آنها در ماه می ٢٠١٨ یک روز کامل ٨٠٠٠شعبه در آمریکا را تعطیل کردند تا به ١٧۵٠٠٠نفر از پرسنلشان آموزش مهارتهای ارتباطی بدهند.

در ٢٠١٨استارباکس ٢۴میلیارد دلار فروش سالیانه به همراه ۴/۵ میلیارد سود خالص داشته است!
هاوارد شولتز در سال ١٩٨٧سهم سهامداران اولیه این مغازه قهوه فروشی را خرید و آنرا به کافی شاپ و قهوه فروشی جهانی بدل کرد🌎🌏

بین سالهای ١٣۶۶تا ١٣٨۶شمسی آنها در هر روز دو شعبه جدید در دنیا راه اندازی کرده اند⛩🏛🏪💒🕋
استارباکس ٢٩١٠٠٠کارمند را مدیریت میکند، خداییش مثل یه کشور میمونه این جمعیت!
شعار استراتژیک و متمایز و ریشه ای استارباکس اینه؛
((مکان سوم بین خانه و محل کار!!))🏠🏖🏢
هاوارد شولتز ایده اولیه استارباکس رو از سفر به میلان و حضور در اسپرسوبارهای اونجا اقتباس کرده و سپس با تغییر اسامی ، افزودن شیر به محصولات🥛🍮🧁بسته بندی متفاوت و برندسازی و ایجاد یک تجربه برند قدرتمند از اون غولی دوست داشتنی ساخت
لب کلام ؛
مدیریت بحران رو میتونیم از اونها یادبگیربم که شکایتی رو که میتونست به فاجعه بدل بشه با چالاکی تمام مدیریت کردن و حتی رشدشون رو افزایش دادن
احسان مهدينژاد
#استارباکس #قهوه