✅ ندانستن‌مان را فریاد بزنیم

👈 سایمون سینک، سخنران انگیزشی مطرح آمریکایی، معتقد است:

👈 وقتی با صدای بلند بگوییم که نمی‌دانیم، این احتمال افزایش می‌یابد فردی که می‌داند به ما کمک کند

👈 مهم‌ترین درسی که تا الان در زندگی خود آموخته‌ام این است که مجبور نیستم جواب تمام سوالات را بدانم و وقتی هم که نمی‌دانم مجبور نیستم تظاهر کنم که می‌دانم. چون هیچ‌کس جواب تمام سوال‌ها را نمی‌داند.

👈 شهامت به اعلام ندانستن، به خصوص در مذاکره با مشتریان، بسیار حائز اهمیت است

👈 متاسفانه بسیاری از فروشندگان با این تصور غلط که اگر بگویم «نمی‌دانم»، اعتماد مشتری به من کم می‌شود، پاسخ‌های نادرستی به سوالات مشتری می‌دهند و در نتیجه، اعتماد مشتری به آنها به شدت کاهش می‌یابد

#انگیزشی

🔆 مارکتینگ آز

مزیت رقابتی مثل ...

#برندسازی_شخصی

❗️داستانِ از عرش به فرش❗️

یوشیرو موری رییس ۸۳ ساله کمیته سازماندهی المپیک۲۰۲۰
در یکی از نشست‌های کمیته اجرایی گفته بود:
( زنها زیاد صحبت میکنند )

بعد از موجی از انتقادات و انصراف های چهره های مطرح
حالا وی مجبور به عذرخواهی و استعفا شده است
کسی که خود روزی نخست وزیر ژاپن بود
و با مهمترین افراد دنیا دیدار داشت
حالا با یک نظر اشتباه برند خود را نابود کرده

نکته:
کسی #برندشخصی مانایی خواهد داشت که بداند
یک اشتباه کوچک هم گران تمام‌ میشود


💡 ایران برندینگ

🟣🟡🟢 این گونه مطالب درسهای آموختنی برای کسب و کارها ست. حتما مطالعه نمایید.


🔵تجربه شرکت Procter & Gamble (P&G) در زمینه معرفی پوشک بچه در چین

📌. این شرکت بخش عمده ای از بازار پوشک بچه در امریکا و اروپا رو در دست دارد و با این تفکر که چین هم یک بازار بزرگ و بکر محسوب می شود، وارد این بازار می شود. بالاخص که در آن زمان در چین "اصلا "برای بچه ها پوشک استفاده نمی شد بنابراین یک بازار با پتانسیل بسیار بالا حساب می شود👌

📌ایده از این جا شروع میشود که اگر این شرکت بتواند پوشک های خیلی ارزان تولید کند، به سرعت بازار رو میگیرد. از دید مدیر R&D این شرکت اگر والدین چینی قیمت کالایی براشون مقرون به صرفه باشد،حاضر هستند که محصولات با کیفیت پایین تری از ورژن های امریکایی و اروپایی بخرند.

❌اما نکته این جاست با وجود اینکه P&G خط تولید را به چین منتقل کرد، پوشک هایی با جذب بالا و لطیف با قیمت 10 سنت تولید کرد، هیچ فروشی نداشت!!!. پس از این شوک، مدیر R&D شروع به تحقیق در مورد شکست این پروژه میکنند که ببیند آیا این عدم خرید ناشی از کیفیت محصول است؟! یا شاید محصول گران قیمت است؟! ... و تمرکز را روی "جنبه های" کاربردی محصول گذاشت.

📌 در طی این تحقیق و مصاحبه با مادرهای چینی یک نکته مهمی را متوجه شد. در آن زمان والدین چینی از یک لباس مخصوصی برای بچه ها استفاده می کردند به اسم kaidangku یا Open-crotch pants👇👇،که باعث میشد بچه هاشون در تمام شب بخوابند و مدام از خواب بلند نشود و مادر هم طبیعتا بتواند بخوابد و از طرف دیگه قیمت مناسب هم برای این لباس پرداخت می کردند. از طرف دیگه در ان زمان قانون تک فرزندی در چین اعمال میشد و والدین از نظر رشد ذهنی هم به شدت به "تنها" نوزادشان بسیار توجه میکردند، بنابراین بهم نخوردن خواب شب برای نوزاد بسیار حائز اهمیت بود که به رشد ذهنی صدمه نزند. بنابراین "خواب راحت نوزاد" هدف والدین بود.

📌زمانی که این نکته مهم برای مدیر R&D روشن شد، تحقیقات رو از سمت کشف "نیازهای" کاربردی به سمت نیاز های "عاطفی و اجتماعی" والدین بردند و به این نتیجه رسیدند که اگر بخواهند محصول جدید و موفقی رو تولید کنند این نیاز های عاطفی و اجتماعی است که باید دیده شود.

📌با کمک مرکز تحقیقات Children’s Hospital’s sleep در چین، تحقیق دو ساله ای رو شروع کردند روی بچه هایی که پوشک های Pampers P&G رو استفاده می کنند و نتیجه تحقیق نشان داد که این نوزادان:

✅30 درصد سریع تر به خواب می روند

✅30 دقیقه هم بیشتر از بقیه نوزادان می خوابند.

✅50 درصد هم کمتر اختلال خواب پیدا می کنند و از خواب می پرند.

📌پس از این یافته های علمی، P&G یک کمپینی به اسم "خواب طلایی" رو شروع کردند برای محصولی که کیفیت خواب نوزاد رو افزایش می دهند و از تمام والدینی که این پوشک را در چین استفاده می کنند در خواست کرد که روند خواب نوزاد رو ببینید و یک عکس از زمان خواب نوزاد برای شرکت بفرستند. تعداد عکس های دریافتی به حدی زیاد شد که این کمپین بزرگترین photomontage دنیا را بوجود اورد و در رکورد گینس ثبت شد.

📌در سال 2013 Pampers توانست بالاترین فروش پوشک بچه را در چین بدست بیاورد و 1.6 بیلیون دلار فروش داشته باشد.

♻️این پروژه نشان داد که تنها نیازهای کاربردی مشتری اهمیت ندارند، بلکه از نظر فرهنگی، اجتماعی و عاطفی هم مشتری باید تماما بررسی بشود در صورتیکه بیشتر محصولات و نواوری ها از نظر کاربردی به مشتری عرضه می شوند و بخش عاطفی نادیده گرفته می شود. همین باعث شکست خیلی از محصولات و نواوری های جدید می شود.

منبع: snacks4es

🗝مشاوران کسب و کار 🗝
@franegar
Www.franegar.ir

💐 💐 شاد و پیروز و فرانگر باشیم

✅ آیا تخفیف در وفادار سازی مشتریان موثر است؟
✍#محمد_رضا_گیاه_پرور

بهمن ماه ۱۳۹۹


بخشی از مشتریان به قیمت حساس هستند اگر تمرکز کسب و کارها بر تخفیف به عنوان عامل اصلی در وفادار سازی باشد آنگاه اگر روزی به هر دلیلی نخواهند یا نتوانند به اعضای باشگاه مشتریان‌مان تخفیف بدهند ، بخش عمده‌ای از مشتریان‌شان را از دست خواهند داد . پس باید خاطرمان باشد، هدف برنامه‌های وفادارسازی، حفظ مشتریانی است که محصول یا خدمت‌مان را واقعا دوست دارند ، نه حفظ مشتریانی که عاشق تخفیف هستند.
#تخفیف #وفا_دار_سازی_مشتریان #باشگاه_مشتریان
#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

🔵 خلاقیت از نوع عینک فروشی


▪️کافه بازاریابی

🟣 درود خدا بر تو مرد بزرگ و بزرگوار

✅ جف بزوس با ثروت ۱۹۳ میلیارد دلاری خود چه کارهایی می‌تواند انجام دهد؟

🔸 پرداخت هزینه‌ی سرویس بهداشتی محافظان جرد و ایوانکا (۳۰۰۰ $ در ماه) به مدت ۵ میلیون سال

🔹 خریدن ۱۹۳۲ جمجمه‌ی الماس نشان (۱۰۰ میلیون $ ) اثر دیمین هرست

🔸خریدن ۶۴۴۰۰ بوگاتی شیرون (۳ میلیون $ )

🔹 ۶۴۴ مرتبه خریدن جزیره‌ی خصوصی لری الیسیون (۳۰۰ میلیون $ )

🔸ساختن ۱۹ تلسکوپ فضایی جیمز وب (۱۰ میلیارد $ )

🔹خریدن تقریبا ۲۰% از هواپیماهای F-35 نیروی هوایی آمریکا (۱ تریلیون $ )

🔸خریدن ۲۳% از سهام تسلا (۸۱۸ میلیارد $ )

🔹۷ مرتبه پایان دادن به گرسنگی در آمریکا (۲۵ میلیارد $ )

🔸 خریدن ۹٫۶ میلیارد دوز واکسن فایزر

🔖 همان‌طور که می‌بینید، جف بزوس با ثروت افسانه‌ای خود می‌تواند کارهای مختلفی را انجام دهد که برخی از آن‌ها میلیون‌ها نفر را بهره‌مند خواهد کرد. اما روی هم رفته آقای بزوس به انجام کارهای مربوط به خیریه و عام‌المنفعه علاقه‌ی زیادی ندارد و احتمال خرید ۲۰% از هواپیماهای F-35 آمریکا بیشتر از هزینه کردن برای پایان دادن گرسنگی در این کشور است.

🖇 جف بزوس؛ مردی که همه او را با آمازون می‌شناسند.

👁‍🗨 منبع: The Verge

✅ نشانگان فروش

🔸فروش کالاهای لوکس یک تجربه متمایز است. شما هرچقدر بخواهید یک قرارداد رقم بالا ببندید و یا یک کالای گرانقیمت بفروشید طبیعتاً به آدمی دارید می‌فروشید که تجربه‌های پول بزرگتری را با خودش دارد.

🔸خیلی از ماها داریم می پریم که آبشار بزنیم در حالی که قدمان 1/40 است و طرف مقابل ما که سینه اش از تور رد شده و دارد آبشار می‌زند قدش 2/20 است.لذا در همان ثانیه اول80 سانت کم داریم .

🔸عقل بیزینسی می گوید من باید از مشتری یک گام بعلاوه یک بالاتر باشم.

😳 ما خودمان را رشد نمی دهیم ولی توقع داریم درآمد بالاتری داشته باشیم. کسی که پول بیشتری دارد و می‌خواهد محصول لوکس و گرانقیمت از تو بخرد و یا قرارداد رقم بالا با تو منعقد کند تجربه های بیشتری از تو کسب کرده است و در اولین مواجهه و مذاکره با تو متوجه می شود که کلاس فروش تو کجاست. /دکتر گلستان
#نشانگان_فروش #کلاس_فروش #عقل_بیزینسی #فروش_کالای_لوکس #قرارداد_رقم_بالا #آبشار

.
✅ به مناسبت درگذشت غول صنعت مد و طراحی لباس

🔸درگذشت «پیر کاردین» غول عرصه مد و طراحی لباس در حومه پاریس، جهان را دچار شوک بزرگی کرد.
این میلیاردر زاده ایتالیا در زمان مرگ 98 سال داشت
🔸 پیرکاردین در «سانتیاگودی کالاتا» از والدینی ایتالیایی به دنیا آمد و در خردسالی همراه پدر و مادر کشاورزش که از فاشیسم می‌گریختند، به فرانسه مهاجرت کرد. او در اواخر سال 1940 میلادی در خیاطی کریستین‌دیور طعم ورود به دنیای مد را چشید. او پس از چند سال اقدام به ایجاد خانه مد کرد.
🔸 کاردین در مدتی کوتاه کمپانی خودش را در حوزه طراحی نقاب و لباس تئاتر تاسیس کرد و سپس خط تولید پوشاک زنانه را به راه انداخت. این طراح موفق در ادامه مسیر حرفه‌ای خود یک بوتیک لباس‌ مردانه باز کرد. طولی نکشید که نام پیر کاردین روی طیف گسترده‌ای از محصولات از کروات و سیگار گرفته تا عطر و حتی آب‌معدنی نمایان شد. او یک تاجر به‌تمام‌معنا بود و هم در حوزه طراحی مبلمان فعالیت می‌کرد، هم در هتلداری و حتی رستوران گردانی!
🔸 کاردین در گفت‌وگویی که با یوجینیا شپرد روزنامه‌نگار و منتقد مد آمریکایی داشت، گفت: «مد کافی نیست. نمی‌خواهم فقط یک طراح صرف باشم.»

🟣🟢🟡 لطفا این متن را دو بار بخوانید

🙂آیا می دونید بعد از کَرِه خوردن، پول درآوردن از فضای مجازی ساده ترین کار دنیاست؟

البته به شرط اینکه راز و روش هاش رو بلد باشید.

🚙دقیقا مثل رانندگی!

🚗برای کسی که تا به حال پشت فرمون ننشسته رانندگی کردن خیلی سخت به نظر میاد!

اما کافیه همون فرد یک هفته آموزش ببینه و بعد پشت فرمون بشینه اونوقت دیگه حتی حین رانندگی میتونه جراحی عمل قلب باز هم انجام بده😉

منبع : مدیر پولساز

🟣 دوستان عزیز
قیمت و قیمت گذاری از مباحث بسیار مهم در حوزه کسب و کارهاست.

لطفا تا آخر بحث را دنبال کنید

💐💐 شاد و‌ پیروز و فرانگر باشیم

#فروش
#مشتری

👈 فرآیند فروش

🔹 قسمت اول

✍ ساده ترین توضیح فرآیند فروش این است که کالا یا خدمتی توسط فروشنده به مشتری ارائه می گردد و در مقابل، پول یا معادل پولی آن از طرف مشتری پرداخت می‌گردد.

🔹 اجزای دو طرف این مبادله، یکی کالا یا خدمت است که فروشنده عرضه
می‌کند و دیگری پول است که مشتری در ازای دریافت کالا و خدمت پرداخت می‌کند.

🟣🟢 اگر فرآیند فروش اتفاق نیفتد چه خواهد شد؟ 🟡🔴

▫️پول مشتری در جیبش باقی می‌ماند و محصول ما هم در اختیار خودمان باقی خواهد ماند و این اصلاً موضوع بی اهمیت یا کم اهمیتی نیست زیرا هر بنگاه اقتصادی با هدف کسب سود تشکیل می‌شود و تا فروش اتفاق نیفتد، این هدف برآورده نخواهد شد.

🔹 باید بپذیریم که از دیدگاه مبتنی بر سود، تلاش ‌و تمایل ما برای فروش باید خیلی بیشتر از تمایل مشتری به خرید باشد؛ تنها جایگاهی که ممکن است این گونه نباشد شاید بتواند بازار انحصاری باشد که رقیبی برای ما وجود ندارد.

ادامه دارد...

مدیریت بازاریابی و فروش