چگونه بهتر بفروشید/محمدرضاگیاه پرور
554 subscribers
6.39K photos
1.11K videos
14 files
5.27K links
راههای افزایش فروش

🌐 www.franegar.ir

از طریق لینک زیر در اینستاگرام همراه ما باشید

👇👇👇
https://instagram.com/faranegar.1

telegram.me/FaranegarCRM :پل ارتباطی
Download Telegram
💢 بازاریابی داخلی، مهم‌تر از بازاریابی بیرونی

👈 لیندسی، یکی از #معروف‌_ترین_مشاوران _بازاریابی_در_آمریکا، معتقد است وقتی شما می‌توانید #رضایت_مشتریان_بیرونی‌تان را به دست بیاورید که با کمک #بازاریابی_داخلی، اول رضایت و علاقه‌مندی کارمندان‌تان را به دست آورده باشید

🔴 متاسفانه بسیاری از شرکت‌ها بدون تلاش قابل قبولی در زمینه بازاریابی داخلی (Internal Marketing) توقع دارند در زمینه بازاریابی بیرونی (External Marketing) موفق شوند بدون این که بدانند رسیدن به این هدف بسیار بعید است

در پست بعدی بیشتر راجع به بازاریابی داخلی صحبت می‌کنیم


مارکتینگ آز
#فرانگر
#آموزش
#مشاوره
#کسب_و_کار
#بازاریابی_و_فروش
@franegar
💐💐شاد و پیروز و #فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir
یک شرکت بزرگ هواپیمایی نرخ پاسخگویی به مشتریانش را دو برابر کرد!اما چگونه؟




.
هواپیمایی «کی ال ام» هلند یکی از نمونه های موفق در استفاده از هوش مصنوعی برای تحول کسب و کار است. هواپیمایی ای که سالانه ۳۲.۷ میلیون سفر را مدیریت می کند و ۱.۵ میلیون فالوور در شبکه های اجتماعی دارد. بنابراین پر واضح است که موضوع پاسخگویی به مشتریان برای این برند بسیار بسیار مهم است.

پاسخگویی به مشتریان برای این هواپیمایی هم از نظر کاهش هزینه پر اهمیت است و هم از نظر استراتژی های بازاریابی و رضایت مشتریان. این شرکت از سال ۲۰۱۸ بر روی تحول دیجیتال مرکز تماس با استفاده از هوش مصنوعی کار کرد و به نتایج بسیار مهمی دست یافت.

این برند با استفاده از چت بات های هوش مصنوعی، در هفته ۱۵ هزار سوال را روی شبکه های اجتماعی پاسخ می دهد که عددی بسیار موفقیت آمیز در جهت کاهش هزینه های نیروی انسانی و پاسخگویی به سوالات متداول و روتین توسط هوش مصنوعی است. در طی مکالمات هوش مصنوعی با مشتریان، کاربران نقش نظارتی داشته و در صورت نیاز به مکالمه ورود می کنند.

جالب است بدانید هوش مصنوعی برند «کی ال ام» بر روی بیش از ۶۰ هزار سوال متداول تعلیم دیده است و قدرت بسیار زیادی در پاسخگویی به مشتریان دارد.

مدیر فناوری این شرکت می گوید با این طرح بار ترافیکی معادل  ۱ میلیون کلیک در سال از روی وب سایت برداشته شد و بنابراین در مصرف زیرساخت های فناوری اطلاعات نیز صرفه جویی بسیار زیادی اتفاق افتاد.

اگر می خواهید در رابطه با این خبر بیشتر بدانید یا سوالاتی در رابطه با نقش هوش مصنوعی در توسعه مرکز تماس و رضایت مشتریان دارید، می توانید در روز یکشنبه ۳۰ اردیبهشت ماه در اتاق هوش مصنوعی ما حاضر شوید. برای این منظور کلمه «هواپیمایی هلند» را کامنت یا دایرکت فرمایید تا اطلاعات اتاق برای شما ارسال شد.

#تحول_دیجیتال #هواپیمایی #هوش_مصنوعی #مرکز_تماس #رضایت_مشتریان .
هواپیمایی «کی ال ام» هلند یکی از نمونه های موفق در استفاده از هوش مصنوعی برای تحول کسب و کار است. هواپیمایی ای که سالانه ۳۲.۷ میلیون سفر را مدیریت می کند و ۱.۵ میلیون فالوور در شبکه های اجتماعی دارد. بنابراین پر واضح است که موضوع پاسخگویی به مشتریان برای این برند بسیار بسیار مهم است.

پاسخگویی به مشتریان برای این هواپیمایی هم از نظر کاهش هزینه پر اهمیت است و هم از نظر استراتژی های بازاریابی و رضایت مشتریان. این شرکت از سال ۲۰۱۸ بر روی تحول دیجیتال مرکز تماس با استفاده از هوش مصنوعی کار کرد و به نتایج بسیار مهمی دست یافت.

این برند با استفاده از چت بات های هوش مصنوعی، در هفته ۱۵ هزار سوال را روی شبکه های اجتماعی پاسخ می دهد که عددی بسیار موفقیت آمیز در جهت کاهش هزینه های نیروی انسانی و پاسخگویی به سوالات متداول و روتین توسط هوش مصنوعی است. در طی مکالمات هوش مصنوعی با مشتریان، کاربران نقش نظارتی داشته و در صورت نیاز به مکالمه ورود می کنند.

جالب است بدانید هوش مصنوعی برند «کی ال ام» بر روی بیش از ۶۰ هزار سوال متداول تعلیم دیده است و قدرت بسیار زیادی در پاسخگویی به مشتریان دارد.

مدیر فناوری این شرکت می گوید با این طرح بار ترافیکی معادل  ۱ میلیون کلیک در سال از روی وب سایت برداشته شد و بنابراین در مصرف زیرساخت های فناوری اطلاعات نیز صرفه جویی بسیار زیادی اتفاق افتاد.

اگر می خواهید در رابطه با این خبر بیشتر بدانید یا سوالاتی در رابطه با نقش هوش مصنوعی در توسعه مرکز تماس و رضایت مشتریان دارید، می توانید در روز یکشنبه ۳۰ اردیبهشت ماه در اتاق هوش مصنوعی ما حاضر شوید. برای این منظور کلمه «هواپیمایی هلند» را کامنت یا دایرکت فرمایید تا اطلاعات اتاق برای شما ارسال شد.

#تحول_دیجیتال #هواپیمایی #هوش_مصنوعی #مرکز_تماس #رضایت_مشتری

9⃣3⃣