Соковнин | Первый принцип
259 subscribers
76 photos
9 videos
1 file
61 links
Виктор Сокóвнин, основатель AIST.tech — про стратегию, ИИ для бизнеса и монетизацию. Контакты: sokovnin.me, t.me/vsokovnin
Download Telegram
Продолжу тему личного бренда (пост) через призму бренда корпоративного

Когда начал разбираться в стратегии личного бренда, вспомнил один эпизод из периода работы в Авито. Тогда наш CMO Игорь Макаров занимался обновлением бренда компании. Проект оказался довольно масштабным и длился не один квартал. В тот момент я не до конца понимал, почему работа над брендом занимает столько сил и внимания. Внешне казалось, что это история про айдентику, tone of voice и коммуникации.

Сейчас Игорь консультирует крупные компании по развитию и созданию брендов. Изучая его подход в телеграм-канале, понял главное: у сильных брендов в основе есть предназначение. И именно оно определяет, как компания растёт.

Что такое предназначение бренда?
Если коротко: это ответ на вопрос «зачем компания существует для людей?». Не для рынка, не для инвесторов, не для сотрудников - для людей. То есть разговор начинается не со смысла существования бренда, а с компании, как таковой.

Это не миссия, не ценности и не слоган. Это смысл, который связывает: стратегию, продукты, коммуникации, решения команды и даже то, какие направления развивать, а какие - закрывать. Если предназначение сформулировано правильно, вокруг него автоматически выстраивается и коммуникация, и продуктовая логика, и культура.

Почему это влияет на бизнес?
Предназначение по сути - это рабочий управленческий инструмент. Приведу два примера из кейсов, которыми Игорь делится у себя в канале:

1. Предназначение задаёт фокус и убирает хаос.
Если бренд говорит: «мы существуем, чтобы помогать людям лучше понимать друг друга» - как в разборе видеопродакшна - то любая идея, продукт или коммуникация оцениваются по одному простому критерию: помогает ли это людям понять на 100% наше сообщение и не додумать ничего лишнего.

2. Предназначение устраняет “испорченный телефон”.
Когда в компании не сформулировано предназначение (названия могут быть разные), каждый понимает задачу по-своему. А когда оно есть, у всех одинаковая опорная точка: маркетинг, продукт, продажа, команда. Это простая вещь, но она радикально повышает скорость и качество решений.

Именно через эту призму я по-новому увидел тему личного бренда. Начинаем с внутренней сути, а уже потом переходим к упаковке и к продвижению. Механика та же, что и у компаний, - просто другой объект.
👍4🔥2
Тема личных и корпоративных брендов - их смысловая составляющая - в эти дни неожиданно вызвала активную дискуссию. В офлайне и на других площадках.

Один хороший знакомый сделал замечание про пост о брендах компаний:
«Предназначение» компании звучит «красиво» - но точно ли оно имеет отношение к реальности? Цель любой коммерческой организации - извлечение прибыли, то есть деньги. Нет других целей, что бы создавать предприятие.


Замечание действительно важное. Хочу поделиться ответом на него. Кажется, получилось найти хорошую аналогию, на конкретном примере проиллюстрировать, что работа над смысловой составляющей способствует росту бизнеса. Аналогия с байками была выбрана не случайно, так как мой знакомый - заядлый харлеевод.

Итак:
Компания действительно существует чтобы в конечном счёте извлекать прибыль. Однако «извлекает» она её за счёт создания дополнительной ценности, за которую ей платят клиенты - материальной и нематериальной.

Один и тот же тип бизнеса - с и без проработки смыслового уровня - может показывать совершенно разные бизнес-результаты.

Посмотрим на примере:
— Есть No name производитель байков, который делает железных коней просто за бабки. Они хорошего качества, хорошо выполняют свою функцию - доставить из точки А в точку Б. Они сражаются в красном океане и имеют не самую высокую маржу;
— Есть Harley Davidson - тоже делает хорошие мотоциклы. Но люди покупают у них не просто «мотоциклы», а в придачу к ним стиль жизни, крутое комьюнити единомышленников и далее по списку. Предположу, что их предназначение будет не «деньги за мотоциклы получать», а продавать людям стиль жизни и чувство свободы. А за такую нематериальную ценность можно и маржу выше на мотоциклы и запчасти сделать. И дополнительно монетизировать свой бренд: зарабатывать на собственном мерче, лицензировать свой бренд для third-party производителей и пр.

Лучшее понимание сути своего бизнеса и своих клиентов помогает и сформировать более сильную стратегию, и построить бренд, и создать корпоративную культуру, которая будет драйвить команду приходить на работу и создавать дополнительную ценность. Как результат - акционеры Harley Davidson живут более «счастливо», чем акционеры условного No name.

А что вы думаете про смысловую часть бизнеса - имеет ли она значение на практике?
👍5
Хочу поделиться еще одним интересным тг-каналом, на этот раз - про В2В закупки. Его ведет мой приятель Виктор Коданев - эксперт в сфере закупок и профессор практики НИУ ВШЭ.

Он консультирует российские корпорации и открыто размещает в канале Последний конверт материалы про снижение затрат и сокращение запасов - это важная зона роста для бизнеса в условиях дорогих кредитов.

Например, он пишет про мягкие, но эффективные методы снижения затрат (по заказу РБК), способы повысить операционную эффективность без инвестиций и как снижать затраты на упаковку на 20%-30%.

Почему решил порекомендовать канал Виктора?
Я давно неравнодушен к теме закупок. Моя первая компания в ИТ-карьере - B2B-Center, крупнейшая платформа для В2В закупок. И спустя годы работы в бигтехах очень интересно наблюдать, как сфера закупок активно развивается. А у Виктора очень любопытный контент: практические кейсы, рабочие шаблоны, интервью с лидерами отрасли. В его материалах нахожу инсайты, которые применимы не только закупках и логистике, но и в моих текущих проектах.

Не удивительно, что всего за год ему удалось вырастить канал с нуля до 4000+ подписчиков в узкой профессиональной нише и стать крупнейшим Telegram-каналом по закупкам в России.

Делюсь ссылкой на канал - вношу свою лепту в укрепление его лидерства 😎:
https://t.me/v_kodanev
👍4🔥21👏1
Классный практический кейс от команды Refocus: как встроить ИИ в ОКК (отдел контроля качества) продаж, чтобы снизить косты и растить продажи.

Качество работы линейных сотрудников продаж напрямую влияет на выручку. Один пропущенный вопрос, слабая работа с возражениями или неполное уточнение потребностей - и конверсия в продажу снижается. Поэтому большинство компаний опираются на ОКК, который вручную проверяет 10-15% звонков. Это долго, дорого и не масштабируется.

Что сделали ребята:
— настроили транскрибацию 100% звонков сотрудников;
— выделили 50 критериев оценки работы на всех этапах разговора;
— обучили нейросеть автоматически оценивать каждый звонок по каждому критерию (у каждого параметра - свой промпт и своя логика оценки);
— формируют итоговую оценку качества по каждому диалогу.

Дальше - самое интересное:
— система сразу определяет слабые зоны сотрудника и автоматически отправляет обратную связь в его персональный телеграм-бот: что было не так, на что обратить внимание, как исправить.
— чтобы закрепить улучшение, сотрудник записывает короткий видео-кружок с рефлексией и планом действий - это помогает сформировать устойчивое новое поведение, а не просто “прочитать комментарий”.

Что это дало:
— покрытие контроля качества выросло с 10-15% до 100% звонков без увеличения штата;
— итоговая стоимость контроля упала примерно на 50% с учетом бюджета на токены;
— анализ качества теперь происходит в реальном времени (повысилась прозрачность работы всей команды);
— сотрудники получают персональную обратную связь “здесь и сейчас”, без массовых тренингов и лишних потерь времени;
— компания быстрее выявляет системные проблемы в скрипте, продукте или процессе продаж.

В результате снизили затраты на ОКК и продолжают растить выручку на сотрудника.

В этом кейсе нет rocket science в части технологий и инструментов. Ребята примерили простые и понятные ИИ-инструменты на узкий рабочий кейс - в первые недели получили первый эффект и продолжают развивать инструмент.

Если интересно узнать про детали и подводные камни от первого лица и, возможно, вдохновиться примером - рекомендую посмотреть запись их вебинара.
👍3🔥2
Впечатления о Ташкенте (ч. 1)

Впервые побывал в Узбекистане. Точнее - в Ташкенте. Настоящий Узбекистан, говорят, все же в Бухаре и Самарканде.

Рефлексируя над впечатлениями, понял, что смотрю на него сквозь призму двух оптик:
— опыт жизни в Китае 10+ лет сформировал у меня особые привязанность и отношение к Азии;
— проработав много лет в IT отрасли, автоматически обращаю внимание на развитие технологий в разных их проявлениях в любой локации.

А впечатления такие:

Город
Очень контрастный, в котором легко выделить разные эпохи его развития:
Советский Ташкент, который отстраивался в 1960-1980-е годы после разрушающего землетрясения 1966 года. Он мне очень напомнил «старые» районы Пекина советской постройки того же периода - строили их те же самые советские специалисты. И местное метро по своей планировке крайне напоминает первые линии пекинского метро - во время поездок на нем возникали приятные флэшбэки;
Старый город. Формально старым его сложно назвать: это современная реконструкция на месте старых построек. Но атмосферу старой Азии он передает хорошо - те самые ассоциации, ради которых туристы часто и приезжают. Здесь параллель опять с Пекином: примерно десять лет назад там активно перестраивали хутуны (胡同) - не представляющие теперь большой исторической ценности, но помогающие туристам с головой окунуться в традиционный уклад. Рядом со старым городом - впечатляющий Центр исламской цивилизации, который благодаря возвышающемуся над городом куполу видно за километры;
Современный город - он разный: от хайтек высоток Ташкент Сити в самом центре до обычных современных построек вплоть до окраин. Как и во многих городах, контраст между центром и дальними районами довольно большой. При этом город активно растет - новые ЖК, торговые центры, административные здания и широкие и ровные дороги. Здесь тоже без упоминания Китая не получится - уж больно знакомы архитектурные приемы и технологии строительства;
Базар Чорсу (вне времени) - крупнейший в Ташкенте и традиционный для среднеазиатских стран базар размером с небольшой город. Ощущение, что это отдельный мир, жизнь в котором кипит круглосуточно. Тут можно и купить продукты для готовки, одежду и товары для дома, и поесть на большом «гастро» базаре, и измерить свой вес по пути к метро, и купить разную мелочь у уличных лавочников.

Автомобили
Авто рынок Узбекистана особенный и требует отдельной рубрики. Здесь импортные пошлины составляют 70% от стоимости авто - это формирует необычный ландшафт рынка:
— Короли дорог - белые Шевроле всех размеров и мастей (модельный ряд 2000-2010-х). Их доля на рынке превышает 50% и народная любовь к ней не возникла на пустом месте - их выпускает в Узбекистане квази-частный производитель UzAuto Motors, продукция которого не подпадает под импортные пошлины.
Китайские электрокары черного цвета - и тут любовь народная тоже объяснима: нулевая пошлина на импорт [китайских] электромобилей и локальное производство BYD.
Авто остальных марок тоже есть, в том числе и люксовые импортные, но их доля незначительна. А белые Шевроле и «китайцы» - единственное, что остается в памяти про дорожное движение после прогулки по городу.

Продолжение следует…
5👍3🔥1
Впечатления о Ташкенте (ч. 2)

В прошлом посте я уже поделился впечатлениями о городе и автомобилях через призму длительного опыта в Китае и в ИТ. Продолжаем…

Люди
В Ташкенте очень гостеприимные люди, которые всегда оказывают радушный прием. Многие отлично говорят по-русски. От общения с ними у меня всегда оставалось ощущение спокойствия.
У них есть практически незыблемое правило: обед с 13:00 до 14:00 (давненько в банке и салоне сотовой связи не ждал окончания обеда).
Как и много где в Азии: если хочешь получить хорошую цену - надо уметь торговаться. Для меня это процесс, от которого оба участника получают удовольствие, если правильно к нему подходят.

Технологии
Уровень развития технологий приятно удивил:
— госуслуги в цифре и очень быстрая скорость их оказания;
— большое количество банков и финтех компаний и эффективность их работы (например, выдача именной банковской карты занимает всего пару часов при наличии всех документов);
— сервисы Яндекса (такси, доставка, лавка, еда, маркет) активно набирают популярность - все почти как дома :)

В чем секрет такого бурного роста с начала 2020-х? - Лично я выделил такие причины: государственная политики поддержки ИТ (льготное налоговое регулирование ИТ-компаний, субсидии на старт бизнеса, упрощенный найм иностранных специалистов), а также покупка экспертизы у иностранных экспертов и ее активное внедрение. Список точно не полный. Но это позволяет стартапам быстро расти и формировать крайне интересный (и перспективный) рыночный ландшафт.
В результате за 5 лет объем рынка e-com вырос 5х (с $60М до $300М), а GMV услуг резидентов IT Park за последние два года вырос 2,5х (с $140М до $344М).

Также впечатлил и уровень цифрового регулирования (даже имея за плечами опыт жизни в Китае и не только):
— При оформлении банковской карты в приложении банка обязательно снимается биометрия лица. Работает быстро;
— Если хочешь, чтобы твоя сим-карта работала больше двух недель, то IMEI телефона (уникальный код устройства) обязательно надо регистрировать в специальном органе и привязывать к своей личности. А перед этим телефон надо обязательно задекларировать на таможне.

Еда
Я люблю вкусно поесть. А здесь плов и сомса (главные местные блюда), мясо в тандыре и на мангале, лепешки, жареный сазан - такой же, как в родном Ростове, всегда к столу - маринованные овощи и зеленый чай. А после трапезы - то, что очень ценно: неспешные беседы о разном (а не «поели и побежали»).

Вместо заключения
Если задумываетесь о путешествии в Узбекистан, местные рекомендуют делать это в мае - отличная погода и сезон цветения растений. Лучше выделить 10-14 дней и путешествовать по разным регионам (в каждом по 2-3 дня), чтобы изучить все многообразие локальных достопримечательностей, традиций и кухни.
4🔥4👍1
Пусть 2026 год будет интересным и дарит вам больше поводов гордиться собой! 🎁

Спасибо, что читаете канал, реагируете и дискутируете - очень это ценю. В новом году готовлю ещё больше полезного контента и продолжу экспериментировать с форматами. 💙

До встречи в 2026! 🤗
7🎉3
Начинаем 2026 год - поделюсь творческими планами и узнать ваше мнение.

В этом году собираюсь:

1. Продолжать писать про стратегию и рост tech-компаний. Во второй половине 2025 накопилось много материалов и кейсов - буду постепенно разбирать и публиковать.

2. Добавляю новую тему: вайб-кодинг для непрограммистов. Это про автоматизацию и быстрые прототипы с помощью инструментов ИИ кодинга без бэкграунда разработчика. В декабре-январе я попробовал Cursor - один из самых популярных инструментов на сегодняшний момент инструментов - и он, мягко говоря, превзошёл ожидания. Буду делиться находками и прогрессом: что реально получается, где ограничения, и как применять это в работе.

Хочу делать контент максимально полезным - важно ваше мнение. Голосуйте и выбирайте темы, которые вам откликаются (можно несколько).
🔥2👍1