Еком ньюс
3.43K subscribers
83 photos
7 videos
595 links
Коротко и по делу про главные новости e-com индустрии и проблемы селлеров на маркетплейсах.
Download Telegram
#боли_селлеров за 10 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Могут обнулиться остатки на собственных складах.
Возможны задержки с ответом от службы поддержки.

🛍 Про Ozon:
— Могут подключить премиум-подписку без согласия селлера.
Возможны ошибки в расчёте индекса цен.
— В автоархив стало попадать больше карточек.

🛍 Про Маркет:
— Могут подключить доставку через ПВЗ без согласия селлера.
С витрины может пропасть часть карточек.
Возможны необоснованные возвраты товара.

🔴 Про KazanExpress:
Возможен сбой в работе рекламного продвижения через буст.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 11 апреля.

🔹 Ozon начал доставлять летние шины в ПВЗ.

🔹 Яндекс Маркет представил собственный бренд велосипедов — Raskat.

🔹 Ozon закрепил комиссию за продажу одежды, обуви и аксессуаров.

🔹 На Wilberries поддержка теперь сама может писать продавцам.

🔹 Ozon требует не менее 5000 рублей на балансе для доступа к рекламным инструментам.

🔹 Wildberries внёс изменения в оферту.

🔹 Ozon вошёл в рейтинг Globalization Innovators 2023 по версии Forbes China.

🔹 Спрос на посредников для закупки товаров в Китае вырос на 97%.

🔹 На маркетплейсах ожидается рост оборота товаров для садоводства.
#боли_селлеров за 11 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Возможны проблемы с бесплатными слотами для приёмки.

🛍 Про Ozon:
— Может уменьшиться скидка на товар.
— Возможен сбой в работе трафаретов.

🛍 Про Маркет:
Время обработки товара на складе может увеличиться.
Сохраняется проблема с отображением товара на витрине.

🔴 Про KazanExpress:
Фотографии от студии не отражают свойства товара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 12 апреля.

🔹 На Ozon появится отдельная категория «Чемоданы, дорожные сумки и тележки».

🔹 Wildberries тестирует оспаривание необоснованных оценок с одной звездой.

🔹 Ozon отключает продвижение в поиске некоторых товаров.

🔹 Яндекс проанализировал самые популярные категории для оплаты частями.

🔹 На Ozon могут пропадать товары из поиска.

🔹 CDEK.Shopping изучил предпочтения россиян в шопинге за 2024 года.

🔹 Антимонопольные службы обсудили регулирование рынка eCommerce.

🔹 Рынок товаров для дома и ремонта вырос на 12% за 2023 год.
97% – за год составил рост спроса на посредников для закупки товаров в Китае.

#еком_число
#боли_селлеров с 12 по 14 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Могут пропасть акционные баллы в рекламном кабинете.
Может прийти штраф за оформление обратной доставки по браку.
Возможен сбой в работе рекламной кампании с поиском по ключевым фразам.
Могут быть проблемы в работе нового приложения.

🛍 Про Ozon:
Сумма оборота за квартал в отчётах и разделе аналитики может отличаться.
Возможен сбой в показе статистики.
— Могут пропасть отзывы в карточках товара.
— Возможен необоснованный возврат товара.

🛍 Про Маркет:
Могут пропасть отзывы в карточках товара.
— При оформлении возврата могут разбить квант на несколько товаров.
Не появились акции для товаров на будущие периоды.

🛍 Про AliExpress:
— Возможна ошибка при создании отправлений.

🔴 Про KazanExpress:
Могут быть проблемы с формированием отчёта по остаткам.
Стоимость рекламы через буст в разных отчётах может отличаться.
Фотографии от студии могут не отображать свойства товара.
Могут быть ошибки в расчёте габаритов товара для платного хранения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 13 по 15 апреля.

🔹 Ребрендинг KazanExpress: разработана концепция и визуальное оформление нового бренда «Магнит Маркет».

🔹 Wildberries планирует дать селлерам возможность отслеживать процесс приемки товара онлайн.

🔹 Ozon компенсирует часть затрат на ремонт ПВЗ, которых коснулось наводнение.

🔹 Приёмка товаров по модели «Маркетплейс» в сортировочном центре Wildberries «Внуково» стала бесплатной с 00 до 12 часов.

🔹 Wildberries снизил стоимость фирменных пакетов для покупателей до 4 рублей.

🔹 До 15 сентября Ozon отменяет плату за хранение детских спортивных товаров.

🔹 АУРЭК выявила рост стоимости хранения товаров на Wildberries в 4-8 раз за год.

🔹 Более 21 млн карточек на маркетплейсах имеют галочку «Товар проверен».

🔹 Wildberries добавил в отчёт по удержаниям новую вкладку — «Смена характеристик».
#боли_селлеров за 15 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Товар может не показываться по одинаковым запросам в авторекламе и поиске.
При ответе на отзыв может не получиться приложить ссылку на платформу.

🛍 Про Ozon:
— Могут подключить премиум подписку без согласия селлера.
— Возможно начисление платы за хранение несуществующего товара.

🛍 Про Маркет:
Товар на витрине может не отображаться.
— Могут пропасть акции на товар.
Возможен сбой в работе личного кабинета.
Могут быть ошибки в расчёте индекса цен.

🛍 Про AliExpress:
— Возможны проблемы с проставлением габаритов в накладной.
Покупатель открыл спор на возврат спустя 5 месяцев использования товара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 16 апреля.

🔹 Wildberries построит в Узбекистане логистический центр.

🔹 Яндекс Маркет начал платить партнерским ПВЗ по 40 рублей за выдачу товаров из-за рубежа.

🔹 Ozon продолжает расширять географию доставки крупногабаритных товаров.

🔹 Wildberries изменил часы платной приёмки по модели «Маркетплейс» на складах Подольск-3 и Коледино.

🔹 Леруа Мерлен запретили отменять интернет-заказы в одностороннем порядке.

🔹 С 22 апреля Wildberries на 3% снижает комиссию на продажу товаров по модели «Курьером ВБ».

🔹 В продаже на Мегамаркет появились золотые слитки 999 пробы.
#боли_селлеров за 16 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Возможна задержка с выплатами.
— Товар в рекламной акции может выдаваться по нерелевантным запросам.

🛍 Про Ozon:
Запрос на скидку может приходить автоматически.
Возможен сбой в работе трафаретов.
— Могут начислить плату за хранение на товар, которого нет.

🛍 Про Маркет:
— Могут пропасть цены на товары.
Из карточек могут исчезнуть отзывы и оценки.
— Возможно автоматическое подключение к акции.

🔴 Про KazanExpress:
— Возможно неверное списание за рекламное продвижение.
— Может не появиться акционная плашка «Приятный бонус».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 17 апреля.

🔹 Wildberries запускает продажу автомобилей Chery.

🔹 Авито ввел новые правила расчета комиссии для частных продавцов.

🔹 Ozon пересмотрит тарифы размещения на FBO для товаров, которые медленно распродаются.

🔹 Wildberries меняет подход к управлению загрузкой на складах.

🔹 За прошедший год к Ozon присоединились 230 тыс. продавцов.

🔹 Ozon запустил комплексную аналитику для селлеров.

🔹 Директор по маркетингу Мегамаркета Игорь Рожков ушёл с занимаемой должности.
#боли_селлеров за 17 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Возможны задержки с отгрузкой товара в ПВЗ.
Выплаты могут находиться в очереди дольше обычного.

🛍 Про Ozon:
— Некоторые селлеры заметили снижение СПП.
Количество товара в личном кабинете и на сайте может отличаться.

🛍 Про Маркет:
— Для входа в акцию могут предложить невыгодную цену.
— Могут пропасть отзывы из карточки.
— Возможен сбой в работе личного кабинета.

🔴 Про KazanExpress:
Возможны задержки с доставкой заказов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 18 апреля.

🔹 Авито представили программу выкупа планшетов у частных продавцов.

🔹 Wildberries обновил памятку по видам брака.

🔹 Ozon открыл сторонним компаниям доступ к Ozon Profit.

🔹 Wildberries внёс изменения в оферту для продавцов из РФ.

🔹 Рынок мобильных телефонов в России вырос на 31%.

🔹 На Ozon теперь можно сначала создать карточку, а потом загрузить изображения.

🔹 На Wildberries продавцам стали чаще приходить сообщений с ложными исками.

🔹 Data Insight составил рейтинг крупнейших интернет-магазинов по итогам 2023 года.

🔹 Исследование: средний чек в интернет-магазинах почти в два раза выше, чем в традиционной рознице.
#боли_селлеров за 18 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Ещё остаются проблемы с выводом средств.
— Могут автоматически подключить к акции.

🛍 Про Ozon:
— Возможны проблемы с досрочными выплатами.

🛍 Про Маркет:
Могут быть сбои в работе личного кабинета.
— Может прийти отзыв на удалённую карточку.
Отключение зелёных ценников через личный кабинет может не работать.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Могут дважды снять стоимость фотосессии за тот же товар.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 19 апреля.

🔹 Wildberries начнёт поштучно принимать товары по модели «Маркетплейс» на ПВЗ.

🔹 Ozon планирует начислять литробонусы для super-товаров с 1 мая.

🔹 На Wildberries представлены 37 автомобилей.

🔹 Оборот Мегамаркет вырос в 5 раз за 2023 год.

🔹 Wildberries снизил штрафы за нарушение прав интеллектуальной собственности.

🔹 ФАС заблокировала около 2 млн карточек товаров за первый квартал 2024 года.

🔹 Продавцы заявляют: некоторые покупатели намеренно портят технику и взыскивают компенсации через суд.

🔹 Исследование: на что обращают внимание покупатели при изучении отзывов.
21 млн – карточек на маркетплейсах уже имеют галочку «Товар проверен».

#еком_число
#боли_селлеров с 19 по 21 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Могут не отображаться суммы выкупа на балансе и в отчёте.
— Могли пропасть отчёты с детализацией за апрель.

🛍 Про Ozon:
— Может не откручиваться брендовая полка.
При скачивании отчёта о продаже маркированного товара может выдавать ошибку.
Возможны сбои при групповой модерации карточек.

🛍 Про Маркет:
— С разных аккаунтов покупателя цена на товар может отличаться.
— Некоторые селлеры недовольны обращением с возвратным товаром.
— Возможно удержание стоимости доставки при отказе курьера забрать товар.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
Возможны ошибочные списания за фотостудию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#боли_селлеров за 22 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Могут отклонить платёж при выводе средств.
Товар может автоматически попасть в акцию.

🛍 Про Ozon:
— Возможно увеличение времени приёмки товара на восточных складах.
Может быть сбой в выплатах по гибкому графику.

🛍 Про Маркет:
— Товар может попасть в акцию без согласия селлера.
— Могут увеличиться сроки поставки через транзитный склад.
Возможен сбой при продаже квантов.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Могут не совпадать суммы в отчёте по хранению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 20 по 23 апреля.

🔹 Wildberries теперь может продавать товары селлера в счёт долга за свои услуги.

🔹 Ozon уточнил, когда будет отправлять регулярные выплаты, изменив в договоре условие по взаиморасчетам.

🔹 Яндекс запустил экспресс-доставку автошин и дисков за 1–2 часа в Маркете и других своих сервисах.

🔹 Wildberries будет автоматически добавлять в акции товары с хорошими продажами.

🔹 В середине мая Ozon отключит старый интерфейс продвижения в поиске.

🔹 Wildberries снизил коэффициенты приёмки на складах «Невинномысск» и «Подольск».

🔹 В Санкт-Петербурге раскрыли схему хищения зарядных устройств, заказанных через маркетплейс.

🔹 Wildberries тестирует опцию бронирования парковочного места для сотрудников около складов.

🔹 В 2025 году Яндекс Маркет построит в Казани новый фулфилмент-центр площадью 70 тыс. кв. метров.

🔹 В России вырос спрос на менеджеров личных кабинетов на маркетплейсах.

🔹 Wildberries будет тестировать новый процесс покупок товаров из-за рубежа.

🔹 Спрос в категории «мебель» на Мегамаркете увеличился из-за выхода на маркетплейс «divan.ru».

🔹 Единственный продавец автомобилей на Wildberries пока не продал ни одного товара.

🔹 Дмитрий Антонов, директор по развитию бизнеса Мегамаркета стал новым директором по маркетингу.
#еком_сводка за 24 апреля.

🔹 Яндекс Маркет сделал ребрендинг, обновив логотип и визуальный стиль.

🔹 Wildberries планирует выйти на рынки ОАЭ, Бразилии, Индии и Африки.

🔹 Lamoda проанализировала продажи спорт товаров.

🔹 Автомобили АвтоВАЗ могут появиться в ассортименте на Wildberries.

🔹 Ozon составил список причин неудачного возврата товаров, которые будут действовать с 1 мая.

🔹 На Wildberries стал доступен тариф «Оптимум» для селлеров.

🔹 Аналитики Авито провели исследование динамики продаж товаров ручной работы.

🔹 Оборот Wildberries в 2023 году превысил 2,5 трлн рублей. В этом году оборот может вырасти на 60%.
#боли_селлеров с 23 по 24 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Могут не приходить отчёты с начала апреля.
— Возможны задержки с ответами от службы поддержки.
Могут быть проблемы с рекламой в поиске.

🛍 Про Ozon:
— Возможно увеличение времени сдачи заказов в СЦ.
— Могли уменьшить количество карточек для восстановления из автоархива.
— Могут быть проблемы с выплатами по гибкому графику.
— Могли пропасть остатки товаров с витрины.

🛍 Про Маркет:
Возможны ошибки в отображении отзывов.
— Могут быть проблемы с сохранением выходных склада.
— Возможно увеличение времени доставки товара.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Могут быть проблемы со скачиванием отчётов по платному хранению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM