Я ищу какие-то кейсы, меня должно что-то зацепить, когда я увидел, что где-то уже внедрена инновация, я об этом как-то узнаю, надо у себя попробовать. Я инновации не выбираю, это должно как-то попасть в мое поле зрения. Нет такого, что я думаю какую бы инновацию внедрить. Есть стратегия компании, когда мы представляем, что мы хотим получить и есть метрики, которые мы хотим получить от компании. Для достижения этих метрик мы смотрим, какие инструменты вообще в рынке есть, как минимум в Google, смотрим конференции, на которых про это рассказывают и после этого пытаемся применить на себя. Дополнительный получения возможных инноваций это выступления предпринимателей. Ну либо кто-то вдруг мне что-то начнет продавать. Но самом-то деле редко происходит такое.

В бизнесе работают люди и на самом деле это вопрос людей, которые работают. Людей нужно периодически менять на более умных людей, наверное так. А все, что касается процессов, ну это только софт, который нужно обновлять. Очень широкий вопрос, менять нужно регулярно, наверное, с текущим прогрессом раз в три года точно пересматривать и думать, как процессы можно улучшить, упростить и так далее. В целом менять тогда, когда соприкоснешься и будешь видеть причину и выгоду замены чего-то одного на второе.

Я не думаю, что в бизнесе что-то через пять лет поменяется вообще, так как за сто лет ничего не поменялось. Способ дистрибьюции меняется чаще всего, то есть раньше он был газетный, офлайновый, а сейчас цифровой. Если раньше был журналист, то сейчас каждый блогер может стать журналистом. Глобально идет битва за внимание аудитории, у того, у кого внимание аудитории, тот собственно и чемпион. Это будет усиливаться. Больше доля IT части. Больше глобализации. Люди как ели еду так и будут есть, как носили одежду так и носят, как жили так и живут. Общие тренды которые идут сейчас они сохранятся, концептуальных трендов новых и изменений я не вижу. Я считаю, что миром управляют не правительства а крупные холдинги которые заинтересованы в этом. Куда они идут, тот вектор будет меняться. Надо смотреть на Amazon, Google, их вектор развития, а остальные под этот вектор будут подстраиваться. Неожиданных каких-то изменений на горизонте 5 лет я не вижу.