💢روز جهانی نوتلا
👈استراتژی #بازاریابی مبتنی بر مناسبت به یک استراتژی بسیار مهم برای شرکت‌ها و برندهای جهانی تبدیل شده است و برخی از آنها مثل نوتلا حتی برای خودشان روز جهانی به وجود آورده‌اند
👈شرکت‌ها در این مناسبت‌ها یا سایر مناسبت‌ها مثل معرفی محصول جدید، افتتاح شعبه جدید و غیره، برنامه‌های بازاریابی و برندینگ گسترده‌ای را اجرا می‌کنند
👈هدف اصلی بازاریابی مبتنی بر مناسبت، افزایش شور و هیجان هم در داخل شرکت و هم در بین مشتریان است؛ هر چقدر این استراتژی را خلاقانه‌تر اجرا کنید، فروش بیشتر و برند قوی‌تری خواهید داشت

🔆 دانش بازاریابی‌

💢انواع نیاز مشتری در #بازاریابی مدرن

1️⃣ نیاز بیان شده: نیازی است که مشتری در صحبت‌های اولیه‌اش اعلام می‌کند
2️⃣ نیاز واقعی: بیانگر منظور واقعی مشتری از نیاز بیان شده است
3️⃣ نیاز بیان نشده: نیازی است که مشتری به هر دلیلی آن را فراموش کرده است
4️⃣ نیاز دلشادکننده: نیازی است که فراتر از نیاز واقعی و بیان نشده مشتری است و اگر آن را ارضا کنید، باعث خشنودی مشتری می شوید
5️⃣ نیاز پنهان: نیازی است که مشتری اصلا متوجه آن نیست و از وجود چنین نیازی بی خبر است

🔸ارضای نیاز بیان شده مشتری معمولا دلیل اصلی نارضایتی او است، پس صرفا به آن چه که مشتری می گوید اکتفا نکنید چون حتی مشتریان حرفه ای هم دقیقا نمی دانند که نیازشان چیست
🔹خود را مشاور مشتری فرض و سعی کنید با پرسیدن سوالاتی از او سایر انواع نیازهایش را شناسایی کنید؛ این موضوع به خصوص در فروش محصولات و خدمات تخصصی اهمیت بیشتری دارد

🔆 دانش بازاریابی‌

💢مثالی از انواع نیازهای یک مشتری در #بازاریابی مدرن

1️⃣ نیاز بیان شده: مشتری از شما می‌خواهد یک پرینتر شرکتی ارزان به او معرفی کنید
2️⃣ نیاز واقعی: منظور مشتری از پرینتر ارزان، دستگاهی است که هزینه کارتریج و تعمیر و نگهداری آن پایین باشد نه قیمت دستگاه
3️⃣ نیاز بیان نشده: مشتری خواهان دستگاهی است که دسته دوم آن مشتریان زیادی داشته باشد و بتواند به راحتی آن را بفروشد
4️⃣ نیاز دلشادکننده: دستگاه پرینتر مجهز به وای فای که هزینه راه اندازی آن بسیار پایین است و شرکت سازنده در صورت خرید یک دستگاه جدید، دستگاه دسته دوم را از مشتری می‌خرد
5️⃣ نیاز پنهان: دستگاه پرینتری که از سایر دفاتر شرکت هم می‌توان به آن وصل شد و وقت کارمندان برای ایمیل کردن یا فرستادن اسناد از دفاتر استانی به دفتر مرکزی گرفته نمی‌شود و می‌توانند به کارهای دیگرشان برسند، ضمن آن که هزینه‌های شرکت هم کاهش پیدا می‌کند ولی مشتری از وجود چنین دستگاهی بی‌اطلاع است

👈به عنوان تمرین پیشنهاد می‌کنیم نیاز بیان شده‌ای که اکثر مشتریان هنگام مراجعه به شما بیان می‌کنند را با پرسش و پاسخ با فروشندگان‌تان به سایر انواع نیازها تبدیل کنید


🔆 دانش بازاریابی‌

🌹پنجشنبه است
عزیزانیکه در بین ما نیستند
دل خوشند
به یک فاتحه
به یک صلوات
یک دعای رحمت وآمرزش
همینها برایشان
یک دنیاست
@franegar

🌹سوره ضحی حمد

عبدالباسط
@franegar

بازار سرمایه در انتظار پول هلیکوپتری

🔸اقتصاد جهان بر پایه سرمایه گذاری می‌چرخد و این سرمایه گذاران هستند که بخش مهمی از فعالیت‌های کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ جهان را شکل می‌دهند، اما در حال حاضر، با توجه به تهدید بزرگی مثل کرونا، ممکن است بسیاری از سرمایه گذاران در روند سرمایه گذاری و فعالیت‌های خود دچار تردید شده و نیاز به راهکارهای اساسی‌تر و کاربردی‌تر داشته باشند.

🔸در همین راستا، روزنامه اقتصادی و سیاسی فایننشیال تایمز (FT) با برخی از رؤسای سرمایه گذاری شرکت‌های پیشرو جهان در زمینه مدیریت دارایی، به گفت‌وگو نشسته و نظرات آنها را در خصوص بحران کنونی و چالش‌هایی که در روند سرمایه گذاری ایجاد کرده است، همچنین راهکارها و راه‌حل‌های کاربردی پیشنهادی آنها، جویا شده است.

🔸مهم‌ترین و واضح‌ترین پیامی که در این گفت‌وگوها برای سرمایه گذاران وجود دارد، این است که در صورت مواجهه با موج عظیم کاهش درآمد و افزایش ضعف در بازدهی اوراق بهادار، به یک روند مدیریتی قدرتمند نیاز خواهد بود. سرمایه گذاران مذکور به ۴سؤال زیر که در حوزه سهام S&P 500، اوراق قرضه آمریکا، استراتژی‌های جایگزین و پول هلیکوپتری هستند، پاسخ می‌دهند.

#بازاریابی تنها واحدی در شرکت شماست که درآمدزاست، بقیه واحدها هزینه‌زا هستند. اگر می‌خواهید درآمد شرکت‌تان را افزایش دهید، باید علم و هنر بازاریابی‌تان را ارتقاء بدهید. آیا زمان کافی و مناسبی را برای فراگیری و به‌روز کردن دانش بازاریابی‌تان اختصاص می‌دهید؟
دانش بازاریابی‌
@franegar

✅ #پارادایم_جنگ_قیمت
بخش اول
🟣 روایت یک پارادایم عجیب در صنعت پخش و فروش
شاید به جرأت بتوان گفت چند سال گذشته 4 شرکت بزرگ داخلی را مشاهده کرده‌ام که با درگیر شدن در این پارادایم عجیب در صنعت پخش و فروش، هرروز مقدمات فاصله گرفتن از مشتری و خشک‌کردن ریشه‌های تجارت خود را بیش‌ازپیش فراهم کرده اند.
🟡 موضوع چیست؟ جنگ پروموشن و قیمت با رقبا!!!
درواقع کاملاً مشخص نیست که از کدام مکتب علمی این ایده عجیب وارد کشور ما شد که برای غلبه بر رقیب برای ایجاد تمایز در نظر مشتری و مصرف‌کننده جنگ قیمت بهترین سلاح است.
در بیش از 6 تا 7 تحقیق انجام‌شده توسط شرکت‌های مختلف در بازار مصرف کالای FMCG ایران، به‌وضوح نتیجه ذیل به اثبات رسیده است که اصلی‌ترین عامل برای استفاده اول مشتری از یک محصول ناشناخته ایجاد "هیجان مصرف و تجربه نخست" در وی برای ایجاد کیفیت و اثری متمایز است و مصرف‌کننده پس از مصرف نخست با توجه به ترازوی ارزش‌گذاری فردی و جمعی خود تصمیم به استفاده در دفعات فرد خواهد گرفت.
🔴 ترازوی ارزش‌گذاری فردی مصرف‌کننده در نگاه علمی نام ویژه‌ای دارد و آن چیزی نیست جز "ارزش از نگاه مشتری"
ارزش از نگاه مشتری درواقع عبارت است از اثری که مشتری از تمامی موارد شرکت از قبیل محصولات، خدمات، عوامل نامحسوس و غیره، درک می‌کند.
🔵 این ارزش چند جنبه مختلف دارد
🔸• سازگاری و برآورد کردن نیازمندی‌های مشتری (حتی بیش از نیاز مشتری، به‌بیان‌دیگر ماورای تصور مشتری)
🔹• تنوع محصول و قابلیت انتخاب مشتری
🔸• قیمت و نام تجاری
🔹• خدمات ویژه یا باارزش افزوده
🔸• روابط و تجارب و همبستگی شرکت و مشتریان

بنابراین محصولی که بالاترین ارزش را در مقابل با محصولات رقیب در ذهن مشتری ایجاد کند در بازار با اقبال مواجه می‌شود.
ارزش مشتری در تعیین نوع زنجیره موردنیاز برای خدمت به مشتریان و اینکه چه خدماتی به آن‌ها ارائه شود تا مشتریان و مصرف‌کنندگان حفظ شوند اثرگذار است. بنابراین توانایی پاسخگویی به نیاز مشتریان اولین جنبه اصلی از ارزش از نگاه مشتری است.
🟤 نیاز مشتری شامل موارد بسیاری می‌شود، از روش‌های دستیابی به محصول تا اثر و کارایی محصول را شامل می‌شود.
نکته اساسی در این بحث مورد سوم است.

🟢 "قیمت و نام تجاری"
همان‌طور که دیده می‌شود قیمت همراه بانام تجاری ذکرشده است، زیرا قیمت به‌تنهایی نمی‌تواند ارزش ایجاد کند، قیمت در کنار نام تجاری که برای مشتری ایجاد ارزش کند معنا دارد.
مثالی از این امر این است:
🔹قیمت بالا در کنار نام تجاری Apple برای بخش خاصی از بازار هدف مشتریان ایجاد ارزش می‌کند.
🔸قیمت پائین در کنار نام تجاری هوآوری برای بخش دیگری از بازار هدف مشتریان ایجاد ارزش می‌کند.
اما تمامی عوامل دیگر در ارزش از نگاه مشتری تأثیر ویژه‌ای دارند.
بنابراین Apple با توجه به بازار هدف خاص خود و استراتژی‌های ویژه خود می‌تواند حتی باقیمت بالا ارزش ایجاد کند تا جایی که حتی قیمت بالای این محصول در بحث جایگاه اجتماعی اثرگذار می‌شود و خود خلق ارزش می‌کند.


🟠در واژه ترویج قیمت‌ها در بازاریابی و فروش، تمامی متفکرین و صاحب‌نظران اعتقاد به یک واژه دارند و آن واژه "موقتی" بودن است.
ترویج قیمت جذاب است اما موقتی، برای سازمان درصورتی‌که تمامی موارد ارزشی مشتری قابل جایگزین کردن نباشد ایجاد ارزش موقت می‌کند.
🔵 ترویج قیمت می‌تواند:
🔸• موجودی‌های سازمان را کاهش دهد و جریان نقدینگی را به‌طور موقت افزایش دهد.
🔹• فضای ازدست‌رفته قفسه فروشگاه‌ها را به میزانی جبران کند یا این امر را به تعویق بی اندازد.
🔸• رضایت مقطعی عمده‌فروش یا خرده‌فروش را فراهم نماید.
🔹• عکس‌العملی به طرحی از رقبا باشد.
🔸• تمام هنر یک سازمان باشد!!!
🔹ترویج مداوم قیمت می‌تواند نشان‌دهنده استیصال سازمان باشد.
🔸می‌تواند نشان دهد سازمان هیچ زبان و ابزار دیگری برای نشان دادن خود ندارد.
🔹می‌تواند بگوید تمام شخصیت نام تجاری سازمان را وابسته به قیمت کند.
منبع : کلینیک تخصصی زنجیره تامین


@franegar
💐💐شاد و پیروز و فرانگر باشیم
Www.franegar.ir
www.instagram.com/franegar.ir

✅ #پارادایم_جنگ_قیمت
بخش دوم

🟣 در بازار مصرف کالاهای FMCG ایران این امر ثابت‌شده است که اگر توانسته باشید تمایزی پایدار نسبت به رقبا ایجاد کنید آنگاه محصول شما از قفسه خرده‌فروش و عمده‌فروش برداشته خواهد شد.
درصورتی‌که جنگ قیمت شرکت‌های پخش تنها برای ایجاد سود به خرده‌فروش و عمده‌فروشی است که تنها اثر آن انتقال موقتی موجودی به انبار یا قفسه آن‌ها است ولی بازهم مصرف‌کننده است که انتخاب می‌کند.

اگر برند شما تغییر نکرده است و در دو دوره سه‌ماهه با جنگ قیمت محصول خود را به قفسه مغازه‌ها برده‌اید و همچنان سهم بازار شما تغییر چندانی نکرده است یا حتی کاهش‌یافته است. قطعاً در پارادایم عجیب جنگ قیمت قرار دارید.
به‌جای جنگ بر قیمت، جنگ بر ارزش درک شده از سوی مشتری داشته باشید. کاری کنید مصرف‌کننده برای انتخاب محصول شما بجنگد. کاری کنید مصرف‌کننده، خرده‌فروش و عمده‌فروش را مجبور به مذاکره با شما کند.

🔵ارزش برند خود را با فروش بیشتر نمی‌توانید افزایش دهید، ارزش برند شما را انتخاب مصرف‌کننده مشخص می‌کند. اگر باوجود قیمت کمتر نسبت به رقبا هنوز نگاه بازار مصرف تغییر نکرده است نگاه خودتان را تغییر دهید.
منبع : کلینیک تخصصی زنجیره تامین
@franegar

🥇8 فرمان برای بازاریابی در شرایط سخت🥇

🔸فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، درباره استراتژی‌های بازاریابی شرکت‌های بزرگ در شرایط سخت تحقیق کرده است

🔹وی یافته‌های خود در این خصوص را در قالب «8 فرمان» مندرج در تصویر منتشر کرده است

💯کاتلر این 8 فرمان را بیشتر از استراتژی‌های شرکت‌هایی اتخاذ کرده که توانسته‌اند شرایط سخت مثل رکودهای اقتصادی بزرگ را با موفقیت پشت‌سر بگذارند و حتی در دوران رکود فروش‌شان را افزایش دهند

👈در روزهای آینده این ۸ فرمان را به طور کامل و با مثال‌های واقعی از شرکت‌های موفق جهانی خدمت شما دوستان عزیز توضیح خواهیم داد

💜امیدواریم با الهام از این استراتژی‌ها بتوانید از شرایط سخت کنونی با موفقیت عبور کنید

🔆 دانش بازاریابی‌
@franegar

چرا فروشت کمه!!؟


خوب ! بیا شغلت را #رایگان در #سامانه_بانک ثبت و #تبلیغ کن.

آن وقت مشتریانی که‌ از #بانک_وام‌ با #کارمزد 2 درصدی دریافت می کنند برای #خرید به شما مراجعه خواهند کرد.
چون #وام_گیرندگان( #طرح_خرید_کالای_ایرانی) الزام دارند از مراکزی خرید کنند که‌در سامانه‌ بانک ثبت شده اند.و به هیچ وجه مجاز به خرید از مراکز دیگر نیستند. و بانک هم پولش را به نیابت از وام گیرنده به حساب تان واریز خواهد کرد.

#اطلاعات‌_شغلی تان‌ را برایمان‌ بفرستید تا جزئیات بیشتری را در اختیارتان قرار دهیم


🟨 اطلاعات شغلی تان را به شماره
09903175811
ارسال نمایید تا کارشناسان ما با شما تماس و زمان ملاقات حضوری را تعیین نمایند.

🟢 نوع شغل/فعالیت

🟣 نام مدیر/مسئول یا صاحب کسب و کار

🔵 نام‌شهر محل فعالیت

🟤 شماره تلفن همراه

🔴 شماره تلفن ثابت
@yekdaryek

🔶 توئیت مدیرعامل کافه بازار به مناسبت ۴۴ میلیونی شدن کافه بازار

@franegar

🟪 از خودمان یک اثر و ردپایی در جامعه بر جای بگذاریم.
آدمی که رد پا ندارد یعنی اینکه پا ندارد
@franegar

🔺استارتاپ برادران ایرانی جدیدترین یونیکورن کانادا؛ «اپلای برد» ۱.۴ میلیارد دلار ارزش دارد

🔹استارتاپ «اپلای برد» (Applyboard) که ۳ برادر ایرانی موسس آن هستند موفق شد با وجود بحران کرونا ۷۵ میلیون دلار سرمایه جذب کند و با بیش از یک میلیارد دلار ارزش، به کلوپ استارتاپ‌های یونیکورن حوزه آموزش ملحق شود. این استارتاپ ۵ سال است که کارش را آغاز کرده است.
📱 دیجیاتو
@franegar

🟢 استارتاپ نوآورانه اروپایی در حوزه E-Learning

🔸شیوع ویروس کرونا، لزوم ایجاد فرایندهای آنلاین در بخش آموزش را بیش از پیش نشان می‌دهد. در همین زمان که شما مشغول خواندن این گزارش هستید، تعامل‌های آموزشی زیادی در سراسر جهان، به صورت آنلاین، در حال رخ دادن است. /هفته نامه‌شنبه
@franegar

💢بازاریاب حرفه‌ای، ابتدا یک شنونده حرفه‌ای است

👌یکی از هنرهای اصلی یک بازاریاب حرفه‌ای، گوش کردن به مشتریان و یافتن ایده‌ها و استراتژی‌های جدید از میان حرف‌های آنها است؛ به خاطر داشته باشید، مشتریان ناراضی ایده‌های بهتری به شما می‌دهند تا مشتریان راضی!

💯برای مثال، ایده تکنولوژی ضد لرزش دست در دوربین‌های عکاسی و فیلم‌برداری از گوش کردن به حرف‌های پیرمردی که دوست داشت علی‌رغم لرزش دستانش از نوه‌هایش عکس بگیرد، به دست آمده است

🔆 دانش بازاریابی‌
@franegar

#فروش
#فروش_موفق
#پیگیری

👈 اهميت پيگيری در فروش

✍ اهمیت پیگیری به ‌طور مستقیم با روند فروش شما ارتباط دارد و مهارت در آن، افزایش فروش را به دنبال دارد.

▪️به تعداد افرادی که با آنها مذاکره می‌کنید، عکس‌العملهای متفاوتی خواهید دید ولی وجه اشتراک همه‌ی آنها به تعویق انداختن خرید در لحظه می‌باشد.

▪️هنگامی که از سوی مشتری احتمالی پاسخی غیر از بله می‌شنوید، فرایند فروش شما آغاز و وارد مقوله‌ی فروش حرفه‌ای خواهید شد.

▪️این نقطه‌ی تسلیم بسیاری از فروشندگان است و به تعبیری وجه تمایز فروشندگان موفق با سایرین.

▪️به‌عنوان مثال به این مذاکره دقت کنید:

▫️شما به مشتری احتمالی می‌گویید:
من ۳ روز دیگر به ‌منظور پیگیری موضوع با شما تماس خواهم گرفت و یا به دیدن شما می‌آیم.

▫️و مشتری در پاسخ می‌گوید:
من سعی می‌کنم در اولین فرصت نتیجه را به شما اعلام کنم و نیازی به پیگیری شما نیست.

▪️اینجا شروع فعالیت فروشندگان حرفه ای و موفق خواهد بود.

💦 بازاریاب
@franegar
Www.franegar.ir
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم

#بازاریابی
#فروش

👈 با مشتری مردد چه کنیم؟

✍ بسيار پيش آمده كه برای مشتری توضيح كامل راجع به محصول می‌دهيد و او برای خرید مردد است.

▪️معمولا از اين جمله استفاده می‌کند كه بعدا خبر می‌دهم!

▪️اگر خریدار گفت بعدا خبر می‌دهم، همانجا، پیشنهاد ویژه با محدودیت زمانی بدهید، مثلا بگویید اگر تا چهارشنبه خریدتان قطعی شد، این هدیه را هم دریافت خواهید کرد.
▫️بدين صورت او نسبت به خريد از شما ترغيب خواهد شد، چون در هر صورت او آن جنس را خواهد خريد، پس بهتر است از شما بخرد.

💦 بازاریاب
@franegar
Www.franegar.ir
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم

#فروش_موفق
#فروش_حرفه_ای
#محصول

👈 ۳ راه برای خلق عناوین و جملات پر منفعت و مزیتی محصولات:

۱ - احساسی اش کنید!
چرا مردم به چیزی که می‌گویید باید اهمیت دهند؟
🔹 توجهشان را با چیزی که به آنها مربوط است بدست آورید.

▫️احساسات ایده را می فروشد، نه واقعیت.

▫️ایده شما برای مشتری چه کاری می‌کند؟

🔹 از این که از احساسات استفاده کنید نترسید، اغلب انگیزه خرید احساسی بسیار بیشتر از انگیزه خرید منطقی است.

🔹 کاربرد کلماتی که به احساسات مربوط می‌شوند، مانند “مجانی”، “باورنکردنی” و “عظیم” را امتحان کنید.

۲ - کوتاهش کنید!
واقعا کوتاه! یعنی بیشتر از ۱۰ یا ۲۰ کلمه نباشد، (کمتر بهتر است).

🔹 یادتان باشد,وقت زیادی ندارید، اگر جمله گزارشی شما طولانی است، مردم از آن عبور خواهند کرد، قبل از این که بخواهند ادامه اش را بخوانند یا بشنوند.

🔹 از استفاده کمتر از کلمات نترسید و از این که تمام جزییات محصولتان شاملش نشود؛ بسیار بهتر است که ۳ تا از ویژگی های برترش به خوبی شناخته شود تا همه ویژگی هایش به صورت گذرا خوانده شود.

۳ - از اعداد استفاده کنید!
اعداد اختصاصی بودن را القا می‌کنند.

🔹 اطرافتان را نگاه کنید، عنوانهایی با اعداد بر جهانمان حکمفرماست.

▫️محصولات معتبر برای ورزشکاران حرفه ای
▫️سریع ترین مرکز فروش کتاب
▫️محصولی برای افزایش ۵۰% حجم اتاقتان
🔹 هر جمله ای را که می‌سازید توسط اطرافیانتان تست کنید.
▫️تحقیق کنید کدامشان بیشترین تاثیر را در فروش دارند؟
▫️بازخورد بگیرید و هرکدام بهتر بود آنرا انتخاب کنید.

منبع :مدیریت بازاریابی و فروش
@franegar
Www.franegar.ir
💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم

💢بازاریابی مبتنی بر مناسبت (event-based marketing)

👈مناسبت لزوما نباید به کسب و کار شما ارتباط داشته باشد، این هنر شماست که چگونه از آن برای #بازاریابی استفاده کنید
👈اقدامی که در مناسبت انجام می‌دهید می‌تواند برای فروش (مثل تخفیف عید نوروز) یا برندینگ باشد (مثل ارسال پیام در کانال به مناسبت روز سعدی و روز معمار)؛ بهتر است از هر دو روش استفاده کنید
👈«تقویم بازاریابی‌»: تمام مناسبت‌های عمومی (مثل نوروز) و خاص (مثل روز معمار) را شناسایی و برنامه‌تان برای هر مناسبت را با دو رویکرد فروش یا برندینگ یادداشت کنید
👈 حضور در نمایشگاه‌، سالگرد تاسیس شرکت، یک برنامۀ عمومی در شهرتان و غیره هم مناسبت هستند
👈خودتان را به مناسبت‌های عمومی محدود نکنید. هر چه مناسبت‌های خاص‌تری را انتخاب کنید بیشتر دیده می‌شوید؛ در مناسبت‌های عمومی هم سعی کنید برنامه متمایزی را اجرا کنید (مثلا اگر در نوروز همه تخفیف می‌دهند، شما تخفیف به علاوه قرعه‌کشی بگذارید)

✍️تمرین: بطور مثال 10 اردیبهشت روز ملی خلیج فارس است، فکر کنید برای آن روز چه برنامه فروش یا برندینگی را می‌توانید اجرا کنید؟

🔆 دانش بازاریابی‌
@franegar