не пропустите.

#FrankAwards

⭐️ Представляем вам пилотный выпуск нового научно-популярного шоу "Крупные купюры" от Юрия Грибанова и Frank RG с необычными и интересными историями о финансах и всём, что с ними связано.

📚 В первом видео речь идет о нашумевших в 2019-2021 году событиях на фондовом рынке, центральной фигурой которых стал финансовый аналитик и инвестор Кит Гилл (Кейт Гилл, Keith Gill). Кит — Youtube блогер, известный инвест рынку под ником Ревущий Котенок (Roaring Kitty). Он нанес миллиардные убытки брокерам с Уолл Стрит, преподав им урок и заставив иначе взглянуть на так называемых ретардов, непрофессиональных брокеров-трейдеров из сообществ типа Wallstreetbets.

Приглашаем на YouTube-канал Frank RG, приятного просмотра!

Каждый раз после очередного ипотечного рекорда на рынке возобновляются обсуждения, не является ли этот рекорд предвестником ипотечного пузыря.

⏺Есть ли риск этого пузыря сейчас, спросим у руководителей подразделений ипотечного кредитования в банках во время дискуссии в рамках Frank Mortgage Award 2023.

🚩 Среди спикеров:
⏺Сергей Бабин, Начальник управления «Ипотечное кредитование», ВТБ
⏺Нина Крючкова, Вице-президент, лидер трайба ипотека, банк Открытие
⏺Алексей Лейпи, Директор дивизиона «Домклик», Сбербанк
⏺Вадим Мамонов, Директор филиала «Росбанк Дом»
⏺Анастасия Якупова, Руководитель дирекции развития ипотечного кредитования, Альфа-Банк

Программа и регистрация здесь. До встречи на Премии Frank RG!

Картинку для поста сгенерировал ИИ.

#FrankAwards

⭐️ В октябре на рынке ипотеки впервые с апреля 2023 года зафиксировано снижение объема выдач. Помощник президента России Максим Орешкин заявил, что российский рубль сейчас демонстрирует тенденцию к укреплению. Годовая инфляция ускорилась до 7,28%. Центробанку приходится бороться с растущей инфляцией не только явными методами, такими как повышение ставки, но и скрытыми. Первый зампред ВТБ Дмитрий Пьянов назвал этот комплекс неявных мер борьбы с инфляцией «теневой денежно-кредитной политикой».

📆Эти и другие новости прошлой недели по версии Frank RG — в традиционных Итогах недели на нашем сайте и в новом видеопроекте Юрия Грибанова «Экономика и банки. Дайджест за неделю».

Выбирайте тот формат, который вам ближе.

#FrankDigest

🚩 В октябре 2023 года на рынке ипотеки впервые с апреля 2023 года зафиксировано снижение объема выдач.
По оценке Frank RG объем выданной ипотеки составил 191 тысячу кредитов на 776 млрд рублей, что на 18% и 19% меньше, чем в прошлом месяце, но на 50% и 72% больше аналогичного периода 2022 года соответственно – следует из обзора рынка ипотеки в октябре 2023 года по версии Frank RG.

⭐️ А уже завтра⏺, 29 ноября компания Frank RG озвучит основные выводы исследования "Ипотека в России 2023", обсудит с банкирами и экспертами рынка недвижимости вызовы последних лет и наградит лучших игроков в сегменте ипотечного кредитования.
Билеты и программа на Frank Mortgage Award 2023 по ссылке.

#FrankProducts #FrankAwards

Frank RG представила результаты исследования рынка ипотеки и наградила лучших игроков на мероприятии Frank Mortgage Award 2023.

📚 При проведении исследования «Ипотека в России 2023» были изучены программы 20 крупнеи‌ших кредитных организации‌, протестирован диджитал-функционал банков, также были опрошены более 2,3 тысяч ипотечных клиентов, проведены 24 интервью с участниками рынка: банками, застрои‌щиками и агентствами недвижимости.

⏺2023 год уже стал рекордным по объему выдачи. В 2024 усилия будут направлены на возвращение утраченного баланса. В рамках этого процесса будет происходить трансформация льготнои‌ ипотеки и развитие адресных госпрограмм, замедление темпов роста стоимости недвижимости, развитие новых продуктовых ниш⏺, — отметила Ольга Филиппова, старший проектный лидер Frank RG.

⭐️ Впервые обладателями статуэтки Frank Mortgage Award 2023 стали не только банки, но и застройщики:
• Самое быстрое одобрение ипотечной заявки для новых клиентов – ПСБ
• Самыи‌ быстрый выход на сделку – Росбанк Дом
• Самыи‌ удобный клиентский путь дистанционной подачи заявки на ипотеку – Альфа-Банк
• Лучший цифровой ипотечныий сервис – Сбер «Домклик»
• Самые лояльные ипотечные клиенты – Сбер «Домклик»
• Лучшая работа ипотечного менеджера – Банк Открытие
• Самые эффективные кросс-продажи – Альфа-Банк
• Лучший ипотечный банк 2023 – Банк Открытие
• Лучший сервис по продаже недвижимости – Level Group

#FrankAwards

📚 Олеся Пасечник, проектный лидер Frank RG, приняла участие в бизнес-завтраке по контакт-центрам, организованном компанией К2ТЕХ и КРОК - Как много в этом звуке: настоящее и будущее рынка контакт-центров, и выступила с презентацией "Современные технологии и построение эффективного взаимодействия с клиентами", в которой рассказывала про то, как сделать клиентов счастливыми в эпоху автоматизации и какие актуальные тренды наблюдаются на рынке контакт-центров.

⭐️Компания Frank RG в прошлом году выпустила первое масштабное исследование, посвященное контакт-центрам, и провела Премию Frank Contact Centers Award, на которой поделилась важными инсайтами из исследования.

#FrankPeople